Нажмите кнопку Продолжить .
Также укажите имя пользователя - ваш логин на Яндексе, например, «alice.the.girl» .
Внимание. Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false},{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.
Выберите проблему:
Какое сообщение вы получили?
Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.
Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n
Если вы используете IMAP
\\n \\n \\n \\n
Если вы используете POP3
\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n
\\n \\n \\n \\n\\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .
\\n "}]}}\">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Шифрование передаваемых данных .
\n\n "}]}}">
Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n
Если вы используете IMAP
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n
Если вы используете POP3
\n \n \n Входящая почта \n \n
\n \n \n \n\n
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
\n "}]}}">
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:
Если вы используете IMAP
Входящая почта
Если вы используете POP3
Входящая почта
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .
Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .
Выберите проблему:
Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:
Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.
Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.
Письма нашлись?
Вы можете восстановить письма:
Почему письма пропадают и как этого избежать
В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:
Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .
Письма пропадают в почтовой программе
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе
Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.
Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
Примечание.
Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя
Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо gmail
значение yandex
) и Отправка писем и получение электронной почты с использованием SSL .
Отправляю письма со сканера, не поддерживающего SSL
Настройте МФУ или сканер следующим образом:
Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.
Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.
Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.
Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в : вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?
Thunderbird — почтовый клиент от Mozilla, разработчика браузера . Это достаточно удобная и популярная почтовая программа, максимально упрощающая электронную переписку.
В программу встроены фильтры, которые сканируют всю входящую почту и блокируют спам. Есть поддержка цифровых подписей, проверки сертификатов и шифровки сообщений. Почтовый клиент обладает высоким уровнем безопасности, не допускает несанкционированный вход в аккаунт и защищает всю конфендициальную информацию. Если программа зафиксировала попытку взлома, то оповестит об этом пользователя.
Официальные сборки Thunderbird работают на всех современных версиях Windows. Почтовая программа Thunderbird бесплатно без регистрации на русском доступна на нашем сайте. зачастую используется в качестве основного почтового клиента в компаниях и имеет множество дополнительных плагинов.
Последняя версия почтового клиента Mozilla Thunderbird 60 полностью бесплатная и переведена на русский язык. Программа совместима со всеми актуальными версиями Windows, включая 7, 8 и 10 (x86 и x64).
Приветствую Вас, уважаемый посетитель блога «Пенсермен».
Эта тема будет интересна тем читателям, которые уже завели себе электронную почту, а возможно и не одну. Кто не успел этого сделать, поспешите восполнить этот пробел, ознакомившись с темой: "" , там, на мой взгляд, очень подробно и доходчиво всё изложено.
Заведя себе электронный адрес не откладывайте в долгий ящик и установку почтовой программы , например, бесплатной Мазилы Тандерберд. В этой теме я постараюсь всё доходчиво и понятно написать о ней.
Так почему же многие пользователи ПК предпочитают работать со своей почтой используя специальные программы. Чтобы ответить на этот вопрос достаточно перечислить некоторые достоинства которыми они обладают.
Ведущие среди них это Outlook Express, The Bat, Mozilla Thunderbird, PegasusMail, Foxmail. Не будем подробно разбирать каждую из них, ограничимся только краткими характеристиками:
Outlook Express — одна из лучших, но защищённости от практически никакой.
The Bat — считается лучшей на сегодняшний день, но платная.
PegasusMail — бесплатная, лёгкая, но не русифицирована, не существует пароля для входа в собственный ящик.
Foxmai- бесплатная, очень легкая, простая, достаточно функций, но периодически возникают сложности с кодировкой.
Вывод напрашивается сам: из всех выше перечисленных это наиболее приемлемый вариант, тем более, что он может быть использован в качестве альтернативы Outlook Express.
Давайте теперь приступим непосредственно к установке этого почтового клиента- так ещё называют все эти программки. Итак, для начала скачаем её с официального сайта- жмем на следующее слово: -> СЮДА . Там нажимаем на большой зелёный прямоугольник с логотипом в виде птички с конвертом и надписью ""Thunderbird Загрузить бесплатно"".
Вступает в работу наш менеджер закачек, если Вы его ещё не установили поспешите прочитать тему: "" . С ним или без него всё равно наша Мазила скачается. Следующий шаг это установка. Запускаем скачанный файл и видим следующее окно:
Если эта программа устанавливается на Ваш компьютер впервые, то,возможно, после установки автоматически запустится «Мастер импорта». Я думаю импортировать Вам пока нечего, поэтому проделайте то что выделено на картинке:
На всякий случай я Вам покажу ещё одно окно, которое появлялось, когда я впервые устанавливал себе эту программку (правда это было очень давно), возможно оно больше не показывается, по крайней мере при подготовке этого материала у меня его не было. Если оно «нарисуется», то проделайте то, что показано на картинке снизу:
На следующем этапе мы попадем в окно нашей программки. Я не буду показывать всё окно, а только ту часть которая нам необходима. На нижней картинке выбираем: ""ОК""
На следующей картинке то, что выделено красным:
В следующем окне заполняем все показанные поля и нажимаем ""Продолжить"", но обратите внимание, что адрес электронной почты нужно писать полностью, то есть в данном случае не только ivanov.piotr , но и @inbox.ru , тоже.
Вот и завершающее окно установки. Если выбираете "IMAP"" (удалённый доступ к папкам), то есть вся почта будет храниться на сервере, а с компьютера будет осуществляться только управление- отправка, получение, удаление и т.д., тогда нажимаем ""Готово"" и можем ""спать спокойно"":
Если Вы желаете хранить почту на вашем компьютере, то ставим точку на ""POP3"", и тогда имеет смысл сразу же подкорректировать в параметрах учётной записи- параметры сервера. Но для начала добавим на верхнюю панель нашего почтового клиента ""Панель меню"". Это необходимо сделать в любом случае для более удобной с программой:
Смотрим как это делается на нижней картинке:
Теперь на появившейся наверху ""Панели меню"":
На картинке ниже всё изображено:
После вышеописанных манипуляций нам откроется следующее окно, где мы под своей учётной записью должны найти строчку ""Параметры сервера"". Щёлкаем по ней для того чтобы справа нам показали эти параметры, а вот там уже необходимо определиться со значениями, выделенными красной рамкой.
Я думаю есть смысл убрать галочку с ""Не более 14 дней"" и регулярно самому удалять ненужные письма. Мало ли что может понадобиться найти позже. Ну и заодно посмотрите остальные параметры может быть что-нибудь пожелаете изменить.
Если Вам понадобиться добавить ещё учётные записи, то сделайте то что показано на нижней картинке либо по "красному варианту ", либо по ""зелёному"" после чего у Вас появиться окно ""Настройка учётной записи почты"" и потом повторите ту же процедуру, что и с первым ящиком.
Надеюсь, Вы догадались что верхняя надпись в зелёном прямоугольнике появиться после щелчка по ""[email protected]"", которую не видно на картинке из за выпадающего списка.
Не буду подробно описывать как проверять почту, отправлять, удалять и прочие разные простые вещи, в которых, я думаю, Вы сможете разобраться методом ""научного тыка"". Остановлюсь только на том, как создать сообщение (письмо) и прикрепить к нему какой нибудь файл (фотографию, например).
Итак, на панели инструментов нашей Мазилы щёлкаем по ""Создать"". Смотрим внизу на картинке часть этого окна:
Выходит следующее окно- создания сообщения (я тоже показал его не всё, а только нужную нам часть), здесь щёлкаем по надписи ""Вложить"" рядом с изображением скрепки:
На следующем этапе нам необходимо указать путь к этому файлу, другими словами найти эту, например, фотографию у себя на компьютере с помощью следующего открывшегося окна- проделать то, что показано на картинке снизу:
На картинке внизу завершающий этап наших действий- убеждаемся, что файл прикрепился, проверяем всё ли правильно написали и можем нажимать ""Отправить"":
Ещё у Мазила Тандерберд есть такая приятная штучка, как оповещение о полученных сообщения, где в верхней строчке указывается на какой почтовый ящик пришло письмо и в нижней от кого. Оно отображается в виде всплывающего окна в правом нижнем углу и сопровождается коротким звуковым сигналом:
Можно было бы, конечно, ещё написать о создании резервных копий и возможностях восстановления, которые позволяет делать почтовая программа Мазила Тандерберд , но этому, я думаю, нужно посвятить отдельную тему. На этом всё.
Удачи Вам! До скорых встреч на страницах блога «Пенсермен»!
Mozilla Thunderbird — бесплатный почтовый клиент, который является отдельной составляющей проекта Mozilla. Работает с электронной почтой, новостями и календарем. Программой поддерживаются протоколы RSS, IMAP, SMTP, POP3, NNTP.
Интерфейс программы Мозилла Тандерберд довольно простой, он основан на технологии XUL. При работе с Thunderbird обеспечивается высокая скорость и безопасность. Доступными являются быстрые механизмы поиска сообщений.
Клиент Mozilla Thunderbird имеет ряд индивидуальных особенностей:
Рекомендуем Mozilla Thunderbird скачать бесплатно на русском языке, так как утилита умеет работать практически на всех популярных операционных системах. Для загрузки представлена Mozilla Thunderbird последняя русская версия для Windows 7, Xp, Vista.
Почтовый клиент Mozilla Thunderbird является одной из самых популярных в своей категории программ и в то же время нуждается в детальной настройке. Именно гибкость конфигурации является основной причиной выбора большинства пользователей, использующих Thunderbird. В данной статье подробно рассмотрим особенности настройки и работы с данным почтовым клиентом.
В Mozilla Thunderbird не предусмотрено синхронизации на облачном уровне. Поэтому пользователю в случае необходимости нужно выполнить перенос настроек вручную. Для этого достаточно скопировать файлы, воспользовавшись меню «Создать – Инструменты – Импорт». Перенос необходимо выполнять на диск, не имеющий системных файлов, или облачную платформу хранения данных. В дальнейшем папку с файлами необходимо перенести в директорию настроек.