Подробности Обновлено 31.01.2017 14:24 Опубликовано 07.08.2015 09:35 Автор: nout-911

Синий экран iPhone

Всем владельцам персональных компьютеров известен знаменитый синий экран смерти с кучей непонятного текста на нем. Так Windows сообщал об ошибках в работе, которые потом можно было расшифровать из отчета. Недавно владельцы iPhone 5s столкнулись с аналогичной проблемой, только синий экран здесь несколько другой ― без надписей и других подсказок.

Синий экран iPhone: как он выглядит?

Случайным образом при обновлении или запуске других программ появляется синий экран iPhone , что не реагирует на нажатия. В некоторых случаях смартфон перед этим несколько раз перезагружается. Возможен вариант, когда появится ошибка и можно будет определить причину неисправности.

Какая причина синего экрана на iPhone?

Сначала все списывали на программу iWork, что при попытке свернуть окно включала синий экран. После этого главным виновником стала iOS 7, однако после нескольких обновлений, и она отпала, ведь ошибка не исчезала. В конечном варианте разработчики признались, что проблема кроется в микросхемах iPhone 5 и исправить ее программно невозможно.

На практике синий экран iPhone может появиться из-за нескольких других причин:

1. Падение и удары, которые вызывают отставание шлейфа.
2. Перегрев. Модуль wi-fi в телефоне крепится на термоклей и может оторваться вследствие сильного удара или падения. В случае если он перестает ловить сеть, все рекомендуют немного «подогреть» iPhone. Это может привести к расплавлению других компонентов и поломке устройства.
3. Плохая сборка. Крепление деталей на каркас может быть немного смещенным, из-за чего будут появляться короткие замыкания и, как следствие, синий экран.
4. Джейлбрейк. Стороннее программное обеспечение может нанести вред устройства.
5. Были также случаи, когда появлялся синий экран после обновления iTunes до последней версии.

Что делать если появился синий экран на айфоне?

Чтобы синий экран на iPhone исчез надо попробовать его выключить, нажав одновременно кнопки Домой и Питание. Удерживать их нужно от 3 до 30 секунд.

Можно подождать пока сядет батарея, и телефон сам выключится. После подключения к зарядке синий экран должен исчезнуть.

Сделать резервную копию всех данных и обновить iTunes через компьютер.

Если же телефон не падал, не был в ремонте, не разбирался, джейлбрейка нет, и вообще на него еще продолжается гарантия, стоит сразу же отнести его в магазин. Возможно, именно в нем заводской брак и аппарат поменяют на новый. Если вы согласитесь сдать смартфон в авторизованный сервисный центр, то вправе требовать аналогичное устройство на время его ремонта.

Ищите надежный сервисный центр Apple?

90 дней
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

В те времена, когда в продажу вышел новый iPhone 5s, это был первый смартфон с функцией Touch ID. Единственная кнопка определяла отпечаток пальца владельца телефона. И это было что-то новое и уникальное. Но вслед за восторгом последовало разочарование. Пользователи свеже купленных айфонов стали жаловаться, что цвет дисплея периодически становится полостью синим. Но потом снова приходит в себя.

Синдромы болезни у всех iPhone серии 5s были разные. Некоторые пользователи писали, что при подключении к зарядному устройству дисплей сначала становится синим, а потом начинает перезагружаться.

Адреса сервисных центров Apple

Стоимость замены экрана

Вот еще несколько причин этой проблемы:

1. Ошибки в обновлении iOS;

2. Неисправность или повреждение материнской платы;

3. Вышел из строя дисплейный модуль;

3. Перегрев устройства;

4. Окисление деталей.

В некоторых случаях производители винили приложение iWork. Оно выдавало синий цвет дисплея при попытке его свернуть. Затем говорили о несовершенстве iOS 7. Утверждали, что после обновления все неполадки пройдут. Но, даже после перехода на более свежую операционку, проблема не исчезала. В итоге, компании Apple пришлось признать, что дело в микросхеме iPhone 5s. Она оказалась недоработанной. Проще говоря, данную серию устройств признали бракованной.

Как исправить проблему iPhone?

Появление синего экрана могло быть вызвано последним обновлением iOS 9. Тогда, нужно вернуть устройству начальную версию. Для этого подключите телефон через USB-провод к iTunes на вашем компьютере. В открывшемся окне выберите свое устройство (кнопка “iPhone 5s”). После чего в меню появится функция “Восстановить iPhone”. Нажмите на нее. После этого вы вернетесь на начальную прошивку. Телефон перезагрузится и попросит войти в iCloud. Если дело было в операционке, то после выполнения этих действий телефон снова заработает, как новый.

От механических воздействий (удар, падение) также могли повредиться материнская плата, процессор или контакты микросхем. В редких случаях это может вызвать “экран смерти”. Чтобы выявить, какие именно детали повреждены - нужно провести диагностику.

В редких случаях после механических повреждений (падение, удар, сильный изгиб) выходит из строя шлейф экранного модуля и в итоге его придется менять целиком. На нашем сайте Вы можете узнать, как происходит замена стекла iPhone 5s, сколько стоит данная услуга и сроки ее проведения.

Также, на появление в жизни вашего айфона синего экрана, может сказаться перегрев устройства. Это происходит по причине большой нагрузки на операционную систему. В следствие чего нагревается процессор. Это происходит, когда одновременно открыто несколько приложений. Или постоянно включены WI-FI, геолакация и Bluetooth. Попробуйте не использовать дополнительные соединения и программы без необходимости.

Вспомните, до того как экран стал выдавать синий цвет, не стал ли ваш айфон быстрее разряжаться. Если да, то дело в батарее. Ведь со временем она имеет свойство изнашиваться. Попробуйте определить источник перегрева. С левой стороны задней части корпуса находиться аккумулятор. Если тепло исходит от туда - значит пора произвести .

Синий экран на айфоне мог появиться после попадания влаги внутрь корпуса. После этого обычно происходит окисление деталей устройства: микросхем, материнской платы, шлейфов, контактов. Нужно немедленно отнести телефон в ремонт, чтобы его почистили и коррозия не распространилась на другие детали.

Нужно провести диагностику

Как видно причин неисправности много. Чтобы точно понять, почему на вашем телефоне стал появляться синий экран, нужно провести диагностику. Приезжайте в наш сервис! Мы выявим причину неполадки и устраним ее. Наши сервисные центры находятся в одной минуте от станции метро.

Ищите надежный сервисный центр Apple?

90 дней
гарантия на ремонт Бесплатная диагностика
устройства Цена ремонта
не изменится

Сеть сервисов
рядом с метро Ремонт при клиенте
за 25 минут 100% качественные,
новые детали

Владельцам iPhone 4, а так же Айфон 4с проблема синего экрана (BSOD) неведома. Впервые так называемый экран смерти появился в 5 серии смартфонов. Многие специалисты считают, что данная ошибка связана с переходом новых моделей на 64-битную архитектуру.

Почему цвет дисплея неожиданно стал синим

На самом деле ситуаций при которых появляется синий экрнан Айфона не так много. Чаще всего это происходит на iPhone 5c, 5s при чрезмерной нагрузке на систему, причиной которой обычно является загрузка большого числа приложений. Также загорается яблоко и потом телефон показывает синий экран при появлении критических системных ошибок.

Адреса сервисных центров Apple

Сколько стоит убрать синий экран на iPhone

Если смартфон случайно упал, при включении на дисплее может появиться цветная полоска или пятно на синем фоне. Появление BSOD и последующая перезагрузка устройства может быть вызвана попаданием влаги внутрь корпуса. Это очень серьёзная проблема, ведь при попадании на поверхность микросхем воды, контакты на них очень быстро окисляются.

Решение проблемы экрана смерти

Если телефон выдаёт BSOD в результате большой нагрузки на систему, ничего сложного делать не придётся. Обычно, после того как устройство перезагружается, проблема решается. Чтобы экран смерти не появился снова, сократите список утилит с функцией автозагрузки.

Когда дисплей горит синим в результате появления системных ошибок, виной всему, скорее всего, являются нелицензионные приложения. Чтобы избавиться от синего дисплея iPhone, достаточно удалить пиратские программы и выполнить перезагрузку.

После удара или падения смартфон выключается/включается, а на дисплее появились полосы на синем фоне. В этом случае, вероятней всего, произошло механическое повреждение тачскрина и других электронных компонентов. Чтобы произвести ремонт потребуется комплексная диагностика.

Если синий экран Айфона загорелся в результате пролива воды на телефон, медлить нельзя. Повреждённые элементы нуждаются в срочном восстановлении, а в случаях, когда исправить уже ничего нельзя, не обойтись без их замены.

Ремонт в сервисном центре

Если синий экран iPhone, на моделях 5s и 5c, появляется с регулярной периодичностью, обратитесь к нашим мастерам, которые помогут решить проблему. Все сервисные центры нашей сети находятся в минутной доступности от станций метро. Также мы выгодно отличаемся от конкурентов быстрым обслуживанием клиентов.

Для замены мы используем только оригинальные запчасти, которые всегда есть в наличии на складе. Благодаря этому клиенты получают гарантию на проведённые работы. Что бы вам ни понадобилось – или обычная очистка от пыли, мы всегда рады помочь!

В модели iPhone 5s появилось множество приятных новшеств: мощный процессор, дактилоскопический сканер отпечатков пальца, новая камера и некоторые технические проблемы. Синий экран на iphone 5s или синий экран смерти, как его ещё называют, стал причиной расстройства многих владельцев стильного гаджета. Проблема выглядит так: при обновлении, подключении телефона к зарядному устройству или при работе текстового редактора iWork, а может и вовсе без наглядной причины, устройство само начинает многократно перезагружаться, пока на дисплее не появиться голубой прямоугольник, после чего перезагрузки могут начаться вновь. Причины тому - неправильное использование устройства или замена деталей на некачественные при ремонте.

Такого рода особенность характерна для последних моделей айфона 5, 5S, 6, 6+, телефон может выключиться, а через некоторое время он самостоятельно включается и продолжает работать. Но всё-таки на iphone 5s синий экран сам по себе не появляется, тому служат достаточно внятные причины. Часто это происходит из-за неправильной работы пакета приложений iWork. Устройство перезагружается при закрытии приложения или при переходе на другое. С айфоном многие пользователи забыли про существование вирусов и готовы довериться любому приложению, скачанному с AppStore. Но именно работа сторонних программ на смартфоне приводит к сбою. Сканер отпечатков пальца - функция удобная, но может навредить, если несколько раз подряд приложить не тот палец. Дисплей загорается голубым и не без вашего вмешательства. Если были случаи самостоятельной починки устройства или руки некомпетентного мастера участвовали в ремонте, то мог повредится шлейф на материнской плате телефона, из-за чего устройство регулярно перезагружается и появляется синий экран смерти.

Что делать, чтобы избавиться от проблемы - решение

Когда появляется синий экран на айфоне 5s не стоит сразу бежать в первую мастерскую, случай не смертельный. Попробуем справиться самостоятельно, вот несколько способов решения проблемы.

1 Полная перезагрузка телефона. Сохраняем все данные в облаке или на компьютере. Одновременно зажимаем на 10 секунд кнопки Home (круглая кнопка на дисплее телефона, используется для отпечатка пальца) и Power (кнопка на верхней части корпуса, используется для включения устройства) и смотрим, как телефон выключается. Айфон должен загореться, до тех пор повторяем перезагрузку. Можно просто выключить мобильное устройство и отложить полежать на минут 5, после чего телефон может включиться, срабатывает не всегда.

2 iTunes подходит для решения многих проблем с айфоном, не только для установки мелодии и восстановления данных. Подключаем айфон к компьютеру и обновляем iTunes, не забываем создать резервную копию данных. 3 Ещё один вариант решения проблемы, подождать, когда мобильное устройство разрядится само по себе. Затем подключить телефон к зарядному устройству и смотреть, как телефон будет включаться. 4 Не все приложения удачно оптимизированы под новый процессор, как стандартные (Keynote, Pages и Numbers), так и платные приложения из AppStore. Пока дожидаетесь обновлений iOS и приложений, отключите синхронизацию приложений с облачным хранилищем iCloud. В самом AppStore опишите проблему в комментариях, это поторопит разработчиков. 5 Как писалось ранее, прикладывание не тех пальцев к сканеру отпечатков влечёт за собой синюю проблему. Придётся на некоторое время попрощаться с любимым способом блокировки и перейти на ввод пароля или вовсе отключить блокировку. Затем загрузить новую прошивку через iTunes или iCloud. Скорее всего в новом обновлении будет решение проблемы навсегда и можно вновь прикладывать палец к устройству. 6 Иногда на айфоне шалит функция Find My iPhone, программа в фоновом режиме устройства пытаясь определить местоположение, заставляет телефон выключаться. Чтобы отключить данную функцию, заходим в «Настройки» — «iCloud» - «Найти iPhone» и передвигаем ползунок в неактивное положение. Перезагружаем устройство, после чего телефон должен включиться без особых усилий.

7 Сами работники сервис-центра рекомендуют в первую очередь проверить крепление верхнего шлейфа, он расположен с передней камерой и сенсором приближения. Выглядит этот шлейф, как показано на картинке ниже. Возможно при сборке айфона, после ремонта, перепутали и случайно поменяли местами болты, на которых крепится шлейф. Достаточно переставить болты в нужное место, чтобы шлейф прижался к материнской плате. И синий экран вас больше не побеспокоит.

Но бывают ситуации, когда всё же стоит обратиться к профессионалу. Если нет опыта в откручивании винтиков, чтобы ничего не повредить среди этих мелких деталей, переставить болты лучше доверить специалисту. Тем более, если микроскопические каналы на материнской плате были повреждены, обычному пользователю будет сложно справиться без последствий .

Если правил эксплуатации вы не нарушали, а сам айфон находится ещё на гарантии, то возможен заводской брак и стоит вернуть телефон обратно в магазин. В сервисном центре обычно без проблем меняют на новенький айфон. Ремонт устройства может затянуться на месяц-другой, но на время ремонта вам должны предоставить телефон аналогичной модели.

В Сети появились жалобы некоторых владельцев iPhone 5S на то, что на их аппарате внезапно появляется синий экран, а потом смартфон без предупреждения перезагружается. Кроме того, так называемый «синий экран смерти» или BSOD (Blue Screen Of Death) у некоторых появляется, даже если к телефону в этот момент никто не прикасается. Скорее всего, причиной «синего экрана смерти» у iPhone 5s является новая начинка (64-битная архитектура процессора), нежели какой-то брак деталей.

Поизучав данную проблему, я решил собрать все возможные методы ее лечения, начиная от самых простых и заканчивая менее приятными.

1. Если iPhone 5S показал вам синий экран и начал постоянно перезагружаться с синим экраном, то необходимо его выключить и перезагрузить вручную.
Лечение : одновременно зажимаем примерно на 10 секунд кнопку Вкл. и кнопку Home (которая с сенсором отпечатка пальцев). Такую перезагрузку можно повторить несколько раз, пока iPhone не загрузиться. Я, например, зажимал эти кнопки прямо во время синего экрана и все ок.

2. У многих экран смерти появляется только при работе с некоторыми приложениями, как стандартными (Keynote, Pages и Numbers), так и купленными в AppStore (разные игры и программы).
Это говорит о том, что, к сожалению, эти приложения не полностью оптимизированы для работы с новым процессором.
Лечение : Достаточно дождаться обновления как самой iOS, так и отдельных приложений, с которыми возникает проблема, а чтобы разработчики поторопились — сообщите о проблеме в комментариях к приложению в AppStore.

3. Иногда, iPhone может уйти в перезагрузку после нескольких неудачных способов ввода отпечатка пальца.
Лечение : Попробуйте отключить разблокировку при помощи отпечатка и оставить только ввод пароля, или вовсе отключите функцию блокировки. Перезагрузите смартфон. Если этот способ поможет, значит стоит установить последнюю прошивку (всегда лучше ставить последнее обновление через облако или при помощи iTunes), скорее всего Apple выпустят необходимый фикс в одном из обновлений, если еще не выпустили.

4. Некоторым пользователям помогает, отключение функции Find My iPhone, которая сама время от времени в фоновом режиме производит манипуляции для определения местоположения, что и вызывает синий экран.
Лечение : Зайдите в Настройки — iCloud — «Найти iPhone» и отключите эту функцию. Перезагрузите iPhone.

Надеюсь, один из этих способов поможет вам, ну а мне помогло то, что я просто перестал запускать несколько приложений, при запуске которых iPhone 5S стабильно перезагружался.