Не удается выполнить установку windows 8.1. Как решить ошибку «Программе установки не удалось создать новый или найти существующий системный раздел»

До сих пор приходят письма посвященные вопросам о Windows 8, а точнее перехода с Windows 8 до Windows 8.1. Для начала предлагаю разобрать, а что такого в Windows 8.1 и стоит ли обновляться. По поводу обновляться или нет, однозначно обновляться, поскольку Windows 8 не совсем успешный проект Microsoft (мягко сказано- не совсем успешный), поэтому они усовершенствовали Windows 8 и сделали большое обновление операционной системы и назвали его Windows 8.1. В частности с новым обновлением появилась долгожданная кнопка "Пуск" (правда при ее нажатии открывается интерфейс Metro, но тем не менее), появилась возможность загружать Рабочий стол при загрузке компьютера по умолчанию (вместо Metro), в Windows 8.1 изменения коснулись и стартового экрана, теперь можно устанавливать четыре размера плиток на стартовом экране ну и много чего еще...

В этой статье пошагово опишу, как обновить Windows 8 до Windows 8.1 .

Для начала уточню некоторые детали в обновлении с Windows 8 до Windows 8.1:

1 Установка обновления Windows 8.1 с помощью магазина Windows бесплатна и не требует никаких дополнительных лицензий.

2 Ваши файлы, классические приложения, учетные записи пользователя и параметры будут сохранены.

3 Для установки 32-разрядной версии Windows 8.1 понадобится 3000 МБ, а для 64-разрядной версии Windows 8.1 - 3850 МБ свободного места на диске C.

Базы знаний следует устанавливать в следующем порядке: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439, KB2934018.
База знаний KB2919442 является необходимым компонентом для ОС Windows 8.1 и должна быть установлена перед началом установки KB2919355.

Хотите обновиться до Windows 8.1, но в Магазине Windows не видно этого обновления? Получаете ошибки при установке? Или обновление застревает в какой-то момент во время установки? Хотя Microsoft постаралась предусмотреть абсолютно все, ошибки и прочие проблемы всегда неизбежны, особенно, когда программное обеспечение хотят установить миллионы пользователей.

Если вы используете Windows 8 или Windows RT и у вас возникли проблемы с поиском обновления в Магазине Windows, вероятно, вам нужно установить обновление KB2871389 . Чтобы узнать, установлено ли у вас это обновление: перейдите в «Панель управления», нажмите «Система и безопасность», а затем выберете «Центр обновления Windows». Далее попробуйте найти это обновление в журнале обновлений.

Вы также можете посетить эту страницу на веб-сайте Microsoft для загрузки обновления, которое подготавливает систему к успешному обновлению до Windows 8.1 или Windows RT 8.1. (На веб-странице вы также найдете необходимые инструкции).

Если у вас установлено обновление KB2871389, но вы все равно не можете увидеть Windows 8.1 в Магазине Windows, попробуйте заставить его показать вам это обновление. Для этого откройте браузер Internet Explorer и нажмите на эту ссылку: ms-windows-store:WindowsUpgrade (мне помогло именно это). Сейчас серверы Microsoft находятся под большой нагрузкой, так что если вы будете получать сообщение об ошибке, просто наберитесь терпения и продолжайте пробовать.

Если загрузка застревает на 20%, 70% или 90%, например, я бы порекомендовал вам попробовать установить немного позже, поскольку, опять же, серверы Microsoft под большой нагрузкой и такая проблема возникает, скорее всего, по этой причине.

Если при попытке обновления вы получаете ошибку с кодом 0×80070057, 0×80070004 0x4000D, то проблема, вероятно, связана с установленным у вас антивирусом или другим программным обеспечением безопасности. Попробуйте отключить или удалить свой антивирус, чтобы решить эту проблему.

Чтобы устранить сообщение об ошибке «Не удалось обновить до Windows 8.1 0xC1900101 – 0×20007» после того, как процесс установки остановился на 76%, попробуйте отключить ваш iPhone или другое ненужное периферийное устройство от вашего ПК.

Если в Магазине Windows отображается сообщение о том, что ваш компьютер не совместим, откройте диалог «Выполнить» (Win + R), введите WSReset.exe и нажмите Enter. Если это не решит проблему, скачайте и запустите Microsoft Run Apps Troubleshooter для решения этого вопроса.

И еще несколько советов:

Отключите ненужные периферийные устройства

Отключите все устройства, которые могут стать причиной проблемы установки Windows 8.1, в том числе принтеры, внешние жесткие диски, USB-устройства и т.д.

Удалите сторонние приложения

Удалите все приложения, которые могут повлиять на процесс обновления. Например, антивирусы, старые программы и программы, которые вы используете редко.

Освободите дополнительное пространство на вашем жестком диске

Это предложение, а не требование, но убедитесь, что у вас есть по крайней мере 10 Гб свободного места на жестком диске.

Центр обновления Windows

Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Возможно, что отсутствие последних патчей от Microsoft и есть причина вашей проблемы при обновлении до Windows 8.1.

Совет: если вы начали процесс загрузки обновления в Магазине Windows, но не видите ход загрузки, откройте диалог «Выполнить», введите команду ms-windows-store:installprogress и нажмите Enter.

Знаете другие способы решения проблем? Не забудьте сообщить нам в комментариях. Спасибо!

Отличного Вам дня!

Угроза безопасности компьютера при работе с Интернетом, некорректная работа, сбои драйверов и программного обеспечения – это лишь некоторые возможные проблемы при отказе от системных обновлений Windows. Впрочем, те кто осознанно идут на такой шаг, как отключение обновлений Windows, наверняка знают, что и для чего они делают. В случаях, когда системные обновления не устанавливаются в силу нежелательных и неподконтрольных пользователю причин, безусловно, необходимо искать способы устранения неполадок. Ниже рассмотрим таковые для операционной системы Windows 8.1 .

Поиск причин и способов их устранения при любой неполадке в операционной системе - это в любом случае риск. И, естественно, это касается случаев, когда не устанавливаются обновления на Windows 8.1. Даже отыскав верное решение, на пути к успешному результату можем случайно внести нежелательные изменения в системные настройки. Потому не лишним будет прежде проведения операций по устранению неполадок с обновлениями побеспокоиться о возможности отката изменений Windows. Для этих целей можно создать:

Любая из перечисленных выше возможностей отката системы, либо же это будет создание бэкапа не с помощью AOMEI Backupper Standard, а посредством любых других сторонних программ-бэкаперов для Windows – это ещё и профилактика появления проблем с системными обновлениями в будущем. Таковые, впрочем, как и в общем нестабильность работы Windows, могут быть следствием деятельности вредоносного ПО. Вирусы, сетевые черви и прочие зловреды могут повредить целостность системных файлов. Антивирус не всегда может справиться с восстановлением заражённых файлов, потому, если причиной проблем с обновлениями Windows 8.1 является деятельность вредоносного ПО, проще всего операционную систему откатить назад – к состоянию точки восстановления или резервной копии. В идеале же к профилактике предупреждения проблем с обновлениями Windows 8.1 желательно добавить наличие в системе хорошего антивируса с регулярно обновляемыми базами.

Что же, теперь непосредственно приступим к рассмотрению причин проблем с обновлениями Windows 8.1 и способов их устранения.

1. Включение службы обновления

Риск получить проблемы с системными обновлениями особенно высок при использовании 8.1. Таковые нередко предустанавливаются в лучшем случае просто с отключённым Центром обновления, в худшем – ещё и с остановленной системной службой Центра. В таких случаях, соответственно, Центр обновления необходимо включить, а системную службу – запустить.

Проверим, чтобы Центр обновления Windows был включён. Жмём клавиши Win+X и в появившемся меню в левом нижнем углу экрана выбираем «Панель управления».

В поле поиска в правом верхнем углу окна панели управления прописываем ключевой запрос «Центр обновления» и запускаем его.

Центр обновления должен быть включён - т.е., настроен на автоматическое скачивание и установку, только скачивание или хотя бы просто поиск обновлений. Если только и проблем, что в системе предустановлен параметр «Не проверять наличие обновлений», нет ничего проще, чем изменить это. Жмём «Настройка параметров».

И устанавливаем подходящий вариант.

Если же Центр обновления включён, при этом поиск обновлений не может быть осуществлён из-за отключённой службы, соответственно, необходимо последнюю запустить. Жмём клавиши Win+R для запуска службы «Выполнить» и в её окошке вводим:

services.msc

Жмём «Ок» или Enter.

Откроется окно раздела системных служб. В самом низу перечня находим службу с названием «Центр обновления Windows». Двойным кликом открываем окошко её свойств.

Кнопкой «Запустить», соответственно, запускаем службу.

2. Устранение неполадок с помощью штатного средства восстановления Центра обновления

Отключённая служба Центра обновления, наряду с прочими потенциальными источниками проблем с обновлениями, может быть определена в рамках работы штатного средства восстановления Центра обновления Windows 8.1. Этот инструмент диагностирует систему и автоматически устраняет неполадки. Для его запуска снова отправляемся в панель управления (клавиши Win+X и выбор пункта меню «Панель управления») и в поле поиска прописываем ключевой запрос «Устранение неполадок». В результатах поиска кликаем раздел «Устранение неполадок».

В открывшемся окошке в разделе «Система и безопасность» жмём опцию-ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

В приветственном окошке запустившегося мастера устранения неполадок жмём «Далее».

Запускаем от имени администратора.

После этого начнётся автоматический процесс обнаружения неполадок в работе Центра обновления.

По завершении работы мастер устранения неполадок покажет отчёт о проделанной работе. Выявленные неполадки, если таковые имели место быть, будут исправлены автоматически. Какие из неполадок Центра обновления, возможно, мешали его полноценной работе, увидим в графе «Обнаруженные проблемы».

Теперь остаётся только снова вручную запустить поиск и установку обновлений. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

3. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows на сайте Microsoft

Если штатное средство восстановления Центра обновления не решило проблемы с обновлениями Windows, необходимо прибегнуть к другому средству устранения неполадок – дополнительно скачиваемой с сайта Microsoft утилите. Софтверный гигант для Windows 8.1 разработал нечто вроде универсального решения проблем с системными обновлениями, в частности, если при попытке их установки указываются ошибки 0x80240016 и 0x80240016. Утилита при запуске проверяет все возможные причины и в автоматическом порядке исправляет проблемы.

Запускаем его.

Дожидаемся завершения процесса обнаружения проблем.

Как и при работе штатного средства устранения неполадок, по окончании процесса обнаружения проблем увидим заключительное окно, где будут указаны найденные проблемы и отметка об их автоматическом исправлении.

Всё – теперь вручную запускаем поиск и установку обновлений. Если снова возникают проблемы, повторяем поиск и установку обновлений после перезагрузки компьютера.

4. Решение проблем с обновлениями при заражении компьютера вирусами

Проблемы с системными обновлениями могут быть следствием проникновения вирусов, сетевых червей и прочих вредоносных программ. В частности, такие ошибки Центра обновления Windows, как 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490, в большинстве случаев возникают именно из-за повреждения целостности системных файлов, вызванных проделками зловредов. Если на компьютере были обнаружены вредоносные программы и именно после этого не устанавливаются обновления на Windows 8.1, первым делом необходимо, естественно, нейтрализовать источник проблемы. Возможно, вредоносное ПО проникло в систему из-за окончания срока действия лицензии антивируса. В таком случае лицензию нужно продлить и запустить глобальное сканирование компьютера. Проверенным и надёжным средством удаления вирусов является бесплатная . Её можно использовать параллельно с работой установленного в системе антивируса.

После нейтрализации вредоносного ПО следующим этапом необходимо перезагрузить компьютер и выявить, не повреждены ли (а и вовсе не уничтожены ли) важные системные файлы. Для диагностики и восстановления системных файлов прибегнем к помощи запускаемой в командной строке штатной утилиты Windows «sfc.exe». Подробно процесс её работы описан в статье . Процесс восстановления целостности системных файлов возможен и в случае, если Windows 8.1 после проделок вирусов не загружается. В таком случае поможет .

Если после восстановления целостности системных файлов проблемы с обновлениями Windows 8.1 не исчезнут, можно попробовать запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, скачиваемое с сайта Microsoft, как указано в пункте 3 этой статьи.

5. Перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновлений

Если ни один из предложенных выше способов решения проблем с обновлениями Windows 8.1 не помог, возможно, ситуацию исправит перезапуск службы обновления и удаление дистрибутива обновлений. Скачанные с ошибками установочные файлы обновлений при повторной их загрузке не перезаписываются, и чтобы установочные файлы были загружены заново, необходимо очистить их папку хранения. Но прежде остановим службу обновления.

Жмём клавиши Win+R и в поле службы «Выполнить» вводим:

services.msc

Жмём «Ок» или Enter. В окне раздела системных служб, как в первом пункте статьи, находим службу «Центр обновления Windows» и двойным кликом открываем окошко её свойств. Но если в первом пункте статьи мы службу запускали, то теперь её необходимо, наоборот, остановить.

Не закрывая окошко свойств службы, приступим к очистке папки хранения установочных файлов обновлений. Это папка, расположенная по пути C:Windows/SoftwareDistribution/Download . Самый простой путь добраться к ней – нажать клавиши Win+R и в поле команды «Выполнить» прописать путь папки.

Удаляем содержимое папки.

Всё – можем перезагружаться и пробовать запустить поиск и установку обновлений.

6. Отсутствие свободного места на системном диске

Нечастая причина проблем с обновлениями Windows 8.1, тем не менее, и она может иметь место быть – это захламлённость диска С. Чтобы наверняка исключить эту причину из числа возможных, необходимо, чтобы на диске С оставалось как минимум 5 Гб свободного места.

7. Блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом

Ещё одна возможная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 8.1, в частности, бесконечно долгий и безрезультатный процесс поиска обновлений – работа антивируса или файервола (брандмауэра). Таковые при определённых настройках могут блокировать доступ к веб-ресурсам Microsoft. Самый простой способ опередить этот момент – отключить на время поиска и скачивания обновлений антивирус или файервол.

8. Устранение проблем с обновлениями в режиме чистой загрузки Windows

Если проверены все рассмотренные выше способы устранения причин проблем с обновлениями Windows 8.1, при этом ни одно из решений не принесло положительных результатов, можно использовать что-то типа запасного варианта в виде режима чистой загрузки Windows 8.1. Необходимо выполнить чистую загрузку операционной системы, как указано в статье .

Уже будучи в режиме чистой загрузки, нужно запустить скачиваемое с сайта Microsoft средство устранения неполадок Центра обновления Windows и проделать те же шаги, что были рассмотрены в пункте 3 этой статьи.

9. Также имейте ввиду, что часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 8.1 является повреждение хранилища системных компонентов

Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды Dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, .

В этой инструкции подробно будут рассмотрены все этапы установки Windows 8.1 на компьютер или ноутбук. Речь пойдет именно про чистую установку, а не про .

Для того, чтобы установить Windows 8.1, вам потребуется диск с системой или же загрузочная флешка с системой, ну или хотя бы ISO образ с ОС.


После перезагрузки установка продолжится. Сначала вас попросят ввести ключ продукта (если вы не ввели его ранее). Здесь можно нажать «Пропустить», но учтите, что активировать Windows 8.1 по завершении все равно придется.

Следующий этап - выбрать цветовую гамму и указать имя компьютера (оно будет использоваться, например, при подключении компьютера к сети, в вашем аккаунте Live ID и т.д.)

На следующем экране вам предложат установить стандартные параметры Windows 8.1, либо же настроить их по собственному желанию. Это остается на ваше усмотрение. Лично я обычно оставляю стандартные, а уже после того, как ОС установлена, настраиваю ее в соответствии со своими пожеланиями.

И последнее, что потребуется сделать - ввести имя пользователя и пароль (пароль необязателен) для локальной учетной записи. Если компьютер подключен к Интернету, то по умолчанию вам предложат создать учетную запись Microsoft Live ID или ввести данные уже существующей - адрес электронной почты и пароль.

После того, как все перечисленное сделано, остается немного подождать и через короткое время вы увидите начальный экран Windows 8.1, а при начале работы - некоторые подсказки, которые помогут вам быстрее освоиться.

До сих пор приходят письма посвященные вопросам о Windows 8, а точнее перехода с Windows 8 до Windows 8.1. Для начала предлагаю разобрать, а что такого в Windows 8.1 и стоит ли обновляться. По поводу обновляться или нет, однозначно обновляться, поскольку Windows 8 не совсем успешный проект Microsoft (мягко сказано- не совсем успешный), поэтому они усовершенствовали Windows 8 и сделали большое обновление операционной системы и назвали его Windows 8.1. В частности с новым обновлением появилась долгожданная кнопка "Пуск" (правда при ее нажатии открывается интерфейс Metro, но тем не менее), появилась возможность загружать Рабочий стол при загрузке компьютера по умолчанию (вместо Metro), в Windows 8.1 изменения коснулись и стартового экрана, теперь можно устанавливать четыре размера плиток на стартовом экране ну и много чего еще...

В этой статье пошагово опишу, как обновить Windows 8 до Windows 8.1 .

Для начала уточню некоторые детали в обновлении с Windows 8 до Windows 8.1:

1 Установка обновления Windows 8.1 с помощью магазина Windows бесплатна и не требует никаких дополнительных лицензий.

2 Ваши файлы, классические приложения, учетные записи пользователя и параметры будут сохранены.

3 Для установки 32-разрядной версии Windows 8.1 понадобится 3000 МБ, а для 64-разрядной версии Windows 8.1 - 3850 МБ свободного места на диске C.

Базы знаний следует устанавливать в следующем порядке: clearcompressionflag.exe, KB2919355, KB2932046, KB2959977, KB2937592, KB2938439, KB2934018.
База знаний KB2919442 является необходимым компонентом для ОС Windows 8.1 и должна быть установлена перед началом установки KB2919355.