Всем здравствовать! iMessage и FaceTime – это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими – одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы – сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) – решение будет немного другим.

Итак, сервисы не активируются – почему это происходит?

Вот три основные причины:

1. Виновата сим-карта или оператор связи.
2. Проблема с iPhone или iPad.
3. Компания Apple – она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage – проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется – активация не происходит. Поэтому действуем:

1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон – без разницы.

Не включается iMessage – проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage – это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime – проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше – сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad – сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае – только ждать. Одна радость – ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки – это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи – так будет намного проще ориентироваться.

P.S. В общем – не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!

Статьи и Лайфхаки

Подобные жалобы всё чаще поступают от пользователей, которые обновили свою операционную систему iOS до 7-ой версии. Что делать, если не работает imessage? И в чём заключается подобная неработоспособность?

Как правило, пользователи отмечают одну и ту же банальную проблему: они не могут отправить сообщения некоторым людям. Процесс отправки просто зависает, и адресат так ничего и не получает.

В свою очередь, другие пользователи жалуются на то, что им ничего не приходит.

Следует знать о том, что ошибка появляется на самых различных моделях устройства. Иногда проблема напрямую связана даже с оператором связи. Рассмотрим стандартные способы устранения неполадок в работе программы.

Способы решения проблемы

1. Для восстановления корректной работы нужно зайти в основные настройки мобильного устройства, пункт «Сброс», после чего сбросить все настройки сети. Аппарат перезагружается, после чего можно попробовать вновь включить imessage.
2. Чтобы активировать приложение, заходят в настройки, пункт «Сообщения», и ищут соответствующую опцию. Необходимо выключить и вновь включить строку imessage.
3. В течение минуты должна произойти активация программы. В это время выходить из настроек нельзя – нужно обязательно дождаться, пока поступит ответ от сервера.

Заходим в настройки аппарата, пункт «Сообщения», выбираем «Получать на» > «Ваш Apple ID». Теперь при запуске устройства необходимо будет ввести свой идентификатор и пароль.

Иные пользователи смогут связываться с нами именно по данному электронному адресу.

На странице службы поддержки Apple также можно найти советы на случай, если сеть защищена брандмауэром (что блокирует доступ), если активация так и не произошла, не удалось проверить электронный адрес и т.д.

В зависимости от сотового оператора, за активацию даже иногда может взиматься определённая плата.

Устраняем проблемы с активацией

1. Для начала проверим требуемую информацию о себе. Заходим в настройки, раздел с адресами и почтой, после чего выбираем опцию «Мои данные» в разделе контактов.
2. Пробуем сбросить настройки сети. Для этого заходим в основные настройки устройства, пункт «Сброс», и находим соответствующее меню. Перезагружаем аппарат и ждём 2-3 минуты. Программа должна заработать.
3. Теперь осуществим вход-выход в свой идентификатор Apple. Заходим в пункт «Сообщения» через настройки и выбираем «Отправка/приём». Нажимаем на наш Apple ID, выходим из него и вновь заходим.
4. Иногда помогает обычное выключение-включение приложения. Отключаем его (через пункт «Сообщения» в настройках), ждём 2-3 минуты и вновь его включаем.

Устанавливаем SIM-карту обратно в мобильное устройство. После этого мы видим два окна о вероятном списании денежных средств. На данном этапе рекомендуется быть очень внимательным и оказаться от списания. Теперь можно пользоваться программой.

Для того чтобы другие адресаты смогли с нами общаться, им необходимо добавить наш электронный адрес в свою адресную книгу.

Если ни один из указанных способов решения проблемы не помог, следует попробовать перепрошить аппарат, либо сразу же обратиться к оператору связи и в сервисный центр.

К сожалению, далеко не всегда программы функционируют корректно. Это относится даже к ПО от компании Apple. На смартфонах, планшетах и компьютерах компании тоже случаются сбои. В данном случае речь пойдет о сервисе бесплатной пересылки сообщений. Разберемся в вопросе: «Почему не работает iMessage ?».

Решение проблемы

• Не пересылаются бесплатные сообщения либо же доходят только обычные SMS.
• Не открывается соответствующее приложение.
• Другие сбои.

Производитель выделил два варианта их решения, но есть еще и крайний метод. Рассмотрим все их по порядку. Но для начала есть общая рекомендация: проверьте мобильное подключение, состояние лицевого счета и перезагрузите устройство.

Способ 1: Переактивация службы

Как правило, достаточно отключить АйМессадж на вашем устройстве, а потом снова его активировать. Тогда соответствующая служба начнет работать корректно. Делается из меню «Сообщения» настроек системы. Дополнительно рекомендуем вам отвязать Apple ID и заново под ним авторизоваться. Также проверьте, что сопутствующие данные заполнены правильно.

Способ 2: Сброс сетевых настроек

Иногда помогает и эта инструкция. Перейдите к параметрам системы, пункты «Основные – Сброс». Далее, нажмите на графу «Сбросить настройки…». Не забудьте в конце перезапустить устройство. Когда вы выполните эту операцию, то удалятся все ключи Wi-Fi и прочие сетевые настройки, но и служба бесплатных SMS должна заработать.

Крайний вариант

Заключительный случай - обновление системы. В большой степени это актуально для iPhone, iPod и iPad Touch. Как правило, сервис может некорректно работать, если на девайсе устаревшая версия iOS. Тогда стоит обновиться до последней стабильной прошивки.

ФейсТайм - чрезвычайно удобный сервис для iPhone, iPad и ПК на Mac OS, с помощью которого пользователи осуществляют голосовые и видеозвонки, причем полностью бесплатно. Для использования сервиса необходимо привязать его к идентификатору Apple ID. И вот тут возникают трудности. Давайте рассмотрим причины, почему не активируется FaceTime , и варианты устранения ошибки.

Причины сбоя

Для начала мы обозначим, что дальнейшее повествование будет касаться именно ошибок при первом запуске приложения. Если у вас возникли какие-либо сложности с дальнейшим его использованием, например, невозможностью совершения вызовов, то ознакомьтесь со следующим материалом .

Можно выделить три основных причины возникновения ошибки при первом запуске сервиса:

• Проблема с SIM-картой.
• Некорректная работа мобильного устройства.
• Сбои на серверах компании Apple.

Для каждого из случаев свой способ решения. Последовательно пройдемся по каждому из них.

Случай 1: Проблема с SIM-картой

Сбой с ожиданием активации в FaceTime может возникнуть именно из-за этого. Проверьте, можете ли вы совершать звонки. Баланс лицевого счета должен быть положительным, а в условиях обслуживания - подключена отправка СМС за границу. Иногда стоит напрямую связаться с поставщиком услуг и задать вопрос относительно работы сети.

Случай 2: Некорректная работа мобильного устройства

Первый шаг при возникновении любых проблем на iOS - перезагрузка устройства. Нередко этим решение той или иной проблемы и ограничивается. Если это все же не помогло, то попробуйте следующее:

Случай 3: Сбои на серверах компании Apple

В редких случаях ФейсТайм перестает работать из-за того, что на сервере произошла неполадка. Такое происходит очень редко, но все же бывает. Что остается пользователю предпринять? К сожалению, единственный вариант - ждать исправления проблем. Повлиять на это никак нельзя. Но отметим, что, как правило, устранение подобного рода неполадок занимает у компании не более одного часа.

Компания Apple порадовала своих пользователей сервисом бесплатных SMS под названием iMessage . Приложение уже установлено на устройствах iOS и его нужно только подключить. Однако иногда происходит ошибка активации iMessage и тогда доступ к бесплатному общению невозможно получить на протяжении долгого времени.

Почему же происходит ошибка активации iMessage? Каковы самые распространенные причины? Что может сделать обычный пользователь iPad или iPhone, чтобы все-таки запустить сервис бесплатных сообщений на своем мобильном устройстве? Практика показывает, что причин может быть довольно много, но все они однотипные, что и облегчает поиски и устранение проблемы.

Основные ошибки активации iMessage

Пользователи часто думают, что поскольку сервис бесплатный, то можно и не иметь денег на балансе. И это первая причина, по которой iMessage невозможно запустить.

Дело в том, что в процессе активации отправляется SMS для подтверждения и это сообщение идет по обычному платному сервису вашего сотового оператора. Так что, для начала пополните счет.

• Очень часто происходит сбой активации из-за перегруженности удаленного сервера – слишком уж много пользователей захотели подключиться к бесплатному сервису.
• Ошибка происходит после обновления iOS 7 и iOS Здесь остается только заново делать прошивку и подключать сервис.
• Не происходит активация, если в персональных данных на устройстве неверно указан ваш сотовый номер телефона и адрес электронной почты. Проверьте, впишите корректные сведения. После этого отключите и заново включите iMessage.
• Неверно указана дата и время на устройстве.
• Неправильные настройки сети мобильного оператора интернета.

Как видите – все эти проблемы относятся к некорректным установкам. Чтобы добиться успеха – проверьте все значимые установки устройства и введите правильные данные.

Косвенные ошибки iMessage

Сотовые операторы часто не хотят, чтобы пользователь получит бесплатные возможности и блокируют активацию. В этой ситуации можно попытаться подключить iMessage не через мольный интернет, а по Wi-Fi.

Дополнительно проверьте – а не установлен ли у вас режим “Не беспокоить”, ведь в этом случае блокировать прием SMS будет сам iPhone, а для активации нужно отправить сообщение для подтверждения.

Если не удалось быстро запустить iMessage в работу, не стоит отчаиваться. Начните проверять настройки и, скорее всего, в сервисе iMessage ошибки активации можно будет устранить.