В письмах, которые я получаю от посетителей сайта, довольно часто встречаются вопросы, смысл которых сводится к следующему:

- Хочу поменять антивирус, но не получается.

- Программа установки антивируса требует удалить старый антивирус, а он не удаляется.

- Удалил старый антивирус, но не могу установить новый. Выдаётся сообщение, что старый антивирус не удалён. Что делать?

Несколько раз, ответив на письма с подобными вопросами, я понял, что эта тема интересует многих, и поэтому решил выпустить урок для всех посетителей сайта.

Причина возникновения проблем такого рода кроется в том, что практически любая программа-антивирус при установке очень глубоко «проникает» в операционную систему, а найти и удалить в последствии эти «корни» не всегда получается обычными методами удаления.

Если же вы хоть раз пробовали установить два антивируса одновременно, то наверняка знаете, чем это заканчивается. В 99% случаев компьютер невероятно «глючит» и работать просто невозможно.

И поэтому то большинство антивирусов при установке требуют удалить все «хвосты» программ-антивирусов, которые стояли до этого.

Вот и возникает проблема – старый антивирус полностью удалить не получается, а новый не хочет устанавливаться, т.к. «видит» остатки от предыдущего.

Отсюда вывод: чтобы проблема исчезла надо научиться полностью (вместе с «хвостами») удалять антивирус. Чем мы сейчас и займёмся.

Давайте будем изучать этот вопрос, двигаясь от простого к сложному!

1. Прежде всего, попытайтесь удалить антивирус обычным способом . Как это делается описано в уроке «Как правильно устанавливать и удалять программы» , поэтому я повторяться не буду.

Помимо описанных в этом уроке способов можете попробовать запустить файл установки (setup.exe или install.exe), с помощью которого вы устанавливали свой антивирус. Многие из антивирусов имеют встроенные средства для удаления самих себя, поэтому, запустив установку, вы вероятнее всего увидите рядом с пунктом «установить» и пункт «удалить программу» .

Это самый простой способ удаления, который, к сожалению, почти всегда оставляет «хвосты».

Кроме этого на сайтах создателей антивирусов (или на их форумах) можно найти и скачать утилиты (программы), которые сделаны специально для удаления собственных антивирусов. Название сайта можно найти из самой программы-антивируса, выбрав в пункте меню «Справка» (Help) строчку «О программе» (About) .

Их обязательно стоит поискать, но, к сожалению, такие утилиты существуют не для всех антивирусов. Поэтому после того как вы всё это проделали (или не смогли проделать), а эффекта не произошло, вам необходимо отыскать и удалить все явные (видимые) остатки от антивируса.

2. Ищем явные «хвосты».

Для этого сначала удаляйте все папки с файлами, в которых этот антивирус находится. После этого запустите поиск: Пуск – Поиск, и в левой части появившегося окна выбираем пункт «Файлы и папки» :

Когда поиск будет завершён, удалите всё что связано с вашим антивирусом из всех папок, а особенно из папки Program Files.

Более подробно о поиске файлов читайте .

3. Иногда, чтобы удалить некоторые из таких файлов необходимо отключить службы, которые создаются антивирусами .

Чтобы узнать есть ли такие службы необходимо нажать Пуск – Выполнить и набрать с клавиатуры services. msc

Если вы не хотите делать более глубокую чистку, то после этого шага вы можете попытаться установить новый антивирус, т.к. часто этого уже вполне достаточно, чтобы установка прошла успешно. Однако не всегда.

4. Ещё более серьёзным шагом на пути удаления всех лишних «хвостов» оставшихся от старого антивируса будет очистка реестра .

Для очистки реестра можно использовать специальные программы: NBG Clean Regisrty, RegCleaner, jv16 PowerTools или CCleaner, которую можно скачать .

После очистки какой-либо из этих программ, чаще всего проблема исчезает окончательно, но опять же не всегда.

Поэтому если всё вышеизложенное не помогает можно сделать следующее…

5. Ручная очистка реестра.

Запускайте программу для редактирования реестра: Пуск – Выполнить – набрать с клавитуры regedit :

Когда программа запустится, выберите пункт меню «Правка» - «Найти»:

В появившемся окне введите название вашего антивируса. Проследите, чтобы все галочки были установлены и нажмите кнопку «Найти далее» :

Когда программа найдёт какую-либо запись в реестре похожую на введённое название, она остановится в ожидании ваших действий. Здесь ваша задача убедиться, что эта запись действительно связана с антивирусом, и удалить ее, если это так. Для этого надо подвести к этой записи курсор мыши, нажать правую кнопку и выбрать пункт «Удалить» :

Чтобы после этого продолжить поиск нажмите клавишу F3 , и когда программа найдёт следующую запись, удалите её и опять нажмите F3 . И так далее до тех пор, пока поиск и удаление всех лишних записей реестра не будет завершена. Особенно обратите внимание на такую ветвь реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>MICROSOFT>WINDOWS>CurrentVersion>Run

Но будьте внимательны и случайно не удалите что-либо не связанное с тем, что вы ищите.

(Кстати, такой способ очистки хорошо использовать и для удаления «хвостов» от некоторых программ, которые имеют ограниченный срок использования (обычно 30 дней), по окончании которого установить их повторно не получается).

После всех перечисленных действий сделайте перезагрузку и если вы всё сделали правильно и аккуратно, смело начинайте установку нужной программы.

6. Ну а если уже и это не помогает, то всегда есть такой универсальный способ как полная переустановка Windows .

После полной переустановки Windows любая проблема такого рода исчезает на 100%.

», заходят в папку, где хранятся и попросту удаляют содержимое данной папки вместе с ней. Так крайне нежелательно – в системном реестре остается множество файлов антивируса, которые в дальнейшем могут поспособствовать ухудшению производительности вашего компьютера. Существует несколько способов правильной деинсталляции антивирусов.

Удаление антивируса через меню «Пуск». В данном меню вам нужно открыть раздел «Все программы». Здесь вам предстоит найти папку с установленным . После того, как папка была найдена, наведите на нее курсор мышки и выберите пункт «Удаление» (Uninstall). Далее, следуя подсказкам, деинсталируйте антивирусное с вашего компьютера.

Удаление антивируса через сервис «Установка и программ». Данный сервис вы сможете открыть через меню «Мой компьютер». В левой части открывшегося меню кликните по соответствующему разделу. После того, как список установленных на вашем программ будет построен, найдите антивирусное предложение и удалите его. С помощью данного сервиса вы также можете другие приложения.

Видео по теме

Источники:

• как удалить с компьютера антивирус

Среднестатистический пользователь интернета проводит в социальных сетях от 1 часа в день и более. Для многих людей социальные сети стали как наркотик, они затягивают и вызывают зависимость. Единственный выход – удалить свои личные данные со всех сайтов и наслаждаться жизнью в реальном времени.

Инструкция

Для удаления своих личных данных с сайта «Одноклассники» необходимо зайти в профиль на этом сайте под своими логином и паролем. Далее следует спуститься в самый низ открывшейся страницы и выбрать пункт «Регламент»; оказавшись на странице «Лицензионное соглашение», опять прокрутить страницу вниз и нажать на кнопку «Отказаться от услуг». Откроется окно, в котором следует выбрать из предложенных вариантов причину удаления профиля. Затем нужно ввести в пустое поле пароль от вашего профиля и нажать на кнопку «Удалить ». Профиль будет удален.

Для удаления своих данных с сайта «Вконтакте» необходимо зайти в личный профиль на данном сайте. На открывшейся странице следует выбрать в меню, расположенное слева, указать пункт «Настройки», далее вкладку «Общие». Во вкладке «Общие» нужно спуститься в самый низ страницы и нажать кнопку «Удалить свою страницу». После нажатия указанной кнопки вы оказались на странице «Удаление страницы», здесь необходимо выбрать причину удаления профиля из предложенных вариантов. При желании можно написать свой вариант удаления данных из этой социально сети. Затем нажимаете кнопку «Удалить страницу». Страница удалена.

Номер телефона, который был привязан к профилю в «Одноклассниках», освободится только через три месяца, то есть вы не сможете привязать этот номер к новому профилю ближайшие три месяца.

В течение семи месяцев вы сможете восстановить свой профиль, достаточно только ввести свои логин и пароль на сайте «Вконтакте».

На некоторых сайтах возможна блокировка аккаунтов тех пользователей, которые не используют свой профиль долгое время.

Многие владельцы компьютеров или ноутбуков устанавливая пробные версии антивирусов впоследствии желают их удалить и как назло им это не удаться (не получается).

Для этого есть причины. Создатели делают все возможное чтобы их антивирусные программы не могли не только удалить, но и даже на время отключить сами вирусы – результат сказывается на пользователях.

Так как же удалить полностью антивирус с компьютера? Для этого есть несколько вариантов, можно сказать три. Начну с самого простого и закончу самым эффективным.

Самый простой и быстрый способ удалить антивирус

Чтобы удалить защитник компьютера, вы должны его отключить. Раньше это было просто, воспользовавшись диспетчером задач и убив процесс.

С современными это не прокатит, просто так антивирус отключить не удастся, тем более удалить. Даже войдя в панели управления в категорию «программы и компоненты» сделать это не получиться (все остальные программы можно).

Если скачивать дополнительные унисталеры желания нет, тогда войдите в систему виндовс в безопасном режиме (отключите сеть без выключения компа – после включения появиться строка «войти в безопасном режиме»).

После этого можете спокойно удалить любой антивирус, вот только хвосты в реестре останутся обязательно, хотя работать он уже не будет. Чтобы этого избежать есть более подвинутый способ.

Удаление антивируса с помощью спец. программами

Для удаления не удаляемых файлов, в том числе антивирусов существуют специальные программы. Мне больше всего нравиться «рево унисталер».

Скачать ее и ознакомится с инструкцией можете . После скачивания и установки увидите все программы в окне «рево унисталер» находящиеся в вашем компьютере.

Выбирайте (продвинутый/профессиональный) и не беспокойтесь, программа создает точку восстановления и вы в любой момент можете все исправить (восстановить как было прежде).

Возможно кому-то не получиться удалить антивирус и таким способом, тогда есть еще один вариант.

Что делать если не удается удалить антивирус

Случается, и такое, не удаляется антивирус и все. Что тогда делать? В таком случае скачайте отсюда маленький файлик.

Там вы найдете для каждого антивируса индивидуальную программу, которая удалит его с остатками (с реестра).

Чтобы долго не искать можете скачать бесплатную программу на русском языке «AV.Uninstall.Tools.Pack». Там есть все утилиты для удаления всех антивирусов, весит примерно 100 Мб. Вот и все. Удачи.

Антивирус – важный элемент безопасности любой системы. Однако нужно уметь его не только устанавливать, но и правильно удалять, чтобы не столкнуться с различными неприятными ситуациями.

Неправильное удаление

Прежде чем мы разберемся, как удалить антивирус с компьютера, давайте посмотрим, как не нужно от него избавляться, чтобы не получить впоследствии проблемы с работой системы.

Ни в коем случае не стирайте саму папку с файлами антивирусного программного обеспечения!

Не стоит искать в «Program Files» каталог антивирусника и уничтожать его вместе со всем содержимым. В противном случае вы можете столкнуться со следующими неприятными моментами:

Простым отправлением в корзину можно избавляться только от portable-версий программ. Например, так можно удалить антивирус Доктор Веб с компьютера (лечащую утилиту CureIT).

Правильное удаление

С неправильным способом мы разобрались, теперь давайте посмотрим, как корректно очистить систему от одного антивирусного пакета приложений, чтобы можно было без проблем установить другой защитный софт.

Обязательно отключите защиту антивируса и закройте его, прежде чем пытаться удалить. В противном случае защитное ПО будет блокировать любые попытки избавиться от себя.

Начнем со стандартного способа, который подразумевает использование «Панели управления»:

Еще один вариант – использование встроенного деинсталлятора, который можно найти в меню «Пуск».

После удаления вам необходимо настроить CCleaner и произвести с его помощью чистку реестра, чтобы избавиться от оставшихся следов защитного ПО. После чистки реестра и перезагрузки компьютера можно установить другой пакет приложений, обеспечивающий безопасность системы.

Два указанных метода имеют общий недостаток – даже если вы поработаете реестром, не факт, что все следы антивируса будут уничтожены. Результат печален: ошибки, брешь в защите компьютера, повышенная угроза вирусного заражения.

Оптимальный способ – использовать специальные утилиты деинсталляции, которые разработчики антивирусов выпускают специально для своих продуктов.

Если вы пытались полностью удалить антивирус Касперского с компьютера, то знаете, что с этой задачей невозможно справиться без утилиты Kaspersky Lab Products Remover. Загрузить эту программу можно с официального сайта разработчиков бесплатно.

Подобные фирменные утилиты есть и у других антивирусников, поэтому если есть возможность, лучше пользоваться ими.

Сторонний софт

Если у антивирусного программного обеспечения, которым вы пользуетесь, нет фирменной утилиты для деинсталляции, или вы не можете её найти, попробуйте универсальный пакет приложений AV Uninstall Tools Pack. В этом пакете собраны утилиты для деинсталляции более четырех десятков антивирусников. Все программы взяты с официальных ресурсов и проверены разработчиками.

Внимание! Если вы не отключите антивирус, то при попытке распаковать архив с AV Uninstall Tools Pack появится сообщение об обнаруженном вирусе. Для программ подобного рода это нормальная ситуация, так как они принудительно завершают процессов антивируса, а потому идентифицируются как угроза безопасности.

Откроется папку с утилитой для деинсталляции. Запустите её и произведите удаление защитного софта. После завершения этой процедуры снова перезагрузите компьютер и запустите систему в обычном режиме.

В отличие от большинства других антивирусов, пакет «Авира» удалить с компьютера так, чтобы он него и следа не осталось, не так-то и просто. В основном это связано со спецификой самого программного обеспечения, поскольку оно интегрирует в систему огромное количество дополнительных модулей. Так что, в проблеме того, как удалить антивирус «Авира» с компьютера полностью, на собственные средства системы особо рассчитывать не придется. Однако задействовать их можно, хотя это выглядит весьма нецелесообразным.

Как удалить антивирус «Авира» с компьютера полностью, если она не удаляется?

Хотя стандартная деинсталляция выглядит достаточно сложной и долгой, все равно ее нужно рассмотреть. Такие знания могут пригодиться и при удалении других аналогичных программных продуктов.

Сначала используем стандартный раздел программ и компонентов, найти который можно в обычной «Панели управления». Казалось бы, нужно всего лишь выделить приложение и нажать кнопку удаления. Но не все так просто. Дело в том, что бесплатная версия дополнительно в систему устанавливает еще несколько модулей: Launcher, Browser Safety и System SpeedUp (в зависимости от модификации продукта, могут присутствовать и другие компоненты).

В такой ситуации вопрос того, как полностью удалить «Авира с компьютера, на первом этапе сводится к деинсталляции самого антивируса. Здесь сложностей быть не должно.

Вторым действием станет удаление дополнений. Первым удаляется System SpeedUp. В окне деинсталляции обязательно нужно поставить флажки напротив строк удаления резервных копий, настроек программы и данных лицензии. Это важно! В противном случае избавиться от пакета полностью не получится.

Таким же образом избавляемся от дополнения Browser Safety и всех остальных модулей (если они есть), а только потом переходим к удалению Launcher. Он удаляется самым последним! Крайне важно использовать именно такой порядок удаления. Если вышеуказанные компоненты до этого не удалить, при попытке деинсталляции последнего получите сообщение о том, что Launcher занят другим ПО Avira.

Удаление остаточных файлов и каталогов

Но это только половина дела. Теперь проблема того, как полностью удалить «Авира с компьютера, в качестве промежуточного решения предполагает удаление остаточных элементов.

Сначала необходимо загрузить компьютер в режиме безопасности (Safe Mode), зайти в директории Program Files (x86) для систем 32 бита или Program Files для 64-битных систем в системном разделе и найти там каталог программы. Обычно он называется Avira.

Его нужно переименовать (можете просто добавить к основному названию несколько цифр). Затем систему нужно перезагрузить еще раз, опять же, в режиме Safe Mode. Только после этого переименованный каталог можно удалить.

Далее в вопросе того, как удалить антивирус «Авира с компьютера полностью, на следующем этапе необходимо через меню вида включить отображение скрытых каталогов и файлов, после чего найти папку ProgramData и избавиться от директории антивируса. После удаления можно произвести перезагрузку и заняться чисткой реестра.

Как удалить антивирус «Авира» с компьютера полностью («Виндовс 7»)?

Конечно, на этом этапе почистить реестр можно вручную, задав в поиске название удаленного антивируса, с последующим избавлением от всех найденных ключей. Однако лучше загрузить с официального сайта разработчика фирменную утилиту под названием Avira RegistryCleaner.

В ней нужно нажать кнопку сканирования (Scan for keys), по окончании процесса в окне подтверждения нажать кнопку «OK», установить флажок напротив строки Select all («Выбрать все») и нажать кнопку удаления ключей (Delete).

Если говорить о ручном поиске, вопрос того, как полностью удалить «Авира с компьютера в плане избавления от тестового ключа, состоит в том, чтобы в реестре через ветку HKLM и раздел SOFTWARE перейти к папке Classes, в которой нужно найти запись, показанную на изображении выше, и удалить ее, после чего следует рестарт системы.

Использование деинсталляторов

Впрочем, как показывает практика, намного более простым решением проблемы того, как полностью удалить «Авира» с компьютера, станет применение специальных программ. Из них можно выделить две наиболее мощных: iObit Uninstaller и Revo Uninstaller.

Рассмотрим вторую утилиту. После запуска программы выбираем иконку антивируса и жмем кнопку удаления, после чего последует стандартная деинсталляция. Затем возвращаемся в окно приложения и выбираем продвинутое сканирование на предмет наличия остаточных компонентов. Все найденные объекты подлежат удалению (их нужно выделить и нажать соответствующую кнопку очистки).

По завершении процедуры систему стоит полностью перезагрузить, после чего ее желательно «подчистить», например, с помощью пакета CCleaner или любого другого оптимизатора. Как видите, проблема того, как удалить антивирус «Авира» с компьютера («Виндовс 7») полностью, решается достаточно сложно, поэтому придется проявить терпение и усидчивость.