Timp de citire: ~3 minute 2115

În orice moment al vieții, poate apărea o situație în care trebuie să apelați urgent la asistență medicală, de pompieri sau de poliție. Deci, în vremea sovietică, chiar și orice copil cunoștea numere scurte de urgență - 01, 02, 03, 04. Aceste numere erau vizibile în lifturi, la intrările clădirilor de locuințe, la stațiile de autobuz etc.

Dar în anii 2000, telefoanele hardware și telefoanele publice au fost înlocuite cu telefoane mobile și smartphone-uri, iar numerele de telefon au început să fie numere de 10 cifre.

Ținând cont de nevoile clienților săi, Tele2 a oferit numere scurte din 3 cifre, acestea sunt mult mai ușor de utilizat în caz de urgență.

Ce numere poate folosi un client Tele2 pentru a suna pentru ajutor?

Număr de apelare internațional pentru toate serviciile de urgență

În Europa, în țările care sunt membre ale Uniunii Europene, precum și în țările care nu sunt membre ale acesteia (de exemplu, Africa de Sud sau Elveția), există un singur număr de apel de urgență. Este același pentru toți operatorii. Funcționează după o singură schemă.

Acest număr este 112.

Deci, dacă nu aveți o cartelă SIM și dacă nu există rețea și dacă nu există bani în cont sau chiar un sold negativ, doar formați: 112 și butonul de apel. Tot ce trebuie să faci este să descrii esența problemei și situația operatorului, care te va transfera la dispecere medicale de urgență.

Care sunt numerele de apelare scurtă pentru apelarea serviciilor medicale de urgență?

Puteți contacta medicii folosind operatorul Tele2:

Numărul clasic de apelare 03 - aici ar trebui să vă amintiți că acesta este cu siguranță același număr pe care îl amintesc atât bătrânii, cât și tinerii. Și puteți forma acest număr, desigur, de la orice operator. Cu toate acestea, din același motiv pentru care numărul este solicitat, ceea ce înseamnă că o persoană în vârstă bolnavă va forma cel mai probabil de pe un telefon fix, rețeaua este adesea supraîncărcată. Și apoi veți auzi în mod constant tonul de ocupat.

O altă opțiune este să formați 030 sau 03* și să sunați, iar acesta este cazul când trecerea este mult mai rapidă.

Apelând numărul din 3 cifre direct de la operatorul Tele2 - 103 și butonul de apel. Acest număr este valabil pentru toți clienții operatorului Tele2, indiferent de regiunea lor de localizare în Rusia.

Este recomandabil să vă amintiți toate metodele, dar pentru a fi în siguranță, păstrați aceste numere mai întâi notate în lista de contacte din agenda telefonică a telefonului mobil sau a smartphone-ului, deoarece uneori viața umană poate conta în secunde.

Instrucțiuni pentru interacțiunea dintre apelant și dispecer

• Pentru eficiență, dispecerii lucrează conform unei scheme clare - nume complet sau număr, înregistrare ulterioară a informațiilor.
• Indiferent de cine se află de cealaltă parte a liniei telefonice, dispeceratul nu are dreptul să refuze asistență. Dispeceratul este obligat sa accepte absolut orice apel, de orice grad de adecvare, de la o persoana de absolut orice varsta etc.
• Pentru refuzul de a accepta un apel sau o informație, dispecerul poate fi răspunzător penal. Iar în caz de refuz, apelantul, dacă este posibil, și-a notat sau și-a amintit numărul sau numele dispecerului, poate contacta imediat poliția.
• Cu toate acestea, există anumite întrebări obligatorii pentru apelant, cum ar fi numele complet, adresa pacientului sau persoanei vătămate, informații scurte despre incident, informații scurte despre starea - prezența alcoolului, tensiunea arterială, medicamentele anterioare și alte informații care va ajuta medicii să ofere asistență mai rapidă și mai bună.
• Dacă este posibil, strângeți documente și/sau lucruri înainte de sosirea ambulanței, deoarece minutele pot conta.
• Amintiți-vă, puteți cere ajutor în orice moment.

O dungă albă nesfârșită este foarte rară în viața noastră, așa că a ști cum să apelăm rapid și corect la ajutor medical este responsabilitatea fiecărei persoane. Nu uita niciodată să urmărești inovațiile legate de schimbarea numerelor. Vom vorbi despre cum să chemi o ambulanță de la Tele2, ce trebuie să-i spui dispecerului și cum să te comporți în cazuri de urgență.

Numerele principale

Apelarea serviciilor de urgență prin telefonul mobil este mai convenabilă, deoarece se poate face în orice zonă. Pentru a efectua un apel mobil, ar trebui să utilizați formatele comune de apel scurt implementate de operatorul dvs. de telefonie mobilă. Acestea sunt combinații de trei numere care pot fi formate în toată Federația Rusă.

Pentru a stabili o conexiune cu serviciile medicale, utilizați următoarele numere:

• 030 și 03* sunt cea mai eficientă opțiune, concepute pentru a apela o ambulanță de la Tele2.
• 103 - garantează un apel către lucrătorii medicali direct prin operatorul Tele2.

Este de remarcat faptul că al doilea număr este constant în toată țara.

Numărul de urgență 112 și caracteristicile acestuia

Această combinație de numere este un număr universal pentru orice urgență. După apelare, dispeceratul vă va saluta și vă va cere să descrieți situația actuală pentru a determina la ce serviciu să vă treceți. Apelarea dintr-o combinație de telefon mobil 112 este un analog cu drepturi depline al serviciului american de salvare 911, cu excepția faptului că puteți apela o ambulanță din orice țară din lume. Apelul va funcționa chiar dacă cartela dvs. SIM este din altă țară sau nu este deloc în telefon, principalul lucru este că pe ecran apare „Numai apeluri de urgență” sau „SOS”.

Pentru a apela o ambulanță pe Tele2, puteți apela în siguranță 112 și vă raportați problema, aceasta va funcționa oriunde în Federația Rusă și la orice nivel de comunicare.

Cum să comunicați corect cu dispecerul

Atunci când răspunde la un apel, operatorul Tele2 trebuie să se prezinte, dându-și numele de familie sau identitatea personală. Aceste informații trebuie înregistrate; pot fi necesare în situații ambigue. Operatorul nu are autoritatea de a refuza sprijinul medical celor care caută ajutor: nu contează dacă pacientul este tânăr sau în vârstă, sau dacă se află sub influența oricăror substanțe sau alcool. Există sancțiuni penale pentru refuz în astfel de momente, trebuie să suni imediat la poliție.

Când vorbiți cu operatorul, ar trebui să clarificați:

• locația exactă în care se află victima;
• numele și vârsta acestuia, astfel încât să se poată acorda asistență de urgență;
• Dă un răspuns sincer și cât mai detaliat posibil la posibilele probleme legate de droguri, alcool sau substanțe medicinale și despre semnele bolii.

Aceste date sunt necesare pentru a oferi pacientului un suport medical de urgență mai bun.

Înainte de sosirea lucrătorilor medicali, este necesar să pregătiți documentele pacientului și să colectați lucruri în scopul unei posibile spitalizări.

Nu uitați că toate serviciile de urgență funcționează 24 de ore pe zi!

Pentru abonații Tele2 există mai multe modalități de a apela o ambulanță, principalul lucru este să vă amintiți cel puțin una dintre combinațiile de mai sus.

Oricine se poate găsi într-o situație de urgență în care este necesară îngrijire medicală de urgență. A chema o ambulanță de pe un telefon mobil Tele2 este mult mai rapid decât să pierzi minute prețioase întrebând și încercând să rezolvi singur situația. Pentru a nu introduce combinații digitale lungi, operatorul oferă abonaților numere scurte care operează în toată țara.

Serviciu de urgență

O ambulanță de la Tele2 mobil este disponibilă pentru apeluri chiar și cu sold zero sau minus și într-un loc în care nu există conexiune. Pentru a face acest lucru, va trebui să formați un număr care este potrivit pentru toți furnizorii care furnizează servicii de comunicații în Federația Rusă - 112.

Explicați încet și clar situația dispecerului, așteptați până când sunteți conectat la ambulanță. Recrutarea accelerată a serviciilor speciale funcționează nu numai în Rusia, ci și în țările CSI.

Cum să ajungi la ambulanță cât mai repede posibil?

Numărul ambulanței de pe Tele2 poate fi apelat în mai multe moduri:

• Combinație standard 03. Relevant pentru toți operatorii de telefonie mobilă. Din păcate, este greu să ajungi la el, întrucât acesta este singurul număr disponibil pentru cetățenii care ia legătura cu medicii printr-un telefon fix. Prin urmare, în cele mai multe cazuri, nu veți primi niciodată un răspuns.
• Dacă nu puteți stabili legătura cu un specialist prin 03, utilizați 030 sau 03*. Ei răspund la această linie de câteva ori mai des și mai repede.
• Numărul rapid 103 este destinat exclusiv apelanților de pe telefonul mobil.

Introduceți astfel de numere printre primele când completați agenda telefonului mobil. Ele trebuie să fie disponibile în permanență pentru ca în caz de urgență să nu te încurci între un milion de nume în căutarea numerelor necesare.

Date de contact ale altor servicii

Formarea unui sistem comun ar fi inutilă dacă abonatul ar putea ajunge doar la lucrătorii medicali. Pe Tele2, numerele scurte de telefon de urgență arată astfel:

• Puteți suna Ministerul Situațiilor de Urgență sau pompierii folosind combinația 101.
• Sună la poliție - 102.
• Sunați o echipă medicală - 103.
• Abonații Tele doi trebuie să folosească codul 104 pentru a se conecta la serviciul de gaze, de asemenea, mesajele despre scurgeri de gaze.

În cazuri de urgență, când nu aveți timp să vă dați seama unde și cum să suni, doar formați 112. Un operator vă va răspunde și vă va redirecționa către specialistul potrivit.

Beneficiile serviciului

Combinațiile scurte care vă permit să contactați o ambulanță au o serie de avantaje incontestabile:

1. Nu există nicio taxă pentru apeluri. Puteți cere ajutor chiar dacă aveți un sold în minus.
2. Puteți stabili o conexiune cu operatorul atunci când vă aflați în afara zonei de acoperire a rețelei.
3. Puteți forma combinația dorită fără a debloca ecranul.

În plus, numerele sunt universale abonații tuturor furnizorilor;

Astfel de inovații vor ajuta o persoană să primească rapid asistență de urgență în situații de urgență. Amintiți-vă că personalul medical de urgență este obligat să ofere sprijin 24/7, fără pauze de masă.

O situație de urgență care necesită urgent intervenție medicală se poate întâmpla în orice moment. Cea mai rapidă modalitate este să suni o ambulanță de pe telefonul mobil, fără să pierzi timpul căutând un dispozitiv staționar. Pentru ca ajutorul să sosească cât mai repede, Tele2 a introdus numere scurte uniforme care pot fi apelate în cazul unei situații neprevăzute care amenință viața și sănătatea. Numerele scurte din trei cifre funcționează în toată Rusia fără eșecuri sau întârzieri. Deci, cum poți chema rapid o ambulanță de la Tele2?

Apel de urgență

Puteți apela serviciul de salvare de pe telefonul mobil dacă aveți un sold zero sau negativ, fără semnal de rețea sau chiar fără cartela SIM în sine. Pentru a face acest lucru, doar formați același număr pentru toți operatorii de telefonie mobilă - 112, explicați clar situația operatorului și așteptați o conexiune cu serviciul de expediere de urgență. Combinația 112 funcționează în același mod în toate țările Uniunii Europene, precum și în Elveția și Africa de Sud.

Cum să ajungi la doctori cât mai repede posibil

Există o modalitate de a forma un număr de ambulanță pentru abonații Tele2 și alți operatori:

Toate numerele de urgență ar trebui să fie indicate la începutul agendei telefonice ar trebui să fie disponibile imediat, deoarece într-o situație critică nu va mai avea timp să le amintim.

• Când răspunde la un apel, dispeceratul trebuie să se prezinte dând numele sau numărul său. Aceste informații merită reținute, sau mai bine, notează-le pot fi utile în situații controversate. Dispeceratul nu are dreptul de a refuza asistența medicală unui pacient: nu contează dacă pacientul este tânăr sau bătrân, sau dacă se află sub influența oricăror droguri sau alcool. Există răspundere penală pentru neacordarea de asistență în astfel de situații, ar trebui să sunați imediat la poliție.
• Când discutați cu operatorul, trebuie să indicați adresa exactă unde se află persoana bolnavă sau rănită, numele și vârsta acestuia. Răspunde, de asemenea, la întrebările sincer și cât mai complet posibil despre posibila utilizare a drogurilor, alcoolului sau medicamentelor și simptomele bolii. Aceste informații sunt necesare pentru a oferi pacientului cea mai bună îngrijire posibilă.
• Înainte de sosirea medicilor, trebuie să pregătiți documentele pacientului și să colectați lucruri pentru o posibilă spitalizare, uneori, chiar și un minut de întârziere este inacceptabilă.
• Lucrătorii de la ambulanță care răspund la apelurile cetățenilor prin telefon nu au pauză de masă sau zi de lucru limitată, îi puteți suna la orice oră din zi sau din noapte.

Pentru confortul utilizatorilor, Tele2 și-a pregătit propriul număr scurt din trei cifre - 103, prin care puteți apela o ambulanță. De asemenea, în acest scop, există numere care sunt comune pentru toate telefoanele mobile, de pe care poți apela cu orice sold, cartelă SIM blocată sau fără semnal de rețea. Scriindu-le sau amintindu-le, niciun proprietar de telefon mobil nu se va găsi fără îngrijire medicală calificată.

Citeste si:

Cum să sunați un operator Tele2 pentru comunicare live? Cum se conectează la internet 3G de mare viteză pe Tele2? Modalități de a verifica abonamentele active pe Tele2