Articolul se referă la Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Securitate InternetŞi Kaspersky Total Securitate.

La reinstalare sistem de operare Programul Kaspersky Lab și informațiile despre licență sunt șterse. Vă recomandăm să găsiți și să salvați codul de activare înainte de a reinstala sistemul de operare. Pentru a face acest lucru:

• Conectați programul la My Kaspersky. Cum să conectați programul la My Kaspersky, consultați articolul. După conectarea programului în secțiune Licențe Va apărea codul de activare cu care a fost activat programul.
• Dacă nu ați găsit codul de activare, dar programul este activat, faceți o captură de ecran a ferestrei cu numărul de licență. Folosind această captură de ecran vă puteți recupera codul de activare. Cum să faci asta, citește mai jos.

Pentru a vă proteja computerul după reinstalarea sistemului de operare:

1. Descărcați versiunea curentă programul pentru care este destinat codul dvs. de activare. Dacă ați uitat pentru ce program este codul dvs. de activare, consultați instrucțiunile.
2. Instalați programul utilizând asistentul de instalare.
3. Pentru a activa programul, conectați programul la My Kaspersky sau introduceți manual codul de activare.

Unde pot vedea codul de activare?

• Dacă ați achiziționat un produs dintr-un magazin online, căutați o scrisoare cu un cod de activare în adresa de e-mail pe care ați furnizat-o la comanda.
• Daca ai cumparat versiunea cutie produs, vezi codul de activare activat ghid rapid utilizator.

• Dacă ați achiziționat un cod de activare pentru reînnoire într-un magazin, consultați codul de pe spatele cardului de reînnoire.

• Dacă aplicația a fost achiziționată de la My Kaspersky sau conectată la My Kaspersky mai târziu, căutați codul de activare în secțiunea Licențe → Proprietăți.

• Se va deschide o fereastră Informaţii. Vezi câmpul Cod de activare.

Cum să recuperați un cod de activare fără o captură de ecran a ferestrei

Dacă licența a fost achiziționată în magazinul online oficial de pe site-ul Kaspersky Lab sau pe My Kaspersky, pentru a restabili codul de activare, contactați partenerul care a procesat comanda dvs.:

• Allsoft (Allsoft.ru). Telefoane 8-800-200-22-33 (Rusia), 8-495-232-52-16 (Moscova, automat, multicanal). De asemenea, puteți utiliza serviciul de consultant online de pe site-ul web http://allsoft.ru/.
• Râul digital. Dacă licența a fost achiziționată de pe My Kaspersky, atunci pentru a restabili codul de activare, deschideți site-ul web de asistență pentru clienți Digital River și introduceți fie numărul comenzii și parola, fie adresa e-mailși ultimele patru cifre Card de credit. După introducerea acestor date, veți putea vizualiza comanda și găsi codul de activare.

În secțiunea despre întrebarea Cum se restabilește versiune licenţiată Kaspersky după repornirea sistemului de operare. dat de autor Anna Ageeva Cel mai bun răspuns este să vă înregistrați pe site-ul oficial al Kaspersky Lab și de acolo să solicitați o cheie de licență. O altă opțiune este dacă licența este într-o cutie, apoi vizualizați-o cod special pe cutie sau pe ambalajul discului. Apoi selectați la activare calea corectăși introduceți chiar acest cod și fișierul de licență se va descărca apoi și va arăta câte zile au mai rămas până la data de expirare. Sau ușurează-l. La urma urmei, antivirusul funcționează cu litera K în roșu, apoi accesați rapid site-ul web kaspersky.ru și găsiți numărul de telefon al celor de acolo. asistență și sunați, dar va trebui să ne informați în prealabil cu privire la numerele de pe caseta scrisă acolo. Noroc))

Răspuns de la Arunca[guru]
Specificați fișierul cheie

Răspuns de la Microscop[guru]
Poate nu după o repornire, ci după o reinstalare? Înainte de a începe reinstalarea sistemului de operare, asigurați-vă că ați salvat codul de activare (în funcție de metoda de cumpărare - printr-un magazin obișnuit sau online - ar trebui să fie în cutie sau în e-mail magazin online, respectiv). După Reinstalare Windows va trebui să activați Kaspersky cu același cod de activare. Puteți citi mai multe despre cum să reinstalați/actualizați corect sistemul de operare fără a vă pierde licența produsului în articolul din baza de cunoștințe Kaspersky Lab:

Răspuns de la european[guru]
Dacă prin repornire vă referiți la reinstalare (nu confundați conceptele!), atunci introduceți pur și simplu dvs cod de licență- licenta va continua sa fie valabila.

Îndepărtarea Antivirus Kaspersky fișierele importante au încetat de mult să fie o raritate pentru majoritatea utilizatorilor de computere. Foarte des, astfel de aplicații sunt puse în carantină sau chiar șterg fișiere aparent inofensive.

Cu toate acestea, sunt „răușitoare” pentru antivirus. De ce este așa? Să aruncăm o privire.

Antivirusul ia in considerare potențială amenințare orice fișier care interferează cumva cu funcționarea sistemului sau a oricărei alte aplicații. De acord, dacă nu ar fi avut astfel de proprietăți, computerele noastre ar fi încetat să funcționeze de mult sub influență cantitate mare virusuri.

În timp ce aceste încercări disperate de a vă proteja computerul sunt incredibil de utile, uneori măsuri radicale„gărzile” computerelor devin excesive, ceea ce duce la incapacitatea de a restabili un fișier din carantină din cauza blocării.

Ne grăbim să vă mulțumim - există o cale de ieșire!

În acest articol vom arunca o privire detaliată la ce este Kaspersky Anti-Virus, cum să-l activați sau să îl dezactivați, principalele sale funcții și cum să recuperați fișierele șterse.

Articole utile

Ce este Kaspersky Anti-Virus?

Kaspersky Anti-Virus, cunoscut și ca AntiViral Toolkit Pro, - Aceasta program antivirus, dezvoltat de Kaspersky Lab. Sarcina sa principală este de a oferi utilizatorilor protecție completă împotriva malwareși alte fișiere care pot dăuna cumva sistemului de operare.

Publicul țintă al Kaspersky este computerele care rulează gestionat de Microsoft Windows și macOS, deși Linux are și propria versiune a programului, care poate fi rulată doar de utilizatorii de afaceri.

Nu degeaba acest antivirus ocupă o poziție de lider pe piața antivirus. Statisticile privind numărul de viruși diagnosticați și capacitatea de a-i elimina instantaneu fac ca software-ul Kaspersky să fie incredibil de competitiv.

Dacă încă nu ați instalat un antivirus pe computer, vă recomandăm să încercați acest produs!

Cum se activează sau se dezactivează Kaspersky Anti-Virus?

Uneori, din anumite motive, protecția sistemului de operare poate fi dezactivată. Desigur, într-o astfel de situație, nu ar trebui să așteptați mult ca virușii să găsească intrare în ușile deschise ospitalier și trebuie să restabiliți securitatea cât mai curând posibil. Puteți face acest lucru după cum urmează.

1. Deschide fereastra aplicației Kaspersky Anti-Virus.

2. Deschide meniul Setări

3. În fila General schimba starea indicatorului Protecţie pe activ.

Nota:
În aceeași fereastră, dacă doriți, puteți oricând să dezactivați temporar protecția pentru a îmbunătăți performanța computerului în timpul jocului.

Carantina Kaspersky

Carantina oricărui antivirus este o secțiune care vă permite să salvați oricare dosar suspect pentru o analiză ulterioară.

Kaspersky nu îndepărtează virusul imediat după detectare, cu excepția cazului în care reprezintă o amenințare mare pentru sistem, ci îl lasă într-un loc special desemnat, permițându-vă să dați verdictul final. Unde pot găsi carantină?

1. Deschide fereastra aplicației Kaspersky Anti-Virus.

2. Accesați secțiunea Mai multe caracteristici.

3. În fața dvs. se va deschide o fereastră cu o listă cu toți parametrii aplicației disponibili. Fugi Carantină.

4. Aici puteți începe să lucrați și să studiați fișierele infectate. Atenție la coloană Descoperit. Afișează tipul de virus (troian, etc.), ceea ce sugerează amenințarea probabilă și tipul de impact pe care aplicația îl va avea asupra sistemului.

Dacă doriți, puteți oricând Şterge virus sau Restabili un fișier blocat dacă a fost pus în carantină din greșeală.

Cum să adăugați o excepție în Kaspersky Anti-Virus?

Nu este neobișnuit pentru o situație în care este blocat dosar importantși nici măcar funcția de recuperare din interiorul antivirusului nu vă permite să rezolvați situația - Kaspersky consideră documentul o potențială amenințare și nu vă permite să-l readuceți la viață.

Se poate rezolva asta? Uşor! Să ne dăm seama cum:

1. Deschide fereastra aplicației Kaspersky Anti-Virus.

2. Deschide meniul Setări, situat în colțul din stânga jos.

3. Accesați secțiunea În plusși găsiți parametrul Amenințări și excepții.

4. va apărea în fața ta instrucțiuni detaliate De Tipul de obiecte detectate cu mai multi parametri pe care ii poti configura chiar daca vrei. Faceți clic pe Stabiliți excepții.

5. O fereastră va apărea în fața ta, cu toate excepțiile active. Pentru a fi plasat pe listă fișier nou, apăsați tasta Adăuga.

6. Specificați calea către fișier sau folder prin Recenzieși, dacă este necesar, configurați Componente de protectie, care va ignora „pericolul” fișierului.

Nu uitați să indicați Stare excepții prin setarea valorii Activ.

7. Confirmați excepția apăsând tasta Adăuga.

Kaspersky Anti-Virus a șters un fișier important. Cum se restabilește?

Există adesea cazuri când pur și simplu nu ne putem restabili sters de antivirus fişier. Kaspersky de către toată lumea moduri accesibile blochează încercările de a restaura documentul, considerându-l o potențială amenințare la adresa sănătății sistemului nostru de operare.

Deși această acțiune vă permite să respirați calm într-o situație normală, fără teama de apariția bruscă a ecranului morții din vina unui alt virus, uneori poate provoca rău.

Să presupunem că ai instalat o aplicație și antivirusul blochează unul dintre fișierele acesteia pentru că afectează cumva fișiere de sistem(nu provoacă nici un rău). Și tocmai din cauza inactivității sale programul nu pornește deloc.

Există vreo modalitate de a recupera un fișier blocat sau șters?

Efectuați o analiză profundă la nivel scăzut a discului pe care se află fișierul folosind programul Partiție Starus Recuperareși finalizați recuperarea fisierul dorit pe o unitate externă.

În cazurile în care computerul este infectat grav cu viruși, curățarea simplă cu ajutorul unui scanner antivirus nu este întotdeauna posibilă. Uneori se întâmplă ca sistemul pur și simplu să nu pornească sau să încetinească atât de mult încât scanarea și eliminarea virușilor va dura mult timp. În astfel de situații, un special utilitar antivirus– Kaspersky Rescue Disk. Acest program este un shell virtual în care vă puteți scana cu ușurință computerul pentru viruși și, dacă este necesar, puteți lucra și cu editorul de registry încorporat, manager de fișiereși browser web.

Cum se creează o unitate flash USB bootabilă pentru Kaspersky Rescue Disk

Puteți descărca gratuit utilitarul Kaspersky Rescue Disk de pe site-ul oficial Kaspersky Lab: kaspersky.ru/virus-scanner.

Pentru a porni folosind Kaspersky Rescue Disk, trebuie să creați disc de pornire sau o unitate flash USB bootabilă. Pentru a crea un disc de pornire, puteți utiliza orice program potrivit pentru inscripționarea imaginilor ISO pe CD/DVD, de exemplu Nero Burning ROM sau Ulatra ISO. Cel mai simplu mod de a crea o unitate flash bootabilă este utilizarea utilitate specială Kaspersky USB Rescue Disk Master. Descărcați gratuit acest program poti de aici.

Pentru a arde imaginea, extrageți Fișiere Kaspersky USB Rescue Disk Master și conectați unitatea flash. Apoi, după lansarea utilitarului de ardere, specificați calea către imaginea Kaspersky Rescue Disk, selectați unitatea USB și faceți clic pe butonul Început.

După ce înregistrarea este finalizată, ar trebui să apară un mesaj care indică faptul că Kaspersky Rescue Disk a fost înregistrat cu succes. Toate, unitate flash bootabilă gata, acum nu mai rămâne decât să lansăm de pe el.

Lansarea programului și restaurarea computerului

Pentru a lansa un shell virtual, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să intrați în setările BIOS de pe computer și să configurați pornirea de pe o unitate flash (sau disc, principiul este același). ÎN versiuni diferite setări BIOS poate diferi, dar, de regulă, acest lucru trebuie setat în parametru Prioritatea dispozitivului de pornire sens USB (numele unității flash). După aceasta, data viitoare când porniți computerul, va fi lansat shell-ul virtual al Kaspersky Rescue Disk.

Când porniți Kaspersky Rescue Disk, trebuie mai întâi să selectați o limbă folosind săgețile de la tastatură și Intră. Apoi apăsând butonul 1 acceptați acordul de licență.

În meniul următor, selectați Modul graficși apăsați Intră.

După aceasta, se va lansa desktop-ul virtual Kaspersky Rescue Disk, de pe care vă puteți dezinfecta computerul pentru viruși. Pentru a accesa utilitarul de verificare a virușilor, faceți clic pe pictogramă Kaspersky Rescue Disk. De asemenea, pe desktop există o comandă rapidă pentru a intra în managerul de fișiere, o comandă rapidă pentru a lansa editorul de registry și un browser web. Pentru a începe lansarea utilitarului de vindecare, faceți clic pe element Efectuați verificarea obiectului.

Dacă este necesar, puteți configura nivelul de scanare și ce acțiuni trebuie întreprinse atunci când sunt detectate amenințări.

După ce recuperarea sistemului este completă, reporniți computerul și instalați Se încarcă BIOS de pe HDD (sau SSD dacă aveți instalată o unitate SSD).

Întreținerea computerelor și a echipamentelor de birou ale companiilor din Moscova include: vizita unui specialist la compania dvs., testarea echipamentelor, instalarea echipamentelor, reglarea software-ului echipamentelor, precum și alte servicii.

Și dacă un computer nu funcționează, reparăm computerele la Moscova.

Mai ai întrebări? - Le vom răspunde GRATUIT

Kaspersky Lab a lansat un program gratuit pentru curățarea și eliminarea temporară și fișiere inutile- Kaspersky Cleaner. Acest program include mai multe instrumente, și anume: curățarea sistemului de „gunoi”, restaurarea sistemului de operare sisteme Windows, creșterea securității computerului, eliminarea urmelor de activitate, protejarea computerului de colectarea datelor.

În timpul funcționării unui computer, o cantitate imensă de date variate se acumulează în el. Acestea ar putea fi niște fișiere temporare care rămân după dezinstalarea programelor, jurnalele Windows, precum și o mulțime de alte „gunoaie”. Prin urmare, sistemul trebuie curățat periodic. Folosind Kaspersky Cleaner vă puteți curăța sistemul de aceste deșeuri și, de asemenea, puteți modifica unele setări.

Pe lângă curățarea și creșterea securității, programul Kaspersky Cleaner are o funcție atât de importantă precum restaurarea parametrilor sistemului. Adică poate fi restaurat parametri importanti sisteme implicite dacă acestea au fost modificate în timpul unor acțiuni eronate.

Instalarea Kaspersky Cleaner:

Puteți descărca Kaspersky Cleaner de pe site-ul oficial al dezvoltatorului, de exemplu Aici. De asemenea, puteți descărca antivirus gratuit Kaspersky sau folosiți cloud scaner antivirus.

Veți descărca programul de instalare web pe computer, după ce faceți clic pe el se va descărca automat fișier de instalare programe de pe computerul dvs. Kaspersky Cleaner acceptă limba rusă și are o interfață simplă și convenabilă pentru operare. După Instalări Kaspersky Cleaner rulează programul.

Există mai multe butoane în fereastra principală a programului. Butonul principal „începeți scanarea”, sub care există încă patru butoane sub formă de imagini.

Să ne uităm la toate cele patru secțiuni funcționale, de la stânga la dreapta.

• Curățarea sistemului - golirea coșului de reciclare și a tuturor fișierelor temporare, jurnalele de instalare, ștergerea cache-ului, lista documentelor recente;
• Restaurarea parametrilor sistemului - restaurarea parametrilor care afectează performanța sistemului de operare Windows;
• Protecția împotriva colectării datelor - interzicerea colectării și utilizării datelor dumneavoastră cu caracter personal;
• Eliminarea urmelor de activitate - ștergerea istoricului, jurnalelor, cookie-urilor;

Folosind aceste secțiuni funcționale, programul poate fi configurat pentru a curăța și optimiza în continuare sistemul.

Pentru a configura secțiunea selectată, trebuie să faceți clic pe butonul corespunzător, după care se va deschide o fereastră cu setări. Fiecare secțiune are setări „Căutare probleme”, care se afișează posibile probleme. Aceste setări sunt împărțite în trei subsecțiuni:

• Probleme importante;
• Probleme de severitate moderată;
• Probleme minore;

Toate setările din program sunt setate implicit.

Curățarea sistemului cu Kaspersky Cleaner:

Să mergem în ordine, prima secțiune este „Curățarea sistemului”. Proiectat pentru a șterge memoria cache, a descărca fișierele, a șterge fișierele temporare, a goli coșul de reciclare, a șterge lista documentelor recente, jurnalele de instalare. Curățarea sistemului este configurată implicit. Dacă este nevoie să activați articole suplimentare, alegerea vă aparține. DAR, dacă nu sunteți sigur de alegerea dvs. atunci când activați o anumită funcție, atunci este mai bine să lăsați totul implicit.

Puteți readuce toate setările la valorile implicite în orice moment. De exemplu, după activarea unor noi elemente de setări, în colțul din dreapta jos va apărea un buton „Implicit”, care activează setările implicite.

Restaurarea parametrilor sistemului în Kaspersky Cleaner:

A doua secțiune „Restaurarea parametrilor sistemului” aici puteți restaura parametrii sistemului care afectează performanța sistemului de operare, timeout și asocierea fișierelor, eliminând blocările de acces, configurarea programelor.

Protecție împotriva colectării datelor în Kaspersky Cleaner:

A treia secțiune „Protecția împotriva colectării datelor”, de care este responsabil acest modul actualizare automată cache, ștergerea listei de documente recente, precum și a setărilor de confidențialitate din Windows 10. În această secțiune, puteți dezactiva unele servicii pentru a reduce numărul de pe serverele Microsoft, alegerea vă aparține. Acest lucru este mai ales adevărat utilizatorii de Windows 10.

Eliminarea urmelor de activitate din Kaspersky Cleaner:

A patra secțiune „Eliminarea urmelor de activitate” cu care vă puteți șterge istoricul căutărilor, ștergeți folderele de sistem„TEMP”, șterge cookie-urile, șterge Jurnal Windows, ștergeți istoricul căutărilor.

CURĂȚAREA SISTEMULUI:

După ce ați selectat toate setările de care aveți nevoie, mergeți la fereastra principală a programului și faceți clic pe butonul „Pornire scanare”. Kaspersky Cleaner va scana automat sistemul de operare, programe instalate pentru probleme și erori.

După finalizarea scanării, Kaspersky Cleaner va afișa toate informațiile despre problemele și erorile detectate în fereastra programului. Înainte de a elimina problemele detectate, vă puteți familiariza cu aceste informații care au fost găsite pe computer pentru a face acest lucru, pur și simplu atingeți zona selectată din program;

Curățarea și optimizarea sistemului vor începe când faceți clic pe butonul „Remediați”.

După ce curățarea și optimizarea sistemului este finalizată, faceți clic pe butonul „Finish” din fereastra programului. Această fereastră va afișa, de asemenea, toate informațiile despre toate problemele și erorile care au fost șterse.

Pentru ca modificările să intre în vigoare, trebuie să faceți clic pe butonul „Reporniți acum” sau „Reporniți mai târziu”.

Anulați modificările în Kaspersky Cleaner:

De asemenea, puteți anula modificările efectuate anterior. Pentru a face acest lucru, accesați fereastra principală a programului, unde veți vedea butonul „Anulați modificările”.

Apoi faceți clic pe butonul „Începeți anularea modificărilor”.

După ce anularea modificărilor este finalizată, veți vedea fereastra de program corespunzătoare și numărul de modificări de anulare.

Prin folosirea program gratuit Cu Kaspersky Cleaner, puteți să curățați sistemul de operare Windows, să ștergeți fișierele temporare, să ștergeți memoria cache, să descărcați fișierele, să ștergeți jurnalele de instalare, să eliminați urmele de activitate și să restaurați setările sistemului. În general, îmbunătățiți securitatea generală a sistemului Windows.

Cu stimă,