Sistem de aplicare nu răspunde este o problemă comună care poate apărea pe absolut orice dispozitiv Android. Dispozitivele de la producători precum Samsung și Alcatel, potrivit multor utilizatori, sunt mai susceptibile la această problemă decât alte dispozitive care rulează acest sistem de operare.

Eroarea „Aplicația de sistem nu răspunde” apare cel mai adesea imediat după instalarea unei noi aplicații pe un dispozitiv Android. Printre altele, unii utilizatori mai notează că acest lucru se poate întâmpla după instalarea unei aplicații terță parte, adică. nu din Magazin Google Play, dar folosind un fișier apk.

Eroarea „aplicația de sistem nu răspunde” este un semnal că o parte hardware a dispozitivului dvs. sau o componentă a sistemului de operare Android nu furnizează datele necesare aplicației.

Având în vedere că există un număr mare de cauze pentru această eroare, vor exista și multe soluții. Înainte de a ajunge la partea de soluții a articolului, să trecem prin mie motive probabile, din cauza căreia poate apărea eroarea „Aplicația de sistem nu răspunde”:

• Conflict software
• Nu există suficient spațiu pe dispozitiv
• Sectoare proaste pe cardul SD
• Software rău intenționat instalat dintr-o sursă neverificată
• Firmware Android personalizat netestat (numai pe dispozitivele cu acces ROOT)
• Important elementele sistemului au fost mutate sau șterse folosind Link2SD sau altă aplicație similară (numai pe dispozitivele cu acces ROOT)

Ok, mai jos puteți găsi o listă de metode care vă pot ajuta să rezolvați eroarea „aplicația de sistem nu răspunde” pe Android.

Metoda #1 Asigurați-vă că aveți suficient spațiu

Dacă abordăm această problemă din punct de vedere logic, este foarte posibil ca eroarea „Aplicația de sistem nu răspunde” să fi apărut din cauza unui defect banal. spatiu liber pe dispozitiv. Utilizatorii uită adesea să verifice disponibilitatea spațiului liber înainte de a instala unele aplicații și jocuri și încep să rezolve problema când apare.

Accesați Setări pe dispozitivul Android și apoi accesați Memorie și stocare. Asigurați-vă că aveți stocare internă există cel puțin 300 de megaocteți de spațiu liber (se poate face mai puțin, dar valoare dată cel mai sigur).

Dacă vă dați seama că mai aveți mult mai puțin spațiu decât în ​​recomandarea de mai sus, atunci încercați să ștergeți memoria cache a unor aplicații pentru a elibera spațiu. Dacă acest lucru, evident, nu este suficient, atunci încercați să eliminați unele aplicații inutile.

Nota: Pe unele versiuni de Android, puteți șterge toată memoria cache acumulată din aplicații. Accesați „Setări → Stocare → Fișiere cache” sau Fișiere salvate și faceți clic pe butonul „Ștergeți memoria cache”.

Pentru a elimina unele dintre aplicațiile de pe Android, accesați Setări. Apoi accesați secțiunea Memorie și stocare și faceți clic pe Memorie.

Nota: Pe unele versiuni de Android, secțiunea Memorie poate fi localizată în „Setări → Setări Android”.

Veți vedea o listă de aplicații instalate pe dispozitivul dvs. Android. Parcurgeți-l și găsiți acele aplicații pe care le consumă pentru munca lor cel mai mare număr RAM. Faceți clic pe aplicația „guzzling” și apoi faceți clic pe opțiunea „Force stop”.

Verificați dispozitivul pentru eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”. Dacă nu apare pentru o perioadă lungă de timp, atunci problema a fost într-adevăr lipsa spațiului liber și a memoriei RAM.

Metoda #2 Efectuarea diferitelor reporniri

Android nu este cel mai stabil sistem de operare, așa că poate întâmpina unele erori, erori și alte probleme din când în când. Poate că a apărut eroarea „aplicația de sistem nu răspunde” sau există un fel de defecțiune a sistemului.

Dacă această eroare a fost cauzată tocmai de o astfel de singură defecțiune, atunci o simplă repornire a dispozitivului ar trebui să rezolve cu ușurință problema. Mai întâi, încercați o repornire simplă: țineți apăsată tasta de pornire a dispozitivului și confirmați oprirea.

De îndată ce pornește smartphone-ul, verificați dacă există erori. Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca și o repornire mai dificilă, care se face prin deconectarea fizică a bateriei.

Nota: Dacă aveți un smartphone Android cu o baterie nedetașabilă, atunci puteți simula o deconectare a bateriei. Acest lucru se face diferit pentru fiecare dispozitiv, dar pe majoritatea dintre ele repornire forțată poate fi realizat folosind o combinație a butoanelor Power și Volum ↓, care trebuie menținute apăsate timp de 20 de secunde.

Metoda #3 Asigurați-vă că Android-ul este actualizat

Software-ul învechit poate cauza o cantitate imensă de probleme oricărui utilizator. Pe sistemul de operare Android, acest lucru poate cauza și probleme. Poate că dispozitivul dvs. sau un software de pe acesta nu a fost actualizat de mult timp, ceea ce a dus la eroarea „Aplicația de sistem nu răspunde”. Pentru a încerca să o remediați, ar trebui să încercați să actualizați.

Pentru a începe, deschide Magazin Google Joacă și accesează fila „Aplicațiile și jocurile mele”, care se poate face folosind panoul care glisează în stânga. Veți vedea o listă de aplicații care așteaptă să fie actualizate. Actualizați toate aplicațiile la cea mai recentă ultima versiune sau puteți face clic pe butonul „Actualizați toate” pentru a începe actualizarea automată a acestora una câte una.

Odată ce sunt toate actualizate, testați-vă smartphone-ul pentru eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”. Dacă nu există, atunci în viitor veți ști că trebuie să vă actualizați software-ul când va apărea din nou. Dacă este încă prezent, puteți încerca și să efectuați o actualizare a sistemului.

Pentru a face acest lucru, accesați Setările dispozitivului dvs. Android și accesați secțiunea „Actualizare sistem”. Apoi, faceți clic pe „Verificați actualizările” și așteptați până când verificarea este finalizată. Dacă utilitarul găsește actualizări disponibile, instalați-le și reporniți dispozitivul. Apoi verificați pentru eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”.

Metoda #4 Scoaterea cardului SD

Unii utilizatori susțin că cardul SD poate cauza această problemă. Poate fi deteriorat sau pur și simplu să aibă sectoare proaste care împiedică accesarea sistemului Android informatiile necesare, ceea ce duce la eroare. După cum s-a descoperit, cardurile SD de 32 de gigaocteți sau mai mult sunt mai susceptibile la această problemă.

Pentru a verifica rapid dacă cardul SD este implicat în eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”, trebuie pur și simplu să îl eliminați fizic de pe dispozitivul Android și apoi să îl reporniți. După ce ați făcut acest lucru, lăsați smartphone-ul să funcționeze astfel pentru ceva timp. Dacă nu există nicio eroare așa cum este menționat, atunci problema este evident cu cardul SD.

Cu toate acestea, chiar dacă ea a fost vinovată de situație, acesta nu este un motiv pentru a scăpa de ea. Încercați să formatați complet cardul SD și apoi să-l plasați înapoi în smartphone. Poate că ceva din el a cauzat eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”.

Metoda #5 Porniți în modul sigur

Nu contează care versiuni Android dispozitivul dvs. funcționează, deoarece software-ul terță parte îi poate cauza încă o mulțime de probleme. Puteți găsi mai multe rapoarte online că problema apare cel mai adesea din cauza unui conflict de software. Să verificăm.

Rularea smartphone-ului Android în modul sigur va oferi condițiile necesare pentru verificare, deoarece nu există software de la dezvoltator terță parte nu va fi încărcat în sistem (pur și simplu va fi interzis să facă acest lucru). Dacă eroarea „aplicația de sistem nu răspunde” nu apare în modul sigur, atunci va fi evident că a fost cauzată de un software terță parte.

Pentru a merge la Modul sigur, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când meniul de pornire apare în fața dvs. Apoi țineți apăsat din nou butonul de pornire, astfel încât să vi se solicite să porniți în modul sigur. Faceți clic pe butonul OK.

Nota: Dacă instrucțiunile de mai sus nu v-a ajutat să intrați în modul sigur, apoi rulează pe dispozitivul dvs. într-un alt mod. Doar urmați interogare de căutare tastând „*Telefonul tău* Safe Mode” și cu siguranță vei găsi ceea ce cauți.

După acești pași, dispozitivul Android ar trebui să intre în modul sigur. Ar trebui să vedeți confirmarea acestui lucru în colțul din stânga jos. Joacă puțin cu dispozitivul pentru a vedea dacă eroarea apare în modul sigur.

Dacă eroarea „Aplicația de sistem nu răspunde” nu a apărut pe smartphone de data aceasta, atunci cauza problemei constă în mod evident în unele aplicație terță parte pe dispozitivul care provoacă conflictul. Din păcate, va trebui să dezinstalați toate aplicațiile și apoi să le reinstalați una câte una pentru a determina vinovatul erorii.

Metoda #6 Ștergerea partiției cache

Înainte de a intra în măsurile cu adevărat grele, să încercăm să ștergem partiția cache de pe dispozitivul Android pentru a remedia eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”. Rețineți că ștergerea partiției cache nu este același lucru cu resetare completă un dispozitiv în care absolut totul este șters din el. Fișierele temporare și fișierele de aplicație vor fi șterse. Toate datele aplicației dvs. vor fi șterse, dar Google Play le va restabili automat de îndată ce le veți folosi din nou.

Pentru a începe, deconectați complet dispozitivul Android. Apoi țineți apăsată combinația de taste Acasă + Alimentare + Volum. Eliberați butonul de pornire în momentul în care simțiți vibrația, dar continuați să țineți apăsat restul.

Eliberați celelalte două butoane când dispozitivul se afișează Sigla Androidși inscripția „Modul de recuperare”. Utilizați butoanele de volum pentru a naviga în meniu și selectați „Ștergeți partiția cache”. Apoi apăsați butonul de pornire pentru a selecta acest element. Așteptați finalizarea procesului, după care dispozitivul se va reporni, apoi verificați eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”.

Metoda #7 Resetați dispozitivul Android la setările din fabrică

Dacă nimic din cele de mai sus nu vă ajută, atunci puteți recurge la ultima metodă - resetarea dispozitivului la setările din fabrică. Dacă nu ați făcut nimic cu fișierele de sistem, atunci această metodă va elimina aproape sigur eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”.

Cu toate acestea, această metodă Ar trebui să fie folosit ca ultimă soluție, deoarece dacă îl utilizați, veți pierde toate fișierele personale. Prin urmare, este foarte recomandat să creați o copie de rezervă a fișierelor dvs. în acest caz,. Dacă prețuiți doar fișierele de pe cardul SD, atunci nu trebuie să vă faceți griji, deoarece acest proces nu îl va afecta.

Deci, accesați din nou Setările dispozitivului dvs. Derulați în jos în jos și găsiți acolo secțiunea „Backup and Reset”. Faceți clic pe acest articol și asigurați-vă că aveți o bifă lângă opțiunea „Creați copie de rezervă datele mele.” Dacă nu, bifați caseta și așteptați finalizarea procesului de arhivare.

Apoi faceți clic pe butonul „Resetare” și confirmați-vă intențiile făcând clic pe butonul „Resetare” și „Ștergeți totul”. Acum tot ce trebuie să faceți este să așteptați finalizarea procesului de resetare. După ce ați resetat dispozitivul Android la setările din fabrică, verificați eroarea „aplicația de sistem nu răspunde”. Cu siguranță ar fi trebuit rezolvat.

Metoda nr. 8 Intermitent la stocul ROM

Dacă resetarea dispozitivului la setările din fabrică nu te-a ajutat, atunci poți spune cu o precizie de aproape sută la sută că ai reușit cumva să distrugi fișiere de sistem Android. Un număr mare de utilizatori s-au plâns de eroarea „aplicația de sistem nu răspunde” după ce au încercat să mute lucrurile critice pentru sistem în stocarea externă.

Bineînțeles că nu te puteai mișca componente importante fără acces la ROOT. De exemplu, dacă ați încercat să realizați ceva folosind aplicația Link2SD, atunci ar putea foarte bine să provoace unele daune fișierelor OS Android.

Un telefon mobil combină multe funcții utile, care includ ascultarea muzicii, posibilitatea de a face fotografii, videoclipuri și multe altele. Cu toate acestea, funcția principală este încă capacitatea de a efectua apeluri. După ce l-a pierdut, telefonul se transformă într-un dispozitiv media obișnuit. Pe unele smartphone-uri, este afișat mesajul „a existat o problemă”. oprire neașteptată proces com Android telefon". Astfel, nu puteți apela pe nimeni sau nu puteți utiliza alte funcții standard. Scapa de „com” telefon Android a apărut o eroare” utilizatorii au mai multe opțiuni, începând și terminând cu o resetare completă sau ștergerea cache-ului folosind un manager de fișiere.

Cauze

De obicei, procesul de pe dispozitivul numit „telefon com Android” va fi oprit din cauza acțiunilor incorecte din partea utilizatorului. Această defecțiune poate apărea în mai multe cazuri:

• , în timpul cărora au apărut erori;
• Actualizare incorectă;
• O instalație care conținea viruși. Cauza poate fi unul dintre cei mai frecventi virusuri numiti systemui.

Uneori, acest lucru se poate întâmpla din cauza blocărilor sau cache-ului complet în aplicația Telefon. Apoi, de fiecare dată când încercați să deschideți agenda telefonică, smartphone-ul va raporta că procesul „com Android phone” s-a oprit în mod neașteptat. În cazuri rare, defecțiunea este legată de hardware. Atunci nu veți putea face față fără diagnosticare de la un serviciu specializat.

Încercați mai întâi simplu. Acest lucru îi ajută pe unii oameni și mesajul „procesul Android s-a oprit” dispare. Dacă acest lucru nu ajută, treceți direct la pasul următor.

Majoritatea telefoanelor mobile oferă sincronizare oră cu date pentru a vă ușura viața. operator de telefonie mobilă. Uneori, această funcție este cea care provoacă eroarea " proces com telefonul Android s-a oprit.” Ce să faci în acest caz? Doar dezactivați această sincronizare. Următoarele instrucțiuni vă vor ajuta să faceți acest lucru:

De fapt pentru telefoane SamsungŞi Sony Xperia această metodă este eficientă. Dacă, când încerci să intri caietul Sistemul încă afișează în mod regulat un mesaj de eroare, merită să încercați să ștergeți memoria cache.

Ștergeți datele și memoria cache în aplicația Telefon

Printre aplicațiile de sistem Android există una care este responsabilă de capacitatea de a efectua apeluri. Se numește „Telefon”. Ocazional, poate prezenta erori, din cauza cărora funcționarea dispozitivului cu o cartelă SIM se poate opri, deci este necesară restabilirea funcționării corecte a acestui program. Acest lucru se poate face într-o succesiune simplă de pași:

Metoda funcționează eficient pe telefoanele de la Sony, Samsung, Lenovo și alți producători. Din păcate, există o serie de cazuri în care nici măcar acest lucru nu este suficient.

Dacă metoda anterioară nu a ajutat, atunci ar trebui să recurgeți la această tehnică. Este direct potrivit pentru utilizatorii avansați, deoarece include, precum și. Acest meniu special pe telefoanele Android, cu care puteți sau restaura sistemul.

Fiecare telefon are propria sa combinație de taste care vă permite să vă conectați modul de recuperare. În cele mai multe cazuri, următoarea secvență de acțiuni vă va ajuta să ajungeți la acest meniu:

1. Închideți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de creștere a volumului în același timp.
3. De îndată ce smartphone-ul începe să se pornească, eliberați Buton de pornire, dar țineți apăsat Volum Up.
4. Când vedeți meniul, eliberați tasta de volum.

De asemenea, pentru a efectua această procedură veți avea nevoie de un special manager de fișiere numit Aroma Manager de fișiere. Vă permite să creați, să ștergeți și să redenumiți directoarele din sistem, precum și să tăiați și să copiați diverse fișiere. Pentru ca programul să funcționeze, telefonul trebuie să aibă drepturi Root.

Să aflăm cum să remediați problema „a existat o eroare în setările telefonului Android”. Pentru a face acest lucru, ar trebui să urmați următorii pași succesiv:

Instalarea unui dialer din magazinul de aplicații

O soluție temporară poate fi instalarea unui program terță parte care vă permite să efectuați apeluri. Puteți găsi programe similare în magazinul oficial de aplicații Play Market. Programe precum WePhone și Phone+ sunt foarte populare.

Au o interfață largă și vă permit să înlocuiți complet „Telefonul” standard. Cu toate acestea, toate au un dezavantaj: unele funcții sunt plătite sau sunt disponibile numai pe anumită perioadă. În plus, există o mulțime de reclame în aplicații, ceea ce creează unele inconveniente.

Puteți descărca programul de la folosind Wi-Fi sau prin computer. Apoi, fișierul apk descărcat urmează când Ajutor USB descărcați-l pe telefon și apoi instalați-l. Înainte de a descărca orice aplicație, asigurați-vă că citiți recenziile de la alți utilizatori. Acest lucru va ajuta la evitarea software-ului de calitate scăzută care poate conține viruși.

Măsuri extreme

Dacă absolut totul nu ajută, atunci folosește software terță parte nu vrei, încearcă să o faci. Aceasta va însemna că toate datele utilizatorului vor fi șterse și setările vor fi resetate la cele care au fost presetate din fabrică. Veți pierde toate contactele, aplicațiile, conturile și parolele și datele multimedia.

În acest sens, înainte de această procedură, se recomandă să creați o copie de rezervă a tuturor datelor importante. Acest lucru se poate face folosind aplicații speciale sau pur și simplu transferând toate fotografiile, videoclipurile și alte fișiere pe un card SD. Unele modele au un element special de meniu în setări - „ Backup pe cardul SD." Există și un meniu de recuperare acolo.

Pentru a efectua o resetare completă din fabrică, aveți nevoie de:

După aceasta, telefonul va efectua o „resetare hard”. În aproape 90 la sută din cazuri, o astfel de resetare rezolvă orice probleme de software sistem de operare. De asemenea, puteți efectua o resetare folosind o opțiune specială cod de serviciu. Combinația pentru modelul tău de telefon o poți afla pe Internet. Odată ce știți, ar trebui să activați câmpul de apelare și apoi să introduceți acel set de numere și simboluri.

Sistemul de operare Android, ca orice alt software, este supus diverselor erori. Acestea pot încetini performanța dispozitivului dvs. mobil și pot limita funcționalitatea acestuia. O astfel de problemă este eroarea Android miezul procesului, ceea ce duce la incapacitatea de a lucra pe deplin cu una sau alta aplicație de sistem. Să ne uităm la ce poate provoca o notificare pop-up precum „ proces Android acore, a apărut o eroare” și cum să remediați o astfel de defecțiune fără a contacta un centru de service.

Cum se rezolvă o eroare a procesului Android

Principalele surse ale acestei defecțiuni sunt:

• Oprirea forțată a unei aplicații de sistem, fără de care Android nu poate funcționa normal;
• Instalarea mai multor programe cu aceeași funcționalitate sau similară;
• Ștergerea accidentală sau intenționată a unui fișier de sistem de pe un dispozitiv cu drepturi root deblocate;
• Expunerea la malware.

Cel mai adesea, eroarea „Pornirea procesului Android a fost oprit” atunci când lucrați cu aplicațiile Contacte, Hangouts și Cameră. Cu toate acestea, există cazuri în care apare o defecțiune similară la accesarea modulului Wi-Fi, Hărți Google, Navigator GPSși alte programe de sistem.

Există mai multe modalități de a scăpa de eroarea acore a procesului Android:

• Resetarea datelor dintr-o aplicație care nu funcționează;
• Eliminarea software-ului instalat;
• Schimbarea manuală a fișierului others.xml;
• Prin curățarea gadgetului de malware;
• Prin folosirea măsuri radicale(revine la setările din fabrică sau clipește).

Înainte de a remedia eroarea de bază a procesului Android, trebuie să înțelegeți motivul apariției acesteia. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă amintiți după ce acțiuni au apărut. De exemplu, dacă dispozitivul a început să funcționeze defectuos după descărcarea unui software, există o probabilitate mare ca software-ul să fi fost cel care a cauzat problema.

Remedierea erorii prin resetarea setărilor aplicațiilor instalate

Dacă nu știți ce anume a cauzat funcționarea defectuoasă a dispozitivului dvs. mobil, cel mai bine este să începeți cu măsuri simpleși trece treptat către altele mai complexe. Prin urmare, prima acțiune pe care ar trebui să o faceți este să vizualizați aplicații instalateși curățarea datelor de pe programul problematic.

Să luăm în considerare cel mai obișnuit caz în care apare mesajul „Procesul Android un proces de sistem corespunzător sa oprit în mod neașteptat” atunci când lucrați cu utilitarul „Contacte”:

După parcurgerea acestor pași, Contactele ar trebui să funcționeze normal. Cu toate acestea, toate datele din agenda telefonică vor fi șterse. Doar înregistrările salvate cartela SIM. Pentru a preveni ștergere completă camere, înainte de curățare trebuie să faceți contacte de rezervă:

Dacă o eroare nu vă permite să introduceți setările programului Contacte, puteți înregistra o copie de rezervă folosind un computer prin utilitarul MyPhoneExplorer sau puteți utiliza sincronizarea cu stocare în cloud Google.

Dacă apare o eroare de proces Android în calendarul sau Hangouts, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să deschideți setările și să vedeți dacă este activat. acest serviciu. Dacă este dezactivat, faceți clic pe „Activați” și reporniți dispozitivul.

Un astfel de eșec ar putea afecta, de asemenea Wi-Fi funcționează modul. În acest caz, trebuie să eliminați secvenţial toate aplicaţiile care utilizează rețea fără fir. Acesta ar putea fi Skype, Share Link, SuperBeam etc. După ștergerea fiecărui program, trebuie să vă uitați pentru a vedea dacă defecțiunea a dispărut.

Remediați blocarea prin schimbarea fișierului others.xml

În sistemul de operare Android există un fișier care vă permite să activați posibilități ascunse dispozitiv mobil. Acest document numit others.xml și situat pe partiția de sistem din directorul system/csc/. Informațiile înregistrate în acesta pot extinde funcționalitatea anumitor aplicații de sistem, ceea ce afectează uneori negativ performanța acestora.

Pentru a accesa partiția sistemului Android, veți avea nevoie de drepturi de superutilizator. Ele pot fi obținute folosind programe Kingo Rădăcină:

Odată ce accesul root este deblocat, puteți începe editarea fișierului others.xml. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

Curățarea dispozitivului de viruși

Dacă aveți drepturi de root pe telefon sau tabletă, unii viruși pot bloca accesul la aplicațiile integrate și, de asemenea, pot șterge fișierele de sistem. Și acest lucru poate duce nu numai la apariția mesajului „procesul Android a avut loc”. eroare de sistem", dar provoacă și o defecțiune completă a sistemului de operare, în urma căreia acesta va trebui reinstalat sau Hard Reset.

Pentru a verifica dacă accidentul se datorează unui malware, va trebui să scanați fișierul extern și memorie internă dispozitiv program antivirus. Se recomandă utilizarea Dr. ca program antivirus. Web sau Kaspersky IS, deoarece sunt cele mai eficiente.

Pentru a scana dispozitivul mobil pentru viruși, trebuie să:

Modalități radicale de a remedia problema de bază a procesului Android

Ce trebuie să faceți dacă virusul a reușit deja să ștergă datele de sistem sau programul antivirus nu a detectat programe malware și alte metode de a scăpa de eroarea procesului Android nu au condus la rezultat pozitiv? În astfel de cazuri există doar măsuri drastice tratament -

Eroarea com.android.phone apare periodic pe unele gadgeturi care rulează.

Prin oprirea procesului de rulare, acesta provoacă multe neplăceri utilizatorilor și provoacă pierderi de date în aplicații.

Să aruncăm o privire mai atentă la cum să remediați rapid problema și să ne asigurăm că nu va mai apărea niciodată.

Sensul problemei

Înainte de a începe să analizați metodele de rezolvare a unei erori, trebuie să determinați semnificația acesteia.

O fereastră pop-up cu textul „com.android.phone” înseamnă că procesul de rulare (program, utilitar sau widget) a fost oprit brusc de sistemul smartphone-ului.

Problema indică faptul că componentele telefonului nu funcționează corect. Este posibil ca rețeaua să nu poată comunica corect operator de telefonie mobilăŞi firmware-ul instalat.

Problema apare în mod natural - numai după sau în procesul de lucru cu anumite funcții ale telefonului (apeluri, SMS, browser și altele).

Cauze

În sistemul de operare Android, toate tipurile de erori pot fi clasificate într-un anumit grup.

Un mesaj care începe cu „com” înseamnă că eroarea a avut loc în aplicație de sistem, care interacționează cu un proces deschis sau programul utilizatorului.

Unii utilizatori dezinstalează imediat aplicația, după care apare o fereastră de eroare, dar acest lucru nu ajută la corectarea situației, deoarece operare incorectă componenta sistemului va afecta, de asemenea, alte programe software de pe dispozitiv.

„Com Android” se referă la telefon și funcția de apelare, deci cauzele problemei sunt următoarele:

• O singură aplicație se blochează în utilitarul Telefon. În acest caz, eroarea va apărea o singură dată și nu va mai interfera cu munca utilizatorului;
• Nu există spațiu pentru a stoca memoria cache a procesului „Telefon”;
• Eroare la funcțiile sistemului „Telefon”. De regulă, apare după sau după derularea acesteia;
• Influența software-ului virus care are acces la funcțiile de apelare și comunicare;
• dacă instalați un plugin, extensie;
• Incompatibilitate între software-ul de sistem și utilizator instalat componente. Apeluri programe de la terți funcțiile telefonului pot funcționa defectuos. Acest lucru poate depinde atât de acțiunea utilizatorului, cât și de dezvoltatorul aplicației instalate.

În acest fel, vei elimina apariția periodică a ferestrei „com android” sau vei putea „salva” gadgetul tău dacă programul apare ciclic și nici măcar nu ai timp să apeși tastele telefonului.

Metoda #1 - Golirea memoriei cache a dispozitivului

Această metodă elimină toate erorile în rularea proceselor prin ștergerea datelor temporare care sunt stocate în RAM și care cauzează problema.

Pentru a șterge manual memoria cache folosind cele încorporate, urmați instrucțiunile:

• Deschide fereastra de setări;
• Accesați fila aplicații;
• Deschideți elementul „Toate” și faceți clic pe „Telefon” pentru a accesa fereastra utilitarului încorporat. În această fereastră puteți gestiona principalii parametri ai componentei, inclusiv ștergerea cache-ului;

Orez. 2 – lista tuturor aplicațiilor de sistem

• Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache” și așteptați până la finalizarea procesului;
• De asemenea, vă recomandăm să apăsați tasta „Ștergeți datele” pentru a începe inițiala configuratie corecta operare telefonica;

Orez. 3 – funcțiile „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”

După ștergerea cu succes a memoriei cache, tasta de opțiune va deveni inactivă, așa cum se arată în imaginea de mai sus.

Acum trebuie să reporniți smartphone-ul pentru ca toate setările să aibă efect și telefonul să funcționeze din nou în modul normal fără diverse erori.

Metoda #2 - Utilizarea unei alte aplicații Telefon

Pe lângă programul standard pentru efectuarea apelurilor, utilizatorii pot folosi orice altă aplicație care stochează toate contactele și datele apelurilor.

În majoritatea cazurilor, eroarea com.android.phone se aplică numai pentru dialer standard.

Puteți instala un alt utilitar folosind .

Folosiți instrumentul programului și alegeți-l pe cel care vă place. Instalați-l și utilizați-l în viitor în locul software-ului standard. Eroarea nu va apărea.

Orez. 4 – căutați și instalați programe de apelare folosind Play Market

Metoda nr. 3 – Resetați setările

Resetarea setărilor sau Hard Reset este o funcție care vă permite să rezolvați orice probleme cu sau. Esența sa este de a șterge absolut întreaga configurație.

De asemenea, toate datele și fișierul utilizator sunt șterse - telefonul revine la setările care au fost setate la momentul lansării sale. Resetarea șterge complet următoarele informații:

1. Contacte din agenda telefonică;
2. Mesaje;
3. Date aplicației;
4. Istoricul apelurilor;
5. Fișiere și foldere salvate.

Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați fișierul de instalare a firmware-ului pe cardul SD al smartphone-ului și să efectuați instalarea utilizând meniul de recuperare.

Astăzi, probabil că fiecare persoană are deja un telefon mobil. ÎN smartphone-uri moderne Este folosit un set incredibil de mare de funcții. Datorită utilizării sălii de operație sisteme Android, un telefon de astăzi se poate transforma cu ușurință într-un player video, player, joc sau, de exemplu, un instrument puternic de calcul.

Funcția primară

În primul rând, funcția principală a oricărui telefon este apelurile. Chiar și o dezvoltare colosală tehnologie mobilă iar boom-ul tehnologic nu s-a putut schimba acest fapt. Deși acest lucru nu se mai observă prea mult în spatele celor mulți diverse programe pentru sistemul de operare Android și diverse funcții suplimentare, funcția principală a oricărui telefon este încă comunicarea și apelurile.

Dacă această funcție este pierdută, telefonul va înceta automat să mai fie un telefon și va deveni un fel de dispozitiv multimedia care vă permite să jucați jocuri, să rulați diverse aplicații sau să citiți cărți electronice. Mesajul „A apărut o eroare în aplicația com.android.phone” indică faptul că funcția de apelare nu mai funcționează. Pot exista mai multe motive pentru aceasta.

În primul rând, eroare similară poate apărea atunci când aplicația Telefon nu funcționează sau când memoria cache este aglomerată. Motivul poate sta și în prejudiciu această aplicație un virus sau utilizatorul însuși. În primul rând, trebuie să încercați să reporniți smartphone-ul. Posibil după o utilizare intensă aplicatii diverseși programe la rând, functia sistemului„Contacte” tocmai sa blocat. Dacă aceasta este problema, atunci o repornire ar trebui să rezolve problema. Aceasta este conform cel puţin o acțiune simplă care poate fi efectuată pentru a rezolva problema.

Dacă chiar și după repornire încearcă să se deschidă agenda telefonica rămâne nereușită și eroarea „procesul com.android.phone a fost oprit” apare din nou, apoi poate că problema constă în altceva și trebuie să vă dați seama cum să vindecați telefonul. O situație similară ar putea apărea dacă aplicația Telefon ar fi foarte aglomerată cu fișiere temporare și cache.

În acest caz, rezolvarea problemei este destul de simplă: trebuie să ștergeți fișierele temporare și să ștergeți memoria cache. Pentru a face acest lucru, deschideți setările smartphone-ului și accesați secțiunea „Telefon”. Deschide-l. În partea de jos vor fi butoanele „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. Trebuie să apăsați pe rând ambele butoane. De asemenea, ar fi o idee bună să scapi de fișierele temporare de pe dispozitivul tău mobil. Pentru aceasta puteți folosi utilitati specializate, tastați Maestru curat sau CCleaner. După curățare, trebuie să reporniți smartphone-ul și să încercați din nou.

Problema rămâne

Dacă metodele descrise mai devreme nu au ajutat la rezolvarea problemei, atunci poate că ar trebui să încercați încă câteva metode. Puteți încerca să desincronizați ora și data cu Internetul. Această metodă se dovedește adesea a fi foarte eficientă. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați următoarea secvență de acțiuni: accesați „Setări” și selectați secțiunea „Dată și oră”. Aici trebuie să debifați caseta de lângă „Data și ora rețelei”. După aceasta, trebuie să reporniți telefonul și să intrați din nou în contacte. De data aceasta, eroarea com.android.phone ar trebui să dispară. Dacă această acțiune nu a ajutat, trebuie să faceți următoarele.

Apelarea aplicațiilor

Dacă nu ați reușit să vă restaurați dialer-ul original, va trebui să îl înlocuiți cu ceva. Accesați Google Play și încercați să găsiți aplicația de apelare și să o instalați dispozitiv mobil. Gata, poți să dai din nou apeluri. Dacă nu aveți acces la Internet pe dispozitivul mobil, puteți descărca aplicația pe telefon direct de pe computer. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați fișier apk sau cu alte cuvinte fișier de instalare programe „dialer” de pe site-ul web cu aplicații.

Atunci când efectuați această operațiune, trebuie să fiți extrem de atenți pentru a nu descărca viruși împreună cu utilitarul. Pentru a face acest lucru, citiți cu atenție recenziile altor utilizatori și citiți descrierea programului. Dacă aveți chiar și cea mai mică suspiciune că fișierul de instalare este nesigur, închideți site-ul și încercați să găsiți aplicația potrivită pe o altă resursă de internet. După ce descărcați fișierul de instalare, veți putea folosi două metode. Pur și simplu puteți reseta fișierul de la extensia apk la telefonul mobil folosind un cablu USB sau orice alt mod.

După aceea, deschideți fișierul de instalare pe telefon și instalați aplicația. De asemenea, puteți să instalați programul InstallApk pe computer, să vă conectați dispozitivul mobil la computer, să lansați utilitarul și să descărcați dialer-ul. Acum puteți efectua din nou apeluri de pe smartphone. Cu toate acestea, această metodă de rezolvare a problemei poate fi considerată mai degrabă o soluție temporară. Procesul phone.android.com poate încă interfera cu capacitatea dvs. de a vă folosi corect dispozitivul mobil. Din acest motiv, este necesar să se pună în ordine aplicație standard"Telefon".

Măsuri radicale

O copie de rezervă sau o revenire la setările din fabrică poate salva utilizatorul de toate problemele. Backup este o funcție specială de recuperare prin revenirea la setările din fabrică folosind o copie de rezervă a sistemului de operare. Pentru a efectua o restaurare, trebuie să efectuați următoarele operații. Deschideți Setări și găsiți secțiunea Backup & Reset. Aici ar trebui să existe o opțiune numită „Resetare la setările implicite din fabrică”. Faceți clic pe el și așteptați finalizarea procesului.

Singurul dezavantaj al unei astfel de resetari este îndepărtarea completă toate informațiile despre utilizator de pe un dispozitiv mobil. Aceasta înseamnă că toate contactele și parolele tale vor fi șterse. Pentru a salva aceste informații, trebuie să vă sincronizați cu sistemul Google. De asemenea, ar fi o idee bună să creați o copie de rezervă a contactelor dvs. pe un card de memorie sau în cont. După ce ați copiat toate datele importante, puteți începe procesul de recuperare. În unele cazuri, intermiterea sistemului de operare poate rezolva și problema.

Aceasta, însă, este o opțiune de ultimă instanță. Ar trebui să se recurgă la el numai dacă toate celelalte opțiuni au eșuat. Pentru a actualiza un dispozitiv mobil, sunt necesare anumite abilități și abilități. În caz contrar, vă puteți dăuna numai dispozitivului mobil.

Pentru a evita oprirea procesului com.android.phone, trebuie să fii atent telefon mobil. Nu ar trebui să descărcați totul pe smartphone. În acest caz, riscați să contractați un virus care poate dezactiva cu ușurință aplicația Telefon. Nu uitați să curățați în mod regulat dispozitivul de fișierele temporare. Acestea pot înfunda sistemul și pot interfera cu funcționarea normală.