Receptoarele multor abonați Tricolor ar putea să nu mai pornească. Cum să verificați receptorul și ce măsuri să luați dacă este detectată o defecțiune.

Nepornirea echipamentului de recepție se poate datora:

• Furnizare de alimente;
• Comutarea televizorului la alt conector;
• Lucrari tehnice la furnizor;
• Probleme cu antena;
• Conversia semnalului în convertor sa oprit;
• Deteriorarea cablului sau conectorului F;
• Defecțiune software;
• Defecțiuni tehnice în funcționarea receptorului;
• Telecomanda nu funcționează.

Pentru a detecta problema, utilizatorul însuși poate efectua pași simpli, care implică echipamente de diagnosticare. Mai mult, este posibil să se evalueze performanța legăturilor individuale sau a întregului lanț de aprovizionare a semnalului de la antenă la receptor.

Informații de familiarizare înainte de autodiagnosticare - simboluri speciale

Un abonat Tricolor, dacă are anumite cunoștințe și abilități în scheme electrice sau circuite de alimentare, el poate diagnostica un receptor stricat cu propriile mâini. Acest lucru va evita restabilirea pe termen lung a funcționalității receptorului în centrele de service. După ce a decis să deschidă echipamentul, utilizatorul trebuie să cunoască simbolurile speciale folosite pe elementele interne.

Triunghi cu un semn de exclamare înăuntru

Sensul desemnării este siguranța. Dacă acest avertisment este marcat pe unele piese, manipularea acestor piese poate deteriora accesoriile sau receptorul însuși.

Triunghi cu fulger înăuntru

Sensul semnului este o amenințare. Fulgerele indică pericol în timpul deschiderii sau în situațiile în care sunt manipulate elemente. Pericolul implică vătămarea sănătății sau a vieții.

Cercul cu litera engleză i

Denumirea oferă informații despre problemele și defecțiunile care pot apărea în timpul lucrului.

Probleme de nutriție și soluțiile acestora

Prima prioritate este întotdeauna verificarea sursei de alimentare:

• Este ștecherul conectat la priză?
• Alimentarea este OK?
• Conectarea corectă a sursei de alimentare la rețea;
• Este firul deconectat de la consolă, deoarece uneori copiii îl pot îndepărta accidental;
• Comutatorul de pornire de pe panoul din spate trebuie să fie în poziția Pornit.

Modelele de receptoare mai vechi au de obicei o sursă de alimentare externă. Problema de alimentare poate fi o defecțiune a acestui element. Un utilizator Tricolor poate cumpăra o unitate nouă și se poate bucura să se uite la televizor.

La modelele noi, sistemul de alimentare este amplasat în interiorul carcasei, ceea ce complică sarcina de reparație. Este posibil să nu fie furnizată energie din cauza capacității pierdute sau a zonelor defecte de pe punțile de diode. De asemenea, o unitate care este utilizată pentru o perioadă lungă de timp poate eșua în timp. În timpul reparațiilor, va trebui să înlocuiți condensatorul, care este umflat. După ce ați dezasamblat carcasa receptorului, puteți distinge imediat sursa de alimentare. Prin deconectarea acestuia de la toate plăcile, un meșter priceput va putea înlocui elementele eșuate.

Pentru a înlocui pur și simplu un condensator veți avea nevoie de:

• Fier de lipit;
• Şurubelniţă;
• Flux de lipit;
• Condensator nou.

Elementul de inlocuit se achizitioneaza dupa deschiderea carcasei. Ar trebui să achiziționați un condensator de aceeași capacitate care se potrivește cu elementul instalat anterior.

La deschiderea unei piese, trebuie respectată locația elementului. Când lipiți un nou condensator, respectați toate limitele.

Repararea sursei de alimentare va permite curentului să curgă din nou. Dacă este alimentată, indicația este activată. Menținerea stării „necomutabile” în prezența unei indicații este asociată cu alte defecțiuni.

Mesaj Niciun semnal la televizor

Când apare un mesaj, abonatul verifică mai întâi probabilitatea ca acesta să provină de la receptor și nu de la televizor. Indicatoarele de pe receptor se aprind și apare un răspuns când apăsați butoanele. Când apelați Meniul Receiver, dispozitivul afișează fereastra corespunzătoare. Aceasta înseamnă că echipamentul este conectat corect la televizor, iar eroarea este legată de funcționarea receptorului.

Dacă pe stradă vreme buna iar furnizorul nu oferă munca tehnica(informațiile despre lucrările tehnice sunt prezentate pe site-ul companiei sau sunt afișate în prealabil pe Canalul Info), atunci mesajul poate apărea din următoarele motive.

Offset antenă

Antena se rătăcește în următoarele condiții:

• Vreme rea;
• Fixare slabă;
• Funcționare pe termen lung;
• Căderea unui obiect greu.

O deplasare de 1 cm face ca semnalul să dispară. Utilizatorul trebuie să analizeze rigiditatea fixării. Dacă se constată că fixarea este slabă, reglarea vă va permite să atingeți domeniul de semnal dorit. Semnalul este monitorizat pe afișajul televizorului în perioada în care secțiunea „Setări” este activată în meniul receptorului.

Locația antenei se schimbă prin rotirea lent în diferite planuri. Nu trebuie să faceți pași de întoarcere mai mari de 1 cm După întoarcere, așteptați 5-6 secunde până când semnalul este setat.

După reglarea inițială, este necesar să se efectueze o operație de reglare fină, astfel încât scalele parametrilor de semnal corespunzătoare să fie umplute la nivelul de 70-80%. Pasul final implică fixarea șuruburilor stâlpului pe antenă.

Când un obiect mare cade pe antenă, aceasta duce la modificări ale geometriei, ceea ce necesită o schimbare a echipamentului.

Adesea, schimbări independente de poziție nu aduc rezultate pozitive. Un tehnician de instalare și configurare a antenei va putea configura rapid semnalul. Costul serviciilor depinde de regiune și locația instalării echipamentului.

Deteriorarea cablului

Abonatul ar trebui să verifice cablul de la antenă la receptor. Dacă se identifică o zonă ruptă, cablul trebuie restaurat folosind uneltele disponibile și un conector F (dacă există o singură zonă deteriorată). Etape de reparare:

• Tăiați firul în zona de restaurat;
• Curățați zonele de legătură;
• Utilizați conector F la capete dezlipite;
• După fixarea conexiunii, înșurubați banda electrică.

Operația nu se efectuează dacă ruptura apare din nou. Trebuie folosit un fir nou. Unii tehnicieni, fără a identifica vizual o întrerupere, identifică defecte ascunse ale cablului folosind un tester.

Probleme cu conectorul F

Un cablu care iese din conector poate cauza lipsa semnalului. Este necesar să-l înșurubați înapoi sub forță. Un conector deteriorat poate fi înlocuit.

Probleme cu convertorul

Convertorul este una dintre verigile de legătură în lanțul de transmisie a semnalului. Fiind în permanență afară, își asumă influențele vremii și impact negativ mediu extern. La achiziționarea echipamentului, serviciul de garanție este oferit timp de 1 an. În practică, piesa este folosită timp de 3-6 ani.

Un utilizator obișnuit nu va putea detecta o defecțiune. Dacă sunt excluse alte opțiuni pentru deficiența semnalului, piesa trebuie înlocuită.

Un nou convertor poate fi achiziționat de la biroul de vânzări. Instructiuni de inlocuire:

• Deconectați elementul de prindere;
• Fără a muta antena, asigurați noul convertor;
• Verificați intervalul de stabilitate a semnalului pe scalele corespunzătoare afișate folosind meniul receptorului de pe televizor;
• Dacă setările sunt pierdute, reglați din nou placa.

Când apelați un specialist de asistență, va trebui să plătiți pentru identificarea problemelor și serviciile de instalare piesa noua dacă este necesară înlocuirea.

Interferență în drumul către satelit

Interferența reprezintă diverse obiecte care apar pe linia de transmisie a semnalului de la satelit la antenă:

• crengi de copac;
• Construcția unei clădiri înalte;
• Acumulare de zăpadă.

Metoda de îndepărtare a unui obstacol depinde de obiectul care a apărut. Abonatul poate pur și simplu să reinstaleze antena pentru a șterge calea semnalului. După transfer, va trebui să configurați din nou semnalul.

Verificarea funcționalității „capetelor” LNB

Funcționalitatea „capetelor” este determinată după ce unitatea de disc (mai multe convertoare) este oprită. După care fiecare este conectat la receptor.

Receptorul nu pornește de la telecomandă

Dacă nu există niciun răspuns la butoanele telecomenzii, ar trebui să efectuați acțiunea folosind panoul de butoane de pe receptor. Dacă acțiunile sunt efectuate, atunci receptorul funcționează. După schimbarea bateriilor de la telecomandă, verificați din nou controlul utilizând telecomandă. Operarea nu a fost reluată - trebuie să utilizați o altă telecomandă.

Meșterii pot încerca să verifice funcționalitatea telecomenzii în alt mod. Pentru aceasta se folosește o cameră pentru telefonul mobil. Îndreptați LED-ul telecomenzii către camera care este pornită.

În timp ce priviți în cameră și apăsați butoanele în același timp, monitorizați indicația LED:

Dacă după schimbarea bateriilor LED-ul nu începe să clipească, atunci ar trebui să cumpărați o nouă telecomandă.

Repararea unui dispozitiv cu străluciri rare se realizează prin dezasamblarea carcasei și curățarea suprafeței plăcii șervețele umede, apă cu săpun și o cârpă uscată. După toate operațiunile de curățare, uscați piesele și asamblați telecomanda. Dacă blițul nu devine constant când este vizualizat prin cameră, este necesar un nou dispozitiv.

Defecțiuni tehnice ale receptorului

Receptorul este legătura responsabilă pentru recepția semnalului și transmiterea fluxului video. Dispozitivul se poate defecta elemente tehnice sau probleme cu software-ul. Receptorul propriu-zis are o perioadă de garanție (1 an), timp în care specialiștii trebuie să repare dispozitivul.

Dacă apare o defecțiune după încheierea perioadei de garanție, puteți autodiagnosticare sau duceți-l la un centru de service. Problemele care apar adesea sunt afișate ca erori pe ecranul televizorului sau pe dispozitivul însuși. Vă rugăm să rețineți că următoarele erori sunt specifice anumitor modele:

• DRE 5000, 7300, 5001;
• DRS 5003;
• GS 7300, 8300, 8300N, 8300M.

Pentru alte receptoare, pot apărea aceleași erori.

Când este pornit, ecranul receptorului clipește

Un afișaj intermitent indică o sursă de alimentare defectă. Acest lucru se poate datora unei supratensiuni. Aplicație protector de supratensiune sau un stabilizator va proteja împotriva deteriorării.

Când este pornit, Boot apare pe ecran

Combinația de litere „BOOT” indică două probleme:

• Eroare software, care necesită flash-ul dispozitivului;
• Placa de baza nu functioneaza corect sau este stricata.

Puteți să reîncărcați dispozitivul prin găsirea unui software pentru acest model de receptor. Într-o astfel de situație, utilizatorul pierde toate obligațiile de garanție ale furnizorului de echipamente. Dacă receptorul re-flashed nu începe să trimită un semnal, atunci recurg la înlocuirea plăcii de bază.

Placa de baza este inlocuita la un centru de reparatii. Sunt suflete curajoase care o fac cu propriile mâini. Apoi va trebui să dezasamblați receptorul și să îndepărtați elementul vechi. Astfel de acțiuni vor anula garanția.

Toate simbolurile de pe ecranul receptorului se aprind și acesta nu se aprinde

Iluminarea tuturor indicatoarelor și simbolurilor ne permite să concluzionam că a existat o defecțiune a software-ului. În unele cazuri, placa de bază se defectează. După dezasamblarea receptorului, specialiștii vor putea determina adevărata cauză a defecțiunii. La functionare normala Sursa de alimentare va fi înlocuită placa de baza. Când și alte plăci sunt deteriorate, este mai bine să cumpărați echipamente noi, deoarece costul reparațiilor poate fi mare.

Pe ecranul receptorului apare mesajul „Scurtcircuit!”. Verificați cablul antenei!

Mesajul este tradus ca „scurtcircuit”. Procesul poate avea loc în mai multe zone. Etape de diagnostic:

• Dacă inscripția dispare după deconectarea firului antenei, atunci un convertor spart, o antenă sau un scurtcircuit în fir poate fi un motiv de îngrijorare;
• Inspectați firul pentru semne scurt-circuit, decuplandu-l de la convertor;
• Când firul a fost scos, mesajul nu a dispărut - unitatea de tuner a eșuat.

Abonatul poate diagnostica singur defecțiunea.

Receptorul afișează „ER31”

Inscripția implică o defecțiune a plăcii de bază. Este mai bine să înlocuiți piesa la un centru de service.

Receptorul nu pornește după o actualizare a software-ului

Este posibil ca software-ul actualizat să nu se instaleze corect. Ca urmare, dispozitivul de recepție nu se va porni. Abonatul trebuie să urmeze pașii de resetare:

• În meniul receptorului, găsiți și deschideți secțiunea „Setări”;
• Selectați comanda „Resetare”;
• După confirmare, așteptați sfârșitul procesului și reporniți receptorul;
• La pornire, poate fi necesar să introduceți un cod de acces - apoi introduceți combinația „0000”;
• După autentificare, sunt setați parametrii necesari (limbă, oră, locație);
• Pentru a instala canale TV, trebuie să efectuați o operațiune de căutare și să salvați modificările.

Uneori, problema este rezolvată pur și simplu prin oprirea receptorului timp de 30-45 de minute și apoi pornirea în modul normal. Această metodă poate fi folosită și de utilizatorii care au flash-ul pe dispozitiv pe cont propriu.

Ce să faci dacă niciuna dintre metode nu a ajutat

După diagnosticarea echipamentului și eliminarea tuturor defecțiunilor posibile, puteți contacta centrul de service. Mai întâi trebuie să vă amintiți despre garanție, dacă aceasta este încă valabilă. De obicei, perioada este de 12 luni. După ce ați găsit cardul de garanție, contactați cel mai apropiat centru de service. Angajații după diagnosticare rapida va putea repara piesa stricata gratuit.

Când garanția a expirat deja, va trebui să luați produsul la service în condiții normale. Specialiștii pot deschide cazul și pot identifica cauza. După care se vor oferi să efectueze lucrări de reparații, exprimând costul pieselor de schimb și procedurile de reparație. Merită luat în considerare faptul că o durată lungă de viață a receptorului duce la epuizarea resursei dorite. Prin urmare, pentru economii mai mari, este mai bine să cumpărați un receptor nou decât să reparați un receptor vechi.

Întrebări de la abonați

Ce ar trebui să fac dacă receptorul nu pornește după o întrerupere a curentului?

Ar trebui să verificați funcționalitatea sursei de alimentare.

Cum vă puteți da seama dacă receptorul este ars?

Dispozitivul nu răspunde când butoanele sunt pornite și indicația nu se aprinde.

De ce receptorul pornește și se oprește singur?

Cauza poate fi un software învechit, defecțiunea accidentală a adaptorului de alimentare sau probleme de contact.

Munca operatorului de televiziune prin satelit Tricolor TV este de a primi, procesa și transmite semnalul către satelitul care deservește regiunea. Această operațiune devine disponibil utilizând un special echipament tehnic– un receptor conectat la televizor și antenă satelit. Dacă receptorul Tricolor spune boot și nu pornește, acest lucru poate fi cauzat de o varietate de factori, defecțiuni tehnice și software.

În acest material, vom lua în considerare în detaliu motivele funcționării instabile a echipamentului și vom decide în moduri relevante diagnosticare și depanare ulterioară.

Tricolor: receptorul nu răspunde la telecomandă - ce să faci și cum să o repari

Orice model de set-top box emis la conectarea la pachetul de servicii Tricolor TV este controlat folosind telecomanda.

Dacă ledul de pornire de pe receptor este aprins, dar apăsarea tastelor corespunzătoare de pe telecomandă nu o activează, motivele pot fi următoarele:

• ați depășit distanța maximă posibilă dintre telecomandă și dispozitiv;
• bateria trebuie înlocuită, ceea ce face imposibil de transferat semnal;
• Telecomanda a fost supusă unui impact fizic și a eșuat.

Transmiterea unui semnal cu ajutorul telecomenzii necesită menținerea unei distanțe față de televizor. Dispozitivul trebuie să fie îndreptat către decoder, iar receptorul în sine nu trebuie să fie umplut cu obiecte terțe. Dacă încercările repetate de a porni receptorul, de a schimba canalul sau de a intra în meniu nu reușesc, problema poate fi o baterie descărcată. Înlocuiți bateria cu una nouă, urmând instrucțiunile pentru scoaterea acesteia și reinstalare. Dacă problema persistă, există o posibilitate daune fizice telecomandă și defecțiunea acesteia. Sunt solutii universale, care vă permit să controlați o varietate de modele de receptor. Puteți cumpăra o astfel de telecomandă de la cel mai apropiat birou de service al operatorului sau prin servicii terțe.

O problemă cu funcționarea receptorului este rareori asociată cu o defecțiune a telecomenzii. Să ne uităm la asta în detaliu motive ale terților, din cauza căruia receptorul Tricolor nu funcționează.

Receptorul Tricolor nu pornește: care este motivul

Operatorul de televiziune prin satelit Tricolor a dezvoltat un sistem unic de eroare care vă permite să diagnosticați rapid și să remediați independent o defecțiune. Cu toate acestea, nu toate problemele sunt însoțite de apariția textului corespunzător pe ecran care descrie eroarea. Problema cu încărcarea receptorului este unul dintre aceste cazuri.

Problema poate fi cauzată de următorii factori:

• dispozitivul nu este conectat la curent;
• receptorul nu este conectat corect la televizor, ceea ce face dificilă afișarea imaginii;
• ca rezultat defectarea dispozitivului caz de garantie sau impact fizic;
• probleme cu software-ul sau cu actualizarea acestuia.

Diagnosticarea inițială este simplă - trebuie doar să verificați dacă dispozitivul este conectat reteaua electrica. Indicatorul corespunzător de pe receptor ar trebui să se aprindă. Dacă acest lucru nu se întâmplă, există o probabilitate mare de defecțiune a unui astfel de echipament. Diagnosticare gratuită se realizeaza de catre un specialist de la firma Tricolor TV, care poate fi contactat la cel mai apropiat birou de service sau sunand la domiciliul dumneavoastra. Dacă carcasa este în garanție, vi se va oferi echipament satelit gratuit ultima generatie. Impactul fizic, căderea sau inundațiile pot face, de asemenea, un astfel de dispozitiv inutilizabil. Un receptor este un dispozitiv complex care folosește tehnică unică și algoritmi softwareși necesită o operare atentă. Dacă defecțiunea este din vina dumneavoastră, înlocuirea va necesita plata unei părți din costul receptorului specificat în contractul oficial de service.

Dacă lumina de pe televizor este aprinsă, verificați dacă firele sunt conectate corect la televizor. Instrucțiuni detaliate poate fi găsit în documentația dispozitivului sau în secțiunea corespunzătoare a site-ului Tricolor TV. Urmați instrucțiunile furnizate și efectuați din nou configurarea.

Software-ul cauzează adesea o funcționare instabilă a componentelor tehnice și software. Noile actualizări sunt instalate atât pe receptor în sine, cât și pe un modul special. Ambele componente trebuie să fie compatibile între ele, altfel vor fi colaborare devine imposibil. Re-fulgerarea receptorului se poate face independent. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de o unitate USB cu fișiere pre-descărcate în formatul adecvat.

Observați instrucțiuni oficiale prin intermiterea dispozitivului, altfel poate apărea o defecțiune a software-ului terță parte.

Dacă nu poți rezolva singur problema, un reprezentant oficial al companiei Tricolor TV, chemat la tine acasă, poate verifica funcționarea dispozitivului. Pentru a face acest lucru, trimiteți o solicitare la serviciul de asistență. Acest lucru se poate face fie în funcție de oraș, fie telefon mobil, și folosind soluțiile virtuale ale operatorului.

Receptorul Tricolor GS U510 nu pornește

GS U510 – un set de tehnici moderne și soluții software, disponibil pentru cumpărare de către fiecare utilizator Tricolor TV. Pe un astfel de dispozitiv nu te poți bucura doar de TV prin satelit calitate superioară, dar profitați și de funcția încorporată de galerie sau media player. Sunt dezvoltate în mod activ echipamente noi, ceea ce contribuie la lansarea frecventă actualizări de software. Problemele legate de pornirea unui astfel de receptor sunt adesea asociate cu software-ul, necesitând reinstalarea manuală a firmware-ului.

TV tricolor – companie mare, care oferă acces la televiziune prin satelit folosind echipamente speciale. Pentru ca sistemul să funcționeze corect, trebuie să urmați instrucțiunile de utilizare a acestui sistem. În caz contrar, există posibilitatea ca echipamentul să funcționeze defectuos. Ce să faci dacă receptorul Tricolor spune boot și nu pornește?

Un receptor este un dispozitiv complex care se bazează pe acțiunea unor mecanisme. Chiar și probleme minore de conexiune sau setări introduse incorect în meniu pot face ca echipamentul să nu mai funcționeze. Se întâmplă astfel - set-top box-ul nu mai funcționează și pe ecranul televizorului este afișată o eroare. Este posibil să fac față acestei probleme pe cont propriu sau în obligatoriu Aveți nevoie de sfaturi și ajutor de la un specialist.

Dacă apar erori, ar trebui să verificați dacă receptorul este conectat corect. Pentru a face acest lucru, ar trebui să inspectați cu atenție toate firele. Se recomandă să verificați dacă echipamentul este conectat la rețea. ÎN în acest caz, Nici un singur indicator nu se va aprinde pe consolă.

Dacă după test nu se găsesc probleme și receptorul nu funcționează, atunci verificați starea comutatorului de pe panoul din spate. Poate că motivul este că l-ați atins accidental în timpul instalării sau în timpul procesului de curățare.

După pornire, sistemul începe imediat să funcționeze.

Dacă lampa de portbagaj este aprinsă pe receptorul Tricolor, ce ar trebui să fac? Pot fi, despre care vorbim despre defecțiuni sau defecțiuni tehnice ale echipamentelor. Motivul se poate datora și instalării incorecte a software-ului. De asemenea, este posibil ca setările de bază să eșueze.

Receptorul Tricolor nu pornește: care este motivul

Pentru a depana problemele, trebuie să aflați cu ce pot fi conectate:

• Alimentare electrică. Acest criteriu trebuie verificat mai întâi atunci când apare o problemă. Nu este suficient să vezi pur și simplu dacă ștecherul se lipește în priză. Ar trebui să verificați funcționarea sursei de alimentare, să vedeți dacă adaptorul este conectat corect la rețea și să verificați dacă cablul este conectat și la set-top box.
• Probleme cu telecomanda. Este posibil ca receptorul să nu funcționeze chiar dacă nu primește semnalul care vine de la panoul de control. Motivul poate fi de natură tehnică, de exemplu, apă care intră pe placă sau bateriile uzate. Mai întâi trebuie să înlocuiți bateriile sau să verificați placa pentru deteriorare.
• Nicio imagine pe ecran. Dacă nu există nicio imagine și imaginea se blochează pe ecran, ar trebui să verificați dacă modul de așteptare este activat și asigurați-vă că verificați din nou conexiunile cablurilor.

Dacă nu puteți găsi și rezolva singur problema, puteți apela un tehnician la domiciliu sau duceți echipamentul la un centru de service pentru diagnosticare, atunci este recomandat să apelați asistența pentru clienți

Ce măsuri ar trebui luate

Dacă decodificatorul TV Tricolor nu pornește, ar trebui să instalați motiv tehnic de ce echipamentul nu funcționează. Dacă receptorul nu mai funcționează după ce a fost efectuată actualizarea software-ului, atunci ar trebui să efectuați o operațiune pentru a restabili setările implicite:

1. Introduceți meniul în secțiunea „Setări” și faceți mai întâi clic pe fila „Resetare”, apoi confirmați acțiunile.
2. După ce echipamentul repornește și apare linia de introducere a parolei, ar trebui să introduceți valoarea 0000, care este standard pentru toate receptoarele.
3. După procesul de autorizare, ar trebui să selectați limba interfeței, fusul orar, locația și operatorul.
4. Pentru a căuta canale TV, trebuie să porniți modul automat care vă va economisi timp
5. După schimbarea culorii indicatorului, ar trebui să salvați setările, astfel încât informațiile să nu se piardă.

Urmați cu atenție instrucțiunile pentru corectarea erorilor, astfel încât să nu fiți nevoit să repetați procedura de mai multe ori.

Caracteristicile gamei de modele

Pentru a rezolva problemele, ar trebui să acționați în funcție de modelul de receptor care cauzează problema:

• GS8300 - cea mai frecventă defecțiune este că echipamentul se oprește spontan. Care este motivul? Cel mai probabil, în firmware sau în adaptorul de alimentare, care eșuează involuntar. Dezactivarea set-top box-ului poate apărea și din cauza deconectării elementelor de conectare. Uneori, receptorul se repornește, ceea ce resetează toate setările existente. După aceasta, receptorul pornește din nou.
• GS6301 - modelul a fost dezvoltat mai devreme de 2019, prin urmare este considerat depășit. Pentru a rezolva problema, trebuie doar să actualizați software-ul. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă transferați la suporturi amovibile noua versiune firmware, apoi instalați-l pe receptor: deconectați-vă de la rețea, introduceți o unitate flash USB și porniți set-top box-ul. Clipirea va începe automat. După finalizarea procedurii, ar trebui să eliminați suportul amovibil și să reporniți echipamentul.

Dacă, după luarea măsurilor, echipamentul încă se oprește, atunci singura soluție este să contactați centrul de service al companiei. Tehnicienii cu experiență vor diagnostica echipamentul și vor rezolva orice probleme.

În acest caz, va dura câteva zile pentru a verifica și repara echipamentul.

Dacă nu există semnal sau echipamentul de la Tricolor TV se oprește spontan, atunci trebuie să încercați să rezolvați această problemă. Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați totul puncte tehnice, iar dacă problema nu este rezolvată, reinstalați software-ul. Dacă nu puteți rezolva singur problema, ar trebui să contactați departamentul de service companie care furnizează servicii de televiziune prin satelit. Fiecare abonat poate conta pe o consultație gratuită.

Mai întâi, să încercăm să împărțim modelele de receptor în grupuri, unite caracteristici comuneși având caracteristici similare.

GS, DRE, DRS, toate acestea sunt în esență același producător.

1. 5000, 5001, 5003, 7300 - acceptă doar MPEG 2, sunt disponibile aproximativ 50 de canale în total.

2. 8300, 8300 M, 8300 N

Începând cu 8302, o sursă de alimentare externă este tipică, cu excepția 9303 și 9305

3. 8302, 8304 - nu acceptă HD.

4. 8305, 8306 - aceste modele nu au display.

7. GS U210, GS U510

8. GS B210, GS B211, GS B212 - aceste modele nu au display.

Simptome generale ale defecțiunilor caracteristice tuturor modelelor de receptoare Tricolor.

Dacă receptorul Tricolor nu arată deloc semne de funcționare, nimic nu se aprinde, mai întâi trebuie să vă dați seama de sursa de alimentare a receptorului.

Receptoarele GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS B210, GS B211, GS B 212, GSU510, GSU210 au o sursă de alimentare externă. Ar trebui să începeți prin a verifica funcționalitatea acestuia.

1. Mesaj pe ecranul televizorului: fără semnal.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că mesajul afișat pe televizor este de la receptorul Tricolor și că receptorul însuși este conectat la rețea și dă semne de viață. Când butonul este apăsat Meniu pe telecomanda receptorului, ecranul televizorului ar trebui să fie afișat Meniul principal receptor TV tricolor. Acest lucru va garanta că nu ați comutat accidental televizorul pe o altă intrare video și receptorul Tricolor funcționează, iar mesajul despre absența unui semnal este un mesaj de la receptor despre absența unui semnal de la satelit.

De câteva ori pe an, operatorii de televiziune prin satelit efectuează lucrări tehnice programate la echipamentele de transmisie, inclusiv eliminarea emisiunilor. De obicei, aceste lucrări sunt efectuate înainte de ora 10 a.m., uneori până la ora 14.00 Întotdeauna, cu ceva timp înainte de începerea lucrărilor tehnice, Canal de informare Tricolor TV, NTV+ repetă, de asemenea, în mod constant avertismente despre lucrările viitoare.

Semnalul satelitului poate dispărea din unul dintre mai multe motive:

1.1 Antena Tricolor s-a deplasat ușor în lateral.

O deplasare de 1 cm este suficientă și semnalul va dispărea. Nu este recomandat să răsuciți singur antena, după ce ați încercat să configurați singur antena satelit Tricolor, va trebui să apelați un instalator profesionist, chiar dacă problema a fost din cauza unei întreruperi de scurtă durată a tehnologiei; partener al Tricolor TV. Dacă ceva cade pe placă de sus și prezintă semne de deteriorare vizibilă, va trebui înlocuit. O ușoară modificare a geometriei suprafeței de recepție a antenei Tricolor sau NTV+ face imposibilă utilizarea ulterioară a acesteia.

Configurarea antenei Tricolor, situat într-un loc ușor accesibil costă aproximativ 1500 de ruble, înlocuirea convertorului + 500 de ruble. Înlocuire completă a antenei 2500 - 3000 rub.

1.2 Deteriorarea cablului de transmisie pe drumul de la antenă la receptor.

Dacă puteți găsi locația deteriorării, atunci având un adaptor special F mamă-F mamă (cilindric) și doi conectori F, este ușor să conectați cablul deteriorat. În caz contrar, va trebui să schimbați întregul cablu.

1.3 Cablul de antenă a ieșit puțin din conectorul F înșurubat pe intrarea receptorului.

Este suficient să împingeți cu forță cablul spre interior.

1.4 Convertorul Tricolor a încetat să funcționeze.

Perioada standard de garanție pentru convertoare este de 1 an. Termen mediu serviciu 3-5 ani. Sunt cazuri de muncă de 10 ani. Este ușor să schimbați convertorul, poate fi mai dificil să găsiți unul la vânzare. La cumpărare, vă rugăm să rețineți: CIRCULAREA trebuie să fie scrisă pe convertor.

1.5 A apărut un obstacol între oglinda antenă de satelit și satelit.

Acesta ar putea fi un bloc de apartamente construit, un copac crescut sau zăpadă lipită de antenă sau rufe agățate de vecini, în oricare dintre aceste cazuri, semnalul nu trece. Pur și simplu te poți scutura de zăpadă, dar cu un copac este mai dificil în cazul unei case, va trebui să cauți un loc unde să reinstalezi antena. Un obstacol temporar poate apărea din cauza condițiilor meteorologice; semnalul nu trece prin norul de tunere; Semnalul satelitului nu trece prin zăpadă sau ploaie foarte abundentă, trebuie să ai și răbdare. Aceeași conditiile meteo, excluzând posibilitatea utilizării televiziunii prin satelit, poate fi, de asemenea, la locul de difuzare semnal TV spre satelit.

1.6 Receptorul Tricolor este defect.

Se întâmplă și asta. In perioada de garantie, receptor Tricolor ar trebui dus la centru de service specializat Tricolor TV, neaparat cu card de garantie. Dacă perioada de garanție pentru receptorul Tricolor terminat, nu este întotdeauna recomandabil să reparați receptorul. Pentru receptoarele Tricolor relativ moderne, producatorul stabileste o perioada de garantie de 1 an. Nu are rost să reparați vechile receptoare NTV, le puteți cumpăra cu ușurință de la piețele de vechituri online pentru 1000 - 1500 de ruble. un receptor folosit funcțional, a cărui reparație poate costa 3-4 mii de ruble. Receptor nou pentru NTV+OpentechPret OHS 1740V: 6500(cu contract 1.200 RUR inclus), livrare gratuita.

Un nou receptor pentru promoția Tricolor TV costă 4.000 de ruble.

1.7 Eroare software în receptorul Tricolor sau modificare accidentală a setărilor.

Algoritm de acțiuni: butonul meniu - butonul OK, setări - OK, setări din fabrică - OK, confirmați resetarea. Apoi reglați din nou canalele folosind Manual de utilizare receptor tricolor.

2. Semnal codificat sau nu acces.

Problema este standard pentru abonații Tricolor TV. La receptoarele pentru vizualizarea NTV+, dacă există o defecțiune a cititorului de carduri sau a modulului de acces, este posibil să fie afișat următorul mesaj: cardul inteligent nu este introdus, Dacă receptor NTV+În loc de o imagine, afișează inscripția - restricție geografică, trebuie să aflați dacă sunt bani în contul contractului în serviciu de abonat. Utilizatorii Tricolor TV trebuie să știe ce este inclus în Tricolor Pachet de bază, care trebuie să lucreze fără nicio plată. Acum există doar două canale - în primul rând ORT și NTV, ar trebui să funcționeze întotdeauna, așa că dacă nimic nu funcționează pentru tine, nu trebuie să alergi pentru a plăti 1200 de ruble. pentru Pachetul Unic.

Ar trebui să deconectați receptorul de la electricitate și, după 5 minute, să-l porniți din nou (reporniți). Ajută în 99% din cazuri, toate computerele tind să înghețe uneori. Un receptor digital prin satelit - un receptor, nu este altceva decât un computer creat pentru a îndeplini anumite sarcini.

Dacă repornirea nu ajută, mai întâi trebuie să vă asigurați că receptorul vede ID-ul cardului inteligent sau al modulului de acces condiționat DRE încorporat. În receptoarele mai vechi pentru vizionarea modelelor de televizoare Tricolor: DRE, DRS, GS - 4000, 5000, 5001, 5003, 7300, 8300M ar trebui să apăsați butonul „Stare” de pe telecomanda receptorului Tricolor sau să găsiți starea: butonul Meniu, Stare - OK. Pe pagina apelată prin apăsarea acestor butoane, există informații despre software și receptorul în sine, inclusiv ID-ul DRE ar trebui să fie afișate, vizavi ar trebui să fie un număr cu mai multe cifre. Dacă nu există niciun număr, puteți încerca să reporniți. Dacă după mai multe reporniri numărul nu apare, acesta este un semn sigur al unei defecțiuni a modulului de acces condiționat încorporat.

Fezabilitatea reparației este discutabilă. Înlocuirea unui modul la un centru de service costă 4.000 RUB, cu o garanție de 3 luni. Nu există nicio garanție că o placă de bază în valoare de 4 mii de ruble nu va eșua în câteva luni. sau alimentare - 1500 rub.

Un receptor nou pentru promoția Tricolor Exchange costă 4.000.

2.1 ID este afișat, dar receptorul nu decodifică canalele.

Poate este o chestiune de versiune învechită software. Pentru auto-înlocuire Software-ul trebuie găsit versiunea curentă Software pe site-ul producătorului GS. Apoi, folosind un computer și un „cablu Nulmodem”, folosind Programul DRE Burnerîncărcați o nouă versiune de software în receptor satelit. Apoi urmează cont personal repeta abonatului comanda de activare la numărul de receptor. Apoi lăsați receptorul pornit până când totul funcționează.

Actualizare software pentru receptor tricolor, cu o vizită la client, costă 1500 de ruble.

2.2 Nu există acces sau canal codificat pentru receptoarele TV Tricolor GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.

Toate aceste receptoare nu vor decoda canalele fără un smart card. Mai întâi trebuie să vă asigurați că receptorul vede cardul inteligent, numărul ID DRE și numărul cardului inteligent sunt același lucru. Noile receptoare au un buton Nr. ID pe panoul de control. Apăsând butonul Nr. ID sau utilizând butonul de meniu, mergând la secțiunea de stare, trebuie să vedeți dacă cardul inteligent este detectat de receptor.

Dacă este afișat numărul de identificare și există abonamente valide, dar canalele sunt încă criptate, problema poate fi cu o versiune de software învechită.

Puteți verifica abonamente valide în meniul principal - OK, acces condiționat - OK, abonamente - OK și vedeți dacă există abonamente valide. Clasa 000 este pachetul „De bază” dacă este afișată această clasă, atunci ORT și NTV ar trebui să funcționeze. Dacă aceste canale funcționează, iar restul sunt criptate și există doar clasa 000 în abonamente, atunci plata pentru pachetul plătit s-a încheiat și trebuie să efectuați o plată Pachetul unic costă 1200 RUR. Înainte de a plăti, porniți receptorul Tricolor și țineți-l aprins până când totul începe să se deschidă.

Compania Tricolor, binecunoscută de mulți, oferă acces optim la televiziune prin satelit de înaltă calitate folosind echipamente speciale. Pentru ca sistemul să funcționeze cât mai bine posibil, va trebui să urmați cu strictețe instrucțiunile de utilizare a acestui sistem. Dacă neglijezi această regulă, echipamentul se va defecta din când în când și vor fi observate anumite defecțiuni. De exemplu: receptorul Tricolor spune boot și nu pornește. În acest articol puteți afla de ce poate apărea o defecțiune a sistemului și cum să o remediați singur.

Defecțiune de sistem televiziune digitală apare destul de des din cauza avariei sau setare incorectă receptor. Acesta este un dispozitiv special conceput care funcționează pe acțiunea anumitor mecanisme. Dacă aparatul are deteriorări minore sau dacă anumite setări au fost introduse incorect, echipamentul eșuează complet. Set-top box-ul pur și simplu nu mai funcționează și un mesaj corespunzător apare pe ecran. Puteți face față singuri cu multe dintre motivele care cauzează eșecul. Principalul lucru este să știi cum să rezolvi o anumită problemă.

Motivele pentru care nu există semnal pe GS 8300 sau GS U510 și nu pornește și nu răspunde la telecomandă set-top box pot fi diferite. Problema trebuie rezolvată determinând ce să faceți cu echipamentul dacă defecțiunea are loc după o furtună. Acum vom afla ce să facem dacă tunerul eșuează și ce înseamnă boot și cum să remediați o problemă similară. Pot exista multe motive pentru care un receptor se defectează.

Cele mai frecvente motive pentru care receptorul TV Tricolor nu funcționează și nu există semnal:

• Lipsa alimentelor;
• Defecțiune mecanică;
• Instalare software analfabet;
• Există o problemă cu setările.

Dacă apare o defecțiune la televizor, în primul rând ar trebui să verificați decodificatorul TV Tricolor și sursa de alimentare. În acest scop, trebuie să verificați funcționalitatea prizelor și firelor, să determinați dacă adaptorul este conectat corect la rețea, este foarte important să înțelegeți dacă toate firele sunt conectate la echipamentul instalat. Destul de des, deja în această etapă este posibil să se detecteze cauza defecțiunii și să se efectueze lucrări de corecție. Dacă în timpul inspecției se constată că adaptorul este deteriorat, va trebui să contactați un specialist pentru a-l înlocui.

Un alt motiv pentru defecțiune este un panou de control spart. Eșecul unui astfel de plan apare din următoarele motive:

1. Baterie descărcată. În acest caz, trebuie să-l înlocuiți, eliminând complet problema.
2. Telecomanda în sine a eșuat, atunci va trebui să achiziționați una nouă.
3. Elementul care primește semnalul a eșuat. Această problemă poate fi remediată numai de un tehnician calificat.

O defecțiune a sistemului de televiziune poate apărea din cauza firmware-ului incorect al dispozitivului, un sistem care este pe deplin responsabil pentru toate procesele care au loc. Dacă a fost descoperit această problemă, va trebui să reporniți echipamentul, setând setările implicite în setări, după resetarea tuturor setărilor vechi.

Ce trebuie să faceți dacă receptorul Tricolor nu pornește

Dacă în timpul procesului de studiere a stării echipamentului au fost descoperite probleme cu receptorul, acestea pot fi eliminate pe baza cauzelor descoperite. Iată principalele opțiuni:

1. Dacă sunt detectate probleme de alimentare, va trebui să verificați cu atenție conexiune normală la priză, verificați sursa de alimentare și integritatea cablului.
2. Deteriorarea telecomenzii poate duce la nicio recepție de semnal de către telecomandă. Motivele defecțiunii pot fi pur tehnice - pătrunderea umidității în dispozitiv și uzura de bază a pieselor de putere. Corectarea defalcării va depinde de care dintre acești factori a fost descoperit. Adesea, o simplă schimbare a bateriei este suficientă.
3. Dacă nu există o imagine completă pe ecran, dacă imaginea curentă este înghețată, va trebui să verificați pentru a vedea dacă pornește modul de așteptare. Este foarte important să verificați din nou fiabilitatea conexiunilor firelor.

Dacă nu puteți elimina singur cauza defecțiunii, ar trebui să invitați un reparator la domiciliul dumneavoastră. El va diagnostica echipamentul și va rezolva toate problemele la fața locului. Pentru a efectua cu succes lucrările de reparație, puteți apela centrul de service și puteți acționa sub îndrumarea acestuia.

Ce trebuie să faceți când pe receptorul Tricolor apare mesajul de boot

Dacă o defecțiune a sistemului se manifestă sub forma unui mesaj de pornire care apare pe televizor, va trebui să stabiliți cauza exactă a defecțiunii echipamentului. Inscripția apare foarte des din cauza unei erori în setări și poate fi rezolvată după cum urmează:

1. Trebuie să mergeți la meniul „Setări” și să faceți clic pe fila specială „Resetare”. Această acțiune necesită confirmare obligatorie.
2. După aceasta, va apărea o linie pentru introducerea unei parole acolo. Aici va trebui să formați combinația 0000. Aceasta cod standard pentru toți receptorii moderni.
3. După autorizarea standard, trebuie să instalați limbaj comun interfață, fus orar principal, operator și locație.
4. Când căutați canale TV, experții recomandă să rulați modul automat, care va salva număr mare timp.

După schimbarea schemei de culori a indicatorului, trebuie să-l salvați setările instalate. Acest lucru vă va ajuta să nu pierdeți informațiile primite. Dacă urmați cu strictețe instrucțiunile, puteți corecta erorile în câteva minute, fără a fi nevoie să le repetați de mai multe ori.

Cum să reparați un receptor Tricolor dacă nu răspunde la telecomandă

Dacă apar anumite defecțiuni în funcționarea echipamentului, merită să verificați dacă receptorul este conectat corect. În acest scop, va fi necesar să se verifice conexiunea corectă receptor, examinați starea și poziția firelor. Dacă există probleme de alimentare, dispozitivul nu se va aprinde. lumini indicatoare. LED-urile se aprind numai când echipamentul funcționează.

Dacă în urma verificărilor nu au fost găsite probleme, dacă receptorul nu funcționează, merită să verificați starea comutatorului situat pe spatele dispozitivului. În cele mai multe cazuri, este dezactivat accidental în timpul instalării sau în timpul curățării. După pornire normală sistemul începe imediat să funcționeze normal. Cizma cu inscripție indică aproape întotdeauna un tehnic sau defecțiune a software-ului echipamente.

Rezumând

Dacă din când în când televizorul nu are semnal de la furnizorul Tricolor TV, dacă sistemul se oprește adesea singur, problema poate și trebuie rezolvată, iar tu o poți face singur. În cele mai multe cazuri, reinstalarea software-ului este suficientă. Dacă nu puteți rezolva singur toate problemele, trebuie să solicitați ajutor personalului nostru. centru de service. În același timp, un client Tricolor poate conta oricând pe primirea unei consultații gratuite.