Există adesea cazuri în care utilizatorii de smartphone-uri Xiaomi imediat după cumpărare se confruntă cu o funcționare incorectă a microfonului. Proprietarul Redmi 3s ne-a contactat cu această problemă, interlocutorul nu l-a putut auzi bine în plus, se auzea gârâit, trosnet și alte interferențe amestecate; Din păcate, nu există o soluție unică la această problemă teoretic, pot exista multe motive pentru care un microfon poate să nu funcționeze corect. Am adunat pentru tine cele mai populare și eficiente soluții de pe diverse forumuri care cu siguranță ar trebui să te ajute.

Soluții simple

Verificarea calității rețelei

Destul de des, interferențele apar din cauza calității proaste a rețelei celulare. Dacă interlocutorii dvs. se plâng de auzul slab, uitați-vă la indicatorul de calitate a rețelei de pe smartphone-ul dvs. dacă arată o conexiune slabă, atunci poate fi necesar să contactați operatorul companiei dvs. de telefonie mobilă pentru ajutor sau să vă schimbați cartela SIM cu alta.

Impact fizic

Dacă aveți o husă pe telefon în timpul unui apel, ar trebui să vă asigurați că nu acoperă deschiderile microfonului. Se întâmplă ca producătorii de carcase neoriginale să uite să țină cont de anumite caracteristici ale dispozitivului și să producă carcase neterminate care pot acoperi camera și împiedica funcționarea corectă a senzorilor de pe smartphone.

Multe telefoane Xiaomi au două microfoane pe corp pentru o mai bună filtrare a zgomotului, de obicei unul este situat pe marginea de jos a telefonului, celălalt în partea de sus. Dacă se dovedește că unul dintre microfoane este acoperit cu un capac, atunci cea mai corectă opțiune ar fi să schimbi pur și simplu capacul sau să faci o gaură.

Ecou în timpul unui apel

În unele cazuri, în timpul unei conversații, microfonul poate capta sunetul provenit de la difuzor, ducând la repetarea repetată, care este similară cu un ecou. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să activați sistemul de reducere a zgomotului în telefonul dvs., îl puteți găsi accesând „Setări” - „Sunet” - „Reducerea zgomotului în timpul apelurilor”.

Unele modele ale liniei Redmi nu au această setare.

Dezactivați Google Now

Dacă aveți Google Now instalat pe telefon, care este activat de expresia „OK, Google”, este posibil să provoace interferențe. Merită să încercați să-l dezactivați. Mergem la „Setări Google”, acolo deschidem secțiunile „Căutare” și „Voce” și dezactivăm definiția expresiei care activează asistentul.

Dezactivați detectarea automată a rețelei

Cititorii noștri împărtășesc un alt sfat (multe mulțumiri lor). În unele cazuri, un operator poate avea o conexiune foarte slabă (gâlgâit, intermitență), în timp ce în celălalt totul este în regulă. În acest caz, puteți încerca următoarea soluție:

1. Accesați Setări
2. Alegeți operatorul dvs
3. Faceți clic pe „Selectați rețeaua”
4. Dezactivați funcția „Selectați automat”.

După această manipulare, calitatea comunicării ar trebui să se îmbunătățească.

Metode complexe

Verificare microfon

Dacă sfaturile anterioare nu v-au ajutat, atunci problema este puțin mai gravă. În primul rând, trebuie să verificați dacă microfonul funcționează corect. Acest lucru se poate face în două moduri:

• Înregistrați ceva pe înregistratorul de voce încorporat și ascultați pentru interferențe
• Efectuați un test de microfon în meniul de inginerie (tastați *#*#64663#*#*)

Dacă se dovedește că problema este chiar în microfon, nu mai rămâne decât să îl schimbi. Dacă testul nu dezvăluie probleme, atunci motivul este software-ul, citiți următoarele puncte.

Opriți reducerea zgomotului

Una dintre cele mai frecvente probleme este că sistemul de reducere a zgomotului nu funcționează corect. Accesați setări - sunet - reducere zgomot. Acolo încercăm diferite setări, de exemplu, schimbăm numărul de microfoane sau dezactivăm complet această funcție. Dacă nu aveți acest element de meniu, atunci nu veți putea modifica setările folosind metoda standard, dar există și alte moduri.

Dezactivați reducerea zgomotului prin software. Instalați un program numit QuickShortcutMaker și deschideți-l. În secțiunea „Acțiuni” din căutare, scrieți „Alte setări”. Va apărea „Telefon”, mergeți acolo și deschideți „Alte setări”, selectați „Vizualizare” acolo și ajungeți la meniul necesar. Acolo dezactivăm reducerea zgomotului.

Opțiune alternativă. În QuickShortcutMaker, selectați secțiunea „Acțiuni” și scrieți „parametri sim” în căutare. Va apărea un telefon prin care trebuie să accesați „Setări Sim” - „Vizualizare”. Acolo debifăm caseta de reducere a zgomotului.

Dacă metoda anterioară nu a funcționat pentru a dezactiva reducerea zgomotului, atunci puteți încerca să o faceți prin fișierele de sistem. Vă avertizăm despre pericolele editării fișierului /system/build.prop, vă asumați toată responsabilitatea.

Pentru această metodă veți avea nevoie de drepturi de superutilizator (rădăcină).

• Instalați orice explorator rădăcină pentru a edita fișierele de sistem
• Accesați /system și deschideți fișierul „build.prop” într-un editor de text
• Găsim următoarea linie: persist.audio.fluence.voicecall=adevărat
• Schimbați cuvântul „adevărat” în „fals” la sfârșitul rândului
• Ar trebui să arate așa: persist.audio.fluence.voicecall=fals
• Reporniți telefonul

Dacă nu puteți găsi sau deschide acest fișier, puteți încerca să faceți acest lucru prin aplicații speciale create pentru editarea fișierului build.prop. Există o mare varietate de programe pentru toate gusturile. Programele cu nume similare sunt deosebit de populare: Build Prop Editor și build.prop Editor. Sunt disponibile pe piața Google Play pentru a edita un fișier prin intermediul lor, veți avea nevoie și de acces root.

Problemă după înregistrarea video

Unele modele au o eroare în care microfoanele se răstoarnă după înregistrarea video în modul peisaj. Această problemă a fost remediată începând cu firmware-ul 6.1.29. În plus față de firmware, puteți remedia această eroare editând fișierul de sistem.

Folosind exploratorul root, editați fișierul /system/etc/audio_device.xml. Este necesar să schimbați câteva valori, așa cum este evidențiat în exemplu. Merită avertizat că, după aceste manipulări, la înregistrarea video, când butoanele tactile ale telefonului sunt în stânga, canalele audio stânga și dreapta vor fi schimbate.

>

>

Eroare de software de firmware de modem

Cu toate acestea, un motiv popular pentru sunetul distorsionat este firmware-ul modemului neterminat. Acest lucru poate fi remediat doar prin actualizarea sau instalarea unui firmware personalizat. Cu toate acestea, există soluții care îi ajută pe unii utilizatori. Dacă unul dintre sfaturile de mai jos v-a ajutat, atunci problema este cu siguranță în firmware-ul modemului.

• Opriți Wi-Fi înainte de a vorbi
• În setările de tip de rețea, setați „Numai 3G”
• Opriți internetul mobil în timpul apelului

Dacă nu aveți informații importante pe telefon, puteți încerca să resetați toate setările și datele utilizatorului.

În prezent, toate acestea sunt modalități cunoscute de a corecta funcționarea incorectă a microfonului. Dacă cunoașteți alte metode, scrieți în comentarii, vom fi bucuroși să le adăugăm.

Voi încerca să sugerez principiile de bază ale instalării sunetului în meniul de inginerie.

Pe aceleași telefoane, dar cu versiuni de firmware diferite, meniul de inginerie poate fi ușor diferit. Îl descriem folosind meniul de inginerie iPhone H6 ca exemplu.

Intrăm în meniul de inginerie introducând codul corespunzător. De exemplu, pentru unele modele de telefoane *#9646633#

Accesați meniul Audio În mod implicit, setările audio folosesc trei moduri:
- modul normal – modul principal de utilizare a telefonului
- modul difuzor – modul hands-free
- modul căști – modul căști

Alegem sunetul în care mod ne enervează. De exemplu, nu ne place sensibilitatea microfonului în „Modul normal”. Accesați meniul „Mod normal” - „Microfon”. Observăm elementele de meniu „Volum 0” - „Volum 1” - „Volum 2” - „Volum 3” - „Volum 4” - „Volum 5” - „Volum 6”. Aceste elemente de meniu determină nivelul semnalului microfonului la diferite setări ale volumului general al telefonului, care, dacă este necesar, este ajustat de comutatorul de volum al telefonului. Acum, schimbând valorile în fiecare dintre cele 7 puncte, puteți personaliza telefonul pentru dvs. Principiul de bază este „Cu cât volumul difuzorului este mai mare, cu atât sensibilitatea microfonului este mai mică” (dacă există zgomot afară, volumul difuzorului este mai mare pentru a auzi interlocutorul și sensibilitatea microfonului este mai mică pentru a reduce transmiterea zgomotului extern, și invers - într-o cameră liniștită, cu un sunet liniștit din difuzor, Puteți crește sensibilitatea microfonului pentru a nu ridica vocea). Valoarea minimă a acestor parametri este 0, cea maximă este 255.
Aceste. setați setările de tip:
Volumul 0 - 255
Volumul 1 - 235
Volumul 2 - 215
Volumul 3 - 205
Volumul 4 - 195
Volumul 5 - 185
Volumul 6 - 175

Acestea nu sunt valori specifice. Acesta este principiul. Valorile specifice pot depinde de caracteristicile microfonului dvs.
Valorile parametrilor sunt selectate cu ajutorul butonului basculant al volumului.
Apoi „Instalare”.
Sensibilitatea excesivă a microfonului duce la un efect de ecou atunci când interlocutorul se aude.

Volumul altor dispozitive audio este reglat în același mod ca și microfonul:
Vorbire – nivelul difuzorului în modul vorbire
Ton tastatură – volumul semnalului sonor când apăsați tastele.
Melodie – volumul sunetului de apel
Sunet – volum TV și FM

La fel ca modul normal - setați valori pentru modul difuzor și modul căști.

În plus:
În fiecare dintre elemente (Vorbire, Melodie, etc.) există un articol final „Setare nivel 16”. Are 2 parametri: Max Analog Gain și Step. Aceasta este pentru setarea controlului volumului în 16 pași al playerului audio în modul corespunzător (Normal, Căști etc.)
Max Analog Gain este volumul maxim al playerului audio. Pasul este pasul pentru a reduce volumul (de la maxim) atunci când apăsați butonul basculant. Astfel, dacă de exemplu Max Analog Gain=160, Step=10, atunci volumul se va schimba de la maxim (160) la zero. Dacă Max Analog Gain=160, Step=5, atunci volumul va fi de la 160 la 80.
Acești parametri sunt duplicați în toate elementele (Vorbire, Melodie etc.), este suficient să le setați într-un singur element.
P.S. Influența lor asupra volumului playerului video nu a fost observată (deși există și o reglementare în 16 pași)

Adesea, utilizatorii de smartphone-uri Sony Xperia sunt nemulțumiți de calitatea audibilității în timpul comunicării cu un contact, iar această situație apare și în ordine inversă. În acest articol vom analiza toate posibilele probleme de audibilitate în timpul comunicării. În majoritatea cazurilor, problema poate fi rezolvată la nivel de software fără prea mult efort, gratuit și fără a fi nevoie să contactați centrele de reparații.

Vom lua în considerare motivele în ordinea frecvenței întâlnite de proprietarii de smartphone-uri de la această companie.

Primul motiv. Îmbunătățirea software-ului a calității sunetului.

Există câteva funcții, a căror esență este îmbunătățirea calității sunetului, de fapt, nu toate smartphone-urile le implementează în mod adecvat. Aceste funcții sunt „Subscriber Voice Enhancement” și „Noise Reduction”. Dacă în timpul unei conversații, contactul dvs. este îngrijorat de faptul că vocea dvs. nu este auzită în mod adecvat și acest lucru afectează mai mult decât o singură persoană, încercați să luați cei mai simpli pași pentru a dezactiva aceste funcții. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați setările de apel și să le dezactivați. Rețineți că smartphone-ul dvs. poate necesita o repornire după operațiunile efectuate.

Al doilea motiv. Nu o aud pe cealaltă persoană din cauza tipului de rețea

Setările de rețea au eșuat. Acesta nu este un caz obișnuit, dar deoarece este ușor de verificat, faceți următoarele: mergeți la următoarele puncte: Setări -> Rețea mobilă -> Tip rețea -> selectați WCDMA/GSM. Repornim dispozitivul, în acest caz, de preferință prin scoaterea bateriei (dacă este posibil din punct de vedere tehnic, scoateți-l după ce îl opriți)

Al treilea motiv. Google OK

O caracteristică Android foarte populară (în practică, nu este altceva decât o jucărie și chiar dăunătoare din cauza erorilor în funcționare care pot afecta multe programe). Acest lucru duce uneori la incapacitatea de a auzi contactul. Dezactivează funcția „Căutare vocală” în serviciile Google, setările de acolo sunt standard și intuitive.

Al patrulea motiv. Eroare gravă a software-ului

Din acest moment, trecem la modalități extreme de a rezolva problema atunci când interlocutorul nu este auzit sau este greu de auzit. Și poate că în această etapă va fi relevant să contactați un centru de servicii special - sony-helpers.ru, dar dacă tot doriți să vă dați seama singur, citiți mai departe.

„Resetare hard” sau „Resetare hard a smartphone-ului la setările din fabrică”. Un punct important este să vă amintiți în timpul acestei proceduri că toate datele (cu excepția celor de pe card) vor fi șterse, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă preliminară a contactelor, corespondenței și a altor informații necesare. Nu vom descrie această procedură în detaliu, deoarece există o mulțime de informații despre acest subiect pe Internet și este ușor accesibilă.

Al cincilea motiv. Tehnologia a eșuat

Căștile sau difuzorul dvs. sunt defecte. Cel mai trist și mai scump lucru este că singura modalitate de a rezolva această situație este să contactați un centru de service unde vă pot ajuta specialiști calificați. Nu vă recomandăm să încercați să efectuați singur reparații, dacă nu aveți experiență, niciun tutorial video nu vă poate proteja de a provoca daune și mai mari dispozitivului.

După cum puteți vedea, angajarea de experți pentru a rezolva problema nu este atât de necesară, puteți efectua singuri anumite diagnostice fără a cheltui bani în plus. Dar rețineți că toate acțiunile pe care le efectuați pe smartphone-ul dvs. vor avea loc exclusiv pe propria răspundere.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă, din păcate, garanția a expirat deja? Atunci ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: o defecțiune software sau o defecțiune hardware?

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe telefonul meu Android?

Puteți afla cauza problemei suficient de rapid prin simpla conectare a căștilor. Dacă apoi efectuați un apel folosind difuzorul și interlocutorul vă poate auzi, înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a avea piesa înlocuită. Uneori, pur și simplu repornirea smartphone-ului ajută.

Uneori, ca urmare a faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon, apare o defecțiune a sistemului pe care poți încerca să o remediezi singur fără a apela la specialiști. În acest caz, ar trebui să procedați după cum urmează:

• Mergi la " Setări»
• Găsiți articolul " Memorie și backup»

• Creați o copie de rezervă conectând un card de memorie sau utilizați stocarea în cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
• Legume şi fructe " Resetați la setările din fabrică»

Aceasta este o măsură radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat bine în forma sa pură înainte de a începe să instalați programe, atunci problema constă în software-ul instalat. Acest lucru se dovedește a fi suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă poate auzi bine la telefon.

Dacă utilizați această metodă, asigurați-vă că salvați toate informațiile stocate pe dispozitiv, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetarii. Vă rugăm să rețineți că toate fotografiile, videoclipurile, setările contului, mesajele, contactele și aplicațiile vor dispărea, așa că nu neglijați backupul. Unele modele de smartphone-uri au utilități încorporate pentru salvarea unei copii de rezervă în serviciile cloud ale producătorilor de telefoane. Citiți mai multe despre asta în articol.

O resetare completă a datelor va șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Înainte de a vă reseta datele, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă - instrucţiuni.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon?

Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind un program disponibil în Magazinul Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul de fișierele și programele inutile care încetinesc funcționarea dispozitivului și, de asemenea, elimină erorile de setări. Lansați aplicația, iar utilitarul va monitoriza funcționarea

Voi încerca să sugerez principiile de bază ale instalării sunetului în meniul de inginerie.

Pe aceleași telefoane, dar cu versiuni de firmware diferite, meniul de inginerie poate fi ușor diferit. Îl descriem folosind meniul de inginerie iPhone H6 ca exemplu.

Intrăm în meniul de inginerie introducând codul corespunzător. De exemplu, pentru unele modele de telefoane *#9646633#

Accesați meniul Audio În mod implicit, setările audio folosesc trei moduri:
- modul normal – modul principal de utilizare a telefonului
- modul difuzor – modul hands-free
- modul căști – modul căști

Alegem sunetul în care mod ne enervează. De exemplu, nu ne place sensibilitatea microfonului în „Modul normal”. Accesați meniul „Mod normal” - „Microfon”. Observăm elementele de meniu „Volum 0” - „Volum 1” - „Volum 2” - „Volum 3” - „Volum 4” - „Volum 5” - „Volum 6”. Aceste elemente de meniu determină nivelul semnalului microfonului la diferite setări ale volumului general al telefonului, care, dacă este necesar, este ajustat de comutatorul de volum al telefonului. Acum, schimbând valorile în fiecare dintre cele 7 puncte, puteți personaliza telefonul pentru dvs. Principiul de bază este „Cu cât volumul difuzorului este mai mare, cu atât sensibilitatea microfonului este mai mică” (dacă există zgomot afară, volumul difuzorului este mai mare pentru a auzi interlocutorul și sensibilitatea microfonului este mai mică, pentru a reduce transmiterea zgomotului extern, și invers - într-o cameră liniștită, cu un sunet liniștit din difuzor, Puteți crește sensibilitatea microfonului pentru a nu ridica vocea). Valoarea minimă a acestor parametri este 0, cea maximă este 255.
Aceste. setați setările de tip:
Volumul 0 - 255
Volumul 1 - 235
Volumul 2 - 215
Volumul 3 - 205
Volumul 4 - 195
Volumul 5 - 185
Volumul 6 - 175

Acestea nu sunt valori specifice. Acesta este principiul. Valorile specifice pot depinde de caracteristicile microfonului dvs.
Valorile parametrilor sunt selectate cu ajutorul butonului basculant al volumului.
Apoi „Instalare”.
Sensibilitatea excesivă a microfonului duce la un efect de ecou atunci când interlocutorul se aude.

Volumul altor dispozitive audio este reglat în același mod ca și microfonul:
Vorbire – nivelul difuzorului în modul vorbire
Ton tastatură – volumul semnalului sonor când apăsați tastele.
Melodie – volumul sunetului de apel
Sunet – volum TV și FM

La fel ca modul normal - setați valori pentru modul difuzor și modul căști.

În plus:
În fiecare dintre elemente (Vorbire, Melodie, etc.) există un articol final „Setare nivel 16”. Are 2 parametri: Max Analog Gain și Step. Aceasta este pentru setarea controlului volumului în 16 pași al playerului audio în modul corespunzător (Normal, Căști etc.)
Max Analog Gain este volumul maxim al playerului audio. Pasul este pasul pentru a reduce volumul (de la maxim) atunci când apăsați butonul basculant. Astfel, dacă de exemplu Max Analog Gain=160, Step=10, atunci volumul se va schimba de la maxim (160) la zero. Dacă Max Analog Gain=160, Step=5, atunci volumul va fi de la 160 la 80.
Acești parametri sunt duplicați în toate elementele (Vorbire, Melodie etc.), este suficient să le setați într-un singur element.
P.S. Influența lor asupra volumului playerului video nu a fost observată (deși există și o reglementare în 16 pași)

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon? Dacă dispozitivul este în garanție, atunci puteți contacta pur și simplu centrul de service, unde va repara sau înlocui piesele relevante. Ce se întâmplă dacă, din păcate, garanția a expirat deja? Atunci ar trebui să încercați să determinați independent care este cauza acestui defect: o defecțiune software sau o defecțiune hardware?

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe telefonul meu Android?

Puteți afla cauza problemei suficient de rapid prin simpla conectare a căștilor. Dacă apoi efectuați un apel folosind difuzorul și interlocutorul vă poate auzi, înseamnă că microfonul încorporat în telefon este deteriorat, iar dispozitivul trebuie dus la un centru de service pentru a avea piesa înlocuită. Uneori, pur și simplu repornirea smartphone-ului ajută.

Uneori, ca urmare a faptului că interlocutorul nu te aude bine la telefon, apare o defecțiune a sistemului pe care poți încerca să o remediezi singur fără a apela la specialiști. În acest caz, ar trebui să procedați după cum urmează:

• Mergi la " Setări»
• Găsiți articolul " Memorie și backup»

• Creați o copie de rezervă conectând un card de memorie sau utilizați stocarea în cloud, o copie poate fi salvată și folosind un computer prin portul USB
• Legume şi fructe " Resetați la setările din fabrică»

Aceasta este o măsură radicală, dar dacă dispozitivul a funcționat bine în forma sa pură înainte de a începe să instalați programe, atunci problema constă în software-ul instalat. Acest lucru se dovedește a fi suficient pentru a elimina motivul pentru care interlocutorul nu mă poate auzi bine la telefon.

Dacă aplicați, salvați toate informațiile care sunt stocate pe dispozitiv, deoarece vor fi șterse în timpul resetarii. Vă rugăm să rețineți că toate fotografiile, videoclipurile, setările contului, mesajele, contactele și aplicațiile vor dispărea, așa că nu neglijați backupul. Unele modele de smartphone-uri au utilități încorporate pentru salvarea unei copii de rezervă în serviciile cloud ale producătorilor de telefoane. Citiți mai multe despre asta în articol.

O resetare completă a datelor va șterge toate informațiile stocate pe dispozitiv (fotografii, videoclipuri, setări de cont, mesaje, contacte și aplicații). Înainte de a vă reseta datele, asigurați-vă că ați creat o copie de rezervă - instrucțiuni.

Ce ar trebui să fac dacă persoana cu care vorbesc nu mă aude bine la telefon?

Pentru a depana problemele cu microfonul, încercați să vă curățați telefonul folosind un program disponibil în Magazinul Play. Tubro Cleaner vă va curăța în siguranță smartphone-ul de fișierele și programele inutile care încetinesc funcționarea dispozitivului și, de asemenea, elimină erorile de setări. Lansați aplicația, iar utilitarul va monitoriza funcționarea fișierelor de sistem ale smartphone-ului.

• Descărcați și instalați programul pe dispozitivul dvs
• alerga" Accelerează»

• Porniți Tubro Cleaner
• Scapă de resturile care înfundă sistemul

Puteți șterge smartphone-ul de fișierele care provoacă defecțiuni software utilizând utilitarul încorporat, dacă telefonul dvs. are unul. Pentru a utiliza această funcție trebuie să:

• Mergi la " Siguranţă»
• Apoi selectați „ Optimizați»

• Selectați fișierele de optimizat
• Efectuați curățarea

Când sun, interlocutorul nu mă poate auzi - măsuri drastice

Ei bine, ultima opțiune este să reflashați telefonul. Cel mai probabil nu veți putea face acest lucru pe cont propriu fără o anumită abilitate, dacă nu aveți suficientă experiență sau nu ați făcut niciodată reflashing. Este mai bine să contactați un centru de service, unde specialiștii vor face totul mai rapid și mai sigur pentru smartphone-ul dvs. Dacă decideți să schimbați singur software-ul, ar trebui să accesați site-ul web al producătorului telefonului pentru a descărca firmware-ul și a-l încărca pe dispozitiv. Dar, dacă îndrăznești să faci un astfel de pas, asigurați-vă că ați creat și salvat o copie de rezervă, așa cum este descris mai sus.

În mod deliberat, nu dăm sfaturi precum „luați o scobitoare și curățați singur orificiul microfonului de murdăria sau praful acumulat”, deoarece este destul de ușor să deteriorați microfonul prin străpungerea acestuia. După aceasta, înlocuirea este posibilă numai la un centru de service. Dacă interlocutorul are probleme în a mă auzi la telefon, folosește sfaturile noastre.

Adesea, utilizatorii de smartphone-uri Sony Xperia sunt nemulțumiți de calitatea audibilității în timpul comunicării cu un contact, iar această situație apare și în ordine inversă. În acest articol vom analiza toate posibilele probleme de audibilitate în timpul comunicării. În majoritatea cazurilor, problema poate fi rezolvată la nivel de software fără prea mult efort, gratuit și fără a fi nevoie să contactați centrele de reparații.

Vom lua în considerare motivele în ordinea frecvenței întâlnite de proprietarii de smartphone-uri de la această companie.

Primul motiv. Îmbunătățirea software-ului a calității sunetului.

Există câteva funcții, a căror esență este îmbunătățirea calității sunetului, de fapt, nu toate smartphone-urile le implementează în mod adecvat. Aceste funcții sunt „Subscriber Voice Enhancement” și „Noise Reduction”. Dacă în timpul unei conversații, contactul dvs. este îngrijorat de faptul că vocea dvs. nu este auzită în mod adecvat și acest lucru afectează mai mult decât o singură persoană, încercați să luați cei mai simpli pași pentru a dezactiva aceste funcții. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați setările de apel și să le dezactivați. Rețineți că smartphone-ul dvs. poate necesita o repornire după operațiunile efectuate.

Al doilea motiv. Nu o aud pe cealaltă persoană din cauza tipului de rețea

Setările de rețea au eșuat. Acesta nu este un caz obișnuit, dar deoarece este ușor de verificat, faceți următoarele: mergeți la următoarele puncte: Setări -> Rețea mobilă -> Tip rețea -> selectați WCDMA/GSM. Repornim dispozitivul, în acest caz, de preferință prin scoaterea bateriei (dacă este posibil din punct de vedere tehnic, scoateți-l după ce îl opriți)

Al treilea motiv. Google OK

O caracteristică Android foarte populară (în practică, nu este altceva decât o jucărie și chiar dăunătoare din cauza erorilor în funcționare care pot afecta multe programe). Acest lucru duce uneori la incapacitatea de a auzi contactul. Dezactivează funcția „Căutare vocală” în serviciile Google, setările de acolo sunt standard și intuitive.

Al patrulea motiv. Eroare gravă a software-ului

Din acest moment, trecem la modalități extreme de a rezolva problema atunci când interlocutorul nu este auzit sau este greu de auzit. Și poate că în această etapă va fi relevant să contactați un centru de servicii special - sony-helpers.ru, dar dacă tot doriți să vă dați seama singur, citiți mai departe.

„Resetare hard” sau „Resetare hard a smartphone-ului la setările din fabrică”. Un punct important este să vă amintiți în timpul acestei proceduri că toate datele (cu excepția celor de pe card) vor fi șterse, așa că asigurați-vă că faceți o copie de rezervă preliminară a contactelor, corespondenței și a altor informații necesare. Nu vom descrie această procedură în detaliu, deoarece există o mulțime de informații despre acest subiect pe Internet și este ușor accesibilă.

Al cincilea motiv. Tehnologia a eșuat

Căștile sau difuzorul dvs. sunt defecte. Cel mai trist și mai scump lucru este că singura modalitate de a rezolva această situație este să contactați un centru de service unde vă pot ajuta specialiști calificați. Nu vă recomandăm să încercați să efectuați singur reparații, dacă nu aveți experiență, niciun tutorial video nu vă poate proteja de a provoca daune și mai mari dispozitivului.

După cum puteți vedea, angajarea de experți pentru a rezolva problema nu este atât de necesară, puteți efectua singuri anumite diagnostice fără a cheltui bani în plus. Dar rețineți că toate acțiunile pe care le efectuați pe smartphone-ul dvs. vor avea loc exclusiv pe propria răspundere.

Ați cumpărat recent un telefon mobil nou și ați decis imediat să suni și să le spui tuturor prietenilor și cunoștințelor despre achiziția ta de succes? Dar ghinion, de îndată ce interlocutorul a ridicat telefonul, zgomotul și clicurile au început să se audă din difuzoarele dispozitivului, iar vocea apelantului era practic inaudibilă? Nu disperați, acest articol vă va ajuta să rezolvați această situație.

De ce apare interferența?

Motivele care duc la defecțiuni în funcționarea unui dispozitiv mobil sunt destul de numeroase și variate. Situațiile din cauza cărora nu vă puteți auzi interlocutorul la telefon sunt:

• Setări incorecte pentru volumul dispozitivului;
• Canalele de sunet ale telefonului sunt înfundate. Orice le poate înfunda, de exemplu praful;
• există un scurtcircuit în bobina difuzorului sau este ars.

Din toate motivele de mai sus, s-ar putea să-ți fie foarte greu să-ți asculți interlocutorul, dar vocea ta va fi totuși auzită.

Cum se rezolvă problemele de mai sus?

Dacă telefonul nu este configurat corect, trebuie doar să măriți volumul difuzoarelor de conversație. Această metodă este cea mai simplă.

Dacă pasajele prin care circulă sunetul sunt înfundate, atunci deschiderea carcasei unui telefon mobil sau a unui smartphone, curățarea temeinică a acesteia și, dacă este necesar, înlocuirea pieselor uzate va ajuta. Remedierea problemei nu este atât de simplă, așa că dacă nu aveți suficiente calificări în rezolvarea unor astfel de probleme, este mai bine să duceți telefonul la un centru de service.

Dacă bobina difuzorului s-a defectat, atunci tot ce trebuie să faceți este să înlocuiți complet piesa defectă. Fără experiență în acest tip de lucrări de reparații, este mai bine să nu vă încredințați reparația unui specialist cu experiență.

Ce se întâmplă dacă nu se aude deloc sunet?

Dacă nu vă puteți auzi complet interlocutorul la telefon, atunci există mai mulți vinovați pentru problemă:

• există o întrerupere a cablului sau a contactului acestuia, care este responsabilă pentru sunetul difuzorului, sau bobina acestuia este ruptă;
• dacă telefonul a fost scăpat, atunci unul dintre motivele pentru care este posibil să nu puteți auzi interlocutorul la telefon este o pauză pe placa principală a telefonului mobil sau a smartphone-ului;
• Microcircuitul sau elementele care asigură funcționarea stabilă, neîntreruptă a telefonului se pot defecta.

În toate aceste cazuri, trebuie pur și simplu să solicitați ajutor de la un specialist.

Niciun sunet pe telefonul Samsung Galaxy

Acest model de smartphone este foarte popular și se epuizează rapid în magazine. Ce ar trebui să faci dacă ai cumpărat acest model și apare întrebarea, de ce nu poți auzi persoana cu care vorbești pe telefonul tău Samsung Galaxy?

Unul dintre motivele performanței slabe a dispozitivului poate fi o defecțiune a software-ului. O opțiune de reparare a telefonului poate fi resetarea completă a tuturor datelor la setările din fabrică. În timpul acestui proces, toate informațiile conținute pe smartphone vor fi șterse, inclusiv aplicația care interferează cu funcționarea normală a acestuia.

Motivul poate sta și în microfonul dispozitivului. Pentru a înțelege ce se întâmplă cu acesta și cum să remediați accesoriul, ar trebui să veniți la centrul de service și să arătați tehnicianului telefonul mobil defect.

Dacă la școală ai obținut calificativul în informatică și ai înțeles firmware-ul, atunci una dintre opțiunile pentru a rezolva problema de ce nu-ți poți auzi interlocutorul pe un telefon Samsung ar fi să reflashezi dispozitivul. Dar acest lucru trebuie făcut cu mare precauție: există un risc considerabil de a face o greșeală și de a obține o cărămidă fără viață în loc de un telefon mobil care funcționează normal. Dacă nu există încredere, este mai bine să nu experimentați, ci să solicitați serviciile unui programator calificat care înțelege astfel de lucruri.

Deci, ne-am ocupat de întrebarea de ce este posibil să nu vă puteți auzi interlocutorul la telefon. Desigur, articolul indică doar cele mai comune tipuri de defecțiuni și metode la fel de populare de reparare a dispozitivului. Dar, în cele mai multe cazuri, informațiile culese din acest material pot fi foarte utile. Amintiți-vă un lucru - dacă nu știți cum să reparați dispozitivul, contactați centrul de service, deoarece acest lucru nu va afecta garanția dispozitivului și puteți returna cu ușurință telefonul defect înapoi la magazin.

Ce să faci dacă interlocutorul nu te aude bine când vorbești la telefonul mobil? Aceasta este o situație destul de comună, așa că să ne uităm la ea acum. Apropo, poate fi invers, când nu-ți mai auzi bine interlocutorul.
Primul tip de motiv este că există o problemă din partea operatorului (pur și simplu o conexiune slabă sau ceva care cauzează interferențe). Încercați să schimbați locația conversației. Al doilea tip de motiv este o problemă de software pe smartphone-ul tău. Această problemă poate fi rezolvată în două moduri: resetarea setărilor la setările din fabrică sau prin intermiterea/actualizarea firmware-ului la cea mai recentă versiune. Al treilea „nod” este o problemă hardware, adică ceva este defect. De exemplu, microfonul este parțial dezactivat, așa că se creează zgomot suplimentar atunci când vă transmiteți vocea sau difuzorul, atunci există o problemă în reproducerea vocii interlocutorului. Astfel de probleme sunt rezolvate contactând centrul de service. Este mai bine să nu încercați să rezolvați problemele hardware acasă.

Mulți oameni uită pur și simplu să ridice volumul, se dovedește că volumul lor este setat la minim. Eşti serios? Este atât de simplu! De asemenea, se întâmplă să fie setat modul silentios, care presupune uneori oprirea completă a sunetului, nu doar reprodus prin difuzorul (principal), ci și prin cel folosit la efectuarea unui apel.
Apropo, sună un alt contact, dacă totul este în regulă cu el, atunci ar trebui să cauți motivul nu în tine și în smartphone-ul tău, ci lasă-ți interlocutorul să facă asta, asta este. Desigur, puteți contacta în continuare operatorul, poate că problema este de partea lui.
Așa am învățat cum să rezolvăm problema comunicării slabe atunci când vorbim.