Lansați programul și faceți clic pe butonul din fereastra de bun venit Omite acest lucru și folosește e-mailul meu existent.

În fereastră Configurarea contului de e-mail existent specificați următorii parametri de cont:

• Numele tău este numele tău de utilizator (de exemplu, „Alice Little”);

  Adresa de e-mail e-mail - adresa dvs. de corespondență pe Yandex (de exemplu, « [email protected] » );

Faceți clic pe butonul Continuare.

Faceți clic pe butonul Configurare manualăși specificați următorii parametri ai serverului de e-mail: E-mail primit

• Protocol - IMAP;

  Numele serverului este imap.yandex. ua ;

  Port - 993;

  SSL - SSL/TLS;

\nPoștă trimisă

Numele serverului este smtp.yandex. ua ;

Port - 465;

SSL - SSL/TLS;

Autentificare - Parolă normală.

\n

Indicați, de asemenea, numele de utilizator - datele dvs. de conectare Yandex, de exemplu, „alice.the.girl”.

Atenţie. Dacă ați configurat primirea e-mailurilor de la o cutie poștală precum „login@yandex. ua", autentificarea este partea din adresa de dinaintea semnului „@”. Dacă utilizați Yandex.Mail pentru un domeniu, trebuie să specificați adresa completă a căsuței poștale ca date de conectare.

Faceți clic pe butonul Retestați pentru a verifica corectitudinea parametrilor introdusi. Dacă testul a reușit, faceți clic pe Terminare.

Dacă doriți să utilizați întotdeauna Mozilla Thunderbird pentru a trimite e-mailuri, în fereastră Integrarea cu sistemul faceți clic pe butonul Setați ca implicit.

Faceți clic dreapta pe numele contului și selectați Setări.

Accesați secțiunea Setări serverși instalați în punct Când ștergeți un mesaj sens Mutați-l în folderul Elemente șterse.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false)]))\ „>

Accesați secțiunea Copii și foldere și setați toate folderele la numele cutiei poștale Yandex.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false),("shape ":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false),("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric": false),("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false)]))\">

Faceți clic pe OK pentru a aplica modificările și a reporni programul.

Probleme cu Mozilla Thunderbird

Acest ghid pas cu pas vă va ajuta să rezolvați problemele legate de programul dvs. de e-mail.

Selectați o problemă:

Ce mesaj ai primit?

Dacă apare un mesaj despre nicio conexiune la server, încercați să vă conectați la interfața web Yandex.Mail cu același nume de utilizator și parolă pe care le utilizați în program. Introduceți numele de utilizator și parola manual, fără a le folosi pe cele stocate în browser.

Programele de e-mail includ protocolul pe care doriți să-l utilizați.\\n

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\\\n următorii parametri de server:\\\\n \\\\n \\\\n

Dacă utilizați IMAP

\\\\n \\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 993.

\\\\n

\\\\n \\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 465.

\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n

Dacă utilizați POP3

\\\\n \\\\n \\\\n E-mail primit \\\\n \\\\n

\\\\n \\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 995.

\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n E-mail trimis \\\\n \\\\n

\\\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;

\\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 465.

\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea.

\\\\n ")]))\\">

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\nurmătorii parametri de server:

\\n \\n \\n

Dacă utilizați IMAP

\\n

adresa serverului de mail - imap.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 993.

\\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Dacă utilizați POP3

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 995.

\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Criptarea datelor transmise.

\\n\\n ")]))\">

Asigurați-vă că protocolul pe care doriți să-l utilizați este activat în secțiunea Setări Programe de e-mail.

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\n următorii parametri de server:\\n \\n \\n

Dacă utilizați IMAP

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n

adresa serverului de mail - imap.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 993.

\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Dacă utilizați POP3

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 995.

\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

\\n ")]))\">

Asigurați-vă că în setările programului dvs. de e-mail ați specificat cu exactitate următorii parametri de server:

Dacă utilizați IMAP

E-mail primit

adresa serverului de mail - imap.yandex.ua;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 993.

E-mail de trimis

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 465.

Dacă utilizați POP3

E-mail primit

adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ua;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 995.

E-mail de trimis

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ua;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 465.

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

Dacă apare mesajul „Autentificare necesară”, „Adresa expeditorului respinsă: acces refuzat” sau „Trimiteți comanda de autentificare mai întâi”, autorizarea pe serverul SMTP Yandex este dezactivată în setările programului de e-mail. Asigurați-vă că opțiunea este activată Autentificarea utilizatorului(pentru Outlook Express) sau Autentificare SMTP(pentru Liliacul!).

Dacă apare un mesaj „Adresa expeditorului respinsă: nu este deținută de utilizatorul de autorizare”, adresa de la care încercați să trimiteți o scrisoare nu se potrivește cu cea sub a cărei autentificare sunteți autorizat pe serverul SMTP. Asigurați-vă că, în setările programului de e-mail, adresa de retur este setată exact la adresa de la care este utilizată autentificarea în setările de autorizare SMTP.

Dacă apare un mesaj „Eșec de conectare sau POP3 dezactivat”, programul de e-mail nu poate accesa căsuța poștală folosind protocolul POP3. Asigurați-vă că este introdusă parola corectă pentru căsuța poștală și că accesul prin protocolul POP3 este activat în secțiunea Setări programe de e-mail.

Dacă apare un mesaj „Mesaj respins sub suspiciunea de SPAM”, conținutul e-mailului dvs. a fost recunoscut de Yandex.Mail ca spam. Pentru a rezolva problema, deschideți interfața web Yandex.Mail și trimiteți orice scrisoare ca test. În acest fel, vei dovedi sistemului că scrisorile nu sunt trimise de un robot.

Verificați computerul pentru viruși folosind programe antivirus gratuite: CureIt! de la Dr.Web și Instrumentul de eliminare a virușilor de la Kaspersky Lab.

Dacă programul dvs. de e-mail nu acceptă sau nu trimite scrisori, verificați dacă setările programului de e-mail sunt corecte, precum și setările de conexiune la Internet ale computerului.

Dacă utilizați un program antivirus, un firewall sau un server proxy, dezactivați-le și vedeți dacă acest lucru reproduce problema.

date personale și conectați un număr de telefon la contul dvs.

Citiți instrucțiunile pas cu pas pentru a găsi e-mailurile lipsă. Înainte de a începe, deschideți Yandex.Mail într-o filă nouă.

Selectați o problemă:

Când ștergeți mesajele, acestea merg în folderul Elemente șterse și sunt stocate acolo timp de 30 de zile. În această perioadă le puteți restaura:

Accesați folderul Elemente șterse.

Selectați literele necesare.

Faceți clic pe butonul În dosar.

Dacă a trecut mai mult de o lună de când au fost șterse, nu va fi posibilă restaurarea literelor - acestea au fost șterse definitiv de pe serverele Yandex.Mail.

Dacă literele nu se află în folderul unde ar trebui să fie, atunci cel mai probabil au ajuns în alt folder, de exemplu în Elemente șterse sau Spam. Dacă vă amintiți numele sau adresa expeditorului, o parte din textul scrisorii sau subiectul, încercați să căutați litere în toate dosarele din căsuța poștală.

Ai găsit literele?

Puteți restaura literele:

Accesați folderul în care au fost găsite literele.

Selectați literele necesare.

Faceți clic pe butonul În dosar.

Selectați din listă folderul în care doriți să mutați literele - de exemplu, Inbox.

De ce dispar e-mailurile și cum să le evitați

Dosarul E-mailuri șterse este stocat timp de 30 de zile, iar dosarul Spam timp de 10 zile. După aceasta, acestea vor fi șterse definitiv de pe serverele Yandex. De ce e-mailurile pot ajunge în aceste foldere fără știrea dvs.:

Un alt utilizator are acces la căsuța dvs. poștală

E-mailurile pot fi șterse de un utilizator care are acces la căsuța dvs. poștală: poate ați uitat să vă încheiați sesiunea după ce ați lucrat pe dispozitivul altcuiva. Pentru a vă încheia sesiunea, faceți clic pe linkul din meniul contului dvs Deconectați-vă de pe toate dispozitivele. Acest lucru se poate face și pe pagina Pașapoarte - folosind link-ul Deconectați-vă de pe toate computerele.

Literele dispar în programul de corespondență

pagina de service

A fost configurată o regulă care șterge sau mută literele din programul de e-mail.

Dacă utilizați un program de e-mail și ștergeți litere din el, acestea dispar pe pagina de serviciu. Acest lucru se întâmplă deoarece programul dvs. este configurat folosind protocolul IMAP - în acest caz, structura cutiei poștale de pe serviciu este sincronizată cu structura cutiei poștale din program. Pentru a șterge mesajele numai în program, dar le lăsați în Yandex.Mail, puteți configura programul utilizând protocolul POP3, dar vă recomandăm să nu faceți acest lucru: este posibil ca mesajele să nu se sincronizeze corect cu serverul.

A fost configurată o regulă care șterge sau mută e-mailurile Indicați date personale de încredere în Yandex.Passport și conectați un număr de telefon la contul dvs. Este posibil ca sistemul nostru de securitate să fi găsit contul dvs. suspect și să vă fi blocat căsuța poștală. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza faptului că numărul de telefon nu este atașat la cutie sau Pașaportul conține un nume și un prenume fictive. De obicei, durează câteva ore pentru a scoate lacătul.

Dacă ștergeți scrisori din programul dvs. de e-mail, dar acestea sunt încă în folderele lor de pe site-ul web Yandex.Mail, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Dacă programul dvs. de e-mail nu afișează e-mailurile trimise, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Dacă primiți erori despre un certificat incorect atunci când activați criptarea SSL în programul dvs. de e-mail, asigurați-vă că programul dvs. de e-mail și sistemul de operare sunt configurate corect:

Adăugați manual un certificat la lista de certificate de încredere (Windows)

Atenţie. Dacă nu sunteți sigur că puteți instala singur certificatul, contactați un specialist.

Pentru a adăuga un certificat la lista de certificate de încredere:

Descărcați certificatul. (Dacă fișierul legat se deschide direct în browser, faceți clic pe CTRL + Sși salvați fișierul pe computer; nu este nevoie să copiați textul din fișier.)

Deschideți meniul Start.

Lansați programul și faceți clic pe butonul din fereastra de bun venit Omite acest lucru și folosește e-mailul meu existent.

În fereastră Configurarea contului de e-mail existent specificați următorii parametri de cont:

• Numele tău este numele tău de utilizator (de exemplu, „Alice Little”);

  Adresa de e-mail e-mail - adresa dvs. de corespondență pe Yandex (de exemplu, « [email protected] » );

Faceți clic pe butonul Continuare.

Faceți clic pe butonul Configurare manualăși specificați următorii parametri ai serverului de e-mail: E-mail primit

• Protocol - IMAP;

  Numele serverului este imap.yandex. ru ;

  Port - 993;

  SSL - SSL/TLS;

\nPoștă trimisă

Numele serverului este smtp.yandex. ru ;

Port - 465;

SSL - SSL/TLS;

Autentificare - Parolă normală.

\n

Indicați, de asemenea, numele de utilizator - datele dvs. de conectare Yandex, de exemplu, „alice.the.girl”.

Atenţie. Dacă ați configurat primirea e-mailurilor de la o cutie poștală precum „login@yandex. ru », autentificarea este partea din adresa de dinaintea semnului „@”. Dacă utilizați Yandex.Mail pentru un domeniu, trebuie să specificați adresa completă a căsuței poștale ca date de conectare.

Faceți clic pe butonul Retestați pentru a verifica corectitudinea parametrilor introdusi. Dacă testul a reușit, faceți clic pe Terminare.

Dacă doriți să utilizați întotdeauna Mozilla Thunderbird pentru a trimite e-mailuri, în fereastră Integrarea cu sistemul faceți clic pe butonul Setați ca implicit.

Faceți clic dreapta pe numele contului și selectați Setări.

Accesați secțiunea Setări serverși instalați în punct Când ștergeți un mesaj sens Mutați-l în folderul Elemente șterse.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false)]))\ „>

Accesați secțiunea Copii și foldere și setați toate folderele la numele cutiei poștale Yandex.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false),("shape ":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false),("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric": false),("shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false)]))\">

Faceți clic pe OK pentru a aplica modificările și a reporni programul.

Probleme cu Mozilla Thunderbird

Acest ghid pas cu pas vă va ajuta să rezolvați problemele legate de programul dvs. de e-mail.

Selectați o problemă:

Ce mesaj ai primit?

Dacă apare un mesaj despre nicio conexiune la server, încercați să vă conectați la interfața web Yandex.Mail cu același nume de utilizator și parolă pe care le utilizați în program. Introduceți numele de utilizator și parola manual, fără a le folosi pe cele stocate în browser.

Programele de e-mail includ protocolul pe care doriți să-l utilizați.\\n

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\\\n următorii parametri de server:\\\\n \\\\n \\\\n

Dacă utilizați IMAP

\\\\n \\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 993.

\\\\n

\\\\n \\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 465.

\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n

Dacă utilizați POP3

\\\\n \\\\n \\\\n E-mail primit \\\\n \\\\n

\\\\n \\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 995.

\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n E-mail trimis \\\\n \\\\n

\\\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;

\\\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\\\n

portul - 465.

\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

\\\\n \\\\n \\\\n \\\\n\\\\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea.

\\\\n ")]))\\">

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\nurmătorii parametri de server:

\\n \\n \\n

Dacă utilizați IMAP

\\n

adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 993.

\\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Dacă utilizați POP3

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 995.

\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Criptarea datelor transmise.

\\n\\n ")]))\">

Asigurați-vă că protocolul pe care doriți să-l utilizați este activat în secțiunea Setări Programe de e-mail.

Asigurați-vă că în setările programului de e-mail ați specificat cu precizie\\n următorii parametri de server:\\n \\n \\n

Dacă utilizați IMAP

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 993.

\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Dacă utilizați POP3

\\n \\n \\n E-mail primit \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 995.

\\n

\\n \\n \\n \\n E-mail trimis \\n \\n

\\n

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;

\\n

securitatea conexiunii - SSL;

\\n

portul - 465.

\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

\\n ")]))\">

Asigurați-vă că în setările programului dvs. de e-mail ați specificat cu exactitate următorii parametri de server:

Dacă utilizați IMAP

E-mail primit

adresa serverului de e-mail - imap.yandex.ru;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 993.

E-mail de trimis

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 465.

Dacă utilizați POP3

E-mail primit

adresa serverului de e-mail - pop.yandex.ru;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 995.

E-mail de trimis

adresa serverului de e-mail - smtp.yandex.ru;

securitatea conexiunii - SSL;

portul - 465.

Pentru mai multe informații despre cum să verificați setările serverului în diferite programe de e-mail, consultați secțiunea Criptarea datelor transmise.

Dacă apare mesajul „Autentificare necesară”, „Adresa expeditorului respinsă: acces refuzat” sau „Trimiteți comanda de autentificare mai întâi”, autorizarea pe serverul SMTP Yandex este dezactivată în setările programului de e-mail. Asigurați-vă că opțiunea este activată Autentificarea utilizatorului(pentru Outlook Express) sau Autentificare SMTP(pentru Liliacul!).

Dacă apare un mesaj „Adresa expeditorului respinsă: nu este deținută de utilizatorul de autorizare”, adresa de la care încercați să trimiteți o scrisoare nu se potrivește cu cea sub a cărei autentificare sunteți autorizat pe serverul SMTP. Asigurați-vă că, în setările programului de e-mail, adresa de retur este setată exact la adresa de la care este utilizată autentificarea în setările de autorizare SMTP.

Dacă apare un mesaj „Eșec de conectare sau POP3 dezactivat”, programul de e-mail nu poate accesa căsuța poștală folosind protocolul POP3. Asigurați-vă că este introdusă parola corectă pentru căsuța poștală și că accesul prin protocolul POP3 este activat în secțiunea Setări programe de e-mail.

Dacă apare un mesaj „Mesaj respins sub suspiciunea de SPAM”, conținutul e-mailului dvs. a fost recunoscut de Yandex.Mail ca spam. Pentru a rezolva problema, deschideți interfața web Yandex.Mail și trimiteți orice scrisoare ca test. În acest fel, vei dovedi sistemului că scrisorile nu sunt trimise de un robot.

Verificați computerul pentru viruși folosind programe antivirus gratuite: CureIt! de la Dr.Web și Instrumentul de eliminare a virușilor de la Kaspersky Lab.

Dacă programul dvs. de e-mail nu acceptă sau nu trimite scrisori, verificați dacă setările programului de e-mail sunt corecte, precum și setările de conexiune la Internet ale computerului.

Dacă utilizați un program antivirus, un firewall sau un server proxy, dezactivați-le și vedeți dacă acest lucru reproduce problema.

date personale și conectați un număr de telefon la contul dvs.

Citiți instrucțiunile pas cu pas pentru a găsi e-mailurile lipsă. Înainte de a începe, deschideți Yandex.Mail într-o filă nouă.

Selectați o problemă:

Când ștergeți mesajele, acestea merg în folderul Elemente șterse și sunt stocate acolo timp de 30 de zile. În această perioadă le puteți restaura:

Accesați folderul Elemente șterse.

Selectați literele necesare.

Faceți clic pe butonul În dosar.

Dacă a trecut mai mult de o lună de când au fost șterse, nu va fi posibilă restaurarea literelor - acestea au fost șterse definitiv de pe serverele Yandex.Mail.

Dacă literele nu se află în folderul unde ar trebui să fie, atunci cel mai probabil au ajuns în alt folder, de exemplu în Elemente șterse sau Spam. Dacă vă amintiți numele sau adresa expeditorului, o parte din textul scrisorii sau subiectul, încercați să căutați litere în toate dosarele din căsuța poștală.

Ai găsit literele?

Puteți restaura literele:

Accesați folderul în care au fost găsite literele.

Selectați literele necesare.

Faceți clic pe butonul În dosar.

Selectați din listă folderul în care doriți să mutați literele - de exemplu, Inbox.

De ce dispar e-mailurile și cum să le evitați

Dosarul E-mailuri șterse este stocat timp de 30 de zile, iar dosarul Spam timp de 10 zile. După aceasta, acestea vor fi șterse definitiv de pe serverele Yandex. De ce e-mailurile pot ajunge în aceste foldere fără știrea dvs.:

Un alt utilizator are acces la căsuța dvs. poștală

E-mailurile pot fi șterse de un utilizator care are acces la căsuța dvs. poștală: poate ați uitat să vă încheiați sesiunea după ce ați lucrat pe dispozitivul altcuiva. Pentru a vă încheia sesiunea, faceți clic pe linkul din meniul contului dvs Deconectați-vă de pe toate dispozitivele. Acest lucru se poate face și pe pagina Pașapoarte - folosind link-ul Deconectați-vă de pe toate computerele.

Literele dispar în programul de corespondență

pagina de service

A fost configurată o regulă care șterge sau mută literele din programul de e-mail.

Dacă utilizați un program de e-mail și ștergeți litere din el, acestea dispar pe pagina de serviciu. Acest lucru se întâmplă deoarece programul dvs. este configurat folosind protocolul IMAP - în acest caz, structura cutiei poștale de pe serviciu este sincronizată cu structura cutiei poștale din program. Pentru a șterge mesajele numai în program, dar le lăsați în Yandex.Mail, puteți configura programul utilizând protocolul POP3, dar vă recomandăm să nu faceți acest lucru: este posibil ca mesajele să nu se sincronizeze corect cu serverul.

A fost configurată o regulă care șterge sau mută e-mailurile Indicați date personale de încredere în Yandex.Passport și conectați un număr de telefon la contul dvs. Este posibil ca sistemul nostru de securitate să fi găsit contul dvs. suspect și să vă fi blocat căsuța poștală. Cel mai adesea, acest lucru se întâmplă din cauza faptului că numărul de telefon nu este atașat la cutie sau Pașaportul conține un nume și un prenume fictive. De obicei, durează câteva ore pentru a scoate lacătul.

Dacă ștergeți scrisori din programul dvs. de e-mail, dar acestea sunt încă în folderele lor de pe site-ul web Yandex.Mail, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Dacă programul dvs. de e-mail nu afișează e-mailurile trimise, atunci cel mai probabil programul dvs. de e-mail este configurat folosind protocolul POP3. Datorită particularităților protocolului POP3, este posibil ca mesajele din programul de e-mail să nu se sincronizeze corect cu serverul. Pentru a lucra cu Yandex.Mail, se recomandă utilizarea protocolului IMAP. Pentru a afla cum să migrați programul de e-mail de la POP3 la IMAP, consultați Migrarea de la POP3.

Dacă primiți erori despre un certificat incorect atunci când activați criptarea SSL în programul dvs. de e-mail, asigurați-vă că programul dvs. de e-mail și sistemul de operare sunt configurate corect:

Adăugați manual un certificat la lista de certificate de încredere (Windows)

Atenţie. Dacă nu sunteți sigur că puteți instala singur certificatul, contactați un specialist.

Pentru a adăuga un certificat la lista de certificate de încredere:

Descărcați certificatul. (Dacă fișierul legat se deschide direct în browser, faceți clic pe CTRL + Sși salvați fișierul pe computer; nu este nevoie să copiați textul din fișier.)

Deschideți meniul Start.

Mozilla Thunderbird este un puternic client de e-mail gratuit de la Mozilla. Da, da, exact de la dezvoltatorii unuia dintre cele mai populare browsere din lume, Mozilla Firefox. Acest program de e-mail are un grad ridicat de securitate și ușurință în utilizare.

Pune-ți o întrebare. Câte cutii poștale ai înregistrat? Sunt sigur că majoritatea dintre voi aveți mai multe. Unii, chiar o duzină. De regulă, înregistrăm noi căsuțe poștale pentru a ne separa abonamentele și diversele spam-uri de corespondența personală, mesajele corporative etc. Dar de fiecare dată, verificarea e-mailului, „parcurgerea” tuturor serviciilor și verificarea fiecărei căsuțe poștale este lungă și incomodă. Pentru a aduce ordine în cutiile poștale și pentru a nu pierde o singură scrisoare importantă, puteți descărca și utiliza programul de e-mail Thunderbird.

Descrierea programului Thunderbird

Thunderbird este un analog al unor clienți de e-mail precum Outlook sau The Bat!. Și dacă ați folosit unul dintre ele, atunci există o veste grozavă pentru dvs. Clientul de e-mail Mozilla acceptă tranziția soft de la alte programe de e-mail, adică este posibil să importați toate datele în Thunderbird.

Designul și structura sunt clasice pentru clienții de e-mail. Limba rusă este acceptată. În stânga este o fereastră Explorer care vă permite să navigați prin foldere, precum și între diferite cutii poștale. Ei bine, în dreapta este o fereastră pentru vizualizarea conținutului scrisorilor. Mai mult decât atât, există suport pentru HTML și CSS, ceea ce înseamnă că literele pot ajunge nu numai în text „gol”, ci și cu diferite modele și imagini.

Caracteristicile programului

Thunderbird poate funcționa cu diferite protocoale de e-mail: POP3, IMAP, SMTP, NNTP, RSS. Acestea sunt cele mai comune protocoale pentru trimiterea de e-mailuri astăzi. De asemenea, atunci când primiți sau trimiteți e-mailuri folosind aceste protocoale, se efectuează o scanare obligatorie de spam. În Thunderbird, filtrul de spam personalizabil este foarte puternic și îi depășește pe ceilalți concurenți în ceea ce privește eficiența.

E-mailurile din Thunderbird sunt sortate și indexate, totul astfel încât să puteți căuta rapid e-mailuri.

Este ușor să vă gestionați căsuțele de e-mail cu un program de e-mail gratuit, multiplatform. Încearcă-l și vezi singur că economisești mult timp, pe care îl poți petrece util pentru tine sau pentru serviciu.

Specificatii:

Versiune: Thunderbird 60.6.0

Descărcați Thunderbird - client de e-mail Mazila Thunderbird

Mozilla Thunderbird (Mazila Thunderbird) este un puternic client de e-mail gratuit care este ușor de instalat și configurat. Funcționează cu mai multe cutii poștale, sortarea scrisorilor după filtre personalizate, filtru anti-spam, verificare programată a e-mailurilor, suport pentru suplimente și multe altele.

Mozilla Thunderbird - caracteristici principale

Programul acceptă protocoale de e-mail: SMTP, POP3, IMAP; protocoale de știri: NNTP, RSS, lansat oficial pentru Mac OS și Linux, în timp ce setul de capabilități este același pe toate platformele. Neoficial, există versiuni pentru alte sisteme: FreeBSD, Solaris, OpenSolaris și OS/2.

Thunderbird acceptă instalarea temelor și a diferitelor extensii, ca și alte proiecte Mozzila (), cum ar fi, de exemplu, Lightning - un add-on pentru lucrul cu un calendar sau popularul filtru anti-spam AdBlock.

Clientul de e-mail Thunderbird detectează automat e-mailurile nedorite. De asemenea, puteți specifica manual ce e-mailuri sunt spam „antrenând” programul în acest fel. În plus, Mazila Thunderbird poate stoca corespondența atât în ​​foldere separate pentru fiecare cutie poștală, cât și într-unul comun pentru toată lumea.

Mozilla Thunderbird - setări client de e-mail

O scrisoare poate fi afișată în mai multe foldere specificate de utilizator pe baza filtrelor. În acest caz, în realitate, scrisoarea rămâne singura și nu ocupă spațiu suplimentar, așa cum ar fi cazul dacă copii ale aceleiași scrisori ar fi stocate în foldere diferite. În plus, pentru a economisi spațiu, Mazila Thunderbird acceptă comprimarea folderelor de e-mail.

Mozilla Thunderbird este un client de e-mail multiplatform de la creatorii popularului browser Mozilla Firefox.

Acest software a luat tot ce este mai bun de la Firefox, de exemplu, puteți conecta, de asemenea, un număr mare de plugin-uri (suplimente) pentru toate ocaziile.

Programul de e-mail acceptă protocolul de transfer de e-mail IMAP (care vă permite să accesați e-mail de la distanță pe server fără a descărca scrisori pe computer) și protocolul de transfer POP (care vă permite să stocați e-mail pe computer).

În Mazila Thunderbird este posibil să creați mai multe cutii poștale și să le verificați dacă există mesaje noi.

Programul are o funcționalitate impresionantă: agenda de adrese vă va ajuta să vă structurați informațiile de contact. Fluxul de știri vă va permite să adăugați RSS ale unui site care vă interesează, astfel încât veți fi mereu la curent cu cele mai recente evenimente. Modul offline va fi util dacă nu există conexiune la internet. Folosind chat-ul, puteți coresponda cu utilizatorii serviciilor de internet populare (Google Talk, IRC, Twitter, XMPP, Facebook Chat).

Lucrul cu scrisorile este organizat eficient în aplicație, este posibil să: trimiteți scrisori pentru tipărire, deschideți litere în file, puneți semne pe litere importante, căutați după textul literelor (precum și adresele expeditorului), sortați scrisorile (după dată); , subiect, etichetă etc.), mutați scrisorile (între cutii poștale și dosare), arhivați mesajele.

Creați filtre de mesaje, iar programul va începe să filtreze e-mailurile inutile (spam) conform regulilor pe care le-ați stabilit în filtre. Puteți verifica fiecare folder din căsuța poștală folosind filtre anti-spam.

Acest software are un verificator ortografic integrat (erorile sunt evidențiate cu o linie ondulată roșie) și un editor HTML vizual (vă permite să schimbați stilul literelor: dimensiunea textului, fontul, culoarea textului, culoarea fundalului etc.).

În plus, programul vă permite să importați (din Outlook și The Bat!): agende, e-mail, abonamente la fluxuri de știri, setări, filtre.

Acest produs este sigur de utilizat, nu numai că vă verifică e-mailul pentru spam, dar detectează și e-mailurile frauduloase.

Interfața plăcută conține toate instrumentele necesare pentru a lucra cu e-mailul, puteți schimba interfața după gustul dvs. prin reglarea fină a aplicației sau a pluginurilor suplimentare.

Drept urmare, acest client de e-mail este un instrument puternic pentru lucrul cu e-mailul, programul acceptă multe limbi, inclusiv rusă și acceptă lucrul fără instalare, în plus, orice utilizator poate descărca gratuit Mozilla Thunderbird.