Recenzii: 95

1. Vitaly 1 iunie 2014 la 18:04

   Buna ziua, Să aveţi o zi bunăși VARĂ FERICITĂ! Vă rog să-mi spuneți dacă mobilul acceptă telefon samsung monte s5620 lucreaza cu fișiere txt? Un coleg are doar un astfel de dispozitiv și trebuie să-i trimit un fișier cu această extensie. Și el însuși nu este foarte priceput în astfel de lucruri... Cu stimă, Vitali Dorofeev

2. Anya 16 iunie 2014 la 6:03 pm

   Buna ziua. De ce, atunci când descărcați de pe Internet, telefonul Samsung Galaxy S3 încetinește mai întâi, apoi ecranul este negru și apoi spune că aplicația de Internet s-a oprit?

3. Leonid 29 iunie 2014 la 15:57

   Bună ziua. Este posibil să folosiți linia telefonică telefonică Samsung pentru a obține ajutor pentru conectarea la internet la un nou Smart TV?

4. Svetlana 26 iulie 2014 la 16:21

   Bună ziua, de ce Samsung Smart TV durează 1-2 minute să pornească internetul? se prăbușește

5. Alexey 3 octombrie 2014 la 16:46

   Salut, achizitionat Imprimanta ProXpress V3870FD. La imprimare, apare o eroare (Dispozitiv USB necunoscut (solicitarea descriptorului dispozitivului a eșuat)) după ce îl conectez la altul Port USBîncepe să funcționeze, apoi după un timp eroarea apare din nou. Spune

6. Alexey 4 octombrie 2014 la 14:20

   Bună ziua, mi s-a dat un telefon Samsung gt-I8000 Am introdus o cartelă SIM, necesită un cod PIN, cum să rezolv această problemă? , Ajutor!!!

7. Valery 7 octombrie 2014 la 21:56

   Buna ziua! Telefon galaxy s 3 mini. Acesta este necazul. Nu pot suna. Când faceți clic pe pictograma de contacte, contactele se încarcă la nesfârșit. Nu puteți forma manual numărul după prima cifră este blocat și apare un mesaj că aplicația Contacte s-a oprit. Dau clic pe DA în jos și totul se resetează la ecranul de start. Internetul și orice altceva funcționează. Ce să fac? Mulţumesc anticipat.

8. Alekchvndr 30 octombrie 2014 la ora 17:01

   Buna ziua! La o adresă situată în gloriosul oraș Moscova se ascund escroci în spatele numelui Samsung. Nu vă lăsați prinși în rețeaua lor. Și pentru Samsung este un motiv pentru a rezolva problema. Stau în spatele cuvintelor mele.

9. Larisa 5 decembrie 2014 la 12:16

   Buna ziua, pe 3 decembrie 2014 am achizitionat un frigider RL52TEBVB1 prin magazinul online MedaMarkt, l-au livrat, se pare ca sotul meu l-a inspectat si a semnat actele. Și apoi am găsit 3 lovituri pe panoul lateral, îl pot returna sau îl pot schimba. Și totuși, înainte de a-l cumpăra, am sunat la linia telefonică Samsung și am întrebat despre acest model, țara care îl asamblează și ce fel de mânere sunt din oțel sau auriu, am fost asigurat că frigiderul este fabricat în Coreea și mânerele sunt din oțel. colorat. Au fost livrate cu mânere aurii și nu găsesc țara de fabricație nicăieri în documente. Aș dori să știu cum pot afla în ce țară a fost colectat și de ce aspect diferit de ceea ce s-a afirmat. Multumesc.

10. Sergey 27 ianuarie 2015 la 07:57

    Buna ziua va rog sa-mi spuneti marca elementului de incalzire (incalzitor) pt maşină de spălat WF-F1062

11. Valeria 2 februarie 2015 la 09:03

    Buna ziua, am o problema cu telefonul meu. Model de telefon Samsung Galaxy S3 mini GT-I8200 când sun pe cineva, nu pot fi auzit. Ce se poate face?

12. Inna 11 februarie 2015 la 10:50

    Bună ziua. Am o astfel de problemă cu telefonul meu Samsung Galaxy S 3 Acum o săptămână mi s-a descărcat bateria telefonului, l-am pus la încărcare Telefonul nu se încarcă, dar apare doar pictograma bateriei, se stinge imediat nu încarcă. La început am crezut că problema era la încărcare, dar nu a fost cazul. încărcător nou Nu am încărcat telefonul. apoi am incercat sa introduc o alta baterie de pe acelasi telefon. s-a pornit si a inceput sa incarce telefonul, dar din pacate a functionat doar o zi si acum am aceeasi problema cu o alta baterie. nu stiu ce sa cred. vă rog spuneţi-mi..

13. Serghei 28 februarie 2015 la 09:56

    Cum se configurează cont Samsung pe Smart TV?

14. Rustem 17 martie 2015 la 17:12

    Telefonul meu pornește timp de 5 minute, apoi se oprește, vă rog să mă ajutați

15. 
    Telefon Samsung galaxy grant 2

16. Artyom 29 martie 2015 la 12:24

    Cum să descărcați fișiere de pe Internet direct pe un card de memorie?
    Telefon Samsung galaxy grant 2

17. Asel 29 martie 2015 la 13:01

    Buna ziua! Spune-mi te rog maşină de spălat Când spălați în modul de spălare zilnică, la 22 de minute pur și simplu a încetat să se mai rotească, zgomotul apei se scurge și nicio acțiune. Ce e în neregulă cu ea? A trebuit să-l opresc.

18. cache 18 aprilie 2015 la 16:21

    Priza unui telefon Samsung este spartă, unde o pot repara și cât de mult?

19. Lina 26 mai 2015 la 17:40

    Bună ziua Va rog spuneti-mi, am un telefon Samsung Grand 2, cand se incarca sau cand nu il folositi scoate un sunet ca o notificare, intervalul dintre acest sunet este de aproximativ 10-15 minute, pot dezactiva ceva din setari ?

20. Elena 2 iunie 2015 la 16:46

    Telefonul Samsung galaxy s 3 duos a fost furat, dacă este posibil să-l urmăresc, vă rog să mă ajutați

21. Borya Ismoilov 14 iunie 2015 la 15:21

    buna ziua, telefonul meu este gallaxv 4s, cand fotografia sau videoclipul albastru arata ca lumina alba este neagra si lumina alba neagra, restul telefonului avea o fotografie si un videoclip care le arata pe aceleasi, nu imi dau seama cum pentru a-l configura, vă rog să mă ajutați.

22. Nizam 4 iulie 2015 la 21:46

    Buna ziua. Frigiderul meu Samsung se încălzește de jur împrejur într-o asemenea măsură încât este imposibil să-l atingi cu mâinile. Te rog spune-mi, nu este sigur? Ce ar trebuii să fac?

23. Irina 5 iulie 2015 ora 05:33

    Bună ziua. Am un frigider Samsung RL38SBPS. Funcționează de aproximativ trei ani. Nu am văzut în instrucțiuni cum trebuie să-l îngrijesc și dacă este necesară întreținere, și anume, ar trebui să invit un specialist pentru a-l întreține?

24. Oksana 27 iulie 2015 la 20:17

    Bună seara. Am o întrebare neașteptată. Nu vreau să-mi schimb telefonul, dar am nevoie de un Android pentru a funcționa. Este cumva posibil să-l flash pe Android sau nu va funcționa? Dacă se poate, cum. Astept raspunsul tau. Multumesc

25. Olga 21 august 2015 la 13:20

    Bună, telefonul Samsung gt-5230 necesită o parolă după ce l-a pornit Nimeni nu a stabilit o parolă, înainte, după ce l-am oprit și apoi l-am repornit, am încercat să introduc 00000000 eu ce sa fac?

26. ALENA 3 septembrie 2015 la 14:56

    Bună ziua Mi s-a furat telefonul Samsung Galaxy S3, va rog sa-mi spuneti daca se poate gasi telefonul uitandu-se in cutie, ei spun ca este un numar pe cutie pe care il pot folosi pentru a-l gasi????

27. Daria 13 septembrie 2015 la 22:59

    Buna ziua!
    Am o tabletă samsung galaxy Fila 3. Are vreo 3-4 ani. La început mi-a scris după repornire că am avut o eroare de autentificare google talk. Apoi mi-a scris că nu-l poate alege pe al meu google mail. Deși l-am creat special pentru tabletă. Ajutor, ce ar trebui să fac?

28. Olga 16 septembrie 2015 la 21:06

    xenia
    3 februarie 2014
    Răspuns
    Am instalat un card de memorie, am încărcat muzică, dar nu o pot instala la apel în timpul instalării, este copiat pe telefon și nu există suficientă memorie, ce ar trebui să fac?

29. Sasha 19 septembrie 2015 la 17:51

    Am uitat parola pentru telefonul meu C35 30, nu stiu ce sa fac, PAROLA NU ESTE PE SIM!!! te rog sunt disperat

30. Yuri 9 noiembrie 2015 la 23:35

    Buna ziua! Am un Samsung Galaxy S4 Toți interlocutorii mei se plâng că nu mă aud bine. Nu vreau să-mi schimb încă telefonul, are un an. Ce se poate face?

Compania Samsung este considerată în mod tradițional producătorul „poporului” de aparate electrocasnice și electronice de înaltă calitate și ieftine. Samsung reușește să producă toate cele mai recente realizări la prețuri foarte, foarte ieftine în comparație cu concurenții săi. Telefoane, cristale lichide și televizoare cu plasmă, echipamente fotografice, DVD-uri și playere Blu-ray - aceasta este o listă incompletă a domeniilor în care Samsung concurează cu succes cu mărci mai scumpe.

Rusia a iubit de mult și profund această companie. Samsung a deschis multe centre de service pentru a oferi suport tehnic clienților săi, unde vă puteți repara rapid echipamentul. Există puține defecțiuni din vina producătorului, majoritatea oamenilor se ocupă de defecțiuni ale aparatelor electrocasnice mici. Pentru a afla care centru de service Samsung este cel mai apropiat de dvs., contactați linia de asistență telefonică a companiei. Operatorii vă vor spune cea mai apropiată adresă și, dacă este necesar, vă vor ajuta cu livrarea echipamentelor mari sau vă vor ajuta să chemați un tehnician la domiciliu.

Număr gratuit al liniei telefonice Samsung

De numărul liniei fierbinți Pe lângă cel mai apropiat centru de service, puteți afla despre promoțiile companiei, puteți obține sfaturi privind instalarea aparatelor electrocasnice și electronice, puteți clarifica regulile de depunere a echipamentelor pentru reparații și disponibilitatea pieselor de schimb necesare.

Vă recomandăm să cumpărați echipamente Samsung de la distribuitori oficiali precum M-Video, White Wind Digital, Technosila. Aceste companii au furnizori de încredere, iar riscul de a întâlni mărfuri „gri” este minim. Amintiți-vă că garanția este oferită doar de un card de garanție completat corect!

Samsung pregătește un nou smartphone Galaxy Memo în 2013

Zvonuri despre un telefon nou Producător sud-coreean Samsung a apărut astăzi pe vastitatea rețelei globale. Agenția de știri independentă Sam Systems Mobile a publicat date de informații, și chiar o posibilă imagine grafică noul produs menționat mai sus cu nume de cod format Galaxy Memo. Unii experți din piața globală sugerează că acest dispozitiv de telefon va fi mai mult decât asemănător cu smartphone-uri mobile Liniile Galaxy Nota. Verificați datele de admitere vânzare deschisă pentru acest model, puteți apela linia telefonică telefonică Samsung.

Din păcate, caracteristici tehnice noile produse sud-coreene sunt încă necunoscute deloc. Unii utilizatori de internet susțin doar că noul produs va avea un ecran de 4,2 inchi. Este chiar posibil ca un astfel de display să aibă un sistem flexibil.

Cu toate acestea, informațiile despre smartphone-ul descrise mai sus astăzi apar doar sub forma diferitelor tipuri de presupuneri și zvonuri. La urma urmei, între zidurile biroului principal Samsung Corporationîn timp ce ei încearcă să rămână tăcuți de moarte și să nu spună nimic despre acele lucruri și evenimente care sunt în vreun fel conectate cu mobilul Telefon Galaxy Format memo.

Cel mai mult telefoane populare linii fierbinți!

Compania Samsung(Samsung) - aparate electrocasniceși electronice.

Site oficial: www.samsung.com.

Linia fierbinte Samsung este deschis doar de la 9-00 la 18-00 în zilele lucrătoare:

8 800 555 55 55 - linia fierbinte
8 800 555 55 33
8 800 200 04 00 - serviciu de suport tehnic

Adăugați această pagină la marcajele mele:

Recenzii: 372

1. Katya 29 ianuarie 2014 la 16:49

   debloca telefonul

2. Olga 29 ianuarie 2014 la 19:25

   Buna seara, i-am dat iubitului meu un ceas Samsung Gear... dar apoi s-a dovedit ca firmware-ul telefonului lui (Samsung 4c mini) nu este potrivit, imi puteti spune cand va fi lansata versiunea de firmware 4.3. acest telefon

3. Nina 13 februarie 2014 la 21:26

   Blocat numărul de intrare. Cum se deblochează? Ajutor..... Multumesc mult.

4. Rudolf 14 februarie 2014 la 16:13

   De ce în caracteristici TV Samsung UE32F4500 pe Yandex și pe site-urile web ale tuturor magazinelor indică faptul că consumul de energie este de 31 W. Există 70 de wați pe spatele televizorului? Se poate da puterea nominală și maximă? Va rog sa raspundeti, multumesc!

5. Rudolf 14 februarie 2014 la 16:23

   De ce în caracteristicile televizorului Samsung UE32F4500 de pe Yandex și pe site-urile web ale tuturor magazinelor, consumul de energie este indicat ca 31 W, iar pe panoul din spate al televizorului este de 70 W? Va rog sa raspundeti, multumesc!

6. Stanislav 14 februarie 2014 la 18:18

   Comprimat fila galaxie 6800 atunci când este conectat la un PC este definit ca o cameră, cel mai recent Kies este instalat pe PC!!! Este cu adevărat imposibil să finalizați corect programul, astfel încât oamenii să nu-și piardă timpul și nervii? Dacă poți explica clar ce se poate face, îți voi fi recunoscător...

7. Julia 9 martie 2014 la 07:48

   va rog ajutati! Sora mea a încercat să deblocheze parola ( cheie grafică) a făcut 15 încercări incorecte și a funcționat, așa că telefonul este blocat și trebuie să introduceți parola Google+ și să vă autentificați. Dar nu-mi amintesc parola! L-am schimbat prin computer, dar nu merge la telefon!! Nu pot face nimic cu telefonul, pot primi doar apeluri! Am citit pe Internet că trebuie să demolezi Windows și să instalezi unul nou. Și această plăcere în orașul nostru nu vine la un preț mic. Ajutor va rog!!!

8. Anna 10 martie 2014 la 12:33

   Ajută-mă să-mi deblochez telefonul

9. Anna 10 martie 2014 la 12:38

   ajutați-mă să-mi deblochez telefonul, nu-mi amintesc ce să fac cu parola și autentificarea mea Google.

10. Kristina 10 martie 2014 la 13:14

    Nu îmi pot debloca tableta, ajutor

11. Olga 11 martie 2014 la 19:06

    Vă rog să-mi spuneți care este garanția pentru modelul de laptop - NP355V4C - S01RU? Situația este că atunci când am cumpărat de pe M-video, mi-au dat garanție de 12 luni, dar mi-au oferit 24 de luni contra cost (eu, firește, am refuzat. Ce este în în acest momentÎmi pare rău). Au trecut 15 luni de la cumpărare, nu are rost să mergi la magazin.

12. Alexandra 11 martie 2014 la 20:57

    Mi-am achizitionat un telefon Samsung S6802 la inceputul lunii ianuarie, la propriu cateva zile mai tarziu am observat ca incarcarea a durat maxim 6 ore, l-am depus la control a doua zi, doua saptamani mai tarziu mi-au confirmat un defect de fabricatie... dar asta e nu toate. Deoarece mi-a plăcut designul acestui telefon și nu am avut niciodată probleme cu telefoanele de la această companie, am luat din nou un telefon de același model. drept urmare, după câteva zile, s-au dezvăluit defecte ale telefonului: nu au putut ajunge la mine, toate programele au înghețat, le trimit din nou spre examinare... și la ce să mă aștept??? Nu numai că durează cel puțin două săptămâni, dar sunt și 100% sigur că telefonul va fi confirmat ca defect de fabricație! Dupa asta, cum poti sa cumperi din nou un telefon al acestui brand si sa ai incredere in vanzatori, mai ales in cei care colecteaza aceste telefoane???

13. Valeria 15 martie 2014 la 19:08

    Bună ziua am tableta samsung galaxy tab 2, am primit o actualizare, am actualizat tableta, iar fotografiile mi-au fost șterse, dar puțin mai târziu am restaurat fotografiile, dar videoclipul nu vrea să fie restaurat, sau mai degrabă este acolo, dar sub formă de o fotografie! Spune-mi te rog cum pot restabili videoclipul?

14. Rose 22 martie 2014 la 22:08

    Samsung Galaxy S4 nu afișează imagini video de la cameră. Ce înseamnă asta? Apoi se stinge.

15. Almaty 27 martie 2014 la 11:33

    Am cumpărat un telefon gt-i8262 duos și l-am conectat la laptop, s-a dovedit că era un virus troian pe laptop, acum telefonul meu se repornește de la sine, dar nu îl pot curăța, nu îl găsesc functie usb Cum suporturi amovibile arată întotdeauna multimedia

16. Olga 27 martie 2014 la 22:16

    Dacă aveți o consolă Samsung sau un centru de muzică cu karaoke, care include microfon, disc, folder cu melodii

17. Evgeniy 1 aprilie 2014 la 18:42

    Buna ziua! Am cumpărat un telefon activ Samsung Galaxy S4. Este indicat peste tot, inclusiv in specificatiile si optiunile telefonului, de care telefonul este protejat standard international IP67 împotriva prafului și apei. De asemenea, rețineți că telefonul în sine are o funcție de fotografiere subacvatică! După achiziționarea telefonului, am încercat fotografia subacvatică într-un mod special conceput pentru fotografia subacvatică. Toate pregătirile necesareînainte de scufundări au fost efectuate conform instrucțiunilor! Ca urmare a unei scufundări de 10 centimetri, după 2 secunde ecranul telefonului a clipit și s-a oprit. L-am scos imediat din apa (apa proaspata, apa de la robinet cand am vrut sa returnez telefonul la magazin, mi-au cerut sa il trimit pentru control de calitate). Verificarea calității a avut loc la Petrozavodsk, st. Gogolya, 22 în SRL SC „Art-Master”. In act stare tehnica 2354 precizează că în procesul de diagnosticare a urmelor de deformare fizică şi deteriorare mecanică nedetectat, umiditatea a fost detectată pe placa de circuite a dispozitivului. În baza acestui act, magazinul nu mi-a schimbat numărul de telefon și nu a returnat banii. Dar telefonul este rezistent la apă (ip67) până la 1 metru adâncime, timp de până la 30 de minute! Acum nu am nici telefon normal, nici bani! Ajutati-ma va rog, ce sa fac?

18. Elena 2 aprilie 2014 ora 11:47

    Cameră Samsyng Galaxy (modelul BEK-GC100ZWASER număr de serie 356571050283688) pus la reparatii in centru de serviceîn Tomsk cu un defect în unitatea optică (obloanele de pe obiectiv nu se deschid și nu se închid complet). Defectul necesită trimiterea la un centru de service din Moscova.
    Esența recursului este pentru că defectul nu afectează software-ul, atunci este o CERERE URIAȘĂ să nu reîncărcați software-ul (există o mulțime de aplicatii platite, nu vreau să le pierd).

19. Elena 2 aprilie 2014 ora 11:57

    Camera Samsung Galaxy (model SAMSYNG BEK-GC100ZWASER număr de serie 356571050283688) a fost depusă pentru reparație la un centru de service din Tomsk cu o defecțiune la unitatea optică (obturatoarele de pe obiectiv nu se deschid și nu se închid complet). Cu acest defect, camera va fi trimisă pentru reparații la Moscova.
    Esența recursului este pentru că Defectul obturatorului obiectivului nu are legătură cu software camera, atunci este O CERERE URIASA ca la reparatii, DACA SE POATE, sa salvezi software-ul si toate celelalte setari (pe camera sunt multe aplicatii platite. Ar fi pacat sa le pierzi).

20. Sophia 2 aprilie 2014 la 16:02

    Buna ziua. am Android Samsung GALAXY S III mini a început să se oprească și să pornească de la sine, și într-o zi s-a oprit complet și a încetat să funcționeze..... prietenul meu a aflat care este problema și a decis să o refacă. sistem de operare….. Și acum toate fișierele mele au fost șterse, telefonul funcționează relativ bine….dar numai pe el tastatura englezași zero memorie….de aceea NU face poze…….În final, la o zi după firmware, telefonul s-a stricat din nou și am decis să introduc baterie noua prieten……după care telefonul meu a început să funcționeze, dar tastatura și camera încă nu funcționează…….Adică toată problema era în baterie, dacă aș fi cumpărat o baterie nouă înainte de firmware, atunci totul ar fi fost bine………….. și nu știu cum să recuperez totul fișiere șterse(după clipire) și toate celelalte probleme......

21. Eduard 11 aprilie 2014 la 22:26

    Samsung Notă GALAXY 10.1 Ediția 2014 4G
    Cartela SIM a fost adăugată. Pentru a accesa rețeaua mobilă, trebuie să reporniți dispozitivul.
    Acest mesaj vine pe tabletă, am observat astfel de modificări după actualizare.
    Mai mult, nu am introdus nicio cartelă SIM, această notificare apare singură.
    Va rog ajutati-ma sa rezolv aceasta problema!

22. Dima Alimbekov 14 aprilie 2014 la 09:50

    Am această problemă. Dau click pe butonul de download de pe internet si telefonul spune ca incepe download-ul, trec cinci minute si nu se intampla nimic??? Nu se descarcă nimic! Se descarca odinioara, dar acum nu mai este, va rog ajutati-va! Ce să fac

23. Mihail 14 aprilie 2014 la ora 11:30

    Nu suport, ci un grup de leneși. Este o durere să lucrez cu tine. Am descris problema, am pus o întrebare, iar consultantul a spus - totul este pe site.

24. dragoste 21 aprilie 2014 la 19:29

    Pe o tabletă de laptop Samsung, când porniți camera, apare mesajul „eroare camera”, ce ar trebui să fac?

25. Rustam 13 mai 2014 la 21:31

    Bună, este posibil să deblochezi Note3 de la un megafon?

26. Valentina 21 mai 2014 la 05:54

    Acest lucru nu este serviciu de asistență și o rușine se dovedește că, pentru a apela la un tehnician de service în garanție pentru frigidere din Vladivostok, trebuie să ascult concluzia incompetentă a „specialistului tău major” în persoana dispecerului tău sau, cum îi spui tu, a unui consultant. Mă întreb care.
    Consultantul dumneavoastră are o educație specială dacă este atât de „calificată” când îmi explică, pe când sunt la Moscova, despre problemele mele cu frigiderul din Vladivostok. De asemenea, „specialistul” dumneavoastră m-a informat că problema mea este firească pentru toate frigiderele Samsung (dacă este așa, atunci de ce nu vă avertizează vânzătorii din magazin, dar par surprinși și este prima dată când prietenii mei aud despre asta. Având un frigider de acest brand, sunt și ei foarte surprinși )ea îmi va accepta cererea, dar va trebui să plătesc eu pentru serviciile tehnicianului (acest lucru în ciuda faptului că frigiderul meu este în service în garanție) Și fără o cerere în centrul dvs., ei nu va primi o cerere de la mine în Vladivostok. Nu am mai văzut o asemenea mizerie de foarte mult timp. Folosesc tehnologia Samsung de foarte mult timp, dar după acest incident probabil că va trebui să renunț la ea, să-mi avertizez toți prietenii și să contactez serviciul de protecție a consumatorilor.

27. Olga 23 mai 2014 la 19:50

    Mi-am cumparat un telefon Samsung GALAXY S III mini. Operatorul meu este Megafon. Sun și primesc apeluri peste tot, cu excepția apartamentului meu. Credeam că motivul a fost Megafon: acoperire slabă. Dar dacă transfer cartela SIM pe vechiul Nokia, nu sunt probleme. Ce ar trebuii să fac?

28. Mihail 28 mai 2014 la 16:11

    GALAXY S3 a încetat să mai primească apeluri - ca și cum ar fi fost ocupat.
    Probabil că asta s-a întâmplat după ultima actualizare Software până la versiunea 4.3

29. Tatyana 31 mai 2014 la 21:38

    Mi-am uitat codul PIN și parola pentru a-mi bloca telefonul, ce ar trebui să fac?

30. Galina 14 iunie 2014 la 14:44

    Telefonul S4 a fost furat. Există vreo șansă de a recupera informații de pe telefon (fotografii, contacte etc.)? Nu îmi amintesc parola și numele contului de la Google. De asemenea, vreau să-mi blochez telefonul, astfel încât să nu-l poată folosi.

Suport de la distanță

Smartphone, tabletă

televizor

Telecomanda Suport Samsung permite unui tehnician să se conecteze la dvs dispozitiv mobil prin Internet folosind Aplicație inteligentă Tutore. După conectare, specialistul va configura sau diagnostica echipamentul la cererea dumneavoastră.

Avantaje

• Nu este nevoie să mergeți nicăieri - comunicare prin Internet
• Vom optimiza dispozitivul și vom oferi sfaturi de utilizare

Cerințe pentru dispozitiv

• Smartphone sau tabletă Samsung pe Android 2.3 și versiuni ulterioare
• Internet stabil și rapid

Cum se utilizează

Ce este „Asistență de la distanță”

Samsung Remote Support permite unui tehnician să se conecteze la televizor prin internet. După conectare, specialistul va configura sau diagnostica echipamentul la cererea dumneavoastră.

Avantaje

• Nu este nevoie să apelați la un specialist acasă - comunicare prin Internet
• Vă vom ajuta cu setările și conexiunea
• Veți putea urmări configurarea și diagnosticarea pe ecranul dispozitivului dvs
• Confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale

Cerințe pentru dispozitiv

• televizor Samsung Smart Seria TV E și mai târziu (anul producției 2012 până în prezent)
• Internet stabil și rapid

Cum se utilizează

Întrebări frecvente

Cum să vezi versiunea de Android?

Cum să vizionezi un episod TV?

Ce ar trebui să fac dacă nu găsesc aplicația Samsung Members?

Dacă nu aveți membri Samsung pe dispozitiv, descărcați aplicația Smart Tutor din Galaxy Apps sau Play Store.

Dispozitivul trebuie să fie conectat la internet?

Da, pentru a se asigura acces la distanță Dispozitivul trebuie să fie conectat la internet. Dacă conexiunea la rețea este instabilă, lentă sau indisponibilă, dispozitivul va afișa o notificare pe care nu o puteți conexiune la distanță.

Este sigur să utilizați o conexiune de la distanță?

Da, este complet sigur. Conexiunea de la distanță se realizează printr-o conexiune securizată. Informații nedorite sau malware nu poate fi transferat pe dispozitiv.
Orice informații despre conexiunile realizate sunt stocate numai pe serverele Samsung și nicio terță parte nu are acces la acestea.

Se poate conecta Samsung la dispozitivul meu fără știrea mea?

Nu, sistemul de acces la distanță vă permite să vă conectați la dispozitiv numai folosind codul PIN unic pe care îl furnizați, care este valabil pentru o singură conexiune. Un nou PIN este generat pentru fiecare conexiune.
Fiecare conexiune poate fi inițiată numai de utilizator, iar oprirea dispozitivului încheie imediat orice sesiune. Pe parcursul sesiunii de conectare la distanță, o pictogramă corespunzătoare va fi afișată în colțul ecranului.

Poate specialistul să vadă imaginea pe care o văd eu?

Da, cu siguranță. Acesta este ceea ce permite tehnicianului să determine cu siguranță cauza și să sugereze solutie eficienta probleme precum distorsiunea imaginii, dungi pe ecran etc.

Trebuie să plătesc pentru acest serviciu?

Nu, serviciul de acces la distanță este gratuit. Samsung se angajează să ofere sprijin mai bun utilizatorii produselor lor. Sistemul de acces la distanță este simplu serviciu suplimentar pe care le oferim clienților noștri.

Poate un tehnician Samsung să mă vadă prin camera încorporată?

Nu, specialistul nu te poate vedea prin camera încorporată sau conectată. Tehnicianul poate vedea doar imaginea de pe ecran a dispozitivului dvs. Este important să înțelegeți că, dacă imaginea camerei este afișată pe ecranul dispozitivului (prin aplicații Skype, Camera, etc.), atunci va fi accesibil și unui specialist. În acest caz, specialistul nu începe niciodată aplicații similare fără acordul dumneavoastră și fără a fi nevoie să verificați funcționarea camerei sau datele aplicației. Nu există nicio posibilitate ca un tehnician să obțină acces la cameră fără consimțământul tău.

Linia de asistență telefonică Samsung, serviciu de asistență - numere de telefon gratuite ale liniilor de asistență telefonică 8 800 Samsung, serviciu de asistență

Linia telefonică telefonică Samsung, serviciu de asistență.

Compania Samsung (Samsung) - aparate electrocasnice și electronice.

Linia telefonică telefonică Samsung este deschisă numai între orele 9.00 și 18.00 în zilele lucrătoare:

8 800 555 55 55 - hotline.

8 800 200 04 00 - serviciu suport tehnic.

Adăugați această pagină la marcajele mele:

Buna seara, i-am dat iubitului meu un ceas Samsung Gear... dar apoi s-a dovedit ca firmware-ul telefonului lui (Samsung 4c mini) nu este potrivit, imi puteti spune cand va fi lansata versiunea de firmware 4.3 pentru acest telefon.

A blocat numărul de intrare. Cum se deblochează? Ajutor..... Multumesc mult.

De ce specificațiile televizorului Samsung UE32F4500 de pe Yandex și de pe site-urile web ale tuturor magazinelor indică faptul că consumul de energie este de 31 W. Există 70 de wați pe spatele televizorului? Se poate da puterea nominală și maximă? Va rog sa raspundeti, multumesc!

De ce în caracteristicile televizorului Samsung UE32F4500 de pe Yandex și pe site-urile web ale tuturor magazinelor, consumul de energie este indicat ca 31 W, iar pe panoul din spate al televizorului este de 70 W? Va rog sa raspundeti, multumesc!

tableta Galaxy tab 6800 când este conectat la un PC este definit ca o cameră, cel mai recent Kies este instalat pe PC. Este cu adevărat imposibil să finalizați corect programul, astfel încât oamenii să nu-și piardă timpul și nervii? Dacă poți explica clar ce se poate face, îți voi fi recunoscător...

va rog ajutati! Sora mea a încercat să deblocheze parola (modelul) și a făcut 15 încercări incorecte și a funcționat, așa că telefonul a fost blocat și a trebuit să introduc parola și să mă autent de la Google+. Dar nu-mi amintesc parola! L-am schimbat prin computer, dar nu merge la telefon!! Nu pot face nimic cu telefonul, pot primi doar apeluri! Am citit pe Internet că trebuie să demolezi Windows și să instalezi unul nou. Și această plăcere în orașul nostru nu vine la un preț mic. Ajutor va rog.

Ajută-mă să-mi deblochez telefonul.

ajutați-mă să-mi deblochez telefonul, nu-mi amintesc ce să fac cu parola și autentificarea mea Google.

Nu pot debloca tableta, ajutor.

Vă rog să-mi spuneți care este garanția pentru modelul de laptop - NP355V4C - S01RU? Situația este că la achiziționarea de pe M-video mi-au dat garanție 12 luni, dar mi-au oferit 24 de luni contra cost (eu, firește, am refuzat. Ceea ce regret momentan). Au trecut 15 luni de la cumpărare, nu are rost să mergi la magazin.

Mi-am achizitionat un telefon Samsung S6802 la inceputul lunii ianuarie, la propriu cateva zile mai tarziu am observat ca incarcarea a durat maxim 6 ore, l-am depus la control a doua zi, doua saptamani mai tarziu mi-au confirmat un defect de fabricatie... dar asta e nu toate. Deoarece mi-a plăcut designul acestui telefon și nu am avut niciodată probleme cu telefoanele de la această companie, am luat din nou un telefon de același model. Drept urmare, după câteva zile, au fost dezvăluite defecte ale telefonului: nu au putut să mă contacteze, toate programele au înghețat, îl supun din nou spre examinare... și la ce să mă aștept. Nu numai că durează cel puțin două săptămâni, dar sunt și 100% sigur că telefonul va fi confirmat ca defect de fabricație! Cum poți să cumperi din nou un telefon al acestui brand și să ai încredere în vânzători, în special în cei care colectează aceste telefoane?

Bună ziua Am o tabletă Samsung Galaxy Tab 2, am primit o actualizare, am actualizat tableta, iar fotografiile mi-au fost șterse, dar puțin mai târziu am restaurat fotografiile, dar videoclipul nu vrea să fie restaurat, sau mai degrabă este acolo, dar sub forma unei fotografii! Spune-mi te rog cum pot restabili videoclipul?

Samsung Galaxy S4 nu afișează imagini video de la cameră. Ce înseamnă asta? Apoi se stinge.

Am cumpărat un telefon gt-i8262 duos și l-am conectat la laptop, s-a dovedit că era un virus troian, acum telefonul meu se repornește de la sine și nu îl pot curăța, nu găsesc funcția usb ca spațiu de stocare amovibil dispozitiv, acesta afișează întotdeauna multimedia.

Dacă aveți o consolă Samsung sau un centru de muzică cu karaoke, care include un microfon, un disc și un folder cu melodii.

Buna ziua! Am cumpărat un telefon activ Samsung Galaxy S4. Este indicat peste tot, inclusiv in specificatiile si optiunile telefonului, ca telefonul este protejat conform standardului international ip67 de praf si apa. De asemenea, rețineți că telefonul în sine are o funcție de fotografiere subacvatică! După achiziționarea telefonului, am încercat fotografia subacvatică într-un mod special conceput pentru fotografia subacvatică. Toate pregătirile necesare înainte de scufundare au fost finalizate conform instrucțiunilor! Ca urmare a unei scufundări de 10 centimetri, după 2 secunde ecranul telefonului a clipit și s-a oprit. L-am scos imediat din apa (apa proaspata, apa de la robinet cand am vrut sa returnez telefonul la magazin, mi-au cerut sa il trimit pentru control de calitate). Verificarea calității a avut loc la Petrozavodsk, st. Gogolya, 22 în SRL SC „Art-Master”. Raportul de stare tehnică 2354 precizează că în timpul procesului de diagnosticare nu au fost găsite urme de deformare fizică sau deteriorări mecanice pe placa de circuite a dispozitivului. În baza acestui act, magazinul nu mi-a schimbat numărul de telefon și nu a returnat banii. Dar telefonul este rezistent la apă (ip67) până la 1 metru adâncime, timp de până la 30 de minute! Acum nu am nici telefon normal, nici bani! Ajutati-ma va rog, ce sa fac?

Camera Samsyng Galaxy (număr de serie model BEK-GC100ZWASER 356571050283688) a fost trimisă pentru reparație la un centru de service din Tomsk cu un defect la unitatea optică (obturatoarele de pe obiectiv nu se deschid și nu se închid complet). Defectul necesită trimiterea la un centru de service din Moscova.

Esența recursului este pentru că defectul nu afectează software-ul, atunci este o CERERE URIAȘĂ să nu reporniți software-ul (sunt multe aplicații plătite pe cameră, nu doriți să le pierdeți).

Camera Samsung Galaxy (model SAMSYNG BEK-GC100ZWASER număr de serie 356571050283688) a fost depusă pentru reparație la un centru de service din Tomsk cu o defecțiune la unitatea optică (obturatoarele de pe obiectiv nu se deschid și nu se închid complet). Cu acest defect, camera va fi trimisă pentru reparații la Moscova.

Esența recursului este pentru că Daca defectul de la obturatoarele obiectivului nu are legatura cu software-ul camerei, atunci este O CERERE URIASA ca la reparatie sa pastrezi software-ul si toate celelalte setari CÂT POSIBIL (aparatul foto are o multime de aplicatii platite. Ar fi pacat sa le pierd).

Buna ziua. Am un Android Samsung GALAXY S III mini, a început să se oprească și să pornească de la sine și într-o zi s-a oprit complet și a încetat să funcționeze..... prietenul meu a aflat care este problema și a decis să reflasheze sistemul de operare.. ... Si acum toate fisierele mele, telefonul functioneaza relativ....dar are doar tastatura engleza si memorie zero....de asta NU face poze.......In final, o zi după firmware, telefonul s-a stricat din nou, și am decis să introduc noua baterie a unui prieten în el......după care telefonul meu a început să funcționeze, dar tastatura și camera încă nu funcționează……. toată problema era în baterie, dacă aș fi cumpărat o baterie nouă înainte de firmware, atunci totul ar fi fost în regulă………….. și nu știu cum ar trebui să recuperez toate fișierele șterse (după clipire) si toate celelalte probleme......

Samsung GALAXY Note 10.1 2014 Edition 4G.

Cartela SIM a fost adăugată. Pentru a accesa rețeaua mobilă, trebuie să reporniți dispozitivul.

Acest mesaj vine pe tabletă, am observat astfel de modificări după actualizare.

Mai mult, nu am introdus nicio cartelă SIM, această notificare apare singură.

Va rog ajutati-ma sa rezolv aceasta problema!

Am această problemă. Dau clic pe butonul de descărcare de pe Internet și telefonul spune că începe descărcarea, trec cinci minute și nu se întâmplă nimic. Nu se descarcă nimic! Se descarca odinioara, dar acum nu mai este, va rog ajutati-va! Ce să fac.

Nu suport, ci un grup de leneși. Este o durere să lucrez cu tine. Am descris problema, am pus o întrebare, iar consultantul a spus - totul este pe site.

Pe o tabletă de laptop Samsung, când porniți camera, apare mesajul „eroare camera”, ce ar trebui să fac?

Bună, este posibil să deblochezi Note3 de la un megafon?

Acesta nu este un serviciu de asistență, ci doar o rușine, pentru a apela la un tehnician de service în garanție pentru frigidere din Vladivostok, trebuie să ascult concluzia incompetentă a „specialistului tău major” în persoana dispecerului tău sau, cum îi spui tu, un consultant. Mă întreb care.

Consultantul dumneavoastră are o educație specială dacă este atât de „calificată” când îmi explică, pe când sunt la Moscova, despre problemele mele cu frigiderul din Vladivostok. De asemenea, „specialistul” dumneavoastră m-a informat că problema mea este firească pentru toate frigiderele Samsung (dacă este așa, atunci de ce nu vă avertizează vânzătorii din magazin, dar par surprinși și este prima dată când prietenii mei aud despre asta. Având un frigider de acest brand, sunt și ei foarte surprinși )ea îmi va accepta cererea, dar va trebui să plătesc eu pentru serviciile tehnicianului (acest lucru în ciuda faptului că frigiderul meu este în service în garanție) Și fără o cerere în centrul dvs., ei nu va primi o cerere de la mine în Vladivostok. Nu am mai văzut o asemenea mizerie de foarte mult timp. Folosesc tehnologia Samsung de foarte mult timp, dar după acest incident probabil că va trebui să renunț la ea, să-mi avertizez toți prietenii și să contactez serviciul de protecție a consumatorilor.

Mi-am cumparat un telefon Samsung GALAXY S III mini. Operatorul meu este Megafon. Sun și primesc apeluri peste tot, cu excepția apartamentului meu. Am crezut că motivul a fost Megafon: acoperire slabă. Dar dacă transfer cartela SIM pe vechiul Nokia, nu sunt probleme. Ce ar trebuii să fac?

GALAXY S3 a încetat să mai primească apeluri - ca și cum ar fi fost ocupat.

Probabil că acest lucru s-a întâmplat după cea mai recentă actualizare a software-ului la versiunea 4.3.

Mi-am uitat codul PIN și parola pentru a-mi bloca telefonul, ce ar trebui să fac?

Telefonul S4 a fost furat. Există vreo șansă de a recupera informații de pe telefon (fotografii, contacte etc.)? Nu îmi amintesc parola și numele contului de la Google. De asemenea, vreau să-mi blochez telefonul, astfel încât să nu-l poată folosi.

Linie telefonică telefonică Samsung, serviciu de asistență, serviciu de asistență Samsung, serviciu de asistență, linie de asistență, telefon de asistență, număr gratuit telefon, 8800