obiceiurile rusești a început să rețină pachete mici cu echipamente produse de Sony și Xiaomi și să le trimită înapoi în străinătate. Se știe că transporturile care conțin electronice sunt deschise masiv și inspectate la vamă în Vnukovo, precum și în Orenburg și Ekaterinburg. Există, de asemenea, rapoarte despre dispozitive returnate de la BlackBerry, Chuwi și alte companii.

Un analist de top de la Mobile Research Group a anunțat noile reguli ale Serviciului Vamal Federal. El îi sfătuiește pe cei afectați de acțiunile vamale să dea în judecată, pentru că, potrivit acestuia, departamentul încalcă „reguli trimiteri poştale persoane fizice”. Adevărat, nu este clar de ce există un proces, deoarece vânzătorii străini returnează bani cumpărătorilor dacă mărfurile nu ajung la ei.

Serviciul Vamal Federal se poate asigura că produsele contrafăcute nu sunt importate în Rusia. În cazul smartphone-urilor, puteți verifica originalitatea produsului folosind numărul EMEI de pe site-ul producătorului.

Cu smartphone-urile Xiaomi totul este mai mult sau mai puțin clar. Compania Smart Orange, unul dintre distribuitorii oficiali produse Xiaomiîn Rusia, statutul de reprezentant al deținătorului drepturilor de autor al mărcii Beijing Xiaomi Technology. Acest lucru i-a permis să înceapă lupta împotriva ofertei gri de smartphone-uri. Fiecare lot comercial dispozitive Xiaomi trebuie să fie de acord cu Smart Orange, iar în cazul în care vama dezvăluie un import neaprobat de mărfuri, compania poate, prin instanță, să ceară returnarea acestuia către furnizorul străin.

Aparent, Smart Orange a aflat că o mulțime de smartphone-uri Xiaomi, ceea ce nu este surprinzător, deoarece în China, chiar și ținând cont de costul livrării poștale, costă aproximativ jumătate decât în ​​Rusia. Ideea nu este lăcomia revânzătorilor ruși, ci faptul că în țările asiatice Xiaomi poate câștiga bani din serviciile sale, dar acestea nu sunt adaptate pentru Rusia.

Sony, aparent, mai crede că importul privat al produselor sale în Rusia are un impact negativ asupra performanței sale financiare.

Telefoanele inteligente BlackBerry și tabletele Chuwi nu sunt vândute oficial în Rusia și, prin urmare, nu există notificări privind acestea care să permită utilizarea lor în țara noastră. Mai mult, cumpărătorii unor astfel de dispozitive riscă o amendă. În aprilie, un locuitor din Surgut a fost acuzat de contravenție administrativă conform art. 16.3 din Codul de infracțiuni administrative al Rusiei pentru comandarea unei console de jocuri din Germania Sony PlayStation 4 Subțire. Aparține mijloacelor criptografice (de criptare) și este interzisă importarea lui în țară fără documente speciale.

Cumpărați smartphone-uri, tablete, console de jocuriși alte echipamente care nu sunt prezentate în Rusia au fost întotdeauna periculoase din cauza probabilității de a se confrunta cu o amendă. Acum aceste riscuri au fost completate prin achiziționarea de produse de la mărcile care operează în Rusia. Dacă tot decideți să cumpărați un smartphone Xiaomi prin internet, este mai bine să căutați dispozitive care se află deja în Rusia, deoarece vama nu le verifică. De exemplu, Xiaomi a deschis un magazin online pe AliExpress - toate produsele prezentate în acesta sunt deja în țara noastră și costă aproximativ jumătate decât de la revânzători.

După un val de plângeri adresate Comitetului de Investigație, Serviciului Federal Antimonopol, Procuraturii și mass-media, ofițerii vamali au încetat să „împacheteze” colete din China.

Vama a început să treacă prin colete care conţineau telefoane comandate de ruşi din magazinele online străine. Să vă reamintim că în aprilie, mii de comenzi, în principal cu telefoane mobile marca Xiaomi, au fost înghețate de către Serviciul Vamal Federal, văzând semne de falsificare în ele. Cumpărătorii care nu au primit comenzi au considerat aceste acțiuni arbitrare și i-au suspectat pe ofițerii vamali de coluziune cu dealerii care vând aceleași dispozitive în Rusia la o jumătate și jumătate până la două ori mai scumpe și au început să se plângă autorităților de reglementare. După zarvă, au început să fie lansate smartphone-uri, dar nu se știe dacă conflictul a fost soluționat: FCS consideră acțiunile sale legale, la fel ca și Asociația Companiilor de Comerț pe Internet. Detaliile sunt în materialul lui Realnoe Vremya.

Amnistia telefonică sau Vama a dat voie

Serviciul Vamal Federal a început să permită trecerea smartphone-urilor din China. Pe pagină Există o emoție veselă pe rețeaua de socializare creată de ruși care nu și-au primit pachetele. Dacă în urmă cu doar câteva zile au postat mostre de plângeri cu privire la acțiunile vameșilor către parchet, Comisia de anchetă și Serviciul Antimonopol, acum - capturi de ecran cu urmărirea coletelor cu mult așteptatul „eliberat de vamă”. Aproape toate coletele noastre au fost blocate la vamă timp de 16-20 de zile.

„Oh, m-au eliberat pentru 3 mai. Pare o amnistie. Sau „Smart Orange” a dat aprobarea”, scrie Irina Koroleva în comentarii.

Să vă reamintim că problemele cu întârzierile la smartphone-urile comandate din magazinele online din China au început în aprilie. Serviciul Vamal Federal a inclus marca Xiaomi în registrul proprietății intelectuale pe baza unei cereri de la deținătorul drepturilor de autor, care în Rusia a devenit Smart Orange LLC. Potrivit legii, vama trebuie să notifice un reprezentant al deținătorului drepturilor de autor despre importul unui telefon suspect pe teritoriul Uniunii Economice Eurasiatice. Smart Orange, la rândul său, a răspuns că acest produs are semne de contrafacere și s-a opus importului său. Astfel, vameșii au început să returneze mii de telefoane înapoi în China.

Serviciul Vamal Federal a inclus marca Xiaomi în registrul proprietății intelectuale la cererea deținătorului drepturilor de autor. Foto anrt.info

După cum au comentat reprezentanții Serviciului Vamal Federal lui Realnoe Vremya, „în conformitate cu articolul 111 din Codul Muncii al Uniunii Vamale oficiali La efectuarea operațiunilor vamale, autoritățile vamale verifică documentele și informațiile, în timpul cărora trimit notificări corespunzătoare deținătorilor de drepturi de autor cu privire la identificarea mărfurilor în MPO care prezintă semne de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală (contrafacere). La transmiterea acestei notificări titularului dreptului, autoritatea vamală ia o decizie de prelungire a perioadei de eliberare a mărfurilor. Dacă, conform informațiilor furnizate de deținătorul drepturilor de autor, mărfurile trimise sunt contrafăcute, atunci autoritățile vamale, în cooperare cu Întreprinderea Unitară Federală de Stat „Poșta Rusă”, iau măsuri pentru a preveni importul în Federația Rusă a mărfurilor interzise. ajungând la MPO și asigură exportul lor imediat din Federația Rusă».

Ați încetat brusc să găsiți semne de falsificare în telefoane?

Potrivit rapoartelor din presă, Smart Orange LLC a cerut autorităților vamale să se uite mai atent la telefoanele din China pentru a opri livrările „gri” de smartphone-uri și accesorii sub marca Xiaomi. Poate că compania a văzut principala amenințare în antreprenorii privați care furnizează gadgeturi ocolind canalele oficiale, dar în cele din urmă, clienții de retail care au comandat smartphone-uri pentru nevoi personale au început să sufere. Acțiunile vameșilor care „desfășoară” astfel de pachete au fost numite nelegiuire de către președintele Asociației Naționale de Vânzări la Distanță, Alexander Ivanov.

Am mari îndoieli cu privire la legalitatea acestui lucru. La noi, această poveste nu se aplică bunurilor pentru uz personal - cu drepturi ale distribuitorilor individuali. Produsele pentru uz personal nu sunt supuse prevederilor de certificare sau legii. Ce s-a întâmplat acum este arbitrar. Întrebarea este dacă victimele își vor da în judecată și își vor dovedi cazul. Individul privat are o poziție slabă în acest sens - practic este neputincios împotriva statului. Dar vânzătorul chinez nu va merge în Rusia să dea în judecată - pentru el aceasta este o parte microscopică a afacerii - i-a spus Alexander Ivanov lui Realnoe Vremya.

Ce s-a întâmplat odată ce telefoanele au început să sosească la clienți - vameșii și-au schimbat poziția sau Smart Orange LLC a încetat brusc să mai găsească semne de contrafacere în Xiaomi comandat direct din China? Smart Orange nu a putut să-i comenteze prompt poziția lui Realnoe Vremya; am trimis o solicitare și așteptăm un răspuns.

Cumpărătorii cred că a cumpărat în China de la un dealer oficial telefon original Xiaomi nu poate fi considerat contrafăcut - este, fără îndoială, original și fabricat în țara expeditorului. Foto miui.su

Reduceri pentru victimele lăcomiei

Un val de critici a căzut asupra distribuitorului oficial din partea clienților nemulțumiți. Ei cred că un telefon original Xiaomi achiziționat în China de la un dealer oficial nu poate fi considerat contrafăcut - este, fără îndoială, original și fabricat în țara expeditorului.

Potrivit cumpărătorilor, încercările distribuitorului de a opri furnizarea de smartphone-uri direct din China sunt legate „doar de lăcomie”. Petiția trimisă conducerii Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd afirmă că distribuitorul oficial Xiaomi din Rusia vinde telefoane la prețuri excesiv de umflate.

„În medie, este de 2 ori mai mare decât prețul stabilit pe site-ul oficial al producătorului”, scrie autorul petiției, Alexey Sadchikov.

În oficial grup pe rețelele de socializare, reprezentanții Xiaomi din Rusia s-au săturat deja să răspundă în ce constă prețul produsului în Rusia.

"Despre politica de preturi a fost deja spus înainte, dar suntem gata să o repetăm. Prețul produselor noastre în Rusia depinde de mulți factori. Taxele și tarifele vamale ale Federației Ruse sunt una dintre cele mai importante. În plus, oferim o serie de servicii incluse în prețul produsului: service în garanție, localizare, adaptare la piața locală și multe altele”, răspunde distribuitorul oficial.

Este de remarcat faptul că, de îndată ce au început problemele cu telefoanele întârziate la vamă, distribuitorul a oferit cumpărătorilor ale căror telefoane au fost trimise înapoi în China „reducerile maxime posibile la produsele oficiale Xiaomi”. Pentru a face acest lucru, a fost necesar să trimiteți confirmarea că bunurile au fost returnate vânzătorului. Din mesajele de sub postare se putea înțelege că reducerile erau puține și nu se grăbea să profite de ele.

Potrivit lui Fedorov, comerțul transfrontalier online a devenit de mult un canal pentru obținerea unor cantități mici de bunuri pentru uz comercial. Fotografie allinvest.ru

Vama protejată AKIT

Organizația publică RosKomSvoboda și Asociația Națională de Vânzare la Distanță s-au pronunțat împotriva acțiunilor Smart Orange LLC, care a declarat război magazinelor online din China. Cu toate acestea, există experți care sunt de acord cu poziția Serviciului Vamal Federal și a distribuitorului oficial.

AKIT consideră că activitățile FCS sunt pe deplin justificate și corecte din punctul de vedere al legii. În înțelegerea noastră, deținătorul drepturilor de autor din țara în care sunt vândute produsele sub marca sa este cel care trebuie să stabilească dacă un anumit produs este contrafăcut sau nu. Odată cu dezvoltarea rapidă a internetului, comerțul online transfrontalier a devenit principalul canal de intrare a mărfurilor contrafăcute în țara noastră. În același timp, de exemplu, în importurile clasice, vama a învățat de mult să oprească furnizarea de produse contrafăcute. Telefoane mobile, care sosesc din străinătate în colete nu sunt supuse certificării și testelor de securitate (în același timp, toate telefoanele importate oficial pe teritoriul Federației Ruse trebuie să fie certificate de autoritățile de securitate FSB și FSTEC), nu pot fi utilizate atunci când se lucrează cu standardele noastre comunicare telefonică. Aceasta înseamnă că astfel de bunuri nu pot fi vândute legal în Rusia, spune Alexey Fedorov, președintele Asociației Companiilor de Comerț pe Internet.

Potrivit lui Fedorov, comerțul transfrontalier online a devenit de mult un canal pentru obținerea unor cantități mici de bunuri pentru uz comercial. Din ce în ce mai mult, de exemplu, în regiuni, un antreprenor plin de resurse comandă un lot de telefoane în mai multe colete „pentru uz personal”, care se încadrează în pragul actual de import fără taxe vamale de 1.000 de euro în Federația Rusă. Vânzări de mărfuri în în acest caz, are loc pe teritoriul cumpărătorului, la locul de primire a mărfurilor, adică astfel de produse sunt considerate achiziționate pe teritoriul Federației Ruse și nu în străinătate.

Asociația a sfătuit să nu cumpere bunuri de la vânzători neoficiali și să nu uitați întotdeauna că „avarul plătește de două ori”. Foto miui.su

„Marja de vânzare a telefoanelor Apple este mai mică de 3%”

Adesea, mărfurile din magazinele online străine sunt mai ieftine decât omologii lor din Rusia. AKIT consideră că acest lucru se datorează faptului că unele modele nu sunt proiectate să funcționeze în rețelele noastre de telecomunicații. În plus, nu au service și întreținere în garanție și post-garanție.

În munca noastră, am întâlnit în mod repetat o mare concepție greșită că vânzătorii ruși primesc un profit de 300-400% din vânzarea unui telefon, ceea ce, desigur, nu este adevărat. De exemplu, marja de vânzări Telefoane Apple sub 3%, vânzătorii primesc venituri din vânzarea accesoriilor și întreținerea echipamentelor, dar diferența este în taxele vamale pe care le plătesc companiile rusești iar concurenții lor străini nu plătesc, ajunge la 28%. Înțelegem perfect că astăzi chinezii contrafășează totul. ÎN momentul prezent chiar și în vastitatea Runetului puteți găsi un număr mare de site-uri care vând copii și replici (care, în esență, este pur și simplu nume frumos produse contrafăcute). Există o producție puternică în China tehnologie modernă, totuși, în paralel cu aceasta, se dezvoltă un număr imens de fabrici subterane care produc mărfuri de marcă mărci celebre, care poate fi cumpărat pentru foarte mult preturi mici, - spune președintele Asociației Companiilor de Comerț pe Internet.

Asociația a sfătuit să nu cumpere bunuri de la vânzători neoficiali și să nu uitați întotdeauna că „avarul plătește de două ori”.

După ce ați primit mărfurile, în cele mai multe cazuri, pur și simplu nu veți putea returna banii de la vânzătorul străin, Alexey Fedorov este sigur.

De menționat că Serviciul Vamal Federal în cazul smartphone-urilor Xiaomi nu a confiscat bunurile, ci le-a trimis înapoi vânzătorului, care a returnat banii cumpărătorului.

Daria Turtseva

Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina de start
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.

Încearcă, nu este greu ;)

Dacă nu înțelegi mișcările dintre companiile postale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.

Dacă există dificultăți cu stările activate engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.

Citiți cu atenție blocul „Informații cod de urmărire”, acolo veți găsi timpii de livrare estimați și alte informații utile.

Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.

In acestea blocuri de informații, Veți găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările dvs.

Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol ajuns la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.

Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul” datele țintă livrare"

Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.

Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .

Dacă starea trimiterii poștale nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, acest lucru este normal pentru trimiterile poștale internaționale.

Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni și pachet nou călătorește de mai bine de o lună, este normal, pentru că... coletele merg pe rute diferite, în moduri diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.

Dacă coletul a plecat centru de sortare, vama, punctul intermediar si statusurile noi lipsesc in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care va aduce coletul dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Ca să apară statut nou, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. în următorul punct de sortare sau un oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât să ajungeți dintr-un oraș în altul.

Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:

Dacă cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție coletul nu este livrat la dumneavoastră oficiu poștal, Aveți dreptul de a deschide o dispută.

Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)

Serviciul Vamal Federal al Federației Ruse a început să blocheze mai des importul de gadgeturi electronice pe care persoanele private le comandă din magazinele online străine. Coletele cu mărfuri care nu au trecut la vamă sunt trimise înapoi expeditorului.

Au existat o mulțime de reclamații online de la persoane care au făcut achiziții de smartphone-uri de pe AliExpress, iar coletele lor au fost blocate la vamă și ulterior trimise la adresa de retur. ÎN în unele cazuri utilizatori activi au încercat să înțeleagă motivele pentru care vamele nu și-au eliberat comenzile, pe care le-au împărtășit în recenziile lor. Astfel, a devenit clar că Serviciul Vamal Federal al Federației Ruse, sub pretextul combaterii produselor contrafăcute importate pe teritoriul Federației Ruse și în țările Uniunii Vamale, face de fapt lobby interesele anumitor structuri de afaceri care sunt interesate de creșterea vânzărilor acestora. Totodată, această agenție guvernamentală a dezvoltat o schemă vicleană și, din punct de vedere legal, foarte dubioasă de blocare a importului de colete cu anumite echipamente care ar trebui să fie livrate persoanelor fizice pentru uz personal.

În acest caz, smartphone-urile și alte gadget-uri electronice au fost „distribuite” marcă comercială XIAOMI. Totuși, acesta nu este primul grup de mărfuri care a căzut în dizgrație cu curajoasele noastre obiceiuri. Anterior, rețeaua a discutat problema primirii scaunelor auto pentru copii comandate din magazinele online străine, care nu au fost testate pentru „contrafacere” atunci când au fost comandate independent de cumpărători obișnuiți din Rusia. În același timp, exact aceleași scaune auto ale acelorași mărci chineze au fost vândute cu succes în magazinele online rusești.

Acum același lucru se întâmplă și cu smartphone-urile Xiaomi.

Potrivit unei declarații a uneia dintre victimele refuzului importului de colete din gadget mobil Xiaomi, când a încercat să descopere cauzele problemei, a apelat la Serviciul Vamal Federal al Federației Ruse pentru clarificări. În scrisoarea de răspuns i s-a indicat că în coletul adresat reclamantului din străinătate a fost găsit un produs care a fost inclus în lista „obiectelor de proprietate intelectuală” și avea semne de „articole contrafăcute sau piratate”. Drept urmare, au fost verificate documente și informații despre acest produs, care au arătat că smartphone-ul Xiaomi TM este înscris în registrul vamal al proprietății intelectuale.

După cum a fost cunoscut mai devreme din mass-media, în martie a acestui an, Serviciul Vamal Federal al Federației Ruse a trimis notificări cu privire la introducerea marcă comercială„XIAOMI” la registrul corespunzător, pe baza cererii deținătorului drepturilor de autor. Mai mult, în aceeași notificare, solicitantul se numește Smart Orange LLC, cu mențiunea că această companie are statutul de importator autorizat de produse XIAOMI în Rusia (și acesta nu este nici măcar un reprezentant al proprietarului mărcii în țară). Dar, aparent, vama consideră că deținătorul drepturilor de autor (sau reprezentantul său legal) și importatorul sunt concepte echivalente, întrucât în ​​scrisoarea de răspuns către persoana afectată de acțiunile vamale, Smart Orange SRL este indicat ca reprezentant autorizat al autorității vamale. deținătorul drepturilor de autor.

Autoritățile vamale nu au autoritatea de a recunoaște în mod independent faptul „contrafacerii” mărfurilor. Prin urmare, pentru a nu rata accidental astfel de produse pe teritoriul Rusiei, angajații FCS l-au notificat pe „reprezentantul mărcii XIAOMI în Federația Rusă” menționat mai sus despre import. telefon portabil Xiaomi. El, la rândul său, a trimis un „răspuns” către departamentul relevant al Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse, declarând că mărfurile au într-adevăr semne de contrafacere și au obiecții cu privire la importul lor pe teritoriul Federației Ruse.

O astfel de recunoaștere a mărfurilor ca „contrafăcute” a dat dreptul angajaților diviziei Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse, pe baza „Codul Vamal al Uniunii Vamale”, de a interzice transportul coletelor cu codul corespunzător. mărfuri către Rusia. Drept urmare, mărfurile au fost transferate către Întreprinderea Unitară Federală de Stat „Poșta Rusă” pentru returnare la adresa expeditorului.

Exemplul de mai sus arată o schemă revoltător de primitivă pentru „împachetarea” pachetelor care conțin smartphone-uri comandate de persoane private în magazine străine. Astfel, atunci când un inspector detectează marca „telefon mobil” sau „telefon” pe o trimitere poștală internațională (IPO) în declarația vamală, deschide coletul.

Dacă în acesta este detectat un gadget Xiaomi TM, expedierea este amânată și începe procesul de recunoaștere a acestui produs ca fiind contrafăcut: inspectorul vamal face o fotografie a acestui smartphone și trimite fotografia către Smart Orange LLC, care, pe baza acestei fotografii, îl recunoaște ca fiind contrafăcut. Și asta, la rândul său, oferă vamei un motiv pentru a nu pierde coletul și a-l trimite înapoi expeditorului.

Potrivit legii, experții vamali și alte persoane competente au voie să identifice doar semne de contrafacere care pot indica o încălcare a drepturilor intelectuale. Și recunoașterea unui produs ca contrafăcut poate fi făcută numai de către instanță, ceea ce este clar menționat în paragraful 25 din Rezoluția Plenului Curții Supreme a Federației Ruse nr. 5, Plenul Curții Supreme de Arbitraj a Rusiei. Federația nr. 29 din 26 martie 2009 „Cu privire la unele probleme care au apărut în legătură cu intrarea în vigoare a părții a patra a Codului civil al Federației Ruse”. Și oricât de mult i-ar plăcea altcuiva, nu există excepții pentru importatorii autorizați și chiar reprezentanții legali, inclusiv Smart Orange LLC.

Mai mult, pe baza unei alte rezoluții a Plenului Forțelor Armate ale Federației Ruse din 19 iunie 2006 nr. 15 (PUNTUL 5), „La numirea unui examen în legătură cu necesitatea studierii obiectelor drepturi de autorși (sau) drepturi conexe, instanțele trebuie să respecte cerințele privind inadmisibilitatea angajării în calitate de experți sau specialiști a persoanelor asociate cu relațiile de muncă sau contractuale cu titularii de drepturi. Dacă este necesar să se obțină informații despre formele speciale de protecție a obiectelor dreptului de autor și a drepturilor conexe (etichete speciale pe discuri, opere de artă etc.), care sunt cunoscute numai de titularul dreptului de autor, angajații acestuia și alte persoane asociate cu acesta pot fi chemați în instanță numai în calitate de martori.”

Toate cele de mai sus indică în mod clar ilegalitatea acțiunilor angajaților Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse privind recunoașterea documentelor primite de la Smart Orange LLC cu motivele menționate în acestea pentru recunoașterea mărfurilor XIAOMI TM importate la MPO ca fiind contrafăcute. .

Acum câteva cuvinte despre interesele de afaceri...

Xiaomi a intrat oficial pe piața rusă abia în toamna lui 2016. În octombrie 2016, a fost anunțat că Smart Orange LLC a fost desemnat ca reprezentant și distribuitor oficial al Xiaomi în Rusia. Acest SRL este reprezentantul Grupului RDC în Federația Rusă și în țările fostei URSS. În plus, pe produsele TM „Xiaomi”, care sunt vândute în puncte de vânzare cu amănuntul Etichetele „Smart Orange” indică faptul că importatorul este RDK. Proprietarii finali ai acestuia din urmă sunt mai mulți cetățeni ai Federației Ruse, inclusiv Arkady Yashkov. Și a fost inclus de câțiva ani pe lista membrilor consiliului de experți din cadrul Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse. Atât pentru interesul tău financiar logic.

Deci, este destul de înțeles de ce structurile FCS sunt foarte interesate să facă lobby pentru interesele Smart Orange și să împiedice importul de smartphone-uri Xiaomi și alte produse.

Utilizatorii se dezabonează din ce în ce mai mult online cu plângeri cu privire la acțiuni ilegale similare cu MPO-uri, în care smartphone-urile sunt trimise persoanelor fizice, de către angajații Vămii Koltsovskaya (Ekaterinburg) și ai diviziei Orenburg a Serviciului Vamal Federal. Până acum, un astfel de haos nu a fost încă observat cu coletele care ajung prin vama Moscovei la Vnukovo, dar există temeri că schema similara excluderea produselor Xiaomi comandate direct din străinătate pentru uz personal de către persoane se poate extinde rapid la toate „punctele de intrare” posibile pentru coletele din străinătate. În plus, este posibil ca același exemplu să fie urmat de „reprezentanții” altor mărci comerciale, ale căror produse sunt populare printre rușii obișnuiți care nu doresc să plătească în exces atunci când cumpără lucruri din magazinele rusești (atât online, cât și offline), dar preferă să comandați-le pe AliExpress și pe alte site-uri străine.

Ce să faci dacă ești prins într-o distribuție

Eldar Murtazin, analist de top la Mobile Research Group, recomandă celor afectați de acțiunile serviciului vamal să depună un proces, deoarece FCS încalcă în mod clar „regulile trimiterilor poștale pentru persoane fizice”.

Este clar că o astfel de problemă legală poate necesita mult timp, efort și chiar bani. Puțini oameni vor să se implice în litigii cu statul.

Pe de altă parte, dacă nu ați primit un smartphone comandat, de exemplu, de la AliExpress, aveți dreptul să deschideți o dispută și să returnați fondurile plătite pentru acesta în cadrul programului de protecție a cumpărătorului.

Dacă există o mulțime de astfel de cazuri, atunci cel mai probabil vânzătorii și producătorul vor fi în mod clar nemulțumiți de pierderile asociate vânzărilor directe online din China, care ar putea obliga Xiaomi să intervină în situație. Mulți utilizatori sugerează în comentariile lor că una dintre opțiunile de rezolvare a problemei ar putea fi revocarea dreptului de reprezentare a intereselor de la Smart Orange LLC. Compania Xiaomiîn Federația Rusă sau, conform cel puţin, o cerere de a opri activitățile lor „expert” pentru a recunoaște smartphone-urile care intră în MPO ca „contrafăcute”. Această dezvoltare este destul de probabilă din cauza volumelor mari și în continuă creștere de comenzi de smartphone-uri Xiaomi de la cumpărători ruși direct din China.

Pentru cei care nu vor să-și facă griji cu privire la soarta telefonului Xiaomi achiziționat de pe AliExpress, le putem recomanda să aștepte puțin. Cu siguranță totul va reveni la locul anterior în curând.

Cei care sunt dispuși să-și asume riscuri, în principiu, nu riscă nimic, deoarece puteți oricând cere o rambursare pentru bunurile neprimite, cel puțin pe AliExpress această schemă funcționează destul de bine. Singura problemă este că cumpărătorul pierde timpul așteptând coletul. Dacă nu este primit, banii sunt returnați rapid, dar apoi va trebui să așteptați din nou un alt smartphone.

Din 5 mai 2017, GearBest a încetat să mai vândă smartphone-uri și altele gadgeturi Xiaomi costă mai mult de 50 USD pentru cumpărătorii din Rusia. Toate articolele comandate anterior de la această marcă fie au fost expediate, fie vor fi expediate în mod normal. În orice caz, toți cumpărătorii sunt protejați de neprimirea mărfurilor în cadrul mecanismului normal. Dacă apar probleme cu livrarea produselor comandate, utilizatorii sunt sfătuiți să contacteze asistența GearBest prin intermediul unui bilet și să promită că vor proteja interesele clientului.

P.S. Victime și pur și simplu revoltate de starea actuală a celor ordonați gadgeturi electronice din China, cetățenii au creat pe resursa Change.org, în care cer să se permită importul de transportate indiviziiîn MPO-ul smartphone-urilor Xiaomi pentru uz personal. Această petiție va fi trimisă Serviciului Vamal Federal al Federației Ruse și la adresa producătorului Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd.

Astfel, un mare interes public pentru această problemă poate avea un efect pozitiv asupra rezolvării rapide a acesteia. Cel puțin așa sperăm cu adevărat.

Ieri mi-am primit Xiaomi Mi6 la Poșta Rusă, pe care l-am comandat acum mai puțin de o lună din China. În vremurile moderne, considerați-vă norocos, deoarece autoritățile vamale, împreună cu reprezentanța Rusiei în persoana Smart Orange, sunt în mod clar împotriva unei astfel de fraude. Vă spun cum am făcut-o chiar acum.

strigătul Iaroslavnei

Să începem cu faptul că trebuie să plâng. La prima a avut loc recent la Moscova prezentare oficiala Xiaomi din Moscova nu m-a invitat. De ce? Nu știu. Comunic cu serviciile de PR ale aproape tuturor furnizorilor, inclusiv Samsung și chiar Apple. Aceștia din urmă, însă, mă trimit foarte politicos (și nu numai pe mine), dar totuși. Dar cumva relația cu Smart Orange nu a funcționat, așa că absența mea de la prezentare nu este surprinzătoare. Deși nu, dimpotrivă. Având în vedere cât de mult material despre Xiaomi este publicat pe site, acest lucru este de două ori ciudat.

În orice caz, mai trebuie să cumpăr smartphone-uri și alte dispozitive din China pentru a face interesant și recenzii complete. Și principalul lucru este să încerci să o faci rapid. Și Mi6 a fost achiziționat în același scop.

De unde l-ai cumparat si cum ramane cu vama?

Cumpăr majoritatea dispozitivelor Xiaomi de pe AliExpress de la acest vânzător. Comunicăm îndeaproape și îmi vinde prompt articole noi. În schimb, includ întotdeauna link-uri în recenziile mele despre acest magazin, deoarece ar fi un păcat să nu recomand un site de încredere și, în al doilea rând, cooperăm, iar astfel de relații ar trebui să fie reciproc avantajoase.

Mi-am comandat Xiaomi Mi6 pe 30 aprilie. Literal, o zi mai târziu, s-a dovedit că la unele puncte vamale au început problemele cu telefoanele nou sosite - au fost returnate, deoarece prezența proviziilor gri a perturbat ordinea ordonată a universului. Mi-am informat imediat furnizorul despre acest lucru, la care mi-a răspuns: „Nu vă faceți griji. Toate comenzile noastre sunt trimise de Singapore Post și nu există retururi prin aceasta. Oficiul poștal finlandez este problematic, da, dar oficiul poștal din Singapore este bine.”

Pe 14 mai, plecarea a fost înregistrată pe aeroportul Vnukovo. În aceeași zi, a început vămuirea, iar în noaptea de 15 coletul a fost transferat pentru livrare în toată Rusia. Fără întârzieri.

Pe 16 mai, am primit un smartphone la oficiul poștal rus din Kaluga. Astfel, livrarea a durat mai puțin de 20 de zile. Dupa parerea mea, un rezultat excelent.

Am despachetat cutia, am pornit telefonul - totul funcționează bine, așa cum ar trebui. Despre telefon vom vorbi în detaliu în review, care va fi lansat săptămâna viitoare, dar deocamdată să vorbim despre livrare.

Este de remarcat faptul că declarația vamală menționa următoarele:

„TELEFON ANDROID. VALOARE 18 USD.” Cu alte cuvinte, vânzătorul nu a indicat că telefonul era în mod specific Xiaomi în interior și costul său real (422 USD). Și asta în ciuda poveștilor de pe internet că o formulare atât de lungă este garantată să ducă la deschiderea pachetului pentru a verifica ce fel de „fond Android” există.

Poate că un astfel de scenariu ar avea loc dacă ar exista 150 de ofițeri ai serviciilor de frontieră la biroul vamal din Vnukovo și ar procesa nu mai mult de 50 de colete pe zi. Este un păcat să nu deschizi ceva, pentru că este plictisitor. Cu toate acestea, sunt sigur că puțin mai mult de 50 de articole ajung la Vnukovo în fiecare zi.

Apăsaţi

Am comandat și voi continua să comand smartphone-uri (inclusiv Xiaomi) din China. La urma urmei, chiar și ținând cont de așteptarea de o lună și de cel puțin o săptămână de testare a dispozitivului, recenziile mele sunt încă publicate prompt. Nu are rost să aștept până când dispozitivul ajunge oficial în Rusia, mostrele apar la reprezentanță și abia apoi ajung la mine.

Pe scurt despre situația actuală. Nu cred că prețurile pentru smartphone-urile Xiaomi din Rusia sunt prea scumpe. Da, poate că ar putea fi puțin mai mici, dar chiar și pentru 30 de mii de ruble pare o ofertă complet adecvată. La urma urmei, obținem un dispozitiv emblematic și, în plus garanție oficială, suport și sistem cu limba rusă din cutie.

Condamn doar faptul că unui simplu utilizatorîi plesnesc pe mâini când el personal fonduri propriiși încearcă să cumpere un dispozitiv în străinătate exclusiv pentru el. Antreprenorii individuali vicleni care au organizat un site web de o pagină și revind ceva din China ar trebui să meargă la distanță, dar cetățenii obișnuiți nu ar trebui să-i urmeze. Nu poți face asta.