Dacă ești administrator de sistem sau inginer software într-o organizație mică și ai constant probleme de calculator, sau chiar cu utilizatorii care strigă constant că nimic nu funcționează pentru ei, atunci acest material este pentru tine. De ce o organizație mică, da pentru că în suficient companii mari există un personal de angajați care monitorizează acest lucru și toate sfaturile care vor fi date în acest articol, le efectuează sau, conform cel puţin, încearcă să le îndeplinească. Și nu au probleme frecvente cu computerele sau utilizatorii.

Să începem cu faptul că, de exemplu, lucrezi într-o organizație cu 50 sau 100 de computere și ceva nu funcționează constant pentru tine, se blochează, trebuie să reinstalezi constant sistemul de operare, să alergi la utilizator de mai multe ori pe zi pentru a-și rezolva problemele. Acest lucru este foarte enervant pentru tine, așa că voi spune imediat că este vina ta, în primul rând. „De ce al meu?”întrebi „Au făcut ei înșiși ceva și de aceea computerul lor se îngheață sau un software nu funcționează”. Da, pentru că nu ați prevăzut acest lucru și nu v-ați protejat flota de asta.

Dacă auziți adesea următoarele de la un utilizator, atunci cu siguranță trebuie să citiți articolul până la sfârșit.

• Programul meu sa blocat;
• Mi-a înghețat computerul;
• Am un fel de ecran albastru aici;
• Dosarul meu lipsește și nu îl găsesc;
• Am dat clic pe ceva în Excel și toate datele mi-au dispărut;
• Programul nu se va deschide pentru mine, deși a fost ieri;
• Computerul meu a luat-o razna;
• Nu am făcut nimic, dar datele din dosar s-au schimbat;
• Computerul meu este foarte lent;
• Computerul nu pornește;
• Ajută-mă cu Excel (Word), altfel nu știu, ei bine, ține minte ca ieri.

Greșeli frecvente ale administratorilor de sistem

Acum vom analiza greșelile comune făcute de administratorii de sistem și ce trebuie făcut pentru a preveni aceste greșeli. Am întâlnit asta și eu, de când am lucrat într-o astfel de organizație, așa că tot ceea ce voi descrie mai jos se poate spune că se bazează pe propria experiență. Și aproape toate acestea se referă la reguli securitatea informatiei, pe care trebuie să-l respecte toată lumea și atitudinea ta față de muncă. Și pentru unele articole este necesar să se întocmească un document special, semnat de șef, care va indica ce poate face utilizatorul și ce nu, și toată lumea ar trebui să se familiarizeze cu acest document.

Instalarea diverselor software

Cu alte cuvinte, atât dvs., cât și utilizatorii dvs. puteți instala software care pur și simplu nu este necesar! Prin urmare, primul lucru de făcut este să eliminați toate programele care nu au legătură cu procesul de producție. Și nu permiteți instalarea acestuia.

Pentru a șterge complet computerul de astfel de software, cel mai bine este să reinstalați sistemul și să instalați numai set minim programe de care un anumit angajat are nevoie individual. Desigur, pentru ca toate aceste programe să fie licențiate, dacă folosiți unele programe fără licență, dar aveți nevoie de ele, atunci trebuie să vă exprimați acest lucru șefului, astfel încât acesta să aloce fonduri pentru achiziționarea acestui software. Și interziceți utilizatorului să instaleze el însuși programe, deja la nivelul drepturilor de acces.

Aceasta include și instalarea driverelor care au fost descărcate din surse necunoscute. Deoarece puteți descărca doar de pe site-urile oficiale.

Viruși, internet și fișiere personale

Am combinat aceste 3 puncte pentru că sunt interconectate. Probleme comune sunt cauzate de viruși! Deoarece utilizatorii din astfel de organizații au adesea acces nelimitat la Internet, își aduc fișierele personale pe unități flash care sunt infectate cu viruși și așa mai departe. Acest lucru nu poate fi permis!

Este necesar să interziceți tuturor accesul la Internet și să permiteți accesul numai la acele resurse care sunt necesare în procesul de productie, din fericire acest lucru se face cu ușurință cu ajutorul routerelor, firewall-urilor și altor echipamente. De asemenea, interziceți utilizarea unităților flash, este mai bine să dezactivați complet această funcție pe computerele utilizatorilor și să transferați fișiere prin rețea de pe un computer pe care este instalat un antivirus și ați verificat personal; această unitate flash, acesta este cazul dacă organizația face schimb de documente cu alte organizații folosind unități flash. Dacă urmați acest pas, atunci nici măcar nu veți avea nevoie de un antivirus corporativ.

Acces nelimitat

Aceasta include faptul că utilizatorii au acces nelimitat la aproape toate computerele din organizația dvs. Nu aș fi surprins dacă un simplu utilizator accesează serverul printr-un client rdp și șterge accidental ceva din el. Sau pur și simplu va intra în biroul administratorilor, se va așeza calm la server și îl va opri :).

Pentru a preveni acest lucru, este necesar să se elaboreze o schemă clară de împărțire a drepturilor de acces. De exemplu, cel mai probabil aveți un fel de server de fișiere care stochează fișierele de lucru ale utilizatorilor, care este folosit atât pentru stocarea, cât și pentru schimbul de informații în cadrul organizației. Dar, de cele mai multe ori, este doar o colecție amestecată de foldere și fișiere la care are acces absolut toată lumea. Acest lucru nu poate fi permis! Trebuie creat pentru fiecare utilizator folder separat, la care doar el va avea acces. Pentru a transfera unele fișiere către un alt angajat al organizației, puteți crea un folder la care toată lumea va avea acces și, dacă este necesar, pur și simplu copiați datele necesare în acest folder, și astfel, dacă tot conținutul este șters din acest director, nu se va întâmpla nimic rău.

De asemenea, trebuie să creați un cont protejat cu parolă pentru fiecare utilizator ( parolă complexă ), și care trebuie păstrat confidențial. Pentru a urma acest sfat, cel mai bine este să utilizați serviciul Directoare active Director Microsoft. Dacă nu îl utilizați încă, vă sfătuiesc să treceți la el, deoarece va facilita foarte mult gestionarea și administrarea computerelor din organizația dumneavoastră. Odată ce îți creezi propriul cont pentru fiecare utilizator, le poți atribui cu ușurință totul drepturi necesare acces la o anumită resursă. Nu vă voi spune toate deliciile AD, deoarece subiectul acestui articol este complet diferit, dar vă recomand cu tărie să îl folosiți.

Aceasta include și accesul utilizatorului la computer folosind un cont. Deoarece în organizații, de exemplu, toată lumea are acces la computerul unui vecin, acest lucru nu ar trebui să fie permis. De exemplu, un angajat a mers la toaletă, o altă persoană s-a așezat la computerul său și a făcut ceva acolo. Utilizator atribuit acest computer, vine și vede că ceva nu-i merge, este înghețat sau nu găsește vreun dosar, respectiv un testament, pe tine. Spune-i tu „Ce făceai?” ca răspuns el „Nu am făcut nimic eu însumi”. Pentru a preveni acest lucru, este necesar, după cum am spus deja, să creați un cont pentru fiecare utilizator și să-i învățați pe utilizatori să-l blocheze dacă sunt separați de computer și, astfel, o persoană care dorește să stea la computer în absența unui angajatul responsabil nu va putea face acest lucru și, dacă are nevoie, lăsați-l să-l încarce pe al lui cont. Acest lucru se poate face și cu forță, de exemplu, setând setările sistemului de operare astfel încât sistemul să fie blocat în caz de inactivitate, să zicem după 10 minute.

De asemenea, aș dori să adaug că accesul ar trebui limitat nu numai la fișiere, directoare sau computere, ci și la orice alte resurse din organizația dvs. ( servere, echipamente etc.), sau mai degrabă, nici măcar nu limitează, ci permit accesul doar la acele resurse care sunt necesare unui anumit angajat. Cu alte cuvinte, implicit utilizatorului i se refuză totul, și ceea ce ai nevoie îi permiteți. Apropo, procedând astfel, veți finaliza pasul 1 interzicându-i să instaleze software terță parte. Menținerea unei scheme clare pentru delimitarea drepturilor de acces este o parte integrantă a securității informațiilor unei organizații.

Adresare IP statică

Destul de des întâlnit în birouri mici, dar încă apar probleme din aceasta. Dacă credeți că DHCP nu este necesar pentru 50 de computere, atunci vă înșelați. Într-o zi, veți întâmpina una dintre cele mai frecvente probleme când utilizați adresa IP statică - aceasta este „ conflict de adresa IP", pentru că mai devreme sau mai târziu vei uita pur și simplu unde și ce IP-uri ai înregistrat. Prin urmare, pentru a elimina o altă cauză potențială "presupus" calculator inactiv, este mai bine să utilizați adresa IP dinamică.

Echipament vechi sau lipsă

Aici în cea mai mare parte moment organizatoric. Mulți administratori pur și simplu închid ochii la faptul că, să zicem, câțiva utilizatori lucrează pe computere foarte vechi, pe care ați încercat deja să le actualizați în mod repetat, folosind și componente vechi. Drept urmare, o grămadă „Ecranele albastre ale morții”. Sau trebuie să achiziționați un server suplimentar pentru a-l descărca pe cel existent și pur și simplu rămâneți tăcut, deși este responsabilitatea dvs. directă să monitorizați actualizarea și achiziționarea de echipamente noi. Acest lucru este absolut greșit! Să-mi spuneți "Ce pot face?". Puteți găsi 1000 și unul de motive pentru a vă convinge șeful de necesitatea acestui echipament, de exemplu, un computer nou pentru un angajat. Și chiar dacă șeful tău este prea lacom, după câteva sau trei încercări de a justifica corect această achiziție, îți va aloca bani pentru achiziționarea echipamentului necesar.

Lenea ta

Te-ai întrebat vreodată de ce ți se cere adesea să ajuți cu o problemă care a fost repetată de multe ori de către un utilizator sau altul? Există un singur răspuns „Nu ai eliminat cauza, ai rezolvat-o temporar!”. Acest sfat se reduce la „înțelegerea esenței problemei”și eliminarea lui pentru totdeauna.

De exemplu, există un utilizator care în fiecare zi vă cere să descărcați un program înghețat sau să eliminați hârtia blocată din imprimantă. Desigur, îl ajutați, dar nu rezolvați problema, deoarece se va întâmpla din nou în câteva ore sau a doua zi. ÎN în acest caz, este necesar să înțelegem de ce se întâmplă acest lucru și să eliminăm chiar motivul apariției unei astfel de erori. Sau, de exemplu, computerul utilizatorului nu pornește periodic, este necesar să înțelegeți clar de ce și să rezolvați această problemă, dacă nu puteți determina motivul pentru care computerul nu pornește, atunci iată cele comune:

Un computer este un dispozitiv atât de complex încât este imposibil să enumerați și să descrieți în mod specific totul. motive posibile defectarea acestuia sau operare incorectă posibil doar într-o serie de cărți în mai multe volume. Mai jos ne vom uita la cauzele problemelor pe care le întâmpină cel mai des utilizatorii de computere și vom oferi câteva sfaturi.

Computerul nu se va porni deloc

Dacă, atunci când apăsați butonul de pornire, computerul nu dă niciun semn de viață - nu pornește, nu emite niciun sunet sau zgomot, nu există nicio imagine pe monitor, cel mai probabil cauza defecțiunii este alimentare electrică. Va fi mult mai ușor, desigur, dacă pur și simplu ați uitat să conectați computerul (sau să porniți însuși sursa de alimentare).

Unele unități de sistem sunt echipate, pe lângă butonul obișnuit de alimentare, cu un comutator suplimentar de alimentare pe partea din spate, lângă conexiunea cablului de alimentare. Verificați toate aceste opțiuni și dacă sursa de alimentare este în regulă, în majoritatea cazurilor soluția la această problemă va fi înlocuirea sursei de alimentare.

Cel mai mult motive comune pană de alimentare - pene de curent sau praful acumulat în interiorul sursei de alimentare. Din acest motiv, sursa de alimentare se poate arde pur și simplu.

Un scârțâit enervant în loc să încarce sistemul de operare

Dacă, atunci când porniți computerul, sistemul de operare nu se încarcă, dar în schimb informațiile de service apar pe fundalul unui ecran negru și toate acestea sunt însoțite de un scârțâit neplăcut, enervant, cel mai probabil există probleme cu unele importante componenta hardware din interiorul computerului - ar putea fi sursa de alimentare, RAM, placa video, CPU, placa de baza etc.

În acest caz, procesul de pornire este întrerupt și computerul fie se oprește, fie repornește. De asemenea, este posibil ca computerul să scoată un scârțâit enervant, dar să nu afișeze nicio imagine pe ecran - acesta este, de asemenea, un semn al unei defecțiuni a unei componente hardware.

Computerul este zgomotos și prezintă semne de funcționare, dar nu există nicio imagine pe ecran

Când computerul este pornit, face un zgomot caracteristic, dând astfel semne muncă cu drepturi depline unitate de sistem, în timp ce nu există nicio imagine pe ecranul monitorului - această situație este tipică pentru problemele cu placa video sau monitorul. În primul rând, trebuie să verificați dacă unitatea de sistem și monitorul sunt conectate în siguranță prin cablu, poate că cineva de acasă a prins firul și pur și simplu s-a desprins. Verificați butonul de pornire de pe monitor însuși.

Monitoarele rareori eșuează brusc, de regulă, la început încep să afișeze culorile mai rău, imaginea se poate agita sau deveni distorsionată. Cel mai simplu mod de a verifica dacă problema se află în monitor este să îl conectați la o altă unitate de sistem. Sau unitatea de sistem către alt monitor.

Dacă totul este în regulă cu monitorul, cel mai probabil cauza defecțiunii este placa video.

Nici un sunet

Dacă computerul nu redă sunet, primul pas este să inspectați cu atenție dacă firele sunt deconectate, dacă difuzoarele sunt pornite în hardware sau dacă volumul este la zero. Dacă totul este în ordine, sunetul lipsă poate indica o defecțiune a difuzoarelor sau a plăcii de sunet.

Apropo, este foarte rar, dar este posibil ca unele ansambluri de PC să nu fie incluse inițial placa de sunet– de regulă, acestea sunt dispozitive de birou achiziționate de companii exclusiv pentru munca de birou. Este posibil ca problema să fi fost cauzată de microfonul USB. În acest caz, deconectați-l de la portul USB și reporniți computerul.

Imediat după pornire, computerul se oprește automat

Un computer care tocmai a fost pornit se repornește automat - un semn comun că o parte din hardware-ul său se supraîncălzi din cauza acumulării de praf pe coolere. Deconectați computerul de la rețea, dezasamblați cu atenție unitatea de sistem, apoi îndepărtați praful de acolo.

Este indicat să faceți acest lucru cu un aspirator, nu trebuie să ștergeți nimic șervețele umede. Dacă curățarea prafului nu a ajutat și atunci când porniți computerul, de asemenea, repornește automat, cel mai probabil unele dintre componentele hardware s-au ars și trebuie înlocuite.

Computerul se blochează după introducerea unui CD sau DVD

Dacă, după introducerea unui CD sau DVD în unitate, computerul se blochează, înseamnă că nu a putut citi imediat datele de pe disc. Înghețarea este o consecință a încercării computerului de a rezolva această problemă prin modificarea vitezei de citire. Acest lucru se întâmplă adesea cu discuri deteriorate, mai rar - problema este în unitatea în sine.

Dacă încercările de a citi discul durează prea mult și eșuează, disc mai bun scoateți din unitate. Puteți testa unitatea inserând un alt disc cu informații, pe care nu sunt vizibile deteriorare mecanică– abraziuni, zgârieturi etc.

Se întâmplă ca un disc deteriorat să poată stoca extrem de informatii importante. Și dacă unitatea computerului nu poate afișa conținutul, puteți încerca să citiți un astfel de disc pe o altă unitate sau folosind programe speciale, conceput pentru a citi discurile deteriorate.

Probleme obișnuite ale datei pe computer

Pentru a salva setările de bază ale computerului, placa de bază este echipată cu o baterie mică. Este responsabil pentru numărarea timpului, deoarece data și data necesare sunt setate automat chiar și la instalarea sistemului de operare.

Și dacă bateria începe să se epuizeze, acestea setări de bază poate reveni periodic la setările din fabrică. Înlocuirea bateriei de pe placa de bază este una dintre defecțiunile computerului bugetar.

Zgomot excesiv de calculator

Dacă computerul începe să sune în timpul funcționării zgomot excesiv, iar acest lucru nu a fost observat înainte, cel mai probabil, ventilatoarele din interiorul unității de sistem erau înfundate cu praf. Este timpul să curățați în interiorul ei.

Probleme cu computerul - ce să faci?

Răspunsul la aceasta depinde în mare măsură de experiența dumneavoastră în utilizarea unui computer, de cunoștințele dumneavoastră despre structura și funcționarea acestuia, precum și de capacitățile dumneavoastră financiare. Dacă aveți o sumă de bani în plus, este desigur mai bine să duceți computerul la un centru de service sau să sunați la un specialist în sistem acasă, pentru a nu pierde timpul căutând cauza defecțiunii și o soluție.

Puteți dezasambla singur unitatea de sistem și puteți curăța interiorul de praf. Dar dacă cauza defecțiunii este defecțiunea componentelor hardware ale computerului, evident că nu puteți face fără ajutorul specialiștilor. Apelați specialiștii de sistem pe care îi cunoașteți sau duceți-vă computerul la un centru de service.

Cauzele posibile ale defecțiunii computerului sau ale funcționării incorecte sunt prezentate mai sus. Nu este un fapt că, dacă problema ta cu computerul tău se potrivește exact cu cea descrisă, acesta este exact cazul tău. Doar specialiștii cu experiență în sisteme pot diagnostica cu exactitate cauza problemelor computerului.

Un centru modern de reparații computere, Computer Master, vă urează bun venit pe site și vă oferă servicii de calitate reparatii echipamente informatice. Încercăm să păstrăm cel mai înalt nivel serviciu la preturi miciși ne ascultăm mereu clienții.

Probleme comune ale computerului

Mai jos este o listă posibile probleme computer desktop. A obține informatii detaliate despre defecțiune și citiți sfaturi despre cum să o remediați, vă rugăm să urmați linkul corespunzător.

Reparații computere în centrul nostru de service

Serviciul nostru de reparatii calculatoare este dotat cu toate echipamentele necesare pentru reparatii de orice complexitate. Specialiști calificați sunt pregătiți să vă repare computerul, laptopul și alte tipuri tehnologie digitală rapid, ieftin și, cel mai important, de înaltă calitate!

Arsenalul nostru bogat include:

• surse de alimentare pentru laborator;
• osciloscop;
• carduri de diagnosticare pentru multe modele de computer populare;
• statie de lipit cu uscator de par industrial;
• Stoc imens de piese de testare și multe altele!

Cum se efectuează reparația?

Pentru a începe repararea computerului, trebuie să facem un diagnostic inițial. Este gratuit! Nicio lucrare efectuată - nicio chitanță. După ce am aflat cauza defecțiunii, vă vom explica în detaliu problema și vă vom cita costul lucrării. Dacă sunteți de acord, vom începe imediat să vă reparăm computerul!

Cum să chemi un specialist în reparații computere la tine acasă?

Există cazuri în care livrarea unui computer către serviciul nostru este imposibilă din diverse motive:

• Trebuie să vă restaurați urgent computerul!
• unitate de sistem mare și grea;
• problema poate să nu fie în unitatea de sistem în sine;
• alte motive.

Într-o astfel de situație, compania Computer Master vă oferă un tehnician care să vă viziteze acasă. Stăpânul va ajunge la birou sau acasă în interior 1 oră după apelul dvs. Ora exactă Operatorul vă va informa telefonic cu privire la sosirea dumneavoastră.

Fiţi atenți! Nu este întotdeauna posibilă efectuarea unor reparații complexe de computere la fața locului; echipamente speciale. În acest caz, maestrul va aranja totul documentele necesareși cu acordul dumneavoastră vom efectua reparații în nostru centru de service. Apoi computerul vă va fi livrat în siguranță!

ÎN lumea modernă pur și simplu este imposibil să faci fără computer personal, iar defalcarea sa bruscă este percepută de mulți ca aproape o tragedie. S-ar părea că computerul funcționează fără probleme și apoi începe să devină „prost”, se oprește, mouse-ul refuză să funcționeze sau computerul nu pornește deloc. Ce să faci în acest caz? Desigur, puteți începe să sunați la tehnician, dar mai întâi are sens să vă dați seama de problema - poate că nu totul este atât de complicat pe cât pare la prima vedere. Să ne uităm la cele mai tipice probleme de calculator.

Computerul (unitatea de sistem) nu pornește

În primul rând, verificați dacă este conectat la sursa de alimentare, precum și fiabilitatea conexiunii cablului de alimentare. După acea verificare protector de supratensiune(de obicei arată ca un simplu prelungitor), butonul de alimentare de pe filtru poate fi oprit. În general, trebuie să aflați dacă computerul este alimentat cu energie. Uneori, pentru o astfel de verificare, este posibil să aveți nevoie de un multimetru, care poate fi folosit pentru a „apela” cablul de alimentare și firele prelungitoare. Dacă este găsit cablu defect, sau protector de supratensiune, ar trebui înlocuit cu unul nou.

Computerul pornește, dar sistemul de operare durează foarte mult să se încarce și încetinește în timpul funcționării

Pot exista multe motive pentru astfel de probleme, să ne uităm la câteva dintre cele mai frecvente cazuri.

Computerul a început să încetinească treptat în timp. În acest caz, de regulă, dezordinea PC-ului este de vină. În timp, instalat și nu corect programe de la distanță, lăsați o mulțime de „gunoaie” inutile Registrul Windows, de asemenea, fișierele pe discuri virtuale fragmentat etc. Toate acestea duc la o încetinire a sistemului. Această problemă este rezolvată folosind diverse programe pentru curățarea și optimizarea registrului și defragmentarea discuri virtuale PC. Găsirea unor astfel de programe pe Internet nu este dificilă.

Un alt caz: Computerul durează foarte mult să pornească, dar funcționează bine. Este posibil să fie prea multe programe la pornire. În acest caz, puteți utiliza sistemul încorporat Utilitarul Windows„configurarea sistemului”. Îl poți apela cu comenzile: START / run / open: msconfig /, va apărea o filă în care poți vedea ce este înfundat pe computer.

Motiv muncă lentă PC-ul și oprirea acestuia pot cauza supraîncălzirea sistemului. Puteți afla temperatura diferitelor componente folosind utilitati speciale. Curățați în mod regulat unitatea de sistem de praf, astfel încât răcirea acesteia să nu se deterioreze.

Când porniți computerul, unitatea de sistem pornește (acest lucru se poate auzi din sunet), dar monitorul nu pornește

Uite, poate că monitorul pur și simplu nu este pornit. Verificați conexiunea cablului care conectează monitorul și unitatea de sistem, precum și cablul de alimentare al monitorului. Dacă totul este în regulă cu sursa de alimentare și indicatorul luminos de pe monitor este aprins, atunci problema este cel mai probabil ascunsă în placa video. Când porniți computerul, ascultați sunetele pe care le scoate. În funcție de modelul computerului, sunetele pot varia. Pentru a le înțelege, puteți căuta informații pe Internet introducând „semnale BIOS” într-un motor de căutare și indicând producătorul PC-ului.

Dacă problema este într-adevăr în monitorul în sine, atunci singurul lucru pe care îl puteți face singur este să verificați siguranța, dar pentru a face acest lucru va trebui să dezasamblați monitorul. Dacă totul este făcut cu atenție, nu va cauza niciun rău monitorului. De obicei, siguranța este situată lângă conectorul cablului de alimentare. Adecvarea siguranței poate fi verificată prin „apelarea” acesteia cu un tester. Dacă siguranța este defectă, trebuie să o înlocuiți cu una nouă, care are aceleași caracteristici. Apropo, diferite zgomote și distorsiuni ale imaginii de pe monitor pot fi cauzate de un cablu fixat nesigur prin care semnalul vine de la unitatea de sistem la monitor.

Defecțiuni ale plăcii video

Problemele cu o placă video pot fi ascunse atât în ​​hardware cât și în software. Scoateți cu atenție placa video din unitatea de sistem și inspectați cu atenție condensatorii - dacă condensatoarele umflate sau explodate sunt vizibile, atunci, cu anumite abilități, acestea pot fi îndepărtate și înlocuite cu altele similare noi. De asemenea, placa video poate funcționa defectuos din cauza supraîncălzirii sau a unui răcitor defect. În acest caz, scoateți răcitorul. De regulă, este suficient să-l scoateți și să lubrifiați axa. Puteți folosi unsoare siliconică, ulei pentru ax și chiar ulei de mașină. Nu exagerați cu cantitatea de ulei - 2-3 picături sunt suficiente.

Supraîncălzirea plăcii video se poate datora și unei incorecte drivere instalate. În acest caz, reinstalați driverele descărcându-le pe cele necesare de pe Internet.

Mouse-ul nu funcționează

Verificați cablul mouse-ului - adesea din cauza utilizării intensive prelungite, cablul se deteriorează la coturi. Verificați bateriile dacă mouse fără fir. Dacă acesta este un mouse obișnuit, atunci schimbați conectorul prin care este conectat mouse-ul. De obicei, dacă mouse-ul refuză să funcționeze și cursorul sare brusc, atunci este mai bine să-l înlocuiți.

S-a vărsat lichid pe tastatură

Orice lichid ajunge pe tastatură, procedura de salvare a acestuia este aceeași: dacă este posibil, îndepărtați tot lichidul, întoarceți tastatura, agitați-o, ștergeți-o, dezasamblați-o. Înainte de dezasamblare, vă sfătuim să faceți o fotografie a locației tastelor de pe tastatură, astfel încât să nu existe probleme cu asamblarea acesteia. Uscăm tastatura (dar nu cu un uscător de păr). După uscare completă, îl asamblam și încercăm să îl conectăm la PC. Dacă tastatura nu funcționează, atunci o ducem la atelier sau cumpărăm una nouă.

Acestea au fost cele mai comune probleme de calculator. Când reparați un computer, urmați măsurile de siguranță înainte de lucru, asigurați-vă că opriți alimentarea tuturor componentelor; Păstrați-vă biroul în ordine, lucrați cu atenție și precizie și încercați să nu pierdeți piese mici.

De obicei, această problemă este asociată cu absența sau alimentarea insuficientă. Verificați sursa de alimentare și conexiunea computerului la rețea. Dacă nu puteți porni, asigurați-vă că nu există nicio problemă când conectați computerul la o altă priză și un alt dispozitiv (dacă utilizați un stabilizator sau un filtru). Pe plăci de bază este instalat un indicator de tensiune. Scoateți capacul din stânga al unității de sistem și verificați dacă indicatorul se aprinde. Dacă nu se aprinde, atunci înlocuiți mai întâi sursa de alimentare.

Ecranul este gol

Unul dintre principalele motive pentru această problemă este o conexiune întreruptă între unitatea de sistem și monitor. Asigurați-vă că conexiunea este bună și că monitorul este conectat. Dacă aveți un laptop, ar trebui să contactați un specialist, deoarece cauza defecțiunii este de obicei firele uzate așezate în interiorul carcasei.

Un alt motiv ar putea fi functionare incorecta sistem de operare sau software. Apăsați Ctrl+Alt+Del, în managerul de activități selectați „Sarcina nouă/Run”. Tastați explorer.exe și faceți clic pe OK. Dacă este afișat conținutul desktopului, atunci verificați computerul pentru viruși și cheile de registry pentru . Dacă Windows nu pornește, utilizați discul de recuperare.

Computerul se blochează

În acest caz, singura cale de ieșire este o repornire, care riscă să piardă datele nesalvate. Motivul înghețului poate fi lipsa RAM, supraîncălzirea procesorului sau hard disk, precum și plăcile video, fișierele deteriorate sau lipsă sau activitatea virușilor. Curățați interiorul unității de sistem, ventilatoarele, radiatoarele de praf. Accesați meniul „Proprietăți” din secțiunea „Computerul meu”. Apoi, faceți clic pe „Avansat” - „Pornire și recuperare” - „Opțiuni” și debifați caseta Run. repornire automată. Când este evidențiat ecran albastru rescrie codurile de eroare. Verificați computerul pentru viruși.

Computerul este lent

Clar hard disk din fișiere inutile. Profită de extern hard disk-uri pentru stocarea fișierelor. Acest lucru va elibera spațiu suplimentar pe disc pentru nevoile sistemului de operare al computerului. Activați scanarea regulată a registrului. Asigurați-vă că următoarele sunt instalate și funcționează pe computer program antivirusși firewall.

Sunete străine

Verificați funcționalitatea ventilatorului de răcire. Dacă ventilatorul funcționează normal, atunci sunete străine, cel mai probabil indică defecțiune hardware. Zgomotul însoțește adesea eșecul hard disk-uri, deci efectuați procedura de backup.