Una dintre problemele pe care le pot întâlni utilizatorii Skype este afișarea incorectă a stării online. Contactele de pe Skype nu sunt online, dar știți sigur că nu este cazul - asta înseamnă că există o problemă și necesită o soluție.

Vă invităm să citiți despre articolul care vă așteaptă pe site-ul nostru.

Deci, contactele nu sunt vizibile în Skype. Ce să faci în această situație? Să încercăm să descoperim cauzele erorii și să căutăm soluții.

Motivele erorii

• Skype afișează toate contactele offline? Asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a aplicației. Am scris mai întâi despre acest motiv, deoarece provoacă majoritatea erorilor Skype. Dacă nu ați instalat actualizarea, messengerul va începe în cele din urmă să se defecteze - pot apărea probleme cu oricare dintre funcțiile sale.
• Dacă toate contactele dvs. sunt offline în Skype, verificați dacă setările de afișare a listei s-au schimbat. Deschideți elementul „Contacte” din meniu, apoi fila „Ascundeți cei care...”. Vezi dacă toate semnele au fost șterse. Ei bine, în consecință, dacă este necesar, eliminați toate semnele.

• Dacă Skype nu vede abonați online, selectați „Contacte” în setările programului, apoi „Liste” și „Toate” pentru a modifica opțiunile de afișare

• Dacă sistemul Skype arată că contactele dvs. sunt offline, încercați să sunați una dintre ele sau să trimiteți un mesaj. Este posibil ca starea online pur și simplu să nu fi fost actualizată, caz în care trimiterea unui mesaj vă va rezolva cu ușurință problema
• Cu excepția cazului în care o persoană însuși a stabilit statutul „Invizibil”. În acest caz, va fi afișat offline până când modificați setările

Uneori, problema apare ca urmare a unei erori de rețea. Pentru a o remedia, vă recomandăm să vă resetați setările messengerului. Este foarte ușor să faci asta:

• Închideți complet aplicația - faceți clic pe „Ieșiți din Skype”
• Apăsați Ctrl+Alt+Delete și deschideți „Manager de activități”
• Selectați procesul Skype din listă și faceți clic pe „End”

• Deschideți linia de comandă folosind comanda rapidă de la tastatură Win+R
• Introduceți comanda %appdata% și faceți clic pe „OK”

• După ce comanda este executată, veți fi direcționat în folderul Roaming
• Aici, găsiți folderul Skype și redenumiți-l.

• După aceasta, reporniți computerul, deschideți messengerul și verificați starea rețelei abonaților

Ce trebuie să faceți dacă aflați într-un alt articol de pe site-ul nostru.

• Deschideți linia de comandă
• Introduceți %temp% și faceți clic pe „OK”

• Acum ștergeți toate fișierele și folderele care apar.
• Dacă unele dintre ele nu pot fi îndepărtate, este în regulă.

• Utilizați programul CCleaner pentru a vă curăța rapid dispozitivul de fișiere și foldere sparte. Atunci când se acumulează prea multe dintre ele, unele programe încep să „se defecteze”, iar Skype în acest sens nu face excepție.

În acest articol am rezolvat problema cu starea rețelei, dar ce să facem dacă, citiți în articolul următor.

Când folosesc Skype, mulți oameni se plâng că programul Skype nu afișează că sunt acum online, deși de fapt sunt online și totul funcționează, doar starea spune că nu sunt online. Există un mic truc tehnic care vă va ajuta să rezolvați această problemă. Sysedit vă va ajuta să rezolvați această problemă.

Ca și alte programe de chat, cum ar fi ISQ Messenger, QIP Messenger, Yahoo Messenger, MSN Messenger, AOL Messenger etc., Skype acceptă și afișarea stării online atunci când vă conectați la cont și starea se schimbă automat și când coborâți. Cu toate acestea, din diverse motive, Skype nu afișează starea dvs. online chiar și atunci când vă creați un cont. site-ul web.

Remedierea erorii „Skype nu afișează starea online”

Pasul 1: Deschideți Skypefăcând clic pe pictograma utilitarului de pedesktopsau găsiți și deschideți-lmeniul de pornire(în partea stângă a ecranului). Pasul 2: Conectați-vă Skype. Pe bara de instrumente, selectați Instrumente -> Opțiuni pentru a configura unele setări.

Pasul 3: Pe fila Setăriîn fereastră faceți clic Siguranţă —> Setări de confidențialitatepentru a seta confidențialitatea. Verificați dacă caseta de selectare de lângă „ Afișați starea mea online pe Internet» pentru a vă afișa starea online. Clic Bine pentru a salva setările.

Sau invers, dacă nu doriți ca alți oameni să vă vadă prezența pe forum, chiar și atunci când vă înscrieți, trebuie doar să debifați caseta și apoi să faceți clic pe butonulSalva. iti doresc succes!

Contactele sunt un instrument foarte convenabil pentru comunicarea rapidă cu alți utilizatori în Skype. Ele nu sunt stocate pe computer, cum ar fi, de exemplu, mesajele de chat, ci pe serverul Skype. Astfel, utilizatorul, chiar dacă se conectează la contul său de pe computerul altcuiva, va avea acces la contacte. Din păcate, există situații când dintr-un motiv sau altul dispar. Să ne dăm seama ce să facem dacă utilizatorul a șters din greșeală contacte sau acestea au dispărut din alt motiv. Să ne uităm la principalele metode de recuperare.

Trebuie remarcat imediat că contactele pot dispărea din cauza faptului că au fost pur și simplu ascunse sau șterse complet. În continuare ne vom uita la procedura pentru ambele cazuri. Să începem să studiem algoritmul acțiunilor folosind Skype 8 ca exemplu.

Metoda 1: Recuperați contactele ascunse

Destul de des apar situații când contactele nu au dispărut, ci au fost pur și simplu ascunse de setări și filtre speciale. De exemplu, în acest fel puteți ascunde contactele acelor utilizatori care sunt momentan offline sau pur și simplu nu și-au furnizat informațiile de contact. Pentru a le afișa în Skype 8, trebuie doar să efectuați o simplă manipulare.

O altă opțiune pentru afișarea informațiilor de contact ascunse implică următorul algoritm.

Metoda 2: Recuperați contactele șterse

Chiar dacă contactele nu au fost doar ascunse, ci șterse complet, este totuși posibil să le restaurați. Dar, desigur, nimeni nu poate oferi o garanție 100% de succes. Pentru a restabili, trebuie să resetați setările versiunii desktop a Skype, astfel încât datele despre interlocutorii dvs. să fie „extrase” din nou de pe server. În acest caz, pentru Skype 8 trebuie să urmați algoritmul de acțiuni descris în detaliu mai jos.

1. În primul rând, dacă Skype rulează în prezent, trebuie să vă deconectați de la el. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului ( LMB) de pictograma Skype din zona de notificare. Selectați opțiunea din lista care apare „Ieși din Skype”.



2. După ce ieșirea este completă, tastați pe tastatură Win+R. În fereastra care se deschide "Alergă" introduceți următoarea adresă:

   %appdata%\Microsoft\

   După ce ați intrat, faceți clic "BINE".



3. Directorul se va deschide „Microsoft” V "Explorator". Căutăm un folder în el „Skype pentru desktop”. Faceți clic pe el LMBși selectați un articol din listă „Redenumiți”.



4. După aceasta, redenumiți folderul la orice opțiune convenabilă, de exemplu „Skype pentru desktop vechi”.



5. Setările vor fi acum resetate. Să începem din nou Skype. Un profil nou va fi creat automat în dosar „Skype pentru desktop”. Și dacă versiunea desktop a programului nu a avut timp să se sincronizeze cu serverul înainte, după ștergerea contactelor, atunci în acest caz, la crearea unui profil, se vor încărca și acele date de contact pe care doriți să le restaurați. Dacă elementele restaurate sunt afișate normal, verificăm prezența tuturor celorlalte informații importante. Dacă lipsește ceva, atunci este posibil să trageți obiectele corespunzătoare din folderul de profil vechi „Skype pentru desktop vechi” la unul nou „Skype pentru desktop”.

   

   Dacă, după pornirea Skype, contactele șterse nu sunt afișate, atunci nu se poate face nimic. Au fost șterse definitiv. Apoi ieșiți din nou din Skype, ștergeți noul folder „Skype pentru desktop”și redenumiți vechiul director de profil înapoi, dându-i numele original. Astfel, deși nu vom returna informațiile de contact șterse, vom restabili setările anterioare.

Recuperarea contactelor în Skype 7 și mai jos

În Skype 7, nu puteți doar să afișați contactele ascunse sau să le restaurați pe cele șterse, ci și să vă jucați în siguranță, creând mai întâi o copie de rezervă a acestora. În continuare vom vorbi mai detaliat despre toate aceste situații.

Metoda 1: Recuperarea informațiilor de contact ascunse

Ca și în versiunile mai noi ale programului, în Skype 7 contactele pot fi pur și simplu ascunse.

Metoda 2: Mutați folderul Skype

Dacă sunteți sigur că contactele încă lipsesc, atunci vom încerca să le returnăm. Vom face acest lucru prin redenumirea sau mutarea folderului de date Skype într-o altă locație de pe hard disk. Faptul este că, după ce vom muta acest folder, programul va începe să solicite date de la server și, poate, va scoate contactele dacă acestea sunt încă stocate pe server. Dar, folderul trebuie mutat sau redenumit și nu șters, deoarece corespondența dvs. și alte informații valoroase sunt stocate în el.

Dacă această metodă nu ajută, atunci puteți contacta în continuare asistența Skype. Este posibil să vă extragă contactele din bazele lor de date.

Metoda 3: Backup

Desigur, majoritatea utilizatorilor încep să caute un răspuns la cum să recupereze contactele șterse atunci când acestea au dispărut deja și trebuie să rezolve problema folosind metodele descrise mai sus. Dar, există o oportunitate de a vă proteja de riscul de a pierde contacte prin efectuarea unei copii de rezervă. În acest caz, chiar dacă contactele dispar, le puteți restaura cu ușurință dintr-o copie de rezervă.

După cum puteți vedea, este mult mai ușor să jucați în siguranță și să creați o copie de rezervă a persoanelor de contact decât să căutați tot felul de metode de recuperare dacă acestea dispar din contul dvs. Mai mult, niciuna dintre metode, cu excepția restaurării dintr-o copie de rezervă, nu poate oferi o garanție completă a returnării datelor pierdute. Nici măcar contactarea asistenței Skype nu poate garanta acest lucru.

Începând cu versiunea 1.2, pe serverele Skype este salvată o listă de contacte pentru fiecare utilizator Skype. Astfel, listele nu dispar, indiferent de fișierele pe care le ștergem de pe computer. Conectându-vă de oriunde, contactele sunt descărcate și încărcate automat.

Din păcate, acest lucru nu este suficient pentru a asigura protecția completă a listei noastre de contacte. Pe Internet întâlnim constant oameni ale căror contacte s-au pierdut. Acest lucru se datorează de obicei unei erori în program și se observă cel mai adesea după instalarea sau actualizarea Skype. Din acest motiv, sfătuiesc pe toți cei care nu și-au pierdut încă contactele să facă o copie de rezervă.

Dacă și contactele tale Skype sunt pierdute, urmează acești pași:

1. Chiar au dispărut?

1.1 Poate vă conectați sub un alt nume Skype

Uneori se pare că contactele se pierd, dar în realitate nu este cazul. De exemplu, dacă aveți doi utilizatori Skype diferiți și v-ați conectat din greșeală la acesta, pe care nu îl folosiți des. La început vei fi confuz și vei crede că mai multe dintre contactele tale au dispărut.

De exemplu, unii oameni nu știu numele Skype pe care îl folosesc în prezent, deoarece au setat Skype să pornească automat. În timp, uită și după reinstalare se pot confunda și se pot conecta sub celălalt nume mai vechi.

1.2 Unele dintre contactele dvs. pot fi ascunse de setările Skype

Uneori, unele sau chiar toate contactele sunt ascunse din cauza setărilor incorecte. Pentru a afișa întreaga listă de contacte, procedați în felul următor:

Pentru Skype 5.10 si mai nou:

1. Accesați meniul: Contacte -> Liste -> Toate.
2. În meniu: Contacte ->
3. Accesați meniul: Vizualizare -> Contacte.

Pentru Skype 4 sau Skype 5(până la 5,9 inclusiv):

1. Deschideți Skype și conectați-vă folosind numele de utilizator și parola.
2. În meniu: Contacte -> Categorii de contacte, eliminați caseta de selectare Vizualizare toate categoriile de contacte (dacă este bifată).
3. În meniu: Contacte -> Ascundeți cei care, eliminați etichetele (dacă există).
4. Accesați meniul: Vizualizare -> Contacte.

Pentru Skype 3.8:

1. Deschideți Skype și conectați-vă folosind numele de utilizator și parola.
2. În meniu: Vizualizare -> Grupuri de contacte, eliminați caseta de selectare Sortare contacte după grupuri (dacă este bifată).
3. În meniu: Vizualizare -> Ascundere contacte, eliminați etichetele (dacă există).
4. Asigurați-vă că ați făcut clic pe secțiunea numită Contacte. Abia atunci vei vedea toate contactele tale. Secțiunile rămase se numesc: SkypeFind, Istoric, Apelare și On Air.

2. Restaurarea unei copii de rezervă

Dacă ați făcut vreodată backup pentru contactele dvs., le puteți restaura după cum urmează:

1. Deschideți Skype și conectați-vă folosind numele de utilizator și parola.
2. Accesați meniul: Contacte (pentru Skype 3.8 este în meniul Instrumente) -> Avansat -> Recuperați contacte folosind un fișier...
3. Găsiți backupul, etichetați-l și faceți clic pe Deschidere.

3. Mutați folderul %appdata%\Skype

Dacă contactele tale Skype au dispărut cu adevărat și nu există o copie de rezervă, atunci mai întâi vom încerca să mutăm un folder în care Skype stochează diverse date. Poate că această acțiune îl va forța să descarce din nou lista de contacte.

Închideți complet Skype și deschideți un folder aleatoriu. În banda de adrese, scrieți %appdata% și apăsați Enter. Luați folderul Skype și mutați-l într-un loc sigur ( NU îl spălați, vom avea nevoie de el dacă această metodă nu funcționează). Este posibil să nu fie acolo când vă conectați la %appdata%, dar este posibil să îl aveți în altă parte. Acum conectați-vă din nou la Skype și vedeți dacă contactele dvs. pot fi restaurate.

Rețineți că folderul pe care l-ați mutat stochează istoricul de chat și setările tuturor utilizatorilor de pe computer. Așadar, dacă mutarea nu ajută, ar fi bine să-l readuceți la locul inițial. În acest caz, puteți încerca să reinstalați Skype sau să instalați o versiune mai nouă.

4. Instrument pentru a recupera contactele Skype lipsă

Dacă tot nu vedeți lista dvs. de contacte, atunci puteți utiliza următorul instrument pentru a obține o listă cu numele lor Skype. După aceea, trebuie să le adăugați manual - unul câte unul. Pentru ca instrumentul să funcționeze, trebuie să obțineți fișierul config.xml, care se află în folderul pe care l-am salvat la pasul anterior. Conectați-vă la acest folder numit Skype și apoi la folderul cu datele dvs. de conectare Skype. Există un fișier acolo care trebuie descărcat prin instrumentul de mai jos.

Mai întâi, faceți clic pe Răsfoire... (sau Selectați fișierul sau Răsfoiți...) în partea de jos, găsiți fișierul și faceți clic pe Deschidere (sau Deschidere). Faceți clic pe butonul Încărcare. Dacă totul decurge conform așteptărilor, veți vedea o listă cu contactele dvs. în partea dreaptă.

Contactele care dispar sunt poate cea mai enervantă bug care apare din când în când în fiecare messenger. Sunt un coșmar atât pentru dezvoltatori, cât și pentru utilizatori. Imaginează-ți că deschizi Skype pentru serviciu, dar toate contactele tale au dispărut. Desigur, nu vă amintiți toate poreclele pe de rost. Ce se întâmplă dacă există mai mult de o sută de utilizatori pe listă? Cum să restabiliți contactele pe Skype? Și este posibil acest lucru?

Sapă în setări

Primul lucru de făcut atunci când apare orice eroare este să verificați setările. Poate că eroarea a apărut pentru că ați schimbat ceva în ele. De unde știi dacă totul este în regulă?

1. Lansați Skype și deschideți meniul „Contacte”.

2. Selectați „Toate” din submeniul „Liste”.

Dacă prietenii au dispărut ca urmare a unei erori în setări, atunci vor apărea din nou și puteți continua comunicarea fără a cere porecle sau a trimite cereri repetate pentru a fi adăugate.

Recuperarea manuală

Cel mai simplu mod de a recupera prietenii Skype lipsă este să faci copii de rezervă periodic.

1. Lansați Skype și accesați meniul „Contacte”.

2. În submeniul „Avansat”, selectați funcția de creare a unei copii de rezervă a listei de contacte.

3. Selectați locația de stocare pentru fișierul vcf cu datele de rezervă și faceți clic pe „Salvare”. Acum, lista dvs. de prieteni Skype de la data la care a fost creat fișierul va fi întotdeauna disponibilă pentru recuperare.

Și dacă data viitoare când contactele dvs. dispar, le puteți recupera cu ușurință deschizând meniul „Contacte” și selectând recuperarea datelor dintr-un fișier de rezervă în submeniul „Avansat”.

Ține minte: cu cât ai mai mulți prieteni, cu atât mai important este pentru tine să creezi copii de rezervă.

Se mută folderul %appdata%.

Următoarea metodă de restabilire a contactelor funcționează numai cu Skype închis. Ai nevoie doar de foldere pe computer. Deschideți oricare dintre ele, introduceți „%appdata%” (fără ghilimele) în bara de căutare și apăsați Enter.

Acum găsiți folderul Skype și mutați-l într-o altă locație. După aceasta, puteți rula programul.

Când porniți, Skype va începe să caute folderul mutat și, în același timp, va avea loc și procedura de restaurare a tuturor sectoarelor deteriorate. În cele mai multe cazuri, aceasta returnează contactele pierdute la locul lor.

Recuperarea contactelor șterse

Uneori, utilizatorul șterge din greșeală interlocutorii necesari sau o face din emoție, apoi dorește să-i adauge înapoi. Dacă nu a trecut mult timp de la ștergere, atunci contactul pierdut în acest fel poate fi restabilit folosind opțiunea „Recent” din meniul „Vizualizare”.

Acum, în lista de contacte, veți vedea toți utilizatorii cu care ați schimbat mesaje sau ați sunat recent și puteți adăuga din nou contactul șters la Skype.

Iată cele mai simple și mai eficiente metode de recuperare a prietenilor pierduți pe Skype. Și dacă problema a apărut cu alte mesagerie instant, de exemplu, cu WhatsApp, vă recomandăm, care spune în detaliu ce să faceți dacă toți prietenii tăi dispar brusc din WhatsApp.