Eroare 963 - apare în utilizatorii de Android când încercați să descărcați sau să actualizați orice aplicație de pe Play Market Google Play. Dacă sunteți unul dintre ei, atunci suntem bucuroși să vă spunem că căutarea dumneavoastră se va încheia pe această pagină, deoarece mai jos sunt soluțiile care funcționează efectiv. Există trei metode principale care vă vor ajuta să remediați cod de eroare 963în magazinul de jocuri. Trebuie doar să urmați instrucțiunile de mai jos punct cu punct.

1. Goliți memoria cache a aplicației

Play Market este, de asemenea, o aplicație instalată pe dispozitivul dvs., iar datele din memoria cache pot provoca această eroare, așa că să începem cu aceasta acțiune simplă Cum să ștergeți memoria cache și datele aplicației, urmați acești pași:

Să mergem la Setări->Aplicații

Și accesați fila Toate. Pentru a face acest lucru, derulați ecranul cu degetul spre stânga:

Vedem o listă cu toate aplicațiile și serviciile care rulează în sistem. Căutăm printre ei Google Cadrul Serviciilor si click pe el:

Se deschide ecranul cu setările aplicației, unde trebuie să apăsați două butoane Goliți memoria cacheŞi Ștergeți datele

Încercați să descărcați din nou aplicația, dacă eroarea persistă, apoi treceți la pasul următor.

2. Demontați cardul SD

Demontarea cardului de memorie SD de pe telefon vă poate ajuta să scăpați de eroarea 963 de pe piața de joc. Teoria este aceasta: demontăm cardul de memorie, încercăm să instalăm (actualizăm) aplicația și apoi conectăm cardul înapoi.

Să mergem la Setări—Memorieși apăsați Scoateți cardul SD

Acum încercați să descărcați sau să actualizați aplicația care a cauzat eroarea. După ce totul se încarcă cu succes, fără erori, trebuie să remontați cardul înapoi accesând Setări-Memorie-Conectați cardul SD.

Dacă, la instalarea unei aplicații, dă o eroare legată de cardul SD, atunci mai întâi trebuie să încercați să o mutați în memorie internă. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Setări - Aplicații - Toate - Selectați aplicația > Mutare în memoria internă.

3. Dezinstalați actualizările Google Play

Există posibilitatea ca Actualizări Google Play cauzează această eroare, de exemplu, din cauza problemelor de compatibilitate etc. Deci, în acest caz, va trebui să dezinstalați aceste actualizări.

Să mergem la Setări > Aplicații > Magazin Google Play apăsați butonul Dezinstalează actualizările. Cel mai probabil, această metodă ar trebui să vă rezolve problema.

În cazuri rare, când niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută, puteți încerca să eliminați complet aplicația Google Play Store și apoi instalați-l din nou dintr-o sursă de încredere. Puteți încerca să vă ștergeți contul intrare Google, reporniți telefonul și conectați-vă contul din nou.

Un smartphone standard este aproape imposibil de văzut fără aplicații descărcate prin intermediul serviciu preinstalat. Dar unii utilizatori pot întâlni codul de eroare 963 în Play Market, care împiedică descărcarea. Această eroare este observată cel mai adesea de către proprietarii de dispozitive HTC, în timp ce gadgeturi Xiaomi Acest lucru se întâmplă rar. Problema apare în timpul instalării unui program care utilizează magazinul de aplicații încorporat după toți pașii necesari.

Motive

Codul de eroare 963 poate apărea din cauza a cel puțin trei factori:

• Trebuie să goliți memoria cache din Play Market;
• Foarte des motivul principal este descărcare automată toate aplicațiile activate card extern memorie;
• Mai recent actualizare incorectă serviciu Google sau software.

Cum să o rezolvi

Soluții populare

1. În primul rând, reporniți smartphone-ul, deoarece după această operațiune unele defecțiuni tind să dispară;
2. Curățarea trebuie făcută Joacă cache Piață, pentru asta în setări dispozitiv mobil accesați secțiunea „Aplicații”, apoi accesați „Toate”. Selecta acest serviciuși faceți clic pe el o dată. Apoi, selectați „Ștergeți memoria cache” și așteptați finalizarea procedurii, apoi reporniți dispozitivul. Pentru a verifica rezultatul, accesați Google Play și încercați să descărcați din nou orice program.
3. Dacă eșecul continuă să apară, atunci aceste metode nu sunt suficiente. Prin urmare, ar trebui să manipulați depozitul. Repetați din nou instrucțiunile descrise ale opțiunii anterioare, dar în loc de ultima - „Ștergeți datele”. După aceasta, toate datele care au fost folosite de magazinul de aplicații vor fi șterse. Când ați terminat, reporniți și încercați să descărcați orice program.
4. Cu ajutorul software special, De exemplu, Backup din titan, creați o copie de rezervă a aplicației pe care trebuie să o actualizați și ștergeți-o de pe telefon, apoi încercați să o descărcați din nou. Această opțiune ajută rareori la rezolvarea problemei, dar dacă rezultatul este pozitiv, nu sunt necesare proceduri suplimentare.
5. Este demn de remarcat opțiunea în care trebuie să anulați fixarea sisteme de plată din Play Market și sincronizați-le din nou, deoarece în unele cazuri, după astfel de acțiuni, eroarea 963 a dispărut complet.

Dacă instalarea aplicației este configurată pe cardul de memorie

Un motiv mai popular este utilizarea unui card de memorie ca cel implicit, drept urmare orice program din magazinul de aplicații este direcționat automat către acesta. În acest caz, site-ul web al proiectului oferă mai multe opțiuni pentru rezolvarea problemei:

1. Soluție temporară. Dacă trebuie să instalați urgent software-ul, ar trebui să eliminați microSD-ul. Nu este nevoie să deconectați dispozitivul și să-l scoateți singur, așa cum puteți utiliza metoda programatica. Accesați setările telefonului și accesați secțiunea „Memorie”, apoi derulați în jos și găsiți opțiunea „Dezactivați memoria externă”. Acesta va înceta imediat să fie utilizat, iar programele vor fi descărcate în memoria încorporată. Fără a reporni dispozitivul, încercați să descărcați ceva din Play Market. Odată ce instalarea este finalizată, puteți conecta cardul microSD din nou utilizând aceeași metodă.

Trebuie remarcat faptul că dacă nu vorbim de descărcare, ci de actualizare, iar datele sunt afișate pe stocare externăÎnainte de a-l dezactiva pe acesta din urmă, este important să mutați aplicația în memoria smartphone-ului.

Prin urmare, trebuie să parcurgeți setările la elementul „Aplicații”, unde programul necesar, pe care ar trebui să „Mutați în memoria internă”. La sfârșitul procedurii, puteți deconecta cardul de memorie, apoi efectuați actualizarea și reveniți la setări starea initialași, de asemenea, transferați date pe microSD.

1. Soluție permanentă. Dacă nu doriți să eliminați sau să dezactivați unitatea externă înainte de fiecare instalare, puteți seta în mod implicit secțiunile încorporate ale dispozitivului ca stocare. Pentru această procedură, mergeți la elementul „memorie” și faceți clic pe componenta „Pentru înregistrare implicită”, în care trebuie să selectați opțiunea „Memoria telefonului”. Cu toate acestea, pentru a nu înfunda memoria proprie a smartphone-ului cu multe programe, se recomandă să le trimiteți pe cardul microSD utilizând utilitățile corespunzătoare.

Dacă problema a apărut după actualizare

Codul de eroare 963 ar putea fi cauzat de o actualizare recentă a unui magazin de aplicații sau de software.

Într-o astfel de situație, există mai multe modalități de a remedia problemele, care sunt enumerate în ordinea creșterii complexității și a amplorii acțiunilor necesare.

1. Faceți clic pe Redați fișierul Piață în secțiunea „Toate”, care se află în articolul „Aplicații”. Lângă numele programului există o funcție „Șterge actualizările” prin rularea acestuia, versiunea unui anumit serviciu va fi returnată la cea inițială instalată la momentul achiziționării dispozitivului. Conectați-vă la magazin și încercați să descărcați programul dorit.
2. Dacă tot nu puteți descărca, puteți reveni exemplarul anterior Joacă Market cu funcționare corectă de la copie de rezervă, care a fost realizat de un utilitar corespunzător, de exemplu, Titanium Backup.
3. Dacă metoda anterioară De asemenea, nu s-a dovedit eficient, puteți încerca să restaurați sistemul folosind o copie creată înainte ca eroarea să apară în modul avansat TWRP de recuperare. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la acest meniu și să debifați toate elementele, cu excepția cardului microSD, apoi să utilizați butonul „Restaurare” pentru a „revenire” la versiunea software corespunzătoare. De asemenea, revenind la versiunea anterioară software, ar trebui să rămâneți pe el până când dezvoltatorul lansează o actualizare de sistem în care acest eşecîn magazinul de aplicații va fi complet reparat.

Concluzie

Codul de eroare 963 din magazinul de aplicații apare în majoritatea cazurilor din cauza reatribuirii incorecte a memoriei. Probleme similare sunt tipice pentru unele versiuni de Android și mai ales pentru cele mai recente dispozitive HTC, dar după anumite modificariÎn ceea ce privește memoria externă, problema dispare complet. Trebuie doar să așteptați lansarea actualizărilor ulterioare de software, deoarece producătorul este notificat rapid despre prezența majorității erorilor.

Dacă, când încercați să descărcați aplicația de care aveți nevoie de pe Play Market, ați făcut clic pe butonul „Instalare”, dar pe ecran a apărut eroarea Play Market 963, aceasta indică faptul că a fost imposibil de finalizat procesul de instalare.

Există mai multe motive pentru apariția sa și, în consecință, o serie de opțiuni pentru eliminarea acestuia. Metodele pe care le propunem sunt potrivite pentru toate liniile de modele de smartphone-uri Xiaomi.

De ce apare eroarea?

Cel mai simplu răspuns este cache overflow. De asemenea, apariția sa se poate datora faptului că utilizatorul a selectat implicit o unitate externă ca locație pentru instalarea serviciilor descărcate.

Utilizatorii îl întâlnesc dacă procesul de actualizare a firmware-ului MIUI sau magazinul Google în sine este întrerupt.

Ce să faci dacă eroarea 963 în Play Market?

Vă aducem în atenție optiuni optime lichidarea lui:

• Reporniți dispozitivul. Dacă reporniți sistemul de operare, atunci modul automat cei simpli se pot elimina singuri probleme de software;
• Dacă acest lucru nu ajută, atunci este recomandat să folosiți sfaturile noastre pentru ștergerea cache-ului Play Market. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări” și selectați „Toate aplicațiile”. Găsim acolo serviciul de care avem nevoie.

După ce faceți clic, unul dintre primele elemente de pe pagina care se deschide va fi „Memorie”. Atingeți-l și găsiți-l în partea de jos noua pagina subelementul „Ștergeți memoria cache”.

După ce repornirea este completă smartphone Xiaomi, ar trebui să vă asigurați că toate funcțiile sunt restaurate Play Market. Daca operatia nu a adus rezultatul dorit, apoi repetați pașii de mai sus. Numai în loc să ștergeți memoria cache, va trebui să selectați butonul „Ștergeți datele”. Acesta are ca scop ștergerea tuturor fișierelor utilizate de serviciu pentru funcționare, inclusiv setările instalate.

Cum se rezolvă eroarea Play Market 963 folosind metode nestandard?

În unele cazuri, actualizarea și repornirea programului în timpul instalării cărora au apărut probleme poate ajuta. Este recomandat să faceți o copie de rezervă în prealabil.

O altă opțiune este să deconectați detaliile de plată din Piață, să le reintroduceți și să le activați.

Instalare pe microSD

Dacă calea pentru salvarea fișierelor instalate pe o unitate externă este setată automat, puteți încerca să scoateți cardul extern. Pentru a face acest lucru, nu este nevoie să opriți dispozitivul și să scoateți unitatea. Ar trebui să mergeți la setări, unde selectați submeniul „Memorie”. Derulând prin pagină, în partea de jos veți vedea sub-elementul „Deconectați cardul de memorie extern”.

După ce faceți clic pe el, microSD-ul va fi demontat, datorită căruia resursa va fi instalată în memoria internă. Când procesul de instalare este complet, efectuați aceiași pași, dar în ordine inversă pentru a conecta cardul.

Vă rugăm să rețineți că, atunci când actualizați o resursă aflată deja pe o unitate externă, trebuie să o transferați pe partiția internă a smartphone-ului.

Secvența acțiunilor este următoarea: „Setări” - „Aplicații”. Aici căutăm programul necesar, atingeți-l și selectați „Mutați în memoria internă”.

Dacă nu doriți să dezactivați în mod constant microSD, puteți aloca partiții interne ale telefonului ca stocare, care vor funcționa implicit. Mergem din nou la „Memorie”, găsim subelementul „Disc de înregistrare implicit”. După ce faceți clic pe „Memoria telefonului”, instalarea va fi efectuată aici.

Cum se remediază eroarea Play Market 963 după actualizare?

Dacă v-ați actualizat sistemul de operare sau Google Store, urmați acești pași:

• Accesați secțiunea „Toate aplicațiile”, selectați Market. După ce faceți clic pe el, va apărea o listă de elemente unde veți găsi „Dezinstalați actualizări”. Rezultatul va fi resetarea versiunii programului la parametrii initiali, după care va fi necesară o nouă lansare a magazinului Google;
• Rollback de firmware. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de TWRP și mai întâi creați o copie de rezervă a informațiilor conținute pe smartphone. Ar trebui să „ștergeți” toate secțiunile ( Ștergeți meniul), cu excepția stocării externe. Restaurarea unei versiuni funcționale se face făcând clic pe Restaurare.

În marea majoritate a cazurilor, metodele pe care le propunem funcționează, ceea ce asigură funcționarea corectă a serviciului în viitor.

Din păcate, lista oficială cu o transcriere erori Google tot nu. Prin urmare, utilizatorii Android înșiși trebuie să afle motivele și să caute modalități de remediere. Una dintre cele mai frecvente probleme este eroarea Play Market 963. Astăzi vom afla de ce apare și ce să facem într-o astfel de situație.

Ce se întâmplă?

De regulă, Play Market afișează eroarea 963 la instalare sau actualizare diverse programe. Pe ecranul dispozitivului apare un mesaj care indică faptul că sistemul nu a putut încărca aplicația. Arata cam asa:

În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă atunci când se încarcă software-ul pe o unitate externă - adică pe o unitate flash MicroSD în loc de memoria internă a dispozitivului.

Motive posibile

Să aflăm de ce apare eroarea Play Market 963 Există doar câteva motive care pot face să apară:

• Cache-ul clientului este plin. Când descărcați orice aplicație pe Android, fișierele temporare rămân în memoria telefonului sau a tabletei. Numărul lor crește tot timpul, iar după ceva timp poate deveni critic. Adică, eroarea apare deoarece sistemul pur și simplu nu are unde să scrie date noua versiune aplicatii.
• Probleme cu cardul SD. Cel mai adesea, din cauza lor apare eroarea 963. Există opțiuni aici: fie cardul de memorie în sine este defect, fie există o eroare în procesul de transfer al datelor pe unitatea flash.

• În unele cazuri, problema poate fi legată de actualizarea versiunii Google Play în sine. Faptul este că, spre deosebire de toate celelalte aplicații, se actualizează automat în fundal. Apar erori dacă utilizați Market la descărcarea noii versiuni. Deoarece unele fișiere sunt active, sistemul nu le poate suprascrie și actualizarea nu se instalează corect.

Merită spus că eroarea 963 poate apărea pe orice dispozitiv Android, indiferent de cantitatea de memorie și versiunea sistem de operare. Din fericire, în majoritatea cazurilor problema se rezolvă în doar 15 minute.

Eroare 963 în Play Market: ce să faci?

Există mai multe modalități de a rezolva această problemă, în funcție de motivele apariției acesteia. Din păcate, cauza exactă poate fi stabilită doar experimental, încercând unul câte unul diverse opțiuni corectii.

Golirea memoriei cache

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă vedeți codul de eroare 963 în Play Store este să ștergeți fișierele și datele temporare din memorie, adică să ștergeți memoria cache a aplicației. Cum să faci asta?

• Accesați Setări > Aplicații și găsiți Play Market în fila Toate.
• Toate informațiile despre program vor fi afișate pe ecran. Găsiți și faceți clic pe butonul „Ștergeți memoria cache”.
• Reveniți la lista tuturor aplicațiilor și navigați la programul care provoacă eroarea atunci când îl lansați.
• Goliți memoria cache a aplicației.

În plus, puteți curăța fișierele temporare din cadrul serviciilor Google și „ Servicii Google Play". După aceea, încercați să rulați din nou programul și verificați dacă mesajul de eroare dispare. Dacă nu, treceți la următoarea opțiune.

Transferați în memoria încorporată

După cum știți deja, eroarea Play Market 963 poate apărea din cauza unor probleme cu cardul flash. ÎN în acest caz, Soluția poate fi mutarea aplicației în memoria internă a dispozitivului.

Pentru a face acest lucru, accesați din nou „Setări”, deschideți lista tuturor aplicațiilor, găsiți-o pe cea de care aveți nevoie și faceți clic pe butonul „Mutați în”. stocare internă„(în diferit versiuni Android textul poate varia ușor). Nu faceți și nu apăsați nimic până la finalizarea procesului. Apoi încercați să actualizați din nou programul prin Play Market și să-l lansați.

Dezactivează cardul SD

Codul de eroare 963 din Play Market poate indica o problemă cu unitatea flash în sine. Dacă opțiunile anterioare nu au ajutat, ar trebui să încercați să dezactivați temporar MircoSD. Principalul lucru este să o faci corect.

• Accesați Setări > Stocare.
• Faceți clic pe butonul „Dezactivați cardul SD”.
• Opriți dispozitivul.
• Scoateți unitatea flash din slot.
• Porniți din nou dispozitivul.

Acum încercați din nou să actualizați aplicația care aruncă eroarea. Dacă totul funcționează bine după aceasta, puteți introduce cardul înapoi. Dar vă rugăm să rețineți: dacă erorile continuă să apară și telefonul sau tableta sunt lente, atunci cel mai probabil unitatea flash va trebui înlocuită.

Se dezinstalează actualizările Play Market

Eroarea 963 este adesea întâlnită de utilizatorii care au instalată versiunea Market 6.1 și o versiune ulterioară. Eventual pentru recuperare funcţionare normală aplicațiile vor trebui șterse ultimele actualizăriși reveniți la mai multe versiunea timpurie Google Play. Puteți face acest lucru în același loc în care am șters memoria cache (butonul „Șterge actualizările”). Confirmați ștergerea și așteptați până la finalizarea procesului. Vă rugăm să rețineți că poate dura câteva minute. Ca întotdeauna, efectuăm un test și încercăm să actualizăm programul care ne interesează. Dacă funcționează, înseamnă că au existat probleme de compatibilitate.

Reinstalarea aplicației problematice

Aceasta este o altă opțiune care merită încercată dacă întâmpinați eroarea Play Store 963. Dacă magazinul în sine se deschide normal, ar trebui să ștergeți complet toate datele despre aplicație de pe telefon și cardul SD, apoi încercați să o instalați din nou. Din păcate, unele informații se pot pierde.

Metodă radicală: reinstalarea Play Market

Această opțiune este potrivită numai pentru cei care au cel puțin puține cunoștințe despre computere și tehnologie. Cert este că reinstalați „Market” în modul normal imposibil. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de drepturi de root.

Referinţă: acces root (drepturi de superutilizator) - regim special, care permite proprietarului dispozitive Android obţine control deplin peste fișiere de sistem cu posibilitatea de a le edita și/sau șterge.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să instalați unul dintre numeroasele programe root pe smartphone sau tabletă - de exemplu, Framaroot, Root Genius sau Kingroot.

• Rulați programul și obțineți drepturi de superutilizator.
• Eliminați Play Market.
• Căutați pe internet și descărcați fișierul apk de instalare Market. Utilizați numai surse de încredere și asigurați-vă că verificați fișierul pentru viruși.
• Transferați programul de instalare în memoria telefonului dvs.
• Rulați programul și instalați din nou Play Market.

După aceasta, trebuie să așteptați până când magazinul în sine, precum și alte aplicații, sunt actualizate și abia apoi încercați să deschideți programul care vă interesează.

Ce să faci dacă nimic nu ajută?

Dacă toate recomandările despre cum să remediați eroarea 963 în Play Market s-au dovedit a fi inutile, va trebui să treceți la măsuri și mai stricte, deoarece aici vorbim de daune grave ale sistemului. În acest caz, puteți încerca resetare completă Android cu ștergerea tuturor fișierelor și revenirea la setările din fabrică (Setări > Backup și resetare).

În cazuri extreme, dispozitivul poate fi necesar să fie re-flash, dar acest lucru este extrem de rar. După cum arată practica, cel mai adesea aplicațiile sunt restaurate după ștergerea memoriei cache și dezinstalarea actualizărilor.

Este foarte greu de imaginat un gadget modern fără programe care sunt instalate în ele dintr-un magazin special. Cu toate acestea, destul de des utilizatorii se întâlnesc greșeli urâte, nepermițându-vă chiar să începeți descărcarea.

Această problemă este cel mai des întâlnită de utilizatori smartphone-uri HTC ultimele versiuni. Acest lucru se întâmplă rar cu dispozitivele Xiaomi. Codul de eroare 963 Play Market apare atunci când încercați să descărcați orice aplicație din Play Market după ce faceți clic pe butonul « Instala » . Următoarele metode de rezolvare a problemei vor fi relevante și pentru toți utilizatorii de Android, indiferent de versiunea și modelul telefonului.

Motive

Există trei motive principale pentru această problemă:

• Play Market trebuie să-și golească memoria cache;
• Această eroare apare foarte des dacă locația implicită pentru instalarea programelor este un card SD extern;
• O actualizare recentă nereușită sau „cu erori” a Pieței Play în sine sau a sistemului de operare.

Cum să o rezolvi

Soluții populare

1. Încercați să reporniți telefonul, poate după repornire, eroarea 963 Play Market va dispărea.
2. Este necesar să ștergeți memoria cache din depozitul Play Market. Accesați „Setări” ale sistemului de operare, elementul „Aplicații”, fila „Toate”. Găsiți intrarea în piață, atingeți-o o dată. Găsiți butonul „Ștergeți memoria cache”, așteptați până când operațiunea este finalizată, apoi reporniți telefonul. Verificați dacă totul a fost rezolvat repornind descărcarea oricărui program din Magazin.

1. Dacă problema nu este rezolvată, ștergerea memoriei cache nu este suficientă. Trebuie să resetați complet datele din magazin. Repetați calea de mai sus, doar acum nu faceți clic pe butonul de golire cache, ci pe „Ștergeți datele”. După ce faceți clic pe butonul, toate fișierele pe care Play Market le folosea anterior pentru lucru vor fi șterse, împreună cu setările depozitului în sine. Reporniți telefonul din nou și verificați dacă Play Market funcționează.

1. Încercați să ștergeți aplicația pe care încercați să o actualizați și să o descărcați din nou (înainte de a face acest lucru, este recomandabil să o faceți o copie de rezervă cu folosind titan Backup sau software similar). Acest articol rezolvă rar problema, dar uneori funcționează și nu este nevoie să săpați mai departe.
2. O opțiune foarte exotică - încercați să deconectați detaliile de plată de la Piață și să le reconectați. Există cazuri reale când, după manipulare, codul de eroare 963 al magazinului Play Market a dispărut pentru totdeauna.

Dacă instalarea aplicației este configurată pe cardul de memorie

O problemă mai frecventă este setarea unui card SD extern ca memorie implicită. Ca o consecinta - instalare automată orice aplicație din magazin nu către secțiunile interne. Există mai multe opțiuni aici pentru a rezolva această problemă.

1. Opțiune temporară. Dacă aveți nevoie urgent să instalați programul, trebuie să scoateți cardul SD. Nu este necesar să opriți telefonul și să îl eliminați fizic, vă puteți descurca cu dispozitivul încorporat în mod programatic. Accesați „Setări”, atingeți elementul „Memorie”, derulați până la capăt până la butonul „Deconectați cardul de memorie extern”. După un moment, acesta va fi demontat și programele vor fi încărcate pe partiția internă. Fără să reporniți telefonul, mergeți la magazin și încercați să descărcați din nou orice aplicație. După ce este instalat, conectați cardul extern înapoi în același mod.

Un punct important este că, dacă nu instalați, ci actualizați, iar datele sunt deja pe cardul flash, atunci înainte de a închide trebuie să transferați programul în sine pe partițiile interne. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, „Aplicații”, găsiți și deschideți intrarea dorită, și faceți clic pe butonul „Mutați în memoria internă”. După ce transferul este finalizat, puteți deconecta memoria externă, actualizați ceea ce este necesar, conectați-o înapoi și transferați datele înapoi pe card în același mod.

1. Opțiune permanentă. Pentru a nu deconecta cardul SD de fiecare dată înainte de instalare sau actualizare, puteți aloca partițiile interne ale smartphone-ului ca stocare implicită. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, secțiunea „Memorie”, în partea de sus în elementul „Disc de înregistrare implicit”, selectați „Memoria telefonului”. Pentru a evita marcarea memorie de sistem date aplicatii diverse, acestea pot fi apoi transferate separat pe un card extern.

Dacă problema a apărut după actualizare

Această eroare poate apărea după următoarea actualizare Play Store sau sistemul de operare în ansamblu. În acest caz, există câteva recomandări pentru eliminarea erorii 963 - acestea vor fi aranjate în ordinea creșterii complexității și globalității acțiunilor necesare.

1. Accesați intrarea Magazin din secțiunea Setări, Aplicații, Toate. Găsiți butonul „Dezinstalați actualizările”, acesta se află de obicei imediat lângă nume. Versiunea programului va fi resetată la cea care a fost instalată pe telefon când a fost asamblată. Lansați piața și încercați să descărcați ceea ce aveți nevoie.

1. Dacă tot nu puteți descărca, puteți încerca să restaurați ultima copie de lucru a aplicației dintr-o copie de rezervă realizată, de exemplu, folosind Titanium Backup sau un software similar.
2. Dacă restaurarea ultimului nu ajută, atunci încercați să restaurați întregul sistem dintr-o copie de rezervă făcută înainte ca defecțiunea să apară într-un . Accesați-l, asigurați-vă că aveți o copie de rezervă, ștergeți toate partițiile, cu excepția cardului de memorie, apoi folosiți butonul Restaurare pentru a restaura ultima copie de lucru. Se recomandă insistent să nu actualizați după o repornire a sistemului, astfel încât Google Eroare de redare nu sa întâmplat din nou, este mai bine să așteptați următoarea versiune de firmware din magazin, poate că dezvoltatorii au rezolvat deja această problemă.

Concluzie

Eroarea Play Market 963 apare cel mai adesea din cauza problemelor legate de reatribuirea memoriei. Cel mai adesea acestea sunt nuanțele unei anumite versiuni a sistemului de operare Android, foarte problema tipica pentru posesorii de smartphone-uri HTC, însă, după manipularea cu memorie externă dispare pentru totdeauna sau apare extrem de rar. Așteptați lansarea de noi actualizări pentru sistemul dvs. de operare, cel mai probabil, dezvoltatorii sunt deja conștienți de problemă și o vor rezolva cât mai curând posibil.