Dezvoltatori Măr Cu Lansare iPhone 5s implementate caracteristică nouă Touch Id este un dispozitiv care citește amprentele digitale. Cu ajutorul acestuia, utilizatorii de gadgeturi Apple pot face cu ușurință achiziții în App Store, deblocați telefonul etc. Foarte des pe forumuri puteți găsi subiecte despre un Touch ID eșuat.

În acest articol vom încerca să ne dăm seama de ce Touch ID nu funcționează pe iPhone 5s/6/6s și cum să-l remediem?

Pentru început, trebuie remarcat faptul că, dacă dispozitivul a început să se defecteze după o actualizare recentă, cel mai probabil va trebui să faceți o derulare a sistemului și să reveniți la versiunea anterioară iOS.

Dacă această metodă nu vă ajută, ar trebui să apelați la opțiunile prezentate mai jos pentru a remedia Touch ID.

Touch ID nu mai funcționează pe iPhone 6/6s/5/5s

Repararea mecanică a Touch Id este o ultimă soluție

Ce să faci dacă Touch Id nu răspunde la nicio acțiune? ÎN în acest caz,, dacă Touch ID nu reușește ca urmare a unei erori software, hard reboot sistemele ar trebui să ajute. Pentru a face acest lucru, țineți apăsate tastele Acasă și Pornire și țineți apăsate până când dispozitivul repornește.

Dacă această problemă a fost de natură software, o repornire va rezolva problema. Dacă a existat un impact fizic asupra telefonului, va trebui să contactați un centru de service, unde un tehnician calificat va putea diagnostica și, dacă este necesar, remedia problema.

Touch ID nu funcționează pe iPhone 6 - reparați-l singur

Dacă apar periodic defecțiuni minore Dispozitive tactile Id - Dezvoltatorii Apple recomandă reconfigurarea, cu alte cuvinte, a face amprentă nouă degetul și scapă de amprenta veche.

Este recomandat să faceți acest lucru periodic pentru ca datele de amprentă din dispozitiv să fie proaspete, deoarece Pielea umană de pe mâini este expusă în mod constant la diverși factori și, prin urmare, imprimarea se poate schimba ușor.

Pentru a face o nouă amprentă, trebuie să accesați „Setări”, apoi selectați „Id tactil și parolă”. Eliminați amprentele vechi. După aceea, faceți clic pe „Adăugați amprentă” și efectuați acțiunile necesare în conformitate cu instrucțiunile.

Touch ID nu mai funcționează în App Store pe iPhone 5s/6/6s/5

Practic, cauza acestei probleme este și amprentele ușor modificate, în urma cărora sistemul nu le poate recunoaște, dar uneori există cazuri când problema constă în software-ul instalat incorect.

Există, de asemenea, plângeri pe forumuri despre o eroare atunci când App Store nu vede Touch Id. Cum să remediez asta?

1. Accesați Setările gadgetului și căutați „Id de atingere și parolă”;
2. Găsiți secțiunea „Utilizarea Touch ID” și dezactivați „App Store, iTunes Store”;
3. Reporniți dispozitivul iOS;
4. Revenim la setările Touch Id și activăm „App Store, iTunes Store”.

După acești pași, nu ar trebui să existe nicio problemă.

Probleme cu iPhone 6. Touch ID nu funcționează iarna, pe vreme rece

Există multe plângeri cu privire la performanța slabă a Touch Id-ului în timpul sezonului rece. Este foarte simplu de explicat motivul acestei probleme - ca urmare a frigului amprenta noastră este ușor modificată, motiv pentru care sistemul nu o poate recunoaște.

Vă va ajuta să rezolvați această problemă actualizări frecvente amprenta sau crearea unei amprente „rece”. Scanați-vă amprenta în timp ce sunteți în frig. Cu toate acestea, se crede că aceste metode ajută doar parțial, totuși, dacă există o nevoie urgentă de această funcție în frig, merită încercat.

Touch Id nu funcționează pe iPhone 6/6s/5s/5 din cauza expunerii la apă și murdărie

Uneori chiar cel mai mult cel mai bun sistem incepe sa aiba probleme. Nici o excepție noua atingere ID-ul pe iPhone. De ce funcția a încetat să funcționeze în AppStore și cum să remediați problema, citiți articolul de nișă.

Touch ID, pe lângă deblocarea ecranului, vă permite și să confirmați achizițiile în aplicații. Acest lucru se face cu o amprentă, mai degrabă decât cu o simplă parolă numerică. Această metodă este recunoscută ca fiind cea mai sigură dintre toate și, de asemenea, accelerează semnificativ plățile.

Din păcate, nimic nu este perfect. Prin urmare, uneori, Touch ID nu funcționează corect cu App Store la confirmarea plăților. Uneori, în loc să ceri confirmarea amprentei, poate apărea o fereastră pentru introducerea unei parole obișnuite.

Nu trebuie să vă fie frică dacă vă aflați într-o astfel de situație. Mai jos este un scurt ghid pentru depanarea problemei legate de efectuarea de achiziții în App Store folosind Touch ID.

Ce să faci dacă Touch ID nu funcționează în App Store?

Touch ID nu funcționează - ce să faci?

• Accesați setările dispozitivului și introduceți secțiunea Touch ID și parolă. Dacă aveți activată funcția de solicitare a parolei, este posibil să vi se solicite
• Dezactivează iTunes și App Store
• Apoi, reporniți dispozitivul
• Reveniți la Touch ID și codul de acces
• Acum porniți din nou iTunes și App Store

Când toți pașii sunt finalizați, vi se va cere să aveți Touch ID atunci când faceți achiziții în AppStore. Apropo, dacă ultima achiziție a fost făcută cu mai mult de o zi în urmă, programul vă va cere în continuare să introduceți ID-ul Apple.

Uneori, această problemă apare din cauza operare incorectă scanerul în sine. Așa că mai întâi verificați dacă funcționează corect. Acest lucru se poate face, de exemplu, pe un ecran blocat pentru a-l debloca.

Touch ID a fost una dintre principalele inovații ale iPhone 5s și, împreună cu arhitectura procesorului pe 64 de biți, a stabilit o tendință pentru producătorii din întreaga lume. De atunci au fost trei generația iPhone cu senzor de amprentă. Desigur, mulți dintre ei au reușit să treacă prin foc și apă, precum și prin reparații la centrele de service neoficiale. Vă explicăm de ce scanerul de amprentă nu mai funcționează ulterior.

În primul rând, trebuie să înțelegeți cum funcționează Touch ID și de ce repararea acestuia este aproape o sarcină fără speranță.

Butonul Acasă de pe noile iPhone-uri este un sandwich high-tech. Din deteriorare mecanică Este protejat de sticlă de safir rezistentă la zgârieturi. Este inconjurat de un inel metalic special care raspunde la atingere si declanseaza un senzor CMOS situat sub sticla, care actioneaza ca o lentila. Modelul unic de pe vârful degetului este scanat la o rezoluție de 500 de pixeli pe inch.

În continuare, intră în joc un procesor pe 64 de biți, care compară scanarea cu acele imagini matematice ale amprentelor care sunt stocate în Secure Enclave destinată acestui scop. Acesta este un coprocesor special integrat în Apple A7 și generațiile ulterioare de sisteme pe cip. Când este fabricat, primește propriul său identificator (UID), care este inaccesibil oricărei componente a sistemului și chiar Apple însuși - procesorul nu citește amprentele digitale, ci pur și simplu transmite pachete de informații într-o zonă de memorie criptată pe care o folosește Secure Enclave. Senzor tactil ID comunică cu procesorul prin magistrala serial interfata periferica- deteriorarea acestuia este cea care dezactivează senzorul biometric.

Mai simplu spus, deteriorarea parțială a cablului dintre Touch ID și placa telefonului nu permite iPhone-ului să confirme autenticitatea amprentei, după care smartphone-ul dezactivează senzorul biometric. În acest caz, nu puteți înlocui componentele individuale pentru a restabili funcționalitatea, deoarece identificatorii dintre senzorul terță parte și Secure Enclave nu se vor potrivi. Este imposibil să restabiliți complet un cablu deteriorat - este format din zece șine cu mai multe straturi, grosimea fiecăruia nu depășește o zecime de milimetru. Aici sunt elementele mecanice Butoanele de pornire, care sunt responsabile pentru înregistrarea clicurilor, este foarte posibil să le înlocuiți. Dar de acum înainte va trebui să deblocați dispozitivul exclusiv cu o parolă. Este ușor să detectați un Touch ID rupt în setări - meniul pentru adăugarea de noi amprente va fi afișat cu gri.

Singura modalitate de a obține un senzor de amprentă funcțional este să utilizați „organe donatoare” de la un alt smartphone. Va trebui să instalați unul nou placa de sistemși înlocuiți butonul Acasă. Cu toate acestea, costul unei astfel de operațiuni este comparabil cu achiziționarea iPhone nou, care va trebui eviscerată.

După lansarea iOS 9, mulți utilizatorii de iPhone 6 și iPhone 6 Plus, ale căror dispozitive au fost supuse reparației butonului Home, au suferit de apariția „eroarei 53”. Semnalează că modulul de amprentă nu a trecut de verificarea de securitate și smartphone-ul a devenit o „cărămidă”. Eroarea a apărut în timpul actualizării, dar pur și simplu nu a existat o soluție - doar returnarea componentelor originale pe dispozitiv. În iOS 9.2.1, Apple a returnat capacitatea de a actualiza dispozitivele. Cu toate acestea, acest thread de asistență a primit peste 200.000 de vizualizări, indicând amploarea problemei.

Utilizatorii care au întâmpinat o defecțiune touch id știu cât de enervant este. Dar puțini înțeleg de ce s-a întâmplat acest lucru și ce trebuie să facă în continuare.

Dacă touch id nu mai funcționează pe iPhone 6, 6s, atunci trebuie să descoperi imediat problema. Amintiți-vă ce sa întâmplat cu gadgetul în ultimele zile.

Principalele cauze ale defecțiunilor pot fi următorii factori:

• actualizarea sistemului;
• eșecul setărilor;
• schimbare bruscă de temperatură;
• murdărie sau umezeală pe suprafața scanerului.

Important: dacă brusc Dacă 3D touch nu mai funcționează pe iPhone 6, 6s, atunci contactați imediat un specialist. Această defecțiune necesită intervenție chirurgicală.

Probleme și soluțiile lor independente

Este posibil să se elimine probleme serioase, care nu necesită cunoștințe speciale. Modalități de a le rezolva:

1. Eșecul scanerului după actualizare apare în cazuri rare. Acest lucru se explică prin lansarea unui upgrade neoptimizat, care afectează funcționarea touch id-ului. Pentru a rezolva problema, trebuie să reveniți sistemul la o versiune anterioară de lucru.
2. Eșecul setărilor se poate datora utilizării prelungite a aceleiași amprente. Nu uitați că degetul își schimbă tiparul și după o lună este recomandat să dați iPhone-ului o nouă urmă. Reconfigurați și scanerul va funcționa.
3. Nu este surprinzător dacă amprenta de pe iPhone 6, 6s nu funcționează bine la frig. Și din nou este o chestiune de schimbare a modelului degetelor. Pentru a evita această situație, puteți adăuga functie suplimentaraîn setările dispozitivului.
4. Scanarea blocurilor de murdărie și umiditate. Pentru a restabili scanerul, pur și simplu ștergeți-l cu o cârpă uscată.

Sfat: spălați-vă mâinile înainte de a scana. Acest lucru va proteja dispozitivul de corpurile străine care intră în interior și îl va proteja de posibile defecțiuni.

Când să contactați specialiști

Dacă niciunul dintre punctele de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, atunci contactați un profesionist. Comanda Touch Id iPhone 6, 6s reparare în Sankt Petersburg în nostru centru de service prin telefon. Masters va oferi următoarele servicii:

1. Dispozitivul va fi dezasamblat folosind set specialșurubelnițe și alte unelte.
2. Va conduce diagnostic complet, examinând cu atenție toate contactele la microscop.
3. Cauza defecțiunii va fi stabilită.
4. Aceștia vor numi o listă cu piesele noi care vor fi înlocuite și vor anunța costul final al reparației.
5. Acestea vor înlocui piesele de schimb defecte și vor reasambla dispozitivul în ordine inversă.
6. Verificați funcționalitatea iPhone-ului.
7. Se va elibera un card de garanție.

Dacă nu aveți încredere în abilitățile dvs., atunci aduceți gadgetul la specialiști. Ei vor readuce dispozitivul la funcționalitate în doar câteva ore.

Senzor biometric Touch ID a apărut prima dată în Dispozitivele Apple V . Un an mai târziu s-a mutat în,. Din frumos plus pentru proprietari smartphone-ul de vârf Scanerul de amprente s-a transformat într-un instrument real pentru protejarea accesului nu numai la dispozitiv mobil, dar de asemenea aplicatii individuale, și a devenit, de asemenea, un element integral sistem de plată. Din păcate, Touch ID încă nu funcționează întotdeauna conform intenției și așa cum ar dori utilizatorii. Să încercăm asta a corecta.

Toate cele mai bune oferte la iPhone-uri (sunt chiar cu 20 de mii mai ieftine decât pe piață). Ei schimbă ceva și chiar îl oferă gratuit.

În mai anul trecut, Roman Yuryev a discutat deja despre acest subiect și a vorbit în detaliu despre cum să configurați Touch ID, astfel încât să puteți uita pentru o lungă perioadă de timp despre defecțiunile senzorului și introducerea manuală a unei parole. Din păcate, de-a lungul timpului, algoritmul scanerului de amprente începe încă să funcționeze cu niște „ciudații”, care ulterior devin mai frecvente. De exemplu, după ce am trecut la iPhone 6, am fost complet încântat de Touch ID-ul actualizat - a funcționat perfect și fără probleme timp de mai mult de o lună, apoi a început brusc să eșueze, iar acest lucru s-a întâmplat din ce în ce mai mult în fiecare zi.

Principalul lucru este să nu renunți la mâini sau, în acest caz, la degete. Problema poate fi rezolvată, folosind mijloace improvizate și nu vă va necesita mult timp. Această metodă a fost descrisă pentru prima dată în urmă cu aproximativ un an, dar din anumite motive a trecut de majoritatea resurselor tematice, deși metoda chiar funcționează, așa cum m-am convins din propria experiență.

Deci, cel mai bun mod de a începe este să ștergeți toate imprimările și să le configurați din nou, așa cum a fost descris în anul trecut. După aceasta, reporniți smartphone-ul, încheind mai întâi toate aplicațiile. Poate că acești pași nu sunt necesari, dar lăsați-i să fie pentru puritatea experimentului. Acum să mergem la Setări -> Atingeți ID și parolă-> Introduceți parola, dacă este necesar, și intrați în meniul în care sunt stocate amprentele dvs.

Acum - atenție - nu mai sunt necesare manipulări sau tranziții, doar atingeți scanerul la fel procedați pentru a vă debloca dispozitivul. Fii atent când întârzi cunoscut de sistem degetul pe senzor una dintre amprenteîn lista de pe ecran iluminat. Aceasta este amprenta acestui deget și tocmai ați efectuat o scanare suplimentară a acesteia, rezultatele căreia iOS le-a salvat undeva în sistem pe cip.

Se întâmplă într-un mod atât de simplu Antrenament Touch ID, senzorul biometric face fotografii suplimentare ale degetului și le poate folosi pentru a debloca. Luați cinci până la șapte minute pentru a fi corect scanați fiecare dintre degetele salvate, aplicându-le butonului în acest meniu. De fiecare dată când unul dintre imprimări este evidențiat, înseamnă că procedura a avut succes. Scanările suplimentare ale degetului dvs. vor apărea în memoria dispozitivului, iar Touch ID va funcționa mult mai bine, procesul de activare va fi vizibil mai rapid.

Repetăm ​​încă o dată: fiecare deget, diferit, de multe ori - rezultatul va fi vizibil imediat și va rămâne cu utilizarea de zi cu zi. folosind Touch ID.