Te-ai decis să folosești serviciile Megafon, dar te confrunți cu faptul că cartela SIM este blocată? Situația este neplăcută, dar nu fără speranță. Odată ce ați determinat motivul blocării, îl puteți elimina cu ușurință și puteți începe să efectuați apeluri și să trimiteți din nou mesaje.

Cum se deblochează

Dacă un client nu folosește serviciile de comunicare Megafon timp de 6 luni, atunci numărul său este blocat automat. Puteți reveni accesul la un număr blocat în mai multe moduri:

• Vino la biroul Megafon cu pașaportul tău și contactează un specialist de servicii pentru abonați.
• Sunați la numărul gratuit 88003330500 și urmați toate instrucțiunile operatorului.
• Sună unul birou de ajutor Megafon numărul 0500. După ce vă conectați cu operatorul, răspundeți la toate întrebările acestuia.

Daca ai ales metoda de la distanta deblocați, apoi pregătiți-vă să spuneți specialistului de asistență detaliile pașaportului și cuvântul special cu care ați venit la achiziționarea cartelei SIM. Aceste informații sunt necesare pentru a vă identifica.

Important: dacă au trecut mai mult de 10 zile de la blocare din cauza inactivității, operatorul de telefonie mobilă preia numărul de la abonat și îl readuce la acces gratuit, adică orice altă persoană care decide să înceapă să folosească serviciile Megafon îl poate cumpăra.

Pentru a evita să decideți cum să deblocați o cartelă SIM Megafon, încercați să nu uitați de numărul dvs. și să îl utilizați cel puțin ocazional atunci când trimiteți/primiți mesaje sau efectuați apeluri.

Alte motive pentru blocare

Adesea, cartela SIM este blocată din cauza faptului că contul personal al abonatului rămâne fără bani. În acest caz, deblocarea numărului este extrem de simplă - trebuie doar să vă încărcați soldul.

Un alt motiv este introducerea incorectă a codului PIN - după trei încercări cartela SIM este blocată. Puteți recâștiga accesul la acesta folosind codul PUK. Îl găsești pe cardul de plastic din care ai scos cartela SIM după achiziție.

Dacă nu aveți un cod PUK, sunați la 0500, furnizați detaliile pașaportului și răspundeți la întrebări pentru a confirma că dețineți numărul pe care doriți să-l deblocați. După aceasta, vi se vor furniza toate informațiile despre cum să eliminați blocarea.

Deblocarea modemului

Dacă cartela SIM pe care ați folosit-o pentru a vă conecta la Internet printr-un modem USB s-a dovedit a fi blocată, atunci pentru a activa dispozitivul cu cartelă SIM nouă va trebui să aplicați un algoritm de acțiuni mai complex.

Mai întâi trebuie să aflați codul imei și modelul modemului. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să scoateți capacul dispozitivului. În apropierea slotului cartelei SIM sunt indicate toate informațiile necesare.

Puteți afla imei prin instrumentele Windows:

Ca urmare, veți primi codul imei dorit, care poate fi folosit pentru a debloca dispozitivul.

Următorul pas este generarea unui cod de deblocare. Acest lucru se poate face folosind resurse online speciale care necesită introducerea modelului de modem și cod imei sau programe de la terți. După ce furnizați informațiile necesare, veți primi valoarea „Deblocare”, care va fi codul dvs. de deblocare.

Apoi, procedați direct la înlocuirea cartelei SIM:

• Scoateți capacul modemului.
• Scoateți vechea cartelă SIM și instalați una nouă.
• Reinstalați modemul Port USB. După pornirea programului de control, introduceți codul de deblocare primit „Deblocare”.

După parcurgerea acestor pași, puteți utiliza din nou Internetul Megafon folosind un modem USB și cartelă SIM nouă.

Există un proverb bun: „Dacă aș ști unde vei cădea, aș împrăștia niște paie”. Nici nu ne putem imagina ce înseamnă să fii lăsat fără comunicare. Și pe lângă toate, poți plăti și cu banii pe care operatorul îi are în sold comunicatii celulare, mai ușor de spus, pe cartela SIM a telefonului. Există diferite situații: de exemplu, o persoană și-a pierdut telefonul - vom descoperi cum să blocăm un card Megafon.

Descrierea si costul serviciului

Există motive pentru care puteți bloca cartela SIM a telefonului fără a vă pierde numărul. Pentru unele persoane al căror telefon mobil este valabil o perioadă foarte lungă de timp, blocarea este calea de ieșire, deoarece nu este un refuz, ci o suspendare a valabilității.

Sunt cazuri în care telefonul tău este pierdut sau furat și trebuie să blochezi cartela SIM pentru a economisi bani în cont și, eventual, unele informații de pe card. Puteți merge undeva pentru o lungă perioadă de timp, iar numărul va fi inutil. În general, pentru toate astfel de cazuri, există o blocare voluntară a Megafon Serviciul este activat complet gratuit, iar plata pentru furnizare este simbolică - 1 rublă pentru fiecare zi de utilizare, primele 7 sunt, de asemenea, gratuite.

Important!Când serviciul de blocare este activ, taxa de abonament nu sunt incluse.

Puteți bloca numărul Megafon pentru orice perioadă de la 1 la 180 de zile.

Metode de blocare

Există mai multe modalități de blocare: de exemplu, blocați numărul Megafon prin Internet, contactați operatorul și altele. Este important să le cunoașteți pe toate - există momente în care nu știți de care veți avea nevoie.

Apelați serviciul pentru clienți

Cel mai simplu mod este să blocați o cartelă SIM Megafon prin telefon. Trebuie să formați un număr 8-800-550-05-00 este un număr de asistență pentru clienți pentru apelurile din Rusia, este gratuit. Apelurile din străinătate pot fi efectuate gratuit și la +7 926-111-05-00. Veți fi asistat 24/7 cu orice întrebări referitoare la comunicatii mobile operator.

Știați?Dacă există IMEI telefon, apoi dacă este pierdut sau furat, îl puteți găsi folosind acest cod contactând poliția.

Operatorii de servicii pentru clienți vă vor ajuta să blocați numărul. Pentru a face acest lucru, va trebui să furnizați numerele și datele titularului: prenume, prenume și patronim, data nașterii, numărul pașaportului etc.

Contactarea salonului

Poți veni la salonul de comunicare Megafon pentru a rezolva orice probleme cu comunicațiile mobile și dacă îți pierzi telefonul să-l blochezi. Există un număr suficient de acestea, iar cea mai apropiată poate fi găsită pe Internet sau puteți contacta operatorul de servicii de asistență (numărul enumerat mai sus), unde vă vor furniza și aceste informații.

Important!Salonul de comunicare va cere cu siguranță un document de identificare personală.

După prezentarea documentului, denumiți cifrele numărului de blocare și timpul de blocare necesar.

Folosind formularul de feedback

Una dintre opțiunile de blocare a unui card SIM Megafon prin Internet este să accesați site-ul web al operatorului și să utilizați opțiunea feedback. Pentru a face acest lucru, puteți seta interogarea corespunzătoare într-un motor de căutare pentru a căuta un site sau puteți accesa direct site-ul - https://megafon.ru.

Site-ul are o așa-numită linie de servicii. Include „Tarife”, „Internet”, „Servicii și opțiuni”, „Roaming”, „Promoții”, „Plată”, „Dispozitive”, „Asistență”. Ai nevoie de ultimul, este în dreapta sus.
Faceți clic acolo și, printre alte pictograme, vedeți forma unui plic. În scrisoare, indicați toate cifrele numărului de blocat și detaliile complete ale deținătorului cardului.

mesaj SMS

Cel mai simplu mod de blocare este să scrieți un mesaj SMS către operator la numărul 0500. Mesajul trebuie să indice numărul de telefon a cărui funcționare trebuie suspendată temporar și detaliile complete ale proprietarului.

Știați? Poate fi instalat pe telefonul dvs program special, care în caz de pierdere sau furt a dispozitivului, folosind IMEI-ul său, va raporta că cartela SIM din dispozitiv a fost schimbată. Telefonul de rezervă care va fi în program va primi un SMS cu numărul care este setat în locul tău.

Management în contul personal

Dacă sunteți client al Megafon de mult timp, atunci probabil că utilizați serviciul operatorului numit „Cont personal” de pe site. De asemenea, puteți suspenda un număr de telefon fără a plăti o taxă de abonament.

Acest lucru se face pas cu pas astfel:

• accesați meniul „Acasă”;
• selectați „Setări”;
• selectați fila „Blocare numere”;
• selectați perioada de blocare și faceți clic pe pictograma „Blocați”.

Când selectați o perioadă de timp, suma de plată pentru serviciu va fi calculată automat.

Cum să deblochezi un număr?

Dacă l-ați blocat prin contul personal, unde ați indicat data de expirare a serviciului, numărul va fi deblocat la această dată.

Puteți face acest lucru și trimițând un mesaj SMS către operator. Numărul destinatarului este 0500, în textul SMS trebuie să introduceți numerele telefonului blocat pe care doriți să-l porniți și datele complete ale titularului - nume, prenume, patronim.

Tot ce se face este în bine: așa te poți calma dacă îți pierzi telefonul. Chiar dacă acest lucru s-a întâmplat sau se va întâmpla, știți cum să suspendați cartela SIM pentru o perioadă, păstrând numărul și să împiedicați escrocii să profite de fondurile dvs.

„Blocarea cartelei SIM” - abonații trebuie uneori să facă față acestui termen operatori de telefonie mobilă. Mai mult decât atât, motivele care au condus la acest lucru pot fi destul de diferite: de la o lipsă banală de fonduri pe număr până la absența acțiunilor plătite pentru o perioadă lungă de timp. Din ce motive poate fi blocat un număr Megafon și ce trebuie făcut pentru a-l elimina, vă vom spune în articolul curent.

Tipuri de blocare

Dacă este imposibil să utilizați cartela SIM „în scopul propus” - pentru a trimite mesaje, a efectua apeluri, a accesa Internetul - atunci acest lucru se datorează cel mai probabil:

• lipsă numerar pe cont (blocare financiară);
• blocare la inițiativa operatorului din cauza neutilizarii serviciilor de comunicații pe o perioadă îndelungată;
• restricționarea voluntară a furnizării serviciilor de comunicații (la inițiativa abonatului);
• restricționarea accesului la cartela SIM în cazul pierderii acesteia.

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre opțiunile de mai sus pentru limitarea funcționalității unui card SIM.

Blocarea financiară a numărului Megafon

Fiecare abonat s-a confruntat cel puțin o dată cu această situație: până la urmă, ținerea evidenței soldului nu este atât de ușoară, mai ales dacă despre care vorbim O planuri tarifare Cu taxa de abonament. La sold negativ Nu puteți utiliza serviciile de comunicații, chiar dacă numărul are un tarif cu minute, mesaje și trafic incluse. Pentru a utiliza aceste pachete, contul dumneavoastră trebuie să mențină un sold pozitiv.

Astfel, pentru ca blocarea financiară a unui număr Megafon să fie ridicată, este suficient să vă încărcați pur și simplu contul sau să utilizați serviciile de împrumut de la operator (plată promisă,

Cartela SIM blocată din cauza lipsei de acțiuni plătite

Conform termenilor de serviciu (acestea sunt, de altfel, specificate in contract la achizitionarea unei cartele SIM), in cazul in care clientul nu foloseste numarul in 90 de zile, prestarea serviciilor pe acesta va fi suspendata. În acest caz, se numără nouăzeci de zile din momentul în care soldul de pe cartela SIM este zero. Până atunci, începând cu a 45-a zi de inactivitate a abonatului, se vor percepe cincisprezece ruble (un fel de taxă de abonament pentru menținerea numărului). De îndată ce nu sunt suficienți bani în cont pentru următoarea plată de debitat, va începe numărătoarea inversă.

Blocarea numărului Megafon, dacă nu este utilizat, se efectuează în mod continuu. La ceva timp după aceasta, numărul va fi scos din nou la vânzare și oricine altcineva îl poate cumpăra.

Restricționarea serviciilor pe un număr la inițiativa clientului

Operatorul Megafon oferă și un serviciu care vă permite să „înghețați” un număr pentru o perioadă, adică. toate serviciile de comunicații vor fi suspendate, precum și debitarea taxelor de abonament pentru serviciile existente. Opțiunea de la Megafon „Blocarea temporară a unui număr” este o șansă excelentă de a economisi pe comunicațiile mobile în timpul, de exemplu, o vacanță. În acest caz, o persoană poate seta un interval de timp specific pentru care serviciile de comunicații ar trebui limitate. Blocarea numărului Megafon la inițiativa abonatului este activată prin intermediul unui angajat al centrului de contact, în cont personalși se plătește - o rublă pe zi.

Card SIM pierdut

Un alt motiv pentru care o cartelă SIM poate fi blocată este pierderea acesteia. În acest caz, desigur, o astfel de blocare nu este instalată automat - doar la cererea proprietarului cartelei SIM. Puteți configura un bloc sunând la centrul de contact - 0500, contactând biroul, trimițând o solicitare printr-un formular special postat pe site-ul operatorului. Timp de șapte zile, serviciul nu implică o taxă de abonament. Începând din a opta zi, o rublă va fi debitată din cont. Blocarea poate fi ridicată dacă primiți o nouă cartelă SIM care să o înlocuiască pe cea pierdută la showroom-ul de service și vânzări al operatorului. Eliberarea se efectuează numai către proprietarul numărului, la prezentarea unei cărți de identitate - în acest caz, ar trebui să aflați mai întâi care birou emite cartela SIM.

Concluzie

Puteți verifica blocarea unui număr Megafon prin intermediul paginii personale a abonatului de pe Internet - cont personal. Aici sunt afișate informații de bază despre număr, inclusiv starea acestuia, precum și alte informații - o listă de servicii active, cheltuieli, etc. furnizorii. În acest caz, are loc serviciul de „Blocare”. numere scurte„(„Megafon”), ceea ce presupune interzicerea utilizării serviciilor acestor companii. De asemenea, este conectat prin cont personal, prin apelarea centrului de contact, la birou și se oferă gratuit. Un client al unui operator alb-verde poate gestiona această opțiune independent de oricine într-un mod convenabil- prin internet, după număr suport tehnic etc.

Ce să faci dacă cartela SIM nu funcționează? Există multe motive pentru a bloca o cartelă SIM. Pentru a vă da seama cum să deblocați numerele Megafon, trebuie să înțelegeți de ce cardul ar fi putut fi blocat. O relație stabilită cauză-efect va ajuta la rezolvarea rapidă a dilemei care a apărut.

Ajutor: înainte de a vă încurca cu problema modului de deblocare a cartelei SIM, este recomandat să vă amintiți ultima dată când abonatul a folosit numărul. Dacă perioada este mai mare de 6 luni, cel mai probabil numărul de telefon este înregistrat la alt abonat și deblocarea cartelei SIM este imposibilă.

Ce poate cauza blocarea cartelei SIM?

Există mai multe situații posibile în care un utilizator sau operator blochează un număr:

1. Fonduri insuficiente în cont.
2. Încetarea completă a utilizării serviciilor pentru o perioadă mai mare de 90 de zile.
3. Datorii pentru utilizarea serviciilor de comunicații celulare.
4. Card pierdut.
5. Autoblocare din motive personale.
6. Introducere incorectă a codului PIN și PUK.

Primul caz este cel mai simplu. Când vă încărcați soldul, blocul poate fi eliminat, după care puteți utiliza din nou serviciile Megafon. Restul necesită o abordare mai detaliată a modului de deblocare a cartelei SIM.

Cum să deblochezi o cartelă SIM. Metode de reactivare

Indiferent de situația care a apărut care a dus la blocarea cartelei SIM, există doar patru modalități de a rezolva problema:

1a metoda. Contactați angajații salonului de comunicare Megafon. Dacă vechea cartelă SIM Megafon este blocată sau cartela SIM este pierdută, puteți contacta operatorul salonului Megafon. În cazul unui card vechi, trebuie să fiți pregătit că numărul nu va fi recuperabil. Din cauza pierderii, operatorul va înlocui în curând cartela SIM. Când vizitați un punct de vânzare, trebuie mai întâi să vă asigurați că pașaportul proprietarului este la dvs.

a 2-a metoda. Cont personal. Pe Internet nu este greu să găsești contul personal al operatorului de telefonie mobilă Megafon. Informații cuprinzătoare despre cum să deblocați o cartelă SIM sunt disponibile acolo. Adesea, utilizatorul recurge la serviciul „Blocare voluntară”. Acest lucru este foarte convenabil dacă clientul părăsește țara sau doar pe timp nedeterminat Nu mai este nevoie să operați numărul. Aici proprietarul pur și simplu setează parametrii pentru reactivare imediat în timpul procesului de blocare. Când apare necesitatea restabilirii accesului la aceste servicii de comunicare înainte de termen, operatorul recomandă activarea numărului prin contul personal. Mai întâi, în secțiunea „Setări”, găsiți „Blocarea numerelor”, apoi eliminați-l. Dacă abonatul nu este înregistrat în contul dvs. personal, atunci puteți utiliza codul PUK atunci când vă conectați. PUK este o secvență de numere care este afișată pe documentația primită la achiziționarea unei cartele SIM. Este scris și pe suportul de plastic al cartelei SIM cu un strat șters, lângă codul PIN.

a 3-a metoda. Apelați suportul tehnic 0500. Dacă nu este posibil să utilizați internetul și să rezolvați problema printr-un cont personal, un specialist în asistență va răspunde la întrebarea cum să deblocați prematur o cartelă SIM Megafon după ce ați blocat-o singur. Consultantul va cere detaliile pașaportului unui cetățean al Federației Ruse pentru a confirma deținerea cardului și va oferi sfaturi cuprinzătoare. Pentru a contacta un operator de call center, puteți forma 0500, apăsați „0” sau rămâneți pe linie așteptând să vorbiți cu un specialist.

Metoda a 4-a. Cod PUK. Se întâmplă ca cardul să fie blocat din cauza unui cod PIN introdus greșit, puteți găsi codul PUK în documentația furnizată la achiziționarea SIM-ului și îl introduceți în câmpul obligatoriu.

Cum să deblochezi o cartelă SIM fără un cod PUK?

Operatorul de telefonie mobilă a asigurat toate situațiile posibile. Adesea, un utilizator întreabă Megafon cum să deblocheze o cartelă SIM. Situațiile sunt foarte frecvente când proprietarul unui dispozitiv de comunicare uită codul PIN. După trei încercări nereușite devine necesar să se recurgă la căutarea codului PUK. Se întâmplă adesea ca documentația cartelei SIM să se piardă și utilizatorul să nu o poată utiliza dacă este necesar. Nu este nevoie să disperi. Un apel ușor la service centru de contact Un megafon va ajuta la corectarea neînțelegerii. Trebuie doar să luați pașaportul proprietarului cartelei SIM și să formați un număr simplu serviciu de abonat. Operatorul va dicta un cod personal. Cu toate acestea, dacă clientul a folosit deja 10 încercări de introducere, numărul va rămâne dezactivat pentru totdeauna.

Cum să deblochezi o cartelă SIM în modemul operatorului de telefonie mobilă Megafon?

Pentru a înțelege cum să deblocați o cartelă SIM Megafon într-un modem, trebuie să aveți acces la Internet și să urmați câțiva pași simpli:

• accesați managerul de dispozitive de pe computer;
• deschideți secțiunea „Modem”, găsiți-vă propriul dispozitiv, faceți clic;
• Elementul „Proprietăți” va fi afișat pe ecran. Selectați secțiunea „Diagnosticare” și faceți clic pe „Interogare”;
• IMEI va fi indicat în partea de jos a ferestrei;
• Folosind Internetul, găsiți un program pentru generarea codurilor IMEI și instalați-l;
• la pornirea programului, introduceți codul găsit în câmpul specificat și faceți clic pe „Start”;
• când apare „Unlock”, trebuie să-l rescrieți;
• introduceți cartela SIM în dispozitiv și introduceți codul de deblocare primit.

Această metodă este potrivită pentru schimbarea unui card dacă cel anterior este blocat sau este necesară înlocuirea celui actual.
În epocă tehnologia de informație este imposibil să rămâi fără ajutor. Consultanții de call center, managerii din magazinele de comunicare și sursele de pe Internet pot oferi instrucțiuni practice. Există un număr mare de moduri. Cu siguranță ceva va ajuta.

MegaFon oferă abonaților săi o gamă largă de servicii. Ele pot fi folosite în orice moment al zilei. Dar uneori accesul la serviciile de comunicare este limitat. Acest lucru se întâmplă prin diverse motive, atât la inițiativa abonatului, cât și la inițiativa operatorului. Să vedem cum să deblochezi un număr pe MegaFon dacă din anumite motive este blocat. În același timp, ne vom uita la motivele blocării.

Blocare prin echilibru

Cel mai simplu tip de blocare pe MegaFon este prin echilibru. Atâta timp cât există fonduri în cont, puteți vorbi și utiliza serviciile de comunicare în siguranță. De îndată ce soldul devine zero sau negativ, accesul la serviciile de comunicații va fi blocat. Pentru a debloca un număr pe MegaFon, trebuie doar să vă reîncărcați contul în orice mod convenabil - blocarea ar trebui eliminată automat.

Dacă numărul nu poate fi deblocat chiar și după ce ați reîncărcat contul, încercați următoarele:

• Opriți și porniți din nou telefonul mobil;
• Sunați la numărul de asistență MegaFon 0500 și cereți ajutor de la consultanți;
• Contactați cel mai apropiat birou de service MegaFon cu privire la starea numărului dvs.

După cum arată practica, pentru a vă debloca numărul după resetarea contului, trebuie doar să așteptați.

În unele cazuri, eliminarea blocului devine imposibilă ca urmare a unora erori de rețea- trebuie sa contactati birou de asistență MegaFon sau doar așteaptă.

Blocare voluntară

Când pleci în vacanță, poți să-ți lași telefonul acasă, astfel încât nimeni să nu te deranjeze cu întrebări de serviciu sau cu discuții inactive. Cu toate acestea, uneori este util să luați o pauză de la comunicațiile mobile. Și pentru ca numărul să nu fie perceput cu o taxă de abonament pentru serviciile utilizate, acesta trebuie blocat folosind serviciul „Blocare voluntară” de la MegaFon. Vine cu o mică taxă lunară, care este de 1 rub./zi. Pentru a vă debloca numărul, trebuie doar să așteptați până la ziua stabilită pentru ridicarea blocării.

Dacă trebuie să vă deblocați telefonul înainte de program (de exemplu, ați fost scos din vacanță și ați fost sunat înapoi la serviciu), ar trebui să vizitați cel mai apropiat birou de asistență pentru clienți sau să trimiteți o solicitare text la numărul 0500.

Cum să deblochezi un număr după inactivitate

Să vedem cum să deblochezi un număr de telefon pe MegaFon dacă nimeni nu l-a folosit de mult timp. Expresia „timp lung” înseamnă o perioadă de 90 de zile. După această perioadă, numărul este blocat și, după un timp, începe transferul său la vânzare - va fi transferat în curând unui alt abonat.

Pentru a debloca un număr, trebuie să parcurgeți următorii pași:

• Contactați cel mai apropiat birou MegaFon;
• Scrieți o declarație prin care cereți să reveniți și să deblocați numărul;
• Așteptați rezultatele examinării aplicației.

Dacă număr de telefon gratuit, vei primi unul nou cartela SIM activăși puteți continua comunicarea.

Pentru a evita blocarea din cauza inactivității, vă recomandăm să efectuați orice acțiune plătită o dată la trei luni - un apel, trimitere SMS, acces la internet. Mai ales în aceste scopuri, puteți obține cel mai simplu și mai ieftin telefon mobil.

Cum să deblochezi un număr dacă îți pierzi telefonul

Dacă telefonul tău a fost pierdut sau furat, trebuie să blochezi urgent numărul apelând la linia de asistență 0500 și pentru a-l debloca. ar trebui să vizitați biroul de service cu pașaportul pentru a primi cartelă SIM nouă . Numărul de telefon, setul de servicii și soldul în acest caz rămân aceleași. Obținerea unui card SIM duplicat este complet gratuită.