Pentru a vă dezactiva abonamentul, cel mai bine este să vă sunați operatorul și acesta vă va ajuta să îl dezactivați. Cel mai bun lucru este să stabiliți un ban pe 3 luni și în acest timp nu veți fi semnat nicăieri. Pentru a seta o interdicție, formați un mesaj cu cuvântul ESTABLISHED 1 la numărul 5051 și vă puteți relaxa timp de 3 luni. În general, am conectat un cont contextual, cu ajutorul lui îți vei controla cheltuielile și nu ți se vor impune abonamente. Dar îl puteți conecta doar în magazinele de comunicare Megafon.

Serviciu Portal mobil de foarte multe ori se conectează fără consimțământul clientului și trebuie să-l deconectați. Mânca moduri diferite care vă va ajuta să dezactivați acest lucru serviciu inutil, iată câteva dintre ele:

• Apelați operatorul Megafon pentru a dezactiva acest serviciu de portal mobil pentru dvs.
• sau accesați site-ul web megafon.ru în fila ghid de servicii, unde puteți dezactiva singur acest serviciu.
• a treia metodă: formați un SMS cu textul INFO sau informații la numărul scurt 5051. Ar trebui să primiți pe telefonul mobil un mesaj care să conțină o listă cu toate servicii active, și vor fi, de asemenea, informații despre cum să dezactivați Portalul mobil.

Am găsit și o modalitate prin care unii clienți Megafon au dezactivat serviciul Portal mobil în acest fel:

Du-te la acest site, Introduceți datele de conectare și faceți clic pe linkul Cont personal. Acolo, găsiți blocul Abonamentele mele. Faceți clic pe dezabonare.

Dezactivați portalul mobil al operatorului comunicatii celulare Megafon este cel mai bine folosit cu ajutorul angajaților acestei companii într-un salon de comunicare. Acesta este cel mai fiabil mod. Ei bine, poți să suni și operatorul de serviciu la 0500 și să-l rogi să facă asta.

Și închiderea site-ului Megafon îmi ridică câteva îndoieli.

De exemplu, pentru regiunea mea Samara, este imposibil să o dezactivați prin contul dvs. personal, această imagine se deschide pe site:

Și pentru orașul Sankt Petersburg puteți vedea o inscripție că dezactivarea unui astfel de serviciu nu este deloc necesară.



Este cumva ciudat și de neînțeles pentru mine. Dar nu există dorința de a înțelege acest caz.

Pentru a dezactiva serviciul Portal mobil, puteți utiliza una dintre următoarele metode:

• comandă specială pe telefon - *506*0# și tasta de apel;
• sunați la operator la 0500 (el trebuie să explice esența problemei);
• contactati departamentul operatorului, dar daca metode anterioare s-a dovedit a fi ineficient.

• Pentru a dezactiva serviciul de portal mobil, fie trebuie să mergeți la biroul MegaFon și acolo, după ce ați vorbit cu managerul, vă vor dezactiva acest serviciu. Dacă vă este prea lene să mergeți, puteți dezactiva acest serviciu prin Internet. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înregistrați în contul personal MegaFon și să căutați lista de servicii și abonamente, acolo o veți găsi și o veți dezactiva.

  Am intrat la Contacte prin Contul meu personal, am deschis fila Scrie-ne o scrisoare și le-am scris o plângere lungă, formidabilă, al cărei laitmotiv principal a fost să atrag atenția administratorului asupra atitudinii necinstite față de client, față de clientul care a rămas. fideli lor de mai bine de 15 ani, indiferent de defectele lor.

  Am cerut să returnez urgent toți banii care dispăruseră din contul meu. Am observat în special că nu este posibil să dezactivați acest serviciu prin Contul dvs. personal. In general, nu a trecut nici macar o ora, banii mi-au fost returnati. Dar întrebarea rămâne: ce se va întâmpla cu conturile a zeci de mii de abonați care au încredere în operator. Chiar trebuie să-și plătească încrederea cu banii lor?

  După ce am fost odată conectat la un serviciu pentru 20 de ruble pe zi fără știrea mea și a trebuit să-l opresc când am vizitat personal un salon de comunicare Megafon, am decis că ar fi mai bine să primesc o imprimare lunară a cheltuielilor de comunicații mobile la următoarele adresa: e-mail. Acum îmi verific în mod constant cheltuielile și trăiesc în pace.

  A mai fost, însă, un caz, dar nu cu comunicare telefonică, și cu acces la internet. Apoi am dus modemul și laptopul la lucru, dar am uitat să rearanjez cartela SIM de pe tabletă. Prin urmare, am activat accesul la internet pe cartela SIM a telefonului meu timp de 3 ore pentru 30 de ruble, până când soția mea a adus cartela SIM necesară. Dar am folosit internetul mai mult timp și Megafon a început să retragă bani de la mine până când a retras totul. Am atins aproximativ 650 de ruble.

  Ca de obicei, am depus o reclamație la birou și banii mi-au fost returnați în cont, deși au fost returnați doar 500, dar asta e bine.

  Prin urmare, cred că este mai bine să rezolv toate problemele legate de dezactivarea serviciilor impuse personal la birou, din fericire, este lângă casa mea.

  Ca orice alt operator, Megafon impune adesea, fără a ne cere permisiunea, serviciile sale suplimentare, în special, același portal Mobile.

  Dar este încă posibil să dezactivați un serviciu nedorit. Și chiar și în mai multe moduri:

  • prin cont personal pe internet;
  • prin contactarea directă a operatorului în salonul Megafon;
  • de apel telefonic operatorului cu numarul 0500 (asta prefer sa fac);
  • tastând următoarea comandă: asterisc 506 asterisc 0 apel hash (în în acest caz, 0 este numărul 0).

  Atunci când comunicați cu operatorul, ar trebui să fiți mai stricti, astfel încât acesta să nu aibă dorința de a vă convinge mult timp să mențineți acest serviciu util. Desigur, dacă îl economisești, pierzi bani, dar Megafon beneficiază de el.

  Îmi voi împărtăși experiența. Eu personal nu am dezactivat serviciul Portal mobil prin niciun mijloc special. comenzi scurte, nici prin Internet, nici prin SMS. Dar nu este deloc în Ghidul de service. S-a oprit doar după ce a sunat operatorul la 0500. Spuneți doar: În detalii ați găsit un anumit portal mobil, opriți-l.

  Mulți operatori de telefonie mobilă le place să conecteze tot felul de servicii cu plată fără știrea abonatului și Megafon nu face excepție.

  De regulă, abonatul nu observă imediat pierderea de bani din cont și nu toată lumea va merge să-și apere banii câștigați cu greu. Dar anularea nejustificată a banilor ar trebui totuși oprită.

  În acest caz, o metodă universală și mai fiabilă este sunați la operatorul de la centrul de contact (Megafon 0500) sau mergeți la birou. În același timp, nu uitați să solicitați o rambursare (de obicei, o returnează întotdeauna).

  În orice caz, pentru a dezactiva această opțiune, este mai bine să contactați biroul companiei cu documentul dvs. pentru a pune capăt acestei probleme odată pentru totdeauna. Și această opțiune este serviciu suplimentar, care ar putea fi conectat fără știrea dvs.

  Există opțiuni pentru dezactivarea acestuia, iar prima este prin contul dvs. de pe site-ul web al operatorului, trebuie să fiți înregistrat și autorizat acolo. Ar trebui să vă deschideți contul pe site abonamente personale pentru servicii și ștergeți-l A doua opțiune este să contactați orice birou al acestuia companie de telefonie mobilă. Ca următoarea, a treia opțiune de refuz, acesta ar putea fi un apel către operatorul companiei la numărul scurt: 0500.

  Sau există o comandă *506*0*# pe care o puteți trimite pentru a opri serviciul.

  Pentru a dezactiva un abonament, formați *506*0#.

  Pentru a seta o interdicție a abonamentelor la compania noastră, trimiteți un SMS la 0500 cu textul: setați o interdicție a abonamentelor.

  Rezultatul comunicării cu operatorul Megafon:

  Un abonament plătit este conectat la numărul: rusmediaboss.com, comandă de dezactivare. : *505*0*4701#. Puteți vedea informații despre abonament atunci când comandați Detalii. Vă puteți dezabona în următoarele moduri:

  Pe portalul Web Abonamente mobile, accesați Contul personal și selectați Dezabonare. Tranziția este disponibilă numai pentru utilizatorii autorizați. Log in;

  Prin trimiterea unui mesaj SMS la unul dintre numerele 5051, 5052 cu o comandă de dezabonare în formatul: Stop XX, unde XX este un identificator unic de abonament. În locul comenzii Stop, puteți utiliza: Nu, Otp, Dezabonare, Nu sau Stop;

  Prin trimiterea unei comenzi USSD în formatul *505*0*XX#, unde XX este un identificator unic de abonament.

  Pe interfața WAP a serviciului Abonamente mobile: selectați secțiunea Abonamentele mele -> Abonament modificabil (parametri) ->

  Folosind aplicația java Abonamente: selectați secțiunea Abonamentele mele -> Abonament modificabil (parametri) -> Dezabonare;

Portalul mobil Megafon retrage bani: cum să-l dezactivați - mulți abonați de telefonie mobilă ar dori să știe răspunsul la această întrebare. Cert este că de foarte multe ori abonamentul la acesta este motivul pentru anulare numerar din contul abonatului. În același timp, el însuși poate nici măcar să nu bănuiască, iar lipsa banilor poate apărea în cel mai neașteptat moment. Acest lucru, la rândul său, poate duce la deconectarea comunicațiilor mobile atunci când este cel mai necesar.

De ce se percep taxe pentru portalul Megafon?

Pentru a înțelege ce este portalul mobil Megafon, trebuie să studiați informațiile disponibile despre acesta pe site-ul web al operatorului. Din ea poți afla că acest serviciu nu necesită conexiune specială, dar dacă este necesar, abonatul poate face modificări în funcționarea acestuia sau o poate dezactiva complet. Această aranjare a serviciului duce la faptul că banii încep să fie debitați din contul de telefon mobil pentru utilizarea portalului, care este conectat automat.

În orice caz, va trebui să dezactivați acest serviciu separat, dar înainte de asta trebuie să decideți dacă aveți nevoie de această opțiune sau nu. Faptul este că implementează un număr de servicii utile, care poate fi de folos abonatului în viață. Acestea includ serviciul meteo, flux de știri, cursuri de schimb, servicii de descărcare a jocurilor, conținut video și audio.

Uneori, un abonament la portalul Megafon, în cazul în care nu a existat, este emis complet accidental, atunci când un abonat fără experiență efectuează acțiuni aleatorii care îl duc să se conecteze la acest serviciu. Un astfel de abonat poate fi un copil sau un pensionar. Din cauza vârstei lor, aceștia nu pot gestiona independent abonamentele la acest tip de serviciu, așa că părinții și rudele lor trebuie să-i controleze.

Pentru a nu deveni victima unui accident, clienții Megafon trebuie să verifice în prealabil pe site operator de telefonie mobilă urmatoarele informatii:

• ce servicii plătite sunt disponibile pe portal;
• procedura de conectare și dezabonare la acestea;
• procedura de returnare a fondurilor debitate accidental dintr-un cont de telefon mobil.

Este de remarcat faptul că abonamentele la jocuri, precum și serviciile pentru adulți, sunt de obicei conectate neautorizat. Mai întâi trebuie să fie blocați. În plus, descărcarea fișiere muzicale iar cărțile pot fi și plătite. În același timp, merită remarcat faptul că abonatul va trebui în continuare să demonstreze că nu a activat acest sau acel serviciu, iar acest lucru este destul de dificil de făcut.

Procedura de dezactivare a serviciilor cu plată

Pentru a evita să deveniți victima unor astfel de conexiuni neplanificate, trebuie să știți cum să dezactivați portalul mobil de pe Megafon. Desigur, clientul operatorului de telefonie mobilă nu va putea dezactiva portalul în sine, dar anumite abonamente pot fi blocate. Mai mult, chiar și o persoană care nu cunoaște tehnologiile moderne poate face acest lucru.

Pentru a dezactiva toate abonamentele plătite de pe portalul descris, trebuie să efectuați următorii pași:

• conectați-vă la contul personal al abonatului prin trimitere telefon mobil comanda corespunzătoare *105*00#;
• obţine mesaj text, care va conține parola pentru acesta;
• După ce v-ați vizitat contul personal, găsiți secțiuni cu abonamente plătite;
• dezactivați totul articole inutile, plasând un semn de dezactivare împotriva lor.

Pe lângă dezactivarea serviciilor plătite folosind contul personal, puteți această procedură folosind centrul serviciu. Pentru a face acest lucru trebuie să suni număr scurt 0500 și, după ce așteptați răspunsul operatorului, cereți-i să dezactiveze toate serviciile de care nu aveți nevoie. Pe site-ul oficial Megafon puteți, de asemenea, să efectuați toți pașii de mai sus utilizând o secțiune specială din contul personal al abonatului.

Ultima metodă este cea mai simplă și mai accesibilă, deoarece interfața site-ului web al operatorului este clară și toate serviciile plătite conectate la un anumit număr sunt imediat vizibile. Cu toate acestea, pentru aceasta trebuie să aveți acces la Internet. Dacă rămâneți fără megabiți furnizați sub dvs plan tarifar, deconectarea prin site se poate face de pe alt dispozitiv cu acces la Internet.

De asemenea, merită remarcat faptul că, dacă serviciile plătite sunt dezactivate, capacitatea de a le folosi gratuite va rămâne. Prin urmare, nu ar trebui să deconectați tot ceea ce este conectat în scopuri preventive, deoarece este foarte posibil ca astfel de servicii să fie necesare. În plus, abonamentele plătite dezactivate sunt, de asemenea, destul de ușor de reconectat folosind același site oficial Megafon.

Verificați abonamentele plătite

Cum să returnați banii anulați

În acest caz când abonatul era abonat la servicii cu plată împotriva voinței sale, are ocazia să le returneze. Pentru a face acest lucru, trebuie să mergeți la cel mai apropiat birou al operatorului de telefonie mobilă și să depuneți o reclamație corespunzătoare în scris. Trebuie să descrie cu exactitate situația în care a fost emis un abonament plătit împotriva voinței abonatului sau conținutul a fost descărcat contra cost. Este recomandabil să furnizați dovezi în acest sens, de exemplu, documente care indică faptul că la acel moment abonatul nu a folosit numărul: nu a sunat, nu a trimis SMS și nu a folosit acces la Internet.

De obicei, reprezentanții operatorilor încearcă să își găzduiască clienții la jumătatea drumului, astfel încât în ​​aproximativ 90% din cazuri, banii debitați din cont sunt returnați în contul lor. Această reclamație trebuie să fie examinată de operatorul de telefonie mobilă în termen de 10 zile. De obicei, în această perioadă, toate cerințele sunt îndeplinite în totalitate. Dacă angajații Megafon consideră că abonatul dorește să înșele compania în acest fel, ei pot refuza să returneze banii.

În acest caz, va trebui să meargă în instanță și prin aceasta să ceară restituirea banilor.

Uneori, o persoană poate deveni o victimă a escrocilor care induc în eroare deliberat cetățenii și îi abonează la resurse plătite, primind un procent pentru aceasta. Aici va trebui să contactați poliția și să luptați împotriva fraudelor într-un dosar penal, care nu duce întotdeauna la un rezultat pozitiv.

Este mai bine să luați măsuri în avans pentru a dezactiva inutile abonamente plătite oferit de portalul operatorului de telefonie mobilă Megafon.

Operatorul de telefonie mobilă se asigură că abonații săi au întotdeauna informatii curente la majoritatea problemelor zilnice. În acest scop funcționează Megafon Mobile Portal, unde poți învăța multe informatii utile, precum și să vă scufundați în conținut distractiv.

Ce este portalul mobil Megafon?

Portalul mobil Megafon este site-ul m.megafonpro.ru, care poate fi accesat din orice browser. Acest serviciu este disponibil pentru toată lumea, dar numai atunci când lansați un client Megafon de pe un telefon mobil veți putea vedea versiunea completă a site-ului cu toate opțiunile. Site-ul are mai multe secțiuni, al căror focus poate fi judecat după numele:

• Politica;
• Afaceri;
• Vreme;
• Întâlniri pe mobil și așa mai departe.

Traficul pentru utilizarea site-ului în regiunea dvs. de origine nu este taxat. Cu toate acestea, atunci când sunteți în roaming, tarifele vor fi aceleași ca pentru alte site-uri.

Debitarea banilor din sold

Deși serviciul este gratuit, mulți utilizatori se plâng că Megafon Mobile Portal preia bani de pe telefon. Deoarece mulți oameni se confruntă cu o situație similară, merită să înțelegeți motivul.

Serviciul este într-adevăr gratuit, dar acest lucru nu se aplică tuturor secțiunilor. În special, secțiunile legate de furnizarea de conținut de divertisment. Aceasta înseamnă că muzica, videoclipurile și jocurile sunt oferite numai cu plată. Același lucru este valabil și pentru alte secțiuni, înainte de a intra în secțiunea plătită pe ecran dispozitiv mobil apare un avertisment despre retragerea unei anumite sume de fonduri. În consecință, anularea are loc numai după aprobarea acestei acțiuni de către client.

Problema este că nu toți abonații citesc cu atenție ferestrele pop-up și avertismentele. În acest caz, poate fi emis accidental abonament mobil cu debite lunare, precum și cu plăți unice, de exemplu, atunci când vizionați videoclipuri. Clienții observă astfel de incidente după câteva luni, când cheltuielile sunt pe comunicatii mobileși se pune întrebarea unde se duc banii.

Dacă bănuiți o conexiune abonamente inutile, este recomandat să verificați disponibilitatea acestora. Puteți face acest lucru:

1. În Contul dvs. personal de pe site-ul Megafon;
2. Prin telefon linia fierbinte 0500.
3. La biroul de servicii pentru clienți Megafon.

În toate cazurile, sunt furnizate informații despre abonamentele conectate și pot fi, de asemenea, dezactivate imediat, ceea ce va reduce costurile în viitor. Cu toate acestea, este posibil și returnarea banilor deja cheltuiți dacă operatorul de telefonie mobilă a taxat bani pentru un serviciu pe care clientul l-a activat accidental și nu l-a folosit.

Reclamația poate fi făcută verbal prin numărul liniei de asistență telefonică sau la birou. În ambele cazuri, luarea în considerare a reclamației durează aproximativ 7 zile lucrătoare, după care un răspuns la reclamația abonatului este trimis pe telefonul abonatului. De regulă, în majoritatea cazurilor banii sunt returnați integral. Dar revendicarea trebuie să descrie întreaga situație cât mai detaliată posibil. Este de remarcat faptul că o rambursare nu va fi luată în considerare la solicitări similare repetate din partea clientului.

Conectarea și deconectarea serviciului

Portalul mobil Megafon nu este o opțiune obișnuită care necesită conectare și deconectare. Acesta este un site pe care oricine îl poate vizita.

În consecință, nu există reguli despre cum să dezactivați această opțiune. Este recomandat fie să nu accesați deloc portalul Megafon Mobile, fie să citiți cu atenție toate mesajele pop-up de acolo, fie să setați mai multe tipuri de interdicții de abonament pe telefon.

Abonații Megafon primesc nu numai comunicații, ci și conținut de divertisment și informații. Un portal special este responsabil pentru acest lucru. Dar nu toată lumea știe că Megafon Mobile Portal retrage bani! Astăzi vom vorbi despre cum să-l dezactivați și să economisiți banii.

Descriere Prin utilizarea serviciului veți avea acces la știri, aplicații, servicii și chiar conținut pentru adulți. Site-ul este accesibil la m.megafonpro.ru printr-un browser de pe un computer sau smartphone. Dar versiunea completă

Resursa poate fi deschisă doar de pe un dispozitiv mobil.

• Portalul are patru secțiuni:
• politic;
• despre afaceri;
• despre vreme;

social. De remarcat! ÎN regiunea de origine

Traficul pe internet nu este consumat. Puteți accesa portalul în roaming la aceleași tarife ca și pentru alte resurse.

Pentru a utiliza aplicațiile trebuie să vă înregistrați pe site:

Înregistrarea este acum finalizată! Puteți continua cu utilizarea portalului.

De ce se retrag banii? Serviciul Megafon Mobile Portal este gratuit. Nu este nevoie să-l conectați. Accesul este deschis tuturor, inclusiv abonaților altor operatori. Nu se percepe bani pentru citirea conținutului de știri

. Dar atunci când utilizați aplicații de divertisment: jocuri, muzică, videoclipuri și alte servicii, fondurile sunt anulate. Conectare continut platit

, site-ul te va avertiza că banii vor fi retrași din contul tău. Radierea va avea loc numai dacă este confirmată. Odată ce vă abonați la aplicațiile de divertisment, retragerile vor avea loc automat și regulat.

Cum se dezactivează„Portalul mobil” nu poate fi dezactivat

1. Conectați-vă la contul personal. În meniul Servicii, dezactivați abonamentele.
2. Sunați un consultant la 0500. Vă vor ajuta să dezactivați serviciile și vă vor spune de ce sunt retrași banii.
3. Vizitați centrul de birouri. Angajații vor dezactiva abonamentele la prezentarea actului de identitate.

De remarcat! Pentru a evita retragerile repetate, este mai bine să nu vizitați acest site și să ștergeți adresa acestuia de pe telefon.

Cum să-ți recuperezi banii

Mergeți la orice sucursală a companiei pentru a completa o cerere scrisă. Reclamația trebuie să indice că serviciile au fost activate accidental.

La următoarea utilizare servicii cu plată portalul nu vă va returna banii.

Operatorul de telefonie mobilă Megafon dezvoltă nu numai tarife și servicii, ci și portaluri. Unul dintre aceste servicii este o resursă de divertisment mobil. Abonații care folosesc portalul au posibilitatea de a se familiariza cu cele mai recente știri lume, jucați jocuri, întâlniți oameni noi și multe altele.

Serviciul este oferit pe gratuit. Singurul lucru care merită reținut este că pentru utilizarea unor elemente ale portalului, banii sunt debitați din sold. A preda informatii detaliate, se recomandă să contactați operatorul.

• Ştiri;
• Vreme;
• Rate de schimb;
• Horoscop;
• Jocuri;
• Conținut pentru adulți;
• Serviciu de întâlniri.

Este important să rețineți că puteți accesa portalul „m.megafonpro.ru” prin orice rețea. Dacă autentificarea nu se face prin Megafon, unele dintre servicii vor fi ascunse utilizatorilor.

Pentru utilizarea resursei taxa de abonament nedebitat. În același timp, ar trebui să fiți atenți, deoarece se poate percepe un comision pentru descărcarea conținutului de divertisment. Împotriva fiecăruia joc platit sau ton de apel este indicat prețul.

Dezactivarea corespondențelor plătite

Abonații care se confruntă cu o taxă de bani atunci când folosesc serviciul sunt adesea interesați de cum să dezactiveze „Portalul mobil” pe Megafon. De fapt, nu este posibil să blocați accesul la o resursă. În acest caz, puteți dezactiva toate pachetele conectate anterior. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

• Formați combinația „*105*00#”;
• Conectați-vă la contul personal de pe site-ul ru. Activați serviciul pentru a bloca abonamentele plătite;
• Apel centru de service- „0500”.

Dacă doriți, puteți contacta cel mai apropiat birou al companiei. Consultanții vă vor ajuta să scăpați de conținutul plătit. Dacă nu doriți ca fondurile să fie anulate în viitor, este recomandat să utilizați cu atenție portalul.

Restituire

Uneori, utilizatorii se confruntă cu faptul că se abonează din neatenție la un buletin informativ plătit sau descarcă o aplicație de pe portal. În acest caz, trebuie să încercați să vă recuperați banii.

Abonatului i se recomandă să meargă la cel mai apropiat birou al companiei. După aceasta, trebuie să scrieți o revendicare. Este important să descrieți cât mai exact posibil situația în care a fost emis un abonament sau a fost descărcat conținut cu plată. Operatorul este loial clienților săi, așa că în 90% din cazuri returnează bani.

Reclamația este revizuită timp de câteva zile. Dacă operatorul nu vede nicio fraudă, banii vor fi returnați în cont. Nu este nevoie să folosiți un limbaj jignitor în reclamația dvs., altfel cererea nu va fi satisfăcută.

Recenzie video

Pentru cine este potrivit?

Portalul de divertisment este potrivit pentru toți abonații care doresc să fie distrași și relaxați. Singurul lucru care merită reținut este că unele dintre serviciile de pe portal sunt oferite pe bază de plată. Clienții Megafon care doresc să vizioneze filme li se recomandă să folosească portalul „”. Puteți clarifica detaliile sunând la centrul de servicii pentru abonați - „0500”.