Dacă primiți un mesaj, există mai multe acțiuni pe care le puteți efectua din mesaje.

Pentru a răspunde numai expeditorului, selectați răspuns.

Pentru a răspunde expeditorului și tuturor celorlalți destinatari pe liniile Către și Cc, selectați Raspunde tuturor.

Pentru a trimite un mesaj unei persoane care nu se află în câmpul Către sau în copie de linie, evidențiați redirecţiona.

Răspunsul și redirecționarea mesajelor este una dintre cele mai frecvente sarcini în Microsoft Office Outlook 2007 Această secțiune oferă informații de bază despre răspunsul și redirecționarea mesajelor. Ajutorul pentru personalizarea mesajelor, cum ar fi schimbarea fundalului sau adăugarea de atașamente, este disponibil în alte subiecte.

În acest articol

Răspundeți expeditorului

Nota:

Răspundeți expeditorului și tuturor destinatarilor mesajului

Puteți răspunde expeditorului mesajului și tuturor utilizatorilor specificati în câmpuri La careŞi Copie.

În multe cazuri, nu este necesar să includeți toți utilizatorii în răspuns. Utilizați funcția Raspunde tuturor cu prudență, mai ales dacă aveți un număr mare de destinatari sau liste de corespondență. Dacă trebuie să scrieți doar expeditorului mesajului, este recomandat să folosiți butonul Răspuns. În plus, puteți elimina numele persoanelor sau listele de corespondență care nu trebuie să citească răspunsul.

Sfat: Dacă trebuie să scrieți doar unuia dintre destinatari, îi puteți elimina pe ceilalți. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe numele destinatarului în câmp La care sau Copie(numele va fi evidențiat) și apăsați tasta DELETE.

Nota: Implicit atunci când răspundeți la un mesaj e-mail, mesajul original este inclus în corpul mesajului. Consultați secțiunea pentru a modifica această setare.

Redirecționarea unui mesaj

Sfat: Dacă doriți să redirecționați mai multe mesaje, selectați-l pe primul și țineți apăsat tasta CTRL, selectați alte mesaje, apoi faceți clic Redirecţiona. Toate mesajele vor fi redirecționate ca atașamente la un mesaj nou.

Efectuați una dintre următoarele:

• Dacă un mesaj este selectat, dar nu este deschis într-o fereastră separată. Pe panou standard instrumente faceți clic pe butonul Redirecţiona.

  Dacă mesajul este deschis. Pe fila Mesajîn grup Răspuns faceți clic pe butonul Redirecţiona.

Creați un mesaj.

În câmp La care introduceți numele destinatarilor.

Nota:În câmpuri La care, CopieŞi SK trebuie indicat prin cel puţin un destinatar valid de e-mail.

Pentru a selecta numele destinatarilor din listă, faceți clic La care, Copie sau SK.

Mai multe despre câmpuri CopieŞi SK

Copie: tuturor destinatarilor specificati in acest camp Mesaje Outlook, va fi trimisă o copie a mesajului. În acest caz, numele lor vor fi vizibile pentru toți ceilalți destinatari ai acestui mesaj.

SK: Numele acestui câmp este prescurtarea „bcc”. Toți destinatarii specificați în acest câmp al mesajului de e-mail vor primi o copie a mesajului, dar numele lor nu vor fi vizibile pentru alți destinatari ai mesajului. Dacă, la crearea unui mesaj nou, câmpul SK nu este afișat, poate fi adăugat.

• Pe fila Opțiuniîn grup Câmpuri selectați elementul Afișați câmpul „BC”..

Faceți clic pe butonul Trimite.

Anulați includerea automată a mesajului original

Remediați problemele în care butonul Trimiteți lipsește

În lipsa unei comenzi Trimite incapabil sa trimita mesajul. Această secțiune oferă informații despre găsirea unei comenzi Trimite, indicat motive posibile absența acestuia și enumeră pașii pentru a corecta această problemă.

Buton Trimite se află lângă câmpurile „Către”, „Cc” și „Bcc”.

Dacă nu aveți un cont de e-mail configurat în Outlook 2007, comanda Trimite nu este afișat și mesajele nu pot fi trimise.

În cele mai multe cazuri, Outlook 2007 este utilizat cu un cont de e-mail. Cu toate acestea, există o serie de motive pentru care un cont de e-mail ar putea să nu fie configurat:

Outlook 2007 este configurat fără suport de e-mail.În cazuri rare, Outlook 2007 poate fi configurat să gestioneze numai contacte, sarcini sau calendare.

Setări cont e-mailul a fost întrerupt. La prima pornind Outlook Configurarea contului 2007 nu a fost finalizată.

Fișierul de configurare a contului este corupt. Coruperea fișierului de configurare care este utilizat pentru stocarea informațiilor de configurare a contului de e-mail poate duce la ca un cont de e-mail configurat anterior să nu fie vizibil.

Nota: Puteți deschide fișierul Date Outlook, care se numește fișier de folder personal (PST), vizualizați mesajele pe care le-ați primit și deschideți fereastra de redactare a mesajelor folosind comenzile Crea, Răspuns, Raspunde tuturor sau Redirecţiona. Cu toate acestea, dacă nu este configurat niciun cont de e-mail, Trimite nu va fi afișat.

Verificarea disponibilității contului

În primul rând, asigurați-vă că contul dvs. de e-mail este configurat.

Dacă pe listă Nume pe filă E-mail Nu există intrări, nu există conturi de e-mail configurate în profilul Outlook.

Mai multe informații Pentru a adăuga un cont de e-mail, consultați articolul

Dacă utilizați în mod activ e-mailul atunci când comunicați cu clienții și colegii, este rar să treacă o zi fără copii. Ele sunt o parte integrantă corespondenta de munca. Prin urmare, mulți clienți, mutându-se la Omnidesk de la vechea poștă, au întrebat adesea despre suportul Cc și Bcc. Înainte să apară această funcționalitate, am primit 47 (!) solicitări de a o adăuga. Cifra este impresionantă, pentru că în cel mai bun caz, 5-7% dintre cei care vor să scrie despre nevoile și întrebările lor.

Înainte de a intra în detaliile implementării noastre de copii, să înțelegem care sunt acestea.

Tipuri de destinatari de e-mail

La: (la care) - destinatarul principal al scrisorii.

Cc: (copie carbon) - destinatarii secundari ai scrisorii cărora li se trimite o copie. Ei se văd și știu unul despre prezența celuilalt.

Bcc: (copie carbon oarbă) - destinatarii de e-mail ascunși ale căror adrese nu sunt afișate altor destinatari.

Exemple de utilizare a copiilor

O. Utilizatorul a cerut ajutor și a cerut să trimită răspunsuri atât celor de lucru, cât și mail personal. Îi indicați adresa personală în copie (Cc) astfel încât să poată răspunde de la orice adresă și să vadă întreaga corespondență în fiecare dintre ele.

b. Clientul a plătit pentru consultanță/suport/dezvoltare, iar tu comunici în mod regulat cu angajații lor. Îl adaugi în copie (Cc) astfel încât să primească toate răspunsurile tale, să poată interveni în corespondență oricând și să evalueze calitatea serviciilor pe care le oferi.

V. Managerul dorește să monitorizeze comunicațiile de asistență cu clienții VIP. În solicitările de la acești clienți, managerul este adăugat la copia oarbă (Bcc) astfel încât să primească întotdeauna răspunsurile dumneavoastră (cu istoricul corespondenței).

Frumusețea este că clientul nu știe despre „supraveghere”, iar managerul vă poate răspunde personal și, de exemplu, să facă o remarcă :)

G. Un client vă contactează pentru a discuta despre primirea unei reduceri și despre metodele de plată. Își adaugă imediat contabilul la copie (Cc) pentru a putea urmări progresul comunicării și a prelua ștafeta la momentul potrivit.

Cum am implementat suport pentru copiere?

Exemplele de mai sus descriu doar câteva dintre scenariile pe care clienții ni le-au „vândut”, argumentând necesitatea de a susține copii pe serviciu. Am implementat toate punctele standard, dar nu am uitat să adăugăm câteva sfaturi utile. Să privim totul în ordine.

Funcționalitate de bază

1) În dreapta numelui câmpului „Destinatar”, am plasat două link-uri pentru adăugarea de copii - „CC” și „Bcc”.

2) Când faceți clic pe „Cc”, apare câmpul „Copy” și linkul „Cc” dispare.

3) Când faceți clic pe „Bcc”, apare câmpul „Bcc” și linkul „Bcc” dispare.

5) Când un angajat adaugă adresa la copia normală (Cc), răspunsul său este trimis la adresa principală din câmpul Destinatar și la adresa din câmpul Cc. În acest caz, ambii utilizatori văd că scrisoarea a fost livrată la două adrese. Fiecare dintre ei poate răspunde atât unui angajat, cât și unui angajat + alt utilizator.

6) Când un angajat adaugă adresa la copia ascunsă (Bcc), răspunsul său este trimis la adresa principală din câmpul „Destinatar” și la adresa din câmpul „Bcc”. În acest caz, utilizatorul principal vede că scrisoarea i-a fost trimisă numai lui, deci răspunsul său poate fi trimis doar angajatului.

În acest caz, utilizatorul de la bcc vede cine a fost destinatarul principal și poate trimite e-mailul fie angajatului, fie angajatului + destinatarul principal.

7) Suportul de copiere funcționează și în sens invers. Dacă un utilizator trimite o solicitare (sau un răspuns nou la o conversație în curs) și adaugă o altă adresă la Cc, introducem automat această adresă în câmpul „Cc”, astfel încât atunci când angajatul răspunde, scrisoarea să fie trimisă la ambele adrese.

Sfaturi utile

8) Toate modificările din câmpurile „Destinatar”, „Cc” și „Bcc” sunt înregistrate în istoricul activității.

9) Pentru fiecare solicitare, reținem toate adresele care au fost indicate în câmpurile „Destinatar”, „Cc” și „Bcc”. Prin urmare, după eliminarea unei adrese dintr-un câmp, aceasta poate fi returnată cu ușurință. Doar faceți clic în câmpul dorit și vă vom oferi să selectați o adresă din lista derulantă.

10) Când un utilizator BCC răspunde unui angajat și utilizatorului principal, e-mailul acestuia este adăugat la cerere ca răspuns obișnuit. Dacă răspunde doar unui angajat, atunci scrisoarea lui adăugat la cerere sub formă de notă, care nu este vizibil pentru utilizatorul principal (la vizualizarea corespondenței cu privire la o solicitare în contul dvs.).

11) Am adăugat o condiție la regulile pentru cererile primite „Copie (Cc) a contestației” astfel încât să puteți urmări disponibilitatea adresa specifica(sau domeniu) într-o copie și efectuează automat acțiunile necesare.

12) Două acțiuni noi au apărut în toate tipurile de reguli - „Adaugă la copiere”Şi „Adăugați la BCC”în cazul în care trebuie să adăugați adrese la copii atunci când cererea îndeplinește condițiile regulii.

Majoritate clienti de mail, inclusiv Gmail, Yahoo, Mail.ru, Microsoft Outlook , Mozilla Thunderbird , oferă posibilitatea de a trimite un e-mail unui număr mare de destinatari. De obicei, puteți face acest lucru folosind funcția Copie(pe engleză abrevierea folosită pentru a-l desemna SS), sau Bcc (CCB). Când trimiteți un mesaj către Copii Destinatarii pot vedea adresele de e-mail ale altor persoane care au primit și e-mailul. În al doilea caz, identitatea destinatarilor suplimentari este ascunsă.

Adăugarea adresei unui destinatar

Pentru a specifica un destinatar (sau destinatari) e-mail, introduceți adresa lui de e-mail în câmp La care (Că):

Unii clienți de e-mail vă permit să introduceți pur și simplu numele de utilizator într-un câmp, care este apoi completat automat de program.

Dacă utilizați acest câmp pentru a trimite un e-mail către mai multe persoane, fiecare dintre ele va putea vedea lista completa alți destinatari.

Cum se creează o copie a unui e-mail

Domeniu CC sau Copie folosit pentru schimb prin emailîntr-un mod mai indirect decât domeniul La care. Dacă nu vă adresați direct persoanei din e-mailul dvs., dar doriți ca persoana respectivă să urmărească conversația în lanțul de e-mail sau pur și simplu să fie conștientă de subiect, câmpul Copie ar fi o opțiune grozavă. Destinatarul, care se află în Copii e-mailuri, primește un e-mail necitit pe dvs cutie poştală ca cel care a fost pus pe câmp La care; singura diferență este cui îi adresezi prima scrisoare în corpul e-mailului tău. În lumea profesională, trimiterea către Copii este folosit pe scară largă și servește la informarea colegilor despre diverse evenimente și subiecte.

Puteți enumera destinatarii de e-mail prin simpla introducere a unei liste de adrese în câmp Copie, care se află de obicei imediat sub câmp La care. Toți cei din acest lanț de destinatari vor putea vedea numele și adresele de e-mail ale tuturor celorlalți destinatari:

Cum să BCC un e-mail

Fiecare client de e-mail (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo etc.) permite expeditorului unui e-mail să ajungă la un număr mare de persoane fără a-și expune informațiile altor utilizatori din lanțul de e-mail. Această funcție este numită BCC sau Bcc. Puteți ascunde destinatarii introducând adresele acestora în câmp Bccîn loc să folosească câmpuri La careŞi Copie:

Puteți utiliza această funcție atât pentru e-mailuri individuale, cât și pentru e-mailuri de grup. Acest lucru este util mai ales dacă doriți să vă păstrați contactele private, să le protejați de spam și e-mailuri nedorite sau pur și simplu dacă nu doriți ca destinatarii să știe cine a primit același mesaj.

Domeniu Bcc nu întotdeauna este disponibil în mod implicit pentru toți clienții de e-mail. De exemplu, în Outlook Va trebui să mergi la Opțiuni pentru a accesa setările; V Thunderbird va trebui să selectați această funcție din meniul derulant; V Gmail trebuie să apăsați un buton CopieŞi Bcc; V Windows Live Mail Va trebui să apăsați simultan tastele Alt + B.

Imagine: © Ruslan Nesterenko - 123RF.com

Acum că ai creat Gmail, puteți începe să trimiteți e-mailuri. Alcătuirea unui e-mail poate fi la fel de simplă ca și tastarea mesaj scurt. Puteți utiliza formatarea, atașamentele și semnăturile.

În acest tutorial, vă vom arăta cum să compuneți un e-mail, să adăugați un atașament la e-mail și cum să creați o semnătură care va apărea în toate e-mailurile dvs.

Scrierea unei scrisori

O fereastră separată este folosită pentru a compune o scrisoare. Aici vei adăuga Adresa de e-mail destinatarul, subiectul și mesajul în sine. De asemenea, puteți folosi diverse tipuri formatați textul și adăugați atașamente. Dacă doriți, puteți chiar să creați o semnătură care va fi adăugată la toate e-mailurile dvs.

Fereastra de redactare a scrisorii

1. Destinatari.

Acestea sunt persoanele cărora le trimiți scrisoarea. Va trebui să notați adresa de e-mail a fiecărui destinatar.

În majoritatea cazurilor, veți adăuga destinatari în câmpul Către, dar îi puteți adăuga și în câmpurile Cc sau Bcc.

2. Carbon Copy și Bcc.

Copie înseamnă " copie exactă" Acest câmp este folosit atunci când doriți să trimiteți un e-mail unei persoane care nu este destinatarul principal. În acest fel, puteți ține persoana la curent în timp ce îi spuneți că nu trebuie să răspundă la e-mail.

Bcc înseamnă „copie ascunsă exactă”. Funcționează la fel ca Cc, dar toate adresele destinatarilor din acest câmp sunt ascunse. Deci folosirea acestui câmp este una dintre cele mai bune moduri trimite o scrisoare un număr mare oameni și păstrați confidențialitatea.

3. Tema.

Subiectul trebuie să indice esența scrisorii. Subiectul trebuie să fie scurt, dar să informeze cu exactitate destinatarul despre esența mesajului.

4. Corp.

Acesta este textul scrisorii. O scrisoare obișnuită cu un salut, câteva paragrafe, semnată cu numele tău etc.

5. Butonul Trimitere.

Când terminați scrisoarea, faceți clic pe butonul de trimitere pentru a o trimite destinatarilor.

6. Opțiuni de formatare.

Faceți clic pe butonul Opțiuni de formatare pentru a le accesa. Formatarea vă permite să schimbați aspectul și stilul scrisului. De exemplu, puteți modifica dimensiunea și culoarea fontului și puteți adăuga link-uri.

7. Atașați fișiere.

Un atașament este un fișier (cum ar fi o imagine sau un document) care este trimis împreună cu un e-mail. Gmail vă permite să includeți mai multe atașamente într-un e-mail. Faceți clic pe butonul Atașați fișiere pentru a adăuga un atașament la e-mail.

Pentru a trimite un e-mail:

Dacă persoana căreia îi scrieți este deja în agenda dvs., atunci puteți începe să-i introduceți prenumele, numele sau adresa de e-mail, Gmail va începe să afișeze contactele potrivite chiar sub câmpul Către. Puteți selecta pe cel de care aveți nevoie și apăsați Enter pentru a adăuga adresa persoanei în câmpul Către.

Adăugarea de atașamente

Atașament este un fișier (cum ar fi o imagine sau un document) care este trimis împreună cu un e-mail. De exemplu, dacă ești în căutarea unui loc de muncă, poți trimite CV-ul atașându-l la un e-mail, iar corpul e-mailului va deveni scrisoarea ta de intenție. Este o bună practică să includeți o mențiune a atașamentului în corpul e-mailului, mai ales dacă destinatarii nu se așteaptă să îl primească.

Nu uitați să atașați fișiere înainte de a face clic pe butonul Trimite. Utilizatorii uită foarte des să atașeze fișiere înainte de a trimite un mesaj.

Pentru a adăuga un atașament:

1. În timp ce compuneți o scrisoare, faceți clic pe pictograma agrafă din partea de jos a ferestrei de creare a scrisorii.
2. Va apărea o casetă de dialog pentru încărcarea fișierului. Selecta fișierul necesarși faceți clic pe Deschidere.
3. Atașamentul va începe descărcarea în server de mail. Majoritatea atașamentelor se descarcă în câteva secunde, dar unele durează mai mult.
4. Când sunteți gata să trimiteți e-mailul, faceți clic pe Trimitere.

Puteți face clic pe butonul Trimite înainte ca atașamentul să fie încărcat pe server. Gmail va trimite e-mailul numai după ce a fost descărcat.

Gmail vă permite să adăugați diferite tipuri de formatare a textului.

• Faceți clic pe butonul Formatare din partea de jos a ferestrei de scriere pentru a deschide opțiunile de formatare.

1) Font

În Gmail, puteți alege dintre mai multe fonturi. Puteți schimba fontul unei întregi litere sau a câtorva cuvinte.

2) Dimensiunea fontului

În cele mai multe cazuri, nici nu te vei gândi la schimbarea dimensiunii fontului și vei folosi dimensiunea normală a fontului, dar uneori, pentru a evidenția unele cuvinte, ai nevoie de o dimensiune diferită.

Fii atent cu această opțiune. Literele prea mari sau prea mici pot face ca scrisoarea să nu fie citită.

3) Bold, Italic, Subliniat

Puteți evidenția textul făcându-l îndrăzneţ, scrie cu italice sau subliniază.

4) Textul și culoarea de fundal

În scrierea informală, puteți schimba textul și culoarea de fundal pentru unele cuvinte.

Încercați să evitați culorile prea deschise, deoarece textul acestei culori este greu de văzut pe un fundal alb.

5) Alinierea

Puteți modifica alinierea textului în e-mailul dvs.

6) Liste numerotate și marcate

Vă puteți scrie textul ca o listă numerotată sau cu marcatori.

Această metodă ajută la evidențierea fiecărui element din listă și la separarea lor unul de celălalt.

7) Indentare

Puteți crește sau micșora umplutura din stânga sau din dreapta.

8) Citat

Un citat este o altă modalitate de a evidenția o secțiune de text.

9) Formatare clară

Pentru a elimina complet toate formatările dintr-un e-mail, faceți clic pe butonul Ștergere formatare.

10) Butonul Plus

Faceți clic pe butonul plus pentru a deschide opțiuni suplimentare: adăugați o fotografie, inserați un link, inserați un emoji sau inserați o invitație.

Adăugarea unei semnături

O semnătură este un bloc de litere opțional care apare la sfârșitul textului în fiecare scrisoare pe care o trimiteți. În mod implicit, Gmail nu include o semnătură în e-mailul dvs., dar acest lucru este ușor de remediat. Aceasta include de obicei numele dvs. și informații de contact: telefon, adresa de email. Dacă utilizați Gmail la serviciu, puteți include în semnătură titlul postului, numele și adresa companiei sau adresa site-ului web.

Nu uitați să vă păstrați semnătura scurtă. În loc să enumerați toate numerele de telefon, e-mail și adrese postale, este suficient să indicați câteva de bază.

Amintiți-vă că semnătura dvs. va fi văzută de multe persoane, așa că nu trebuie să includeți întotdeauna adresa de domiciliu sau alte informații personale. De ce se poate întâmpla asta chiar și atunci când le scrii prietenilor tăi, pentru că aceștia pot trimite scrisoarea ta către altcineva.

Tamara Vorotyntseva – director de dezvoltare al companiei de formare „BUSINESS PARTNER” (Moscova). Practicant business coach, autor al cărții „Building a Personal Training System” și publicații în publicații de afaceri din Rusia, Kazahstan și Ucraina. Creatorul buletinului informativ pe internet: „Corespondențele prin e-mail în afaceri” pe serverul subscribe.ru! Cartea este ghid practic pentru oamenii de afaceri care desfășoară corespondență activă cu clienții și partenerii. Prezintă instrumente care vor ajuta comunicarea electronică să fie eficientă, optimă în timp și rezultate, și cea mai conformă cu normele și regulile acceptate în comunitatea modernă de afaceri. Autorul dă sfaturi practice, ilustrează observațiile sale cu cazuri din viața reală și oferă concluzii argumentate. Textul cărții este bogat în exemple recognoscibile de real corespondență de afaceri. Autorul își împărtășește observațiile, tehnicile și „trucurile” care pot afecta semnificativ eficiența și eficiența unui e-mail de afaceri. Daca esti om de afaceriși este important pentru tine să scrii rapid, concis, competent, în conformitate cu regulile bunelor maniere în afaceri - această carte va deveni asistentul tău de încredere.

Carte:

Când lucrați cu câmpurile „To” (“To”), „Cc” (“CC”), „Bcc” (“Bcc”), amintiți-vă că aceasta parte importantă e-mail care afectează acțiunile ulterioare ale participanților la corespondență.

„Către cine” („Acela”). Acest câmp conține adresa destinatarului căruia îi sunt adresate direct scrisoarea și informațiile conținute în aceasta. Autorul scrisorii așteaptă un răspuns de la destinatarul principal. Dacă în acest câmp sunt plasați doi destinatari, atunci autorul scrisorii așteaptă un răspuns din partea fiecăruia sau a unora dintre ei (rețineți acest lucru dacă numele dvs. se află pe lista destinatarilor). În același timp (dacă sunteți expeditorul), rețineți că nu este foarte indicat să includeți mai mult de un destinatar în câmpul „To” (“To”). Este posibil ca o scrisoare trimisă mai multor destinatari să nu primească un singur răspuns, deoarece fiecare va crede că celălalt va răspunde.

Dacă scrisoarea vă este adresată, dar conține copii ale altor destinatari, asigurați-vă că utilizați butonul „Răspunde la TOȚI” când răspundeți! Acest lucru vă va permite să mențineți cercul de destinatari pe care inițiatorul corespondenței l-a desemnat.

„Copiere” („Cs”). ÎNÎn acest domeniu, plasați adresele destinatarilor care, în opinia dumneavoastră, ar trebui să cunoască corespondența pe această problemă. Acești destinatari primesc informații doar „pentru informarea dumneavoastră”. Destinatarul CC de obicei nu trebuie să răspundă la scrisoare, dar poate face acest lucru dacă este necesar.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI. ASTA ESTE IMPORTANT!

Dacă numele tău se află în câmpul „Cc” (“CC”), atunci când intri în corespondență, reține că există situații în care este extrem de important să fii politicos. Folosiți expresiile: „Permiteți-mă să mă alătur discuției” sau „Permiteți-mă să mă alătur dialogului dvs.” sau „Lasă-mă să-mi exprim părerea”.

„Copie carbon oarbă” („Bcc”). Acest domeniu este interzis pentru utilizare în unele companii, deoarece este un instrument care contrazice standardele etice de comunicare. Scopul acestui câmp este de a invita destinatarul să devină un „martor secret”.

Dacă practica dvs. de afaceri este de a utiliza acest domeniu în munca dvs., luați în considerare următoarele. Destinatarul BCC rămâne invizibil pentru destinatarul principal și pentru destinatarii BCC. Uneori este util ca expeditorul și „destinatarul secret” să aibă un acord preliminar (sau o conștientizare ulterioară) cu privire la motivul și scopul acestei metode de informare.

VĂ RUGĂM SĂ REȚINEȚI. ASTA ESTE IMPORTANT!

Destinatarul „ascuns” nu ar trebui să intre în corespondență din acest câmp.