Computerul nu vede telefonul. Probleme și erori necunoscute

25.07.2019 Efecte foto

Dacă computerul nu vede Android prin USB, atunci nu veți putea descărca fotografii, videoclipuri sau muzică, nu veți putea instala aplicații care nu Play Market, flash dispozitivul. Și acest lucru este foarte rău, deoarece funcționalitatea telefonului nu este pe deplin dezvăluită din cauza unei erori stupide.

Cineva ar putea argumenta că puteți să vă flash telefonul fără o conexiune USB, dar pentru transferul fișierelor există Wi-Fi, mesagerie instant, stocare în cloud și, în final, e-mail. Dar pur și simplu nu pot refuza o conexiune USB, port în mod constant cablul cu mine și îl consider unul dintre cele mai multe moduri convenabile transfer de date.

Verificarea cablului și a portului

Înainte de a intra în setările telefonului, instalați drivere și blestemați ziua în care ați cumpărat acest Android, verificați cablul și Port USB. Odată am fost foarte surprins că computerul a încetat să mai identifice smartphone-ul, pe care anterior îl văzuse perfect bine. S-a dovedit că pisicii i-a plăcut cablul și l-a mestecat. Din această situație am tras două concluzii: firele trebuie puse într-o cutie și inspectate înainte de conectare. Pisica nu a tras nicio concluzie. Dacă nu se găsesc îndoituri, mușcături, rupturi sau alte daune mecanice pe fir, verificați portul USB. Încercați să vă conectați la un conector diferit sau să introduceți un alt dispozitiv în același port - de exemplu, un mouse.

Dacă Windows XP este instalat pe computer, atunci căutați urgent o oportunitate de a face upgrade la cel puțin „șapte”. Dar mai întâi poți doar să instalezi Protocolul MTP astfel încât XP să învețe să lucreze cu Android. Trucul este că atunci când a apărut prima versiune de Android, Microsoft lansase deja Windows 7. Prin urmare, nu există protocol MTP în XP și trebuie să îl instalați separat. Puteți descărca MTP

Dacă computerul detectează orice alt dispozitiv, dar telefonul nu dorește categoric să-l vadă, atunci este timpul să vă mutați atenția asupra setărilor Android și caracteristicilor de conectare. Da, există o posibilitate deteriorare mecanică conector microUSB pe telefon, dar încă nu am întâlnit asta. Dacă ai ceva stricat, cel mai probabil îl vei observa.

Cel mai adesea, incapacitatea de a stabili o conexiune între computer și telefon se datorează erori de software. Dacă niciuna dintre metodele enumerate mai jos nu rezolvă problema, contactați centru de service- se pare că smartphone-ul chiar are nevoie de reparații.

Configurare Android

Am dat peste două situații. Primul telefon a necesitat nu numai obținerea drepturilor de dezvoltator și activarea depanării USB, ci și instalarea driverelor de telefon pe computer. În setările celui de-al doilea smartphone, nu am găsit niciun parametri responsabili pentru conectarea prin USB. Nu sunt necesare: telefonul este perfect detectat de computer, după care se oferă să selecteze un mod de conectare.

Deci, dacă v-ați conectat smartphone-ul, dar nu s-a întâmplat nimic:

  1. Deschide Setări Android.
  2. Accesați secțiunea „Despre telefon”(poate fi numit „Despre dispozitiv”).
  3. Găsi numărul de construcție(modele) și faceți clic pe acest articol până când apare o notificare că veți deveni în curând dezvoltator. De obicei n apăsați de 7-10 ori.

După ce vei deveni dezvoltator, vei vedea noua sectiune - „Opțiuni pentru dezvoltatori”. În interiorul acestuia veți găsi un comutator „Depanare USB”, care trebuie mutat în poziție "Pe".

Acum încercați să vă conectați din nou telefonul la computer. La conectare, pe ecranul smartphone-ului ar trebui să apară o fereastră de selectare a modului. Setarea implicită pentru versiunile mai vechi de Android este „Numai încărcare”. Dacă fereastra nu apare, glisați-o din fereastra de notificare.

Pentru a transfera fișiere, trebuie să selectați dispozitivul media (MTP) sau modul de stocare. Printre opțiuni va fi și un mod PTP, dar este potrivit doar pentru fotografii care pot fi la fel de ușor mutate în MTP.

După selectarea modului corespunzător în „Computer” pe Windows, va apărea un dispozitiv media, cu conținutul căruia puteți lucra. În funcție de caracteristicile modelelor de telefoane și versiuni Android memorie internăși cardul SD pot fi afișate împreună sau ca unități separate. Dar acest lucru nu contează, principalul lucru este că sunt afișate deloc.

Nu există alte opțiuni în setările Android care sunt responsabile pentru conectarea prin USB, cu excepția depanării. Cu toate acestea, există unele particularități. De exemplu, pe telefoanele inteligente Nexus, trebuie să deblocați ecranul, care este protejat de o parolă sau un model, pentru ca computerul să acceseze conținutul memoriei.

În plus, o conexiune USB nu poate fi stabilită dacă modul tethering este activat pe Android. Pentru a-i verifica starea și a o dezactiva dacă este necesar:

  1. Deschide Setări.
  2. In sectiunea „Rețea și conexiuni” clic « Setări suplimentare» sau "Mai mult".
  3. Treceți în modul modem și dezactivați punctul de acces WLAN. Dacă este dezactivat, nu trebuie să faceți nimic altceva.

Unii producători oferă utilizatorilor programe speciale pentru a controla smartphone-urile de pe un computer, dar puteți stabili o conexiune simplă prin USB fără acest software. Utilitățile de la producători sunt necesare nu pentru transferul banal de fotografii, ci pentru îndeplinirea unor sarcini mai complexe: actualizarea software-ului telefonului prin intermediul unui computer, intermiterea firmware-ului dispozitivului, resetarea setărilor.

Motivul pentru care computerul nu vede Android prin USB poate fi un firmware personalizat instalat incorect sau pur și simplu strâmb. În plus, uneori resetarea setărilor ajută, dar înainte de a o face, nu uitați să faceți copie de rezervă datele deoarece acestea vor fi șterse. Problema poate dispărea chiar și după o repornire normală a smartphone-ului - rețineți acest lucru.

Verificarea setărilor de economisire a energiei

Windows încearcă să economisească energie, astfel încât aceleași laptopuri să poată dura mai mult cu alimentarea bateriei. Unul dintre factorii de economisire este oprire automată porturi USB. Uneori, acest lucru are ca rezultat faptul că dispozitivele externe nu se conectează deloc. Pentru a verifica aceste setări și a remedia eventualele deficiențe:

Nu am măsurat cât de mult afectează durata durata bateriei interzicerea închiderii automate a porturilor, dar diferenta vizibila Nu. Dar problemele de conectare sunt eliminate dispozitive externe precum telefoanele Android.

Instalarea driverelor

Prima dată când conectați vreunul Dispozitive Windows instalează drivere pentru el. Adesea, acest proces trece neobservat și foarte repede (cum a fost cazul celui de-al doilea telefon al meu), așa că este posibil să nu știi nici măcar că software-ul smartphone-ului este pe computerul tău. Dar există, ceea ce înseamnă că ar trebui să funcționeze corect.
  1. Conectați-vă telefonul la computer.
  2. Deschide manager de dispozitiv. Pe Windows 10, elementul corespunzător este în meniul contextual apelat prin clic clic dreapta prin „Start”. În mai mult versiuni anterioare Manager Windows poate fi găsit în Panouri de controlîn modul de vizualizare "Icoane".
  3. Verificați toate controlerele USB. Dacă lângă unul dintre ele stă semnul exclamării, atunci aceasta indică o problemă cu software-ul.

Pentru a vă asigura că telefonul este marcat în Manager, deconectați cablul USB. Dacă controlerul problematic dispare, atunci ați găsit sursa problemei. Un smartphone fără drivere poate apărea și în alte secțiuni: de exemplu, printre alte dispozitive sau dispozitive portabile.

Deci, ați descoperit că se întâmplă ceva ciudat cu driverele telefonului dvs. Ce să faci mai departe?

  1. Conectați-vă telefonul astfel încât să apară în Manager de dispozitiv.
  2. Selectați-l și ștergeți-l.
  3. Actualizați configurația hardware, astfel încât computerul să detecteze din nou telefonul și să înceapă instalarea driverelor.

Nu trebuie să eliminați dispozitivul, doar să actualizați driverul. Faceți clic dreapta pe telefon, selectați fila „Șofer”și apăsați "Actualizare". O altă opțiune este să îl instalați mai întâi și apoi să îl instalați din nou fără a atinge dispozitivul în sine.

În caseta de căutare, selectați detectarea automată. Dacă ați descărcat driverul telefonului de pe site-ul oficial, puteți face clic „Căutați acest computer”și indicați calea către fișierul software descărcat.

Dacă ai smartphone chinezesc, atunci poate exista o altă problemă cu aceasta - incapacitatea de a găsi un driver adecvat pe Internet. Acestea sunt adesea postate pe forumuri precum w3bsit3-dns.com, dar dacă nu există nimic, încercați să instalați driver universal. Se numește Universal Adb Driver și este conceput pentru a asigura corect Funcționează Android Debug Bridge și utilitare de sincronizare PC dispozitive Android. Versatilitatea nu este întotdeauna bună, dar sunt șanse ca în cazul Telefon chinezesc puteți accesa cu ușurință conținutul memoriei.

Codul de eroare de depanare 19

Dacă, atunci când vă conectați telefonul, computerul afișează un mesaj despre incapacitatea de a porni dispozitivul din cauza setărilor incomplete sau deteriorate, atunci trebuie să verificați registru de sistem. Dar fiți atenți: ștergerea intrărilor greșite poate face ca Windows să nu mai funcționeze.

După ce ați eliminat setarea, reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou telefonul.

Metode alternative de transfer de fișiere

Dacă nu ați reușit să rezolvați problema conexiunii USB și trebuie să transferați fișiere imediat, utilizați una dintre metodele alternative.
  • Sincronizați-vă datele prin Google Drive. Pentru funcţionare normală Este necesar un cont Android intrare Google, deci cu siguranță aveți acces la stocare în cloud. Puteți transfera fișiere prin alte servicii – DropBox, OneDrive. Folosesc Yandex.Disk.
  • Transferați fișiere prin e-mail, mesageri sau rețele sociale. Adaug adesea fișiere mici la Documente pe VKontakte și apoi le descarc pe computer.
  • Instalați aplicația AirDroid pe telefon și accesați memoria printr-un browser de pe computer.

Puteți veni cu alte opțiuni. De exemplu, creați server FTP pe telefonul dvs. sau configurați conexiune la distanță prin TeamViewer. Deci USB nu este singura opțiune. Dar dacă conexiune prin cablu nu este instalat, merită totuși să vedeți care este motivul și, dacă este posibil, să îl eliminați.

De asemenea pe site:

Computerul nu vede Android prin USB actualizat: 7 februarie 2018 de: Serghei

Dacă nu vă puteți conecta smartphone-ul la computer folosind un cablu USB și acesta nu este vizibil în Windows Explorer, atunci în acest articol puteți găsi metode pentru a rezolva această problemă. Metodele propuse mai jos sunt aplicabile sistemului de operare Android, cu toate acestea, unele puncte pot fi folosite și pe dispozitive cu alte sisteme de operare.

În primul rând, trebuie să înțelegeți motivele eșecului conexiunii. A funcționat totul bine înainte sau este prima dată când vă conectați smartphone-ul la computer? Conexiunea a fost pierdută după unele acțiuni specifice cu telefonul sau computerul dvs.? Răspunsurile la aceste întrebări vă vor ajuta să găsiți decizia corectă probleme.

Motivul 1: Windows XP

Dacă aveți Windows XP instalat, atunci instalarea Media ar trebui să vă ajute Protocolul de transfer de pe portalul Microsoft. Acest lucru va rezolva problema de conexiune.

  1. După ce vizitați site-ul, faceți clic pe butonul "Descărcați".
  2. Pachetul de instalare MTP va începe descărcarea.

  3. Apoi, rulați programul de instalare și faceți clic pe butonul "Următorul".
  4. În fereastra următoare, acceptați termenii contract de licență. Faceți clic pe butonul "Următorul".
  5. Apoi, faceți clic din nou "Următorul".
  6. Și la final pe buton "Instala" pentru a începe procedura de instalare.
  7. După ce instalarea protocolului este finalizată și sistemul este repornit, telefonul sau tableta dvs. vor trebui identificate.

    Motivul 2: Lipsa fizică a conexiunii

    Dacă, atunci când conectați un smartphone la un computer, o notificare de detectare a conexiunii nu apare pe acesta, atunci, în majoritatea cazurilor, motivul este un cablu sau un port USB deteriorat. Puteți încerca să conectați cablul la un alt conector USB sau să utilizați un alt cablu.

    De asemenea, este posibil ca priza de pe smartphone în sine să fie defectă. Încercați să-l conectați printr-un cablu USB funcțional la un alt computer - acest lucru vă va ajuta să înțelegeți dacă priza este de vină pentru lipsa conexiunii.

    Ca urmare, veți înțelege ce trebuie să faceți pentru a remedia problema - achiziționați un cablu nou sau reparați/instalați o priză nouă pe telefon.

    Motivul 3: Setări incorecte

    Verificați dacă smartphone-ul își raportează conexiunea atunci când este conectat prin cablu. Puteți vedea acest lucru prin pictograma USB care apare în panoul de sus sau prin deschiderea cortinei de mesaje Android, unde puteți vizualiza opțiunile de conectare.

    Dacă smartphone-ul sau tableta dvs. sunt blocate folosind cheie grafică sau parola, trebuie să o eliminați pentru a oferi acces la fișiere.

    În setările de conectare care apar în timpul conexiunii, elementul trebuie selectat „MTP – Transferarea fișierelor pe un computer”.

    De asemenea, puteți utiliza opțiunea "USB Depozitare în masă/USB unitate flash» . În acest caz, computerul va vedea dispozitivul dvs. ca pe o unitate flash obișnuită.

    Dacă toate metodele de mai sus nu v-au ajutat, încercați să reinstalați software dispozitivul dvs. Și dacă aveți de gând să flash un smartphone, atunci acest lucru vă va ajuta.

    Trebuie remarcat faptul că transferul de fișiere se poate face folosind popular servicii cloud: , sau . Acest lucru poate fi util dacă trebuie să obțineți un fișier urgent, dar nu aveți timp să depanați problemele de conexiune.

Deşi telefoane mobile au devenit de mult dispozitive de comunicare destul de comune, multe persoane le întâlnesc periodic diverse probleme atunci când utilizați telefoane mobile. Una dintre ele este că sistem de calcul Nu vede telefonul prin USB.

Adică atunci când conectați un telefon mobil la unul gratuit folosind cablu special V sistem de operare Litera unității nu apare - cardul de memorie flash (încorporat sau instalat de utilizator) nu este montat. Și dacă încă puteți lucra cu un card flash suplimentar folosind un cititor de carduri extern, atunci accesul la partițiile încorporate este imposibil. Ca urmare, confortul utilizării telefonului este redus semnificativ. Deci, de ce se întâmplă ca computerul să nu vadă portul USB al telefonului mobil?

Standarde și caracteristici

Mulți oameni sunt obișnuiți cu faptul că totul funcții cheie orice dispozitiv ar trebui să funcționeze „din cutie”, adică să nu necesite setări speciale. Cu alte cuvinte, se așteaptă ca telefonul să afișeze automat un mesaj de dialog atunci când este conectat la un computer. touch screen modul de funcționare (încărcare, modem, stocare etc.). Cu toate acestea, la unele modele acest lucru nu se întâmplă, iar proprietarul ajunge la concluzia că este prin USB. În special, utilizatorii unor telefoane inteligente Samsung s-au confruntat cu acest lucru.

Prin urmare, înainte de a intra în panică, deoarece computerul nu vede telefonul prin USB, trebuie să revizuiți cu atenție toate setările smartphone-ului dvs. Deci, în modelele Samsung menționate, înainte de a vă conecta, ar trebui să mergeți la „Setări”, să selectați „Rețea” și să activați elementul care pornește modul de stocare USB.

fire chinezești

Următoarea problemă din cauza căreia computerul nu vede telefonul prin USB este că proprietarul folosește un cablu de calitate scăzută pentru a conecta dispozitivele. Cablurile suspect de ieftine sunt cunoscute de mult pentru faptul că miezurile de sârmă din interior nu îndeplinesc cerințele de rezistență (secțiune transversală, material), așa că uneori, atunci când este conectat, computerul nu vede telefonul prin USB. În plus, lipirea conectorilor și materialul contactului culisant calitate scăzută reduce și mai mult fiabilitatea. Prin urmare, este recomandat să utilizați firul care vine cu dispozitivul sau să cumpărați unul de înaltă calitate. ÎN în acest caz, O încercare de a economisi pe „fleecuri” duce la probleme ulterioare la utilizarea telefonului.

Schimbarea portului

În ciuda abundenței de conectori USB porniți plăci de bazăși laptopuri, toate conectate la doar câteva controlere. Aceste cipuri (sau blocuri), în special, controlează puterea către porturi. Deci, pentru standardul 2.0, curentul maxim al portului este de 500 mA. Cu toate acestea, datorită faptului că treptat parametrii componente electroniceÎncep să „plutească” (condensatorii își pierd capacitatea, apar scurtcircuite în bobine etc.), pot apărea probleme la conectarea dispozitivelor care necesită putere. Adică, dacă un modem (curent 500 mA) este conectat la un conector USB și un telefon este conectat la cel de lângă acesta, atunci controlerul ar putea să nu poată face față sarcinii. Soluția este simplă: dacă aveți probleme la detectarea unui telefon mobil conectat, ar trebui să-l comutați pe alt port liber.

Defecțiuni software

Uneori conexiunea este blocată de antivirusul instalat pe computer. Trebuie dezactivat temporar. Și, în sfârșit, mulți utilizatori susțin că o simplă repornire a telefonului și a computerului i-a ajutat - după care unitatea a fost detectată în sistem.

Telefoanele mobile moderne combină în capabilitățile lor un player media, un telefon, un organizator, o unitate flash, un navigator și multe altele. dispozitive utile. Desigur, utilizatorii comunică în mod constant între dispozitivul lor mobil și computerul lor, mișcând o mulțime de informații în ambele direcții.

Muzică, filme, fotografii, aplicații - toate acestea sunt pur și simplu necesare la omul modern pe telefonul lui. Fără comunicarea cu un computer, telefonul mobil își va pierde brusc funcționalitatea. Interacțiunea strânsă este asigurată printr-o conexiune prin cablu USB sau prin Bluetooth. Deoarece transferul de fișiere prin Bluetooth este destul de lent, o conexiune USB este cea mai comună.

Acum imaginați-vă nedumerirea și chiar furia utilizatorului dacă, atunci când conectați telefonul la computer personal nu se intampla nimic. Sistemul de operare refuză cu încăpățânare să vadă dispozitivul mobil, presupunând că nu există o conexiune adecvată. În acest articol vom încerca să aflăm motivele acestui fenomen și să răspundem la întrebarea comună: „De ce computerul nu vede telefonul?” Vom lua în considerare două opțiuni: atunci când computerul nu răspunde deloc la conexiunea mobilă și, de asemenea, dacă telefonul este detectat ca un dispozitiv necunoscut. Deci, acum mai detaliat.

Cum să detectați o problemă

Când vă conectați la computer, telefonul dvs. nu este detectat în niciun fel, nu se aprinde nimic pe el și nu există niciun mesaj pe monitor despre conectarea dispozitivului. Aceasta este o defecțiune destul de comună, cu mai multe cauze. Să încercăm să le enumerăm și să dăm recomandări pentru eliminarea acestei probleme. Aceasta presupune că portul USB la care vă conectați funcționează. Adică alte dispozitive funcționează normal prin el.

1. Dacă înainte de telefon conectat în mod normal și apoi brusc nu a vrut, atunci ar trebui, în primul rând, să bănuiți calitatea conexiunii sale la computer. Încercați să scoateți cablul de conectare atât de la intrarea mobil, cât și de la USB și apoi să le reconectați. Se întâmplă adesea ca contactele conectorului de telefon să devină pur și simplu slăbite sau murdare. Această problemă este inerentă într-o măsură mai mare mărcii. Sony Ericsson, ale căror modele ies în evidență pe piață comunicatii mobile un conector complet analfabet și adesea defect.

Sfat: dacă este posibil, încercați să curățați conectorul telefonului cu o gumă de șters, după care îndepărtați orice cauciuc rămas de pe suprafața contactelor.

Dacă curățarea nu ajută, atunci conectați telefonul printr-un altul cablu USB. Luați-o de la prieteni sau rude. Defecțiunea cablului nu este cea mai frecventă cauză a problemelor, dar și această opțiune trebuie luată în considerare. Dacă vă ajută, atunci trebuie doar să cumpărați un accesoriu nou.

2. Reporniți computerul. În mod ciudat, această metodă ajută în majoritatea cazurilor fără probleme. măsuri suplimentare. În timpul procesului de repornire, setările sistemului sunt resetate și redefinite porturi USB. Apropo, atunci când computerul nu vede tableta, cel mai bun mod de a ajuta este să reporniți computerul, așa cum este cazul telefonului.

3. Repornirea computerului nu a ajutat? Apoi, pentru a fi în siguranță, reporniți telefonul mobil. Deconectați-l, scoateți bateria timp de 10 minute, apoi puneți-o la loc. Porniți dispozitivul. Nu se întâmplă nimic? Să mergem mai departe.

4. Deconectați cablul de la un USB și conectați-l la altul Intrare USB . Această acțiune simplă ajută adesea, deoarece computerul uneori confundă porturile. Pentru a vă asigura că sistemul de operare vede conexiunea, puteți utiliza în felul următor. Accesați „Manager dispozitive” și găsiți acolo o listă de porturi folosite. De obicei, aceste informații includ toate controlerele de magistrală USB. Deschide lista. În el puteți vedea toate porturile de lucru ale computerului. Găsiți în această listă portul la care este conectat telefonul în acest moment(acest lucru poate fi văzut în coloana „Nutriție”). Toate celelalte porturi, cu excepția celui găsit, pot fi dezactivate temporar. Computerul nu va avea de ales decât să vă vadă mobilul.

Există, desigur, posibilitatea unei defecțiuni a telefonului în sine sau a conectorului acestuia. Aceasta este cea mai dificilă opțiune, în care nu puteți face fără a contacta un centru de service. Acolo vă vor putea spune exact de ce computerul nu vede telefonul și cum să-l repare.

Dispozitivul USB nu este recunoscut

Mergem mai departe, avand in vedere al doilea caz, in care computerul detecteaza telefonul ca dispozitiv neidentificat. Desigur, sistemul de operare nu dorește să funcționeze cu un dispozitiv necunoscut. Și întrebarea nu este că Windows în sine este imperfect, deoarece aceleași probleme apar adesea și cu Linux și alte sisteme de operare. Prin urmare, trebuie să ajutăm computerul să ne identifice telefonul mobil. Să enumerăm motivele acestui fenomen și acțiuni posibile utilizator:

Problema poate fi cu telefonul în sine. Conectați dispozitivul la alt computer. Dacă problema persistă, atunci motivul se află în interior dispozitiv mobil. Poate fi necesar să activați unul dintre modurile de conectare la computer în setări. De exemplu, modul „Transfer de date” sau „Stocare”. Experimentați cu aceste moduri;

Sfat: verificați setările telefonului. În unele modele mobile, trebuie să activați manual modul de sincronizare, care este dezactivat implicit. Sau dezactivați blocarea curentă. Dacă există o blocare, trebuie stabilit accesul deschis.

a) reporniți computerul și telefonul, așa cum este descris în secțiunea 1;

b) de multe ori telefonul mobil nu este recunoscut de OS în caz de lipsă de alimentare. Dacă conectați telefonul la panoul frontal al computerului, atunci încercați să-l conectați direct la placa de bază, în slotul USB situat pe spatele unității de sistem;

Sfat: În secțiunea Manager dispozitive, găsiți portul pe care îl utilizați și deschideți fila Opțiuni de alimentare. Verificați dacă caseta de selectare „Permite dispozitivului să se oprească pentru a economisi energie” este debifată. Dacă caseta de selectare este bifată, eliminați-o.

Uneori apar erori în sistemul de operare, în urma cărora driverele „native” ale unor dispozitive se pierd. Reinstalarea driverelor pentru placa de bazași pentru dispozitivele conectate. Dacă telefonul dvs. a venit cu un disc de driver, utilizați-l pentru a conecta dispozitivul;

Sfat: Puteți verifica dacă dispozitivul dvs. are nevoie de drivere în Manager dispozitive. Dacă există un semn de întrebare galben înaintea numelui dispozitivului, puteți concluziona că nu există drivere pentru acest plug-in. Cum poți determina că un dispozitiv neidentificat este un telefon mobil? Foarte simplu. Deconectați-l de la computer și semnul întrebării va dispărea.

De asemenea, nu putem exclude posibilitatea ca sistemul de operare să fie infectat de un virus care își stabilește propriile reguli pe computer. Verificați toate unitățile (inclusiv sistemul) antivirus bun cu bazele de date actuale.

Dacă nimic din cele de mai sus nu te-a ajutat și încă nu există nicio legătură între telefonul tău mobil și computer, atunci poți folosi un tratament radical. Dacă telefonul este detectat perfect pe un alt PC, atunci cauza problemei se află cel mai probabil în sistemul de operare. Va trebui să reinstalați sistemul. Atunci totul va funcționa cu siguranță. Mai mult, astfel de erori în sistem se acumulează treptat, este imposibil să nu observați. Astfel, reinstalarea software-ului nu numai că va rezolva problema conectării telefonului, dar va elimina și alte posibile erori.

Întrebare de la un utilizator

Buna ziua.

Spune-mi despre o problemă... Conectez telefonul ( smartphone obișnuit de la Android) la port Computer USB. Există sunet de conexiune, încărcare vine telefonul, dar nu pot să merg la el și să copiez fișiere, computerul nu îl vede! Ce pot face (am rearanjat deja driverele de două ori, le-am descărcat pe cele oficiale de pe site-ul producătorului)?

Să aveți un timp plăcut!

Motivul problemei descrise de tine este cel mai tipic pentru incorectă setări Android(apropo, în marea majoritate a cazurilor acest lucru este adevărat). De exemplu, în setările telefonului nu există nicio casetă de selectare care să indice că dispozitivul ar trebui să fie conectat ca MTP (dispozitiv media cu care puteți schimba fișiere).

De fapt, în acest articol voi analiza acest motiv și câteva dintre altele care sunt cel mai des întâlnite în munca de zi cu zi. Aşa...

Motive și soluție pentru „invizibilitatea” telefonului

1. Dacă telefonul se încarcă din port și auziți un sunet când este conectat

1) Setări pentru conexiunea USB la un computer

Primul lucru pe care îl veți observa sunt notificările care apar pe ecranul telefonului imediat după ce acesta este conectat la portul USB. În mod implicit, telefonul nu este întotdeauna vizibil imediat în Windows - foarte des, dacă nu permiteți în mod special partajarea fișierelor cu dispozitivul, acesta se va încărca doar (ca autorul întrebării).

O notificare în Android apare imediat după conectarea la USB - trebuie să deschideți această notificare (titlul „Dispozitiv conectat”). Vezi exemplul de mai jos.

  1. Dispozitivul poate funcționa în modul MTP - adică o opțiune care vă permite să faceți schimb de fișiere cu ea (de care avem nevoie);
  2. în modul de încărcare: adică cu excepția încărcării telefonului, alte funcții și setări vor fi indisponibile;
  3. cameră (PTP): vă permite să transferați fotografii folosind special. software.

De fapt, bifați caseta de lângă „Dispozitiv media (MTP)” - în mod ideal, ar trebui să auziți imediat sunetul conectării unei noi unități în Windows, iar în „Computerul meu” (Explorer) veți vedea dispozitivul. Misiune îndeplinită?!

2) Dispozitivul este în modul modem

Accesați setări la: "Rețele fără fir→ Mai multe → Mod modem”. În această secțiune trebuie să dezactivați toate opțiunile pentru operarea dispozitivului ca modem.

Faptul este că atunci când porniți modul, să zicem modem USB, dispozitivul nu poate acționa simultan ca modem (partajarea internetului pe un PC) și nu poate schimba fișiere cu acesta, cum ar fi o unitate flash...

3) Încercați să rulați depanarea USB

Foarte des instrumentul de depanare USB ajută la rezolvarea problemei. Această funcție integrat în Android. Adevărat, există o particularitate: poate fi „puțin” ascuns vederii. Mai jos voi lua în considerare opțiunile despre cum să-l lansez.

4) Nu există driver pentru hub-ul USB root, pentru telefon

Un alt motiv popular pentru care un telefon este „invizibil” este lipsa șoferilor. În plus, este posibil să nu existe drivere atât pentru hub-ul USB al computerului, cât și pentru telefonul însuși (chiar noul Windows 10 nu este capabil să recunoască și să instaleze automat driverele pe unele tipuri de telefoane).

Pentru a vedea starea șoferului - deschideți manager de dispozitiv (pentru a face acest lucru, puteți utiliza fie combinația de butoane Win+Pauză (și apoi vedeți meniul din stânga) fie panoul de control Windows) .

În Manager dispozitive, extindeți „ Controlere USB" și vezi dacă ai un hub USB. Recomand să faci clic dreapta pe el și să selectezi din meniul pop-up „Actualizați driverul”și urmați instrucțiunile maestrului (Important!Încercați atât opțiunile de actualizare automată, cât și cele manuale! Adesea, cu opțiunea manuală, puteți alege dintre mai multe versiuni de driver - încercați altele diferite) .

Remarcă!

În general, în mod ideal, ar fi mai bine să lansați unul special. utilitar pentru o actualizare cuprinzătoare a driverului și verificați-vă sistemul cu acesta. De exemplu, Booster șofer vă permite să faceți acest lucru în câteva minute:

Vă rugăm să rețineți că, dacă driverul este instalat pe telefon, atunci în " Dispozitive portabile" - ar trebui să vedeți numele dispozitivului dvs. (cel mai adesea doar modelul său).

2. Dacă telefonul nu numai că nu este vizibil, dar și nu se încarcă de la portul USB (nu dă semne de „viață”)

Dacă nu se întâmplă nimic când conectați telefonul la portul USB, atunci este evident că nu există niciun contact (nu este furnizată energie de la portul USB către dispozitiv). Cel mai adesea, în acest caz, este necesar să căutați motive hardware pentru acest comportament: de exemplu, cablul poate fi rupt, portul micro poate fi rupt telefon USB etc.

Mai jos voi trece prin cele mai probabile motive...

1) Telefonul în sine este pornit?

Poate că acest motiv este prea „banal”, dar dacă tu telefon nou sau bateria este descărcată într-o astfel de stare încât dispozitivul pur și simplu se oprește - apoi, conectându-l la un port USB, se va încărca doar! Până când bateria ajunge la 5-10% încărcare, de obicei dispozitivul nu pornește și nu te vei putea conecta la el.

În acest caz, nu mai rămâne decât să așteptați ca dispozitivul să fie suficient de încărcat...

2) Sunt contactele bateriei sigilate cu bandă...

Această opțiune se aplică telefoanelor și bateriilor noi. Dacă dispozitivul este nou, verificați contactele bateriei. Inoperabilitatea sa se poate datora nu numai descărcării, ci și faptului că contactele bateriei pot fi sigilate cu bandă. Producătorii fac acest lucru din motive de siguranță în timpul transportului.

Contactele bateriei sunt sigilate cu bandă

3) Este totul ok cu cablul USB?

În continuare, fiți atenți la cablul cu care conectați dispozitivul la PC: este totul în regulă? Adesea, din cauza utilizării frecvente, firele subțiri de cupru din cablu în sine sunt deteriorate (adică cablul poate părea complet intact la exterior, dar poate fi rupt în interior).

Prin urmare, încercați să conectați un alt dispozitiv folosind același cablu (puteți folosi un alt PC/laptop). Scop: verificați cablul în sine pentru a vedea dacă funcționează...

4) Este portul USB al computerului operațional?

Același lucru este valabil și pentru portul USB al computerului: încercați să conectați un alt telefon, o unitate flash etc. Computerul le vede și poate schimba fișiere?

De asemenea, rețineți că unitățile de sistem, pe lângă panoul frontal cu porturi USB (la care majoritatea utilizatorilor conectează dispozitivele), au și USB pe peretele din spate. Încercați să vă conectați telefonul la ei.

Remarcă! Nu este neobișnuit să uitați să conectați panoul frontal cu porturi USB și mufe audio.

5) Testează-ți telefonul conectându-l la un alt PC, laptop

Ar fi o idee bună să verificați telefonul în sine cu cablul USB încercând să îl conectați la un alt computer. Scop: pentru a vă asigura că dispozitivul în sine funcționează micro USB conector

6) Există suficientă putere (există un splitter USB instalat)

Ei bine, ultimul punct la care merită să fii atent: folosești diverse splittere USB și cabluri prelungitoare? Nu este neobișnuit să adăugați un port USB la o tastatură, mouse, difuzoare, monitor etc.

Faptul este că, atunci când utilizați diferite splittere, este posibil să nu existe suficientă putere pentru telefonul dvs. (acest lucru se întâmplă adesea cu extern hard disk-uri). Dacă doriți să conectați mai multe dispozitive la un port USB, atunci utilizați splittere și hub-uri care au o sursă de alimentare suplimentară (ca în fotografia de mai jos).

PS

Vă rugăm să rețineți că dacă vă conectați telefonul la USB doar pentru a transfera unele fișiere, fotografii din memoria dispozitivului în hard disk PC, recomand sa-l incercati moduri alternative. De exemplu, fișierele pot fi transferate prin Wi-Fi folosind unități de rețea, unități flash etc.

Multumesc anticipat pentru orice completare...

Și asta e tot, succes tuturor!