Atât când descărcați gratuit, cât și când cumpărați continut platitîn magazin App Store Utilizatorii de dispozitive Apple se confruntă cu eroarea „Există o problemă la plata pentru o achiziție anterioară”. Acesta poate fi, de asemenea, însoțit de o recomandare de actualizare a metodei de plată. Ce să faceți în această situație și cum să o eliminați, vom înțelege în continuare.

Situația este destul de simplă, apare atunci când un utilizator încearcă să achiziționeze o aplicație plătită sau un abonament într-un magazin, dar plata nu a fost efectuată niciodată. Ca urmare a acestui fapt, utilizatorul a primit „produsul”, deoarece App Store vă permite să plătiți pentru achiziția dvs. la următoarea comandă. Dar data viitoare când încerc să descarc de pe Magazin de aplicații chiar și software gratuit - sistemul vă anunță o eroare deoarece aveți facturi neplătite. Prin urmare, motivele pentru care plata achiziția anterioară nu s-a concretizat, poate două:

1. Nu există suficiente fonduri în soldul cardului dvs. bancar. Acest lucru se întâmplă oricui are mai multe cărți și nu este conștient de suma exactă care este în sold. Posesorul cardului putea pur și simplu să uite că cu o zi înainte a cumpărat cadouri pentru cei dragi pentru ultima vacanță și fondurile de pe card erau mult mai puțin decât se aștepta.
2. Plata a eșuat din cauza expirării duratei de viață a cardului. Acest lucru poate fi verificat cu ușurință la partea din spate carduri. Fiecare card este echipat cu aceste date, acestea fiind situate sub numărul cardului.

Determinăm achiziția cu care a apărut o problemă cu plata

Pentru a remedia problema „Există o problemă cu plata pentru o achiziție anterioară”, trebuie să determinați în ce ați achiziționat ultima dată, trebuie să vedeți istoricul achizițiilor. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza aplicația iTunes instalată pe computer.

1. Deschideți programul și faceți clic pe elementul „Cont” din meniu.
2. Faceți clic pe Conectare și introduceți acreditările Apple ID.
3. Apoi, faceți clic pe elementul de meniu „Cont” și selectați „Vizualizare”.
4. Deschideți elementul „Istoricul achizițiilor” și faceți clic pe „Vedeți tot”.
5. În fereastra următoare, puteți vizualiza programele pe care le-ați descărcat din App Store pentru tot timpul în care ați folosit dispozitivul Apple.

Cum să vizualizați istoricul de descărcare a aplicației pe iPhone

Puteți vizualiza istoricul prin iPhone sau iPad, pentru aceasta:

Actualizați informațiile de plată pe dispozitivul dvs. Apple

Remediem problema „Există o problemă cu plata pentru o achiziție anterioară” cu prin card bancar. Dacă cardul dvs. a expirat, mergeți la bancă și schimbați-l cu unul nou, unele bănci vă vor solicita să scrieți o cerere pentru a actualiza cardul. Procedura de primire card nou de obicei nu durează mai mult de două săptămâni. Fondurile care au fost harta veche va rămâne în contul dvs. Încărcați cardul pentru alte achiziții. Și plătiți datoria dvs. la magazinul Apple. Acum trebuie să vă actualizați informațiile de identitate. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că:

• Că datele dumneavoastră personale se potrivesc cu datele băncii pe care o utilizați pentru plată.
• Contul din care se face plata nu este blocat și este solvabil.
• Pentru a schimba metoda de plată pentru achizițiile din App Store și iTunes, trebuie să plătiți toate achizițiile restante, după care puteți schimba cardul.

Deschide-l pe al tău dispozitiv iPhone sau iPad:

Cum să preveniți achizițiile pe iTunes

Dacă nu doriți să ajungeți într-o situație similară în viitor, preveniți cumpărături aleatorii sau prelungiri neintenționate abonamente plătite folosind o restricție specială. Pentru a face acest lucru:

Pentru a refuza complet să faceți alte achiziții la Servicii Apple– ștergeți toate datele de plată de pe dispozitiv și problema cu plata achizițiilor anterioare va fi rezolvată o dată pentru totdeauna.

Articole și Lifehacks

Diverse motive pot determina un utilizator să scape de toate sau unele aplicații din lista sa de cumpărături din magazinul online. Aflând cum se curata Istoricul aplicațiilor Magazin, precum și modul în care, dacă este necesar, pentru a restabili informațiile necesare, o persoană își va putea face munca cu un dispozitiv Apple mult mai convenabilă. De exemplu, utilizatorul va putea ascunde informații de la priviri indiscrete, sau ștergeți istoricul pentru a crește confortul - mai ales dacă lista de descărcări a devenit deja pur și simplu uriașă.

Cum să ștergeți secțiunea de achiziții din istoricul App Store

Dacă avem la îndemână doar dispozitivul în sine, mergem la magazin făcând clic pe pictograma corespunzătoare de pe desktop. În fața noastră este secțiunea „Categorii”. Găsiți butonul „Actualizări” din dreapta jos și faceți clic pe el. Accesați „Achiziții” și de acolo la „Achizițiile mele”. Selectați orice program și treceți degetul peste numele acestuia de la dreapta la stânga. Apare butonul Ascundere. Faceți clic pe el. Așa se face că, rând pe rând, poți ascunde anumite aplicații pentru a elibera spațiu și a nu te încurca în lista de programe care tinde spre infinit. Conform politicii oficiale a companiei, conținutul achiziționat în magazin nu poate fi șters complet, dar poate fi ascuns, ceea ce este și mai convenabil, deoarece nu trebuie să plătiți pentru program de două ori.

Pentru a returna ceea ce este ascuns, mergeți la aplicația iTunes pe computer și accesați meniul de setări contului. Din lista derulantă, selectați „Informații” și introduceți detaliile dvs. de identitate (adresă de e-mail și parolă). În dreapta meniului „Achiziții ascunse”, faceți clic pe „Gestionați”.

Știind cum să ștergeți istoricul App Store, puteți elibera cu ușurință spațiu pe dispozitiv. Pentru a elimina o aplicație, apăsați și mențineți apăsată pictograma programului pe care doriți să-l eliminați până când începe să se miște ușor. Apoi, faceți clic pe pictograma cruce. Este și mai ușor să ștergeți istoricul de pe computer prin intermediul aplicației iTunes. Selectați un program și apăsați butonul Ștergere.

Cum să obțineți o aplicație App Store ascunsă înapoi după ștergerea istoricului

Pentru a vedea program ascuns, trebuie să accesați meniul „Achiziții ascunse” și să faceți clic pe butonul „Afișați”.

Pentru a vizualiza istoricul achizițiilor, accesați aplicația iTunes de pe computer și accesați meniul cu informații despre cont. Conectați-vă la contul dvs. introducând adresa de e-mail și parola. Accesați „Informații despre cont” și, dacă este necesar, introduceți din nou parola. Derulați în jos fereastră până când apare „Istoricul achizițiilor”. Dacă doriți, vă puteți extinde lista completa(Vezi toate butoanele).

Articole și Lifehacks

Toate aplicațiile achiziționate de utilizator rămân într-o secțiune numită „Achiziții”, ceea ce nu este întotdeauna convenabil dacă această listă crește treptat la dimensiuni impresionante. ? De fapt, nu puteți șterge definitiv informații despre aplicațiile descărcate, dar le puteți ascunde pentru comoditate.

Cum să eliminați aplicațiile din achiziții și să curățați App Store

Deschideți aplicația iTunes cu computer de acasă. Apoi, verificăm dacă computerul nostru este autorizat. Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Magazin” și selectați opțiunea „Autorizare computer”. Rețineți că pentru a suna meniul de sus V sistem de operare Windows este folosit Tasta Alt. Acum să mergem la iTunes Storeîn dreapta sus și de acolo la secțiunea cu link-uri rapide. Suntem interesați de meniul „Cumpărături”. Deschidem fila „Aplicații”, unde putem vizualiza tot conținutul pe care l-am descărcat din magazin la un moment dat. De îndată ce mutăm cursorul mouse-ului peste oricare dintre programe, vom vedea o cruce în stânga sus. Făcând clic pe el, aplicația va ascunde. Acum nu va mai fi afișat printre alte achiziții, dar asta nu înseamnă că va fi șters.

Dacă dintr-un motiv oarecare trebuie să vedem din nou programul, deschideți iTunes, mergeți la meniul magazinului și de acolo la secțiunea cu link-uri rapide. Selectați opțiunea „Cont”. În fața noastră se va deschide o fereastră unde vom vedea o secțiune numită „iTunes în cloud”. În dreapta „Achiziții ascunse” se află opțiunea „Gestionează”. Faceți clic pe el și vedeți o listă de programe pe care le-am ascuns. Sub pictograma și numele aplicației există un buton „Afișează”. Dacă doriți, puteți selecta și „Afișați tot” în dreapta jos.

Rețineți că a afla cum să ștergeți achizițiile în App Store a fost mai ușor pentru proprietarii de dispozitive de până la 7 versiuni iOS. Cert este că anterior se putea ascunde aplicațiile direct pe dispozitiv.

Cum să eliminați achizițiile din App Store de pe dispozitiv și să le curățați

Există trei moduri principale de a șterge achizițiile de pe gadgetul în sine. Prima și cea mai simplă metodă presupune că utilizatorul merge pe desktopul dispozitivului și apasă scurtătura aplicației de care are nevoie timp de câteva secunde - până când începe să se miște. După aceasta, o imagine a unei cruci ar trebui să apară în stânga sus. Făcând clic pe el, programul și toate datele acestuia se vor șterge. De asemenea, trebuie ținut cont de acest standard aplicații de sistem nu o veți putea șterge.

De asemenea, puteți șterge un joc sau un program prin setările dispozitivului. Accesați elementul „Statistici” prin setările principale și selectați „Locație de stocare” ( ultimul punct poate fi numit diferit în funcție de versiunea iOS). Acum așteptăm ca sistemul să încarce lista de programe. Selectați aplicația de care avem nevoie și faceți clic pe „Dezinstalați un program”. Rețineți că acele programe care ocupă cel mai mult spațiu pe dispozitiv vor fi situate în partea de sus. Pentru a vedea toate aplicațiile, faceți clic pe butonul corespunzător de la sfârșitul listei.

A treia metodă implică folosind iTunes pe calculator. Dispozitivul este conectat și selectat în biblioteca media. Acum accesați „Programe” și ștergeți ceea ce aveți nevoie. La final, nu uitați de sincronizare.

Acum câteva zile, mi s-a pus o întrebare dificilă - cum eliminați programe din achizițiile din App Store? De ce a fost nevoie de asta? De exemplu, pe toată durata existenței contului meu în App Store (din 2008), am descărcat și achiziționat mai mult de câteva sute de aplicații, iar când încep să defilez prin fila „Achiziții” de pe iPhone, degetele îmi obosesc caut ceva de care am nevoie. Puteți folosi, desigur, căutarea, dar aceasta nu este metoda noastră! Așadar, dacă ești chinuit de problema eliminării programelor din achiziții, citește mai departe - îți voi arăta cum să o rezolvi! 🙂

Actualizare! După eliberare noua versiune iTunes această metodă s-a schimbat puțin și a apărut un moment foarte complicat, pe care îl voi descrie mai jos. Nu vă supărați că unele dintre capturile de ecran vor fi de la versiunea veche articole, iar unele au fost deja actualizate :)

Pentru început, avem nevoie de orice computer cu instalat iTunes— nu poți reuși un astfel de truc cu un iPhone 🙁 În continuare, trebuie să mergem la iTunes Storeși conectați-vă dacă nu ați făcut-o deja. După aceste manipulări simple, faceți clic pe Achizitii făcând clic pe numele tău din dreapta colțul de sus iTunes:

Și într-o fereastră nouă vom avea ocazia să alegem exact ce vrem să vedem - filme, muzică, programe sau cărți. Dacă cumpărați sau descărcați toate cele de mai sus, puteți parcurge sistematic toate punctele, dar ne vom concentra pe programe.

Dacă faceți clic pe Aplicații în colțul din dreapta sus, atunci, așa cum se poate vedea din captură de ecran, va apărea o listă de programe pe care fie le puteți descărca pe computer, fie le puteți șterge (citiți mai jos cum să faceți acest lucru). În mod implicit, toate programele sunt sortate după dată, deși puteți schimba acest indicator la Titlu. În cazul meu, am lăsat totul neschimbat și am derulat lista până în jos, unde sunt stocate primele mele achiziții *am simțit un val de nostalgie* :)

Eliminați achizițiile din App Store

După ce am început să-mi controlez din nou sentimentele, era timpul să șterg ceva inutil și aici mă așteptau „ambiscade” foarte neplăcute - 1) programele pot fi șterse doar unul câte unul (nu este posibil să selectezi mai multe obiecte), dar acesta nu este cel mai groaznic lucru - 2) după ștergere, lista zboară în partea de sus și trebuie să o derulați din nou până la capăt pentru a o șterge software inutilși după un moment, începe din nou să derulezi înapoi :)

Actualizare! Pe langa primele 2 setari am mai dat peste una - a disparut butonul de stergere (cruceta)!!! Adică când muți cursorul în colțul din stânga sus al pictogramei programului, crucea nu apare :) M-am gândit multă vreme cum să elimin programul enervant, când deodată, întâmplător, am descoperit că Cursorul mouse-ului se schimbă atunci când treceți cu mouse-ul peste un colț al programului, iar dacă dați clic pe mouse, atunci programul va fi șters! Comparaţie:

Există o cruce în muzică!

Nu există cruce, deși am plutit peste Harta WiFi

Ura, ne-am dat seama cum să eliminăm programe chiar și fără un indicator de eliminare. Acum să încercăm să ne simplificăm viața pentru a nu șterge programele unul câte unul: există o bară de căutare în stânga în care puteți introduce numele programului sau dezvoltatorului și puteți curăța totul în acest fel. Acest lucru nu rezolvă în mod fundamental problema, dar o poate simplifica puțin... De cel puţin, in cazul meu, totul Programe gratuite a intrat în cuptor (cel mai mult programe interesanteÎl cumpăr după ce folosesc versiunile gratuite).

Sper că recenzia mea vă va ajuta dacă doriți să puneți lucrurile în ordine cu achizițiile dvs.! Sper că nu va trebui să refac articolul după următoarea actualizare iTunes 🙂

Utilizatorii iTunes Store probabil știu asta în plus față de demon aplicatii platite, Acolo număr mare plătit. Dacă vrei să citești o carte, există o gamă largă de cărți interesante pentru care va trebui să plătești. Dar ce ar trebui să faci dacă nu ți-a plăcut produsul primit (carte, aplicație, film) sau nu se potrivește cu descrierea? Nu vă faceți griji, puteți anula achiziția și vă puteți recupera banii.

Mai ales atunci când îl utilizați, utilizatorii pot dori să păstreze unele achiziții de aplicații pentru ei înșiși sau pur și simplu să ascundă achizițiile vechi inutile din istoricul lor. Căutați titlul aplicației sau pur și simplu răsfoiți lista care apare pentru a găsi intrarea dorită.

Recuperarea istoricului magazinului de aplicații

Plasați cursorul peste aplicația pe care doriți să o ascundeți din istoricul dvs. Nu vă faceți griji, nu va fi șters de pe dispozitiv. Aplicația va fi ascunsă fără alte confirmări. Modificările de mai sus nu sunt ireversibile, putem oricând restaura părți ascunse ale istoriei.

Pentru a returna fonduri în contul dvs. prin programul iTunes, trebuie să accesați acesta și să faceți clic pe „cont” din panoul de control. În meniul contextual care apare, faceți clic pe „Vizualizare”. Vi se va cere să confirmați parola contului Apple ID. ÎN zona de lucru Găsiți „istoric achiziții” și faceți clic vizavi pe „vezi tot”.

În fața dvs. se va deschide o zonă în care trebuie să faceți clic pe „raportați o problemă”. În lista în care sunt indicate produsele achiziționate, faceți clic din nou pe „raportați o problemă”, vizavi de comanda dorită. Veți fi transferat automat pe site-ul web Apple, unde trebuie să furnizați informațiile de conectare. În fereastra care se deschide, indicați problema și explicați ce doriți (o rambursare), apoi faceți clic pe „trimite”.

De acolo putem restabili orice aplicație ascunsă. Iată cum să îți recuperezi banii. Va trebui să raportați problema, să solicitați o rambursare, iar un reprezentant al serviciului pentru clienți vă va examina solicitarea. Există mai multe moduri de a face acest lucru. Derulați în jos pentru a vedea istoricul achizițiilor, apoi atingeți Afișați tot și găsiți aplicația pe care o căutați. Ar trebui să vedeți un link „Raportați o problemă” lângă articol. Dacă achiziția aplicației dvs. a fost făcută în ultimele două ore, puteți primi o rambursare automată fără a fi nevoie să așteptați.

Un punct important: cererea trebuie completată în limba engleză. Dacă îl scrieți într-o altă limbă, nu va fi luat în considerare. Odată trimisă, așteptați ca solicitarea dvs. să fie examinată. Răspunsul va fi trimis către dvs Adresa de e-mail, specificat la Înregistrare Apple ID. Dacă decizia este în favoarea dumneavoastră, prețul de achiziție va fi returnat în contul dumneavoastră.

Puteți chiar să solicitați o rambursare în termen de 48 de ore de la cumpărare. În unele cazuri, aceștia rambursează și achizițiile de filme și muzică efectuate în termen de 7 zile. Mai jos vom analiza fiecare secțiune de pe fiecare dispozitiv și ce puteți găsi sub fiecare opțiune, deoarece există câteva diferențe. Selectați membrul familiei la care doriți să aveți acces la Achiziții de familie. Găsiți conținutul pe care doriți să îl descărcați și atingeți pictograma nor pentru a-l descărca pe dispozitiv. Faceți clic pe „Achiziții” în partea de sus și selectați membrul familiei pe care doriți să-l vedeți pentru cumpărare.

• Faceți clic pe „Achiziționat”.
• Selectați un tip de conținut.
• Faceți clic pe pictograma nor de lângă aplicația pe care doriți să o descărcați.

Rambursări prin intermediul site-ului Apple

Metoda numărul doi: utilizarea unui browser. Accesați pagina „raportați o problemă”. Introduceți detaliile dvs. de conectare. În partea de sus a ferestrei, indicați ce tip de achiziție efectuați. În lista care se deschide, găsiți pe cel de care aveți nevoie și vizavi de ea, faceți clic pe „raport”. Se va deschide un formular care trebuie completat în limba engleză. Spuneți motivul și explicați ce doriți (rambursare). Daca decizia este in favoarea ta, produsul achizitionat nu va mai fi disponibil si banii iti vor fi returnati in cont.

De aici, nu există nicio modalitate de a tipări oricare dintre aceste intrări. De asemenea, puteți căuta în aplicațiile achiziționate folosind caseta Căutare articole achiziționate din stânga, mai degrabă decât caseta Căutare bibliotecă situată în colțul din dreapta sus. În mod implicit, puteți vizualiza doar o listă mare de pictograme. Sunt frumoase și toate, dar poate deveni copleșitor. Din păcate, nu există nicio vizualizare a listei și nu există nicio tipărire.

Istoricul achizițiilor din App Store

Luați în considerare această procedură; poate funcționa pentru dvs. dacă trebuie să imprimați o listă de aplicații. Asta este cu adevărat mod util aruncați o privire la lista de aplicații și datele asociate acestora. Va apărea un meniu pop-up care vă permite să selectați și să selectați categoriile dorite în tabel.

Cum să restabiliți o achiziție?

Dacă dintr-un motiv oarecare ați „pierdut” achizițiile achiziționate anterior, nu vă faceți griji, acestea pot fi restaurate. Pentru a evita taxarea din nou, trebuie să solicitați ID-ul Apple. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați iTunes. Conectați gadgetul, deschideți programul și conectați-vă. În fila de meniu „magazin” din meniul contextual Selectați „Autorizați acest computer”.

Pe măsură ce vă uitați la opțiunile de personalizare a imprimării, veți observa că terminologia se bazează în mare parte pe fișiere muzicale. Cu toate acestea, ele funcționează cu date specifice aplicației. În caseta de dialog Print, selectați Print: Song List și selectați Theme: Custom din meniul drop-down. Puteți imprima format peisaj pentru a obține mai mult informatii detaliate linie cu linie pentru imprimare corectă.

Putem vedea totul aplicații frumoaseîn toată gloria lor iconică. Această listă va deveni aglomerată în timp, mai ales dacă descărcați și revizuiți o mulțime de aplicații gratuite. În orice caz, vă ajută să vă ștergeți lista de aplicații achiziționate. Faceți clic pe „Achiziționat” în partea de sus a listei pentru a vedea toate aplicațiile achiziționate. Atingeți Achizițiile mele pentru a vedea lista de aplicații achiziționate.

Folosind „ setările iTunes» Extindeți atașamentul „magazin”. Bifați casetele din secțiunea „descărcări automate” și salvați. Va începe descărcare automată. Dacă descărcarea nu funcționează dintr-un motiv oarecare, deschideți „magazinul” și faceți clic pe „verificați achizițiile disponibile”. Apoi faceți o copie de rezervă și începeți să sincronizați gadgetul cu programul.

Veți vedea o listă cu toate aplicațiile pe care le-ați achiziționat sau descărcat vreodată. Derulați lista sau utilizați caseta de căutare pentru a căuta aplicatii individuale. Când vedeți aplicația pe care doriți să o ascundeți, atingeți-o, glisați spre stânga și atingeți butonul Ascundere care apare.

Aplicația va fi ascunsă din această listă. Ascunderea unei astfel de aplicații nu va șterge înregistrarea achizițiilor dacă ați achiziționat aplicația. Pur și simplu nu va apărea în lista de aplicații achiziționate. Unii oameni raportează că acest lucru nu funcționează în mod fiabil, iar achizițiile de aplicații pe care încercați să le ascundeți vor apărea mai târziu.

Dacă ați transferat achizițiile către stocare în cloud, atunci restaurarea lor va fi și mai ușoară. Acest lucru se poate face prin sincronizarea gadgeturilor. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe „dispozitive” în meniu și selectați dispozitivul corespunzător.

Puteți proteja produsele achiziționate de ștergerea accidentală. Acest lucru se face în secțiunea „cumpărături”. Această funcție a aparut in ultimele versiuni program, dacă nu îl aveți, verificați dacă există actualizări și instalați-le. În lista cu pictograme pentru aplicații (jocuri), faceți clic pe cruce din colțul din dreapta deasupra pictogramei. Programul vă va întreba „Sunteți sigur că doriți să ascundeți produsul?” Puteți găsi produse ascunse în fila contului corespunzătoare.

Selectați Aplicații în colțul din dreapta sus al ecranului pentru a vedea o listă de aplicații achiziționate și descărcate. De asemenea, puteți afișa aplicațiile pe care le-ați ascuns anterior. Atingeți Toate pentru a vedea toate aplicațiile, chiar și cele care nu sunt instalate.

Nu va mai apărea în lista tuturor aplicațiilor dvs. Acolo veți vedea o listă de aplicații achiziționate. Aceasta vă va duce la istoricul achizițiilor. Va apărea o listă cu toate aplicațiile achiziționate și descărcate. Lista dvs. de aplicații achiziționate va fi actualizată și veți vedea că aplicația pe care tocmai ați ascuns-o nu mai există.

Important de știut! Pentru a returna cu succes suma cheltuită, nu trebuie să întârziați să contactați autoritatea competentă. Trebuie să completați formularul de revendicare în limba engleză, altfel nu va fi luat în considerare. Dacă doriți să recuperați banii pe care i-ați cheltuit pe joc, atunci ar fi trebuit să vă familiarizați doar cu ei (adică, practic, nu ați jucat). Puteți anula achiziția o singură dată. Dacă achiziționați din nou un produs, nu veți fi rambursat.

Veți observa acum că aplicația pe care ați ascuns-o a dispărut! După aceea, totul este al tău aplicații ascunse nu va mai fi afișat. Dacă din orice motiv doriți să enumerați orice aplicație pe care ați ascuns-o în istoricul achizițiilor, urmați acești pași.

Până acum, lansarea privată a fost posibilă doar pe cinci dispozitive. Singura condiție este ca totul să se facă printr-un cont de utilizator. În setările din secțiunea „Magazin” puteți deja activa sincronizare automată aplicații și cărți care nu au fost achiziționate pe dispozitivul dvs. actual.

Fiecare utilizator știe că orice conținut de pe un dispozitiv Apple poate fi descărcat printr-o aplicație specială App Store care este preinstalată pe dispozitiv. este parte integrantă a oricărui dispozitiv Apple, așa că chiar dacă doriți cu adevărat, aplicația nu poate fi ștearsă. Dar ce să faci dacă într-adevăr este nevoie să-l scoți din vedere? Doar pentru că nu îl poți șterge nu înseamnă că nu poate fi eliminat. dezactivați!

Acestea includ melodiile achiziționate, aplicațiile, cărțile, precum și fotografiile și videoclipurile, parolele, setările dispozitivului și datele salvate din aplicații. Acest lucru eliberează utilizatorul de a lui backup pe propriul computer. Ca și perspectiva de a trăi în nori, are un dezavantaj major: odată ce conexiunea de date este pierdută, nu mai aveți acces la programările, adresele și e-mail. În general, volumul dezamăgirii rusești. Mai ales după conținutul inițial, așteptările au fost mari.

1: Termen limită pentru depunerea unei cereri de retur pentru achiziția unui magazin de aplicații

Dacă descoperiți că o aplicație sau un conținut pe care l-ați descărcat nu funcționează corect pe dispozitivul dvs. sau că nu este ceea ce credeați că este, puteți solicita o rambursare. Din moment ce se face achiziția produsului, aveți la dispoziție 14 zile pentru a solicita rambursarea sumei, odată cu expirarea acestui termen, se va avea în vedere doar o rambursare dacă produsul are vreo eroare la deschidere sau nu poate fi utilizat normal.

Cum să dezactivezi App Store

Pentru a dezactiva magazinul, trebuie doar interzice accesul la acesta. Mai întâi trebuie să mergi la Setăriși selectați funcția standard Restricții. P.S. Îl vei vedea în categorie De bază.

Iată cum să resetați App Store, se pare

Căutați în secțiunea Istoricul achizițiilor și faceți clic pe link. Uită-te la tot ce găsești în dreapta ta. La sfârșitul acestei liste veți găsi un buton Raportați o problemă. Faceți clic pe el și lângă conținutul din interior perioada specificata timp, va apărea linkul Chat cu problema.

Găsiți aplicația sau conținutul media pentru care doriți să solicitați o rambursare și faceți clic pe linkul acesteia. Comunicați cu problema. Găsiți conținutul pe care doriți să-l returnați și faceți clic pe butonul „Punct” și vor apărea câmpuri noi în această opțiune. În acestea trebuie să indicați motivul pentru care solicitați o rambursare și să adăugați scurtă descriere probleme.

Va trebui să introduceți o parolă din patru cifre. Asigurați-vă că vă amintiți parola dacă doriți vreodată să puteți descărca din nou aplicații pe dispozitiv!

În fața dvs. vor apărea diverse elemente care vă permit să limitați cutare sau cutare acțiune. Există destul de multe dintre ele, dar trebuie să acordați atenție următoarelor puncte: Instalare programe, Dezinstalare programe, Achiziții în aplicație. Puteți interzice o acțiune, mai multe acțiuni sau toate - depinde de dvs.

Treceți mouse-ul peste imagine pentru a vedea diferențele. După aceea, faceți clic pe „Trimiteți” și procesul de rambursare a sumei achiziției dvs. începe cu același card de credit cu care a fost făcută. Această rambursare va fi emisă în termen de cinci până la șapte zile de la solicitarea rambursării.

Când ați terminat, faceți clic pe „Accept” pentru a finaliza procesul și veți vedea achiziția marcată ca „În așteptare”. Apoi procedura este aceeași ca cea menționată în secțiunea anterioară, ceea ce vă permite să indicați dacă există o problemă cu conținutul achiziționat.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, nu îl veți putea descărca. Dar, de asemenea, dacă avem o familie activă, acest lucru ne va permite să vedem ce au descărcat alți membri ai familiei. Pentru că nu este suficient doar să știi unde se mișcă pentru a putea reacționa la timp. Dacă doriți să consultați și alte subiecte interesante ca acesta, nu ezitați să ne vizitați sau să ne urmăriți. Așteptați ca browserul să se conecteze la internet.

Dacă selectați Dezinstalați programe, atunci de pe desktop masa va dispărea Pictograma App Store. Aceasta a fost prima modalitate de a „dezinstala” App Store.

A doua metodă este mai radicală, dar o vom lua în considerare și noi. Pe meniu Restricții, puțin mai jos este o linie Programe. Intrăm în ea și selectăm Interzicerea programelor. Acum nu va exista niciun program pe dispozitivul dvs.

Dar cum îți vei primi banii înapoi dacă rezolvi această problemă? Există două moduri de a le găsi. Derulați în jos până când vedeți secțiunea Istoricul achizițiilor și faceți clic pe Vizualizați tot pentru a vă accesa istoricul. Nu puteți căuta în istoric și afișează doar 10 articole odată, dar puteți face clic pe butoanele Anterior și Următorul până când găsiți o achiziție.

În loc să remediați problema cerând o rambursare, este mai bine să o preveniți. Schimbați imediat setarea Solicitați parolă. Faceți clic pe Solicitați parola și verificați imediat opțiunea. Acest lucru elimină fereastra de timp problematică care permite achiziții ulterioare fără a utiliza o parolă până la 15 minute de la ultima achiziție. Acest lucru poate fi incomod pentru dvs., dar va evita problemele pe viitor.

Cum să ieși din App Store

Dacă doriți să limitați sau să interziceți descărcarea de aplicații, puteți pur și simplu să părăsiți magazinul (totul este la fel ca offline: dacă nu doriți cartofi, părăsiți magazinul de legume). Pentru a descărca orice aplicație ai nevoie de ea, dar dacă ieși din ea, nu poți descărca nimic.

Acest lucru se poate face cât mai ușor. Accesați elementul de setări iTines Storeși App Store, dați clic pe contși alegeți Deconectați-vă.

Ascunderea articolelor învechite și greu accesibile

Doar apăsați pe „comutator” din fața opțiunii „Cumpărături” din aplicație. Dacă vă lăsați adesea smartphone-ul sau tableta în mâinile unui copil, ar trebui să revizuiți celelalte opțiuni de pe acest ecran. Cu atât de multe disponibile și elementele instalate unele pot să nu fie disponibile la fel de des și să nu fie vizibile în contul dvs. personal. Această poveste poate fi prea lungă și prea largă pentru obiceiurile tale de consum și curatenie buna vă poate facilita vizualizarea celor mai importante aplicații.

Acesta este modul în care puteți ieși din App Store

Pentru a vă deconecta din cont, trebuie să intrați. În acest caz, pictograma App Store va rămâne, dar va deveni inutilă.

Cum să restabiliți App Store

Dacă ați șters anterior magazinul de cumpărături și acum trebuie să returnați App Store, atunci este cât se poate de simplu. Îți va lua doar câteva minute. Dacă ați șters App Store, atunci acest lucru nu vă va părea necunoscut, deoarece trebuie să faceți aceiași pași.

Vă rugăm să rețineți că făcând clic pe această opțiune nu va elimina programul de pe dispozitivele dvs., ci doar îl va ascunde din istoricul contului dvs. Această funcționalitate vă permite să vă gestionați mai bine pagina de cumpărături, păstrând cele mai accesibile articole pe care doriți să le găsiți cu ușurință acolo.

ÎN secțiune ascunsă puteți livra aplicații puțin utilizate care nu necesită direct și acces permanent. Pentru a verifica elemente ascunse, trebuie să accesați pagina contului dvs. Este foarte obișnuit să descărcați o aplicație sau un supliment sau să vă abonați la o revistă și apoi să regretați fie pentru că aplicația este mult mai mică decât se aștepta, fie are o eroare, fie filmul pe care îl filmați nu poate fi vizionat.

Să mergem la Setări, selectați elementul De bază si gasim Restricții. Apoi, trebuie să introduceți parola pe care ați introdus-o deja la dezinstalarea aplicației. Acest punct îi oprește pe mulți. Nu degeaba am atras atenția că TREBUIE să vă amintiți parola. Dacă ați uitat această parolă, atunci vă va ajuta doar să faceți intermitent dispozitivul, indiferent cât de trist ar suna.

Dacă vă amintiți parola și ați introdus-o cu succes, atunci trebuie să mutați elementul în poziția activă Instalarea programelor(vezi poza de mai sus).

Cum să eliminați o aplicație din App Store

Dacă avem nevoie de o aplicație astăzi, asta nu înseamnă că mâine nu vom dori să scăpăm de ea. Ștergeți aplicația pe Dispozitivul Apple Este foarte simplu și o poți face în trei moduri.

Prima metodă este cea mai simplă și mai convenabilă. Pur și simplu atingeți pictograma aplicației, țineți degetul până când dispozitivul vibrează, apoi faceți clic pe crucea din lateral. După aceasta, dispozitivul vă va întreba dacă doriți cu adevărat să ștergeți aplicația, faceți clic Şterge.

A doua modalitate este să-l ștergeți prin setări. Să mergem la Setări, apoi selectați De bazăși faceți clic pe Statistici. Pe ecran veți vedea o listă cu toate aplicațiile de pe dispozitiv pe care trebuie să o selectați pe cea pe care doriți să o ștergeți. Faceți clic pe pictograma aplicației și selectați Eliminați un program si confirma.

Este atât de ușor să eliminați o aplicație din App Store

A treia metodă este ștergerea prin iTunes. Pentru utilizatorii Apple care își sincronizează adesea telefonul cu computerul, această metodă va fi foarte utilă. Mai întâi, conectați dispozitivul la computer și accesați aplicația. În fila iPhone trebuie să selectați un articol Programe. Selectați aplicația și faceți clic pe cruce, după care trebuie să confirmați ștergerea apăsând tasta Şterge.

Iată cum puteți elimina descărcările din App Store

Dacă este vorba de programe achiziționate, atunci trebuie să accesați iTunes. După aceasta, conectați-vă la computer cu folosind Apple ID. Apoi mergem la Magazinși apăsați Autorizați acest computer. Apoi trebuie să mergeți la secțiune iTunes Store, și anume Achizitii. În această fereastră veți vedea toate aplicațiile pe care le-ați achiziționat. Aici le puteți șterge, trebuie doar să faceți clic pe cruce din colț. Formal, ștergeți aplicațiile, dar de fapt sunt doar ascunse.

Restaurarea aplicațiilor App Store

Ai cumpărat un joc, ai decis să-l ștergi pentru că te-ai săturat de el, dar după un timp ai vrut să-l joci din nou? Crezi că va trebui să cheltuiești din nou bani? Dar nu, nu trebuie să cumpărați din nou aplicația, deoarece App Store vă permite să restaurați aplicația. Cum să faci asta?

Pentru a recupera aplicațiile plătite șterse, veți avea nevoie de dispozitiv, computer, cablu USBŞi programul iTunes. Cel mai important lucru în această problemă este să cunoașteți login-ul și parola contului dvs.

Mai întâi, trebuie să selectați fereastra din panoul iTunes Store Magazinși conectați-vă la contul dvs. folosind ID-ul Apple. Apoi trebuie să mergeți la secțiune Achizitiiși găsiți aplicația de care aveți nevoie.

Recuperare Cumpărături din aplicații Magazin

Este posibil ca pictograma aplicației să fie ascunsă din listă. Nu vă faceți griji, pentru că pentru a restaura trebuie să mergeți la Legături rapide și faceți clic pe Controla, atunci trebuie să returnați aplicația în listă.

Istoricul achizițiilor din App Store

Puteți ascunde istoricul achizițiilor fără probleme, iar acest lucru se face foarte simplu. Dacă sunteți interesat de cum să ștergeți istoricul achizițiilor din App Store, citiți cu atenție!

Dacă utilizați funcția Împărtășirea în familie , apoi puteți ascunde cu ușurință programe din App Store. Mai întâi trebuie să deschideți aplicația, accesați Actualizări, apoi în Achizitii, apoi în Achizițiile mele. Găsiți aplicația pe care doriți să o ascundeți, apoi trebuie să glisați spre stânga și să faceți clic pe Ascunde. Acum, aplicațiile pe care le-ați ascuns nu vor fi vizibile pentru alți utilizatori care sunt în partajare în familie.

Acesta este modul în care puteți ascunde aplicațiile din App Store

Dacă este nevoie să ascundeți lista, atunci probabil că trebuie să știți cum să restaurați aplicația în lista de cumpărături. Este la fel de ușor ca să-ți ascunzi lista de cumpărături.

Mai întâi trebuie să accesați iTunes. După aceasta alegem Magazin si apoi Log in. Dacă nu sunteți încă conectat la contul dvs., va trebui să introduceți ID-ul Apple. În continuare trebuie să selectați MagazinŞi Vizualizați contul meu. În acest moment, vi se poate cere o parolă. Pe pagina Informații despre cont trebuie să apăsați o tastă Vedeți achizițiile ascunse. Pe pagina Achiziții ascunse selecta programul necesarși apăsați butonul Spectacol.

Ei bine, acesta este tot sfatul nostru. Acum știi? cum să gestionați aplicațiile în App Store. Doar pentru dragostea lui Dumnezeu, nu vă uitați parolele.