Radioul a avut nevoie de 38 de ani pentru a ajunge la o audiență de 50 de milioane, televiziunea 13. Facebook a câștigat 200 de milioane de utilizatori în mai puțin de un an.

Peste 82% dintre utilizatorii de Internet au conturi pe rețelele de socializare și petrec (cel puțin) două ore pe zi pe acestea. Rusia ocupă primul loc în Europa în ceea ce privește popularitatea rețelelor sociale.

Există un număr tot mai mare de utilizatori care vin pe rețelele sociale nu pentru comunicare, ci pentru informare, precum și oameni de afaceri care înțeleg că social media este un canal de marketing eficient. Dacă doriți să promovați un proiect prin intermediul rețelelor sociale, atunci faceți cunoștință cu patru modalități eficiente de promovare.

Conținutul este principalul factor de promovare

Orice specialist SMM va confirma: fără conținut de calitate, instrumentele de promovare sunt inutile. Dacă pagina mărcii tale este plictisitoare, nu ar trebui să te bazezi pe creșterea publicului și loialitatea.

Trei componente ale unui conținut bun:

1. Unicitatea. Informațiile pe care le postați ar trebui să fie relevante și captivante. Nu copiați materiale din alte resurse. Excepția este postarea încrucișată între blogul unei companii și pagina acesteia de pe o rețea socială.
2. Regularitate. Articolele ar trebui publicate sistematic. De două, trei, patru sau șapte ori pe săptămână - depinde de specificul afacerii și de publicul țintă al acesteia. Deci, pentru oamenii din mediul de afaceri, două sau trei actualizări vor fi suficiente, dar pentru comunitatea frumuseții acest lucru clar nu este suficient. Este necesar să adere la strategia de conținut aleasă indiferent de numărul de abonați.
3. Viralitatea. Publicațiile ar trebui să fie vii, evocând un răspuns emoțional sub forma unei dorințe arzătoare de a le spune prietenilor despre ele. Evitați postările public promoționale.

Facebook în Rusia- „Serviciile sociale nu sunt pentru toată lumea”. Este folosit de marketeri, programatori și alți cunoscători IT. Nu se tem de o „interfață complexă”, iar domeniile lor de interes includ gadget-uri, internetul, călătoriile, educația, cărțile și afacerile în toate formele sale. Le plac și împărtășesc de bunăvoie materiale pe aceste subiecte, precum și articole motivante care creează o stare de spirit pozitivă. Cea mai mare parte a publicului activ al Facebook folosește aplicația mobilă - se recomandă ilustrarea postărilor cu imagini de 800 × 600.

„VKontakte”- cea mai mare retea sociala de pe Runet (peste 230 de milioane de utilizatori inregistrati). Publicul ei este mai tânăr; Interesele utilizatorilor sunt concentrate în principal pe divertisment (comunicare, jocuri, muzică, filme etc.). Utilizatorilor VK nu le place conținutul text (este indicat ca lungimea postării să nu depășească 500 de caractere), dar le plac fotografiile și videoclipurile.

Cel mai popular dintre site-urile de găzduire foto din Rusia este Instagram. În același timp, atunci când mențineți o pagină de marcă pe Instagram, se recomandă să respectați un singur stil de design (utilizați nu numai filtre standard, ci și editori foto terți) și, de asemenea, plasați obiecte în fotografie pe 2/3 a ecranului (acest lucru face ca imaginea să fie mai atractivă din punct de vedere vizual).

Direcționare

Capacitatea de a plasa publicitate direcționată este disponibilă pe aproape toate rețelele sociale: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki și altele. În același timp, se crede că publicitatea direcționată în rețelele sociale este mai potrivită pentru sectorul B2C. Cu toate acestea, există și companii în B2B care rezolvă eficient problemele de afaceri prin publicitate direcționată.

Unele tipuri de direcționare:

• Geografic (geotargeting) - afișarea de reclame pentru locuitorii unei anumite regiuni / oraș / district etc. De exemplu, doriți să promovați un salon de înfrumusețare situat în Khimki, lângă Moscova. Anunțul dvs. vizat va fi afișat locuitorilor acestui oraș.
• Socio-demografice - afișarea de reclame în funcție de sex, vârstă, stare civilă și alte criterii sociale. Astfel, se recomandă plasarea reclamelor pentru produse pentru copii și bunuri de uz casnic pe paginile femeilor căsătorite de peste 25 de ani și reclame pentru un magazin de artă - pe paginile designerilor, arhitecților și decoratorilor.
• Contextuală - afișarea reclamelor în conformitate cu interesele utilizatorului. Apartenența la grupuri precum „Modă”, Moda, „Cumpărături”, etc. demonstrează clar interesele utilizatorului. El va fi interesat de publicitate relevantă.
• Comportamental - afișarea reclamelor în funcție de acțiunile specifice ale utilizatorului (rute de călătorie, locuri preferate, interogări frecvente de căutare etc.). Să presupunem că o persoană este interesată de dansul latino-american, merge la un club de salsa și caută videoclipuri relevante - există o mare probabilitate ca el să fie atras de o reclamă pentru un tur de ultim moment în Cuba.

În ciuda aparentei sale simplități, direcționarea este un instrument care necesită o muncă pregătitoare serioasă. În primul rând, trebuie să analizați publicul țintă al mărcii. În al doilea rând, faceți un anunț.

Publicitate în comunități

Publicitatea în comunități (în limbajul profesional al specialiștilor SMM - însămânțare) este achiziționarea de postări sau repostare în comunități populare. În primul caz (achiziționarea unei postări), scopul advertiserului este creșterea traficului pe site-ul companiei; în al doilea (cumpărarea unui repost) - atragerea utilizatorilor către grupul companiei pe o rețea socială. Mai mult, cu cât are mai mulți abonați comunitatea în care cumperi o postare, cu atât va costa mai scumpă campania de publicitate.

Puteți negocia direct cu proprietarii comunității sau utilizați serviciile unui schimb special. În 2013, a fost deschis de rețeaua socială VKontakte (un cont pentru agenții de publicitate). Publicitatea este plasată de administrația comunitară în feedul acesteia și, conform condițiilor, trebuie să rămână acolo timp de 24 de ore.

Promovare profesionala in social media

Aceasta se referă la serviciile care oferă servicii de promovare plătită pe rețelele sociale. De regulă, ei creează în mod independent conținut de înaltă calitate, lansează un mecanism de direcționare și negociază publicitate în comunități. Acestea includ Plibber. De ce conditionat? Pentru că capacitățile acestui serviciu sunt mult mai largi.

• registru;
• decideți asupra formatului de lucru pe site (puteți face publicitate personalului dvs. marca sau contactați echipa Plibber pentru a organiza o campanie publicitară șocantă);
• pregătirea unui post publicitar;
• selectați cele mai potrivite site-uri din publicul țintă și începeți semănatul.

După moderarea preliminară, sarcina ta va fi disponibilă și poți începe să atragi fani ai mărcii tale.

Cum să obțineți trafic organic loial? Am adresat această întrebare, care este de interes pentru toți agenții de publicitate, fondatorului proiectului Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

CEO și inspirator ideologic al Plibber.ru. Știe totul și mai multe despre rețelele sociale.

Pentru a atrage potențiali fani către marca dvs., ar trebui să:

• utilizați chestionare, infografice, ilustrații, videoclipuri virale, jocuri publicitare etc.;
• plasați un link în zona vizibilă a anunțului postat (prima și a doua linie);
• introduceți un îndemn la acțiune în conținut;
• adăugați un sondaj provocator;
• lucrul cu formatul de conținut asociativ și adaptarea acestuia la brand;
• lansează competiții creative, vibrante și unice.

Dacă reușești să găsești conținutul la care publicul tău tânjește, poți conta pe peste 600 de clicuri de la o postare.

De asemenea, nu uitați să analizați comunicarea mărcilor mari cu abonații lor acum sunt detectate rezultate bune în comunitate

Toată lumea face greșeli atunci când promovează pe rețelele de socializare. Dar atunci cu ce se deosebește un specialist bun de unul rău? Faptul că primul învață atât din greșelile sale, cât și din greșelile altora. Am adunat cele mai frecvente deficiențe în promovarea comunităților.

Greșeala 1: promovarea grupurilor este o treabă rapidă

Una dintre cele mai frecvente greșeli atunci când promovați comunități este să vă așteptați la rezultate rapide. Uneori grupurile decolează foarte repede, dar aceasta este excepția de la regulă. Mai mult, nimeni nu vă va spune intervalul de timp exact în care promovarea comunității va da rezultatul dorit. Pentru un subiect, o lună este suficientă, în timp ce pentru altul poate dura șase luni. Desigur, puteți promova un grup câștigând abonați. Dar acești oameni vor beneficia afacerea ta?

Pentru a recruta abonații potriviți care vor fi publicul țintă real, trebuie să promovați grupul doar folosind metode „albe”. Dar nici în acest caz nu trebuie să contați pe o creștere imediată a vânzărilor. Legătura dintre promovarea grupului și vânzări poate să nu fie evidentă din cauza intervalului de timp. Cert este că de multe ori clientul are nevoie de multe contacte cu publicitate pentru a-și face alegerea. Se uită la reclame, citește recenzii, urmărește publicații pe rețelele de socializare și abia apoi face o alegere în favoarea ta. Dacă nu aveți un grup pe o rețea de socializare, cel mai probabil alegerea va fi făcută în favoarea acelor mărci care există.

Greșeala 2: Oricine poate promova comunitățile

Din exterior poate părea că conducerea unui grup pe o rețea de socializare este foarte simplă. Este suficient să încredințezi acest lucru unuia dintre angajații departamentului de marketing, și pe lângă activitatea principală, iar treaba este gata. Un astfel de angajat poate începe activități de promovare activă (cum înțelege el însuși acest proces).

Cu toate acestea, cel mai probabil se va răci rapid. Ca urmare, grupul va deveni „mort”, iar acest lucru vă poate afecta grav reputația. Judecă singur: un potențial client intră în comunitate în speranța de a obține informații și vede că informațiile din acesta nu au fost actualizate de câteva luni. Cel mai probabil, va concluziona că firma nu funcționează și va merge în căutarea concurenților.

O altă greșeală a „activității amatorilor” este tentația de a lua un caz de succes de promovare a unui grup pe o rețea de socializare și de a încerca să-l transferi în compania ta. Promovarea este un proces individual. Dacă o tehnică funcționează pentru unii, nu este deloc un fapt că va funcționa pentru alții. Trebuie să-ți promovezi grupul folosind o strategie dezvoltată special pentru acesta.

Menținerea unei comunități implică o imersiune profundă în interesul publicului țintă. Trebuie să înțelegi ce îi place și ce, dimpotrivă, o irită. Pentru a simți acest lucru, autentificarea la o rețea de socializare o dată pe zi timp de 10 minute nu este suficientă. Rezultatul unei astfel de „promovari de grup” va tinde spre zero. Concluzia este simplă: aveți nevoie de un specialist separat care să promoveze grupul pe tot timpul său de lucru.

Greșeala 3: promovarea tăcută a grupului

Adesea, un lider de companie crede că o comunitate este doar un plus la site. În acest caz, toată promovarea grupului se transformă în postarea de postări de știri care au comentarii închise. Ca urmare, sunteți lipsit de principalul avantaj al rețelelor sociale - posibilitatea de a comunica direct cu publicul țintă.

De asemenea, este foarte important să răspundeți la orice întrebări și să faceți acest lucru cât mai repede posibil, sau cel mult în cursul zilei. Toate eforturile tale de a promova comunitatea vor fi inutile dacă oamenii nu primesc răspunsuri. Dar răspunsurile trebuie să fie și „în direct”. Dacă angajații tăi oferă modele, remarci oficializate fără referire la situație, este puțin probabil să câștigi dragostea abonaților tăi.

Aici trebuie să spunem ceva despre lucrul cu negativitatea. În orice comunitate, nu doar pe rețelele de socializare, ci și pe Internet în general, vei întâlni negativitate. Asemenea comentarii dintr-un grup nu trebuie ignorate sau, mai rău, șterse. Astfel de acțiuni nu vor face decât să înrăutățească lucrurile. Trebuie să lucrezi cu negativitate, adică să vorbești cu cei care sunt nemulțumiți, dar să nu-i îndepărtezi, ci să încerci cu adevărat să-și rezolve problemele. Dacă poți ajuta un client nemulțumit, vei transforma un negativ într-unul pozitiv și îți vei îmbunătăți reputația.

Greșeala 4: grupați doar pentru distracție

Ar fi o mare greșeală să creăm o comunitate fără obiective specifice, pur și simplu pentru că grupul, de exemplu, a fost pornit de o companie concurentă. O astfel de „promovare” va face mai mult rău decât bine. Activitatea într-un astfel de grup va fi nesistematică, ceea ce îi va determina pe potențialii clienți să se gândească la dezordine în compania dumneavoastră. Fără un obiectiv și o strategie specifică, promovarea va dispărea rapid și va mai exista un grup „mort” pe rețeaua de socializare. Am scris deja mai sus despre răul pe care o comunitate abandonată îl va aduce companiei dumneavoastră.

Dacă creați un grup și decideți să-l promovați, atunci mai întâi răspundeți la întrebarea de ce să faceți acest lucru. Doriți să vă construiți un canal pentru a interacționa cu clienții sau aveți nevoie de un nou mod de a vinde? Trebuie să testați un nou serviciu sau sunteți hotărât să vă măriți factura medie? Doriți să vă consolidați reputația mărcii sau să creați un canal pentru up-sales? În funcție de obiectivele promovării pe rețeaua de socializare, va trebui să-ți alegi strategia de promovare a grupului. De acord, poți obține rezultate numai dacă înțelegi de ce ai nevoie.

Greșeala 5: nu ai timp să te gândești, trebuie să promovezi

Ar fi o greșeală gravă să investești mulți bani în primul canal de comunicare care îți place fără a-l testa. De exemplu, achiziționați publicitate în grupuri tematice pentru întregul buget. Desigur, s-ar putea să ai noroc și un număr mare de abonați vor veni în grup, dar cel mai probabil banii vor fi irositi. Mai înțelept ar fi să testați mai întâi mai multe canale și să alegeți pe cel care va aduce cel mai mare profit.

O altă greșeală este să începeți promovarea fără a analiza experiența de promovare a grupurilor de concurenți. Nu numai exemplele pozitive, ci și cele negative sunt importante aici. Priviți cum se comportă jucătorii majori din nișa dvs., cum comunică cu clienții, ce materiale postează și cum reacționează utilizatorii la ele. Astfel nu doar că vei „descoperi” idei bune, dar te vei putea și diferenția de concurenții tăi pentru a te poziționa mai bine. Trebuie doar să împrumuți și tu cu înțelepciune. Nu copia, ci ia o idee bună și adaptează-o după tine.

Este important să analizezi nu numai alte companii, ci și publicul tău potențial. Trebuie să încerci să o înțelegi profund, astfel încât să poți posta lucruri în grup care îi plac cu adevărat. În caz contrar, se poate întâmpla să cheltuiți bani pentru crearea de conținut scump, care va fi neinteresant pentru abonați.

Greșeala 6: grupul este un al doilea site

O mare greșeală ar fi să confundați o comunitate de pe o rețea de socializare cu un site web și să publicați același conținut în grup. În grupuri există legi complet diferite. Postările cu mult text sau publicații monotone nu funcționează aici. Subiectul mesajelor ar trebui alternat în funcție de focalizarea lor, de exemplu: știri, un test de benzi desenate, un sondaj despre un produs, o competiție. Amintiți-vă că ar trebui să existe postări mult mai distractive și informative decât cele publicitare. Toți oamenii vin la grup să nu citească o reclamă.

Acordați atenție și designului imaginilor. Este foarte de dorit ca toate acestea să nu fie luate doar de pe Internet, ci decorate în același stil, de exemplu, cu același cadru realizat în culori corporative.

Sunt încă multe greșeli

Am enumerat doar principalele greșeli care pot fi făcute la promovarea unui grup pe o rețea de socializare. Toți cei implicați în promovare au probabil propria listă, dar nu acesta este ideea. Folosind aceste cunoștințe, vei putea să-ți organizezi eficient grupul social. Și dacă toate acestea ți s-au părut prea complicate, poți oricând să găsești o companie care să facă această treabă pentru tine.

Util 0

Probabil că aveți și o mulțime de solicitări de prietenie pe Facebook de la „Fotograful de nuntă Natalya”, „China Therapist Ivanov” și „Evgeniy Profnastil”. Sau (și mai rău) „Restaurant Sandwich” sau „Clinica Old Hag”. Spune-mi, le accepți? Deci nu. Înțeleg că oamenii au venit pe rețeaua de socializare pentru a-și vinde serviciile. Dar, în cele mai multe cazuri, se pare că oamenii au auzit un sunet, dar nu știu unde este. Poate chiar au ales canalul potrivit pentru promovare, dar nu au învățat cum să lucreze cu el.

După ce am primit încă o dată o cerere de prietenie de la Victor Repair, am decis să scriu un scurt ghid pentru cei care au decis independent să-și promoveze serviciile profesionale pe rețelele de socializare.

Sfat numărul 0: Nu puteți face o primă impresie de două ori.

Prin urmare, înainte de a deveni prieten cu toată lumea, proiectează pagina în mod corespunzător, întreține-o ceva timp, fă-o interesantă. Opriți repostarea constantă de pe site-ul dvs. sau pe site-ul companiei dvs. Dacă pagina ta este goală, a fost creată chiar ieri sau este plină doar cu repostări de pe unele site-uri sau pagini, nimeni nu se va abona la ea, pentru că există șansa să fii un robot. Sau o persoană, dar nu ești interesant de citit în niciun caz. Și, în consecință, nu este nevoie să-i păstrați ca prieteni.

Dacă vrei să-ți promovezi singur serviciile profesionale, să-ți creezi conținutul și să te comporți în consecință, fii atent la pagina ta. Fără muncă, știi tu însuți, nimic nu va funcționa.

1. Folosește-ți numele și prenumele real

Nimeni nu vrea să păstreze ca prieten neînțelesul „imobiliar de elită al lui Andrey”. Dacă ești cu adevărat înrădăcinat în această muncă și ești sigur că vei fi agent imobiliar pentru restul zilelor tale, atunci folosește-ți numele real. Oamenii sunt mai predispuși să-l adauge ca prieten pe necunoscutul Andrei Ivanov, care scrie cu entuziasm despre imobiliare din orașul lor, decât fără chip „Andrei elite real estate” cu fotografia unei case în loc de avatar și repostarea constantă din diferite imobiliare. site-uri.

2. Spune povești

Toată lumea este interesată să privească în spatele vălului secretului despre trucurile profesionale. Altfel, formatul „Cum funcționează” de pe The Village nu ar fi atât de popular. Dacă cu adevărat nu știi de unde să începi, citește aceste rubrici ale experților anonimi - fă-ți o idee despre ce sunt interesați să citească oamenii.

Dar cel mai important exercițiu este să-ți amintești despre ce vorbești cu prietenii tăi neprofesioniști din industria ta, despre ce poți râde împreună. De exemplu, dacă ești dentist, vorbește despre comportamentul amuzant al clienților tăi (ei bine, aceștia chiar se comportă foarte amuzant uneori!). Desigur, totul ar trebui să fie cât mai anonim și amabil posibil și, în mod ideal, chiar și cu un fel de moralitate - cum ar fi, nu vă duceți copiii la o plimbare în Africa.

3. Împărtășește-ți experiența

Cu siguranță, ești în această meserie de atât de mult timp încât ai o listă întreagă de sfaturi și recomandări evidente pe care nimeni nu le face vreodată. De exemplu, dacă ești consilier financiar, știi că trebuie să ai o rezervă de urgență în valoare de 3-6 luni de cheltuieli. Dar, ca să spunem ușor, nu toată lumea știe acest lucru.

Spune-ne, modelează situația, din nou, folosind exemplul clienților tăi și cazuri reale, ilustrează la ce duce asta. Uneori oamenii nu realizează că au o problemă reală cu ceva până când nu văd consecințele reale. Pe baza experienței dumneavoastră de mulți ani, puteți vorbi despre aceste consecințe și puteți oferi sfaturi. În plus, aceasta este o altă modalitate de a le demonstra urmăritorilor tăi că ești un expert și că merită să cheltuiești bani.

4. Nu vă zgâriți cu fotografii bune

Privind avatarul tău (și pagina în general), un străin ar trebui să înțeleagă că ești un profesionist. Un fotograf de portret bun vă va ajuta să creați această impresie. Fotografia profesională nu este atât de scumpă, dar efectul este permanent.

Faceți un set de fotografii de 8-10 fotografii care sunt diferite una de cealaltă simultan, astfel încât să le puteți schimba din când în când și să le utilizați în alte resurse - de exemplu, în mass-media.

Apropo, dacă puneți brusc mâna pe o fotografie de la o întâlnire profesională, postați-o în știri cu o notă că „Uite, ți-am spus despre noile tendințe în N pe forumul M”. Arată-le abonaților tăi că faci parte dintr-o comunitate profesională.

5. Scrie simplu

Nu este nevoie de o formulare abstrusă. Amintiți-vă că cititorii dvs. sunt în mare parte persoane care nu vă înțeleg subiectul. Prin urmare, scrie-ți postările pe rețelele de socializare în aceeași limbă în care comunici cu clientul atunci când acesta pune întrebări stupide.

6. Faceți posibil să vă abonați la pagina dvs

VKontakte și Facebook au capacitatea de a se abona la o pagină pentru non-prieteni. Adică, o persoană poate fi jenată să bată la ușa prietenului tău, dar este interesată de ceea ce scrii. În acest caz, este necesar un abonament.

7. Chat cu abonații în comentarii

Dacă ai scris o postare interesantă și abonații tăi te-au bombardat cu întrebări, fă-ți timp pentru a răspunde la întrebările lor, a da sfaturi și a clarifica punctele neclare.

Oamenii trebuie să vadă că ești o persoană reală și nu un bot.

Există, desigur, o serie de restricții morale și etice aici - că, de exemplu, este imposibil să faci un diagnostic folosind o rețea socială. Dar sper că știi despre aspecte atât de subtile ale profesiei tale.

Cu toate acestea, nu trebuie să vă vindeți imediat serviciile în comentarii. Dacă puteți oferi sfaturi gratuite pe care un abonat le poate folosi pentru a-și rezolva singur problema, dă-le acest sfat - nu va face decât să întărească nivelul potențialului de loialitate.

8. Aveți propria părere

Toată lumea din industrie experimentează periodic o modă pentru ceva: mobilier negru și pereți de cărămidă, strasuri în dinți, toalete chinezești - nu se știe niciodată. Probabil știi și tu despre asta și ai un fel de relație personală și profesională cu asta. Vă puteți exprima clar părerea (acest lucru va fi deosebit de popular dacă criticați această tendință de modă).

De exemplu, esti dentist si crezi ca strasurile sunt bune doar pe dintii perfect albi, iar in alte cazuri nu fac decat sa puna in evidenta nuanta galbuie a smaltului. Sau că este nesigur pentru dinți și nu este complet igienic (de exemplu). Opinia ta se poate baza pe practica ta, pe un pacient recent sau pe altceva. Dar o opinie motivată a unui profesionist este întotdeauna interesant de citit.

9. Nu scrie despre lucruri pe care nu le înțelegi.

Acele subiecte pe care trolii online le pot savura cu plăcere sunt tabu pentru tine. Sunteți prea ocupat pentru a discuta despre costul ceasului lui Peskov și despre consecințele politice ale unei invazii a unei țări puțin cunoscute (cu excepția cazului în care sunteți ceasornic și, respectiv, strateg politic).

10. Fii tu însuți

Puteți scrie nu numai despre muncă - este, de asemenea, important să rămâneți o persoană.

Poți să postezi fotografii cu buchete trimise de pacienți sau colegi mulțumiți, să împărtășești glume și umor profesional, să povestești puțin despre viața ta, despre timpul tău de studiu și de a deveni profesionist. Atunci abonaților tăi li se va părea că te cunosc de o mie de ani și le va fi mai ușor să aibă încredere în tine pentru a efectua serviciul.

11. Nu trimite spam

Dacă aveți un fel de super serviciu și doriți să vorbiți despre el, scrieți despre el în propriile cuvinte. Ceva de genul „Hura 🙂 În sfârșit putem vorbi despre asta. Eu și colegii mei de la Clinica X am lansat în sfârșit serviciul N. E ceva de genul... și rezolvă problema cu... În orașul nostru, nimeni nu o face încă, deși în SUA aproape toată lumea o practică deja. În general, dacă sunteți interesat, voi fi bucuros să vă spun și să vă arăt totul.”. De acord, acest lucru este mult mai plăcut de citit decât „Clinic X este încântată să vă ofere o gamă completă de servicii pentru N. Muncă de înaltă calitate, o abordare profesională a muncii lor - aceasta este ceea ce unește profesioniștii Clinicii X!”.

12. Nu sunteți o companie

În primul rând, toată lumea este foarte enervată de conturile companiei care sunt adăugate ca prieteni. Toată lumea înțelege că va trimite spam. Ar trebui creată o pagină separată pentru companie și, dacă doriți, puneți un link în profilul dvs. că lucrați pentru această companie. Link-ul va fi activ, iar lucrând la pagina ta personală vei atrage astfel atenția asupra brandului angajatorului. În alte cazuri, vei beneficia doar de faptul că ești un profesionist pasionat de afacerea ta, și nu un profil de companie impersonal.

13. Dacă este posibil, faceți un portofoliu

Desigur, acest lucru funcționează pentru acele profesii în care puteți afișa rezultate. Designerii pot arăta fotografii ale interioarelor pe care le-au proiectat. Constructorii - fotografii cu case construite. Dacă decorezi sediul cu baloane, se poate arăta și acest lucru.

Fotografiile trebuie să fie frumoase și de înaltă calitate! Amintiți-vă - totul de pe pagina dvs. ar trebui să vorbească despre profesionalism și o abordare serioasă a afacerilor.

Și cel mai important, adaugă câteva cuvinte de la tine, scrie ce ai simțit și ce dificultăți ai întâmpinat în timpul lucrului la proiect, ce și-a dorit clientul, unde au fost sugestiile tale personale. Acest lucru ajută întotdeauna la construirea de relații personale cu abonații care nu sunt încă foarte interesați.

Dar, totuși, dacă ai o astfel de oportunitate, este mai bine să angajezi un profesionist care să înțeleagă ceva despre gestionarea rețelelor sociale, aspectele tehnice și reputaționale ale paginilor personale. Dacă bugetul tău este foarte limitat, atunci angajează o astfel de persoană cel puțin de la început - pentru a proiecta pagina. Nu costă atât de mult, iar rezultatul nu este imediat, ci garantat.

Vreau să-mi promiți că NICIODATĂ nu vei crea pagini atât de mediocre ca cele ale așa-numitei „Reparații Victor”, bine? Nu rezolvă problemele potențialilor clienți, nu captivează, dar cel mai important, nu aduc niciun rezultat financiar sau reputațional lui Victor însuși.

Deoarece una dintre modalitățile eficiente de a câștiga bani pe VKontakte este crearea unei comunități tematice (și folosirea ei ca platformă de publicitate), în acest articol vom analiza cele mai populare modalități de a o promova eficient.

Ce este promovarea de grup?

Să remarcăm faptul că popularitatea pentru comunitate pe o rețea socială joacă un rol foarte important, deoarece prezența unui public larg și de înaltă calitate este principala cerință a agenților de publicitate.

Să aruncăm o privire mai atentă la VKontakte.Introducem interogarea de căutare „sport” în bara de căutare și obținem un rezultat impresionant - 123.023 (!!!) comunități tematice diferite.Bineînțeles că cei care sunt mai sus în listă decât alții au avantaje, adică sunt în TOP căutării.

Comunitățile din TOP au cel mai bun trafic de căutare (adică numărul de vizitatori reali care fac clic pe rezultatele căutării), ceea ce le permite să fie completate cu noi membri/abonați fără prea mult efort.

Având în vedere nivelul ridicat de concurență în rețelele de socializare, apare o altă întrebare: „Cum să-ți aduci grupul în TOP-ul căutării?”, adică să-l faci recunoscut și de succes.

Rezolvarea acestor probleme determină esența „promovării”, care presupune realizarea anumitor acțiuni necesare promovării și popularizării grupului pe rețelele de socializare.

Promovarea unui grup pe VKontakte astfel încât să se claseze în fruntea rezultatelor căutării este o sarcină dificilă, dar realizabilă, care se realizează în principal prin recrutarea/abonarea participanților activi. Prima etapă a acestui proces este realizarea optimizării interne, și anume:

• • creând un design interesant de comunitate

    creând conținut unic și interesant și umpleți-vă grupul cu acesta

    proces continuu de actualizare a informatiilor

O persoană care creează un grup pe o rețea de socializare trebuie să depună toate eforturile pentru a-l face interesant și confortabil. Scopul principal este de a crea o comunitate spre deosebire de altele, pe care utilizatorul, după ce a vizitat-o ​​o dată, ar dori să se întoarcă acolo de mai multe ori și, desigur, ar împărtăși informații cu prietenii săi.

Acum că grupul a fost deja creat, trebuie să ne dăm seama ce metode pot fi folosite pentru a-l „promova”. Sunt destul de multe, dar le vom împărți condiționat în două grupuri principale - plătite și gratuite. Să ne uităm la cele mai eficiente.

Metode gratuite de promovare de grup

O modalitate destul de simplă și accesibilă de a promova un grup pe rețelele sociale. rețele în fazele inițiale, ceea ce nu necesită mult efort. Mecanismul este simplu: compuneți un text de invitație interesant și îl trimiteți prietenilor dvs. folosind mesaje din cadrul rețelei de socializare. Cu cât ai mai mulți prieteni, cu atât mai mulți membri potențiali pentru grupul/publicul tău. Dar trebuie să rețineți că nu puteți trimite mai mult de 40 de invitații pe zi.

Metoda este similară cu cea anterioară, dar textul de invitație este trimis străinilor. Este necesar, folosind filtrele de căutare furnizate (pe regiune, vârstă, sex, profesie, interese) ale rețelei de socializare, să selectăm un posibil public țintă în funcție de criteriile de care avem nevoie și să începem să scriem un mesaj personal cu o invitație fiecăruia. persoană găsită în acest fel.

Nu puteți trimite același mesaj în mod repetat, deoarece acesta poate fi considerat spam și va duce la interzicerea rețelelor sociale! În plus, rețineți că există și o limită zilnică a numărului de astfel de mesaje.

Dacă regulile comunităților tematice vă permit să postați diverse mesaje (inclusiv reclame) pe „peretele” deschis, folosiți această oportunitate pentru auto-PR și pentru a atrage noi membri în grupul dvs. Unele comunități chiar creează secțiuni speciale de publicitate pentru astfel de invitații.

Citiri lungi

Un alt mod popular de a promova grupurile VKontakte este așa-numitele longreads - articole voluminoase care sunt foarte adaptabile și se încarcă rapid de pe orice dispozitiv.

Astfel de articole au mare succes pe rețelele de socializare, ocupă poziții înalte în motoarele de căutare și au o serie de avantaje față de postările obișnuite.

Creați conținut captivant sub formă de citiri lungi prezentabile (cu un scop clar definit) și combinați-le cu postări regulate și alte activități. Apropo, acum puteți menține un blog cu drepturi depline prin grupul VKontakte)

Promovare folosind grupuri de PR

Această metodă este ineficientă și necesită forță de muncă, dar încă are dreptul la viață. Pe rețelele de socializare Există un număr mare de grupuri speciale în rețele care sunt folosite pentru a promova pe alții. Acest lucru se întâmplă conform următorului scenariu: cauți PR pentru un grup (doar folosește o căutare pe o rețea socială), alătură-te lor și lași o invitație de a te alătura grupului tău în fiecare dintre ele.

Această metodă pare să arate bine, dar având în vedere numărul imens de oameni care, ca și tine, vor cere să se alăture grupurilor lor în același mod, postarea ta cu o ofertă în lista de plasare se va deplasa foarte probabil foarte jos, într-un scurt timp. perioadă de timp (unde probabil că nimeni nu o va mai vedea). Și este dificil să numești publicul țintă al participanților care s-au alăturat în acest fel.

Invitație automată

În prezent, există multe programe diferite pentru trimiterea automată a invitațiilor de a se alătura grupului dvs. către utilizatorii unei anumite rețele de socializare, care în mod natural arată atractiv. Dar există un „dar” - majoritatea acestor programe sunt ineficiente și dăunătoare.

Pentru securitatea PC-ului și a contului de rețea socială, nu este recomandat să utilizați această metodă din cauza lipsei de încredere. Dacă găsiți un program care funcționează corect în care sunteți absolut încrezător, acesta poate da un anumit rezultat pozitiv.

Promovare prin Youtube

Având un canal pe cel mai popular site de găzduire video, îți poți promova activ grupul sau publicul (desigur, cu condiția ca acest canal să aibă trafic bun și videoclipul să aibă vizionări bune). Esența acestei metode este de a crea videoclipuri care vorbesc despre „existența” comunității tale, despre informațiile din aceasta și, desigur, despre linkul URL al acesteia.

Dacă aveți o anumită audiență pe Youtube, atunci cu ajutorul unor astfel de videoclipuri este foarte posibil să redirecționați acest trafic către rețeaua de socializare către publicul sau grupul dvs.

Metode plătite de promovare în grup

Reclame plătite

Probabil cea mai populară și folosită metodă de promovare a grupurilor pe rețelele de socializare este plasarea de reclame plătite (publicitate contextuală), care de multe ori dă rezultate bune.

Această metodă este o oportunitate excelentă de a obține un public țintă, deoarece utilizatorii interesați de anunțul dvs. dau clic pe el singuri, cu o probabilitate mare de a se alătura sau de a se abona în continuare la comunitatea dvs. dacă îi interesează.

Astfel de reclame sunt plasate în blocuri speciale de publicitate (pe VKontakte, de exemplu, în stânga conținutului paginii), pentru un anumit timp, care este determinat de dvs. Metoda este destul de eficientă.

Cumpărarea de abonați

Această metodă poate fi numită într-un alt mod „promovare folosind servicii specializate.” Există site-uri speciale, așa-numitele schimburi de rețele sociale care, contra cost, oferă servicii de promovare a comunităților în rețelele sociale. rețelele, iar utilizatorii pot câștiga bani pe rețelele sociale prin acțiuni simple: alăturarea unor grupuri, like-uri, repostare, comentarii etc.

Pe aceste site-uri, clienții pot selecta și lansa rapid și convenabil campania de publicitate dorită pentru resursa lor prin achiziționarea de acțiuni personalizate. Dezavantajul acestei metode este că generează un public neinteresat, adică este foarte posibil ca majoritatea utilizatorilor alăturați în acest fel să se dovedească pur și simplu „greutate moartă” în grupul/publicul dumneavoastră, dar dacă promovarea rapidă este necesar, acesta este un instrument de promovare ideal!

Promovare cu ajutorul specialiștilor și agențiilor de PR

Această metodă este foarte asemănătoare cu cea anterioară, singura diferență este că furnizorul de trafic către grupul sau publicul tău nu este site-uri specializate în care „se cumpără acțiuni” în social media. rețele și freelanceri pentru promovare în rețelele sociale. rețele (specialist PR) sau agenții de PR de la care „comanda” promovarea resursei tale. Desigur, prețul și rezultatul dorit trebuie convenite în prealabil.

Din păcate, metoda nu elimină riscul de a obține un „public inactiv” sau de a ajunge la un freelancer calificat, dar, în orice caz, această metodă este considerată convenabilă și eficientă. Adesea, astfel de servicii sunt oferite la schimburi de muncă independentă și la distanță .

Unele grupuri bine promovate și pagini publice cu mult trafic oferă să cumpere „spațiu publicitar” de la ei, adică contra unei anumite taxe, pot posta un link către grupul pe care îl promovezi. Desigur, subiectele comunității dvs. și unde este oferită oportunitatea de publicitate trebuie să se potrivească.

Folosind această metodă, obțineți doar un public de înaltă calitate, adică interesat de informațiile dvs. sau de bunurile sau serviciile pe care le oferiți. Ar trebui să negociați suma plății și să afișați linii direct cu administratorul unei astfel de comunități.

Promovare folosind stimulente

O modalitate foarte eficientă de a atrage publicul țintă. Motivația este adesea ceea ce stimulează interesul pentru comunitatea ta și te diferențiază de concurenții tăi.

Scopul tău este să interesezi utilizatorii rețelelor sociale din comunitatea ta prin desfășurarea diverselor concursuri, sondaje, jocuri cu posibilitatea de a câștiga premii, de a primi bonusuri etc.

De regulă, acest lucru dă un rezultat foarte bun și ajută la creșterea activității utilizatorilor și chiar și recomandările acestora le vor permite cunoscuților și prietenilor lor să se alăture grupului sau publicului dvs.

Astăzi, sub forma unei recenzii, vă vom spune cum să organizați promovarea pe rețelele de socializare, ce platformă să alegeți pentru promovare și cum să pregătiți conținutul.

Publicul tău țintă este pe rețelele de socializare?

Pe rețelele de socializare sunt oameni diferiți – cu venituri medii și venituri bune, din orașe mari și orașe mici, tineri și bătrâni. Artiști celebri, bloggeri Youtube, locuitori obișnuiți și chiar politicieni au propriile lor pagini pe rețelele de socializare. Potrivit unui studiu al sociologilor de la Centrul Levada, mai mult de o treime dintre ruși - 37% dintre respondenți - accesează zilnic rețelele de socializare. Și mai mult de jumătate dintre ruși sunt utilizatori activi ai rețelelor sociale.

Rețelele de socializare au orice public țintă - tinere mame care vor fi interesate de lucrurile și jucăriile copiilor, directorii marilor companii care sunt interesați de formarea în afaceri, oameni ocupați care folosesc adesea serviciile de curățenie și livrarea alimentelor la domiciliu. Principalul lucru este să puteți căuta corect publicul țintă și să lucrați cu acesta.

Materiale care vă vor ajuta să înțelegeți mai bine subiectul:

Selectarea canalelor pentru promovarea SMM

Instagram

Principala caracteristică a rețelei de socializare este accentul pus pe componenta vizuală, adică pe fotografie. Acordă puțină atenție textului, așa că fără fotografii de înaltă calitate sau cel puțin imagini luminoase de pe Internet, promovarea va fi dificilă.

Principala caracteristică a audienței rețelei de socializare Instagram este că peste 79% dintre ele sunt femei. Nu există date exacte despre vârstă, dar majoritatea experților consideră că tinerii sub 30 de ani sunt înregistrați pe Instagram. Poate așa se explică eficiența promovării - nivelul de implicare pe Instagram este de 15 ori mai mare în comparație cu rețeaua de socializare Facebook.

Pro: acoperire mare, configurație publicitară relativ simplă, promovare simplă folosind like-ul în masă și urmărire în masă.

Contra: incapacitatea de a publica link-uri în postări și dependența vizibilității postărilor de nivelul de implicare, ceea ce face dificilă promovarea de la zero.

Instagram este potrivit pentru promovarea produselor și serviciilor care pot fi vândute „cu ochii”: adică cele care pot fi descrise frumos. Aici sunt populare magazine de îmbrăcăminte, servicii de livrare de flori și alimente, diverse suveniruri și produse lucrate manual. Serviciile sunt promovate mai puțin bine, dar cu abordarea corectă le puteți vinde și pe acestea. De exemplu, Instagram oferă adesea consultații pentru afaceri și alte tipuri.

VKontakte

Pe VKontakte, conform statisticilor, mai mult de jumătate dintre utilizatorii înregistrați sunt femei. 37% dintre autorii activi sunt utilizatori din grupa de vârstă 25-34 de ani. Și 25,7% dintre utilizatorii activi sunt persoane cu vârsta cuprinsă între 18 și 25 de ani. Adică, mai mult de jumătate din public sunt utilizatori solvenți.

Pe VKontakte, o atenție deosebită este acordată și componentei vizuale, ca și în alte rețele sociale. Nu există dificultăți deosebite în promovarea paginilor publice, a grupurilor și a comunităților - este suficient să publicați conținut unic, interesant și să folosiți metode standard de atragere a abonaților. Un bun avantaj al unei rețele de socializare este dezvoltarea sa multidisciplinară: în funcție de nevoile publicului țintă, puteți alege un format de publicație acceptabil. De exemplu, Instagram nu oferă acest tip de flexibilitate.

Pro: acoperire mare a publicului, un număr mare de setări de direcționare, acoperire organică normală, capacitatea de a invita utilizatori într-un grup.

Contra: concurență ridicată, interdicție pentru utilizatori de a se invita la grupuri și întâlniri, moderare foarte strictă.

În ceea ce privește promovarea, VKontakte este bun pentru tot ceea ce nu poate fi vândut cu câteva fotografii frumoase. Promovează activ serviciile centrelor medicale, oamenilor de afaceri de informare, restaurantelor și cafenelelor, companiilor de turism, serviciilor școlilor de șoferi, băncilor, diverse bunuri și alte produse din segmentul de preț mediu.

Colegii de clasă

Principala caracteristică a publicului Odnoklassniki este că vârsta utilizatorilor activi depășește adesea 30-35 de ani. În același timp, promovarea pe rețelele de socializare este relativ ieftină, mai ales când se face reclamă în paginile publice.

Pro: acoperire în rândul unui public solvabil, viralitatea conținutului interesant - dacă cineva îți evaluează postarea, toți prietenii și abonații persoanei care a pus „Clasa” o vor vedea.

Odnoklassniki promovează adesea produse complexe, de exemplu, construcția de case, examinări complete în centre medicale și alte bunuri și servicii scumpe. Această rețea socială este potrivită pentru afacerile care operează în domeniul curățeniei, construcțiilor, asistenței juridice și altele, dar mai ales - servicii private: de exemplu, firme de instalații sanitare, servicii auto, meșteri.

Facebook

Principalul public de pe Facebook este oameni solvenți: 37% dintre autorii activi au vârsta cuprinsă între 25-34 de ani, 30,6% sunt persoane între 35 și 44 de ani, iar 23,5% sunt persoane de peste 45 de ani. Facebook acordă o atenție deosebită conținutului text, dar în același timp rețeaua de socializare se declară ca platformă generală. Eficacitatea promovării este de obicei ridicată - un număr mare de conturi de afaceri sunt înregistrate pe rețeaua socială.

Această rețea socială este potrivită pentru majoritatea domeniilor de afaceri. Vinde produse B2B, adică servicii business-to-business și promovează un brand personal. Rețeaua socială în sine oferă exemple de promovare de succes a mărcilor de restaurante și telecomunicații, jocuri, sport, automobile, financiar și educațional.

Pro: un număr mare de setări de publicitate, funcționalitate largă pentru promovare, acoperire bună a publicului țintă străin.

Contra: acoperire organică redusă și interfață complexă.

Ar trebui să selectați canale de promovare - una sau mai multe rețele sociale - în funcție de specificul companiei dvs. și de produsul promovat. În cele mai multe cazuri, companiile mari își creează conturi pe toate rețelele sociale, în timp ce întreprinderile mici au nevoie doar de o singură platformă bine aleasă. De exemplu, serviciile de livrare a buchetelor acasă sunt adesea publicate pe Instagram. Și clinicile medicale își găsesc audiența pe Facebook, Odnoklassniki și Vkontakte.

Lansăm promovare pe rețelele de socializare

Vom vorbi despre promovare după o structură clară: mai întâi - despre design, apoi - despre conținut, promovare și performanță de urmărire. Ai putea scrie o carte despre fiecare dintre aceste puncte: vom încerca să vorbim despre cele mai importante lucruri.

Pe VKontakte

Publicați conținut interesant: recenzii despre produse, ghiduri, recenzii ale utilizatorilor. Dacă nu aveți idei pentru postări, uitați-vă prin comunitățile concurenților dvs. - poate puteți afla ceva util din planul lor de conținut. Încercați să alternați postările de divertisment și cele de vânzare - această tactică pe rețelele sociale dă rezultate bune. Un plan de conținut ar trebui întocmit doar pe baza unei analize a nevoilor publicului țintă și a specificului afacerii tale - aici nu pot exista recomandări universale. De asemenea, puteți adăuga produse - atât în ​​grup, cât și în pagina dvs. personală.

Vă puteți promova grupul, contul personal sau public în diferite moduri. Rețeaua socială în sine oferă posibilitatea de a configura reclamă și publicitate direcționată în alte pagini publice. Publicitatea direcționată va fi afișată utilizatorilor atunci când vizitează VKontakte, în coloana din stânga și pe site-urile terțelor părți. Și publicitatea publică se află în comunitatea pe care o alegeți.

Analiza performanței poate fi efectuată direct în VK. Paginile personale, grupurile și paginile publice au o secțiune „Statistici”. Arată acoperirea utilizatorilor - numărul de persoane care au văzut postări pe peretele grupului sau în fluxul de știri, precum și caracteristicile publicului țintă. De asemenea, puteți vizualiza statistici pentru fiecare postare și, în viitor, nu publicați postări care obțin puține vizionări și aprecieri.

Pe Instagram

Proiectarea unui profil Instagram necesită, de asemenea, atenție. În primul rând, Instagram este o rețea socială care evaluează în primul rând efectul vizual. Prin urmare, merită să aveți grijă de fotografii de înaltă calitate. În al doilea rând, fă design frumos de profil- unul dintre puținele locuri în care puteți lăsa un link activ către un site terță parte. Prin urmare, are sens să descrii în detaliu ceea ce faci și ce oferi abonaților, chiar în descrierea profilului. Apropo, este recomandabil să vă conectați imediat contul Insta la Pagina de afaceri Facebook pentru a vă personaliza cu ușurință anunțurile.

La crearea unui plan de conținut pentru Instagram Acordați o atenție deosebită fotografiilor, imaginilor sau videoclipurilor. Depinde de ei dacă vor acorda atenție postării tale. Prin urmare, încercați să faceți fotografii clare, luminoase și detaliate sau să desenați imagini care să clarifice imediat ceea ce oferiți abonatului. Nu uitați să completați descrierea - este convenabil să plasați un îndemn, o întrebare pentru abonați sau informații suplimentare despre serviciile sau produsele promovate în text.

Există diferite moduri de a vă promova contul de Instagram. Gratuit și destul de popular - urmărire în masă și placere în masă. De asemenea, puteți promova postări individuale sau puteți difuza publicitate standard direcționată. Și, de asemenea, face publicitate cu bloggeri cu un număr mare de abonați. Competițiile de pe Instagram funcționează bine. Citiți mai multe despre ei în articolul nostru „Povești Instagram.

În Odnoklassniki

După creând un grup în Odnoklassniki, gândiți-vă la designul comunității. Vă rugăm să rețineți că Odnoklassniki este adesea populată de persoane în vârstă. Spune-ne în descriere ce oferi, pune o fotografie atractivă pe pagina principală și alege o copertă potrivită.

Când publicați postări, acordați o atenție deosebită textului. Uneori, stările obișnuite ale persoanelor sau grupurilor primesc mii de aprecieri și comentarii. Glumele, anecdotele și comentariile pe un subiect politic devin adesea postări virale. Dar fii atent - „hype” nu ajută întotdeauna la promovarea unui grup.

Statisticile din Odnoklassniki arată acoperirea, activitatea, ce tipuri de conținut sunt populare și mulți alți parametri - tot ce aveți nevoie pentru analiza primară. Statisticile sunt în grup, într-un meniu separat. Pentru a vă promova în mod corespunzător comunitatea, analizați implicarea și tipurile de conținut care le place cel mai mult abonaților.