Uneori o încercare de a suna abonatul MTS poate avea ca rezultat un mesaj cu robot telefonic. În cea mai mare parte, puteți auzi că utilizatorul este în prezent offline sau blocat. Există o eroare extrem de rară „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat”, pe care mulți abonați nu au întâlnit-o niciodată. Să aflăm cele mai relevante și frecvente cazuri în care această frază poate fi auzită din difuzorul telefonului tău.

Erori de rețea

Mulți utilizatori de operatori sunt obișnuiți să audă mesaje automate care îi informează despre probleme de rețea sau probleme legate de contul lor. În cazul informațiilor despre indisponibilitatea comunicării pentru abonatul apelat, nu este nimic de care să vă faceți griji.

Asigurarea funcționării neîntrerupte a tuturor elementelor care asigură comunicații MTS pe teritoriul Federației Ruse este o chestiune complexă. Nimeni nu este imun la probleme. Este curios că telefonul interlocutorului apelat în acest moment poate fi pornit și complet funcțional.

În consecință, persoana pe care o suni nici măcar nu va fi conștientă de problemă. Cel mai simplu mod este să amâni apelul pentru mai târziu. Cel mai probabil, după câteva minute, funcționarea normală a rețelei va fi restabilită și interlocutorul dvs. va putea primi un apel de intrare. Cu toate acestea, pe fondul erorilor care apar, un mesaj despre o conexiune indisponibilă este o apariție foarte rară.

Telefonul funcționează ca modem Notificarea „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” poate fi auzită și dacă persoana pe care o suni și-a conectat telefonul mobil la un computer pentru a naviga pe internet. Adesea, atunci când intră un apel, conexiunea la internet este întreruptă

, deoarece MTS acordă prioritate furnizării de comunicații vocale. Dar nimeni nu este imun la greșeli, uneori pot apărea erori din partea operatorului, din cauza cărora veți auzi un robot telefonic atunci când apelați.

Puteți suna din nou puțin mai târziu. Până în acest moment, abonatul apelat poate opri Internetul sau eșecurile rețelei se vor opri.

Partea apelată este în roaming
acum în afara Federației Ruse. Teoretic, dacă un astfel de abonat are un sold pozitiv, atunci nu

Nu ar trebui să fie probleme de conexiune. Cu toate acestea, atunci când sunteți în roaming, poate fi dificil să vă urmăriți factura. Există două moduri cele mai convenabile de a rezolva problema - reîncărcați contul persoanei sau încercați să sunați mai târziu, in functie de situatie, foloseste-l pe cel mai potrivit. Apropo, eroarea poate apărea din cauza problemelor de comunicare cu operatorul care furnizează serviciile sale de comunicare în roaming.

Creanţă

Uneori puteți auzi această notificare atunci când efectuați un apel vocal către abonat MTS, al cărui număr este blocat. După cum știm, blocarea are loc în absența realimentării la timp a contului. Încercați doar să contactați această persoană mai târziu, poate că va îmbunătăți situația reumplendu-și echilibrul. Sau sună-l înapoi pe alt telefon, dacă este disponibil.

Eroare card SIM

Veți întâlni notificarea „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” dacă persoana pe care o suni are probleme cu cartela SIM sau cu conectorul acesteia din telefonul mobil. Acest lucru poate fi rezolvat contactând oficialul Biroul MTS sau, respectiv, la centrul de service. Apropo, acest mesaj vocal provoacă o oarecare nemulțumire în rândul utilizatorilor din cauza ambiguității formulării. Majoritatea oamenilor sunt de acord că operatorul ar trebui să schimbe această alertă, făcând-o mai specifică.

Dacă nu există motive evidente pentru apariția acestei erori, vă recomandăm să contactați centrul de apeluri al operatorului MTS. Managerul va studia problema, va oferi un răspuns clar și vă va ajuta să o rezolvați.

Situația în care căsuțele de e-mail erau complet gratuite pentru toți abonații de telefonie mobilă a devenit un lucru din trecut. Plata pentru toate tipurile de servicii furnizate a fost introdusă de o serie de furnizori mari, inclusiv MTS. Această situație este asociată cu o creștere a numărului de servicii, cu complexitatea infrastructurii și cu necesitatea monetizării acesteia. În unele cazuri, atunci când efectuați un apel, puteți auzi: „ Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS" Ce înseamnă? Nu vă alarmați, este în regulă, doar că, din mai multe motive, abonatul nu poate primi apelul, deoarece serviciul nu este disponibil pentru el.

Acest lucru se întâmplă de obicei din mai multe motive:

• dacă contul abonatului a intrat în minus și mesajele primite sunt dezactivate;
• în caz de blocare voluntară temporară sau permanentă;
• în cazuri rare – în cazul defecțiunilor rețelei;
• când cartela SIM eșuează;
• din cauza dificultăților de semnal.

„Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat— care sunt modalitățile de a ieși dintr-o situație dacă trebuie să contactați rapid o persoană? Problema este destul de banală, necesită doar alegerea soluției corecte. În cele mai multe cazuri, puteți contacta în continuare abonatul, trebuie doar să schimbați formularul de apelare.

Abonatul nu are bani

Cum să iei o datorie de la MTS?

Mesajul „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS” poate apărea atunci când nu există fonduri suficiente în cont. În unele pachete, apelurile primite pot fi dezactivate atunci când există un minus și după expirarea perioadei de reîncărcare a contului minus.

Puteți rezolva problema și puteți continua să vorbiți liber după ce vă completați fondurile. Mai mult, dacă abonatul folosește un plan cu tarif lunar, în astfel de situații, îi poți „conecta” telefonul mobil doar atunci când achită o plată lunară folosind o cartelă SIM.

Ce poți face:

• încărcați contul cu o sumă mică;
• plătiți taxa de abonament conform tarifului.

Blocare

Dacă soldul este negativ și abonatul nu a încercat să evite blocarea, atunci mesajele primite pot fi blocate.

Motivul poate fi, de asemenea, mai banal, de exemplu, prietenul tău este în roaming și nu dorește să folosească serviciul de pe cardul său.

Chiar dacă abonatul și-a blocat mesajele primite și numărul său fără a folosi o cartelă SIM, auziți un răspuns despre imposibilitatea comunicării și există și alte modalități de a-l contacta. Interlocutorul dvs. poate răspunde la SMS dacă nu puteți ajunge la telefon. Acestea sunt disponibile în afara zonei rețelei MTS atunci când călătoriți în străinătate gratuit.

Ce poți face:

• trimite SMS dacă utilizatorul este în roaming.

Eșecul rețelei

În ciuda fiabilității infrastructurii de telecomunicații MTS, în funcție de regiune, poate apărea o defecțiune a rețelei. Mesajul pe care robotul telefonic îl transmite că „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” în cazuri rare poate indica o defecțiune a echipamentului. Este imposibil să determinați cu exactitate motivul din această frază.

Dacă sunt bani pe număr și cont, serviciul este disponibil, sunați cu un interval scurt, operatorii de obicei rezolvă rapid problema.

Informațiile despre disponibilitate pot fi clarificate telefonic despre funcționarea unui segment de rețea în serviciul de asistență la 0890. De asemenea, încercați să trimiteți un mesaj, poate că abonatul va lua legătura.

Ce poți face:

• contactați suportul;
• vizualizați harta de acoperire;
• așteptați până când problema este rezolvată.

cartela SIM

O altă problemă când auziți un mesaj despre indisponibilitatea comunicării cu persoana de care aveți nevoie este o cartelă SIM defectă. Este determinat de operator, dar nu asigură funcționarea corectă. În acest caz, chiar dacă ai mijloace, poți auzi un astfel de mesaj.

Încercați să contactați abonatul într-un alt mod și să raportați o posibilă problemă.

Dacă se achită taxa de pachet de servicii, problema reapare, cardul poate fi verificat și înlocuit la orice oficiu poștal.

Dacă în același timp s-a format o datorie cu un număr nefolosit, vă recomandăm să verificați articolele de cheltuieli de pe site și să depuneți niște bani pentru a stabili un sold pozitiv.

Ce poți face:

• informează abonatul că cardul său nu acceptă apeluri.

Telefonul deconectat

Atunci când un dispozitiv mobil este deconectat, de obicei este emis un mesaj vocal care indică faptul că abonatul nu poate primi un apel sau este în afara zonei de rețea. În unele cazuri, utilizatorii îl confundă cu incapacitatea de a furniza un serviciu. Dacă abonatul are serviciul „Am fost sunat”, veți primi un mesaj când va fi din nou disponibil în rețea.

De asemenea, vă recomandăm să trimiteți un mesaj sau să faceți o înregistrare vocală folosind un robot telefonic. Cu un sold negativ care nu este rambursat o perioadă lungă de timp, toate serviciile gratuite și plătite pot fi dezactivate. În acest caz, de obicei sună un mesaj de la operatorul de telefonie mobilă despre indisponibilitatea serviciilor, despre care vorbim.

Ce poți face:

• lăsaţi un mesaj;
• așteptați să apară online.

Semnal

Zone de recepție incerte

În unele cazuri, un mesaj despre indisponibilitatea unui serviciu de comunicații pentru un abonat poate fi emis atunci când semnalul este incert. De exemplu, în anumite zone de acoperire 2G. Motivele indisponibilității abonatului sunt selectate automat de către sistem, așa că dacă o persoană se află în zona de recepție incertă, puteți primi un astfel de răspuns de la companie. Vizualizarea hărții de acoperire este disponibilă pe site-ul furnizorului și alte resurse.

Trecând granița

Un astfel de mesaj este adesea tipic pentru a fi în zone de frontieră, în timpul unei călătorii, atunci când, de exemplu, un tren se deplasează pe o distanță scurtă prin teritoriul altui stat sau în zona de acoperire a turnurilor celulare ale operatorilor străini. Acest lucru poate fi văzut clar în exemplul de la Blagoveshchensk, lângă granița dintre Finlanda și Belarus. Pentru a fi în permanență în contact, trebuie să vă reîncărcați contul și să activați roamingul.

4G/2G

O problemă similară poate fi întâlnită la utilizarea unui card LTE 4G - USIM. De exemplu, dacă încercați să stabiliți o conexiune cu un abonat care nu utilizează capabilități LTE sau se află în afara zonei de acoperire. Încercați să schimbați setările telefonului și să sunați înapoi abonatul strict în format 2G. De obicei, dispozitivele mai noi vă permit să faceți acest lucru fără probleme, dar există anumite restricții în setări.

Când nu poți ajunge la persoana potrivită, este întotdeauna neplăcut și adesea motivul pentru aceasta este problemele de comunicare. „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat” - ce înseamnă acest lucru pentru clienții Tele2 și ce trebuie să faceți dacă auziți acest mesaj de la autoinformator.

Pe scurt despre subiect

Motive pentru care auziți această alertă:

1. Eroare de rețea
2. Telefonul funcționează în modul modem
3. Persoanei apelate i se refuză mesajele primite sau are un sold negativ
4. Eroare card SIM

Motive

Ce să fac

În general, în această situație nimic nu depinde de tine. Trebuie să așteptați până când persoana pe care intenționați să o sunați face orice pași. Este o altă problemă dacă nici măcar nu bănuiește existența unei astfel de probleme. Dar, din fericire, în vremea noastră, telefonul este departe de a fi singurul mod de a comunica. Scrie-i interlocutorului tău de pe rețelele de socializare sau mesagerie instant și anunță-i că nu este posibil să-l contactezi prin telefon și, de asemenea, spune-i ce anume îți spune auto-informatorul. Vă recomandăm să citiți articolul nostru despre plata amânată de pe Tele2 suntem siguri că materialul vă va fi de folos.

Imaginați-vă situația: o mamă vrea să-și sune copilul pentru a afla unde se află, dar în schimb aude „acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS”, ce înseamnă asta și va putea să-și contacteze copilul? Anterior, o astfel de frază cu robotul telefonic putea speria utilizatorii MTS, pur și simplu punea o persoană în panică. Dar nu este nimic de care să vă faceți griji aici, pentru că pot exista mai multe motive pentru ceea ce auziți și trebuie clarificate.

De ce spune asta robotul telefonic?

Un mesaj similar poate suna dacă dintr-un motiv oarecare utilizatorul este blocat complet de la apelurile vocale. După cum am menționat deja, pot exista mai multe situații pentru aceasta, așa că nu ar trebui să vă gândiți că persoana respectivă v-a trecut pe lista neagră sau pur și simplu renunță la apel.

1. Echilibrul zero. Primul motiv pentru o astfel de frază poate fi lipsa banilor în cont. Cel mai adesea acest lucru se întâmplă acelor utilizatori care sunt în roaming, deoarece trebuie să plătească pentru apelurile primite. De asemenea, operatorii de telecomunicații folosesc adesea această manevră pentru a face față abonaților care nu vor să plătească pentru comunicații. Pe MTS, acest lucru este valabil și pentru unele funcții conectate. Aceasta se numește blocare financiară.

Prin urmare, dacă auziți „Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru comunicațiile MTS”, atunci vă rugăm să încercați să-l informați rapid pe prietenul dvs. despre acest lucru.

• Dacă tot trebuie să contactați urgent această persoană, atunci puteți face următoarele:
• să-și încarce contul cu cel puțin 100 de ruble;
• apel prin alte canale (alt operator de telefonie mobilă, telefon fix sau conexiune la Internet);

1. trimite mesaje care nu sunt blocate.
   Blocarea numărului. Dacă vă întrebați de ce vă spun că tipul de comunicare nu este disponibil, atunci aș dori să spun că MTS le permite abonaților săi temporar să „naftalină” numărul. Acest serviciu îi va ajuta pe cei care doresc să evite penalizările operatorului lor și să activeze blocarea voluntară a numerelor. Costul acestei funcții este de 1 rublă pe zi de utilizare.
2. Prin plasarea unui astfel de bloc pe numărul său, utilizatorul primește aceleași restricții ca atunci când este blocat de operator. Prin urmare, pentru a rezolva problema, încercați să vă contactați prietenul folosind alte numere.
   Lista neagră. Dacă bănuiți că fraza operatorului se aude doar pentru că abonatul v-a pus pe lista neagră, atunci vă puteți calma. Acest semnal de închidere nu sună atunci când este blocat pe lista neagră. Este posibil să auziți că dispozitivul abonatului este oprit și altele asemenea. Este cumva imposibil să verifici direct dacă te afli pe lista neagră. Puteți încerca să suni doar de la alt număr.

Există și alte motive posibile pentru acest semnal de operator și pentru a afla, vă rugăm să sunați la biroul de asistență MTS.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonat, ce înseamnă asta pe MTS? Utilizatorii pun adesea această întrebare. Materialul nostru va discuta posibilele motive pentru această situație.

MTS este unul dintre operatorii care practică în mod activ blocarea telefonului. Dacă soldul intră în minus, atunci, pe lângă apelurile efectuate, apelurile primite vor fi supuse și restricțiilor. Pentru a începe să utilizați din nou în mod activ serviciile operatorului, trebuie să vă încărcați contul până la valoarea necesară.

Ce înseamnă că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS? Aceste informații demonstrează că abonatul pe care încercați să îl contactați nu poate utiliza serviciile de comunicații din anumite motive, motiv pentru care sunt aplicate unele măsuri restrictive pentru apelurile primite. Va trebui să îl contactați printr-un alt număr de telefon sau prin alt canal.

De ce acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS?

Există multe motive pentru această situație:

1. Soldul clientului a intrat în teritoriu negativ, iar operatorul a limitat temporar utilizarea serviciilor mobile.
2. A avut loc o defecțiune.
3. Cardul SIM este spart.
4. Abonatul a solicitat independent blocarea temporară a numărului.
5. Este situat împreună cu recepția slabă a semnalului.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS - ce ar trebui să fac?

De ce spun că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS, înțelegeți. Dar ce să faci dacă apare o astfel de situație? Dacă nu puteți ajunge, atunci ar trebui să sunați la alt număr sau să scrieți pe rețelele sociale.

Dacă prietenii sau rudele nu vă pot suna din cauza restricțiilor în furnizarea serviciilor, atunci primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă verificați soldul. Probabil a intrat în valori negative, iar operatorul a blocat numărul.

Vă puteți reîncărca soldul în diferite moduri:

• La cel mai apropiat terminal.
• La bancomat.
• Prin intermediul sistemului de internet banking.
• Prin servicii terțe.
• Dintr-un portofel electronic.
• De pe un card bancar de pe site-ul web al operatorului.

Eșecul rețelei este unul dintre posibilele motive pentru care telefonul dvs. este blocat. Ai nevoie de:

1. Contactați centrul de contact la 0890.
2. Raportați o problemă.
3. Specialiștii vor verifica funcționarea rețelei și vor transfera informațiile către serviciul tehnic.
4. Angajații companiei vor elimina rapid eșecul care a apărut.

Este posibil să vă aflați într-o zonă cu acoperire slabă a rețelei, de exemplu, într-o pădure, pe o autostradă sau pe malul unui iaz. După întoarcerea în oraș, comunicarea ar trebui restabilită complet.

Cardul SIM poate fi deteriorat. Ce să faci în acest caz?

• Contactați centrul de contact și raportați problema.
• Angajații vă vor cere să veniți la cel mai apropiat birou pentru un schimb.
• Alegeți un salon potrivit și vizitați-l personal.
• Specialiștii vor emite o nouă cartelă SIM și vor copia numărul vechi pe ea.

În cazul blocării voluntare, abonatul trebuie doar să trimită o solicitare de dezactivare. Va apărea din nou online în câteva minute.

Telefonul deconectat

Nu putem exclude posibilitatea de a opri pur și simplu telefonul. După pornirea dispozitivului, abonatul va reveni în rețea și va putea din nou să primească apeluri de la alți clienți.

Acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS - cum pot trece?

Merită menționat un alt motiv - inconsecvența standardelor. De exemplu, efectuați un apel pe o rețea 4G, dar doar 2G este disponibil momentan pentru client, deoarece acesta se află în afara orașului.

Ce să faci într-o astfel de situație? În setările dispozitivului, setați prioritatea pentru rețelele 2G. În acest caz, apelul va fi efectuat folosind standardul moștenit și clientul va putea primi apelul.

Trecerea granițelor

V-ați dat seama cum să înțelegeți că acest tip de comunicare nu este disponibil pentru abonații MTS. Când vă deplasați în zona de acoperire a turnurilor companiilor străine, comunicarea poate fi instabilă. Rețelele se suprapun, iar telefonul comută adesea automat între ele.

În zonele de frontieră, din acest motiv, conexiunea poate fi întreruptă și de multe ori este imposibil să ajungi la abonat. O modalitate de a rezolva această problemă este conectarea în roaming. Nu uitați să vă încărcați contul pentru a utiliza pe deplin acest serviciu.

Primești SMS-uri?

Primiți mesaje SMS când un număr este blocat? Da, clientul poate primi mesajul, dar nu va putea răspunde la el. Dacă doriți să transmiteți urgent informații importante, atunci scrieți un SMS și trimiteți-l la numărul abonatului.

Algoritm de acțiuni atunci când apare o problemă

Cei dragi nu pot ajunge la tine? Dacă apare această situație, procedați după cum urmează:

1. Verificați mai întâi soldul telefonului.
2. Dacă este negativ, atunci reîncărcați contul.
3. Există suficienți bani pentru a folosi serviciile? Apoi verificați funcționalitatea cartelei SIM.
4. Evaluați nivelul de recepție a semnalului.
5. Dacă nu puteți găsi cauza problemei, contactați operatorul și discutați cu el.