22.03.2017

Internetul modern de mare viteză oferă oportunități ample de comunicare, care nu are limite sau bariere. Din păcate, chiar și aici poate avea propriile necazuri. Atunci când sunt folosite, mulți pot întâmpina o problemă atunci când un interlocutor nu îl poate auzi pe celălalt. Acum vom încerca să facem față acestei situații enervante.

Mai întâi trebuie să determinați cine are problema. Practic, aici există două opțiuni - fie există o problemă cu dispozitivul de ieșire a sunetului pentru cel care nu aude, fie cu dispozitivul de înregistrare pentru al doilea. După cum arată practica, de cele mai multe ori este imposibil să se prezică în avans care vor fi exact problemele în fiecare caz individual. Să încercăm să înțelegem totul în ordine.

Să începem cu dispozitivul de ieșire audio. În primul rând, ar trebui să verificați dacă funcționează deloc. Absolut oricine va face metoda terților– porniți muzica, intrați în joc și așa mai departe. Ar fi păcat dacă conversația ar trebui amânată pur și simplu pentru că sunetul a fost oprit în difuzoare, nu-i așa? Dacă există sunet peste tot, cu excepția Skype, atunci ar trebui să lucrați în programul în sine.

În primul rând, trebuie să apelați serviciul de testare a conexiunii - acest contact este implicit pentru fiecare cont și este numit „Serviciul de testare ecou/sunet”.

Dacă utilizatorul nu aude robotul telefonic după conectare, atunci ar trebui să verificați setările dispozitivelor de ieșire audio.

Verificarea dispozitivului de ieșire audio

Pentru a face acest lucru, va trebui să verificați dacă programul folosește dispozitivul corect ca principal pentru ieșirea audio.

Alte solutii

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci ar trebui să studiați mai profund funcționarea audio pe computer. Soluție posibilă poate deveni:

Verificarea dispozitivului de înregistrare audio

Să spunem că toate verificările sunt trecute, sunetul funcționează cu siguranță perfect. A doua opțiune rămâne - probleme cu dispozitivul de înregistrare audio al interlocutorului. Pentru a rezolva problema, trebuie să sune și contactul Echo și să-și testeze microfonul.

Robotul telefonic vă va cere să spuneți ceva după semnal sonor astfel încât sistemul să poată înregistra și scoate înapoi ca audio. Dacă utilizatorul, după etapa de ascultare, își aude vocea exact așa cum a vorbit înainte, atunci dispozitivul funcționează corect. În caz contrar, ar trebui să vă verificați microfonul.

Verificarea microfonului în Windows

Mai întâi ar trebui să-i testați performanța generală. Orice programe de la terți pentru a înregistra sunet. Ale tale sunt de asemenea potrivite Instrumente Windows pentru testarea dispozitivelor.

Configurarea unui microfon în Skype

Dacă ați reușit să verificați și să stabiliți că dispozitivul de înregistrare funcționează corect, atunci ar trebui să îl configurați chiar în Skype.

Se poate întâmpla ca dispozitivul să funcționeze corect, dar din anumite motive Skype nu îl detectează și nu îl oferă pentru instalare ca microfon standard. Într-o astfel de situație, ar trebui să reinstalați dispozitivul, să reporniți computerul și, de asemenea, să reinstalați programul în sine.

Ei bine, în cele din urmă, trebuie adăugat că, dacă niciunul dintre cele de mai sus nu ajută, atunci poate exista întotdeauna ultima problemă posibilă - una tehnică. Mufele audio ale computerului pot fi deteriorate sau funcționează defectuos și pot fi pur și simplu sparte. În această situație, ar trebui să rezolvați problema în consecință - contactați serviciul sau înlocuiți dispozitivul stricat.

Mulți utilizatori Skype au adesea probleme cu sunetul. Începi să suni un prieten sau o cunoștință și apoi se dovedește că cealaltă persoană nu te poate auzi. Și în același timp îl auzi perfect. O situație foarte incomodă. De regulă, acest lucru poate fi influențat de 4 factori: hardware-ul în sine, setări în Windows, setări programe Skype si conexiune la internet.

Deci, mai întâi trebuie să verificați dacă microfonul este conectat corect. Trebuie conectat la conectorul minijack, care de obicei are roz. Pe un computer, un astfel de conector este cel mai adesea situat pe peretele din spate al unității de sistem. Și acest conector este situat fie pe stânga, fie pe partea dreaptă. Lângă ea este o altă mufă pentru căști. Este important să nu le confundați, din această cauză, poate apărea o problemă pe care o aveți. De obicei, există o pictogramă pentru căști sau microfon deasupra fiecărei mufe, respectiv.

După aceea, verificați setările din Windows. Trebuie să determinați dacă sunetul funcționează și driverele sunt instalate pentru acesta sau nu. Puteți verifica acest lucru în managerul de dispozitive (apelând meniul de pe comanda rapidă „Computerul meu”, apoi „Proprietăți” și „Manager dispozitive”) și, de asemenea, puteți actualiza driverele acolo. De asemenea, puteți instala drivere de pe discul care vine cu computerul dvs. sau le puteți descărca de pe site-ul oficial.

Dacă echipamentul funcționează bine, treceți la pasul următor.

Configurarea unui microfon în Skype

Deci, microfonul de pe computer funcționează, ceea ce înseamnă că problema constă în setările programului Skype însuși. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să deschideți, selectați linia „Instrumente” din bara de meniu, apoi mergeți la setări și selectați „Setări sunet”. În dreapta va fi un buton pentru setările microfonului, unde trebuie să-l selectați dispozitivul instalat. Dacă există mai multe dispozitive în lista de selecție, încercați să le selectați unul câte unul. Poate că aveți un microfon selectat în setări, dar este conectat unul complet diferit.

Pentru a testa microfonul, spuneți câteva cuvinte, iar indicatorul de volum (situat chiar mai jos) ar trebui să răspundă la fraza dvs. și să devină parțial verde. Trebuie să selectați dispozitivul la care răspunde scala de volum. După salvarea acestor setări, interlocutorii tăi te vor auzi.

Dacă problema tot nu dispare, cereți interlocutorului să verifice în acest fel propriile setări sunet. Poate că problema constă în echipamentul său. De asemenea, poate apărea auzul slab dacă unul dintre voi are o conexiune lentă la Internet. Pentru a decide această problemă, puteți trece la un tarif cu mai mult de mare viteză Internet.

Pentru a configura corect Skype, trebuie să verificați echipamentul, setările în Windows și în programul în sine pe ambele computere - pe al tău și pe computerul interlocutorului.

Configurarea computerului

Din partea dvs., trebuie să verificați dacă difuzoarele, difuzoarele sau căștile încorporate funcționează. Trebuie să vă asigurați că dispozitivul este conectat corect la computer și că este pornit. Și mai întâi trebuie să aflați - funcționează sunetul în afara Skype? Redați doar muzică sau un film pe computer și dacă puteți auzi sunetul, atunci problema este în altă parte. Dacă nu există sunet, atunci trebuie să actualizați driverele de sunet. Le puteți instala folosind discul care vine cu computerul/laptop-ul sau îl puteți descărca de pe site-ul oficial al producătorului.

După aceasta, trebuie să mergeți la setările de sunet din Skype („Instrumente” - „Setări”) și în linia „Difuzoare” selectați dispozitivul necesar. Dacă sunt mai multe, experimentați. În apropiere există un buton de testare a sunetului, cu ajutorul căruia vă puteți asigura că sunetul funcționează. După salvarea setărilor, trebuie să selectați contactul Echo / SoundTestService și să efectuați un apel de testare. Robotul vă va ajuta să vă asigurați că sunetul funcționează cu adevărat.

Dacă totul este în regulă cu difuzoarele tale (căști), atunci problema există în sistemul interlocutorului tău.

Configurarea computerului interlocutorului dvs

Dacă în cazul tău ar putea fi o problemă, atunci interlocutorul tău cel mai probabil are o problemă cu microfonul. Trebuie să verifice dacă microfonul este conectat în siguranță la computer. Este posibil ca dispozitivul să fi fost conectat la conectorul greșit (conectorul microfonului este de obicei situat pe panoul din spate al unității de sistem și este roz).

După aceasta, trebuie să vă asigurați că microfonul este pornit. În timpul unei conversații în Skype, există un buton în fereastra de conversație cu o imagine a unui microfon pe care o puteți folosi pentru a porni și opri dispozitivul. Dacă această pictogramă este un pătrat tăiat cu roșu, înseamnă că persoana cu care vorbiți și-a dezactivat din greșeală microfonul. Pentru a-l porni, trebuie să apăsați din nou acest buton.

Puteți verifica dacă microfonul funcționează în setările programului în sine („Instrumente” - „Setări” - „Setări sunet”). De asemenea, puteți testa dispozitivul printr-un apel de testare către robot.

Dacă întâmpinați probleme precum sunetul distorsionat sau întrerupt în timpul unui apel, urmați acești pași: Mai întâi, trebuie să părăsiți Skype, apoi selectați comanda „Run” din meniul „Start”. În fereastra care apare, introduceți „%appdata%\Skype” și apăsați Enter. Se va deschide folderul Skype, unde trebuie să ștergeți fișierul shared.xml. După repornirea programului, problemele de sunet ar trebui să dispară.

Interlocutorul meu nu mă aude pe Skype - Rezolvarea problemei ​

Conţinut:

1. Acțiuni prioritare
2. Setări Skype
3. Verificare microfon
4. Setări Windows
5. Alte probleme

În timpul comunicării video, pot apărea probleme cu sunetul, după care utilizatorul pune întrebarea: De ce nu mă poate auzi interlocutorul meu pe Skype? Fără o voce, conversația este imposibilă și se pierde întregul scop al utilizării programului. Aceasta înseamnă că problema necesită eliminare imediată – mai ales că se rezolvă în majoritatea cazurilor fără dificultate.
Acțiuni prioritare

Primul lucru pe care ar trebui să-l fac atunci când apare o problemă este să verific dacă există într-adevăr o problemă pe acea parte. Pentru început, mă asigur că eu însumi pot auzi sunetele computerului și vocea mea în timpul comunicării - în caz contrar, problema este clar cu setări incorecte microfon și difuzoare.

Pentru a verifica aveți nevoie de:

• Conectați-vă la Skype;
• Deschideți pe rând meniurile „Instrumente” / „Setări” și „Setări sunet”;

Meniu Skype pentru a verifica probleme audio​

• Vizavi de inscripția „Microfon”, puteți vedea un meniu în care sunt selectate dispozitivele, iar lângă „Volum” există un indicator care arată puterea sunetului. Dacă vorbiți într-un microfon (încorporat pentru o cameră și laptop sau unul extern, care poate fi separat sau împreună cu căști), bara ar trebui să devină verde. Cu cât vocea este mai puternică, cu atât banda ar trebui să fie colorată mai departe.

Sfat! Daca indicatorul de volum functioneaza normal, problema trebuie corectata de interlocutorul dumneavoastra. Și va trebui să citească articolul despre remedierea problemelor de sunet.

Dar dacă nu apar schimbări, devin convins că problema există din partea mea. Acest lucru devine mai ales vizibil atunci când nu putem auzi interlocutorul. Și asta înseamnă că continuăm să înțelegem mai departe.

Setări Skype

În timp ce fereastra este încă deschisă, ar trebui să:

• Verificați dacă microfonul dvs. este activat setare automată(ar trebui să existe o bifă vizavi de elementul corespunzător);
• Alege dispozitivul corect, și nu cel care este setat implicit (în meniul drop-down).

Selectarea unui microfon și verificarea configurării automate​
Pot exista mai multe microfoane - uneori sistemul selectează automat opțiunea greșită. După ce ați selectat dispozitivul dorit, ar trebui să încercați să vorbiți din nou - dar nu încă cu interlocutorul, ci cu program de testare– Echo123

Apelați pentru a regla sunetul​
Dacă nu îmi aud bine vocea sau nu există niciun sunet în înregistrarea pe care Echo123 o redă după încheierea convorbirii, ar trebui să verific alte dispozitive din lista de microfoane. Selectându-le unul câte unul, le verificăm pe fiecare folosind același apel de testare. Dacă o soluție la problemă nu poate fi găsită în acest fel, nu este în Skype.

Verificare microfon

Următorul pas este să verificați dacă microfonul este conectat corect. Nu poate exista o astfel de problemă pe un laptop, deoarece acest dispozitiv este încorporat. Dar pe computer dispozitiv extern trebuie conectat la conectorul corespunzător. De obicei, este situat pe spate și este roz sau roșu - deși pot exista și alte opțiuni de culoare, iar panoul de conexiune audio la PC-urile moderne este adesea situat în față. Un laptop, la care poți conecta și un microfon suplimentar pentru a îmbunătăți calitatea sunetului, are conectori similari pe lateral.

Mufă pentru microfon​
Odată ce ați găsit găurile corecte, ar trebui să vă asigurați că microfonul este conectat corect. Pentru a face acest lucru, dispozitivul trebuie să fie complet introdus în conector până când există un clic caracteristic silențios. După finalizarea acestor pași, porniți din nou videoclipul și asigurați-vă că există sunet acum.

Setări Windows

Dacă problema încă nu este rezolvată, apare o nouă întrebare - ce să faceți în continuare dacă, se pare, programul este configurat și funcționează, iar microfonul este conectat. Cu toate acestea, rămâne de verificat sistemul de operare, care este adesea și motivul dispariției sunetului. Dacă computerul rulează Windows XP sau versiuni ulterioare ale platformei Microsoft, problema poate fi rezolvată prin configurarea dispozitivelor audio.

Windows XP

Pentru acest sistem, faceți clic pe butonul „Start” și mai întâi găsiți „Panou de control” și apoi „Dispozitive audio și sunete”. Acum este selectată fila Audio și microfonul este bifat.

Filă pentru reglarea volumului microfonului pe Windows XP​
Mai întâi trebuie să selectați dispozitivul necesar, apoi verificați volumul acestuia. Uneori, caseta de selectare a microfonului poate să nu fie bifată. În alte cazuri, volumul este la zero. Toate aceste probleme trebuie eliminate și conversația pe Skype ar trebui încercată din nou.

Windows 7, 8, 10

Pentru versiunile moderne de Windows, puteți rezolva problema de ce vocea interlocutorului nu poate fi auzită în același mod. Singurele diferențe sunt în accesul la setări. Pentru aceasta ar trebui:

1. Faceți clic pe butonul „Start”.
2. Accesați panoul de control;
3. Selectați pictograma „Sunet”;
4. Accesați fila „Înregistrare”.

În timpul comunicării video, pot apărea probleme cu sunetul, după care utilizatorul pune întrebarea: De ce nu mă poate auzi interlocutorul meu pe Skype? Fără o voce, conversația este imposibilă și se pierde întregul scop al utilizării programului.

Aceasta înseamnă că problema necesită eliminare imediată – mai ales că se rezolvă în majoritatea cazurilor fără dificultate.

Primul lucru pe care ar trebui să-l fac atunci când apare o problemă este să verific dacă există într-adevăr o problemă pe acea parte.

În primul rând, mă asigur că pot auzi sunetele computerului și vocea mea în timpul comunicării - altfel problema este clar cu setările incorecte ale microfonului și difuzoarelor.

Pentru a verifica aveți nevoie de:

• Conectați-vă la Skype;
• Deschideți pe rând meniurile „Instrumente” / „Setări” și „Setări sunet”;

Meniu Skype pentru a verifica probleme audio

• Vizavi de inscripția „Microfon”, puteți vedea un meniu în care sunt selectate dispozitivele, iar lângă „Volum” există un indicator care arată puterea sunetului. Dacă vorbiți într-un microfon (încorporat pentru o cameră și laptop sau unul extern, care poate fi separat sau împreună cu căști), bara ar trebui să devină verde. Cu cât vocea este mai puternică, cu atât banda ar trebui să fie colorată mai departe.

Dar dacă nu apar schimbări, devin convins că problema există din partea mea. Acest lucru devine mai ales vizibil atunci când nu putem auzi interlocutorul. Și asta înseamnă că continuăm să înțelegem mai departe.

Reveniți la meniu

În timp ce fereastra este încă deschisă, ar trebui să:

• Verificați dacă este permisă configurarea automată pentru microfonul dvs. (ar trebui să existe o bifă lângă elementul corespunzător);
• Selectați dispozitivul corect, nu cel implicit (în meniul drop-down).

Selectarea unui microfon și verificarea configurării automate

Pot exista mai multe microfoane - uneori sistemul selectează automat opțiunea greșită. După ce ați selectat dispozitivul dorit, ar trebui să încercați să vorbiți din nou - dar nu cu interlocutorul încă, ci cu programul de testare - Echo123

Apelați pentru a regla sunetul

Dacă nu îmi aud bine vocea sau nu există niciun sunet în înregistrarea pe care Echo123 o redă după încheierea convorbirii, ar trebui să verific alte dispozitive din lista de microfoane. Selectându-le unul câte unul, le verificăm pe fiecare folosind același apel de testare.

Dacă o soluție la problemă nu poate fi găsită în acest fel, nu este în Skype.

Reveniți la meniu

Următorul pas este să verificați dacă microfonul este conectat corect. Nu poate exista o astfel de problemă pe un laptop, deoarece acest dispozitiv este încorporat. Dar pe un computer, dispozitivul extern trebuie să fie conectat la conectorul corespunzător.

De obicei, este situat pe spate și este roz sau roșu - deși pot exista și alte opțiuni de culoare, iar panoul de conexiune audio la PC-urile moderne este adesea situat în față.

Un laptop, la care poți conecta și un microfon suplimentar pentru a îmbunătăți calitatea sunetului, are conectori similari pe lateral.

Mufă pentru microfon

Odată ce ați găsit găurile corecte, ar trebui să vă asigurați că microfonul este conectat corect. Pentru a face acest lucru, dispozitivul trebuie să fie complet introdus în conector până când există un clic caracteristic silențios. După finalizarea acestor pași, porniți din nou videoclipul și asigurați-vă că există sunet acum.

Reveniți la meniu

Dacă problema încă nu este rezolvată, apare o nouă întrebare - ce să faceți în continuare dacă, se pare, programul este configurat și funcționează, iar microfonul este conectat. Cu toate acestea, rămâne de verificat sistemul de operare, care este adesea și motivul dispariției sunetului.

Dacă computerul rulează Windows XP sau versiuni ulterioare ale platformei Microsoft, problema poate fi rezolvată prin configurarea dispozitivelor audio.

Windows XP

Pentru acest sistem, faceți clic pe butonul „Start” și mai întâi găsiți „Panou de control” și apoi „Dispozitive audio și sunete”. Acum este selectată fila Audio și microfonul este bifat.

Filă pentru reglarea volumului microfonului pe Windows XP

Mai întâi trebuie să selectați dispozitivul dorit, apoi să verificați volumul acestuia. Uneori, caseta de selectare a microfonului poate să nu fie bifată. În alte cazuri, volumul este la zero. Toate aceste probleme trebuie eliminate și conversația pe Skype ar trebui încercată din nou.

Windows 7, 8, 10

Pentru versiunile moderne de Windows, puteți rezolva problema de ce vocea interlocutorului nu poate fi auzită în același mod. Singurele diferențe sunt în accesul la setări. Pentru aceasta ar trebui:

1. Faceți clic pe butonul „Start”.
2. Accesați panoul de control;
3. Selectați pictograma „Sunet”;
4. Accesați fila „Înregistrare”.

Configurarea unui microfon pentru Windows 7

Acum urmează:

1. Selectați proprietățile microfonului (după ce l-ați pornit dacă dispozitivul este dezactivat);
2. Asigurați-vă că dispozitivul este în uz (fila „General”);
3. Verificați volumul microfonului (fila Niveluri).

Nivelurile volumului microfonului pentru Windows 7

Pictograma difuzorului din dreapta o dezactivează complet sunete de sistem microfon. Din anumite motive, poate fi apăsat și problema se rezolvă apăsând din nou.

Alte articole interesante pe acest subiect:

Reveniți la meniu

Dacă niciuna dintre probleme nu ajută și utilizatorul poate spune în continuare „Sunetele mele nu pot fi auzite de persoanele cu care vorbesc”, cauza ar putea fi din cauza driverelor computerului sau chiar a unei probleme hardware.

În primul caz, trebuie să actualizați programele de control, în al doilea, contactați serviciul.

Interlocutorul meu nu mă aude pe Skype - Rezolvarea problemei

geek-nose.com

Niciun sunet în Skype: rezolvarea problemei

Buna ziua. Sunt sigur că mulți dintre voi folosiți Skype messenger pentru a comunica cu prietenii, familia sau partenerii de afaceri care se află la distanță de tine. Cititorii vin adesea la mine cu problema: „Nu există niciun sunet pe Skype, nu o aud pe cealaltă persoană”. Ai întâlnit asta? Cred că dacă te regăsești pe această pagină, atunci te găsești și într-o situație neplăcută. Acum vom analiza principalele cauze ale problemei și soluțiile.

Vocea ajunge pe Skype?

Este posibil ca problema să nu vină de partea ta, ci de la interlocutor. Pentru a testa această ipoteză:

• Lansați Skype;
• Faceți clic pe „Instrumente” (în meniul de sus) și selectați „Setări” din lista derulantă:

• Când apare fereastra de opțiuni, selectați secțiunea „Setări sunet” din stânga;
• O listă de dispozitive va fi afișată în partea dreaptă:

• Încercați să selectați orice altă opțiune (dacă este disponibilă) din lista de lângă „Microfon”. Setați glisorul de volum la maxim sau bifați caseta de selectare „Permite reglaj automat”;
• Acum atingeți microfonul, suflați în el, spuneți ceva. În acest moment, indicatorul de nivel de pe scara de volum ar trebui să se miște (de la verde la roșu). Dacă se întâmplă acest lucru, atunci totul este în regulă cu tine.

Conexiune corectă

Chiar specialisti cu experienta Uneori, conectorii pentru conectarea dispozitivelor audio sunt confuzi. Mai ales dacă totul se face pe întuneric (sub masă) sau prin atingere. De obicei, ieșirea difuzorului este verde și intrare microfon- roz. Există și simboluri caracteristice. Care, din păcate, nu sunt întotdeauna vizibile.

Pe dopuri se aplică aceleași culori. Este foarte greu de confundat:

Asigurați-vă că bifați această opțiune dacă apare întrebarea: „nu există sunet pe Skype, ei nu mă aud, ce ar trebui să fac?” Este posibil ca dvs. sau altcineva să fi scos din greșeală cablul și apoi să l-ați reconectat incorect. Nu uitați că astfel de conectori pot fi nu numai pe panoul frontal (al unității de sistem), ci și pe spate. Dacă intrările din față nu funcționează, conectați un microfon la cele din spate.

Nu cu mult timp în urmă, unul dintre abonații mei mi-a scris pe Facebook: „Ce ar trebui să fac, prietenul meu nu mă aude pe Skype?” Am încercat mai multe soluții, dar următoarea a funcționat.

Setări Windows

Dacă setul cu cască funcționează și totul este configurat corect în messenger, atunci este timpul să analizăm opțiunile de sunet ale sistemului.

• În „Panou de control” din modul de vizualizare „Categorii” (deschideți prin meniul „Start”), trebuie să mergeți la secțiunea „Sunet și hardware”. Acolo selectați „Gestionați dispozitivele de sunet”;
• Când se deschide fereastra. Accesați fila „Înregistrare” și vedeți o listă (sau unul) de microfoane.
• Dacă este gol, încercați să faceți clic clic dreapta mouse-ul pentru a deschide meniul contextual. În el, selectați elementul „afișați dispozitivele dezactivate”.

• Este disponibil microfonul tău? Este doar colorat gri (inactiv)? Deci, faceți clic dreapta și faceți clic pe „Activați” în meniu. Dispozitivul audio este acum activ.
• Deschideți „Proprietăți” și în fila „Niveluri”, trageți glisorul de sus (controler) în poziția extremă din dreapta (până la 100).
• Salvați setările făcând clic pe „OK”.

Acum accesați Skype pentru a verifica. Ei bine, te aud acum? Dacă nu, atunci există mai multe opțiuni pentru a remedia problema.

Actualizarea messengerului

Acest lucru se întâmplă rar, așa că nu ar trebui să excludeți astfel de momente. Ideea este că versiune învechită messenger de pe computerul dvs. sau computerul interlocutorului dvs. poate fi incompatibil cu ediția mai nouă. Încercați să descărcați cel mai mult de pe site-ul oficial versiunea curentă aplicație și recomandați-o prietenilor dvs. de corespondență.

Acum știți de ce nu există sunet în Skype și cum să identificați cauza problemei.

Salutări, Victor!

it-tehnik.ru

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe Skype?

Suficient problemă comună ca nu putem vorbi pe Skype pentru ca nu te aude nimeni, desi exista video si auzim perfect interlocutorul. În 99% din cazuri, problema este rezolvată în câteva clicuri de mouse. În acest articol vom analiza motive posibile această problemă.

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe Skype? Mai întâi, să ne asigurăm că microfonul este conectat după cum este necesar. Pe un laptop este încorporat și nu este nimic de care să vă faceți griji. Dacă doriți să includeți în unitate de sistem, atunci principalul lucru este să nu confundați cuibul. De multe ori microfonul vine cu camera video și este conectat prin USB, atunci nu există confuzie. Dar dacă este separat și nu știți unde să îl conectați, citiți articolul „Cum să conectați un microfon la un computer”.

În continuare, problema se împarte în: nu aude și nu aude bine. Dacă nu vă auzim deloc, faceți următoarele.

În Skype există un meniu în partea de sus, trebuie să facem clic pe „Instrumente” și să mergem la „Setări”

Apoi, în secțiunea „De bază”, selectați opțiunea „Setări sunet”. Există un „Microfon”, în dreapta acestuia îi putem alege numele. Schimbați-l cu altceva și faceți clic pe „Salvați”. Dacă singurul cuvânt pe care îl vedeți este „nu”, înseamnă că microfonul nu este conectat.

După ce te-ai conectat, poți suna pe cineva și poți verifica dacă te aude, dar dacă ești reticent să suni sau bănuiești că problema nu este la tine, procedează după cum urmează.

Toată lumea are un contact de neînțeles „Serviciul de testare eco/sunet”, dacă l-ați șters, îl puteți adăuga din nou prin căutare. Acesta este un test al microfonului dvs. Sună acest contact.

Robotul telefonic vă va spune că acesta este un serviciu ping și vă va cere să spuneți ceva în microfon după semnal. Apoi te va lăsa să asculți ce ai spus. Dacă te auzi vorbind, înseamnă că setările microfonului sunt corecte și problema nu este la tine, ci la interlocutorul tău, lasă-l, acolo unde ai ales microfonul, să încerce să selecteze difuzoarele. Dacă vorbirea nu este audibilă, atunci există o problemă din partea dvs.

De ce nu mă aude interlocutorul meu pe Skype? S-ar putea să merite să adăugați un impuls la microfon. Accesați „panoul de control” - „hardware și sunet” - „sunet”. În fereastra care se deschide, accesați fila „Înregistrare”. Selectați microfonul și faceți clic pe „Proprietăți”

Acum accesați fila „Niveluri”, setați microfonul la 100 și „Câștig microfon” la „+20 dB”, apoi faceți clic pe „ok”.

Acum încearcă să vorbești cu cineva, poate că problema va dispărea. Dacă sunetul tot nu funcționează, este posibil ca microfonul să fie defect, încercați să instalați altul sau să îl instalați pe al dvs. de la un prieten. Reinstalarea driverelor audio poate ajuta, de asemenea.

pc-knowledge.ru

De ce nu mă pot auzi pe Skype (Skype) soluția problemei

Articolul a fost editat pe 2 februarie 2017.

Astăzi vorbim doar despre asta: „De ce nu mă aud pe Skype? Soluția la această problemă.”

Personal, am gasit 2 motive.

• Microfonul nu este potrivit pentru tine și trebuie să-i schimbi numele în setări.

Dacă se întâmplă așa ceva, atunci trebuie să accesați imediat setările Skype și să selectați setările de sunet. Principalul lucru la care trebuie să acordați atenție este la ce tip de microfon v-ați conectat în acest moment.

Tragem concluzia că nu este potrivit pentru tine, pentru că auzi, dar nu ești acolo.

Este foarte important ca indicatorul de sunet, la selectarea unui microfon, să reacționeze imediat și să clipească în verde. Acesta este cel care vi se potrivește.

Și așadar, ce trebuie făcut pentru a elimina această cauză - acțiunile tale:

• Deschide Skype
• Selectați instrumentele din meniu

• Setări
• Setări de sunet cu pictograma căști

Apoi selectați microfonul (din care se formează linia verde). Pentru a face asta, spune-i ceva.

Dacă este acolo, înseamnă că reacționează. Daca nu, alege alta pana devine verde.

• Șoferii dispozitive de sunet necesită actualizare.

Acesta este un alt motiv pentru care nu ești auzit. Este ascuns în vechiul driver de sunet de pe computer. Rezolvarea acestei probleme este o chestiune de 3 secunde. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați managerul de dispozitive și să actualizați configurația.

Cum să ajungi acolo? Porniți >>> panoul de control >>> manager de dispozitive.

După cum puteți vedea, totul a fost rezolvat. Părea că nu există o soluție și erai în panică pentru că o conversație importantă, o înțelegere, un contract era întrerupt...

Cu toate acestea, există întotdeauna o soluție.

Asta e tot pentru mine. Sunați unul pe altul, comunicați sănătoși! Și să nu ai niciodată probleme.

ritabk.ru

Sunetul nu funcționează în Skype - ce să fac dacă nu mă aud folosind căști

În timpul unei conversații pe Skype, mai ales dacă tocmai l-ați instalat, uneori apar probleme. diverse tipuri probleme atât cu sunetul, cât și cu imaginea.

Se întâmplă adesea să-ți auzi interlocutorul, dar el să nu te audă. Motivele pentru asa ceva probleme de sunet pot fi diferite, iar mai jos vom analiza fiecare dintre ele și vom afla metode de depanare.

Există multe motive pentru care sunetul dvs. poate să nu funcționeze, iar acum le vom analiza pe cele principale în ordine:

• sursa principala tot felul de probleme iar problemele din timpul unui apel Skype sunt probleme cu conexiunea la Internet. Tăcerea poate fi unul dintre factorii care indică calitatea insuficientă a semnalului Internet. Verificați dacă conexiunea la Internet este corectă, fie prin cablu LAN, fie folosind Wi-Fi pe dispozitivul dvs. și cereți să vă verificați interlocutorul, deoarece apelurile pe Skype necesită comunicare bidirecțională sau mai multe, astfel încât atât dvs., cât și adversarul dvs. puteți avea probleme cu conexiunea. Soluția la această problemă este stabilirea unei conexiuni la Internet;
• Dacă, după ce te-ai asigurat că atât conexiunea ta la Internet, cât și conexiunea ta sunt de o calitate suficientă, iar adversarul continuă să nu te audă, atunci cel mai probabil ai probleme cu microfonul prin care vorbești. Pentru a rezolva această problemă, dacă utilizați un microfon extern separat, verificați mai întâi conexiunea acestuia la dispozitiv. Dacă acest lucru nu ajută, mai târziu în articol vom discuta despre metodele de rezolvare a problemei unui microfon care nu funcționează.

Video: Motive pentru care sunetul nu funcționează pentru apelurile și mesajele primite pe Skype

Skype dezactivează sunetele

Dacă, în timp ce Skype rulează, înecă toate celelalte programe deschise pe computer, această problemă poate fi rezolvată:

1. în secțiunea de sunet, pe care o puteți accesa făcând clic pe butonul „start” din meniul de jos computerul și selectând „panou de control”. Acolo, în secțiunea „hardware și sunet”, găsiți „sunet”;
2. în caseta de dialog care se deschide, trebuie să găsiți butonul „Comunicare”. După ce îl apăsați, veți vedea un mesaj care spune că funcționează sistem Windows poate reduce volumul sunete diferiteîn timp ce utilizați un computer pentru a vorbi la telefon;
3. Apoi vedeți o listă în care computerul vă sfătuiește cum să vă comportați în astfel de cazuri cu următoarele opțiuni:

Dacă computerul dvs. îneacă parțial sau complet toate celelalte sunete în timpul apelurilor Skype, atunci cel mai probabil una dintre primele trei opțiuni este activă. Pentru a împiedica Skype să înece sunetele, pur și simplu selectați a patra opțiune și activați cercul din stânga liniei.

Sunet liniștit

Există și o astfel de problemă încât interlocutorul tău de pe Skype te aude perfect, dar abia îl auzi pentru că sunet liniștit.

Pot exista mai multe motive pentru această problemă:

Nu se aude apelul

Dacă primiți un apel, dar nu auziți sunetul, pot exista mai multe motive pentru aceasta:

Întrerupt

Dacă în timpul unei conversații în Skype, sunetul dvs. este întrerupt și auziți doar fragmente din discursul celeilalte persoane, atunci verificați mai întâi conexiunea la internet. Poate că tu sau interlocutorul tău pur și simplu aveți un semnal de internet prea slab sau deloc.

În acest caz, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați sursa distribuției pe Internet:

• conexiunea corectă cablu LAN la un computer sau laptop;
• funcționalitatea routerului și conexiunea dispozitivului la acesta.

Dacă conexiunea la internet funcționează corect, atunci interlocutorul dvs. ar trebui să verifice funcționalitatea microfonului său, poate că are probleme cu microfonul;

Video: Configurarea sunetului și video în Skype

Se aud sunete de calculator

O problemă care apare adesea este că, atunci când aveți câteva sunete suplimentare activate pe computer în timpul unei conversații pe Skype, de exemplu, ascultați muzică, iar interlocutorul dvs. aude toate aceste sunete pe computerul său sau pe alt dispozitiv. Există o soluție la această problemă.

În secțiunea de sunet, pe care o puteți accesa făcând clic pe butonul „start” din meniul de jos al computerului și selectând „panou de control”. Acolo, în secțiunea „hardware și sunet”, găsiți „sunet”.

Acolo vei vedea un cerc activ opus unuia dintre cele patru puncte:

• opriți toate celelalte sunete;
• reduceți volumul altor sunete cu 80%;
• reduceți volumul altor sunete cu 50%;
• nu este necesară nicio acțiune.

Doar activați primul element „dezactivați toate celelalte sunete” și problema va fi rezolvată.

Foto: eliminați sunetele audibile ale computerului

Interlocutorul nu aude nimic

Dacă în timpul unei conversații în Skype interlocutorul tău nu aude absolut nimic, atunci iată câțiva pași care sunt menționați pentru a rezolva această problemă:

Probleme cu microfonul

Oamenii se plâng adesea de problema că „sunetul nu funcționează pe Skype, nu mă aud în căștile mele Cel mai adesea, problema este fie în căștile interlocutorului tău, fie în dispozitivul tău de înregistrare a sunetului.” în microfon.

Daca ai probleme cu microfon extern, apoi pentru a începe cu:

• verificați dacă este conectat corect, adică dacă ați conectat dispozitivul de înregistrare la priza corectă.

Dacă ai microfon intern sau toate manipulările anterioare cu microfonul nu au adus niciun efect pozitiv, atunci există mai multe opțiuni pentru eliminarea problemei:

Dacă, totuși, este mai potrivit pentru situația dvs ultimul punct, atunci nu disperați, această problemă poate fi rezolvată. În acest caz, treceți prin meniul „Start” la „Panou de control” și selectați fila „Audio” acolo, acolo veți găsi elementul „înregistrare sunet” și verificați nivelul volumului microfonului, care nu ar trebui să fie redus la nivelul nivel inferior.

Dacă reglarea volumului nu ajută, treceți prin meniul Start la „Panou de control” și în secțiunea „Hardware și sunet”, verificați dacă computerul vă vede echipamentul de înregistrare, poate că în prezent are un alt microfon în prioritate, apoi selectați dintre lista dorită și salvați setările.

Ecou în timpul unui apel

Dacă auzi un ecou sau zgomot străin, atunci problema va fi rezolvată, fie o conexiune la internet mai bună, fie trebuie să înlocuiți căștile. Folosind un apel de testare Skype, verificați ce vă face să auziți un ecou, ​​poate că aveți un microfon de calitate scăzută care creează zgomot.

Microfonul Skype nu funcționează după actualizare

Dacă, după actualizarea versiunii de Skype, microfonul nu mai funcționează, atunci cel mai probabil Setări Skype.

Pentru a le returna trebuie să efectuați câțiva pași simpli:

Problemele cu sunetul în Skype sunt întotdeauna asociate fie cu setările programului Skype în sine, care este mult mai ușor de rezolvat, fie problemele constau în funcționarea defectuoasă a căștilor sau lipsa de dorință a dvs. sistem de operare lucra cu ei. În orice caz, toate aceste probleme sunt rezolvate.