Не путайте понятия!

Здравствуйте, дорогие посетители нашего сайта. Чтобы не возникло путаницы, давайте сразу обговорим несколько моментов. Под фразой «компьютер вообще не включается» мы подразумеваем тот случай, когда вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: гудеть ничего не начинает, лампочки и диоды не загораются, кулеры не крутятся. Т.е. нет никакой реакции. Либо системный блок привычно зашумел, но буквально через несколько секунд вырубился. Именно о таких ситуациях пойдет речь в данной статье. Мы постарались рассмотреть все возможные причины и варианты, по которым может не запускаться компьютер.

Если какая-то реакция всё-таки есть, то будем считать, что ваш комп запускается, а вот что с ним дальше случилось, мы рассмотрели в других статьях. Возможно вам понадобится одна из них. Первая рассказывает про возможные аппаратные неисправности , т.е. проблемы с железом – комплектующими системного блока, при условии, что на мониторе всё нормально с изображением. Вторая - о проблемах с программной частью, т.е. когда Windows не загружается по какой-либо причине. Третья – когда системник привычно шумит, а на экране ничего нет или появляется надпись «Нет сигнала» («No signal»).

Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?

Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.

А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.

Компьютер не включается, т.к. на входе блока питания отсутствует напряжение

Какой бы банальной она не была, данная причина является одной из самых распространенных. Нам часто звонят клиенты, чтобы проконсультироваться, почему может не включаться их компьютер, и что им делать в этом случае. А потом очень удивляются, когда мы предлагаем им для начала проверить этот вариант. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, каждая из которых могла вызвать проблему:

• Общие проблемы с электричеством - не поленитесь и посмотрите, работают ли в квартире другие электроприборы. А лучше именно в этой комнате, где находится комп. Может быть вы и не заметили, что у вас в квартире отсутствует электричество. Например, соседи делали ремонт и в результате выбило пробки. А вы теперь ломаете голову, почему не запускается компьютер. Или еще какое-нибудь плановое отключение. Такое ведь тоже бывает.
• Неисправна розетка - идеальным вариантом будет проверить, работает ли именно та розетка (удлинитель, сетевой фильтр и т.д.), в которую включен ПК. Подключите к ней чайник, утюг, лампу или хоть зарядку для телефона. В общем какой-нибудь другой электроприбор.
• Наша многолетняя практика показывает, что очень часто пользователи забывают проверить включен ли сетевой фильтр (удлинитель). На нём обычно есть специальная кнопочка и иногда кто-нибудь может её случайно нажать.
• Может быть выключена кнопка выключателя блока питания. Найти её можно на самом БП, если заглянуть на свой системник сзади. Нажать её может и ребенок, и вы сами, когда вытирали пыль, например. Если есть желание, то можно .
• Неисправен электрический шнур, которым системный блок подключается к розетке. В этой ситуации вам нужно найти еще один заведомо рабочий кабель. Можно взять от другого ПК, т.к. они все идентичны.

Итак, что делать, есть ваш компьютер выключился сам по себе и не включается? Возможен также вариант, когда компьютер неожиданно выключился и после этого нормально включился. Рассмотрим оба варианта.

1. Очень большая вероятность данной проблемы — это банальный перегрев. Чаще всего греется центральный процессор, но также может греться северный мост, видеокарта и блок питания. При достижении критической температуры, срабатывает защитная реакция и компьютер вырубается. В результате компьютер выключается и некоторое время не включается, пока не остынет. Может включаться сразу, но работать уже не такое продолжительное время как до его выключения. В данном случае следует почистить компьютер от пыли и сменить термопасту на процессоре и видеокарте, в случае необходимости.
2. Компьютер может выключиться в случае небольшого скачка электроэнергии. Чем дешевле блок питания, тем выше будет подобная вероятность. Также я рекомендую раскрутить блок питания и проверить все ли там в порядке, нет ли вздутых неисправных конденсаторов. Также я бы проверил напряжение блока питания с помощью программы S&M или аналогичной. Если проблема продолжается, то вам потребуется другой полностью исправный блок питания, чтобы установить его вместо вашего и протестировать работу компьютера на нем. Так как существует вероятность еще и просадка мощности блока питания, в результате нехватки которой также происходит выключение компьютера. С возрастом такая просадка мощности будет происходить, именно поэтому рекомендуется устанавливать блок питания с небольшим запасом мощности.
3. Ну и на последнем этапе остается проблема с вашей материнской платой. Когда она неисправна, то может быть и такая беда как «выключение компьютера и дальнейшего его не включения».

Оценить статью

Почему не включается компьютер - первый шаг на пути к выяснению причины

Самые часто встречающиеся звуковые сигналы БИОСов:

Award или Award - Phoenix BIOS

• 1 длинный сигнал и 3 коротких – не найдена или не работает видеокарта
• Длинные повторяющиеся сигналы – не найдена или не работает оперативная память

AMI Bios (American Megatrends, Inc)

• 2, 3 или 4 коротких звуковых сигнала – проблема в оперативной памяти
• 5 коротких сигналов – возможно не исправен процессор
• 1 длинный, 3 коротких сигнала – неисправность видеокарты

Phoenix Bios

• 3 очень коротких и 4 коротких сигнала – неисправна видеокарта
• 2 коротких сигнала и 1 длинный – неисправность оперативной памяти.

Давайте обозначим основные причины почему компьютер не включается, и будем идти по пути выявления источника проблемы:

1. Проблемы с питанием 220В
2. Не исправен блок питания
3. Кончилась батарейка
4. Много пыли
5. Кнопка питания
6. Неисправна материнская плата

Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже - лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).

Случается, что с розеткой всё в порядке, но электричество до компьютера не доходит из-за плохого контакта кабеля питания. Нужно попробовать вытащить кабель питания из системного блока и плотно вставить обратно.

Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено» (Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже).

Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока.

Не исправен блок питания

Если заведомо исправного блока питания под рукой нет, то можно попробовать проверить имеющийся. Для этого понадобится тестер напряжения. Померить напряжение можно только если при включении компьютера хотя бы загораются лампочки. Для этого берём любой разъём питания и меряем напряжения: между любым чёрным и красным проводом должно быть 5В, а между чёрным и жёлтым 12В.

Если напряжения отличаются (допускается отклонение 5-7%) то точно ищите новый блок питания. Если он не на гарантии, то связываться с его ремонтом не стоит.

При износе некоторых блоков питания может наблюдаться эффект «залипания» внутренней защиты. Попробуйте вытащить кабель питания и оставить компьютер обесточенным на 5-10 минут, а затем вставьте кабель обратно и попробуйте включить. Если компьютер всё-равно не включается, а другого блока питания под рукой не наблюдается, пройдёмся по другим пунктам почему компьютер не включается. Вам также будет интересно Бесплатные программы для ремонта флешек и Как определить неизвестные устройства в Windows .

Если при включении компьютер шумит, но монитор не включается

Один из самых распространенных случаев. Некоторые ошибочно считают, что если компьютер гудит, кулеры работают, светодиоды («лампочки») на системном блоке и клавиатуре (мыши) светятся, то проблема не в ПК, а просто не включается монитор компьютера. На самом деле, чаще всего это говорит о проблемах с блоком питания компьютера, с оперативной памятью или материнской платой.

В общем случае (для обычного пользователя, у которого нет под рукой дополнительных блоков питания, материнских плат, плат оперативной памяти и вольтметров), можно попробовать выполнить следующие действия для диагностики причины такого поведения (перед описываемыми действиями выключайте компьютер из розетки, а для полного обесточивания нажмите и подержите кнопку питания несколько секунд):

Подводя итог, если компьютер включается, вентиляторы работают, но нет изображения - чаще всего дело не в мониторе и даже не видеокарте, а основные причины: оперативная память и блок питания.

Неполадки с комплектующими или шлейфами

Здесь надо работать методом исключений. Проблема может крыться в любых комплектующих внутри системного блока: оперативная память, видеокарта, жесткий диск, шлейфы, платы расширения (ТВ-тюнер, звуковая карта, внешние контроллеры). Для начала оставляем только то, что необходимо для начального запуска компьютера, а всё остальное отключаем. Т.е. оставляем подключёнными к материнской плате процессор с вентилятором, оперативную память, видеокарту (если не встроенная) и клавиатуру (проверьте, плотно ли вставлен её разъём). Оперативную память пробуем вставлять в другой слот или оставлять только одну планку (если их больше). Если компьютер включился, то подключаем жёсткий диск и смотрим грузится ли операционная система. Если да, то по одному подключаем устройства и таким образом находим виноватого. Кстати, виноватое устройство может как раз таки работать, а вся проблема заключаться в кабеле или шлейфах. Поэтому их тоже надо учитывать. Смотрите также Средство записи действий пользователя при возникновении неполадок и Как ускорить загрузку и выключение компьютера .

Разрядилась батарейка

На любой материнской плате есть небольшая литиевая батарейка на 3В. Она поддерживает энергозависимую память CMOS, в которой хранятся настройки BIOS. На компьютерах которые проработали 3-5 лет, или долго лежали на складах, батарейка садится и настройки теряются. Это легко заметить, если при каждом включении компьютера сбрасывается время. Иногда при этом возникает ошибка при запуске и БИОС просит войти в него и сохранить настройки. Но в некоторых случаях компьютер может вообще не включаться или включаться через раз. Проверить батарейку не сложно если есть тестер напряжения. Если же его нет, то батарейку нужно просто заменить. Они продаются в любом компьютерном магазине.

Кнопка питания

Одной из причин почему компьютер не включается является кнопка включения компьютера «Power». Если она плохо замыкает контакты, то логично предположить, что компьютер не включится. Исключить кнопку несложно. Для этого надо найти на материнской плате место подключения проводов от передней панели корпуса, и там отыскать разъём «Power». Разъём надо вытащить, а два контакта осторожно замкнуть отвёрткой. Если компьютер всё-равно не включился, то идём дальше. Вам также будет полезно Советы по настройке и оптимизации Windows и Как ускорить работу системы на 50% без сторонних программ .

Неисправна материнская плата

Последний вариант, самый неутешительный. Ведь материнскую плату скорее всего придётся менять на новую, а это влетит в копеечку. Думаю вам захочется взять плату поновее, а это и новый процессор, и возможно оперативная память, а там гляди и видеокарта подтянется, а за ней и блок питания, короче весь компьютер менять. Обратите внимание, что если будете менять материнку на другую того же уровня, на ней должны быть:

• такой же процессорный разъём (сокет)
• необходимое количество слотов оперативной памяти, причём того же типа (DDR, DDR2, DDR3…)
• интерфейс подключения имеющегося жёсткого диска (IDE, SATA)
• достаточное количество слотов расширения под имеющиеся платы (PCI, PCE-Express)

Если новая материнская плата будет с другим набором системной логики, то возможно придётся переустанавливать операционную систему.

Компьютер может не включаться из-за неправильного подключения или неисправных кабелей, сбоев в работе ПО, некорректной сборки или повреждений внутренних частей. Некоторые из этих проблем решит только специалист. Но перед тем, как сдать устройство в ремонт, попробуйте советы из этой статьи.

Если компьютер перестал включаться после того, как вы его разобрали, проверьте, чтобы все детали были правильно установлены, подключены и хорошо зафиксированы на своих местах. Только потом переходите к этим действиям.

1. Если компьютер никак не реагирует на попытки включения или сразу выключается

Убедитесь, что ваша розетка работает. Проверьте правильность подключения и целостность кабелей. Если для подключения к электросети вы используете удлинитель, также проверьте его кнопку. Отсоедините от компьютера . Возможно, на задней части системного блока есть дополнительный переключатель питания - проверьте и его.

Если у вас ноутбук, поставьте его на зарядку и подождите по меньшей мере 30 минут, после чего попробуйте снова включить устройство. Если за это время на адаптере питания или на ноутбуке не загорится индикатор зарядки и аппарат не включится, замените зарядное устройство на исправное.

На многих материнских платах есть съёмная батарейка, благодаря которой часть настроек компьютера не сбрасывается даже после его полного выключения. Если не боитесь лишиться гарантии, отключите устройство от электросети и вскройте корпус. Затем аккуратно попробуйте достать батарейку и через несколько минут установите её на место. Это сбросит все настройки, чего может быть достаточно, чтобы компьютер включился.

Если переустановка не поможет, возможно, ваша батарейка просто села. Это тоже может мешать включению. Если вы не меняли батарейку несколько лет, есть смысл купить новую, установить её на место старой и проверить компьютер.

Будьте осторожны, на некоторых устройствах батарейка может быть несъёмной. В таком случае заменить или переустановить её не выйдет.

2. Если после включения вы видите только чёрный экран

Допустим, что после запуска ваш компьютер работает, на нём светятся лампочки, кулеры шумят, но экран никак не реагирует.

Если при этом вы используете отдельный монитор и его индикатор не загорается, проверьте кабель и правильность подключения монитора. При возможности замените шнур. Не поможет - отнесите монитор в сервисный центр.

Если индикатор монитора работает или же у вас ноутбук, экран которого остаётся чёрным, то, скорее всего, что-то не так с аппаратной частью компьютера. В этом случае лучше обратиться к специалисту.

Если при включении компьютер пищит, отсоедините от него все устройства, кроме монитора, и снова попробуйте включить.

В некоторых случаях также помогает переустановка или замена батарейки на материнской плате (см. предыдущий пункт).

3. Если компьютер включается, но не загружается Windows

Если Windows даже не начинает загружаться или грузится слишком долго, воспользуйтесь .

4. Если компьютер включается, но не загружается macOS

Попробуйте запустить Mac в безопасном режиме. Для этого сразу после включения нажмите и удерживайте несколько секунд клавишу Shift. Если у вас MacBook, предварительно подключите его к электросети.

Если компьютер загрузится в этом режиме, система может автоматически исправить мешавшие запуску проблемы. Перезагрузите устройство, не нажимая никаких клавиш, и проверьте, запускается ли теперь macOS. В случае неудачи попробуйте восстановить операционную систему .

5. Если ничего не помогло

Если перечисленные советы не помогли, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр или попробовать вернуть компьютер в магазин по гарантии.

Проснувшись с утра, привычным нажатием кнопки вы включаете ваш ПК, и… ничего не происходит. Можно впасть в панику, или начать названивать всем знакомым, которые «кажется, программист или дизайнер… Но в компах должен разбираться!», а можно попробовать разобраться, в чем дело самостоятельно. Возможные причины, почему не включается компьютер и что с этим делать, мы постараемся рассмотреть в этой статье.

Важная поправка: будем рассматривать ситуации, только когда комп не включается совсем

1. после нажатия на кнопку «Power» не происходит вообще ничего
2. компьютер пытается загрузиться (включаются лампочки, начинает работать вентилятор), но сразу же отключается
3. лампочки работают, слышен писк, но комп не грузится.

Не запускается компьютер – ищем причину

Самый первый, и, казалось бы, банальный шаг – это проверить подключение к сети и работу кабелей. Совет может показаться кому-то глупым, но на самом деле, на этом этапе порой отсекается до половины ситуаций. Стоит проверить, не отошел ли кабель, работоспособность розетки.

Эти советы универсально распространяются и на другие сопутствующие устройства: мышки, принтеры, колонки, клавиатуры.

Проверка кабеля – это просто вытащить его и лучше воткнуть в гнездо. Если провод на вид некачественный и слабый, конечно стоит попробовать новый ради проверки – хотя бы и на кабель от монитора. И обязательно удостоверьтесь в том, что кнопка на блоке питания (как правило, располагается около разъема питания) находится в нужном положении.

Главное не перепутать с кнопкой-переключателем входного напряжения.

Она необходима для изменения уровня входного вольтажа между американским стандартом 127 В и нашим, 220-вольтным.

Важно, чтобы в розетке было питание 220 вольт – работоспособность розетки легко проверяется подключением других устройств. Если к единственному источнику питания подключено много потребителей посредством тройников – может быть превышена нагрузка.

В такой ситуации желательно отсоединить остальные устройства и проверить включается ли ПК, если подключен он один.

Если вольтаж превышает или наоборот, не достигает необходимой нормы, машина может перегореть или просто не включаться. Для тестирования напряжения существуют особые устройства, но можно определить уровень и без них, если имеется обыкновенная лампочка . Если напряжение недостаточное, светильник будет светить слабо. Если же напряжение завышено, то наблюдается обратная ситуация, лампочка светит ярко, после чего может сгорать.

Если компьютер пищит и не включается – по звуку мы можем попытаться определить причину сбоя.

Желательно лишний раз удостовериться в том, корректно ли спикер соединен с материнкой – возможно компьютер желает подать вам сигнал, а вы не подозреваете.

Особенно актуальна данная проблема для пользователей, которые ни разу не слышали подобных писков от собственного ПК ранее.

Неполадки на каждой версии БИОС могут звучать различным образом. Они могут быть выше или ниже, дольше или короче, комбинации сигналов также могут не совпадать. Рассмотрим некоторые варианты.

Например, на одной из версий БИОС можно услышать следующие варианты:

• тройной длительный/ тройной длительный – одиночный краткий: проблемы с материнской платой.
• Двойной краткий: ПК не видит монитор.
• Краткий с повторами/ длительный без остановки: поломка БП, либо же неисправность материнки.

В другой версии БИОС подача сигналов может быть следующей:

• Тройной длительный: проблемы с контроллером устройств ввода.
• Длительный без остановки: неисправность БП.
• Одиночный длительный – двойной краткий: не обнаружен или отключен видеоадаптер
• Длительные или краткие сигналы с постоянными повторами: не обнаружен или отключен модуль оперативки.

В третьей рассматриваемой версии БИОС есть важная особенность. Тут сигналы построены по системе с использованием нескольких последовательностей гудков. В более старых версиях последовательностей будет три, а в более новых – четыре.

• Длительный сигнал с постоянными повторениями: неисправность материнки.
• Длительный безостановочный: сломан или отключен вентилятор.
• Одиночный – одиночный – двойной: неисправность центрального процессора, желательна замена.
• Тройной – тройной – четырехкратный: отсутствует инициализация памяти видеоадаптера
• Тройной – четырехкратный – одиночный: компьютер не видит монитора, либо же фиксирует его ошибку.
• Тройной – двойной – четырехкратный: отсутствует инициализация контроллера устройств ввода.

Рассмотрим еще одну версию БИОС , сигналы в которой будут звучать следующим образом:

• Семикратный краткий: зафиксирована поломка материнки
• Пятикратный краткий: ПК определил неисправность центрального процессора
• Одиночный длительный — четырехкратный краткий: не определяется видеоадаптер, либо же отмечена его ошибка.

Для того чтобы расшифровать, о чем пищит ваш компьютер, вам следует знать, от какого производителя БИОС вашей материнской платы.

Общий перечень возможного возникновения неполадок:

1. проблемы с напряжением в системе
2. села батарея питания материнской платы
3. неисправность кнопки питания
4. проблемы с подключением или деталями

Если неисправность в блоке питания

Едва ли не самая неприятная проблема может постигнуть ваш ПК, если сломался или сгорел сам блок питания . Неудивительно, что в таком случае компьютер отказывается включаться. Более того, такое событие может повлечь за собой поломку других подключенных комплектующих.

Проверить имеющийся БП можно с использованием вольтметра, а для более глубокой диагностики также понадобится и омметр.

Но этот способ подходит только для ситуаций, когда не загружается компьютер, а лампочки, при этом, горят. Для проверки берется разъем питания и на нем производится замер вольтажа. Данный показатель между красным и черным проводниками должно быть 5 вольт, между проводами черного и желтого цвета – 12 вольт.

Можно попытаться устранить проблему путем отключения кабеля питания, чтобы компьютер остался обесточенным на некоторое время. После чего вернуть кабель назад и сделать пробный запуск компьютера. Бывают ситуации, когда после долгого использования, от износа, во внутренней защите создается эффект «залипания». Если это не помогло и все так же не удалось запустить компьютер, перейдем к следующим пунктам.

Да, как ни странно, обычная запыленность и грязь внутри компьютера, могут сильно повлиять на его работу и быть одной из причин, почему компьютер не включается . Для того чтобы проверить эту гипотезу потребуется очистить внутренности системного блока (и комплектующих не помешало бы), лишним все равно не будет.

Проводить чистку следует при помощи мини-пылесоса и кисточки, желательно не делать это с помощью ваток или бумажных дисков, чтобы частички волокон не остались внутри.

Предлагаемая очередность следующая:

• Чистим контакты оперативной памяти и плат.

Для этого компьютер отключается от сети, память вынимается. Многие специалисты утверждают, что контакты можно зачистить с помощью обычного ластика, кто-то по старинке пользуется хлопчатобумажной тряпочкой.
Внимание : протирать следует не всю плашку оперативной памяти, а только контактную дорожку!

Требуется это для того, чтобы снять имеющееся окисление, которое может прерывать контакт между оперативной памятью и материнской платой. После этого можно пройтись кисточкой, или щеточкой с мягкой щетиной, чтобы не повредить микроскопические детали.

• Аналогично поступаем с другими картами, например видеокартой.
• Проверяем на загрязненность кулеров процессора.

Чистим, смотрим, крутятся ли вентиляторы. Из-за загрязненности вентиляторов, система охлаждения может плохо работать, в таком случае компьютер будет перегреваться и самовольно неожиданно перезагружаться.

Нерабочая батарейка

На всех материнских платах имеется небольшая батарейка-таблетка. Часто ее называют «батарейка для биоса», так как она поддерживает CMOS-память, где, в свою очередь, хранятся параметры конфигурации ПК (настройки BIOS Setup), а так же системного таймера. В материнских платах используют литиевые батареи, отличающиеся емкостью и толщиной. В среднем срок их службы – 2-5 лет, потому если компьютер пробыл такой срок в пользовании, или даже пролежал на складе – батарейка садится. А вместе с ней и теряются настройки.

Зачастую владельцы ПК обнаруживают это, так как при каждом включении сбиваются настройки времени (как мы указали выше, батарейка поддерживает хранилище настроек системного таймера).

Иногда проблемы с батарейкой обнаруживаются и другими способами, через системные сообщения, отказ запуска некоторых программ, даже проблемами с работой внутри браузера. Но вплоть до того, что компьютер не включается, или включается через раз.

Легче всего проверить, не в батарейке ли дело, купив новую. Стоят они не дорого, в пределах 50-100 рублей. Если купить батарею нужного типа пока не получается, но есть под рукой тестер напряжения (вольтметр, мультиметр), можно проверить напряжение. 2,7 — 3V — нормальное напряжение для работы CMOS BIOS.