Обычно пользователи не задумываются о разнице в стандартах связи при выборе мобильного оператора. Тем не менее, между ними существуют отличия и с доминирующим на украинском рынке GSM успешно уживается CDMA. В этом материале мы попробуем разобраться, в чем заключается разница, какие преимущества может дать пользователю GSM, а какие CDMA.

С момента своего появления мобильная связь пережила несколько витков эволюции. Первые стандарты связи, относящиеся к поколению 1G, представляли собой беспроводные аналоги обычной телефонной связи. У них было много недостатков: высокая мощность передатчиков, которая могла негативно влиять на здоровье, низкая емкость базовых станций, плохая помехозащищенность. Опуская промежуточные этапы их развития, им на смену быстро пришли сети второго поколения 2G.

Первым цифровым стандартом стал GSM, он обеспечил лучшие помехозащищенность, защиту от перехвата и качество передачи речи за счет использования голосового кодека. Разработанный Европейским институтом стандартизации электросвязи (ETSI), он начал внедряться с 1991 года, постепенно став самым распространенным. Уже в 1993 году компания Qualcomm на базе технологии CDMA разработала альтернативный стандарт IS-95 (cdmaOne), который начал внедряться с 1995 года.

В чем основные отличия?

Ключевое отличие между этими стандартами – способ работы с частотным ресурсом.

В GSM используется разделение каналов по времени и частоте. На каждого абонента выделяется маленькая частотная полоса, на которой телефон общается с базовой станцией. При этом «сеансы» обмена данными фиксированы по времени. С определенным упрощением скажем, что сигнал прерывается, но из-за высокой частоты передачи данных абонент этого не замечает. В реальной жизни прерывания заметны разве что по характерному пищащему звуку динамиков, когда рядом лежит телефон, на который звонят или приходит сообщение.

В свою очередь в CDMA используется кодовое разделение сигналов. Каждый абонент, подключенный к базовой станции использует весь доступный частотный ресурс, общий для всех абонентов, а базовая станция общается со всеми одновременно. Сигнал от конкретного пользователя выделяется с помощью кодовой модуляции – каждому абоненту соответствует специфический «код», что позволяет выделить его из общего радиоэфира.

Разные схемы проще описать одним простым примером. Представим, что в комнате находится несколько человек, разбитых на пары. Первая часть общается на одном языке, они говорят по очереди, например, по 20 секунд – это описание GSM. Вторая часть разговаривает одновременно, но на разных языках – это CDMA. В обоих случаях люди нормально общаются, но непрерывный разговор, очевидно, является более комфортным, тем более что соседи просто не понимают, о чем говорят рядом.

Какие есть преимущества?

Разница в принципах работы, более широкая полоса частот, выделяемая на CDMA-абонента, выливаются в определенные преимущества CDMA над GSM. Для абонента они заключаются в:

• лучшем качестве передачи речи – большая полоса частот устойчива к помехам
• безопасности – со стороны перехваченный CDMA сигнал выглядит как шум, выделить из него отдельного абонента тяжело
• меньшее энергопотребление устройства связи – мощность сигнала в сети CDMA меньше, по сравнению с GSM и линейно зависит от расстояния до базовой станции. Это влияет и на безопасность, так как сигнал меньшей мощности тяжелее зафиксировать

Для операторов преимущества CDMA заключаются в большей емкости базовых станций, их радиусе действия, более простой настройке сети, устойчивости к перегрузкам и возможности адаптации под конкретные задачи. CDMA-операторы могут покрывать большую площадь меньшим количеством оборудования, которое легче конфигурируется.

Возникает закономерный вопрос – если CDMA на столько лучше, почему самым распространенным стандартом является GSM? Причины довольно просты. На момент создания CDMA GSM уже существовал, был выбор готовых решений как операторского оборудования, так и потребительского. Более совершенный CDMA требовал больших вычислительных мощностей, создания новых решений для менее распространенной технологии и, например, обычные телефоны стоили дороже своих GSM-аналогов и были с ними не совместимыми.

Кроме этого, существовала проблема удобства для пользователя. В сети GSM идентификатором абонента является SIM-карта, на ней хранится необходимая оператору информация. Пользователь, желающий сменить старый мобильный телефон на новый, просто переставлял симку. Для работы в сетях CDMA необходимые данные записывались (прошивались) в сам телефон, в нем в принципе не было слота для SIM-карты. Поэтому смена мобильного телефона несла за собой необходимость визита в салон оператора, а имеющийся телефон нельзя было использовать в других странах, например, в роуминге. Аналог SIM для CDMA появился в 2002 году, и получил название R-UIM. Начали появляться и телефоны, работающие как в CDMA, так и в GSM, проблема ограниченного выбора устройств постепенно решилась. Свою роль в этом сыграли американские операторы, которые стали локомотивом развития стандарта. На украинском рынке CDMA операторы занимают заметно меньшею долю, выбор совместимых смартфонов или телефонов меньше, но часть оборудования импортируют операторы, а пользователи при желании могут сами купить подходящий смартфон на международных площадках.

Если учесть плюсы и минусы, получится, что технологии с потребительской точки зрения выглядят сравнимыми, окончательный выбор сводится только к покрытию оператора.

Эволюция

Озвученные выводы применимы в первую очередь с точки обычного телефонного общения, но разговоры давно стали просто одной из услуг операторов на фоне интернет-доступа.

Изначально стандарт GSM обеспечивал максимально возможную скорость передачи данных до 9,6 кбит/с. Технологии GPRS и EDGE, которые относят к поколению 2G, позволили разогнаться до теоретических 474 кбит/с. В третьем поколении GSM-сетей UMTS для передачи данных используется технология WCDMA, которая является производной от CDMA, в ней применяется похожее кодовое разделение каналов. Дальнейшее развитие технологий и внедрение HSPA+ и DC-HSDPA (например, у «Киевстара» и «Лайфа») обеспечивают теоретическую скорость обмена данными в 42,2 Мбит/с («Киевстар», объединение двух «несущих») или даже 63,3 Мбит/с («Лайф», три «несущие»).

Первоначальный CDMA имел больший запас прочности и обеспечивал скорость передачи данных до 153 кбит/с. Последующие фазы развития стандарта уже классифицируются как 3G-сети, для передачи данных используется технология EV-DO. В зависимости от реализованного поколения стандарта (Rev.) максимальная скорость передачи данных в такой сети изменяется от 2,4/0,153 Мбит/с (Rev. 0, upload/download) до 73,5/27 Мбит/с (Rev. B). Естественно, что приведенные для каждого стандарта цифры являются теоретическими, для всех подключенных абонентов таких скоростей добиться невозможно и реальная скорость доступа оказывается в разы меньше. Плюс, все зависит от реализованных технологий. Например, «Интертелеком» в крупных городах работает на стандарте Rev. B и обеспечивает скорость до 14,7 Мбит/с.

Таким образом, в теории возможно и дальнейшие развитие 3G сетей, наращивание скоростей передачи данных, но с практической точки зрение решение выглядит сомнительным. Имеющиеся скорости хорошо покрывают запросы пользователей (если не придумывать сумасшедших сценариев с раздачей торрентов в режиме 24/7), а технологии тянут на себе обратную совместимость с сетями 2G и поддержку работы старых телефонов.

CDMA - Code Division Multiple Access - система множественного доступа с кодовым разделением сигнала.

CDMA или cdmaOne - полностью цифровой стандарт, использующий диапазон частот 824-849 МГц для приема и 874-899 МГц для передачи.

CDMA называют широкополосной системой и сигналы передаются в эфире шумоподобными. Широкополосная - потому, что занимает широкую полосу частот. Шумоподобные сигналы - потому, что когда в эфире на одной частоте, в одно и то же время работают несколько абонентов, сигналы накладываются друг на друга.

Технология CDMA известна давно. После Второй мировой войны в течение долгого времени технология CDMA использовалась в военных системах связи, как в СССР, так и в США.

1935 г. - в СССР первая работа, посвящённая этой теме, была опубликована д.т.н., профессором, заслуженный деятелем науки и техники РСФСРД.В. Агеевым.

В 50-х годах применялась американской военной системой связи, которая использовалась для организации обмена речевыми сообщениями между военным самолетом и наземными службами, а также для определения расстояния до самолета.

В 1983 г. в выпущен первый портативный сотовый телефон Motorola. Вес 1,15 кг, Стоимость 4 тыс. дол.

В ноябре 1989 г. в Сан-Диего, были впервые продемонстрированы возможности цифровой сотовой системы связи на основе кодового разделения каналов Американской компанией "Qualcomm"

В 1995 запуск в Гонконге первой сети сотовой связи CDMA (is-95), сеть построена на оборудовании Motorola.

Исторически сложилось, что стандарт CDMA наиболее распространен в Северной и Южной Америке, Юго-Восточной Азии:

Эволюция систем сотовой связи, использующих технологию CDMA.

Таблица развития технологии CDMA2000

мультисессионные сетевые игры и др.

Сравнение технологий CDMA и TDMA (GSM). TDMA - Time Division Multiple Access –

система множественного доступа с

временным разделением канала.

Доступ к базовой станции нескольких абонентов на одной частоте с разделением по времени.

На данной технологии основывается стандарт GSM,

Из рисунка видим, что несколько абонентов связываются с «базой» на одном частотном канале, но по очереди, через равные, очень-очень короткие, промежутки времени, т.е.

несколько абонентов могут разговаривать на одной и той же частоте, но в разное время. В любой момент времени на несущей передается только один разговор, а точнее его небольшая часть. В следующий квант времени система передаст часть другого разговора и так далее. На принимающей стороне разговоры снова собираются из частей в единое целое. Описанные части разговора столь малы, что для конечных пользователей разбиение разговора на такие части практически незаметно.

CDMA - Code Division Multiple Accessсистема множественного доступа

с кодовым разделением каналов .

Доступ к базовой станции нескольких абонентов на одной частоте

с кодовым разделением

При применении СDMA технологии все разговоры передаются на несущей одновременно. Для понимания организации сигнала CDMA в эфире рассмотрим пример, придуманный маркетологами компании Motorola.

Необходимо представить «несущую» в виде некоторой комнаты, у двух противоположных стен которой располагаются пары людей (по одному человеку из пары у каждой стены), говорящих только на своем родном языке, причем каждая пара говорит на языке, отличном от языков остальных пар. При этом все пары говорят одновременно и с одинаковой громкостью, но ничуть друг другу при этом не мешают, потому как для одной пары звуки, произносимые соседней парой не более чем ничего не значащий шум. Тем не менее, все, что произносится одним из членов пары совершенно понятно на общем фоне для второго члена пары, за счет применения общего понятного обоим языка. Возвращаясь к реальным понятиям, нужно отметить, что комната

– это несущая, пары людей у стен – это, соответственно, терминал и часть базовой станции, обслуживающая данный терминал, а уникальный язык – это код, которым кодируется данный разговор.

На что влияет

Прежде всего, на здоровье того, кто много говорит по телефону

На то, как быстро работает сеть, скорость передачи/приема данных

Отличия стандарта CDMA от других цифровых технологий

Высокое качество связи Экологичность – безопасность для здоровья человека Высокая скорость передачи данных Конфиденциальность Помехоустойчивость Экономичность

Более высокое качество связи.

В технологии CDMA возможно обеспечение высокого качества речи при одновременном снижении излучаемой мощности и уровне шумов. Результатом является постоянно высокое качество передачи речи и данных с минимальной средней выходной мощностью.

Экологичность – безопасность для здоровья человека.

Отличительное качество технологии CDMA - меньшее энергопотребление терминалов - в несколько раз меньшее значение выходной мощности, что уменьшает воздействие электромагнитного излучения на организм человека в 1,5 - 2 раза.

Мобильные терминалы CDMA могут поддерживать качественное соединение с Базовыми станциями на минимальной мощности. В самом наихудшем случае, эта мощность достигает 0,2 Вт (это пиковое значение некоторых устаревших моделей телефонов при неустойчивом соединении), обычно это единицы милливатт, в то время как в других стандартах она колеблется до 0,6 до 2 Вт.

Кроме того, чем ближе терминал находится к Базовой станции, тем меньший уровень электромагнитного излучения он имеет.

Благодаря сигналу низкой интенсивности, суммарный уровень электромагнитного излучения намного ниже, чем в других стандартах.

Телефоны работают, используя сигнал мощности на уровне шума. Благодаря этому обеспечивается высокая экологичность и безопасность для пользователя.

Как ни странно, данное потребительское качество является следствием военного применения стандарта. Следуя военной логике, при невозможности выяснить из переговоров конечной цели пилота самолета ничего не остается, как этот самолет уничтожить. Вот именно для затруднения обнаружения самолета, как источника сигнала, излучаемая мощность терминала значительно снижена.

Более высокая скорость передачи данных

В технологии CDMA реализованы оригинальные, более оптимальные алгоритмы использования канального ресурса, что предоставляет более широкие возможности использования CDMA терминалов в части передачи данных.

Обеспечивается меньшая задержка в передаче голосового сообщения, чем у других систем подвижной связи.

При использовании CDMA не приходится применять изощренные средства для подавления эхо-сигнала. Совершенный метод коррекции ошибок позволяет эффективно бороться с многолучевым распространением сигнала.

Это свойство дает дополнительные преимущества CDMA в условиях городов с высотными застройками.

Конфиденциальность.

Встроенный алгоритм кодирования и распределение информации по широкому спектру обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и прослушивания.

Стандарт CDMA самый защищенный из имеющихся на рынке сотовой связи.

Изначально стандарт разрабатывался и внедрялся для связи пилотов с наземными службами. Важно было «спрятать» сигнал среди шумов, чтобы затруднить противнику обнаружение такого сигнала. Даже если удалось вычленить значимые сигналы из шума, появлялась следующая проблема - раскодирование разговоров. Для кодирования разговоров используются уникальные коды, для расшифровки которых потребуются исключительные вычислительные мощности.

В основе CDMA лежит метод модуляции с использованием шумоподобного и широкополосного сигнала (иногда говорят «размытый» или «растянутый» спектр). Полезная информация как бы «размазывается» по частотному диапазону, существенно более широкому, чем при традиционных способах модуляции сигнала (такой сигнал часто называют узкополосным). В результате получается сигнал, который занимает больший

частотный диапазон и имеет значительно меньшую интенсивность, чем при узкополосной модуляции. Ясно, что в этом случае можно принять информацию, только зная последовательность, на которую был перемножен полезный сигнал при передаче – в противном случае он будет выглядеть как шум (отсюда и название). Поэтому в военных приложениях данный метод использовался в - первую очередь для защиты от помех (широкополосной сигнал очень устойчив к узкополосным помехам) и прослушивания.

Помехоустойчивость.

Помехоустойчивая - потому, что при возникновении в широкой полосе частот (1,23 МГц) сигнала-помехи, узкого диапазона (200кГц), сигнал примется почти неискаженный. За счет помехоустойчивого кодирования потерянные данные система восстановит.

Не страшны помехи промышленного происхождения, например, автомобили, так как их спектр намного уже и неспособен перекрыть сигнал CDMA.

Применяемый в CDMA "код" служит не только для идентификации разговора, но и является одновременно своеобразным фильтром, устраняющим искажения и фоновые помехи.

По характеристикам качества передачи речи (естественность и разборчивость) параметры CDMA сопоставимы с качеством проводных каналов.

Помехоустойчивость ценна, поскольку по каналам CDMA передается не только голос, но и любая другая информация.

Если рядовой пользователь, по большому счету, безразличен к тому, звучит его голос при телефонном разговоре с безупречной чистотой или с небольшими помехами, то ошибки, допущенные при передаче файлов, могут нарушить целостность, например, корпоративной базы данных.

Большая емкость сети.

Более полное использование частотного ресурса - емкость CDMA от 10 до 20 раз выше, чем у аналоговых систем (FDMA), и в 3 - 6 раз превышает емкость других цифровых систем (TDMA).

Сети CDMA эффективно используют радиочастотный ресурс, благодаря возможности многократного использования одних тех же частот в сети.

В системах с частотным разделением каналов (как в FDMA, так и в TDMA) существует проблема так называемого "многократного использования" (reuse) частотных каналов.

Чтобы не мешать друг другу, соседние базовые станции (БС) должны использовать разные каналы. Таким образом, если у БС 6 соседей (наиболее часто рассматриваемый случай, при этом зону каждой БС можно представить как шестиугольник, а всё вместе выглядит как пчелиные соты), то количество каналов, которые может использовать эта БС в семь раз меньше чем общее количество каналов в отведённом для сети диапазоне. Это приводит к уменьшению ёмкости сети и необходимости увеличивать плотность установки БС в густонаселённых районах.

Для CDMA такой проблемы вообще нет. Все БС работают на одном и том же канале. Таким образом, частотный ресурс используется более полно.

Одного абонента «ведет» несколько базовых станций.

Одной из особенностей CDMA сетей является возможность "мягкого" перехода от одной Базовой станции к другой (soft handoff). При этом, возможна ситуация когда одного абонента "ведут" сразу несколько БС. Абонент просто не заметит, что его "передали" другой БС. Таким образом, исключается перерывы связи при движении. Кроме того, поддерживая связь одновременно с несколькими базовыми станциями (до 4х), выбирается наилучший сигнал. Более того, если ни один канал не обеспечивает должного качества, то сигнал строиться из «плохих» составляющих, в сумме дающий хороший результат. Если абонент, ведомый тремя базовыми станциями, входит в зону действия 4-ой базовой станции – она выступает как помеха. Отслеживать отсутствие подобных наложений призван - отдел оптимизации сети. Типичный пример действия данного преимущества: в подземном переходе, где телефоны GSM могут терять связь, телефон CDMA, улавливая многократно отраженные сигналы, приходящие с разных направлений, может уверенно держать связь.

Экономичность

Количество базовых станций, необходимое для формирования качественного покрытия значительно ниже, чем у других стандартов, что в свою очередь влияет на капитальные и операционные затраты операторов. А уровень затрат неизменно определяет уровень тарифов, который может позволить оператор в конкретной борьбе на рынке связи.

ГЛАВА 3. СТРУКТУРА КОМПАНИИ ООО «ИНТЕРТЕЛЕКОМ»

Генеральный директор возглавляет ООО «Интертелеком» и осуществляет общее руководство его деятельностью в соответствии с положениями устава ООО «Интертелеком».

Непосредственно генеральному директору подчиняются:

- ;

- Заместитель генерального директора по строительству;

- Начальник департамента технической эксплуатации;

- Начальник департамента планирования и развития сетей;

- Начальник департамента информационных технологий;

- Технические директора региональных отделений.

Первому заместителю генерального директора непосредственно подчинены:

- Главный бухгалтер;

- Начальник департамента экономики и финансов;

- Начальник департамента маркетинга и продаж;

- Начальник департамента абонентского обслуживания;

- Начальник отдела кадров;

- Начальник общего отдела (Начальник канцелярии);

- Начальник службы безопасности;

- Начальник юридического отдела;

- Начальник автотранспортного отдела;

- Начальник отдела снабжения;

- Начальник хозяйственного отдела.

Первый заместитель генерального директора координирует административно-хозяйственную деятельность заместителя генерального директора по экономике и финансам, департамента технической эксплуатации, региональных отделений, департамента планирования и развития сетей.

Начальнику департамента маркетинга и продаж непосредственно подчинены главные менеджеры регионов.

Начальник департамента абонентского обслуживания руководит работой центров обслуживания абонентов региональных отделений и центра информационной поддержки.

Начальник департамента технической эксплуатации курирует директоров технической дирекции региона.

СОГЛАСОВАНО

Первый заместитель генерального директора

Шульга Л.В.

Заместитель генерального директора по строительству

Отдел охраны труда

Департамент планирования и развития сетей

ОБОЗНАЧЕНИЯ

Субординация

Координация

СТРУКТУРА ДЕПАРТАМЕНТА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ

Основные задачи отдела:

∙ Формирование, развитие и контроль функционирования дилерской сети:

∙ Разработка мероприятий, стимулирующих продажи, через дилерское направление на национальном и региональном уровне;

∙ Контроль соблюдения дилерами условий Дилерского договора, процедуры подключения абонентов;

∙ Проведение взаиморасчетов с дилерами.

∙ Проведение переговоров и заключение договоров, позволяющих расширить сеть пунктов пополнения счета

∙ Взаимодействие с партнерами по реализации средств пополнения счета по вопросам передачи товаров и взаиморасчетов, а также спорным вопросам по не принятым от абонентов платежам.

ОТДЕЛ ЛОГИСТИКИ

Основные задачи отдела:

∙ Планирование продаж торгового оборудования.

∙ Управление товарными запасами.

∙ Постановка задач торговому персоналу.

∙ Контроль выполнения качества продаж.

∙ Оценка результатов работы экспертов по продаже абонентского оборудования.

∙ Координация работы

Отдел по исследованиям абонентского оборудования

∙ Изучение и прогнозирование работоспособности новинок оборудования

∙ Выдача технического заключения по абонентскому оборудованию

∙ Написание программного обеспечения, оптимизирующих работу сервисных центров

∙ Поиск неисправностей и рекомендации по их устранению

Отдел по организации платежей и электронных средств оплаты

∙ взаимодействие с партнерами, обеспечивающими возможность пополнения счета абонентам компании. банковские и небанковские учреждения дилеры и дистрибьюторы, реализующие скретч-карты пополнения счета, электронные ваучеры.

∙ организация юридического, финансового и технического взаимодействия с компаниями,

обеспечивающими любым возможным способом пополнение счета абонентами Интертелеком

СТРУКТУРА ДЕПАРТАМЕНТА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ЭКСПЕРТНО-РАСЧЕТНЫЙ ОТДЕЛ

Основные задачи отдела

∙ своевременное предоставление в финансово-экономическую

службу отчетов о произведенных подключениях по всем региональным представительствам за предыдущий месяц, отчетов о проданном оборудовании по всем региональным представительствам предыдущий месяц.

АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ

Основные задачи отдела

∙ контроль за своевременностью подключений и установки терминалов льготной категории граждан

∙ своевременное предоставление документации в районные

Управления труда и социальной защиты населения для ежемесячной компенсации абонентской платы льготной категории граждан.

∙ ежемесячно, в установленный срок, отправка юридическим

лицам налоговых накладных, детализированных распечаток за прошедший период

∙ отправка счетов на аванс, писем о расторжении договоров

∙ работа с жалобами (кроме жалоб на покрытие)

∙ визирование и учет заявлений возврата средств

∙ работа с изменениями типового договора для бюджетных организаций

отдел КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Основные задачи отдела

анализ Тайного покупателя внутренний и внешний аудит проведение срезов знаний

контроль соблюдения стандартов внешнего вида помещений и выкладки товаров контроль соблюдения стандартов обслуживания анализ доходности ЦОА

НАЧАЛЬНИК ДЕПАРТАМЕНТА АБОНЕНТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ОТДЕЛ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Основные задачи отдела

∙ Контроль над количеством выполненных ремонтов, поступивших средств и использованных запасных частях во всех сервисных центрах.

∙ Обеспечение бесперебойной работы региональных сервисных центров, организация своевременной поставки запасных частей в региональные представительства.

∙ Обеспечение быстрого и качественного обслуживания терминалов поступающих из региональных сервисных центров.

∙ Контроль выполнения процедуры по ремонту оборудования.

ОТДЕЛ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ОРГТЕХНИКИ

Основные задачи отдела

∙ Аппаратное обслуживание и обеспечение бесперебойной

работы компьютерной техники и печатно-множительной техники, принадлежащей ООО «Интертелеком».

∙ Осуществление контроля выполнения пользователями

правил эксплуатации компьютерной и печатномножительной техники;

∙ Контроль выдачи, перемещений и списания компьютерной

и печатно-множительной техники внутри компании, а также закупок техники, расходных материалов, запасных частей

и комплектующих.

отдел АРЕНДЫ

Основные задачи отдела

подбор коммерческих площадей, подписание договоров контроль оплат аренды и коммунальных услугу мониторинг цен на аренду, работа с арендодателями

Центры обслуживания абонентов

(CALL ЦЕНТР)

∙ группа информационной поддержки: операторы группа технических консультаций: инженеры группа online-консультанті

∙ группа по работе с корпоративными клиентами

∙ группа телемаркетинг

∙ online консультанты

Основные задачи отдела

∙ консультирование, сбор информации, фиксирование

обращений реальных и потенциальных абонентов компании, в том числе и корпоративных.

∙ информирование абонентов об изменениях в тарифах, условиях, услугах и прочее

∙ техническое консультирование абонентов по настройке оборудования (направление инженеров).

∙ опрос абонентов относительно удовлетворенности

обслуживанием и предоставляемыми услугами Компании

∙ ответы на электронные письма абонентов на официальном сайте Компании

∙ работа с реестрами должников

∙ продажи услуг по телефону

ОТДЕЛ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРОТИВОДЕЙСТВИИ НАРУШЕНИЯМ В СЕТИ

Основные задачи отдела

∙ выявление и предотвращение видов мошенничества, направленных на несанкционированные действия и не правомочное использование ресурсов и услуг компании, в результате которых компания ООО

«ИНТЕРТЕЛЕКОМ» несет потерю доходов.

∙ Разработка алгоритмов для выявления неликвидных подключений и злоупотреблений в процессе обслуживания абонентов. Контроль за соблюдением порядка подключений на соответствие утвержденным приказам и процедурам компании.

∙ Осуществление тестирования тарифных планов, услуг, специальных условий обслуживания, порядка

подключения на соответствие утвержденным приказам. 20

ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

НАЧАЛЬНИК ДЕПАРТАМЕНТА ИТ

Задачи Департамента Информационных технологий:

∙ Сбор первичной информации для проведения дальнейших вычислений и анализа.

∙ Автоматизированная обработка информации и проведение вычислительных работ для формирования всевозможных отчетов по требованию смежных департаментов.

∙ Решение инженерных, экономических и других задач производственного и научно-исследовательского характера.

∙ Обеспечение смежных департаментов результатами вычислений.

∙ Изучение рынка информационных услуг для развития департамента и информационной структуры предприятия в целом.

ОТДЕЛ АНАЛИЗА И ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

Основные задачи:

разработка и поддержка программного обеспечения для смежных департаментов.

ОТДЕЛ ПРОГРАММИРОВАНИЯ

Основные задачи:

построение и поддержание в работоспособном состоянии компьютерной сети ООО Интертелеком, связь с отделениями, работоспособность парка ЭВМ и офисной техники, разработка и поддержка

WEB-приложений и сайта ООО

Интертелеком.

Центры обслуживания Центры обслуживания абонентов компании абонентов компании «Интертелеком» «Интертелеком»

ЦОА открыты во всех ЦОА открыты во всех

регионах Украины, регионах Украины,

где есть покрытие и где есть покрытие и

предоставляются услуги предоставляются услуги

Обслуживают:

Обслуживают:

Физических лиц - физических лиц

Юридических лиц - юридических лиц

дилерская сеть дилерская сеть

Дилеры – наши деловые Дилеры – наши деловые

партнеры.

партнеры. Дилерская сеть

Дилерская сеть представлена в каждом

представлена в каждом регионе Украины

регионе Украины

Обслуживают:

Обслуживают:

Корпоративных клиентов Корпоративных клиентов (СПД и юридические лица) (СПД и юридические лица)

ПРОЦЕДУРА ПОДКЛЮЧЕНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ЦЕНТРАХ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Познакомить Клиента с тарифами и правилами оказания услуг связи

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМ ЫЕ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

∙ загранпаспорт

заключение Абонентского договора

∙ копия действующего паспорта гражданина Украины одного из его родителей, у которого Абонент вписан в паспорт

как его ребенок.

В случае отсутствия в паспорте родителя записи о детях, Абонент представляет копию своего свидетельства о рождении.

16 лет, но не достигшие 18 лет, которые состоят или состояли в браке

Граждане, меняющие фамилию в связи с бракосочетанием

(в паспорте сделана отметка «поменять в течение указанного времени»)

∙ действительный паспорт гражданина

Разрешения родителей не требуется.

∙ Оригинал свидетельства о браке

∙ свидетельство о браке

∙ данные паспорта, который необходимо обменять

Обратить внимание на:

Загранпаспорт: дата окончания срока действия должна быть позже текущей.

Соответствие фотографии в паспорте внешности предъявителя.

При возникновении сомнений Оператор должен предложить предъявить другой документ (водительское удостоверение, паспорт для выезда за границу, военный билет и т.д.);

Наличие оттиска печати органов МВД на фотографии в паспорте; Соответствие по паспорту возраста Абонента;

Наличие необходимых дополнительных фотографий (в 25 и 45 лет)

Абонентский договор по данному паспорту может быть заключен до даты, указанной в соответствии с отметкой в паспорте.

При этом в биллинг необходимо вводить данные паспорта, который необходимо обменять, а фамилия - новая.

Необходимые ксерокопии

паспорт Абонента (страницы с записями) где указаны имя, отчество, фамилия, серия и номер паспорта,

кем и когда он выдан, фотография (в 25 и 45 лет), подпись, регистрация

паспорт одного из родителей Абонента свидетельство о рождении (если ребенок не вписан в паспорт родителя)

паспорт Абонента (страницы с записями) где указаны имя, отчество, фамилия, серия и номер паспорта, кем и когда он выдан, подпись, регистрация

паспорт Абонента (страницы с записями) где указаны имя, отчество, фамилия, серия и номер паспорта, кем и когда он выдан, фотография (в 25 и 45 лет), подпись, регистрация

паспорт, который надо обменять Свидетельство о бракосочетании (в качестве подтверждения новой фамилии предоставляется)

Иностранные граждане

Лица без гражданства

Лица, заключающие Абонентский договор от имени Абонента

∙ загранпаспорт гражданина иностранного государства

с отметкой:

о действующей регистрации на территории Украины в органах МВД Украины , въездной визой (действительной на данный момент)

либо отметкой о пересечении границы для гражданстран, с территории которых разрешен безвизовый въезд)

∙ иммиграционная карта, где указаны:

персональные данные, адрес принимающей стороны и срок действия визы.

∙ оригинал документа, заменяющего паспорт

(свидетельство беженца; проездной документ беженца для выезда за границу

∙ служебные карты сотрудников представительств

иностранных субъектов хозяйственной деятельности зарегистрированных в Украине

∙ любой другой документ, позволяющий идентифицировать

владельца (фото, фамилия, имя и т.д.) с въездной визой либо отметкой о пересечении границы

∙ оригинал доверенности (заверенный нотариально или

другой формы, разрешенной действующим законодательством Украины)

∙ оригинал своего паспорта и копия паспорта доверителя

Подписание копий документов

Подключение разрешено при предоставлении как внутреннего паспорта иностранного государства, так и загранпаспорта, за исключением случаев акционного подключения.

Наличие многократной визы (либо наличие визы сроком не менее шести месяцев, действительной на данный

момент времени) или наличие отметки о регистрации в органах МВД Украины.

В иммиграционной карте должны быть указаны: персональные данные, а также адрес принимающей стороны (т.е. адрес того места, которое является целью визита либо местом временного проживания иностранного

Подключение разрешено за исключением случаев акционного подключения.

Отсутствие действующей регистрации в действующем паспорте гражданина Украины не является основанием для отказа в заключении Абонентского договора.

Загранпаспорт, Визы или отметки о пересечении

границы (для граждан стран, с территории которых разрешен безвизовый въезд).

Документ, заменяющий паспорт

В качестве адреса места проживания Абонента в случае отсутствия регистрации фиксируется последний указанный в паспорте адрес регистрации.

В случае отсутствия и такового - абонент собственноручно пишет Заявление: «Адреса місця проживання: (указывает полный адрес)».

Паспорт доверенного лица Доверенность

Абонент ставит текущую дату и подпись на каждой странице с копиями документов, указанных в таблице «Необходимые документы для подключения физических лиц»

(если подпись отличаетсянаписать должен: «Я, Ф.И.О. без сокращений, змінений підпис підтверджую», поставить текущую дату и снова свою подпись (текущую).

Запрещено:

Использование готовых заверенных копий документов, которые предоставляет Абонент!

Подключать Абонента при совпадении данных его паспорта с данными биллинговой системы, которые отражают:

 факт подключения данного абонента на условиях акции с подписанием дополнительного соглашения и наличие задолженности по данному подключению

 заявление абонента об утере или краже терминала, зарегистрированное в специальном («чёрном») списке. Заявление об утере или краже терминала

регистрируется в специальном («чёрном») списке только при личном обращении собственника терминала в ЦПОА по предъявлению паспорта. (Не производиться подключение именно на данный терминал, который в «черном» списке)

ЦЕНТРЫ ПРОДАЖ ПОДКЛЮЧАЮТ ТАКЖЕ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

3. Справка банка об открытии счета (Дата выдачи не более 30 дней). реестра. Срок действия данного документа один месяц. Данный документ предоставляется в

Подключение абонента в программе «Clients»:

1. Осуществить подключение Абонента в программе «Clients» с обязательным заполнением всех полей.

∙ Дополнительное(ые) Соглашение(я) (если предусмотрено условиями подключения).

Дополнительное Соглашение оформляется и подписывается на каждый телефонный номер, если данные телефонные номера находятся на разных лицевых счетах

∙ Акт сдачи-приема работ(на сумму подключения)

∙ Накладная на выдачу оборудования и гарантийный талон (если приобретается оборудование)

Изчегосостоит оплатаподключения ичтоостается насчетуабонента:

Пакет документов, которые сдаются в архив компании:

Накладная на отпуск терминалов (бухгалтерия)

См. также

«Инструкция по использованию приложения «Clients» в составе АСР Billing_IT 2.0.5 Версия 2.0 (07.07.2009)»

Информация для нового Абонента компании Интертелеком!

Поздравляем, Вы стали абонентом компании ООО «Интертелеком»! Вы обладатель прямого городского телефонного номера.

Дополнительно к прямому городскому номеру, Вы получаете подарочный мобильный номер, с кодом 094. Три последние цифры номера 094 совпадают с тремя последними цифрами городского номера.

При звонках на городских операторов будет определяться Ваш прямой городской номер. При звонках на мобильных операторов будет определяться мобильный номер 094. Ваши знакомые, могут выбирать на какой номер им выгодней звонить с их оператора.

У Вас есть возможность зарабатывать, получая входящие звонки на номер 094 Вы можете пользоваться услугами связи по всей территории Украины, где есть покрытие компании,

без дополнительных настроек терминала.

При перемещении из одного региона в другой тариф исходящих звонков остается неизменным, как будто вы находитесь в своем городе. Входящие звонки так же остаются бесплатными.

Для работы Вашего номера обязательное условие – это своевременная оплата абонентской платы, в зависимости от выбранного Вами тарифного плана Абонентская плата за пользование прямым городским номером начисляется 1-го числа каждого месяца. В

случае если денежных средств на счету недостаточно для оплаты абонплаты, за несколько дней до начала нового месяца автоинформатор напомнит Вам об этом. При неоплате абонентской платы по истечению 6-10 дней будут заблокированы исходящие и входящие звонки.

Для включения номера в работу необходимо пополнить счет удобным Вам способом При покупке акционного оборудования, обязательное условие работы - оплата абонплаты каждый

месяц, в течение действия дополнительного соглашения.

При оплате абонплаты Вам начисляются пакетные минуты, которые можно использовать на местные городские номер. Оплаченная абонплата и остаток предоплаченных минут на следующий месяц не переходят. Остаток денежных средств на счету абонента, сверх абонплаты, переходит из месяца в месяц.

Звонки в национальной сети компании ООО «Интертелеком» между абонентами, обслуживающимися на областной и районной нумерации - бесплатные.

Звонки по области, по Украине, на сети мобильных операторов и международные звонки оплачиваются отдельно - сверх абонплаты, в зависимости от выбранного Вами тарифного плана.

Для совершения исходящих звонков, в любом направлении, остаток денег на Вашем счету должен быть больше чем 00,00 грн.

Плата за соединение отсутствует.

Тарификация звонков посекундная, начиная с первой секунды разговора.

Подключившись на определенных условиях, у Вас всегда есть возможность заказать дополнительные услуги: определитель номера, переадресацию, конференц-связь, ожидание вызова, голосовую почту, факс и Интернет, Мобильный Хит, Вільний Інтернет, Безлимитный доступ, 3G Доступ 500.

При необходимости, Вы можете воспользоваться такими услугами как: смена тарифного плана, временное прекращение договора (при отсутствии действующего дополнительного соглашения), смена владельца, смена номера, блокировка по утере, смена оборудования.

Для физических лиц существует дополнительная возможность: воспользоваться системой самообслуживания (АССА) на сайте компании https://assa.intertelecom.ua .

Любую интересующую вас информацию вы всегда можете получить:

∙ в информационном центре компании, набрав *750 со своего номера или

∙ номер 0-800-50-50-75 / 094 50 50 750 (если вы звоните с номера другого оператора);

∙ *800 – для корпоративных абонентов

∙ на официальном сайте компании www.intertelecom.ua ;

∙ в Центрах продаж и обслуживания абонентов «Интертелеком» в вашем городе.

∙ Обратившись к Online – консультанту с главной страницы сайта компании Интертелеком.

30. Возможно ли использовать один телефонный номер на нескольких терминалах одновременно?

31. Можно ли пользоваться Вашими услугами используя GSM телефон?

Такая возможность отсутствует

Нет, поскольку стандарты GSM и CDMA базируются на разных технологических принципах. Но в центрах обслуживания абонентов имеются двухстандартные телефоны.

Дополнительные услуги

Автоматический Определитель Номера (АОН) Ожидание вызова Конференц-связь

Переадресация вызова Комплексный пакет дополнительных услуг «КомплИТ»

Служба Коротких сообщений (SMS) Услуга “кто звонил”

Услуга “Снова на связи” SIP-номер

SIPмногоканальность Международный роуминг в Приднестровье Международный роуминг «Вокруг света»

100 минут на мобильные сети Весь мир с Интертелеком - Россия ИНТЕРНЕТ-доступ

Предоставление постоянного Ежемесячный

Рек ламный

Административные услуги

(оплачиваются единоразово по факту заказа в ЦОА)

Временного прекращения договора. Продление временного прекращения.

Восстановление контракта (из временного прекращения).

Смена владельца. Смена номера.

Cмена оборудования (изменение абонентской формы)

Блокировка по утере Смена тарифного плана Отключение номера

Разовая распечатка трафика Интернет Разовая распечатка звонков Повторное включение

Режим ожидания Номер по выбору

Включение номера в информационносправочную службу ОАО «Укртелеком»

Тарификационные услуги

(оплачиваются по факту потребления)

Исходящие звонки Трафик Интернета Отправка СМС Прием/передача факса

Конфиденциальный звонок Контент-услуги Аудиотекс

Мои сообщения (Mail.Ru, Мой Мир, Mail.Ru Агент, Gmail,

Одна и та же услуга может быть и административной, и дополнительной и тарификационной, Например: административная услуга - при подключении заказана услуга Передача факса (активация 5 грн.) дополнительная услуга – оплачивается каждый месяц (10 грн.)

тарификационная услуга – оплата входящих/исходящих соединений 0, 20 грн.

Описание услуг

Дополнительные услуги

(оплачиваются каждый месяц вместе с абонплатой)

Автоматический Определитель Номера (АОН)

Услуга позволят определить номер вызывающего Вас абонента и отобразить на дисплее терминала:

- телефонный номер позвонившего Вам абонента;

- имя позвонившего из записной книжки Вашего телефона (зависит от модели терминала).

Также есть возможность просматривать на дисплее аппарата (в зависимости от его модели) то или иное

количество телефонных номеров последних входящих или пропущенных звонков.

Как заказать услугу «АОН».

Как тарифицируется услуга «АОН».

услуги оплачивается)

Внимание! Услуга работает только в случае, если Ваш аппарат поддерживает функцию автоматического определения номера.

Ожидание вызова

Услуга Ожидание вызова позволяет ответить на входящий вызов в то время, когда абонент уже разговаривает по телефону.

Во время разговора Вы услышите короткий звуковой сигнал, означающий, что на Ваш номер поступил еще один звонок. При этом абонент, который набрал Ваш номер, будет слышать обычные длинные гудки с резким обрывом другой тональности в конце гудка и сообщение «Зачекайте будь-ласка абонент розмовляє». Благодаря этим гудкам и сообщению можно определить, что тот, кому звонят по телефону – занят по первой линии.

Вы можете ответить на входящий вызов, не перерывая текущий разговор, нажав кнопку ВЫЗОВ. Для переключения между разговорами нажимайте ВЫЗОВ.

Если Вы желаете проигнорировать входной звонок, не никаких действий.

Как заказать услугу «Ожидание вызова».

Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.

Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.

Как управлять услугой «Ожидание вызова».

Управление заказанной услугой “Ожидание вызова” на терминале возможно следующим образом: активация – наберите *43 и нажмите ВЫЗОВ

деактивация – наберите #43 и нажмите ВЫЗОВ.

Как тарифицируется услуга «Ожидание вызова».

Ежемесячная абонентская плата:

В большинстве тарифных предоставляется бесплатно, (существуют тарифные планы, в которых стоимость

услуги оплачивается)

Переадресация вызова

Эта услуга позволит Вам не пропустить важный звонок, когда Вы находитесь вне зоны покрытия ООО

“Интертелеком”, когда Вы не можете ответить на звонок или Ваш терминал отключен.

Вызов, который поступает на Ваш терминал, может быть переадресован как на аппарат любой телефонной сети, в том числе на международный номер. Установленная переадресация не помешает совершать с Вашего аппарата исходящие звонки.

Существую следующие типы переадресации:

- безусловная (для всех входящих вызовов)

- по неответу абонента

- по занятости номера

- по неответу и по занятости одновременно

Как заказать услугу «Переадресация вызова».

Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.

Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.

Как управлять услугой «Переадресация вызова».

Включение переадресации на терминале, возможно следующим образом:

Как тарифицируется услуга «Переадресация вызова».

Ежемесячная абонентская плата:

В большинстве тарифных планов предоставляется бесплатно, (существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается)

Разовая плата за каждую минуту переадресованного звонка 0.20 грн. + стоимость звонка по направлению (зависит от тарифного плана).

Конференц - связь

Услуга позволяет организовать разговор одновременно с двумя абонентами.

Как заказать услугу «Конференц-связь».

Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.

Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.

Как пользоваться услугой «Конференц-связь».

Для создания конференц-связи на терминале необходимо:

1. Установить соединение (входящее или исходящее) с одним абонентом

2. Набрать номер другого абонента и нажать кнопку ВЫЗОВ

3. После установления соединения со вторым абонентом нажать повторно кнопку ВЫЗОВ.

Как тарифицируется услуга «Конференц-связь».

Ежемесячная абонентская плата:

Разовая плата за каждое использование услуги рассчитывается так, как если бы Вы совершали оба звонка раздельно - берется плата за каждый Ваш исходящий звонок в зависимости от его длительности и направления.

Комплексный пакет дополнительных услуг «КомплИТ»

В комплексный пакет входит:

АОН, Ожидание вызова, Конференцсвязь, Переадресация.

Как заказать и активировать услугу «КомплИТ».

Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.

Каждая из услуг, входящих в пакет, включается в работу автоматически, после заказа и оплаты услуги

Как использовать и управлять услугой «КомплИТ».

Каждая услуга, входящая в пакет, активируется и управляется в индивидуальном порядке, в зависимости от того, какой из 4х услуг есть желание воспользоваться. Принцип активации и работы услуг из пакета указан

Как тарифицируется услуга «КомплИТ».

Ежемесячная абонентская плата:

В большинстве тарифных предоставляется бесплатно, (существуют тарифные планы, в которых стоимость услуги оплачивается)

Служба Коротких сообщений (SMS).

Отправка SMS.

Абонент компании «Интертелеком» может отправлять SMS-сообщения (при условии, что телефонный аппарат поддерживает данную функцию) как внутри сети, так и за ее пределы, абонентам других операторов. Отправка SMS-сообщенийза пределы сети «Интертелеком» осуществляется при участии сторонней компании «Центр Глобальных Сообщений Украина» (ЦГСУ). Список операторов, доступных для SMS обмена

Заказать услугу «отправка SMS»

Заказать данную услугу можно в АССА, в ЦИП, пройдя идентификацию, у дилеров или в ближайшем для Вас центре обслуживания абонентов, заполнив бланк заявления.

Данная услуга включается в работу автоматически, после ее заказа и оплаты.

Как использовать услугу «отправка SMS».

Для отправки сообщений внутри сети номер получателя должен быть задан в междугороднем формате, как для прямой емкости, так и для мобильной:

0+код города+ номер абонента (например: 0481234567) 094+ номер абонента (например: 0941234567)

Для отправки сообщения вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер получателя должен быть задан в формате (для национальных операторов):

0+код оператора+номер абонента (например 0501234567)

Для отправки сообщения вне сети “Интертелеком” через ЦГСУ номер получателя должен быть задан в формате (для зарубежных операторов):

00+код страны+ код оператора +номер абонента (например: 0079152222222 - для отправки сообщения на

МТС Россия).

Как тарифицируется услуга «SMS».

Тарификация различна, в зависимости от тарифного плана, на котором обслуживается абонент.

Внимание! При отправке SMS вне сети “Интертелеком” отчет о доставке сообщения означает, что сообщение успешно доставлено на сервер ЦГСУ, но не на терминал получателя. Тарификация отправки SMS происходит в случае успешной доставки на сервер ЦГСУ.

Прием «SMS»

Абонент Компании Интертелеком может принимать SMS-сообщения:

- с сайта Компании www.intertelecom.ua

- с терминала сети Интертелеком

- с национальных и зарубежных операторов, подключенных к ЦГСУ (только на мобильный номер 094, при отправке на прямой городской номер сообщение не будет доставлено)

Как заказать услугу «прием SMS»

Услуга доступна всем абонентам Компании, заказывать ее нет необходимости

Как тарифицируется услуга «прием SMS»

Услуга приема SMS бесплатна во всех тарифных планах.

CDMA - переводится с английского языка, как "многочисленный вход с разъединенным кодом ". Связь СДМА - технология, как правило, радиосвязь, с ее помощью сигналы перехода обладают одинаковой полосой колебаний, при этом имеют разные параметры. Стала популярна на уровне пользователей, во времена появления сетей сотовой связи.

Радиосистемы обладают 2 главными ресурсами - частота и время . Можно разделить прием и передачу по частотам, следующим приемом, пара обладает некоторой частью спектра полностью на период сопряжения, называется FDMA . Время распределяется так, что каждая пара приема-передачи, обладает всем спектром, либо основной его частью, на данный промежуток времени, имеет название - TDMA . Основным отличием и особенностью CDMA, является то что, в данной системе передачи, задействован весь ресурс спектра и времени. CDMA пользуется определенными кодами, с помощью которых идентифицирует соединения. Каналы перехода с помощью такого способа, получаются благодаря использованию высокоскоростного радиосигнала, который передает это все в единый канал. В цельной полосе частот. Когда работают несколько передатчиков, в аналогичном спектре, то в эфире появляется шум. Каждый трансмиттер размеряет сигнал с помощью личного приобретенного в настоящее время, цифрового кода.

Технология CDMA

Технология CDMA, качественная голосовая связь, которая имеет большую пропускную способность (в несколько раз больше GSM). Отличное качество связи получается благодаря устройству синтеза речи, которое позволяет не терять качество, при неблагоприятных условиях приема, речь передается без потери и изменений качества. Связь CDMA хорошо защищена от помех, которые появляются от иных устройств, чем отличается, например, от GSM. Одним из основных преимуществ CDMA связи, является низкий уровень излучения, чего нельзя сказать про GSM. Когда пользователь находится близко к станции оператора, тем меньше уровень излучающих лучей, которые проводит мобильный телефон, эта закономерность является прямой. Таким образом, действие аппарата снижается в несколько раз. Это очень важно, т. к. телефон практически всегда с абонентом. Еще одним немаловажным пунктом можно отметить, то что CDMA, сохраняет конфиденциальность, вы можете не переживать что ваш телефон на прослушивании, ведь для того чтобы это сделать необходимо, качественное и дорогостоящие оборудование, которым обладают соответствующие органы. Но даже при наличии данной аппаратуры, не все так просто. Если вспомнить, что CDMA изначально разработан для армии, а основные требование военной связи - это хорошая защищенность и уровень сигнала, который очень слабо ловится для посторонних. Так же CDMA обладает псевдошумом, практически невозможно перехватить разговор и его расшифровать, для этого используется кодировка. Если сравнить GSM связь, то уровень безопасности на порядок ниже, GSM абонента при необходимости можно легко прослушать, не прикладывая особых усилий и денежных вложений.

Стоит ли покупать CDMA телефон?

СДМА телефон - это сотовый телефон, который способен работать в сети CDMA оператора.

В Харькове телефоны СДМА продаются довольно давно и довольно популярны. Популярность данного вида телефонов объясняется просто - купить телефон сдма , это значит получить прямой городской номер с мобильным устройством одновременно.

Телефоны СДМА имеют те же функции и возможности, что и обычные мобильные телефоны, даже имеют аналогичный размер и производятся теме же фирмами: Nokia, Samsung, Motorola, LG и др .

Вывод

Технология СДМА предоставляет высококачественную связь и большую пропускную возможность, по отношению к GSM сетям.

Не менее важным преимуществом СДМА телефонов , является очень низкое излучение, тем самым делая данную технологию безопасной с точки зрения экологии. А если еще учесть, что все эти преимущества помещаются в ладони пользователя, наряду с обычным сотовым телефоном, миниатюрным и удобным в пользовании.

Стандарт CDMA не так популярен, как всем известный и любимый операторами GSM. Однако у него есть свои плюсы и преимущества. Поэтому при покупке нового сотового телефона стоит обратить особое внимание на CDMA-GSM-телефоны. Это будет оптимальный вариант.

Что это?

Code Division Multiple Access - именно так расшифровывается аббревиатура данного стандарта связи. Под ним подразумевается использование множества каналов с кодовым разделением. При этом во время телефонного разговора и сам голос передаются по отдельным каналам и на разных частотах. Кроме того, для самой передачи данных предусмотрено больше места, чем при стандарте GSM.

Телефон CDMA - что это такое? Это гаджет, предоставляющий такие услуги, как прямой городской и мобильный номер, обмен пакетными данными и передача сообщений со скоростью до 2,3 Мбит. Принцип CDMA заключается в некотором расширении определенного спектра информационного сигнала. Для этого используется два метода: прямой последовательности и скачков по частоте. В первом случае главная несущая частота меняет свое значение в определенном диапазоне. При этом приемник работает по такому же алгоритму. Этим обеспечиваются выделение и обработка определенного канала. Метод прямой последовательности использует шумоподобные сигналы. При этом каждый отдельный сигнал модулируется уникальным кодом, расширяющим сам спектр информационного сигнала.

Что такое GSM?

О главном конкуренте CDMA известно гораздо больше. Именно он активно используется в работе отечественных сотовых сетей. Стандарт GSM применяет технологию TDMA и основан на алгоритме частотного разделения канала. Есть целых четыре диапазона:

• Однодиапазонные . Используются крайне редко.
• Двухдиапазонные . Здесь телефоны привязаны к определенному региону.
• Трехдиапазонные . Используются стандарты 900/1800/1900, а также 850/1800/1900.
• Четырехдиапазонные . Таким функционалом обеспечены практически все новые смартфоны.

Есть одна особенность у устройств GSM, которой не может похвастать такое? Наличие дополнительной SIM-карты. С ее помощью можно легко и быстро менять оператора.

История технологии

Несмотря на перспективность и безопасность, данный стандарт используется не так часто. И многие задаются следующим вопросом: «Телефон CDMA - что это?». Его история началась еще в 30-е годы прошлого века.

В СССР соответствующими исследованиями занимался прославленный академик Агеев Д.В. В 1935 г. он издал собственный труд «Кодовое разделение каналов». Брошюра не стала бестселлером, т.к. больше относилась к будущим разработкам. Но вскоре эту тему подхватили и другие известные ученые. Так была создана начальная база для дальнейшей разработки технологии CDMA.

Уже в конце 50-х в США использовали данный стандарт в военных целях. И только в 80-х технология была рассекречена и представлена миру. Адаптировать ее смог доктор Ирвин Марк Джейкобс. Позже он даже создал собственную фирму Qualcomm, занимающуюся спутниковой связью, телефонией и сотовыми системами.

Благодаря этому американцу с 1992 г. новый стандарт стал активно внедряться по всему миру. А с 1996 года стали одинаково использоваться CDMA-GSM-телефоны. При этом на тот момент в проекте участвовало около 24 стран мира.

Стандарты CDMA

Несмотря на то что данную технологию объединяет принцип действия, у нее есть несколько направлений. Собственно, система CDMA использует определенные наборы каналов шириной 1,23МГц. При этом сам голос кодируется со скоростью 8,55 кбит/с. Иногда этот поток данных урезается до 1,2 кбит/с. Такой стандарт используют простейшие телефоны CDMA Nokia. Их плюс - в надежности и качестве.

Стандарт CDMAOne существует во временных моделях IS-95a, IS-95b и J-STD-008. Заявленная скорость сигнала здесь составляет от 9,6 кбит/с до 115,2 кбит/с. Появились данные сети еще в 1995 г. в Америке. Сейчас стандарт довольно распространен в Азии. В России разрешено предоставлять по такой системе только услуги определенной фиксированной связи.

Стандарт CDMA2000 - преемник CDMAOne. Он практически полностью соответствует поколению 3G. Еще одна его особенность и ценность заключается в том, что именно на основе этого стандарта разрабатываются новые системы сотовых операторов.

Стандарт WCDMA

Он широко распространен в Японии. Данная технология используется в высокоскоростной передаче различных мультимедиа, видеоконференций и доступа в Интернет. Китай также является лидером по использованию подобных сетей, однако наряду с WCDMA здесь продвигаются сети TD-SCDMA и CDMA-2000.

Если говорить о принципе действия, то можно сказать, что это также система множественного доступа с кодовым разделением существующих каналов и прямым расширением спектра действия. При этом скорость потока достигает 384 кбит/с, а ширина полосы - до 5 МГц. Это достигается за счет мультикодовых комбинаций и использования переменного коэффициента расширения.

Основное преимущество данного стандарта связи в том, что у него нет глобальной привязки ко времени и GPS. Поэтому он может работать независимо от города или страны, в которой находится. Этим же отличаются телефоны CDMA GSM (Одесса в том числе покрыта данной сетью).

Еще одним значительным фактором, говорящим в пользу данного стандарта, является его воздушный интерфейс. Он работает так, что можно легко использовать не только многопользовательский прием, но и интеллектуальную настройку необходимых адаптивных антенн. Это способствует значительному повышению зоны действия и пропускной способности.

CDMA-450

Внедрение данной системы стало толчком к развитию сотовых сетей нового поколения. Плюс этого стандарта состоит в том, что здесь могут полноценно использоваться все частотные диапазоны систем подвижной сотовой связи. Его уже начинают активно использовать CDMA-телефоны (Украина тоже находится в зоне охвата).

Подобные сети обеспечивают большую дальность связи. Именно поэтому операторам не нужно строить множество станций. В области предоставления здесь также есть ряд преимуществ перед привычными GSM-операторами. Технология EV-DO обеспечивает широкополосный доступ со скоростью до 2,4 Мбит/с.

Передавать данные этой системой гораздо безопаснее, т.к. здесь используется специальный алгоритм шифрования и криптографическая аутентификация всех мобильных терминалов. Полезной рассматриваемая технология будет и для обычных граждан. Это объясняется тем, что при работе станций мощность излучения в 11 раз меньше, чем от GSM-сетей.

Из всего вышеперечисленного следует вполне закономерный вопрос о том, почему в России и СНГ CDMA-450-телефоны непопулярны? Причин, как оказалось, несколько:

• Отсутствие специального оборудования.
• Нет разнообразия в предлагаемых моделях и марках CDMA-телефонов.
• Отсутствие роуминга.

Преимущества стандарта CDMA

Эта технология достаточно новая. И она во многом уступает используемой сотовыми операторами GSM. У нее есть неоспоримые плюсы:

Именно поэтому все большее число пользователей выбирает Возможность получить все плюсы сразу!

Недостатки CDMA

Несмотря на явные преимущества перед стандартом GSM, активно используют эти сети только в Америке. Европа только начинает знакомиться с данной технологией. Среди недостатков, которые мешают быстрому и уверенному продвижению CDMA в массы, можно выделить следующие:

• Стоимость . Несмотря на вполне сносные тарифы для прямых городских номеров, стоят такие телефоны дороже GSM-аналогов.
• Ремонт . В связи с тем, что подобные гаджеты не распространены в мире, запчасти найти довольно сложно. Кроме того, с технологией ремонта знакомы тоже далеко не все.
• Отсутствие базовых станций на телефон CDMA. такие телекоммуникационные пункты, которые обеспечивают покрытие сети.

Двухстандартные телефоны

Как видно из статьи, и у CDMA и у GSM есть свои сильные и слабые стороны. А нашему человеку ну просто жизненно необходимо пользоваться всем и сразу. Именно поэтому был придуман двухстандартный телефон CDMA-GSM. Он объединяет в себе все преимущества обеих систем.

Что он собой представляет? Это вполне обыкновенный мобильный телефон с улучшенной батареей, которая способна выдержать большее число звонков и разговоров. По дизайну и функциональности он практически ничем не отличается от стандартных сородичей.

Такие сотовые в последнее время стали все более популярны. Поэтому постепенно все мировые мобильные бренды стали выпускать отдельные линейки двухстандартных гаджетов.

Например, CDMA-450-телефоны активно продвигаются компанией Skylink. Также в различных магазинах можно найти модели Nokia, Huawei, Pantech, HTC и многие другие.

Особенности двухстандартных телефонов

Помимо функциональной книги контактов, где одному абоненту можно присвоить сразу 4 и более номеров, а также несколько электронных адресов, у CDMA-GSM-сотовых есть еще несколько существенных отличий:

1. Это преимущественно моноблоки. Хотя в последнее время можно найти слайдеры или раскладушки.
2. Практически все телефоны поддерживают microSD.
3. Сотовые оснащены камерой не менее 2Мп. Конечно, с ростом популярности развивается и линейка представленных на рынке телефонов. В конкурентную борьбу включаются все новые и новые производители, разрабатывается дизайн, добавляются технические возможности и характеристики и т.д.

В целом же эти модели стандартизируются под привычные смартфоны и телефоны. Производители стараются создавать их в привычном дизайне и с тем же набором функций. В некоторых городах все чаще используются CDMA-телефоны. Одесса, например, как портовый центр предоставляет возможность пользоваться всеми моделями. Внутри страны выбора, конечно, меньше.

Здравствуйте уважаемые читатели. Большинству владельцев мобильных телефонов приходится беспокоиться только об одной технологии под названием глобальная система для мобильных коммуникаций или GSM . Как следует из названия, этот стандарт был принят повсеместно и используется для общения при помощи сотовой связи.

Но не все запрыгнули на GSM поезд. Альтернативный стандарт, известный как множественный доступ с кодовым разделением или CDMA, так же используется множеством операторов по всему миру. Этот стандарт наиболее популярен в США и России, но так же применяется в некоторых африканских и азиатских странах, где конкурирует с GSM.

Вот что владельцам мобильных телефонов следует знать, прежде чем покупать устройство, поддерживающее одну из этих технологий.

Это первый вопрос, который зададут потенциальные владельцы, и он вполне оправдан. Но в этом случае простого ответа на него нет.

GSM и CDMA — это разные способы достижения одной и той же цели. А тот факт, что на основе каждой их них построены популярные сети доказывает, что важен не стандарт, а качество сети. К примеру, в США два из четырёх крупнейших операторов (Verizon и Sprint) используют CDMA, тогда как другие два (AT&T и T-Mobile) выбрали GSM.

С технической точки зрения ни один стандарт не имеет преимущества в плане качества. Но кое-что вы должны принять во внимание. GSM телефоны можно разблокировать и переносить к другим операторам , а CDMA телефоны чаще всего заблокированы на одного оператора и с этим ничего нельзя поделать.

В дополнение, большинство телефонов поддерживают либо GSM, либо CDMA, так что выбор телефона может определить, какой стандарт вы в конечном итоге будете использовать. Кроме этого, всё зависит от того, какие операторы доступны на вашей территории. Некоторые зоны лучше покрываются провайдерами GSM, тогда как в других преимущество может быть на стороне провайдеров CDMA.

Многие телефоны совместимы с GSM или CDMA, но не с обоими вместе. В случае CDMA телефонов, вам придётся приобрести устройство, сделанное специально для вашего оператора. Проще всего купить его напрямую у этого оператора. Например, если вы хотите использовать iPhone в сети Verizon, вам необходимо приобрести фирменный iPhone именно от Verizon, а не Sprint или AT&T. Однако, если вы решите перейти на другого оператора, то не сможете забрать телефон с собой, так как он заблокирован.

Если вы не хотите ограничивать себя одним оператором, можете поискать разблокированные GSM телефоны от сторонних ритейлеров. Такие телефоны будут работать с любым GSM оператором, вам достаточно лишь сменить SIM-карту. К примеру, Amazon продаёт множество разблокированных GSM телефонов. Модель Nexus 5 от Google и некоторые устройства в версиях так же разблокированы. Любой розничный или интернет-магазин, занимающийся продажей сотовых телефонов, должен предоставлять информацию о том, с какими сетями может работать каждое конкретное устройство.

Будьте внимательны с совместимостью телефонов. Устройства, продаваемые на рынках, где работают оба стандарта, чаще всего поддерживают либо GSM, либо CDMA. Лишь некоторые телефоны совместимы с обоими стандартами. Если вы купили CDMA телефон у стороннего ритейлера, вам придётся позвонить своему оператору, чтобы активировать его. В случае приобретения GSM телефона, вам потребуется купить SIM-карту и вставить её в устройство, чтобы активировать его сетевые возможности.

Владельцам CDMA телефонов не нужно беспокоиться о SIM-картах, но это скорее проклятие, а не благословение. CDMA устройства погрязли в ограничениях совместимости, которые сложно обойти, а владельцы GSM телефонов могут просто вынуть SIM-карту и заменить её на другую. Большинство CDMA сетей не позволяют использовать телефон, купленный у другого оператора, даже если он совместим с технической точки зрения. Очень важно помнить об этом ограничении, выбирая CDMA сеть. Если позже вы решите сменить оператора, вам, скорее всего, придётся купить новый телефон, даже если сеть, на которую вы переходите, тоже использует CDMA.

Несмотря на то, что GSM более открыт, доступ всё равно может быть ограничен диапазоном частот, поддерживаемым телефоном. Частоты варьируются от 380 до 1900 МГц и зависят от местных операторов. Вам стоит проверить, на каких частотах работает ваш оператор и убедится в том, что телефон, который вы собираетесь купить, их поддерживает. Впрочем, GSM сконцентрирован вокруг четырёх основных полос: 850, 900, 1800 и 1900 МГц. Телефон, поддерживающий все четыре, будет работать в большинстве стран. Именно поэтому GSM телефоны, совместимые со всеми основными полосами частот называют «всемирными телефонами».

Если вы поняли важности GSM и CDMA , отлично! Теперь давайте полностью разрушим вашу самонадеянность, поговорив о новичке, LTE (долговременное развитие).

LTE — это новый стандарт , вошедший в моду за последние несколько лет. Хотя он и основан на принципах GSM, но всё же является отдельным стандартом, работающим вне сетей GSM и CDMA. Это настоящее четвёртое поколение передачи сотовых данных.

Шире всего LTE распространён в Южной Корее, где этот стандарт используется большей частью рынка, но он так же популярен в Японии, Австралии, Швеции и США. Пока что он в основном применяется для передачи данных, но LTE может послужить и в качестве замены традиционным сотовым сетям. Американская компания Verizon Wireless, например, сообщила о своих планах по выпуску LTE телефонов в конце 2014 года.

В этом стандарте используются SIM-карты, так что пользователи смогут переключаться на другие сети, если конечно устройство их поддерживает, просто сменив SIM-карту. Впрочем, сейчас LTE используется в основном для передачи данных, а не голоса. Это означает, что владельцы CDMA/LTE телефонов всё равно не смогут использовать другие сети. Ситуация изменится, когда операторы вроде Verizon полностью перейдут на LTE сети. Но на это может потребоваться несколько лет.

Хотя у этого стандарта есть большой потенциал, на пути его распространения есть препятствия. За границами Южной Кореи, ни на одном из рынков LTE не занимает более четверти. Южная Корея, в общем, и Verizon Wireless в США фактически являются исключением из правила. На большинстве рынков, даже операторы, работающие с LTE, предлагают его только в ограниченных зонах.

Ещё существует проблема со спектром. Помните, что GSM/CDMA оперируют на множестве различных частот? То же самое справедливо для LTE. Вам придётся проверять, совместимость своего телефона с полосами частот, поддерживаемыми оператором, и вы не сможете использовать LTE телефон в другой сети с тем же стандартом, но отличными частотами. Пока не ясно, станет ли этот стандарт «всемирным», в том же смысле что и GSM, который остановился на четырёх основных частотах, поддерживаемых большинством GSM телефонов.

Подведение итогов

Сделайте глубокий вдох. Пора подвести итоги всего сказанного.

Во-первых, ни GSM , ни CDMA не имеют преимущества друг перед другом с технической точки зрения. Они предназначены для одной цели, а качество сети зависит от оператора, а не используемого им стандарта.

Во-вторых, GSM телефоны можно разблокировать и использовать с другим оператором , тогда как CDMA привязаны к одному оператору. Обычно дешевле приобретать разблокированные GSM телефоны, чем CDMA устройства, связанные контрактами.

В-третьих, вам нужно внимательно проверять частоты, поддерживаемые телефоном. Большинство совместимы либо с GSM, либо с CDMA, и оба стандарта могут работать на различных полосах частот, зависящих от региона.

И наконец, LTE может стать глобальным стандартом, но становится жертвой ещё большего деления частот, чем GSM и CDMA. Эта технология сравнительно новая и пока внедрена недостаточно широко.

Надеюсь, что всё прояснил. Сотовые сети постоянно развиваются и стандарты, поддерживаемые телефонами, могут меняться из года в год. Не стесняйтесь задавать интересующие вас вопросы в комментариях.

Десерт Iphone 6

Приятного просмотра!

https://www.youtube.com/watch?v=jKjXbwPIiHM