В инструкции рассмотрены вопросы установки драйвера, подключения ККТ к компьютеру через USB-кабель и фискализации ФН.
При подключении ККТ АТОЛ к компьютеру через USB-кабель передача данных в ОФД происходит посредством технологии EoU (Ethernet-over-USB). Требуемая служба устанавливается вместе с драйвером торгового оборудования (ДТО).
Драйвер "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.х" разработан в двухуровневой архитектуре и состоит из двух частей: интеграционного
компонента (поставляется в составе конфигурации "1С") и основной поставки драйвера (устанавливается посредством дистрибутива поставщика и,
как правило, скачивается с сайта поставщика).
Основная задача интеграционного компонента – перенаправлять вызовы от конфигурации "1С" к основной поставке драйвера. Основная поставка
драйвера непосредственно взаимодействует с оборудованием.
С сайта компании АТОЛ скачать дистрибутив ДТО версии 10.4.2 или выше. Для этого в центре загрузок необходимо выбрать раздел Программное обеспечение – ДТО – 10.x . Скачать дистрибутив Драйвер ККТ 10.4.2 .
В архивном файле в папке installer размещены файлы:
Следует запустить на исполнение файл KKT10-10.4.2-windows32-setup.exe, если вы используете 32-разрядный клиент "1С".
Следует запустить на исполнение файл KKT10-10.4.2-windows64-setup.exe, если вы используете 64-разрядный клиент "1С".
Подключить ККТ АТОЛ к ПК.
По умолчанию установлен канал обмена через USB. Если выбран другой канал обмена, то для установления канала обмена через USB необходимо сделать следующее:
Зайти в Диспетчер устройств , найти Порты (COM и LPT) . При подключении создаются два COM-порта.
Один виртуальный COM-порт – для подключения ККТ, второй – для службы передачи данных EoU.
Если СОМ-порты не обнаружены, но появились 2 "Неизвестных устройства", то для них необходимо установить драйвер: открыть карточку "Неизвестного устройства", нажать Обновить драйвер и указать путь вручную. Путь к драйверу по умолчанию: C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\USB_Drivers.
После установки драйвера в наименовании устройств появится отметка ATOL.
ККТ АТОЛ может быть подключена к ПК через COM/VCOM- или USB-порт. При подключении одной ККТ рекомендуется выбирать канал связи через USB. Если подключается две и более ККТ, рекомендуется выбирать канал связи через COM/VCOM.
При выборе канала связи через USB: в режиме Свойства выбрать из выпадающего списка модель подключенной ККТ и канал связи через USB . Нажать кнопку Проверка связи .
При выборе канала связи через COM/VCOM необходимо дополнительно указать СОМ-порт , установить тот порт, что был присвоен устройству (в нашем примере COM 4).
СОМ-порты:
atol-usbcom_proxy1 используется для подключения ККТ,
atol-usbcom_proxy2 – для службы передачи данных EoU.
В поле Скорость
должно быть установлено число 115200
.
После нажатия на кнопку Проверка связи в поле Связь – Результат должны отобразиться сведения о модели ККТ.
Проверка связи с ККТ по каналу через USB:
Проверка связи с ККТ по каналу через COM/VCOM:
Служба для работы через USB-кабель (EthernetOverUSB) устанавливается вместе с драйвером торгового оборудования.
Порт для EoU определяется автоматически. Если этого не произошло, то указать нужный порт для связи с ОФД можно в файле с настройками,
который располагается в C:\ProgramData\ATOL\EoU
в settings.xml
. Прописать номер необходимого порта, сохранить файл.
В нашем примере для EoU был создан порт ATOL USB (COM5), поэтому мы прописываем номер порта 5:
Важно! Папка ProgramData по умолчанию имеет атрибут «скрытый». Чтобы ее увидеть, необходимо открыть скрытые файлы и папки.
Запустить тест драйвера ККТ: Пуск – АТОЛ – Тест драйвера ККТ
.
Открыть настройки ККТ, указать параметры ОФД: Свойства – Параметры ККТ – 15 ОФД –
ввести адрес ОФД, порт ОФД, выбрать канал обмена
с ОФД – USB (EoU)
.
Нажать Применить .
В тесте драйвера ККТ открыть вкладку Нижний уровень
. Диагностика выполняется через посылку команды нижнего уровня 82 01 06 00.
Тест драйвера ККТ – Нижний уровень
– установить флажок Включено
. В поле Буфер с командой ККТ
ввести 82 01 06 00
–
нажать кнопку Выполнить команду
.
ККТ должна выдать чек диагностики.
Подключение ККТ к компьютеру завершено.
В разделе Настройки подключаемого оборудования (Администрирование – Подключаемое оборудование ) необходимо установить флажок Использовать подключаемое оборудование .
Затем необходимо перейти в справочник Подключаемое оборудование , для этого необходимо нажать на ссылку Подключаемое оборудование , и выбрать тип оборудования ККТ с передачей данных .
Создание нового экземпляра оборудования производится с помощью команды Создать . Создаем новый элемент (нажать кнопку Создать ). В открывшейся форме необходимо проверить, что установлен Тип оборудования: ККТ с передачей данных . Далее необходимо выбрать организацию, от имени которой будет производиться продажа товаров на данном фискальном регистраторе, ввести наименование и серийный номер ККТ (заводской номер, указанный на корпусе устройства). В поле Драйвер оборудования выбрать из списка обработчик драйвера. Нажать на кнопку Записать объект .
После записи будут доступны настройки параметров подключения и операции с ФН. Также в окне Подключение и настройка оборудования станет доступной кнопка Настроить .
Интеграционная компонента драйвера ККТ АТОЛ 10.х входит в состав "1С:Библиотеки подключаемого оборудования". По необходимости компоненту можно добавить самостоятельно.
Для этого следует нажать кнопку Драйверы оборудования :
Из скачанного архива драйвера 10.4.2.zip необходимо извлечь компонент 1C . В "1С" нажимаем Добавить новый драйвер из файла – выбираем из извлеченной папки драйвера "1С" архив ATOL_KKT_10.zip и нажимаем кнопку сохранения Записать объект . Далее нажимаем Функции - Установить драйвер .
После успешной установки на форме отобразится статус драйвера – Установлен , а также версия драйвера.
Нажать на кнопку Настроить . Должна открыться форма настройки драйвера и соединения. Выбрать Модель подключенного устройства, Порт , СОМ-порт , Скорость , указанные в настройках драйвера. Нажать Тест устройства . Появится сообщение Тест успешно выполнен с указанием информации о подключенной ККТ.
После подключения ККТ к программе можно зарегистрировать фискальный накопитель, если это не было сделано ранее. Эта операция производится также при замене фискального накопителя после окончания срока действия или при исчерпании ресурса памяти – использованный фискальный накопитель закрывается, затем производится замена физического устройства накопителя и регистрируется новый.
Для проведения операции регистрации необходимо выбрать в программе Администрирование – Подключаемое оборудование – ККТ с передачей данных , открыть запись с необходимой ККТ. Проверить заполнение серийного номера (обязательное поле для заполнения). Раскрыть Параметры ККТ , установить Способ форматно-логического контроля – Разделять строки , установить Допустимое расхождение форматно-логического контроля – 0,01 .
Выбрать пункт Регистрация из выпадающего списка при нажатии на кнопку Операции с фискальным накопителем .
Откроется форма регистрации. В ней необходимо: заполнить поле Регистрационный номер ККТ номером, полученным при регистрации кассы в ФНС, проверить правильность заполнения реквизитов организации, указать Адрес установки ККТ , Место проведения расчетов , выбрать систему налогообложения, заполнить все прочие параметры, ввести ИНН ОФД и Наименование ОФД и нажать на кнопку Продолжить операцию .
ККТ должна выдать чек об успешной регистрации.
Важно! Включение параметра Признак шифрования данных – необратимая операция. Шифрование может быть у ОФД дополнительной услугой, уточняйте у ОФД до фискализации ФН.
В случае необходимости смены реквизитов организации, параметров ККТ, замены ФН и т. д. необходимо в меню Сервис
выбрать Изменение
параметров регистрации фискального накопителя
.
Выбрать соответствующий код причины перерегистрации и установить новые параметры.
ККТ должна выдать чек об успешной перерегистрации ККТ
Закрытие фискального накопителя – необратимая операция.
После ее выполнения использование ФН невозможно.
Для настройки обмена данными с ОФД на фискальных регистраторах АТОЛ Вам потребуется использовать официальную утилиту от производителя ККТ “Тест "Драйвер ККМ ”". Данная утилита поставляется в едином архиве “Драйверы торгового оборудования”, который можно найти и скачать в Центре загрузки АТОЛ (раздел Программное обеспечение -> ДТО ). После того, как Вы скачали и распаковали данный архив, утилиту можно будет найти в одной из папок в зависимости от разрядности архитектуры ОС и разрядности архитектуры Вашего компьютера:
Запустите утилиту “Тест “Драйвер ККМ”" и откройте Свойства
Выберите из списка Модель ККТ
Укажите в качестве порта TCP/IP
Укажите корректный IP-адрес и IP-порт ККТ в сети
Нажмите Проверка связи , чтобы убедится, что ККТ подключена (в поле результат должна отобразится строка, описывающая модель ККТ с указанием версии ПО)
Откройте Параметры ККТ
В разделе 18 ОФД -> Канал обмена выберите из выпадающего списка соответствующий Вашему случаю тип соединения (Ethernet/WiFi )
Для начала Вам необходимо убедиться в том, что в настройках ККТ выбран правильный Канал обмена с ОФД. Для этого:
Предварительно убедитесь, что данный фискальный регистратор не добавлен в список устройств Dooglys Connect и не используется какой-либо другой сторонней программой
Запустите утилиту “Тест “Драйвер ККМ ”" и откройте Свойства
Выберите из списка Модель ККТ
Укажите в качестве порта COM порт
Нажмите Проверка связи , чтобы убедиться, что ККТ подключена (в поле Результат должна отобразиться строка, описывающая модель ККТ с указанием версии ПО)
Откройте Параметры ККТ
В разделе 18 ОФД -> Канал обмена выберите из выпадающего списка соответствующий Вашему случаю тип соединения (Ethernet/WiFi/GSM модем)
В остальных полях данного раздела проверьте корректность параметров соединения в соответствии с документацией Вашего оператора фискальных данных: Адрес сервера ОФД, Порт сервера ОФД, DNS ОФД и т.д.
В данном случае для передачи чеков в ОФД будет использоваться Интернет подключение компьютера, к которому подключен фискальный регистратор. Чтобы настроить такое подключение, на компьютере необходимо будет установить и настроить специальную службу - EthernetOverUsb (EoU) , которая будет получать чеки для отправки от подключенного фискального регистратора и отправлять их в ОФД, используя соединение с Интернет, настроенном на данном компьютере.
Перед настройкой утилиты EthernetOverUsb необходимо убедится в том, что в настройках ККТ выбран правильный Канал обмена с ОФД. Для этого:
Предварительно убедитесь, что данный фискальный регистратор не добавлен в список устройств Dooglys Connect и не используется какой-либо другой сторонней программой
Запустите утилиту “Тест “Драйвер ККМ "” и откройте Свойства
Выберите из списка Модель ККТ
Укажите в качестве порта COM порт , по которому подключена ККМ к компьютеру
Нажмите Проверка связи , чтобы убедиться, что ККТ подключена (в поле результат должна отобразится строка, описывающая модель ККТ с указанием версии ПО)
Откройте Параметры ККТ
В разделе 18 ОФД -> Канал обмена выберите из выпадающего списка тип соединения EoU
В остальных полях данного раздела проверьте корректность параметров соединения в соответствии с документацией Вашего оператора фискальных данных: Адрес сервера ОФД, Порт сервера ОФД, DNS ОФД и т.д.
Далее необходимо скачать на компьютер утилиту, которую можно найти также в Центре загрузки АТОЛ (раздел Программное обеспечение -> ДТО -> EoU ). После того, как Вы скачаете и распакуете архив, Вы обнаружите все актуальные к текущему моменту версии утилиты EoU (рекомендуем выбрать последнюю версию). В каждой директории под названиями версий располагаются дистрибутивы данной утилиты для каждой поддерживаемой версии ОС.
Внимание! Описанные ниже способы не являются единственными возможными и правильными способами настройки. Компания Dooglys не несёт ответственность за работоспособность ПО Атол.
Дистрибутив для ОС Windows располагается в папке под названием nt-x86-mingw . Далее по пунктам:
Скопируйте из директории nt-x86-mingw файл settings.xml в директорию C:\ProgramData\ATOL\EoU (если такой директории нет, то её необходимо создать)
Создайте ярлык на файл EthOverUsb.exe из директории nt-x86-mingw с параметром -e
Для проверки связи с ОФД на онлайн-кассах АТОЛ необходимо запустить Тест Драйвера ККТ (входит в состав драйверов, как правило можно найти нажав Пуск-АТОЛ-"Драйвер ККМ"), проставить галку "Устройство включено" и в режиме Выбора послать команду нижнего уровня 82 01 06 00 на кассу.
Итогом выполнения команды станет чек с подробной информацией о связи кассы с внешним миром и ОФД в частности.
Здесь:
Канал связи
- способ соединения кассы с интернет. Варианты следующие: EoU - выход в интернет через службу Ethernet over USB на ПК, Ethernet, WiFi.
USB устройство
- подключено ли USB устройство к кассе (команду можно подвать и через COM и через ETHERNET);
Выход в интернет
- результат теста наличия сязи с интернет;
Подключение к ОФД
- результат тестирования связи с ОФД;
Кассовый аппарат АТОЛ может самостоятельно провести диагностику соединения с ОФД - подключать его к ПК для этого не нужно. Чтобы провести диагностику, необходимо:
Если скорость соединения с интернетом невысокая или возникла ошибка, то процесс диагностики может затянуться до 5 минут.
В итоге пользователь получит документ под названием «Диагностика соединения с ОФД».
Существует 4 интерфейса, по которым осуществляется соединение кассы с ОФД: Ethernet, EthernetOverUSB, WiFi и GSM. Чек с результатами диагностики для каждого из них будет выглядеть по-разному. Однако в любом случае в нем будут содержаться основные технические параметры сервера оператора, данные о канале связи между ним и кассой и о его состоянии (установлена связь или нет). Также вне зависимости от результатов диагностики и интерфейса в нижней части чека будут приведены следующие данные: дата и время, ИНН пользователя, регистрационный номер ККТ и номер фискального накопителя.
Если связь кассы и ОФД установлена, аппарат сообщит о том, что диагностика завершилась успешно. На чеке будет распечатан IP-адрес или адрес сайта ОФД, порт, DNS, тип канала (EoU). Также в чеке будет указано, что:
Ошибки могут быть одного из трех типов:
Если ошибок не обнаружено, чек будет выглядеть следующим образом:
В первом блоке содержится информация об адресе сайта ОФД (или его IP), порт, DNS, также канал связи Ethernet. Далее идут данные о модуле LAN: mac-адрес, тип IP (динамический или статический), результаты проверки наличия локальной сети и того, что модуль инициализирован. В следующем блоке перечислены настройки сети, далее дается подтверждение того, что касса подключена к ОФД.
При подключении ККТ по Ethernet могут возникнуть ошибки двух типов:
В случае успешной диагностики касса выдаст чек такого образца:
В нем наряду с данными ОФД (сайт или IP, порт, DNS) и параметрами экземпляра ККТ присутствует блок диагностики модема. Здесь содержится информация о том, что обнаружены модем и сим-карта, установлен мобильный оператор (Билайн), включена передача мобильных данных и присутствует приемлемый уровень сигнала. Аппарат имеет доступ в интернет и подключен к серверу ОФД.
При подключении через GSM возможны такие ошибки:
В случае успешной диагностики канала чек будет выглядеть так:
Помимо уже знакомых нам блоков с техническими параметрами сервера ОФД и сведениями о кассовом аппарате, в чеке будут указаны данные о настройке и диагностике модуля wifi. Режима работы кассового аппарата два - станция (station) или точки доступа (accessPoint). Далее приведены данные о наименовании роутера (SSID) и пароль для доступа к нему (Password). Диагностика модуля wifi должна определить его присутствие, наличие подключения к точке доступа, а также уровень сигнала. Следом указан IP-адрес кассового аппарата и подтверждено, что он подключен к серверу ОФД.
Если связь устанавливается по wifi, то могут быть ошибки 4 разных типов:
Онлайн-кассы Атол просто обязаны быть в наличие у каждого предпринимателя, который занимается торговой деятельностью через интернет. Но, нередко возникают различные проблемы, особенно при проверке связи с ОФД. Для чего нужна такая процедура, как осуществить проверку, какие бывают ошибки и как их решить. Обо всем этом разберемся поподробнее.
Чтобы онлайн-касса работала исправно и не возникало никаких проблем, необходимо проводить диагностику соединения. Первая проверка делается в обязательном порядке после регистрирования ККТ в ФНС, ОФД и эксплуатирования ФН. Ведь если возникнут какие-нибудь неполадки, чеки попросту перестанут уходить в ОФД.
Поэтапный процесс (необходим включенный интернет) диагностики:
Данные действия выполняются лишь с версиями прошивки 2908 и выше. При использовании версий ниже этой, проделываются следующие шаги (через драйвер ККМ на выбранном аппарате, к которому подсоединен ФР):
В случае успеха, в обоих случаях, на бумаге выбьется надпись: “Диагностика завершена успешно”. Если будут какие-нибудь помехи, покажется сообщение: “Диагностика прошла с ошибкой”.
Наиболее распространенными неполадками при проверках отправления документов на Атол 30Ф и 90Ф являются:
Есть и более интересные ошибки:
Знайте: если выскакивает такое оповещение в конце чека: “ОФД НЕ ОТВЕЧАЕТ”, но документы все равно отправляются, значит все в порядке. Главное, чтобы проводилась документация.
Советуем контролировать отправку документов налоговую, потому что если в течении 30 дней чеки не будут отправляться, кассовый аппарат будет заблокирован. А это значит, что любые операции с ним станет невозможно проводить, торговля остановится. Это лишняя трата времени и ваших средств.
Мы разобрались, как проверять связь с ОФД в Атол 30Ф, 90Ф, нужно ли это делать, как проводить такую операцию и как решать возможные ошибки. Обычно, если вы все правильно введете при регистрации и корректно протестируете процедуру (указано выше), всё у вас будет работать хорошо и исправно. Помните: тестировать связь необходимо сразу после регистрации, чтобы потом не возникло различных проблем.