Н ередко пользователи персонального компьютера сталкиваются с ситуацией, когда один, или несколько компонентов сразу, отказываются работать. Проблемы могут возникнуть с любым USB устройством, дисководом, сетевыми адаптерами, видеокартами и другим железом. При этом в диспетчере устройств рядом с отказавшим оборудованием мы увидим желтый восклицательный знак. Чаще всего это означает ошибку с кодом 39.
В чем причины возникновения проблем с загрузкой драйверов оборудования, какие способы их устранения существуют? На эти и другие вопросы можно найти ответы в этой статье.
Полезно: для вызова диспетчера одновременно зажимаем клавиши Windows и Pause/Break и кликаем ссылку Диспетчер устройств .
Повреждение или несоответствие установленного драйвера также может стать причиной нестабильной работы железа. Повреждение программы может быть вызвано деятельностью вирусов, неправильным выключением компьютера и другими факторами. Для устранения ошибки с кодом 39, прежде всего, необходимо очистить компьютер от вирусов, и устранить последствия их деятельности. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами от основных производителей антивирусных программ: Virus Removal Tool от Касперского и Dr.Web от Dr.Web. Также полезно просканировать ПК на присутствие malware бесплатной утилитой AdwCleaner от Malwarebytes.
Вирусы и вредоносные программы способны повредить файлы Windows. Поэтому после лечения полезно выполнить сканирование системных файлов на наличие повреждений с помощью служебной программы Windows sfc /scannow .
Для этого выполняем следующие действия:
Если в винде были поврежденные файлы, программа обнаружит их и заменит резервными кеш копиями.
Повреждение системных файлов, в частности файлов драйверов аппаратного оборудования, может произойти из-за сбоев жесткого диска. Для исключения такой возможности проверим винчестер на наличие сбоев и исправим их:
После очистки от нежелательных элементов и проверки на наличие ошибок в системных файлах необходимо обновить драйверы чипсета скачав их с сайта производителя материнской платы. Ниже приведены ссылки на центры поддержки официальных сайтов основных брендов:
После обновления драйверов чипсета необходимо удалить не корректно работающее оборудование. Для этого в диспетчере устройств кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем Удалить .
Система может предложить удалить вместе с устройством и его драйвера. Соглашаемся и правой кнопкой мыши кликаем имени компьютера и в открывшемся меню выбираем Обновить конфигурацию оборудования .
После обнаружения нашего устройства обновляем его драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем Обновить и Выполнить поиск на этом компьютере :
Далее с помощью проводника, который открывается при нажатии кнопки Обзор , ищем и выбираем скачанный с официального сайта драйвер устройства и жмем Далее . После установки проверяем, устранена ли проблема. Если нет, то переходим к следующему пункту.
Важно: при любом изменении в системных файлах полезно создать точку восстановления средствами Windows.
Для этого открываем среду восстановления следующим образом: одновременно зажимаем кнопки Win+Pause/Break и переходим по ссылке Безопасность :
Теперь, в случае если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к первоначальному состоянию.
Иногда не корректная работа комплектующих вызывается ошибками реестра, возникающими при установке или удалении новых устройств или программного обеспечения.
Важно : реестр Windows – иерархическая база знаний об операционной системе. В нем хранится информация обо всем без исключения: о программном и аппаратном обеспечении, о профилях пользователей и так далее. Виндовс постоянно обращается к реестровым записям. Неверные записи в реестре приводят к нестабильной работе системы, вплоть до ее обвала. Не имея достаточного опыта и знаний в работе с реестром исправлять ошибки вручную не рекомендуется. Это может привести к необратимым последствиям !
Исправление неверных записей можно провести программными средствами. Наиболее популярная утилита для обслуживания ПК от Piriform. Эта программа позволяет не только исправлять неверные записи, но и удалять системный мусор, который тоже приводит к нестабильной работе компьютера. Она имеет понятный дружеский интерфейс, проста в работе и, при всех плюсах, еще и достаточно эффективна. Кроме перечисленных возможностей, с помощью CCleaner можно управлять установленными программами, расширениями браузеров, элементами автозагрузки. Также можно проводить анализ дисков на содержимое, и искать дубли файлов. После очистки системы и исправления ошибок проверяем, устранена ли наша проблема. Если нет, то пробуем другие варианты.
Выше мы говорили, что без должной подготовки самостоятельно редактировать реестр не рекомендуется. Не квалифицированные действия могут привести к неработоспособности Windows. В этом разделе мы приведем способ избавления от этой неполадки, который часто оказывается эффективным. Задача пользователя строго следовать инструкции и не отступать от нее ни на шаг.
Способом этот связан с удалением драйверов фильтра оборудования в реестре. Перед тем как перейти к редактированию, не забываем сделать контрольную точку восстановления системы. За контроль аппаратного оборудования отвечает ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ . Перейдем к пошаговой инструкции по ее редактированию:
Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:
ВАЖНО: не вносите изменений в параметры используемых оборудованием ресурсов без полной уверенности в том, что вы в достаточной мере владеете знаниями и умениями в данной области. В противном случае доверьте исправление специалисту.
Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:
Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.
Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.
Чтобы пользователь компьютера мог сконфигурировать то, как изображение, генерируемое системой и приложениями, разработчики видеокарт поставляют вместе с драйверами для своего оборудования специальные программы. В случае с графическими картами AMD ATI соответствующий софт называется . Однако, несмотря на то, что компания прикладывает значительные усилия, чтобы у пользователя не возникало проблем с их ПО, в его работе все равно могут наблюдаться сбои. Так в один момент пользователь, при попытке открыть CCC может увидеть следующее сообщение: «Не удается запустить AMD Catalyst Control Center в настоящий момент». Что делать в этом случае, давайте разберемся.
Причин, почему AMD Catalyst Control Center в настоящий момент не запускается, может быть несколько. Чаще всего соответствующая проблема обусловлена устаревшими драйверами . При этом конфликт может быть вызван не только драйвером видеокарты, но и другого оборудования (например, материнской платы), так как AMD по большому счету ориентируется на самую новую аппаратную и программную часть.
Вторая по распространенности причина проблемы с запуском AMD Catalyst Control Center в данный момент – это блокирование некоторых компонентов программы антивирусом . Многие антишпионские программы работают не идеально, в связи с чем могут поместить в карантин совсем безвредные, но важные для работы системы файлы.
Третья причина – несовместимость программного обеспечения с операционной системой . Некоторые пользователи после переустановки Windows не скачивают свежие драйвера, а устанавливают их, например, с CD, который шел в комплекте с видеокартой. Если соответствующее ПО было разработано, к примеру, для Windows 7, а на компьютере пользователя уже стоит Windows 10, то существует вероятность, что оно будет не корректно работать на ней.
И последняя причина: поврежденные файлы программы . Возможно, какие-то из компонентов были случайно удалены или соответствующий сектор жесткого диска был поврежден.
Для исправления сообщения «Не удается запустить AMD Catalyst Control Center в настоящий момент» следует попробовать переустановить драйвер, скачав его новую версию с официального сайта AMD. Для этого потребуется:
В большинстве случаев предварительно не требуется удалять старые драйвера. Установщик сам это сделает, поставив на место старого ПО новое. Однако если все-таки вы хотите заранее почистить систему от соответствующих программ, тогда сделайте следующее:
Если соответствующие действия не помогли исправить ошибку «Не удается запустить AMD Catalyst Control Center в настоящий момент», то попробуйте обновить драйвера для всех устройств. Также не лишним будет заглянуть в антивирус, и посмотреть, какие файлы он помести в карантин. Если там присутствуют компоненты AMD CCC, их потребуется оттуда извлечь.
Вконтакте
Пользователи компьютеров с графическими картами от AMD могут однажды встретиться с сообщением «Графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно ». Очень часто подобная ситуация возникает когда на компьютере представлены две графические карты – встроенная и дискретная, а также в ситуации, когда к определённой операционной системе на данную видеокарту не существует драйверов. В этой статье я расскажу, что за ошибка «Графический драйвер amd не установлен», опишу вызывающие её причины, а также поясню, как её исправить.
Сообщение «Графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно»
Как видно из самого текста ошибки, речь в данном случае идёт о дисфункции драйвера к графической карте AMD компьютера, при этом сама карта в диспетчере устройств «подсвечивается» восклицательным знаком, гласящим о проблемах в работе устройства.
Обычно ошибка может возникнуть как внезапно, так и вполне закономерно, в ситуации, когда пользователь пробует установить к своей графической карте не соответствующий ей драйвер (например, предназначенный для другой операционной системы).
Также проблема «Графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно» может возникнуть в ситуации наличия на компьютере пользователя двух карт – встроенной и дискретной. При попытке обновить драйвера к своей дискретной карте пользователь и может встретиться с ошибкой «Графический драйвер amd не установлен».
Итак, чтобы избавиться от ошибки «графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно» необходимо выполнить следующие шаги:
https://youtu.be/TaaGuTTFbGo
Стоит отметить, что ошибка No AMD graphics driver is installed появляется достаточно часто именно на компьютерах с двумя видеокартами. В подобной ситуации достаточно удалить драйвера к ним, а затем выполнить поочерёдную установку свежих драйверов сначала для встроенной, а потом и для дискретной видеокарты. Если же этот способ не помог исправить ошибку «Графический драйвер amd не установлен или функционирует неправильно», стоит попробовать все предложенные мной варианты, все они доказали свою валидность и эффективность у разных категорий пользователей.
Уверяю Вас друзья, программа автоматического поиска драйверов также имеется на сайте amd.com/ru .
Если у вас видеокарта ATi Radeon, то поиск и установка драйвера на официальном сайте AMD происходит даже проще, чем на сайте NVIDIA. В этой статье мы с Вами установим драйвер видеокарты ATI автоматически и в ручном режиме.
Или попробуйте установить драйвер в автоматическом порядке с помощью средств самой операционной системы или специальной программы, подробности в нашей статье " "
Чтобы основательно разобраться в этом вопросе, вот что я вам предлагаю. Один мой знакомый попросил меня установить драйвера на его ноутбук, так вот, видеокарта у него тоже, как и у нашего читателя, ATi Radeon. Давайте вместе со мной пройдём все этапы автоматической установки драйвера на видеокарту ATi Radeon. Так же рассмотрим вопрос, как установить драйвер видеокарты ATI в ручном режиме. Ещё, мы с вами разберём ошибки, которые могут вам попасться в процессе установки драйвера.
Идём на официальный сайт http://www.amd.com/ru . Не нажимая, наводим мышь на Драйверы и поддержка
И в выпадающем меню нажимаем левой мышью на Драйверы и центр загрузок .
Затем, если хотите, можете в левой части окна выбрать и скачать ваш драйвер вручную, например у вас ноутбук, значит, выбираем Notebook Graphics Desktop Graphics , далее серию, модель продукта и операционную систему, но можно сделать всё намного проще, а именно, подобрать драйвер автоматически, выберите пункт Automatically Detect and Install и Download Now
Открывается страница автоматической установки драйверов AMD Driver Autodetect , ещё раз нажимаем Download .
Сохраняем установщик драйвера в нужной нам папке.
Установщик загрузился, запускаем его.
Происходит автоматическое определение нашей видеокарты и нужного нам драйвера. Скачать .
В этом месте вам могут попасться ошибки, к примеру вот эта «Could not download file: Could not parse error ». Вопрос решается очень просто. Отключаем антивирус на время установки драйвера ATI .
Предыдущее окно пропадает и начинается установка драйвера видеокарты ATi Radeon в нашу операционную систему.
Нажимаем Install .
Начальное окно установки драйвера ATI. Далее .
Устанавливать.
Советую выбрать Быстрая установка.
Принимаем пользовательское соглашение.
Происходит установка драйвера и сопутствующих сервисов.
Вот и всё.
Если кто-то из читателей захочет установить драйвер видеокарты ATI вручную , то это немного сложнее и вы должны знать серию и модель вашей видеокарты. , можете узнать в этой статье.
На официальном сайте AMD просто не нажимая, наводим мышь на Поддержка и драйверы и в выпадающем меню выбираем нужный нам драйвер. Если нам нужен драйвер на ноутбук, выбираем Notebook Graphics , если у вас простой компьютер выбирайте Desktop Graphics, далее серию, модель продукта и операционную систему, затем нажимаем кнопку DISPLAY RESULTS (просмотреть результат).
В первую очередь нам предлагают скачать Средство проверки - AMD Mobility Radeon™ Driver Verification Tool, которое выдаст результат совместимости скачиваемого нами драйвера и нашей операционной системы, если проверка пройдёт удачно, то жмите чуть ниже Download и скачивайте ваш драйвер, затем устанавливаете.
Друзья, если у вас на ноутбуке установлена новейшая операционная система Windows 8.1, то вполне возможно на этом сайте драйвера не найдутся из-за особенностей переключаемой графики и результат поиска будет вот такой. То есть вам предлагают пройти на официальный сайт вашего ноутбука и скачать драйвера там, что тоже довольно несложно.
На ноутбуках с переключаемой графикой у многих пользователей, после переустановки операционной системы возникают проблемы с установкой драйверов.
Чаще всего на ноутбуках встречается комбинация переключаемой графики Intel + ATI. То есть встроенная видеокарта от Intel и дискретная от ATi Radeon. Во первых нужно знать, что операционная система Windows XP не поддерживает переключение видеокарт.
Если после переустановки
операционной системы, у вас не устанавливаются драйвера на видеокарту ATi
Radeon, то вы не в правильном порядке устанавливаете драйвера. В первую очередь
нужно установить драйвер на чипсет материнской платы, берите его на официальном
сайте вашего ноутбука (там все драйвера есть), затем устанавливайте драйвер для
графической карты Intel, драйвер берите там же и только в последнюю очередь
устанавливайте драйвер на дискретную карту ATi Radeon.
Подробная информация здесь
http://forum.radeon.ru/viewtopic.php?p=857822
и ещё
http://www.ixbt.com/portopc/ati-graphics.shtml