На виндовс 7 не работает проводник. Почему выскакивает окно проводника

21.09.2019 Photoshop 3D

Прекращена работа программы «Проводник».

Проблема очень раздражающая пользователя. Ещё терпимо, если подобная ошибка выскакивает не слишком часто. Но вот когда такое происходит постоянно, любому пользователю надоест подобная штука.

После возникновения ошибки, как правило, все ярлыки с рабочего стола пропадают и Проводник перезапускается.

Виновником ошибки является какая-то сторонняя программа, установленная самим же пользователем на компьютер, и навешавшая на этот самый Проводник Windows своих дополнений. Вот эти то дополнения, типа опции, возникающей по нажатию правой кнопки мышки, как раз и вызывают ошибку Прекращена работа Проводник, и перезапуск Проводника.
Теперь следует устранить ошибку. Для этого на понадобиться знание английского, для работы со специальной программой.

Чтобы попытаться вычислить ту самую сбойную программку и освободить Windows Explorer от сбоев, существует как минимум три метода:

С помощью удаления абсолютно всех программ из системы (часто это бывает не возможно и сопоставимо разве что с переустановкой всей системы);
Путем редактирования реестра Windows - не рекомендовал бы начинающим пользователям лезть в реестр и что-то там делать.
И, с помощью маленькой бесплатной утилитs ShellExView, правда интерфейс ее на английском языке.

ShellExView — небольшая программа, которая умеет искать расширения программ, встраиваемых в проводник системы Windows. С помощью данной программы лишние расширения можно отключить.
Скачав утилиту, распакуйте ее из архива и запустите с правами Администратора

Сначала необходимо кликнуть колонке «Company». При этом все расширения Проводника будут сгруппированы по их разработчику. Затем отключите все расширения проводника, которые разработаны не Microsoft. Для этого нужно выделить каждое расширение и нажать красненький кружок (Еще можно просто нажать клавишу F7).
Попробуйте поработать в обычном режиме некоторое время. Через некоторое время, когда удостоверитесь, что ошибка не возникает, можете снова запустить программу ShellExView и включить одно из отключенных дополнений Проводника (при необходимости) и снова попробуйте поработать некоторое время - день-два. Если после включения этого дополнения Windows Explorer не глючит - продолжайте в том же духе. А если после включения начались сбои, значит дополнение именно последнего, включенного вами приложения дают сбой Проводника, и вам нужно либо переустановить это приложение, или скачать новую версию, либо отказаться от его использования.

Так же подобная ошибка может возникнуть из-за неполадок в работе жёсткого диска. Проверьте диск на ошибки. Для этого нужно выделить проверяемый диск в Проводнике (через «Мой компьютер). Правой кнопкой мыши нажать на иконку диска, выбрать пункт «Свойства». затем в разделе «Сервис» нажать кнопку «Выполнить проверку».

Скачать 32-х битную редакцию программы ShellExView можно отсюда , а 64-битную, соответственно

Обзор основных причин возникновения проблемы в работе программы «Проводник» в операционной системе Windows 7 и несколько способов ее решения.

Навигация

Проводник операционной системы Windows 7 – это специализированное приложение, которое отвечает за реализацию графического интерфейса операционной системы и предоставляет пользователю ПК визуальный доступ к файлам. Все, что отображается на экране монитора после запуска операционной системы (меню «Пуск », панель задач, значки на рабочем столе) – это элементы проводника Windows 7 .

Отключение проводника Windows 7 приведет к исчезновению графического интерфейса и пользователь просто не сможет управлять операционной системой в полной мере. Конечно же, намеренно отключать данное приложение никому не придет в голову, однако пользователи Windows 7 могут столкнуться с ошибкой системы, из-за которой проводник будет постоянно перезапускаться при копировании файлов.

В нашей статье мы рассмотрим возможные причины возникновения данной проблемы, постараемся найти ее решение и расскажем, как восстановить работу проводника Windows 7 .

Изображение 1. Ошибка при работе программы «Проводник» в Windows 7.

Прекращена работа проводника на ноутбуке, компьютере Windows 7, проводник не отвечает: что делать, как восстановить работу проводника?

Прежде чем переходить к поиску и решению проблемы, завершающую работу проводника, изначально следует понять, как восстановить его работу. Самым простым способом перезапустить проводник Windows 7 будет перезагрузка компьютера, однако данный метод подойдет не всем, так как при принудительной перезагрузке ПК все открытые папки и файлы будут закрыты без сохранения.

Чтобы перезапустить проводник Windows 7 и не потерять несохраненные документы, Вам потребуется выполнить следующие действия:

Шаг 1 .

  • Если проводник не отвечает и исчезла панель задач Windows 7 , нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Alt+Ctrl+Delete », после чего в появившемся окне выберите строчку «Запустить диспетчер задач ».

Шаг 2 .

  • После запуска диспетчера задач переключитесь на вкладку «Процессы », отсортируйте их по именам и отыщите процесс с названием «explorer.exe ».
  • Выделите его левой кнопкой мышки и кликните по кнопке в правом нижнем углу окна «Завершить процесс ».

Изображение 3. Завершение процесса «explorer.exe».

Шаг 3 .

  • Если на момент завершения процесса у Вас был запущен проводник, то все элементы графического интерфейса операционной системы исчезнут.
  • Далее, в левом верхнем углу окна диспетчера задач, щелкните по разделу «Файл » и в раскрывшемся списке выберите строчку «Новая задача (Выполнить) ».

Изображение 4. Развертывание окна для запуска программы «Проводник».

Шаг 4 .

  • В раскрывшемся небольшом окошке впишите в текстовое поле слово «explorer » и нажмите «Enter ».
  • Спустя несколько секунд работа проводника будет полностью восстановлена.

Изображение 5. Запуск процесса «explorer».

Почему проводник Windows 7 постоянно перезапускается при копировании файлов: причины и решение проблемы

Теперь, когда Вы знаете, как возобновить работу проводника Windows 7 в случае сбоев в его работе, можно переходить непосредственно к поиску причин возникновения проблемы и ее решению. Сбои в работе проводника могут наблюдаться в следующих случаях:

  • При попытке скопировать файлы;
  • При попытке открыть папку;
  • При попытке раскрыть контекстное меню;
  • При попытке запустить определенную программу;

Причины возникновения ошибки в работе проводника Windows 7 могут быть следующие:

  • Установлены несовместимые или устаревшие драйверы видеокарты;
  • Наличие ошибок реестра;
  • Наличие установленной программы, которая несовместима с операционной системой;
  • Недостаточное количество оперативной памяти;
  • Наличие на компьютере вирусного программного обеспечения;

Обновляем драйверы видеоадаптера

Причиной возникновения ошибок в работе проводника Windows 7 могут быть неподходящие для Вашей видеокарты графические драйверы. Данная проблема особенно актуальна, если Вы недавно установили новую операционную систему со стандартным пакетом драйверов. Обновляются они следующим образом:

Шаг 1 .

  • Раскройте меню «Пуск » и в его главном окне щелкните по строчке «Компьютер ».
  • В раскрывшемся окошке щелкните правой кнопкой мышки по пустому месту папки и в появившемся списке кликните по строчке «Свойства ».

Шаг 2 .

  • Появится окошко с краткой информацией о Вашей операционной системе и характеристиках компьютера. В левой его части щелкните по ссылке «Диспетчер устройств ».
  • В раскрывшемся небольшом окошке раскройте вкладку «Видеоадаптеры » и щелкните два раза по своей видеокарте левой кнопкой мышки.

Шаг 3 .

  • В появившемся окошке с информацией о видеокарте переключитесь на раздел «Драйвер » и в самом низу окна щелкните по кнопке «Удалить ».

Шаг 4 .

  • Теперь, когда Вы удалили несовместимый драйвер, Вам необходимо зайти на официальный сайт производителя Вашей видеокарты (в нашем примере это NVIDIA ), перейти на страничку с драйверами, выполнить поиск последней версии драйверов для Вашей видеокарты, скачать их, установить и перезагрузить компьютер.

Если проводник продолжит зависать или перезапускаться, переходите к следующему разделу статьи.

Устраняем ошибки реестра

Чтобы устранить ошибки в реестре, Вам потребуется одна из множества утилит для оптимизации работы компьютера. Мы рекомендуем бесплатную программу CCleaner , которую можно скачать по этой ссылке .

Чтобы исправить ошибки в реестре с помощью данной программы, выполните следующие действия:

Данная программа не обеспечивает защиту компьютера в режиме реального времени, но она является мощным сканером с новейшими антивирусными базами, способным обнаружить и удалить даже глубоко внедрившуюся заразу. Сканирование с помощью Dr.Web CureIt осуществляется следующим образом:

Шаг 1 .

  • Скачайте последнюю версию Dr.Web CureIt с официального сайта разработчика и запустите. Программа не требует установки.
  • В первом окне примите условия лицензионного соглашение и щелкните по кнопке «Продолжить ».

Шаг 2 .

  • В следующем окне для полного сканирования компьютера щелкните по кнопке «Начать проверку » и дождитесь завершения процесса сканирования, который может занять длительное время.
  • После завершения проверки программа автоматически применит к найденным угрозам рекомендуемые действия.
  • Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема в работе проводника Windows 7 .

Откат операционной системы

Если ни один из выше описанных способов решения проблемы Вам не помог то, скорее всего, системные файлы уже были повреждены вирусами или некорректным обращением с ПК. Что, в свою очередь, плохо сказалось на работе проводника Windows 7 .

В таком случае можно попытаться откатить операционную систему до того момента, когда она стабильно работала. Однако данный способ подойдет только тем, у кого была активирована функция восстановления системы. Если же функция была отключена, то у Вас не будет контрольной точки, до которой Вы смогли бы откатиться.

Откат системы происходит следующим образом:

Шаг 1 .

  • Раскройте меню «Пуск », перейдите в раздел «Все программы », найдите там папку «Стандартные » и в ней откройте папку «Служебные ».
    Запустите «Восстановление системы ».

Шаг 2 .

  • В раскрывшемся окошке щелкните по кнопке «Далее » и на следующем этапе выберите контрольную точку восстановления, до которой Вы хотите откатить систему.
  • Если список контрольных точек пуст, установите галочку напротив строчки «Показать другие точки восстановления ».
  • Для продолжения щелкните по кнопке «Далее ».

Шаг 3 .

  • Завершающим шагом будет подтверждение отката системы к выбранной контрольной точке. Для этого потребуется щелкнуть по кнопке «Готово ».
  • Стоит отметить, что восстановление затронет исключительно систему и связанные с ней приложения. Все пользовательские файлы, папки, игры и программы затронуты не будут и останутся в том состоянии, в котором были на момент запуска отката.

  • После подтверждения контрольной точки компьютер уйдет на перезагрузку и начнется процесс восстановления операционной системы, который может занять приличное количество времени.
  • После завершения восстановления Вы получите уведомление о том, что системы была успешно откачена к указанной контрольной точке.

Заключение

  • Подводя итоги, хочется добавить, что один из выше описанных способов обязательно должен был решить проблему с работой проводника Windows 7 . Если же все они не увенчались успехом, а в восстановлении системы отсутствовали контрольные точки, единственным выходом из сложившейся ситуации станет полная переустановка операционной системы.
  • В нашей статье «» мы подробно описывали процесс создания загрузочной флешки и установки операционной системы через БИОС с полным или частичным форматированием жесткого диска.

ВИДЕО: Как восстановить «Проводник» в Windows 7?

Иногда Проводник в Windows 7 не реагирует на вызовы или самопроизвольно перезапускается. При серьезных проблемах с компьютером он вообще не функционирует и не запускается. Рассмотрим причины прекращения работы проводника и что делать, чтобы исправить его функциональность, если он не отвечает.

Проблемы с видеокартой

Данное устройство участвует в работе всех приложений в ПК, в том числе и проводника. Для восстановления его работоспособности необходимо приступить к процессу обновления драйверов графического устройства, т.к. возможной причиной может явиться устаревшее программное обеспечение или их испорченные файлы.

Три 3 метода обновления драйверов видеокарты:

  1. Используя Центр обновления Windows 7;
  2. Применить программу производителя графического устройства;
  3. Ручным методом.

Центр обновления Windows 7 имеет стандартные настройки для автоматической загрузки требуемых обновлений. Необходимо проверить, не выключена ли у вас эта функция.

На панели задач в области систем-трея левой кнопкой мыши нажмите дважды на иконке графического адаптера, при этом выйдет меню, в котором необходимо нажать на «Поиск обновлений».

В случае желания воспользоваться ручным методом, требуется с официального сайта производителя видеокарты установить актуальную версию программного обеспечения устройства.

Далее требуется перезагрузка ПК.

В случае невозможности исправить проблему вышеперечисленными методами, то выполните нижеуказанные действия.

Анализ и исправление системных файлов Windows

Вероятно, проблема связана с испорченными системными файлами. В Windows 7 имеется особая программа, в автоматическом режиме восстанавливающая системные файлы.

В случае наличия испорченных данных из-за вирусов или сбоев работы системы, то эта утилита поможет восстановить работу проводника.

Требуется выполнить следующие шаги:

Избавляемся от последствий вирусных заражений

Заражение компьютера вирусными программами иногда приводит к прекращению работы проводника в Windows 7. Может быть инфицирован exe-файл проводника.

В данном случае требуется открыть установленную в компьютере антивирусную программу и выполнить полную проверку Windows. Инфицированные объекты окажутся, ликвидированы или в карантине.

В случае отсутствия антивирусника, требуется обязательная его установка на ваш компьютер. Необходимо обеспечить постоянную работу этой программы.

Недостаток ресурсов

Все вышеприведенные методы служат для решения проблемы непрерывного перезапуска Проводника. Случается, что это происходит лишь время от времени. В этом случае требуется изучить загруженность ОЗУ и процессора.

Необходимо выполнить следующие шаги:


В случае значительных показателей (90–95%), то Windows перезагружена и сама закрывает некоторые задачи. Пользователю самостоятельно требуется завершить не используемые программы.

При выявлении таких проблем регулярно, то требуется очистка деталей ПК от загрязнений и выполнить диагностику всего оборудования.

Испорченные видеофайлы и рисунки

Возможной причиной погрешностей в работе проводника иногда являются испорченные видеофайлы и рисунки. При открытии либо редактировании графических файлов случаются перебои, приводящие к их повреждению.

Ни один из юзеров ПК не застрахован от проблемы с этой службой ОС. Хоть она и часто встречается, но также решаема, как и все другие проблемы и неполадки с Windows. Однако заключается сложность здесь в том, что дать оптимальное решение нельзя, т.к. причин и способов их фикса несколько.



Давайте рассмотрим все по порядку.

Отключаем проблемные программы в контекстном меню проводника:

Некоторые программы могут создавать здесь свои дополнительные пункты по запросу у пользователя или в автоматическом режиме. Антивирусы, архиваторы и множество им подобных нужных нам программ из-за небольшой ошибки или несовместимости являются причиной того, что Проводник Windows зависает в неподходящий момент.


Чтобы легко и быстро выявить, что не так, вы можете воспользоваться программой ShellExView , которая не требует установки как на самой распространенной Windows 7, так и ее других релизах.



Суть заключается в том, что нужно будет убрать сторонние пункты меню и проверить работоспособность после перезагрузки компьютера.


Отсортировываете программы по типу «Контекстное меню», производства MicroSoft нам не нужны. Теперь отключаете все другие программы посредством клика или клавишей F7 .



Действия после: ошибка исчезла – вам надо будет постепенно вводить в работу программы и проверять, что после этого происходит, таким образом, скоро вы выявите прогу, которая приводила к падению. Ошибка не исчезла – в других типах делаете аналогично отключение и потом выявляете нарушение. Если ошибка после всей проделанной работы не исчезла, то попробуйте другие способы.

Начните с перезагрузки компьютера. Когда будет производиться загрузка BIOS , нажмите F8 , потом из списка выберите загрузку в безопасном режиме . Суть действий остается той же – выявляете из-за чего происходит прекращение в работе проводника. В помощь – ту же программу - ShellExView.

Важно знать! Если вы определили программу, по вине которой нарушается работа проводника, не обязательно сразу ее удалять – если есть возможность, обновите на более новую версию. Иногда также помогает замена на более старую версию.


Если же в работе на безопасном режиме у вас тоже возникает проблема с проводником, то вариантом будет проверить системные файлы. Для этого заходите в меню Пуск и в строке поиска вписываете Командная строка , открываете ее и вбиваете sfc /scannow команду. После этого начинается проверка системных файлов, в ходе которой нарушения исправляются ОС автоматически, но вам может потребоваться диск с установочными компонентами Windows, можно и просто образ.

Существуют еще и другие причины, по которой вы могли столкнуться с проблемой падения Explorer (проводника):

Вирусы.

На их наличие стоит проверить систему. Не пожалейте на это немного времени, прогнав ОС антивирусом.

Драйвера видеокарты.

Как ни странно, но они могут тоже быть причиной – зайдите на сайт вашего графического процессора и обновите ПК новейшим драйвером.

Поврежденный ("битый" ) файл.

Проводник может переставать работать из-за какой-то конкретной папки , в которой, скорее всего, лежит поврежденный файл. Собственно, вы открываете папку – файл тут же вызывает ошибку в работе. Типы наиболее распространенных файлов, ведущих к такому – видео и изображения. Когда установлен режим по отображению эскизов, а эскиза нет, то и отображать нечего. Для этого в настройках папки нужно установить пару условий во вкладке вид по отображению значков, как показано на картинке:


Мы очень надеемся, что информация помогла вам, и вы использовали одно из простых решений. Конечно, не стоит забывать об инсталляции обновлений на ваш Windows. Переустановка системы тоже решит проблему, но это уже крайний метод.


Если вам не сложно, расскажите нам посредством комментирования, получилось ли у вас починить работу проводника. Есть трудности? Отписывайтесь – мы постараемся помочь!


Инструкции на этой вкладке относятся к Excel, Word, PowerPoint, Publisher и Visio. Чтобы просмотреть подробные инструкции, щелкните заголовок.

1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления

    Нажмите эту кнопку, чтобы скачать средство простого исправления и попытаться устранить проблему.

    В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску файла.

    1. Сохранить .

      В следующем окне сообщения о завершении загрузки CSSEmerg6619.diagcab нажмите кнопку Открыть .

      Далее и следуйте инструкциям.

      В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть , чтобы открыть файл CSSEmerg6619.diagcab .

      Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку , а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов CSSEmerg6619 ), чтобы запустить средство простого исправления.

      Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

      В левом нижнем углу выберите файл CSSEmerg6619 , а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке .

      Дважды щелкните скачанный файл CSSEmerg6619 , чтобы запустить средство простого исправления.

      Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

      В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки . В окне "Библиотека" выберите Загрузки > CSSEmerg6619.diagcab , а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл CSSEmerg6619.diagcab .

      Запустится мастер сопоставления файлов Office. Нажмите Далее и следуйте инструкциям.

2. Отключение надстроек вручную

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки "Прекращена работа" для приложений Office. Чтобы быстро найти причину, запустите приложение Office в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Чтобы убедиться в том, что приложение Office запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Excel (безопасный режим).

Если приложение Office не запускается в безопасном режиме

Если приложение Office запускается в безопасном режиме

    Запустив приложение Office безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки .

    В списке Управление найдите элемент для соответствующих надстроек, например "Надстройки Word" или "Надстройки Excel", и нажмите кнопку Перейти . Если в списке Управление нет элемента для надстроек конкретного приложения Office, выберите элемент Надстройки COM .

    OK .

    Примечание:

Если приложение Office запускается

Если приложение Office не запускается , повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Если в списке Управление был элемент для других надстроек, например Надстройки COM , повторите процесс и для этих надстроек. Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Проблемы с приложениями Office 2016 или Office 2013 могут возникать при использовании более старых версий этих надстроек:

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

3. Восстановление Office

Это действие полезно в случае, если одно из приложений Office повреждено. Сначала попробуйте быстрое восстановление, а если это не поможет, то восстановление по сети. Дополнительные сведения см. в статье Восстановление приложения Office .

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

4. Удаление и повторная установка Office

    Нажмите эту кнопку простого исправления, чтобы удалить Office.

    Чтобы просмотреть оставшиеся действия, необходимые для сохранения и использования средства простого исправления, выберите свой браузер из раскрывающегося списка ниже:

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

5. Несовместимые драйверы устройств

Устаревшие драйверы Windows для устройств могут быть несовместимы с приложениями Office. Чтобы обновить драйверы, запустите на компьютере Центр обновления Windows или Центр обновления Майкрософт. Для этого выполните указанные ниже действия.

В Windows 10:

В Windows 8.1 и Windows 8:

    На начальном экране нажмите на панели чудо-кнопок кнопку Параметры .

    Нажмите кнопку Изменение параметров компьютера .

    В приложении "Параметры компьютера" выберите Центр обновления Windows .

    Нажмите Проверка обновлений .

В Windows 7:

    Нажмите кнопку Пуск .

    В поле Найти программы и файлы введите фразу Центр обновления Windows .

    В результатах поиска щелкните Проверка обновлений .

    Если есть доступные обновления, нажмите Установить .

Если после обновления Windows проблема не исчезла, убедитесь в том, что у вас установлены последние версии драйверов для следующих устройств: видеокарта, принтер, мышь и клавиатура. Обычно драйверы для этих устройств можно скачать и установить прямо с веб-сайта изготовителя.

Если вы работаете с ноутбуком, проверьте, нет ли на веб-сайте его изготовителя обновленных файлов. Например, известная проблема связана с более старой версией драйвера пользовательского режима DisplayLink, который используется на некоторых ноутбуках. Чтобы обновить драйвер DisplayLink, перейдите на веб-сайт изготовителя .

Инструкции на этой вкладке относятся к Outlook.

1. Создание нового профиля

Причиной появления этой ошибки при запуске Outlook могут стать проблемы с существующим профилем Outlook. Для быстрого устранения проблемы создайте новый профиль взамен существующего и снова добавьте в него свои почтовые учетные записи. Инструкции см. в статье Создание профиля Outlook .

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.

2. Отключение или удаление надстроек

Некоторые надстройки могут стать причиной проблем совместимости, которые приводят к появлению ошибки "Прекращена работа" в Outlook. Чтобы быстро найти причину, запустите Outlook в безопасном режиме. Для этого выполните указанные ниже действия.

Чтобы убедиться в том, что приложение Outlook запущено в безопасном режиме, посмотрите на заголовок окна. Заголовок должен иметь такой вид: Microsoft Outlook (безопасный режим).

Если Outlook не запускается в безопасном режиме , проблема не связана с надстройками. Попробуйте восстановить Office или удалить его и снова установить. Если это не помогает, установите на своем компьютере самые последние версии драйверов устройств.

Если Outlook запускается в безопасном режиме , поочередно отключите надстройки приложения и надстройки COM.

    Запустив Outlook безопасном режиме, выберите Файл > Параметры > Надстройки .

    В списке Управление найдите элемент "Надстройки Outlook" и нажмите кнопку Перейти . Если в списке Управление нет элемента для надстроек Outlook, выберите элемент Надстройки COM .

    Снимите флажок возле одной из надстроек в списке и нажмите кнопку OK .

    Примечание: Известно, что некоторые надстройки более старых версий вызывают проблемы. Если такие надстройки есть в списке, сначала снимите флажки для них: Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

    Перезапустите приложение (на этот раз не в безопасном режиме).

Если Outlook запускается , то проблема с надстройкой, которую вы отключили. Рекомендуем посетить официальный веб-сайт надстройки и проверить наличие обновлений. Если более новой версии нет или вы не используете эту надстройку, можете не устанавливать больше соответствующий флажок или удалить ее с компьютера.

Если Outlook не запускается , повторите действия для снятия флажка следующей надстройки. Выполните процесс для обоих элементов в списке Управление : Надстройки Outlook и Надстройки COM . Если после отключения всех надстроек вам по-прежнему не удается запустить приложение Office, проблема не связана с надстройками. Попробуйте другие способы устранения неполадок, предложенные в этой статье.

Если это не помогло устранить проблему, щелкните следующий заголовок ниже.