Абонентам Мегафона довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда по неизвестным для них причинам со счета телефона систематически пропадают деньги. Такие финансовые неприятности не происходят случайно и не связаны с прямыми злоупотреблениями провайдера. Мегафон дорожит своей репутацией и не станет просто так списывать с лицевого счета пользователя какие-то суммы.

Скорей всего, причиной расхода средств сверх запланированного мобильного бюджета являются тарифные планы со скрытыми условиями использования и дополнительные платные услуги, которые «идут в комплекте» с тарифом или нужной опцией.

Избежать или хотя бы минимизировать лишние траты поможет регулярная детализация счета, с помощью которой можно эффективно проанализировать все статьи расходов на связь и оперативно принять меры по оптимизации настроек тарифа. Детализация Мегафон представляет собой отчет, в котором отображены даже самые мелкие финансовые операции по списанию средств и, что самое главное, указано, когда и на что потрачена каждая сумма.

Зная, как заказать детализацию на Мегафоне, вы всегда сможете кардинально влиять на перечень подключенных платных услуг и подписок, своевременно деактивировав ненужные и тем самым экономить на услугах связи.

Как бесплатно получить отчет о расходах на Мегафоне

Абонентская база Мегафона превышает 75 млн. человек, что позволяет компании занимать лидирующие позиции на отечественном рынке телекоммуникационных услуг. Имея такое количество пользователей, провайдер заранее позаботился об удобном алгоритме предоставления подробной выписки по счету, в которой содержится вся необходимая информация о каждой финансовой операции на номере за нужный абоненту период. При этом информация полностью достоверна, поскольку оператору нет необходимости что-то утаивать или искажать. Другое дело – причины появления платных услуг и подписок, которые пользователь не подключал или, по крайней мере, он так думает.

• Внимание
• Платные подписки часто активируются в автоматическом режиме при посещении различных информационных и развлекательных интернет-ресурсов!

Детализация расходов в обязательном порядке будет содержать название подобных платных услуг и опций, а также информацию о размере их абонентской платы.

Заказать бесплатную детализацию на Megafon можно несколькими способами:

• Использовать клиентскую среду онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет Мегафон.
• Задействовать функционал мобильного приложения «Мегафон», которое является адаптированной под смартфоны и планшеты версией Личного кабинета.
• Использование USSD-запроса * 113 # или SMS-сообщения на номер 5039 (платная услуга).
• Посетить офис провайдера.

Обратите внимание! Заказ выписки у сотрудника офиса отнимет у пользователя достаточно много свободного времени и потребует прохождения процедуры идентификации прав на владение номером путем предоставления паспорта. Поэтому обращаться в офис Билайн нужно только в крайних случаях, например, если потребовалась детализация расходов, срок давности которой превышает полгода или возникли серьезные подозрения в финансовых злоупотреблениях оператора.

Поскольку в большинстве случаев абонентам необходимо решать оперативные финансовые вопросы, им достаточно распечатки расходов за несколько дней, неделю или месяц. Для этого оптимально подходят именно онлайн-сервисы самообслуживания, функционал которых позволяет легко и быстро контролировать и менять настройки номера.

Детализации счета Мегафон через Личный кабинет

Сервис самообслуживания Личный кабинет Мегафон является специальным интернет-инструментом, который после авторизации на сайте Мегафон позволяет абоненту полностью взять в свои руки управление номером. Личный кабинет предоставляет возможность перехода на другой тарифный план, перевода денег со счета на счет, пополнения баланса удобным способом, изменения перечня подключенных услуг и всестороннего контроля над расходами при помощи раздела меню ««Статистика и детализация».

Обратите внимание, что такие же возможности реализованы в мобильном приложении «Мегафон». Онлайн помощник Tarif-online.ru не будет отдельно описывать инструкции по его применению. Чтобы беспроблемно получить выписку расходов при помощи приложения для смартфонов, достаточно ознакомиться с правилами использования Личного кабинета. Интерфейс у этих программ во многом схож, хорошо визуализирован и интуитивно понятен.

• Внимание
• Первый заказ детализации счета предоставляется абоненту на безоплатной основе. Все последующие запросы отчета по расходам потребуют внесения разовой абоноплаты. Размер платежа зависит от запрашиваемого расчетного периода.

Для получения детализации в Личном кабинете Мегафона необходимо выполнить следующие действия:

• Войти в онлайн-сервис самообслуживания или, если вы не авторизованы на сайте Мегафон.
• После входа в главное меню Личного кабинета , активировать раздел «Статистика и детализация».
• Здесь доступными являются две схожие по смыслу опции: «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчеты». Важно знать, что «Ежемесячные отчеты» – это платная информация обо всех расходах за месяц, поэтому следует выбрать опцию «Детализация расходов».
• Указать отчетный период, формат предоставления информации и адрес e-mail, на который должен быть выслан отчет. Время получения детализации на указанный электронный адрес электронной почты обычно не превышает 3-5 минут.

Как мы уже упоминали, повторная детализация на Мегафоне является платной услугой. Те же МТС и Билайн полностью отказались от взимания платы за предоставление своим клиентам отчетов по расходам, независимо от количества выполненных запросов в течение одних суток.

Стоимость услуги сразу же отображается на экране. Если данная информация не указана, значит детализация – бесплатна.

Опция «Экспресс-Детализации» от Мегафон

Еще одним удобным, но всегда платным способом получения отчета по всем списаниям со счета телефона за неделю является услуга «Экспресс-Детализация». Услуга не требует отдельного подключения, активируется USSD-запросом
* 113 # и разово списывает с баланса 21 р.

Альтернативным способом заказа «Экспресс-Детализации» является отправка пустого СМС на номер 5039 . Выписка по расходам на связь будет содержаться в ответном сообщении.

Если пользователю удобней анализировать списания со счета при помощи экрана компьютера или распечатки, необходимо на номер 5039 отправить сообщение с указанием своего e-mail, на который и придет отчет по расходам.

Это специальная услуга, которая позволяет получить исчерпывающие данные по номеру за конкретный промежуток времени. Сюда входит: распечатка звонков Мегафон, данные о трафике, СМС и другие сервисы. Особенно пригодится эта услуга, если баланс очень быстро расходуется. Из выписке по счету можно узнать о случайно подключенных платных сервисах и подписках. Ее можно cделать для любой сим-карты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. В нашей статье мы рассмотрим классический вариант получения услуги физическим лицом. Если у вас нет возможности реализовать способы, описанные ниже, то обращайтесь к нам. Распечатки чужого номера - наша специализация.

Большинство абонентов задают такой вопрос: «как получить распечатку звонков на Мегафоне удаленно через интернет без личного визита в салон мобильного оператора».
В данном случае, на помощь придёт сервис, точнее, личный кабинет под названием Сервис-гид

1. Для этого зайдите на официальный сайт - https://lk.megafon.ru, введите свой номер телефона и пароль, нажмите «Войти».
1.1 Если вы впервые решили получить распечатку своих звонков, то вам по смс придет сообщение с временным кодом. На странице нажмите «Получить пароль», а также введите символы с картинки. На указанный вами номер в течение минуты придет СМС-сообщение с логином и паролем для входа. Логином здесь по умолчанию будет телефонный номер, а пароль, как правило, состоит из цифр, но бывает и из других символов.

2. После всех выполненных несложных операций вы попадаете на «Сервис-Гид» Мегафона. Обратите внимание на расположенное слева меню! И найдите там «Детализация вызовов». Нажимайте.

3. Прокрутите немного страницу вниз и увидите форму для определения параметров. Здесь нужно указать временной период, email для отправки отчета и формат документа, в котором он будет составлен, после чего нажмите кнопку «Заказать». Проверяете правильность введенных вами данных. Если всё в порядке, кликните еще раз «Заказать», если нашли неточность, то нажмите «Назад», исправляете допущенные ошибки и повторяете процедуру.

4. На этом манипуляции с «Сервис-Гидом» закончены и можно проверить свою электронную почту. В указанном вами почтовом ящике вы обнаружите письмо с вложением. Скачиваете это вложение себе на компьютер, телефон или планшет и пользуйтесь детализацией своих вызовов.

Какие существуют виды детализации

Ее можно условно разделить на несколько разновидностей:

1. Мегафон Экспресс-Детализация
Это полная расшифровка звонков и смс, интернет трафика, а также списание средств с баланса за последнюю неделю. Высылается в виде MMS-сообщения на Ваш мобильный телефон или на электронный адрес e-mail. Стоимость услуги единоразовая - 21 руб. Для того, чтобы сделать экспресс-Детализацию, Вы можете набрать USSD-команду со своего телефона *113# или отправить СМС на номер 5039 с адресом Вашего *113# e-mail;

2. Периодическая детализация
Данный вариант устроит тех абонентов, которых интересует детализация звонков и смс за месяц. Выписка по счету высылается ежемесячно. Стоимость - 90 рублей за 30 дней. Есть возможность получения не только по email, но и курьерской доставкой на дом. Подключить периодическую детализацию по одному номеру можно позвонив на: 0500 или при помощи личного кабинета в Сервис-гиде;

3. Разовая детализация
Наиболее популярный вид расшифровки звонков, смс и услуг. Позволяет абонентам единоразово получить полную информацию определенный период: день, неделя или месяц. Разовая детализация звонков Мегафон - услуга бесплатная, но только, если ее использовать один раз за период. Если вы заказали выписку по счету за последние сутки, то следующую Вы сможете сделать только на следующий день. Если же вдруг Вам срочно понадобится раньше - можно сделать и платно: за сутки - 3 рубля, за неделю - 21 рубль, за месяц - 90 рублей. Всем абонентам доступна разовая детализация за любой период в пределах шести последних месяцев. Более поздняя возможна только при личном обращении в офис мобильного провайдера со своим паспортом.

Как сделать распечатку звонков и смс другого человека

Самостоятельно и бесплатно можно сделать только своего номера, либо в том случае, если у вас есть физический доступ к телефону. Для этого возьмите телефон и проведите все те же манипуляции, как и для получения своего номера: зайдите на сайт, получите временный пароль и читайте выписку по счету. Обращаем Ваше внимание на то, что в распечатках не будут содержаться сами тексты СМС. Тексты хранятся в специальных архивах, доступ к которым имеет только высшее руководство компании или силовики при официальном запросе. Т.е. за бесплатно в расшифровке будет только общая информация (кто, куда, во сколько). Что касается детализации звонков Мегафон чужого номера, то мы сможем вам помочь за два часа купить такую информацию без регистрации и лишних вопросов. Именно столько времени нам требуется, чтобы приготовить для вас распечатку разговоров. Владелец номера останется в полном неведении.

Для получения подробной информации о том, куда именно были списаны деньги с вашего счета, можно заказать специальную услугу. Компания Мегафон предоставляет детализацию в разных вариантах – на бесплатной и платной основе.

Прежде всего, пользователь должен понимать, что ему предоставят информацию не за все время использования определенного номера, а только за ближайшие три года. Причем для получения сведений за столь длительный срок, скорее всего, придется обратиться лично в сервисный центр. Чтобы сделать запрос, нужно будет взять паспорт, поскольку информация выдается лично владельцу сим-карты.

При этом самый простой вариант детализации – получить сведения о том, какие последние действия совершил абонент на своем телефоне. Тем, кто не знает, где заказать распечатку звонков и смс за последние 5 действий, нужно выполнить 2 шага:

1. Сначала набрать комбинацию *512# и нажать «вызов».
2. Затем через несколько секунд прочитать полученное смс.

Выглядит распечатка звонков Мегафон, как простой отчет, в котором содержатся сведения о 5 ближайших списаниях с баланса.

Однако абонентам стоит знать об особенностях предоставления сведений:

• доступны данные только о тех операциях, которые клиент совершил в течение последних 24 часов;
• сообщается информация о списаниях за мобильный интернет;
• оператор информирует о плате за роуминг и мобильные подписки;
• по каждому отдельному звонку, sms и mms Мегафон указывает время совершения;
• по совершенным звонкам сообщается фиксированная длительность;
• оператор сообщает объем трафика, потраченного при выходе в сеть;
• компания присылает номера телефонов, на которые были сделаны звонки.

Обратите внимание! Вся указанная информация предоставляется только относительно того номера, с которого сделан запрос. При этом, если никаких действий с аппарата за последние сутки не совершалось, в ответном sms присылают соответствующее сообщение: «Платных вызовов не зафиксировано».

Разовая детализация звонков бесплатно через интернет

Еще один способ бесплатно взять распечатку звонков и смс своего номера Мегафон — через интернет. Для этого входят в личный кабинет . Зарегистрироваться в нем можно на официальной странице оператора. Чтобы получить доступ к функционалу, нужно будет придумать логин и пароль, после чего оператор позволит воспользоваться услугой детализации и многими другими опциями.

После выполнения входа в личный кабинет по номеру телефона для детализации звонков Мегафон, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

При этом абоненты могут как посмотреть детализацию счёта в личном кабинете «Сервис гид», так и получить информацию другими способами:

1. Задействовать комбинацию *105*803# и нажать на «вызов». Ответ придет в sms.
2. Обратиться по 0500, нажать 1, затем 2 и следовать инструкциям сервиса «автоинформатор».
3. Владелец сим-карты лично приходит в салон связи и получает распечатку. С собой нужно взять только паспорт. Если личный визит невозможен, можно направить представителя, который показывает паспорт и нотариально заверенную доверенность.

Если клиент делает заказ через интернет (вне зависимости от охваченного периода времени), для него запрос детализации ничего не будет стоить, но в сутки можно задействовать услугу только 1 раз. Причем документ поступит на электронную почту только при условии ее регистрации в личном кабинете. Стоимость опции для других случаев указана в таблице:

Обратите внимание! Если не приходит детализация Мегафон на почту в течение нескольких минут или часов после запроса, необходимо обратиться в службу поддержки по 0500. Консультация сотрудника выполняется за счет компании.

Детализировать историю вызовов на Мегафоне бесплатно и без регистрации

Для абонентов доступна и такая услуга, как детализация по смс с текстом на бесплатный номер. Причем ее получают бесплатно, и для этого даже не нужно создавать личный кабинет. Это особенно актуально для людей, не пользующихся интернетом или не имеющим к нему постоянного доступа.

Алгоритм действий для получения информации таким способом был уже описан выше. У выбравших такой путь, имеется лишь возможность получения отчета за последние 5 операций (за ближайшие сутки к моменту запроса) – команда *512# и клавиша «вызов». Чтобы узнать подробно обо всех сервисах, лучше обратиться в службу поддержки и получить бесплатную консультацию.

Детализация звонков чужого номера

В некоторых случаях можно взять распечатку звонков чужого номера Мегафон через интернет. Однако напрямую сделать это не получится – ведь компания не вправе разглашать сведения других абонентов, но абоненты нашли несколько вариантов:

1. Можно узнать распечатку счета, если зайти в личный кабинет другого абонента (при условии, если он даст свой логин и пароль). Его почту меняют на свою, и в итоге документ поступает на нужный электронный адрес.
2. Попробовать заказать ежемесячный отчет в компании именно на почту того лица, которое желает контролировать действия с определенного номера.
3. Воспользоваться услугами специальных компаний.

При совершении всех перечисленных действий без согласия владельца сим-карты нарушается конфиденциальность и действующее законодательство, поэтому рекомендуется поставить в известность хозяина телефонного номера.

Как отключить периодическую детализацию счета Мегафон

Периодическая детализация существует для того, чтобы пользователь мог без дополнительных запросов получать ежемесячный отчет. Для подключения можно выбрать любой из двух способов:

1. Обратиться в службу поддержки (0500 или 8 800 550 0500).
2. Прийти в салон связи с паспортом.

В результате пользователю поступают данные:

• обо всех операциях на балансе;
• о текущем тарифе и всех подключенных платных и бесплатных сервисах.

Отчет поступает каждый месяц до 10 числа (даже если оно выпадает на праздник или выходной). Документ получают по факсу или по электронной почте. Детализацию можно получить и в виде письма на обычную почту. Стоимость сервиса – 90 рублей ежемесячно.

Отключить опцию можно:

1. В личном кабинете.
2. С помощью службы поддержки.
3. В любом салоне связи оператора.

Обратите внимание! Если после отключения понадобится повторно активизировать опцию, сделать это можно на тех же самых условиях. Плата будет списываться за месяц вперед.

Провайдер предлагает огромное количество услуг, подписок и предложений, но не всегда корректно указывает особенности их тарификации. Если стали пропадать средства с баланса, единственный способ разобраться – заказать детализацию счета от Мегафона.

Типы и стоимость детализации

Детализация представляет собой подробную статистику, в которой расписаны все финансовые затраты на услуги мобильной связи в заданный промежуток времени. В ней отображается стоимость совершенного разговора, отправленного сообщения и скачанного мегабайта, с точным указанием времени. С ее помощью можете узнать, куда уходят денежные средства, а также найти решение, как снизить затраты.

Существует несколько стандартных способов проверки финансовых расходов на Мегафоне. Рассмотрим каждый подробно:

1. «Разовая детализация». Метод предоставляет подробные данные обо всех совершенных действиях с мобильного номера в виде общей таблицы, в которой указано название услуги и ее цена, например, длительность разговора и его стоимость. За один запрос можно получить распечатку счета от одного дня до полугода. Для получения длительной статистики, 1 год и более обратитесь в салон обслуживания и продаж компании Megafon.
   Провайдер предоставляет оформление заказа на выгодных условиях. Первый запрос посредством сервиса персонального кабинета не подлежит тарификации и является бесплатным. Все последующие запросы будут стоить 3 рубля за суточный период.
2. «Периодическая детализация». Получаете подробный отчет за месяц в виде распечатки на ящик электронной почты или с помощью курьерской доставки. Статистика будет автоматически поступать любым выбранным методов каждые 30 дней. За это установлена фиксированная абонентская плата, размер которой 65 рублей за месяц.
3. «Ежемесячный счет». Детализация предоставляется бесплатно. В ней содержится информация о некоторых расходах в текущем расчетном периоде, среди которых оплата услуг связи, данные об активном тарифном плане, установленных опциях и дополнительных подписках. Отчет доставляется на электронную почту потребителя или факс, но не позже 10 числа месяца.
4. «Экспресс детализация». Опция поможет уточнить данные о совершенных вызовах, отправленных сообщениях и загруженных мегабайтах за семь последних суток. Информация поступает в виде мультимедиа письма на мобильный номер либо на электронный ящик. Отчет по ММС стоит 21 рубль.
5. «5 последних списаний». Если не хотите копаться в бумагах и цифрах, то оформите запрос на отчет по последним финансовым действиям. Услуга предоставляется бесплатно. После запроса получите уведомление, в котором перечислены, пять последних взиманий денежных средств с баланса.

Внимание! Определение поступающего вызова гарантировано на 100 процентов, только при условии, что звонил абонент по внутренней сети в пределах домашнего региона.

Отчет по затратам в условиях международного роуминга может поступить с временной задержкой, но не более 30 суток.

Вся информация о проделанных звонках и транзакциях хранится на протяжении 36 месяцев, даже если абонент расторгнул договор на предоставление услуг связи.

Как заказать

Если решили разобраться в финансовых расходах мобильной связи телефона, то детализацию можно получить несколькими путями:

Многие интересуются, как получить детализацию чужого номера телефона. Существует три способа:

• незаметно воспользоваться мобильным устройством;
• украсть его пароль в персональный кабинет;
• обратиться за помощью к специальным службам.

Следует знать, что любое вмешательство в личную жизнь другого человека и взлом его персональных данных уголовно наказуемое деяние. Поэтому не стоит переступать черту закона.

Внимание! Стоимость предоставления услуг в статье полностью соответствует для Ленинградской области и Санкт-Петербурга. В остальных регионах страны условия могут отличаться, узнавайте характеристики у местных представителей компании Мегафон.

С помощью детализации от Мегафона можете своевременно увидеть бесполезный контент и информационные подписки, которые забирают денежные средства с баланса, а также контролировать свои расходы на сотовую связь.