Здесь есть свои особенности, и если упустить их из внимания, то продвижение личного бренда либо не заладится изначально, либо все рухнет, как карточный домик. Я предлагаю вам честно ответить на несколько вопросов, которые стоит задать себе перед тем, как начать продвигать личный бренд в соцсетях.
Чего вы хотите от социальных сетей? Создать лояльное сообщество, получить продажи, прокачать образ эксперта? Для каждой ситуации будет разная стратегия действий. Дайте себе ответы на простые вопросы: «Кто моя целевая аудитория, и каким она должна меня видеть?». Письменно пропишите образ, который хотите создавать. Убедитесь, что у вас есть все, чтобы ему соответствовать и подтверждать свои позиции (рейтинги, кейсы, фото-примеры, портфолио, рекомендации, знания, навыки, связи и т.д.). Набор «ресурсов» будет совершенно разным в каждой конкретной ситуации.
Мне нравится, например, профиль Андрея Кощеева на Facebook. В подкасте Websarafan.ru владелец компании «Дома вкуснее» рассказывает о том, как продвижение его личного бренда через соцсети помогает развитию его компании. Как, спросите вы? Логика покупателя в данном случае проста: у безымянной компании опасно заказывать продукты в интернете. Другое дело, когда у компании есть лицо, к которому можно обратиться напрямую – с критикой или с благодарностью. Андрей Кощеев стал этим лицом.
Всегда помните о цели и проверяйте ее на актуальность. Пропишите реперные точки, которые помогут вам понять, что вы идете к цели. Даже если с самого начала вы ее сформулировали, и вы молодец, то со временем есть риск отклониться от нее достаточно сильно и уйти куда-нибудь в свободное плавание. Подальше от ключевых посылов и от исходной целевой аудитории, например.
Вдохновение очень непостоянно. Сегодня оно есть и я пишу, завтра нет – извините. И всю неделю меня как-то «не торкает».
Контент-план – это рабочий инструмент, который здорово сэкономит ваше время на обдумывание постов.
Вам надо заранее понять, когда, где и каким контентом вы будете обновлять профили. Регулярное обновление – это не про вдохновение. Это про дисциплину и эффективность. Составьте такую простую табличку, регулярно работайте с ней, заносите сюда все изменения, идеи и типы постов, которые вы можете готовить. Гарантирую, жизнь станет проще:
Всегда помните о разнице аудитории и сложившихся традиций в социальных сетях. От этого и будут зависеть ваш контент на той или иной площадке, подача, частотность публикаций. Об особенностях продвижения личного бренда на Facebook я рассказывала .
Оцените время и силы: сколько раз в неделю вы планируете публиковать посты? Оптимальный вариант – ежедневное обновление страниц. Если у вас нет такой возможности, то пусть это будут 2-3 качественных поста в неделю. Ваша цель – создавать контент, который хочется лайкнуть, обсудить в комментариях и забрать к себе на страницу. А еще лучше – рассказывать о ваших постах и вашем профиле друзьям и знакомым. Да-да, в оффлайне. Это высший пилотаж, к которому есть смысл стремиться.
Гоните прочь соблазн скатиться к написанию нудных или однообразных постов. Но это не означает упрощение до уровня школьников. Нет!
В Facebook любят хорошие умные посты, а в Instagram отлично идут длинные тексты к хорошему фото. Но читать пост глазу должно быть легко, он должен быть «гладкий» - вне зависимости от того, сколько экономических терминов вы в него поставили. С короткими абзацами, хорошим форматированием, пустыми строчками между абзацами.
Картинки по-прежнему привлекают много внимания в качестве иллюстраций к постам (правда с Facebook не понятно, и есть ощущение, что он занижает вес постов с картинками в общей выдаче против постов с просто текстом или видео).
На пике популярности видео. Ведите трансляции, записывайте видеоблог, выкладывайте фрагменты выступлений.
Но не нужно зацикливаться только лишь на работе. Хорошо, когда ей посвящено не более 80% вашего контента, а остальное – ситуации из жизни, небанальные инсайты и личные впечатления.
Я пробовала даже свою личную страницу продвигать только с категории “я эксперт”. Нет, когда добавились личные посты, вовлечение и рост аудитории стали лучше по показателям. Еще пару раз мы проверяли гипотезу и на аккаунтах персон, которых мы ведем. Все подтвердилось. Разнообразие постов – это всегда жирный плюс. В какой бы сфере вы ни продвигали личный бренд, каким бы официальным вы не хотели бы быть для своей аудитории, но она хочет видеть в вас человека в том числе. Это же соцсети.
Продвижение в социальных сетях не ограничивается вашей личной страницей. За ее пределами – необъятный простор для полезных знакомств и подтверждения своей экспертности. Вы должны знать ключевые сообщества, где находится ваша аудитория, страницы основных лидеров мнений для вашей аудитории, коллег, конкурентов. Пишите содержательные комментарии и участвуйте в дискуссиях. Регулярно с ними контактируйте. От активности на странице в виде лайков и комментариев до выгодного сотрудничества или инвестиций в ваш бизнес зачастую бывает один шаг.
Но, пожалуйста, не нужно стучаться ко всем в друзья со словами: «Я занимаюсь контекстной рекламой, давай я тебе сейчас все настрою, я – классный». Это – злостная форма спама, которая порой и конвертируется в заказы (чего уж там), но если мы говорим о продвижении себя, то репутацию портит только так.
Когда вы начнете привлекать к себе внимание в соцсетях, то будьте готовы к тому, что начнете получать негатив. Увы, некоторым людям в радость нахамить и раскритиковать кого-либо в крайне грубой форме. Более того, общение на грани хамства - иногда “официальный образ” человека, и он действительно может быть весьма жестким в онлайн-коммуникации, этот образ выдерживая. Примером тому служат Елена Торшина, Алексей Верютин, Константин Калинов и множество других персон.
Лена Торшина, например, не видит причины подстраиваться под окружающих людей и излучать дружелюбие:
Готовы ли вы к общению в таком стиле? Какая у вас будет позиция, если вы столкнетесь с такой манерой общения на чьей-то странице в комментариях? А если комментарии будут на вашей странице?
Реакция на негатив с вашей стороны сильно будет зависеть от вашего же образа.
Тут нет волшебных таблеток. Кто-то уходит в игнор, кто-то банит, кто-то хамит в ответ и ставит на место. Все позиции одинаково имеют право на существование. Более того, вы сами можете общаться в стиле, подобном приведенному выше, и это тоже будет нормальным с точки зрения личного брендинга.
Не устаю повторять, но личный бренд - это не когда вас все любят. Это когда у вас есть характер, а у людей - определенные ожидания от коммуникации с вами, ассоциации с тем, какой вы и чем занимаетесь. Мат тут играет роль не более чем еще одной “черты характера”.
Об авторе:
Ника Зебра (Вероника Кириллова),
генеральный директор PR-агентства Zebra Company
Существует множество разнообразных способов рекламы своего бизнеса в Интернете, и одним из самых эффективных может стать продвижение бренда в социальных сетях, а если правильно подойти к построению концепции, то можно и существенно сэкономить бюджет.
Модераторы таких групп должны быть отчасти аниматорами: постоянно выдумывать различные конкурсы, опросы, викторины, розыгрыши и так далее. Очень эффективны частые распродажи с серьезными скидками и различные рекламные акции. Например: «два товара по цене одного», «подарок за первую покупку», «скидка в день рождения» и так далее.
Что делать не нужно, раскручивая бренд в социальных сетях?
Неважно, что именно вы продаете, брендовую обувь или подгузники, социальные сети требуют времени и творческого подхода, только так с их помощью можно существенно развить свой бизнес, как малый, так и крупный.
Как стать широко известным в не самых узких кругах? Все просто. На первый взгляд. Немножко денег на старте, чуть-чуть манипуляций и ура - вы лидер мнений! Ну разумеется, если вы эксперт, умеете делать уникальный контент (да, опять!), можете смело консультировать и не жадничаете с советами. И готовы по шагам выполнить предлагаемую инструкцию.
Это вторая статья из серии о продвижении в соцсетях, которую мы публикуем с любезнейшего разрешения Дмитрия Румянцева . ().
За 2014–2015 годы на моих глазах неизвестные широкой публике профессионалы превратились в неоспоримых лидеров мнений. Моя личная популярность возросла в десятки раз именно благодаря правильной работе во ВКонтакте. Продвижение персонального бренда в социальных сетях становится все более востребованным, и сейчас самое время заняться этим, пока конкуренция практически на нуле.
Обращаю ваше внимание, что речь пойдет о продвижении личного бренда в профессиональной среде. С артистами, музыкантами и другими развлекательными нишами все сложнее.
Зачем вообще нужно продвигать личный бренд? Ответ прост: сильный личный бренд позволяет выйти практически из любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь специалистом. Возьмите, например, нишу поискового продвижения сайтов - цена одного перехода в контекстной рекламе достигает 600 рублей. В органическом поиске занять первые места было практически невозможно еще несколько лет назад. Однако на профессиональном форуме searchengines.guru есть специалисты, которые могут регулярно получать клиентов на продвижение сайтов, правильно работая на этой площадке. Причем получать практически бесплатно. Все потому, что у них на форуме высокая репутация. Их имена на слуху.
Продвижение личного бренда отлично подходит для фрилансеров, тренеров, предпринимателей. И единственным условием успеха является то, разбираетесь ли вы в своем вопросе досконально или нет. Все остальное приложится.
Многие, наверное, читали книги популярных авторов, которые для развития личного бренда советуют изучать ораторское искусство, уделять время внешнему виду и манерам.
Так вот, в социальных сетях - это второстепенные вещи. Да, они могут принести бонусы и в какой-то степени ускорить продвижение, но без них прекрасно можно обойтись. Главное, что нужно делать, - писать качественный контент или записывать его на видео и общаться с аудиторией. Если у вас есть контент и навыки коммуникации, вы сможете все!
Эта статья - пошаговая инструкция.
Если вы добросовестно пройдете все шаги, ваша популярность возрастет в разы. Причем я советую выполнять все пункты в той последовательности, в которой они описаны. Означает ли это, что «шаг влево, шаг в право - расстрел»? Конечно, нет. Я знаю тех, кто получил известность, работая только с 3–4 шагами. Просто мой личный опыт говорит, что именно такая последовательность наиболее эффективна.
Первый шаг - завести свое сообщество и личную страницу. Без этого продвижение не будет системным, и вы упустите многие возможности, которые предлагает социальная сеть ВКонтакте. Например, если работать только через личную страницу, у вас не будет возможности использовать таргетированную рекламу (во всяком случае, пока).
Есть несколько вариантов позиционирования сообщества в случае продвижения личного бренда:
- Позиционирование по интересам . Вы объединяете людей вокруг ниши, а не собственной персоны. Набираете в сообщество участников, а потом работаете с этой аудиторией. Типичные примеры: «Четкие пошаговые», «Обучение таргетированной рекламе» , «Интернет-маркетинг от А до Я» .
- Личный блог . Здесь вы сразу указываете, что это ваш персональный блог. Люди, пришедшие сюда, понимают, что контент создаете именно вы. Типичные примеры: СPA KING, «Андрей Парабеллум».
- Необычные решения . Один из самых интересных вариантов нестандартного продвижения, ставший трендом последнего времени, - это паблики-цели. Первым его запустил Аяз Шабутдинов. Сейчас он называется «Цель: 1 миллиард рублей за год ». Суть его в том, что вы в прямом эфире рассказываете свою историю успеха: как вы достигали своей цели и что делали. По факту перед читателями развернутый кейс.
На следующем этапе вам нужно приступить к созданию уникального контента. Нужен он для того, чтобы доказать всем окружающим вашу компетентность в выбранной сфере. Без контента не стоит даже начинать продвижение в социальных сетях.
Виды контента следующие:
Контент должен показывать уровень ваших знаний. Ни в коем случае не копируйте чужие статьи без ссылки на источник. Для эксперта это полный провал.
И еще обратите внимание, что на данном этапе рано использовать коммуникативный контент. Его вы подключите позже. На старте в сообществе мало пользователей.
На третьем шаге, после того как выложите достаточное количество контента, начните рекламировать свое сообщество с помощью таргетированной рекламы и рекламных постов. На старте это особенно важно. Придется раскошелиться, но результат стоит того.
Ваша задача - набрать с помощью рекламы 2–3 тысячи человек; потом не исключено, что сообщество начнет расти само. Дальше на протяжении остальных шагов вы можете тоже вкладывать деньги, а можете и не вкладывать. Вливание денег в рекламу в основном позволяет значительно ускорить рост вашей популярности.
После того как вы наберете первых участников, можете начать помогать им советами и консультациями. Ничто так не работает на продвижение личного бренда, как вовремя оказанная помощь. Ведь чтобы получить что-то, нужно сначала отдать нечто равноценное. При этом консультировать вы можете не только у себя в сообществе, но и в других тематических группах вашей ниши.
Консультирование можно условно разделить на два основных направления: разбор проектов участников и ответы на конкретные вопросы. Все это может происходить как на стене сообщества в комментариях, так и в специально созданных темах/обсуждениях.
Один из приемов при консультировании - купить закрепленную тему в обсуждениях в какой-нибудь близкой к вам тематической группе или даже предложить свою услугу бесплатно. Например, вы ветеринар и хотите продвинуть свой личный бренд. В таком случае можете договориться о бесплатных консультациях в группах про животных или интернет-магазинах зоотоваров. Но платное продвижение все же проще.
ВКонтакте есть специалисты, которые построили личный бренд в основном с помощью консультирования и засветки (о ней читайте далее). Смотреть, как они это делают, - одно загляденье. И самое главное - никаких финансовых затрат.
Еще один важный этап - так называемая засветка. Вас должны знать во всех тематических группах. Вы должны регулярно появляться в комментариях, вступать в дискуссии, спорить, высказывать свое особое мнение. Помимо общения в группах, хорошо работает засветка у лидеров мнений в вашей нише, на личных страницах. Они по определению привлекают максимум внимания к своей персоне. Вам необходимо составить список самых популярных людей и периодически комментировать их публикации.
Естественно, комментарии должны быть осмысленными и полезными. Лидеры мнений на то и лидеры, что быстро вычисляют некачественный контент и понимают, с кем имеют дело. При желании они могут и порядком испортить вам продвижение, если вы что-то скажете не так.
Следующий вариант работы - спор с экспертами. Во многих нишах есть вопросы, допускающие множество разных точек зрения. Вы можете написать статью, где оспариваете точку зрения лидеров мнений. При этом обязательно зовите оппонента в «тред» через упоминания. Если статья состоит из качественных аргументов, дискуссия может получиться весьма увлекательной.
Неплохо работают похвала эксперта, одобрение его работы или кейсов. Например, когда я проводил семинар в Питере по таргетированной рекламе, меня репостнули мои коллеги, и я написал об этом на своей странице. Однако здесь главное не переборщить. Регулярная лесть может дать и обратный эффект.
Вы можете использовать троллинг и провокации. Некоторые строят на этом свое продвижение. Но здесь очень много рисков - слишком просто испортить свою репутацию.
Я бы не рисковал.
На этапе консультирования в вашем сообществе уже пойдет какая-то «движуха» в комментариях. Однако, можно ее дополнительно стимулировать. Делается это для того, чтобы ваше имя мелькало все чаще, и пользователи вас все больше запоминали. Здесь на помощь приходит коммуникативный контент и методы работы в комментариях, которые я опишу в отдельной статье.
Что лучше всего подойдет из коммуникативного контента?
Важный этап продвижения - живые выступления в разных форматах перед аудиторией. Так люди будут больше вам доверять.
Поэтому, если вы разбираетесь в нише, следует запускать бесплатные и платные семинары, вебинары и тренинги, а также участвовать в максимальном количестве профильных конференций. Собрать вебинар гораздо проще после выполнения всех предыдущих шагов, чем если вы начнете это делать сразу (вас еще не будут знать). То же самое касается и конференций. По мере роста вашей узнаваемости организаторы сами начнут вас приглашать выступать, потому что на качественных спикеров всегда есть спрос.
Естественно, строго запрещается давать на таких выступлениях слабый контент - иначе вы сделаете только хуже и получите репутацию «водолея».
Помимо обучающих мероприятий, можете использовать всяческие нестандартные решения. Например, прямая live-линия с ответами на вопросы, как это делал я, Сергей Федюнин и Павел Гуров, или приглашение на вечеринку в честь своего дня рождения - по примеру Алены Ленской.
После проведения событий не забывайте делать фотоотчеты и собирайте отзывы. Это дополнительные социальные доказательства вашей экспертности.
Книга до сих пор считается самым крутым способом продвижения личного бренда. Особенно бумажная, которая продается в магазинах. Только есть один важный нюанс - это должна быть действительно качественная книга.
Про данный этап продвижения у нас любят рассуждать многие инфобизнесмены. В их сознании теплится мысль, что само наличие книги автоматически делает вас экспертом. Однако это все от лукавого. Экспертом вас делает качественный контент. На «Озоне» лежит куча книг, которые прочли и забыли тысячи человек. Их авторов никто не знает.
При написании книги всегда возникает вопрос: работать с издательством или самому продвигать PDF-версию. С моей точки зрения, работа с издательством эффективнее, если оно известное. У них имеется сеть распространения, да и PDF-версия расходится в интернет-магазинах.
На издании книги вы ничего не заработаете. Но и пишется она не для этого. С двух тиражей моей первой книги «Продвижение бизнеса “ВКонтакте”» я получил столько, сколько зарабатываю на клиентах за две недели. Данный шаг я не случайно указываю после описанных этапов - если у вас есть уже наработанный актив в виде своего сообщества и растущей популярности, вашу книгу быстро раскупят. Да и издательства будут гораздо сговорчивей, когда увидят, что у вас есть своя «база распространения».
Если вы регулярно пишете статьи, то написать книгу несложно. Надо просто их правильно скомпоновать и систематизировать.
Люди очень любят заглядывать за кулисы, следить за лидерами мнений, им интересны их личная жизнь и быт. На определенном этапе, когда вы наберете некоторую популярность, начинайте более осмысленно вести личную страницу. Можно и сразу придерживаться этого правила, просто вначале у вас будет мало читателей.
Да, безусловно, можно выбрать стратегию, когда вы пишете только о профессиональном и в личные области не идете. Такое тоже возможно. Но все-таки - это дополнительное внимание.
О чем писать на личной странице?
После того как у вас появится пул первых лояльных к вам людей, постарайтесь познакомиться с ними лично. Белый френдинг (добавление в друзья лояльной к вам аудитории) - это хорошо, но реальный френдинг в сто раз круче. Именно лояльные реальные друзья запускают сарафанное радио и рекомендуют вас.
Подсказывайте им темы, встречайтесь по пятницам в барах, помогайте советами, вписывайте на события со скидками или вообще бесплатно. Нет ничего лучше личных связей - они окупятся сторицей.
Если в вашей нише есть закрытые чаты и сообщества для избранных, обязательно постарайтесь туда попасть. Не потому, что это круто, престижно и повышает ваш статус, а потому, что там очень часто сидят реальные спецы и максимально осознанная аудитория. Вход в такие сообщества либо платный, либо по личной рекомендации. Такой подход отсекает халявщиков и случайных людей. Лично мне такие чаты принесли много по-настоящему крутых знакомств.
Если в этих сообществах вы будете давать качественные советы, то постепенно вас начнут рекомендовать профессионалы, а это одно из важнейших условий продвижения личного бренда.
Выполнение перечисленных этапов существенно повысит вашу известность. Однако есть еще приемы, которые нелишне использовать параллельно с этими шагами для ускорения всех процессов.
Не забывайте про посев видео, статей или кейсов в тематические группы через предложенные новости. Можно это делать за деньги или бесплатно. У тематических групп часто не хватает хорошего контента, поэтому можно разместить многие материалы за просто так.
Ну и, конечно же, используйте белый френдинг (после консультации, помощи в личных сообщениях, положительной коммуникации на стене, после лайков и репостов ваших материалов или комментариев).
Личный бренд — это популярность, любовь и доверие вашей целевой аудитории. Личный бренд — это когда вы пишите один короткий пост вконтакте и зарабатываете пол миллиона рублей. Личный бренд в социальных сетях — это ваш актив, который нельзя просто так отнять или «перебить ценой».
В этой статье мы с вами разберем по шагам, как правильно строить личный бренд с помощью инструментов, которые нам дают соцсети. А также рассмотрим конкретные примеры — как это уже сделали другие люди, и что это им дало.
И в качестве небольшого вступления, давайте ответим на вопрос — что у вас обязательно должно быть, если вы хотите заниматься продвижением личного бренда в соцсетях. Без этого у вас точно ничего не получится.
Как ни смешно, но в личном бренде главное — это личность. То есть это вы. Реальный человек из плоти и крови. Я не зря начал разговор именно с этого. Большинство людей полагают, что они ничего особенного из себя не представляют. Что у них нет никаких особых качеств и достоинств, которые вызывали бы восхищение.
Именно поэтому они при раскрутке личного бренда пытаются «прикидываться» кем-то, кем они не являются на самом деле. И именно это губит все их благие начинания. Люди всегда подсознательно чувствуют фальшь. И меньше всего они хотят смотреть и слушать очередного ряженого клоуна.
Вы не обязаны быть идеальными. Ваши недостатки — это то, что будет привлекать вашу аудиторию больше всего. Вы не должны быть самым умным, самым красивым или самым богатым. Ваши ошибки и косяки заставят людей любить вас сильнее, чем даже самые гениальные достижения.
Единственное, что вы должны делать — это быть честными с собой и с теми, кто вас читает в социальных сетях. Да, есть приемы и техники, которые будут привлекать к вам внимание, и заставлять людей возвращаться к вам на страничку. Но основа всего — это ваша личность, как она есть.
Даже в кино нам редко нравятся идеальные герои
Вот, например, небольшой список «недостатков» с точки зрения общественности, которые вы можете повернуть в свою пользу и сделать своей «изюминкой»:
Все вышеперечисленное прекрасно сегодня работает, и многие люди выстроили очень сильные бренды, просто демонстрируя всем свои недостатки. Это к разговору о том, что у вас нет каких-то супер-достоинств.
Недостатки-то у вас есть, я надеюсь? Вот на них тогда и делайте упор. Подчеркивайте их самыми разными способами. Да, кстати, давайте поговорим про способы, как лучше это все подчеркивать.
В любом случае люди будут приходить к вам на страницу для того, чтобы почитать что-нибудь интересненькое. И ваша задача — каждый день давать людям новый контент. Его не должно быть очень много, а то ценность каждого отдельного снизится. Но по 2-3 новых куска контента в день выдавать все равно придется.
И здесь важно не допустить одну частую ошибку. Не думайте, что вашим читателям нужна полезная, обучающая информация. Даже если вы продвигаетесь как эксперт в какой-то области (smm, контекстная реклама, копирайтинг, дизайн). Даже если вы очень хотите с помощью контента показать всем, что вы действительно разбираетесь в том, о чем вы говорите.
Людям в принципе не нравится учиться. И меньше всего им это нравится в социальных сетях. Они туда приходят для того, чтобы развлекаться и общаться. И ваш контент в первую очередь должен давать им именно это.
Вот какие варианты контента можно для этого использовать.
Порой мне кажется, что конфликты — это основа личного брендинга вообще. Дело в том, что вы при всем желании не сможете понравиться абсолютно всем. И очень хорошей идеей будет нарочито отталкивать от себя часть аудитории для того, чтобы сильнее притягивать другую часть аудитории.
Это называется «притяжение отталкиванием». Люди вообще обожают наблюдать за конфликтами (на безопасном расстоянии). На этом стоит весь кинематограф, театр и литература.
При чем, делать такой контент очень просто. Вы дожидаетесь, пока вам в личку или на стене в комментариях напишет какой-нибудь «неадекват» (слава богу, недостатка в них не наблюдается), очень грубо (или не очень грубо) ему отвечаете и «баните». А потом выкладываете скриншот переписки к себе на стену.
Если неадекваты долго не появляются, вы можете сами найти кого-нибудь и затеять с ним склоку. Главное — помните, что задача такого контента — это притянуть часть другой аудитории.
Например, вы баните людей, потому что:
Таким образом вы задаете людям стандарты «правильного» поведения:
Развлечения ради можно иногда поспорить с кем-то в комментариях, но лучше этим не увлекаться. Троллей вы все равно не переспорите, а последнее слово должно быть за вами.
Это тоже вариация на тему «конфликта». Только тут у вас спор получается заочным. Вы берете какую-нибудь мысль, которая ни у кого не вызывает сомнений, и пишите, что это все неправильно. Таким образом вы показываете, что вы мыслите не так, как все.
Вот парочка примеров «общеизвестных истин», которые вы можете оспорить, в зависимости от вашей темы.
Главное, не допускайте тут одну частую ошибку. Не стоит в качестве «провокации» или «конфликта» нападать на ваших конкурентов. Есть такие ребята, у которых везде одна и та же тема — все остальные дураки, а мы одни умные и все знаем. Такая постановка вопроса скорее оттолкнет ваших подписчиков. Шибко умных никто не любит.
Истории — это наше все и даже больше. Люди обожают, когда им рассказывают какую-то интересную историю. Кстати, принцип здесь точно такой же, как и в предыдущих двух пунктах. Главное в хорошей истории — это конфликт.
Вот парочка базовых понятий из сторителлинга.
Резюмируем. Каждый раз, когда пишите историю — следите, чтобы у истории был главный герой, которому угрожает какая-то опасность, и который чем-то похож на ваших читателей.
Обратите внимание — я нигде не сказал, что ваша история должна быть на 100% правдой. Наоборот, ваша задача как рассказчика — приукрасить одни моменты, и сделать «монтаж» на других. Иначе история не будет «смотреться».
Есть еще и другие варианты контента, но это базовые.
А еще, бОльшую часть контента будут вам создавать ваши читатели своими комментариями. Вы тоже наверняка встречали посты и заметки, где комментарии читать интереснее, чем основной материал. А для этого надо правильно работать с вашей аудиторией.
Для себя я выделяю три основных типа читателей в социальных сетях: тусовщики, спорщики и наблюдатели. И вам надо уметь «кормить» каждый из этих типов, чтобы они снова возвращались к вам на страницу. Вот как примерно этой надо делать.
Эти люди живут ради общения, и они всегда за любой кипиш, лишь бы было с кем на эту тему поговорить. Это, пожалуй, самый жизнерадостный и ценный для вас тип читателей. Именно они будут громче всех вами восхищаться. Именно они не будут боятся ставить лайки и репосты под любой вашей записью.
И вообще, «тусовщики» — это ядро вашей аудитории. Чтобы им было на вашей странице комфортно — достаточно их благодарить за комментарии, и время от времени упоминать в своих постах. А еще надо следить, чтобы их не загрызли «спорщики».
Спорщики бывают разные — от вполне вменяемых, до конченных троллей. Своей задачей они видят биться до последней капли крови с теми, кто «не прав в интернете». А у них всегда все неправы, кроме них самих.
Эти люди придают общению определенную пикантность и накал атмосферы. Главное — следите, чтобы их не заносило. Если они совсем затроллят тусовщиков, то те уйдут в более спокойные воды. А значит вы лишитесь своей основной «группы поддержки».
А вот по этим ребятам даже и не скажешь — есть они или нет. Они никак не проявляют себя в комментариях, не ставят ни лайков, ни репостов. Они просто наблюдают за тем, что происходит у вас на странице.
Казалось бы, какая от них польза? А польза очень даже есть — именно они чаще всего будут покупать то, что вы предлагаете. Тусовщики мало полезны, когда доходит до дела. Им больше нравится говорить, чем предпринимать какие-то конкретные шаги.
Спорщики покупают чаще и охотнее, но с ними много проблем во время работы. А наблюдатели — идеальные клиенты. Они молча смотрят, делают выводы, а потом сразу действуют. При чем как правило они всегда всем довольны, и у них все всегда получается.
Этот тип аудитории «кормится» реальным полезным контентом. Поэтому хоть иногда разбавляйте свои конфликты/провокации контентом с практической пользой. Пусть он будет подан хотя бы в качестве историй (кейсы из вашей практики). Но он должен быть.
Раз уж мы затронули тему продаж, то давайте перейдем и к третьему киту личного бренда в социальных сетях.
Ради чего вы вообще хотите продвигать свой личный бренд? Наверное для того, чтобы заработать. И скорее всего ваш заработок связан с выполнением какой-то работы лично вами. Например, вы оказываете фриланс-услуги, и хотите получать дорогие заказы напрямую, без бирж-посредников.
Или вы инфобизнесмен и зарабатываете на продаже своих курсов и тренингов. Или и то и другое сразу. Так или иначе, вы собираете вокруг себя людей, чтобы часть из них стали вашими клиентами.
Сегодня для этого часто используется верхний пост «в закрепе». То есть он всегда остается вверху, даже когда вы публикуете что-то новенькое.
Обычные анкеты не дают возможности оказывать сильное «продающее» влияние на посетителей. Да и читают анкеты сегодня гораздо меньше, чем раньше. Поэтому пост с описанием, кто вы такой, и что у вас можно купить — самый отличный вариант на сегодня.
Вот по какому примерному сценарию он должен строиться:
Как бы гениально ни был написан ваш закрепленный верхний пост, скорее всего ваши новые посетители у вас ничего сразу не купят. Слишком многие вокруг жаждут наших денег, чтобы мы вот так просто отдавали их первому встречному.
Человек захочет сначала узнать о вас побольше, познакомиться поближе. И лучше всего, если он подпишется на вас, или даже добавит вас к себе в друзья. Иначе потом он уйдет с вашей страницы, и больше уже никогда не вернется.
Поэтому в качестве призыва к действию в конце закрепленного поста, я бы рекомендовал ставить именно «Добавляйтесь в друзья». А продать мы ему еще потом успеем и не раз.
В заключении хочу привести вам пару примеров того, как работает личный бренд в социальных сетях. Понаблюдайте за тем, как работают эти люди, и наверняка многому научитесь.
Очень интересный человек и сильный специалист , который специализируется на маркетинге, smm, копирайтинге, и на более тонких материях. Основная стратегия — «будь проще и народ к тебе потянется».
Очень любит публичные «казни» провинившихся. А головы провинившихся потом вешает себе на стену. То есть он их банит и вывешивает скриншоты. И да, «провиниться» можно почти в чем угодно.
Старается максимально делать все не так, как делают все. И это делает его действительно уникальным. Например — бесплатный пиар «конкурентов».
Пожалуй, самый известный специалист по продвижению вконтакте. Построил личный бренд буквально за пару лет. При чем использовал в основном именно обучающий контент, что обычно в социальных сетях не работает.
Продвигается через свою группу вконтакте «Интернет маркетинг от А до Я» , которая на сегодняшний день насчитывает более 120 тысяч участников.
Образ полностью противоположен предыдущему примеру. Интеллигентный петербуржец в очках и с мягким голосом.
Основная деятельность на сегодняшний день — организация самых крутых конференций по разным отраслям интернет-маркетинга.
Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)
До скорого!
Ваш Дмитрий Новосёлов