«Вам звонили!» - дополнительная услуга связи, позволяющая абоненту МТС не потерять ни одного вызова в тех случаях, когда его телефон будет недоступен или выключен. Информацию о пропущенных вызовах абонент получит в виде SMS-сообщения от имени звонившего абонента спустя несколько минут после срабатывания условия переадресации и при регистрации в сети МТС.

Как добавить услугу?

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов и не требует дополнительного добавления. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту МТС необходимо набрать следующую команду на своем мобильном телефоне: **62*110110#.

Или через меню мобильного телефона:

С 14.07.2016г. сервис «Вам звонили» предоставляется всем абонентам, как базовая настройка сети. Переадресация в рамках сервиса «Вам звонили» срабатывает по условию «Недоступен» у всех абонентов, у которых не настроена переадресация по данному условию на другой номер или номер «Голосовой почты».

Как это работает?

Услуга «Вам звонили!» начинает работать сразу после установки переадресации.

SMS-сообщение о пропущенном вызове поступает с номера абонента, звонившего на недоступный телефон и содержит следующую информацию:

• О номере звонившего абонента в период срабатывания условия переадресации;
• О количестве пропущенных вызовов с номера звонившего абонента;
• О времени и дате последнего звонка звонившего абонента.

Текст:
Отправитель: +375292234567

В случае если номер отправителя сохранен у вас в записной книге, em>SMS-сообщение о пропущенном вызове поступит от имени звонившего абонента, и будет выглядеть следующим образом:

Пример входящего SMS-сообщения:
Текст: Vam zvonili: +375292234567 vizovov 10, poslednij vizov 11:35 08/04/13 MTS
Отправитель: Катя Иванова

Срок хранения SMS-сообщений о пропущенных вызовах - 24 часа с момента формирования сообщения о пропущенном вызове.

При дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже ».

Для деактивации услуги «Вам звонили!» необходимо набрать комбинацию символов002.

Внимание!
Корректная работа данной услуги гарантируется только при внутрисетевых вызовах.

Сколько стоит?

Плата за услугу «Вам звонили!», а также за входящие SMS-сообщения о пропущенных вызовах не предусмотрена в соответствии с Правилами предоставления услуг по тарифному плану абонента.

Если абонент подключил услугу «Антиопределитель номера» и звонит на номер абонента, использующего услугу «Вам звонили!», SMS-сообщения от номера 110110 будет сформировано с указанием того, что номер звонящего абонента скрыт.

Услуга «Вам звонили!» не работает, если установлен запрет на все входящие вызовы или исходящие вызовы (call barring). В этом случае абонент не получит SMS-сообщения с номерами тех, кто ему звонил.

При использовании услуги «Вам звонили!» абонент при совершении исходящих вызовов может видеть на дисплее своего мобильного телефона сообщение «Включена переадресация».

В рамках услуги "Вам звонили!" также можно установить безусловную переадресацию всех вызовов. Для этого необходимо воспользоваться следующей командой: **21*110110#

В этом случае при дозвоне на номер абонента использующего услугу «Вам звонили!» будет звучать фраза «Абонент временно недоступен, перезвоните позже», и пользователь сервиса получит SMS-уведомление о пропущенных вызовах.

Оператор связи МТС сегодня предлагает множество удобных опций и услуг, значительно упрощающих процесс поддержания связи с другими абонентами. Среди них и услуга «Вам звонили» МТС, которая позволяет получать сообщения о не дозвонившихся по каким-либо причинам клиентах. Подключить его возможно самостоятельно или с помощью представителя компании.

В большинстве случаев опцию подключают по умолчанию при покупке сим-карты и не всегда извещают об этом клиента. Тогда может возникнуть и вопрос: «Вам звонили» – что это за услуга и для чего она требуется? Принцип ее работы выглядит следующим образом: если абонент пропускает звонок с любого другого номера (ввиду временной блокировки телефона, нахождения в роуминге, отключения карты и других причин), ему на телефон приходит СМС-уведомление о пропущенном соединении. Как правило, в сообщении указывается время и номер не дозвонившегося абонента. Эта опция дает возможность перезвонить ему. Как правило, она подключается бесплатно.

Условия

При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:

• информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
• услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
• если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
• наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
• максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
• отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.

В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.

Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС бесплатно

Если опция не была предоставлена представителями офиса продаж при покупке сим-карты, подключить ее возможно самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими способами:

1. При помощи USSD-команды. Потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*38# и нажать кнопку вызова.
2. В Личном кабинете. Необходимо иметь регистрацию на интернет-платформе. При ее наличии требуется авторизоваться и выбрать в основном меню пункт Управление услугами, далее – интересующую услугу.
3. Через приложение «Мой МТС» для смартфонов. Механизм подключения в данном случае выглядит аналогичным образом, что и на сайте оператора.
4. Позвонив в контактный центр МТС. Достаточно набрать номер 0890 и дождаться ответа консультанта. Далее необходимо поинтересоваться вопросом о том, как подключить услугу «Вам звонили» на МТС. Как правило, в таких случаях консультанты осуществляют подключение самостоятельно. По факту активизации услуги на телефон поступит СМС-уведомление.

Возможно также обратиться с паспортом и сим-картой в офис продаж с просьбой о подключении. Однако данный метод является наиболее долгим и неудобным. Намного проще включить услугу самостоятельно.

Стоимость услуги «Вам звонили» МТС

Абоненту важно обратить внимание на то, что само подключение опции производится на безвозмездной основе.

Однако ежедневное использование «Вам звонили» платно. Абонентская плата, взимаемая за каждый день эксплуатации, составит 1,2 рубля. Стоимость каждого отдельного уведомления – 0 рублей. Отключить услугу также возможно без штрафных санкций со стороны оператора связи.

Отключение услуги

Отключить опцию также возможно четырьмя аналогичными способами: с помощью USSD-команды, в Личном кабинете, в приложении или через звонок на горячую линию. Также отключение производится в офисе продаж.

Заключение

В услуге «Вам звонили» от МТС острой необходимости нет, однако она может значительно упростить контакты с другими абонентами, предоставляя сведения о не дозвонившихся. Кроме того, опция подключается и отключается на безвозмездной основе ее использование стоит сравнительно недорого.

Мобильный оператор МТС помимо услуги сотовой связи предоставляет своим абонентам огромное количество разнообразных пакетов и услуг, платных и бесплатных, которые помогают ориентироваться в мире, получать свежие новости, постоянно получать текущую информацию о своем балансе и многое другое. Нередко мобильный оператор МТС предусмотрительно включает платные услуги без уведомления абонента. Поэтому, пользуясь этим сотовым оператором, будьте бдительны и периодически проверяйте свои счета за телефон.

Гудок – одна из самых популярных услуг у МТС. Она позволяет вместо гудка поставить любую мелодию, которая есть в списках у оператора, а также загрузить свою песню. Однако стоит такая услуга недешево, и если Вам надоело платить за нее, Вам нужно отключить гудок на МТС. Но как это сделать быстро и правильно?

Есть несколько способов это сделать, однако самым быстрым будет воспользоваться короткой USSD-командой

*111*29# [кнопка вызова].

Отключение услуги Гудок на МТС произойдет автоматически, если Вы не пользуйтесь номером в течение 50 дней, а также при добровольной блокировке SIM-карты через личный кабинет или офис компании МТС.

Помните, что отключить гудок на МТС Вы сможете бесплатно, однако если Вы захотите снова включить эту услугу на следующий день, с Вас снова снимется абонентская плата за целый месяц. Поэтому, прежде чем отключать услугу, хорошо подумайте.

Как отключить услугу “Вам звонили” на МТС?

Очень популярной услугой, которую оператор МТС подключает автоматически без согласия на то абонента, является услуга “Вам звонили”. В принципе, услуга эта довольно интересная и полезная – Вам приходит смс-сообщение с номерами тех, кто звонил Вам, когда вы были недоступны. Но в некоторых регионах эта услуга является платной. Отключить услугу “Вам звонили” можно, отправив следующий запрос:

*111*39# [кнопка вызова] .

После этой простой манипуляции услуга “Вам звонили” будет отключена.

Как отключить услугу “Везде как дома”?

Еще одна интересная услуга от МТС – “Везде как дома” с очень выгодной тарификацией звонков. Она бывает очень полезна, когда Вы находитесь за пределами домашнего региона, или часто делаете меджугородние звонки. Но когда ситуация меняется и абонентская плата не рентабельна, Вы можете просто отключить услугу везде как дома на МТС.

Для этого достаточно отправить следующую USSD-команду:

*111*3333# [кнопка вызова]

или отправить смс с текстом 33330 на номер 111 .

Как отключить другие услуги на МТС?

У оператора МТС есть также другие услуги, которые автоматически или с руки пользователя подключают Вас к ненужным платным сервисам. Чтобы отключить услуги на МТС, Вам нужно будет просто отправить соответствующую команду для каждой подключенной услуги.

Чтобы узнать, за какие именно услуги у Вас снимают деньги, нужно отправить sms-сообщение на номер 8111 с цифрой 1. В ответном сообщении Вы получите список платных подключенных услуг. Также можно получить и список бесплатных услуг, отправив на данный номер цифру 0.

А теперь от том, как отключить услуги на МТС. Если Вам необходимо отключить другие услуги на МТС, вот список еще нескольких популярных услуг и способы их отключения:

“GPRS” – *111*17#

“MMS+” – *111*11#

“WAP+” – *111*20#

“Вам звонили” – *111*39#

“Интернет+” – *111*22#

“Интернет-помощник” – *111*24#

“Любимый номер” – *111*43#

“Соседние регионы” – *111*2110#

“Чат” – *111*12#

“Прогноз погоды” – *111*4751#

“Гороскоп” – *111*4752#

“Анекдоты” – *111*4753#

“Курс валют” – *111*4754#

“Знакомства” – *111*4755#

“Новости” – *111*4756#

“Я на связи” – *111*211420#

“Антиопределитель номера” – *111*47#

“Запрет вызова” – *111*53#

“Конференц-связь” – *111*49#

“Мобильный офис” – *111*51#

“Ожидание/Удержание вызова” – *111*55#

“Определитель номера” – *111*45#

“Переадресация вызова” – *111*41#

Как отключить все платные услуги на МТС одновременно?

Если у Вас скопилось очень много подключенных платных услуг, за которые ежедневно снимаются деньги, и Вам надоело платить за ненужные рассылки и бесполезные услуги, Вам необходимо просто отключить платные услуги на МТС. И сделать это можно несколькими способами.

Чтобы не отправлять несколько USSD-запросов, отключить платные услуги на МТС можно тремя способами.

Способ первый – отключить услуги на МТС через звонок в службу поддержки.

Для этого позвоните по бесплатному номеру

дождитесь ответа оператора и попросите его отключить Вам все платные услуги на МТС. По идее, Вам обязаны отключить все дополнительные услуги, за которые снимается абонентская плата. Но лучше все-таки проверить, отправив смс с цифрой 1 на номер 8111.

Еще один способ – прийти в офис МТС. Вам понадобится сим-карта и паспорт, на который она оформлена. В офисе Вам также обязаны отключить платные услуги на МТС полностью бесплатно.

И последний способ как отключить платные услуги на МТС – воспользоваться интернет-помощником. Для этого зайдите на сайт mts.ru, откройте вход в личный кабинет (ссылка в верхнем правом углу), введите свой номер телефона и пароль (пароль можно получить, нажав ссылку “Получить пароль по sms”), найдите строку меню “Услуги и сервисы”, а дальше – “Управление услугами”.

mts.ru -> Личный кабинет -> Услуги и сервисы -> Управление услугами .

Здесь Вы сможете одним нажатием мышки отключить все ненужные услуги на МТС.

Услуга «Вам звонили» есть практически у всех мобильных операторов. Для абонентов МТС почти на всех тарифных планах она входит в состав базовой «комплектации», то есть не требует активации и работает по умолчанию с первого включения сим-карты. Впрочем, она не является обязательной, поэтому при желании от этой опции можно отказаться.

Описание услуги

Функция «Вам звонили» - это платная опция, благодаря которой на телефон абонента приходят оповещения о попытках дозвониться до него, пока аппарат был выключен или человек был в месте, где связь не ловит. Как только связь станет снова доступной, на телефон придут СМС и информацией о звонках.

Уведомлений придет столько же, сколько номеров пытались дозвониться. Если 34 раза звонил один и тот же пользователь, придет только одно СМС в таком виде: Номер ХХХ звонил вам 34 раза. Последний 11.10.2017 в 10:35.

В уведомлении будет указано количество дозвонов, которое было совершено с момента последнего включения телефона или за сутки, в зависимости от того, какой период меньше. Работает функция на всех тарифных планах как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов.

Возможности опции

Благодаря функции «Вам звонили», клиенты МТС могут не переживать, что пропустят звонок из-за выключенного телефона. Также оператор сотовой связи присылает информацию о звонках в момент, когда пользователь был вне зоны действия сети. Даже если вы не заметите, как зашли и вышли в зону с плохой связью, СМС о пропущенных вызовах придет в любом случае.

Если в то время, пока мобильное устройство не могло принимать звонки, никто не пытался дозвониться, информационные сообщения будут отсутствовать.

Опция «Вам звонили» работает совместно с услугой «Я на связи», но в разных направлениях. «Вам звонили» работает на телефона А, который принимал звонки, «Я на связи» - на телефоне В, который совершал вызовы. В то время как на телефон А приходят информационные сообщения о попытках дозвона, на телефон В приходит СМС о том, что нужный абонент появился в сети и до него можно дозвониться.

«Я на связи» является базовой услугой для всех абонентов с 2014 года, однако есть возможность отключить оповещения с помощью запроса *111*334# .

Стоимость

«Вам звонили» - платная услуга, однако некоторые тарифы не платят за ее использование. Перечень тарифных планов, для которых не действует абонентская плата, периодически меняется. На сегодняшний день к списку «льготников» относятся клиенты с:

• «МТС-Коннектом»;
• «Онлайнером»;
• «Умным домом»;
• «Умным устройством»;
• Линейки «Единый»;
• Линейки «Телематика»;
• Линейки «Бизнес-класс»;
• Линейки «Бизнес-Федерация».

Стоимость за пользование услугой периодически меняется, так до середины 2016 года ежедневная абонентская плата составляла 90 копеек, на сегодняшний день с телефона списывается по 1 рубля 20 копеек каждые сутки.

Если на балансе недостаточно средств для оплаты услуги, они будут сняты после пополнения счета. Услуга работает в национальном и международном роуминге. Подключение и отключение услуги не оплачиваются.

Как подключить?

Для большинства новых абонентов опция уже изначально включена в тариф, поэтому не требует самостоятельной активации. Однако если по каким-то причинам ее не было среди стандартного набора услуг или она была самостоятельно отключена, ее можно вернуть несколькими способами:

• С помощью USSD-запроса *111*38# ;
• Через личный кабинет на сайте или в приложении «Мой МТС». Необходимо авторизоваться в ЛК, после чего выбрать раздел «Управление услугами», а далее найти опцию «Вам звонили» и нажать кнопку «Подключить» или поставить галочку напротив.

Об успешной активации услуги должно прийти СМС. Стандартное время подключения – от нескольких минут до суток.

Как отключить?

Для отказа от услуги действуют те же способы, что и для подключения. Даже номер запроса остается неизменным:

Дополнительно можно воспользоваться МТС-сервисом. Вход осуществляется по команде *111# , после чего на экране телефона высвечивается меню с пунктами и кратким описанием. Выбрать тот или иной пункт можно с помощью клавиатуры, нажав на клавишу, соответствующую цифре пункта. Последовательно необходимо выбирать разделы «Услуги» и «Подключение новых». Если далее будут подразделы, требуется выбрать пункт «Абонент в сети» и «Вам звонили».

Управление услугой

Существует только возможность отключения и подключения опции «Вам звонили». Отвечать на информационные сообщения не требуется, так как отправителем значится номер абонента, который пытался дозвониться.

Повторное подключение услуги является также бесплатным, поэтому при нежелании тратить лишние средства, ее можно временно деактивировать.

Условия использования

В опции есть много ограничений, с которыми стоит ознакомиться до подключения, так как абонентская плата будет списываться, даже если сообщения из-за несовместимости с другими опциями не будут приходить. Услуга несовместима с:

• Опцией «Голосовая почта»;
• Запретом на входящие вызовы;
• Запретом на входящие СМС;
• Опцией «Переадресация».

Несовместимость с функцией «Переадресация» имеет множество нюансов. К примеру, если на номере А стоит переадресация в случае недоступности на номер В, СМС о попытках вызова придет на номер А. Номер В не будет получать никакой информации о пропущенных вызовах, которые были совершены на номер А.

Услуга «Вам звонили» не срабатывает в случае, если телефон был включен и находился в сети, но абонент разговаривал. Для таких целей существует другая опция «Ожидание вызова». Кроме того СМС о пропущенных вызовах не придет, ели с их момента прошло более суток, так как информация хранится только 24 часа. Сбои в приеме входящих информационных сообщений от услуги «Вам звонили» могут происходить из-за того, что памяти телефона недостаточно для их получения. Если звонки совершались со скрытого номера, в СМС все его цифры будут изменены на условные обозначения Х. В отправителе будет указан «Неопознанный номер».

В последние несколько месяцев МТС тестирует возможность рассылки рекламных сообщений через опцию «Вам звонили». Это значит, что вместе с информацией по пропущенным звонкам в тексте СМС будет короткая реклама других услуг компании. В данный момент подобное решение применяется лишь для части абонентов. Рекламное дополнение можно отключить с помощью команды *111*374# . После отключения СМС о пропущенных вызовах будет приходить только с номером и временем звонков.

Стабильно пополняющийся набор услуг от мобильного оператора МТС вынуждает абонентов более критично и придирчиво относиться к тому, какие услуги использовать, а от каких следует избавляться. Некоторые из сервисов довольно прочно закрепились в топовом списке услуг, но даже ими приходится жертвовать в погоне за дополнительными средствами для новинок рынка мобильных развлечений. Заставляет отказываться от популярных услуг и перевод их из бесплатной в платную категорию.

Причины отключения популярного сервиса

Перед тем как на МТС отключить опцию «Вам звонили» , проанализируйте, действительно ли она бесполезна, не придет ли время возвращаться к ней. Суть услуги в том, что после включения разрядившегося телефона или находившегося вне зоны, на него приходят сообщения о пропущенных в течение суток звонках с указанием времени, количества звонков от одного абонента, номера звонившего. Таким образом, все входящие звонки находятся под постоянным контролем. С апреля 2015 года абоненты начали поиск информации: как бесплатно отключить «Вам звонили» на МТС . Причина – введение ежесуточной абонентской платы и постоянное ее повышение с 60 копеек в начале 2015-го до – 1 рубля 20 копеек с ноября 2016-го. Сумма небольшая, но в месяц она составляет более 36 рублей.

Как отключиться от сервиса «Звони бесплатно»

Абоненты на тарифных планах «Супер», активировавшие сервис, предлагающий 100 бесплатных минут на общение с родными и близкими, соглашаются ежедневно расставаться с абонплатой – 3,5 руб. Желающим сэкономить советуем отключить услугу «Звони бесплатно» МТС одним из способов:

• СМС 8680 на 111;
• командой USSD *111*868#вызов;
• используя инструментарий, предлагаемый Личным кабинетом.

Отказываемся от информационного сервиса

Приняв решение отключить на МТС услугу «Вам звонили», как утратившую свою актуальность, следует разобраться с методами, которые позволят сделать это быстро и эффективно. Личный кабинет: здесь можно почерпнуть необходимую информацию по интересующим вопросам, в том числе как отключить «Вам звонили» на МТС.

Следует знать, что услуга автоматически отключается с подключением базовой услуги «Голосовая почта».

Отключить «Вам звонили» МТС поможет USSD команда (код для мгновенных сообщений между оператором и абонентом) *111*38#вызов. Тот же результат абонент получит после отправления текстового сообщения 211410 на 111.