Facebook как создать группу. Как создать группу и бизнес страницу в Facebook

Создали группу в Facebook и ждете, когда пользователи сами принесут деньги? Прождете вечность. Чтобы получить отдачу, за сообществом в соцсети надо «ухаживать».

В этой статье вы узнаете, для чего нужна группа в Facebook и как с ней работать.

Три важных момента:

Первый . Группа в Facebook нужна не для привлечения трафика на сайт или в блог. Трафик - побочный эффект, главная задача - «выращивание» аудитории.

Второй . Группа, а не страница! Страница подходит для продвижения бренда, повышения узнаваемости:

В группе вы общаетесь с пользователями:

В таблице - различия личного аккаунта от страницы и группы:

Группа нужна для взаимодействия с аудиторией: обмена контентом, обучения, развлечения, обсуждения вопросов.

Третий . Число участников группы 200+ пользователей.

Чем больше, тем лучше. Пятьсот членов группы - критическая масса, с которой обычно начинается естественный рост.

Определите главную тему группы

Очевидно, пользователи вступают в группы по интересам.

Создатели группы нашли нишу и аудиторию.

Правильная группа в Facebook создает идею, которая интересует пользователей. При этом идея относится к продукту, иначе никто ничего не купит.

Эта группа может продавать линейки продуктов по уходу, книги с советами и онлайн-курсы:

Закройте группу

Важный момент, который многие упускают.

Почему? Чтобы пользователи захотели присоединиться к единомышленникам. Ощущение принадлежности к чему-то избранному, не для всех, повышает ценность группы в глазах пользователей.

В закрытой группе легко контролировать и изучать входящих: кто вошел и с какой целью? В соцсетях немало троллей и ботов. Открытая группа иногда напоминает барахолку, на которой продавцы кричат и зазывают со всех сторон.

Сделайте простым процесс вступления. Пользователь нашел группу, увидел кнопку, нажал:

Отправил запрос:

С одобрением запросов не тяните, не заставляйте людей ждать.

Разместите приветственное видео

Видео для новичков добавить легко. Нажмите «Добавить фото / видео» в верхнем углу страницы:

Загрузите или создайте видео:

30-секундный привет можно снять на смартфон. Кстати, оттуда же можно его загрузить, если предварительно установить приложение Facebook.

Установите правила и следуйте им

Звучит резко, но это работает: создайте правила и следите за выполнением. Зачем? Они объясняют, как работает сообщество. Пример правила:

Правил много, но они нужны, иначе в группе не будет порядка.

В этой группе - напоминание о правилах в хедере:

Не вынесете правила на видное место — устанете каждому входящему объяснять, что и как размещать. Если все будут делать по-своему, группа превратится в свалку.

Еще о правилах:

  • Напоминайте о правилах не реже раза в месяц;
  • Если кто-то нарушает правила, общайтесь с ним лично;
  • Отправляйте нарушителей в бан. Безжалостно.

Ваша группа - ваш дом. Вы же не позволяете гостям мучить кота и висеть на люстре?

Пригласите администратора

Группе придется посвятить много времени. Это работа на будущее, поэтому есть смысл пригласить администратора. Им может стать член группы или человек со стороны.

В любом случае он сначала вступает в группу. Нажмите на значок шестеренки напротив имени, затем - «Сделать администратором» или «Сделать модератором»:

Приветствуйте новичков по именам

Психологи уверены, обращение к человеку по имени располагает и настраивает на дружеский лад. Новичков в группе можно встретить приветливым сообщением:

Поблагодарите, расскажите о группе - будьте открыты.

Просите новичков рассказывать о себе

Хороший способ вовлекать пользователей.

«Всем привет. Я новенький. Рад, что нашел вашу группу!»

Человек рассказывает о себе, почему пришел в группу, что надеется найти и чем интересуется.

Расскажите, как быть в курсе

В ленте новостей легко потеряться. Чтобы группа была живой, расскажите, как подписаться на уведомления, как оставаться в курсе событий.

Конечно, если группа суперактивная и новые события происходят каждую минуту, уведомления включать не стоит, чтобы пользователи не разбежались.

Просите аудиторию комментировать публикации

Конечно, не все подряд. В конце некоторых публикаций задавайте вопросы и приглашайте пользователей к обсуждению. Что они думают, согласны или нет.

Запись о концертном расписании культовых музыкантов Metallica вызвала шквал комментариев:

Задайте расписание

Желательно, чтобы публикации появлялись по графику. К примеру, в определенные дни недели - мотивационные публикации, в другие - развлекательные и т.д.

Например, традиция этой группы - каждый вторник проводят встречи-обсуждения:

В другой - по выходным проводят розыгрыши:

Интересный вариант - некоторые сообщества раз в неделю разрешают участникам размещать свою рекламу:

Публикуйте контент высокого качества

Обязательно размещайте качественный визуальный контент: люди по-прежнему лучше воспринимают информацию глазами.

Раздавайте «плюшки» аудитории

С бесплатностями можно подогревать интерес, награждать и вообще зарабатывать себе карму)

Группа раздает бесплатный гид по вовлечению клиентов:

Щедрость ведет к ответной щедрости. Пользователи пробуют бесплатный продукт, попадают на приманку лид-магнита и иногда становятся полноценными платящими клиентами. Главное, предлагайте действительно ценное.

Легче продавать подготовленной аудитории. Работайте с людьми, будьте честны, давайте качественный контент и «плюшки», а уже потом продавайте.

Высоких вам конверсий!

На сегодняшний день Фейсбук является наиболее популярной социальной сетью в мире. Здесь есть возможность создать собственную группу, которую можно использовать в различных целях. Это может быть: общение, реклама, продажи и т.д. Но что делать после создания, как правильно настроить и оформить группу в Фейсбуке? Этому и будет посвящена данная статья – рассмотрим все моменты подробно.

А если у вас ещё нет своей группы, то наша статья «Как создать группу в Фейсбуке » поможет это сделать.

Настройка и оформление группы в Фейсбуке

Прежде чем поэтапно рассмотреть каждый шаг настройки и оформления группы, давайте рассмотрим необходимость таких телодвижений. Почему все же необходимо грамотно настроить и интересно оформить группу? В действительности все определяется целью. Как правило, это могут быть различные виды деятельности, организаций, в конце концов, это – разные цели. Но вне зависимости от того, для чего она создается, подойти к оформлению нужно со всей ответственностью. Именно от оформления в большей степени зависит успех дальнейшего продвижения. Люди должны хотеть посещать вашу группу, а помочь с этим может не только правильное ее продвижение, но и оформление.

Также стоит обратить внимание на настройки – они определяют ход развития группы и доступный функционал для участников. Для этого вам изначально необходимо четко понимать, чего вы хотите видеть от группы.

Настройка

Грамотные настройки начинаются ещё на этапе создания . Например, изначальный выбор вида группы определяет ее особенности, цели развития и возможность людям состоять в ней. Выделяется три вида групп:

  • Секретная. Они невидны для поисковика, а стать участником можно, только получив приглашение.
  • Закрытая. Видны в поиске, но вступить можно, подав заявку, которая будет одобрена администратором.
  • Открытая. В данный вид групп вступать могут все желающие.

Выбранный вид зависит от того, какие цели вы преследуете. Определившись с ними, можно переходить к созданию группы, выбрав при этом уровень ее приватности. Безусловно, это и определит в дальнейшем ее возможность быть островком для «своих» или доступность для всех желающих.

Следующее — настройка публикаций . Здесь можно выделить такие возможности как: доступность для всех, публикация только администратором группы, одобрение публикаций участников модератором группы. Но поменять их можно в любой момент в меню настроек.

Также возможна настройка вступления в группу новых участников. В этом случае можно выбрать автоматическое одобрение пользователей, которые желают вступить самостоятельно или были приглашены кем-то из уже вступивших участников, либо оставить за администратором право одобрения кандидатур на вступление в группу.

Существует возможность добавить адрес сайта для перехода на него со страницы группы или почту в качестве дополнительного контакта.

Мощным инструментом в продвижении страницы является ее привязка к бизнес-странице. Для этого вам изначально потребуется создать бизнес-страницу на Facebook – та, которая всецело будет посвящена определенной деловой деятельности (а, возможно, и нескольким). Личные страницы для этого не годятся. В таком случае лучше создать новую, нацеленную именно на определенную сферу. Далее прикрепляем выбранную группу уже с бизнес-страницы через настройки последней.

Зачастую крупные группы с большим числом участников, активной деятельностью и широким функционалом управляются сразу несколькими администраторами. Для этого создатель группы может назначить на данную роль кого-то из участников, выбрав их из списка в разделе меню «Роли страницы» . Также стоит заметить, что, помимо администраторского состава, можно выбрать модераторов и прочие «должности». Сделать это можно все в том же разделе.

Мы рассмотрели основные моменты настройки созданной группы. После этого можно переходить к косметическим процедурам.

Оформление

Определившись с видом группы, ее настройками и дальнейшей стратегией развития, следует оформить ее, согласно выбранной тематике. Визуализация играет важную роль, потому как именно она влияет на желание быть участником группы, интересоваться ее контентом и активно участвовать (при наличии такой возможности) в ее жизни.

На начальном этапе вам будет предложено выбрать значок группы . Желательно, чтобы он соответствовал ее тематической направленности, а не был выбран случайно. Подобные разногласия могут вызвать недоумение в глазах участников.

Как говорится, встречают по одежке. Именно такой одежкой и является обложка группы. В качестве обложки можно выбрать фото и видео, которое будет проигрываться на ее фоне. Сделать это можно как при помощи стандартных настроек в Фейсбук:

Так и, используя специализированные сервисы. Например, это может быть Canva , использовать который можно после регистрации профиля в Фейсбук или Гугл. В разделе «Графика для социальных сетей» вы можете выбрать «Фон для Facebook», что позволит вам настроить обложку желаемым образом:

Не стоит забывать и про описание, по которому пользователи смогут понять для чего создана группа и чем она занимается. Его можно написать сразу при создании группы, а можно изменить (или написать) уже после – в настройках. Важным моментом при его написании является отсутствие «воды» в данной информации. Постарайтесь лаконично, грамотно и максимально информативно создать описание .

Для того, чтобы ваша группа не затерялась на бескрайних просторах интернета, к ней следует прикрепить теги (максимум пять). Это поможет поисковой системе определить ее направленность и выдать при тематическом запросе пользователя. Например, вот что выдает поиск при вводе запроса «social media»:

Именно наличие грамотно подобранны тегов позволит пользователю Фейсбук найти вашу группу.

Также вы можете выбрать географическую метку . Это будет особенно полезно в том случае, если группа действительно имеет определенную привязанность к адресу или городу (различные магазины, организации, объединения и т.д.).

В качестве дополнительной возможности предусмотрена смена фонового цвета обложки группы. Для этого необходимо:

  • открыть группу;
  • во вкладке «Еще» выбрать «Редактировать настройки группы»;
  • в разделе «Цвет» найти «Выбрать цвет»;
  • выбрать интересующий цвет фона;
  • нажать кнопку «Применить».

Пользователи Facebook активно используют практически все возможности социальной сети. Вот и сообщества являются достаточно популярной функцией. С их помощью владельцы аккаунтов могут вступать в обособленные объединения, а затем обмениваться интересной и полезной информацией на определенную тематику. Создавая группу, вы становитесь настоящим организатором, ответственным за поддержание активности всех ее участников.

Как создавать?

На самом деле, создавать сообщество очень просто. Главное – изначально определиться с его конкретной темой и общей концепцией. Возможно, вы планируете объединить пользователей в некий фан-клуб. Возможно, хотите таким образом выделить определенную группу людей по месту жительства/работы/занятий спортом. Или просто собираетесь еженедельно устраивать походы в кино с друзьями, и вам требуется своего рода организационное поле. Определившись со всем этим, можно, наконец, зарегистрировать будущее сообщество. Схема следующая:

1. Зайдите через свой аккаунт в Фейсбук на Главную страницу (она же Хроника).

2. В левом столбце в разделе «Группы» выберите пункт «Создать группу».

3. Введите название группы, введите имена друзей, которых хотите добавить, установите настройки конфиденциальности (об этом поговорим чуть позже).

4. Внимательно проверьте данные и нажмите «Создать».

После выполнения описанных выше действий вы попадете на страничку своей новоиспеченной группы. Теперь вам нужно привести ее в надлежащий вид: сделать презентабельную обложку, подготовить описание и пригласить друзей.

И, конечно, пришло время рассказать о настройках конфиденциальности. Этот момент важно усвоить, т.к. от указания уровня конфиденциальности будет зависеть, кто из пользователей Facebook сможет просматривать сообщество. В большинстве случаев, создатели групп делают их Закрытыми. Это значит, что для вступления в группу необходимо отправить запрос, который будет либо принят, либо отклонен администраторами. В Секретные сообщества и вовсе попасть могут только те пользователи, которые были приглашены/добавлены администраторами. Ну про Открытые итак все понятно. Вступить в них может абсолютно любой владелец аккаунта в соцсети.

Наконец, еще один вопрос, который мучает многих пользователей: как удалить созданное ранее сообщество? Собственно, здесь действует одно простое правило: система автоматически убирает группы, в которых нет ни одного участника. Соответственно, вам нужно лишь удалить всех состоящих в вашем клубе юзеров, в том числе, и себя.

Как видите, создание сообществ на Фейсбук – процесс творческий и очень даже увлекательный. Но помните, что гораздо больше времени и усилий требует непосредственно его ведение. Необходимо регулярно публиковать материалы, следить за порядком и всячески поддерживать интерес участников. Так что перед тем, как создать группу или страницу, удостоверьтесь, что сможете заниматься ими постоянно.

О том, как создавать новое сообщество на Facebook, мы уже рассказывали в ранее опубликованных статьях. Однако на запуске дело не заканчивается, ведь нужно еще грамотно вести группу, привлекая и удерживая внимание заинтересованных лиц. Маркетинговые стратегии и хитрые рекламные уловки разбирать мы не будем, а вот о технической стороне процесса администрирования сообществ в соцсети сейчас расскажем.

Меняем базовые настройки

Очевидно, что первым делом пользователи смотрят на название. Соответственно, очень важно придумать что-то легко читаемое, максимально краткое, но передающее суть вашего community. При создании новой странички не всегда удается выбрать подходящий вариант, поэтому можно сначала использовать черновое «имя», а уже затем, когда придет вдохновение, изменить его. Сделать это очень просто:

1. Кликните на иконку , расположенную в шапке странички.

2. Нажмите на «Редактировать настройки группы».

3. Введите новое название в соответствующем поле.

Как вы уже заметили, в этом разделе можно не только изменить название сообщества, но настроить другие параметры. В частности, вы можете добавить метки и описание группы (а это очень полезно для новых участников), выбрать ее тип (Соседи, Купи-продай, Путешествия, Класс и т.д.) и уровень конфиденциальности (Открытая, Закрытая, Секретная).

Также вы можете указать, каким категориям пользователей разрешено публиковать посты. Можно ограничиться исключительно публикациями администраторов, а можно разрешить делиться месседжами на стене вообще всем участникам. При этом вы можете отметить, что каждая публикация должна быть одобрена администратором перед размещением либо оставить соответствующий пункт в настройках без галочки.

Чтобы было красивенько

Хотим мы того или нет, а поговорка про «встречают по одежке» актуальна всегда и везде, даже если речь идет о виртуальном пространстве. Наверняка вам самим нравится «гулять» по красиво оформленным страничкам с интересным содержанием. Так почему бы не оформить свое сообщество? Тем более, что Фейсбук дает вам такую возможность!

Нет, на сайте по-прежнему все шаблонно, поэтому о замысловатом авторском дизайне остается только мечтать. Однако некоторые красоты устроить на страничках можно. Во-первых, вы можете поставить свое фирменное лого в качестве аватарки. Во-вторых, очень эффектно смотрится грамотно оформленная шапка. Здесь можно разместить либо контактную информацию, либо просто что-то очень красивое.

Собственно, на этом фейсбуковское оформление групп и заканчивается. Да, негусто, но вполне достаточно, чтобы достойно представить свое сообщество, не так ли?

И еще немного возможностей

Есть в сообществах один такой важный раздел, который называется «Управление группой». Найти его можно, нажав на уже известную вам иконку в шапке странички. Важность данного раздела в том, что именно в нем и происходит выполнение прямых администраторских обязанностей – одобрение или отклонение заявок и просмотр жалоб участников.

Кстати, если у вас сообщество секретного или закрытого типа, нужно самостоятельно добавлять пользователей. Сделать это можно непосредственно на страничке, используя список ваших Друзей. Также можно отправить приглашение по электронной почте, воспользовавшись соответствующей ссылкой.

Жалко, что статистика доступна исключительно Страницам, а вот в Группах так и не была запущена. Просмотр этой информации мог бы помочь администраторам в работе. Также не получится воспользоваться импортом записей – функция кросспостинга для стандартных сообществ в соцсети не предусмотрена.

Видимо, на Фейсбуке приоритетными стали паблики, т.к. именно они создаются и используются для продвижения брендов. Группы же, скорее, являются просто местом для объединения пользователей по какому-то общему признаку, типа города проживания, номера школы и т.д.

Управлять группой только на первый взгляд кажется задачей заурядной и особых талантов не требующей. Однако на деле админы выполняют ответственную работу – поддерживают жизнеспособность сообщества и следят за порядком. Цените админов, уважайте собеседников, и будет вам счастье!

Социальные сети давно стали отличным инструментом не только для общения, но и для презентации своей компании всем заинтересованным в ее продукции или услугах. Компании массово пришли в интернет и не обошли их стороной. Facebook относится к списку наиболее популярных социальных сетей, которые предлагают широкие возможности для развития современного бизнеса. Присутствие в них помогает сделать бренд более популярным, а во многих случаях даже помогает в прямых продажах. Правда, не стоит забывать, что все-таки, социальные сети инструмент более направленный на повышение узнаваемости и лояльности к бренду.

Перед тем приступить к процессу создания, пожалуйста, сразу откройте в новом окне браузера - он понадобится вам чуть позже для того, чтобы не приходилось вручную искать посты для вашего сообщества.

Итак, приступим. Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться в сети Facebook, создать свой личный профиль. Это не сложно, достаточно заполнить несколько полей и нажать кнопку «Регистрация».

После регистрации и последующей авторизации на сайте вы окажетесь в личном профиле. Его можно заполнить, внести информацию о себе, свои фотографии, рассказать об увлечениях. Но, не забывайте, главная цель – создать группу. Не стоит личный профиль называть именем организации. Лучше, еси это все-таки будет профиль реально существующего человека, который в дальнейшем будет администрировать группу или сообщество.

Facebook позволяет создавать группы и страницы. Группы, это сообщества людей по интересам, которые объеденены общей темой, и лучше всего некоммерческой. Страницы, в свою очередь созданы специально для продвижения бизнеса. Правда, группы успешно могут использовать и компании, обсуждая вместе со своими подписчиками товары, услуги их преимущества и негативные моменты. Чтобы создать группу достаточно найти на своей странице список групп, они находятся слева и нажать на «Создать группу».

Сделать это можно и другим способом. Достаточно зайти в список групп, участником которых вы являетесь и нажать на зеленую кнопку «Создать группу».

Перед вами откроется форма, которую необходимо заполнить. В ней важно корректно заполнить графу «Название», а также выбрать уровень конфиденциальность, так как группа может быть открытой, закрытой или секретной. Эти статусы ограничивают доступ к информации, публикуемой вами другими пользователями социальной сети. Открытый доступ означает, что группу смогут видеть все зарегистрированные пользователи. Закрытый доступ скрывает информацию, которую вы публикуете на страницах, а участников и саму группу не скрывает. Секретная группа полностью скрыта, ее никто не видит, кроме приглашенных участников.

В той форме также есть еще две графы, которые помогают популяризировать новую группу среди ваших друзей. Для этого достаточно ввести первые буквы имени или фамилии и выбрать, кого требуется, из списка. После внесения информации нажимайте на кнопку «Создать».

После, система предложит вам выбрать значок, который она присвоит вашей группе. Это может быть что-то ассоциируемое с темой. Если такого нет, или вы не хотите ничего выбирать, можно пропустить этот шаг.

Поздравляем! После этого можно считать, что ваша группа создана. Правда, придется потратить еще немало времени, для того чтобы ее оформить и сделать интересной. Для этого существует множество настроек, которые помогают не только графически оформить, информационно наполнить, а также популяризировать среди зарегистрированных пользователей. Вы наверняка не заблудитесь, все интуитивно понятно, к тому же, система постоянно пытается помочь различными подсказками.

Вам может понадобиться функция редактирования настроек группы. Для этого надо выбрать соответствующий раздел и нажать на него. После чего вы увидите перед собой панель, через которую можно изменить название, конфиденциальность, описание.

Не менее важно внимательно отнестись к графическому оформлению группы. Это первое, что указывает потенциальным пользователем на тематику, а также привлекает подписаться. Добавить графическое оформление довольно просто, подсказку для этого вы увидите сразу, после создания группы. После загрузки изображение можно двигать, выбирая наилучшее положение на странице.

Текстовая информация обычно размещается на стене. Туда можно добавлять также фотографии, видео, ссылки, создавать вопросы или добавлять файлы. Контент-стратегия для группы очень важна, ведь только с ее помощью можно привлекать новых пользователей. Но сейчас не об этом. Перед тем как что-либо добавить стоит выбрать формат информации.

На этом можно считать создание группы законченным, далее ее успех зависит от количества усилий вложенных в создание разноплановой информации. Функционал группы на Facebook позволяет сделать практически все, что необходимо для привлечения постоянных подписчиков, которые будут с удовольствием читать ваш контент и рассказывать о нем своим друзьям на странице социальной сети. Что же касается наполнения группы, то тут вам пригодиться , который вы открыли в самом начале статьи. Успехов!