Может появиться сообщение о блокировке учетной записи: ««. Это происходит из соображений безопасности персональных данных пользователя, а о причине ограничения доступа мы подробно расскажем далее в статье.
Вконтакте
Для начала важно знать, что сообщение о блокировке Apple ID появляется после того, как при авторизации вводится неверный пароль или система получает неправильные ответы на контрольные вопросы. То есть, виновником ограничения доступа может быть не только сам владелец iPhone или iPad , несколько раз промахнувшийся при наборе кода доступа или позабывший данные для ввода, но и посторонний пользователь, пытавшийся подобрать пароль к учетной записи Apple ID.
Если ошибки совершаются во время ответов на контрольные вопросы, то уведомление об этой ситуации придет на «мыло», но если вводится неверный пароль, система просто заблокирует аккаунт. Если доступ пытается получить злоумышленник, то для достижения своей цели ему необходимо знать электронный адрес и код. Случается, что в учетную запись пытаются проникнуть недобросовестные родственники, друзья или возлюбленные.
Первым делом необходимо удостоверится, что Вы точно помните пароль от Apple ID.
1 . Зайдите в Настройки -> iTunes Store и App Store и нажмите на Войти . Если вверху страницы Вы видите чью-то учетную запись, нажмите на нее и выберите вариант Выйти . Введите свои данные (Apple ID и пароль) от учетной записи (Apple ID это адрес электронной почты).
2 . Если Вы правильно ввели данные Apple ID , то появится следующее сообщение.
3 . Нажмите на кнопку Разблокировать учетную запись .
4 . Выберите вариант разблокировки — «» или « «.
В варианте, рассмотренном ниже, мы использовали разблокировку «Разблокировать с помощью e-mail «. Apple отправила письмо на e-mail со ссылкой, позволяющей произвести разблокировку Apple ID.
После чего откроется сайт, на котором необходимо ввести новый пароль от учетной записи.
Все то же самое можно сделать и на компьютере Mac или Windows на этой странице сайта Apple .
Более подробно о процессе разблокировки Apple ID мы рассказывали .
Для предотвращения подобных неприятностей необходимо заранее включить двухэтапную проверку для входа в аккаунт. Этот шаг может уберечь и от прочих нежелательных ситуаций (к сожалению, функция не доступна в Украине, Беларуси и Казахстане).
Включить двухэтапную проверку можно на том же сайте , нажав на кнопку-ссылку Настроить в разделе Двухэтапная проверка .
В последнее время к нам зачастили с относительно оповещений по электронной почте об использовании учетной записи Apple ID для входа в iCloud. Кто-то потерял или второй половинкой, кому-то они просто . В статье «под катом» мы постараемся ответить на вопросы: зачем включены данные уведомления, когда они будут поступать, можно ли их отключить и если да, как это сделать.
Лично мне приходили такие письма дважды:
Как я ни пытался, найти информацию о том, как можно отключить данную функцию, ничего не вышло, информации нет нигде, ни на официальном сайте Apple , ни в поисковых выдачах Google и Яндекс. Делаю логическое заключение — нет информации, значит и функцию отключить нельзя.
Еще раз повторюсь:
«Отключить уведомления по электронной почте о входе в iCloud с соответствующим Apple ID нельзя никак.»
Как быть, спросите вы? Решений несколько:
Как поступить, решайте сами. Если говорить обо мне, я благодарен Apple за дополнительную защиту моих персональных данных. Теперь я буду в курсе когда и с какого устройства входили в iCloud с моим Apple ID, и в случае несанкционированной попытки смогу принять .
От попадания в неприятные ситуации, сейчас же расскажем о новом способе вымогательства.
В последнее время в сети стали появляться упоминания об очередном трюке мошенников. Злоумышленники знакомятся с владельцами техники Apple на тематических форумах или в социальных сетях. Пару дней они «втираются» в доверие, особых секретов у вас не спрашивают, много рассказывают о себе и своих устройствах. Чаще всего беседа ведется из аккаунта человека противоположного пола, чтобы расположить к себе собеседника.
В час «Х» ваш новый знакомый пишет нечто подобное:
Help!!! Срочно нужна помощь, выручай!
Далее следует слезливая история о пропавшем iPhone, разбитом экране или утопленном устройстве. Итогом рассказа становится просьба, которая касается Apple ID. Опытный пользователь, зная о , заподозрит что-то неладное. Однако, злоумышленники тут же успокоят вас. Никто не собирается спрашивать Apple ID и пароль, наоборот вам тут же говорят свои учетные данные, что приводит к полной потере концентрации.
Под любым предлогом вас просят подключиться к этой записи и сообщить нужные данные. Например, могут попросить глянуть номер начальника, чтобы срочно позвонить ему или посмотреть заметку с названием лекарства. Мошенники будут настаивать на крайне важности просьбы и скажут, что других знакомых, готовых помочь у них нет.
Как только доверчивый пользователь со своего iPhone или iPad подключается к чужой учетной записи Apple ID, его устройство сразу же блокируют. На экране появляется подобное сообщение:
Указанная схема не сработает, если перед входом в чужой Apple ID вы отключите опцию Найти iPhone\iPad в параметрах iCloud на устройстве. Естественно, лучшей мерой предосторожности является отказ от ввода чужих учетных данных.
Имейте в виду, что все манипуляции, о которых нас любезно просят аферисты, можно произвести через web-версию iCloud . Сообщите им об этом или самостоятельно войдите в предоставленную учетную запись и посмотрите, есть ли там искомые данные (телефоны, заметки, фотографии).
Не забудьте заглянуть в раздел Настройки и посмотреть, какие устройства привязаны к этой учетной записи и есть ли среди них то, о котором вам говорят.
Если нужное устройство есть в списке и искомые данные находятся в соответствующем разделе – сообщите их владельцу и посмотрите на его реакцию. Неосмотрительных мошенников, которые имеют подключенные к данной записи устройства можно даже проучить, включив блокировку iPhone или iPad
в разделе Найти iPhone
.
К сожалению, простого выхода из данной ситуации нет. Можно понадеяться только на беспечность аферистов и на то, что они не изменили пароль от Apple ID. Для проверки следует перейти по данному адресу и попробовать ввести указанный ими логин и пароль. Если вход выполнен, то можно отключить режим пропажи, но установленный пароль останется на устройстве.
Отключить пароль можно лишь при восстановлении прошивки через iTunes и указании в процессе Apple ID и пароля злоумышленников. Делать это нужно быстрее, пока пароль от учетной записи не изменен.
сайт Будьте бдительны, не становитесь жертвами злоумышленников! Мы уже предостерегали вас от попадания в неприятные ситуации, сейчас же расскажем о новом способе вымогательства. Схема В последнее время в сети стали появляться упоминания об очередном трюке мошенников. Злоумышленники знакомятся с владельцами техники Apple на тематических форумах или в социальных сетях. Пару дней они «втираются» в доверие, особых...
Давайте разберемся каким образом можно разблокировать свой Apple ID и какие причины могут привести к блокировке аккаунта.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Вам нужно первым делом удостовериться, что вы точно знаете от Apple ID пароль. Выполняем такие шаги:
Аналогичные действия можно выполнить на компьютере Виндовс или Мас. Для предотвращения подобных ситуаций стоит заранее активировать двухэтапную проверку при входе в аккаунт.
Двухэтапную проверку можно включить на этом ресурсе https://iforgot.apple.com/ru/. Пользователю необходимо нажать на кнопку-ссылку «Настроить» в меню «Двухэтапная проверка».
Если Apple ID заблокирован и никакой вариант разблокировки не помог, то следует обратиться в службу поддержки.
Здесь появляются определенные проблемы:
Давайте разберемся, что нужно сделать, что ваш гаджет на Apple ID не был заблокирован:
Неоднозначная причина, из-за которой Apple ID может быть заблокирован на многих устройствах. В корпорации Apple следят за активностью учетных записей и счетов на всех выпущенных девайсах, поэтому если они заменять, что на гаджете сменился владелец, то смогут к нему ограничить доступ.
Основные виды «подозрительной активности»:
Неоднократный ввод неправильных параметров для входа в Apple ID является самой распространенной причиной блокировки. В данном случае отдел безопасности считает, что злоумышленники пытаются взломать аккаунт, поэтому доступ к нему блокируют. Зачастую в данной ситуации публикуется сообщение, что учетная запись заблокирована из соображений безопасности.
Функция дополнительной проверки пользователя полностью контролирует все попытки входа в аккаунт и использование приложений: узнайте, как правильно использовать и как выключить на своем яблочном девайсе двухфакторную аутентификацию в Apple ID.
Одним из главных достоинств компании Apple является подход к политике безопасности и конфиденциальности пользовательской информации.
Двухэтапная аутентификация – это один из современных приёмов для достижения максимального уровня надежности входа в аккаунт.
В компании такая технология используется для проверки владельца гаджета при попытке входа в учетную запись. Многоуровневая аутентификация является 100%-й гарантией того, что доступ к системе будет иметь только его владелец .
Активированная функция многоуровневой аутентификации отлично защищает аккаунт от взломов и несанкционированного проникновения другими пользователями.
Только владелец идентификатора сможет выполнить вход, ведь система потребует ввести два типа данных:
Пример: Вы решили зайти в свой аккаунт iCloud с любого браузера или клиентской программы. Для этого действия нужно ввести логин и пароль. После прохождения авторизации вы не попадёте в свой аккаунт – нужно дополнительно ввести код, который подтверждает санкционированный вход.
Нужный код отображается на всех привязанных к Apple ID гаджетах. Введите цифры в окно аутентификации iCloud, чтобы получить доступ к профилю.
Визуальная схема работы функции представлена на рисунке:
После первого правильного ввода кода, ввод цифр больше не будет запрашиваться после следующих включений ПО. Повторная аутентификация потребуется лишь в нескольких случаях:
Также, постоянное введение цифровых кодов обязательно для функций, которые имеют повышенную степень безопасности – изменение настроек смартфона, удаление системных параметров и прочие.
Важно различать понятия двухэтапная проверка и двухфакторная аутентификация , так как они имеют схожее действие, но разный смысл.
Проверка была реализована и внедрена в гаджеты от Эпл еще в 2015 году. Главная цель опции – дополнительный контроль входа в аккаунт Apple ID. Проверка доступна, начиная с прошивки IOS 9.
Аутентификация – это расширенный вариант проверки. Apple доработала функцию и внесла в неё новые системы управления безопасностью. В частности – работу с местоположением. Принцип работы с картами заключается в отмеченных точках «безопасности».
Каждый человек регулярно посещает одни и те же места, поэтому на карте вы точно сможете выбрать несколько точек, с которых можно без проблем выполнять авторизацию.
Если же вход выполнен за пределами этих точек, на доверенные устройства сразу приходит проверочный код и предупреждение о возможных действиях злоумышленника.
Как видите, аутентификация действительно является более автоматизированным и надежным методом контроля идентификатора .
Задача проверки – отправка кода на доверенный гаджет, а аутентификация еще и анализирует местонахождение девайса и предупреждает владельца о возможной опасности.
Требования функции
Многоуровневая аутентификация разработана для следующих гаджетов:
Отключение аутентификации позволит больше не вводить дополнительные коды доступа. Подтверждать местоположение тоже не придётся. Следуйте инструкции:
Система двухэтапной аутентификации устроена таким образом, чтобы максимально обезопасить пользователей от всех возможных попыток взлома. Именно поэтому для полного отключения опции разработчики предусмотрели необходимость ответа на блок вопросов, которые вы указали при регистрации своего Apple ID.
Только после вписывания в текстовые поля правильных ответов вы получите возможность деактивировать опцию.
Подтвердите отключение:
Проверенный девайс – это любое ваше устройство от Apple. Единственное требование – все гаджеты должны быть привязаны к одному ID. Именно по принципу этой привязки и происходит создание группы доверенных устройств.
Вы не сможете подтвердить аутентификацию с устройства, которое не входит в группу ваших гаджетов от Эпл.
Работать с двухэтапной аутентификацией может только один владелец смартфона, планшета, компьютера.
Перечень доверенных устройств – это список всех моделей гаджетов, на которые будет отправлен цифровой код для подтверждения входа в Apple ID или программу.
Посмотреть этот перечень можно в самом приложении во вкладке Devices.
Доверенные номера – это список номеров оператора сотовой связи, на которые будет приходить цифровой код доступа для аутентификации. Сообщения могут приходить не только в текстовом виде, но и в форме звонка от робота Apple.
В процессе первой настройки многоуровневой аутентификации необходимо указать хотя бы один реальный телефонный номер.
Для добавления номера его нужно ввести в поле настроек Apple ID и подтвердить. В качестве подтверждения введите пришедший на номер код в появившемся окне.
Сим-карта с привязанным номером должна быть установлена в доверенном девайсе. В противном случае, коды верификации приходить не будут.
Важно помнить, что двухэтапная аутентификация – это целый комплекс действий, которые направлены на защиту ваших данных.
Для полноценной работы функции вам потребуется запомнить или записать следующую информацию:
Обязательно заскриньте основной ключ и переместите его в папку на своем ПК или другом устройстве. Также, код можно записать на флешку или лист бумаги.
Храните эти данные таким образом, чтобы никто не смог найти и использовать универсальный ключ.
Также, советуем выполнять своевременные обновления доверенных номеров. Если вы изменили сим-карту, не забудьте внести данные о новом номере в свой Apple ID. В противном случае, доступ к идентификатору может быть утерян.
Следите за физической безопасностью своих девайсов.
Не оставляйте смартфон без присмотра возле посторонних и используйте сканер отпечатков пальцев для ограничения разблокировки гаджета.
Важно защититься не только от виртуального взлома идентификатора, но и от несанкционированного доступа других людей в ваш телефон/планшет.
Активация функции займет всего несколько минут.
В результате, вы получите дополнительный фактор безопасности, который защитит данные в памяти устройства, установленных программах и в облачном хранилище.
Следуйте инструкции, чтобы включить аутентификацию на своем iPhone:
1. Откройте окно настроек телефона ;
2. Перейдите в поле iCloud ;
3. Кликните на пункт «Пароль »;
4. Выберите «Настроить 2-х факторную аутентификацию» ;
5. Введите код, который придет на доверенные устройства и завершите настройку. Запишите универсальный ключ на физический носитель.
В Mac OS двухэтапная аутентификация пользователей доступна только в версии El Capitan и более новых прошивках операционной системы:
1. Зайдите в окно системных настроек ;
2. Кликните на поле iCloud и запустите режим редактирования данных учетной записи;
3. В новом окне Кликните на «Безопасность» . Далее система потребует ввести пароль от идентификатора;
4. Кликните на клавишу «Настроить аутентификацию» , которая расположена в нижней части окна. Подтвердите цифровой код, который отобразится на всех привязанный к Apple ID устройствах.
Рис.18 – настройка функции с помощью Mac OS
Получать коды доступа можно не только на доверенные устройства , но и в службу «Найти Айфон».
Установить этот параметр можно в настройках Apple ID (Безопасность-Оправка кодов доступа).
В результате, код для верификации будет приходить не только на доверенные девайсы, но и в службу поиска вашего Айфона.
Таким образом, вы в одном окне сможет контролировать попытку входа с подозрительных местоположений и просматривать код доступа.
Данная опция работает только с аутентификацией. Для проверки работа с картами невозможна.
Любой Apple ID хранит не только информацию о привязанных устройствах, но и данные кредитных карт, личную информацию пользователей.
В облаке многие хранят сканы документов и другой важной информации, кража которой может привести к необратимым последствиям.
Если вы хотите всегда быть уверенным сохранности информации, используйте двухфакторную аутентификацию. Преимущества функции:
Несмотря на все очевидные плюсы, касающиеся безопасности гаджетов, многоуровневая аутентификация усложняет жизнь пользователей – запоминание ключей, возможность утери номера или доверенного девайса создают целый ряд проблем:
Если же в данный момент возле вас нет второго гаджета, можно воспользоваться постоянным ключом, который хранится в настройках аккаунта, но на практике пользователи очень редко записывают или запоминают его.
Если вы хотите отключить аутентификацию, но «застряли» еще на этапе ввода пароля, необходимо выполнить сброс кодового слова. Следуйте инструкции:
Если же вы успешно выполнили все действия по отключению аутентификации, но не можете вспомнить правильные ответы на контрольные вопросы, следуйте инструкции:
Наличие такой проверки должно обязательно присутствовать в Apple ID и отменить её невозможно. В новом окне система дает возможность пользователю выбрать три вопроса из предложенных из списка. Это стандартные вещи, ответ на которые может знать только владелец аккаунта.
Ответ нужно напечатать в текстовое поле под каждым вопросом.
Следите за раскладкой клавиатуры и регистром – лучше писать все маленькими буквами, не использовать цифры и специальные символы.
Для отключения аутентификации нужно дать ответ на два из трех вопросов.
Если вы больше не имеете доступа к каждому из устройств, которые включены в список «Доверенные» , необходимо воспользоваться универсальным ключом восстановления.
Его вы должны были записать на этапе включения двухфакторной аутентификации.
Универсальный ключ отображается в настройках аккаунта. Если вы не выходили из учетной записи, его можно посмотреть во вкладке «Настройки» -«Безопасность» .
В случае, если вы успели выйти из ученой записи, восстановить доступ к Apple ID поможет служба поддержки Apple .
Напишите свое обращение с детальным описанием произошедшего и дождитесь ответа. Ссылка: https://support.apple.com/ru-ru .
В большинстве случаев, проблемы с получением проверочных кодов возникают из-за единичных сбоев в ОС. Не приходит уведомление с цифрами для подтверждения аутентификации?
Попробуйте отправить код еще раз или же перезагрузите оба девайса.
Еще один случай – сообщение пришло на доверенное устройство, только в центре уведомлений оно не отобразилось. Проверьте папку входящих сообщений, нужные цифры должны находиться там. Отправитель письма – Apple.
Как вариант сброса, можно удалить цепочку писем от Apple и повторно отправить сообщение для аутентификации.
Возможно, память, отведённая на хранение одной связки писем, закончилась.
Не все программы имеют встроенную возможность работы с кодами проверки. Настроить эту функцию вы можете самостоятельно в профиле.
Войдите в свой аккаунт с помощью браузера и задайте пароль для входа в сторонние программы самостоятельно.
Костюмные коды будут известны только вам. Используйте их для входа во все сервисы, использующие профиль Apple ID – облако iCloud, стандартный почтовый клиент, календарь, утилита «Заметки» и другое ПО.
Следуйте инструкции:
Если при попытке активации многоуровневой аутентификации вы столкнулись с таким системным сообщением, это означает, что в ближайшее время вам не удастся настроить опцию.
Такое происходит только в двух случаях – после недавней смены пароля к аккаунту Apple ID или в результате добавления нового контрольного вопроса.
Пользователь не может одновременно сменить пароль и настроить проверку, так как эти действия система Apple расценивает как возможную попытку доступа злоумышленника к вашему аккаунту.
В сообщении с ошибкой настройки указана дата, начиная с которой вы сможете приступить к созданию многоуровневой аутентификации.
Уведомление об этом придет на электронную почту, которая привязана к идентификатору.