Чистка телефона от вирусов через компьютер. Удаление вирусов на телефоне, инструкция для андроид

21.10.2019 Photoshop

Вирусные программы атаковали устройства пользователей ещё со времён начала развития компьютерных технологий. С Windows создатели вирусов переключили внимание и на другие системы, в числе которых и Android. Многочисленные вирусы от относительно безобидных и спама до похитителей денежных средств со счетов телефонов, карт и кошельков, пишутся каждый день, и сегодня они принимают такие формы, что на первый взгляд невозможно даже отличить интерфейс вредоносной программы от собственного аккаунта. С повсеместным внедрением смс-банкинга неудивительно, что частым объектом «захватчиков» стали пароли пользователей от личных кабинетов.

Поиск и устранение вирусов на Android планшете.

Вне зависимости от того, нацелены вирусы на кражу средств или же являются просто вредителями системы, их удаление порой задача не из лёгких. не всегда способны спасти от вирусной атаки, даже если вирус был обнаружен, устранить или деактивировать его сможет не каждое защитное ПО. К тому же, требуется регулярное обновление баз, ведь разработчики вирусов не дремлют, применяя новые способы обхода защит и аутентификации, перехвата паролей, отключения работы антивируса и т. д. Все системы, по сути, в той или иной степени уязвимы, а помогает вирусам поселиться на устройстве зачастую сам пользователь.

Злоумышленники идут на разные способы, чтобы заставить пользователя самостоятельно скачать вирусное ПО, привлекая «бесплатным сыром» или подогревая интерес другими путями, поэтому наиболее распространено заражение в результате действий владельца устройства. Частыми причинами инфицирования являются:

  • Отсутствие установленного антивирусного ПО, старые базы обновления;
  • «Сёрфинг» по сайтам. Исследуя глубины интернета с разными целями, вполне реально подхватить «заразу», при этом совсем необязательно посещать ресурсы с контентом «18+», вирусов достаточно и на порталах с совсем безобидной тематикой;
  • Скачивание софта с сомнительных сайтов;
  • Запуск неизвестных программ с неофициальных ресурсов;
  • Обмен данными по открытым каналам (Bluetooth, Wi-fi общего пользования).

Совсем необязательно вирусные программы носят расширение «.apk» и прописываются в папке с загрузками, где их легко найти и обезвредить. Модификаций вирусов множество, самые коварные из них могут скрываться под личиной системных процессов и файлов, а также полезных приложений и найти хорошо маскирующегося вредителя сложно.

Кстати, в большинстве случаев установленный антивирус всё же предупреждает пользователя о возможной опасности, но не каждый совладает с желанием что-либо скачать, если уж задумал и покинет страницу. К тому же, защитное ПО часто принимает взломанные приложения за вредоносные, поэтому многие игнорируют ругань защитника, всё равно скачивая файлы. Ну а кто не захочет заполучить бесплатно крякнутые проги с возможностями, которые доступны только в платных версиях софта? Скачиванием неофициальных приложений и интересных «плюшек» грешат многие пользователи, рискуя навлечь на систему устройства беду, чем успешно и пользуются злоумышленники.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Вирусные программы проявляют себя по-разному, в зависимости от своего назначения, и, если вы наблюдаете на своём планшете или смартфоне один либо несколько признаков их активности, нужно срочно предпринимать шаги по избавлению от «заразы». Говорить о наличии вредоносной программы на Андроид-устройстве могут следующие явления:

  • Ухудшение производительности системы. Устройство тормозит, время отклика на команды, в том числе при запуске приложений, значительно увеличилось, отсутствие реакции на некоторые действия;
  • Медлительность работы браузера, низкая скорость закачки файлов;
  • Самопроизвольное удаление файлов с памяти устройства или их перемещение, редактирование. Если замечено, что фото, видео либо другие элементы пропадают, обнаруживаются не там, где были ранее, то есть совершаются действия без участия пользователя, значит, устройство приобрело излишнюю самостоятельность именно благодаря вирусам;
  • Появление неизвестных приложений;
  • Самопроизвольное совершение звонков, отправка сообщений;
  • Снятие денег с мобильного счёта без видимой причины;
  • Пропажа денежных средств с банковского счёта или кошельков;
  • Появление запросов на доступ к камере, памяти или интернет-соединения, права администратора и пр.;
  • Блокировка запуска ОС планшета или другого Андроид-устройства, регулярные сбои, отключения и прочие системные «глюки»;
  • Блокировка доступа к пользовательским данным, отдельным элементам или системным настройкам;
  • Появление всплывающих окон, баннеров с рекламой;
  • Повышенный расход заряда батареи.

Если появились хоть малейшие подозрения присутствия вирусных программ, а то и вовсе устройство «живёт своей жизнью», необходимо незамедлительно проверить его на наличие вирусов. Далее рассмотрим, как это можно сделать.

Проверка устройства на вирусы

Версии Android выше четвёртой имеют встроенный сканер, в некоторых случаях позволяющий обнаружить вирусные угрозы, так что если штатный инструмент в наличии, для начала не помешает запустить именно его. Другие варианты проверки более эффективны и, если случай тяжёлый, можно попробовать каждый из них.

Использование сторонних антивирусов

В Play Market есть множество платных и бесплатных приложений, с помощью которых можно проверить Андроид-устройство на наличие вирусов, а также избавиться от них. Для этого необходимо установить программу, перезагрузить девайс и начать сканирование системы. Кроме скачивания софта с официального магазина, можно также сделать это, запустив инсталляцию в ручном режиме с помощью файлового менеджера или перенести антивирус со стационарного компьютера. Прекрасно зарекомендовали себя службы Dr.Web и ESET Mobile Security & Antivirus.

Как проверить Андроид на вирусы через компьютер

Удобным и эффективным способом, позволяющим определить угрозы, является проверка планшета на вирусы через компьютер. Поскольку антивирус способен также работать с подключёнными к ПК девайсами и накопителями, он сканирует и Андроид прямо с компа без установки непосредственно на девайс. Для этого понадобится совершить следующие шаги:

  • Подсоединить Андроид-устройство к стационарному ПК или ноутбуку посредством USB-кабеля;
  • В настройках планшета активировать пункт «Использовать как мультимедийное устройство»;
  • В меню ПК («Мой компьютер») найти подключенное устройство и двойным щелчком мыши открыть данные;
  • Запустить антивирус на ПК, обозначить дополнительное устройство объектом сканирования;
  • Проверив планшет на вирусы, защитник выдаст информацию с результатами;
  • Далее следует попробовать лечить файлы или удалить.

Защитное ПО на компьютере должно иметь свежие антивирусные базы, чтобы максимально эффективно обезвредить даже новые модификации вирусов.

Как узнать есть ли в системе вирусы, применив онлайн-сервисы

Простейший способ быстро выяснить, имеются ли на Андроиде вредоносные программы, проверить устройство с помощью предназначенных для этих целей онлайн-служб. Они позволяют просканировать девайс в режиме реального времени. Для этого необходимо выбрать файлы и начать процедуру сканирования соответствующей кнопкой старта. По прошествии некоторого времени сканер выдаст результаты. Среди хороших онлайн-антивирусов – ESET Online Scanner, Kaspersky Online Scanner, VirSCAN. Некоторые сервисы предполагают автоматическое удаление или помещение в карантин вируса, другие же только обнаруживают, тогда удалять его придётся уже вручную.

Как избежать проблем и сберечь систему

Не всегда антивирусные службы способны справиться с вредителем, поселившимся на Андроде. В случаях, когда не удаётся избавиться от проблемы после сканирования устройства, можно устранить угрозу самостоятельно.

Устранение вирусов с использованием root-прав

Как очистить планшет от вирусов в безопасном режиме

Если не получается избавиться от вирусной программы в обычном порядке, можно попробовать сделать это в безопасном режиме, поскольку в таком случае будут запущены только базовые функции системы без сторонних приложений. Обычно безопасный режим включается кнопкой питания, которая удерживается до появления соответствующей надписи, предполагающей переход устройства в данное состояние, после чего необходимо подтвердить действие. В безопасном режиме нужно просканировать систему антивирусом или удалить инфицированные файлы собственноручно, если вы имеете рут-права и уже знаете местонахождение источника проблем. Для возвращения к обычному состоянию девайс следует перезагрузить.

Как удалить вирус с планшета через ПК

Удалить вирус с Андроида через компьютер возможно, воспользовавшись антивирусником ПК или с помощью менеджера файлов для девайсов на базе Андроид. Если после диагностики защитником вылечить или устранить вирусное ПО не удалось, можно применить Android Commander. Запустив его на компьютере, можно получить доступ к информации девайса и выполнять с ними различные операции (перемещение, копирование, удаление и пр.), для максимально расширенного доступа понадобится получение рут-прав и активация отладки по USB («Параметры» - «Система» - «Параметры разработчика»). Далее необходимо выполнить следующие действия:

  • Подключить устройство к ПК, как USB- накопитель;
  • С рут-правами открыть менеджер Android Commander, в правой части окна которого будут отображены также системные элементы подключенного устройства;
  • Найти исполняемый файл вируса и ликвидировать его. В этом может помочь копирование на ПК и сканирование антивирусом каждой папки в отдельности.

Крайние меры

Если испробованные методы не сработали, существуют гарантированные, но крайние способы, как избавиться от вирусного ПО на планшете или другом Андроид-устройстве:

  • Возврат к заводским настройкам. Добраться до опции можно, используя системное меню, если вирусом не заблокирован доступ к системе, она находится в личных параметрах в разделе резервного копирования;
  • Hard-reset (жёсткий сброс) через режим Recovery поможет, когда доступ к системным функциям заблокирован. Вход в данный режим осуществляется по-разному в зависимости от модели устройства (удерживание клавиши громкости или специальной кнопки). В меню Recovery следует выбрать опцию «wipe data/factory reset» или «factory reset»;
  • Перепрошивка устройства. Способ предполагает переустановку системы Android по аналогии с Windows, для его осуществления .

Все эти методы позволяют девайсу вернуться в исходное состояние, как при его покупке, при этом вместе с вирусами будут удалены все пользовательские данные. Перед любой из процедур лучше скопировать важные данные на другой носитель.

Как сберечь систему от вредоносных программ

  • Установите антивирусное ПО на устройство;
  • Периодически запускайте сканирование системы на вирусы;
  • Обновляйте систему по мере выхода официальных обновлений;
  • исключительно с проверенных ресурсов, при этом всё равно проверяя его на предмет инфицирования;
  • Не качайте неофициальные прошивки и «крякнутые» приложения;
  • Не подключайте девайс к другим подозрительным устройствам ни через Bluetooth, ни напрямую.

Заметили, что ваш смартфон или планшет вдруг стал вести себя подозрительно? Стал самопроизвольно перезагружаться, самостоятельно включать сеть, показывать рекламные баннеры и вообще стал жить своей жизнью? Скорее всего, ваше устройство заразилось вирусом.

Если раннее операционная система Android была не сильно подвержена риску заражения, то с ростом ее популярности и, в особенности с увеличением числа пользователей, использующих гаджеты для проведения финансовых операций, количество вирусов для этой ОС стало быстро увеличиваться. Особенно опасны трояны, пытающиеся перевести средства владельца на счет злоумышленника.

Давайте разберем, как понять, что смартфон или планшет заражен и как удалить вирус с Андроида, а также обезопасить устройство от инфекции.

Признаки заражения Андроид вирусом

  • внезапно устройство стало загружаться дольше, чем обычно;
  • смартфон/планшет притормаживает, самопроизвольно перезагружается;
  • посторонние смс или звонки в журнале, которые вы точно не совершали;
  • уходят деньги с баланса телефона;
  • наличие рекламных баннеров, не связанных с каким-либо приложением или браузером;
  • самопроизвольно включаются сетевые интерфейсы (wi-fi, мобильный интернет, Bluetooth);
  • самопроизвольная установка приложений, неизвестные иконки приложений;
  • пропали средства на электронных кошельках, мобильном банке;
  • смартфон/планшет заблокирован с выводом на экран требования заплатить за разблокировку;
  • перестают открываться приложения или при их запуске выдается сообщение об ошибке;
  • аккумулятор внезапно стал садиться быстрее, чем раньше;
  • сама по себе удалилась антивирусная программа.

Если на вашем устройстве появились симптомы, перечисленные выше, то необходимо проверить Андроид на наличие вирусов.

Если смартфон или планшет не заблокирован и сохраняет хоть какую-то работоспособность, то можно попытаться удалить вирус с помощью антивирусного приложения, в случае если оно было установлено. Если антивируса не было на устройстве, то нужно попробовать его из Google Play. Возможно, установить антивирус не получиться, т.к. зловреды активно препятствуют своему удалению.

Откройте приложение и запустите его на полное сканирование внутренней памяти гаджета. При обнаружении вируса выберите «Удалить ». Однако не всегда удается вылечить устройство таким способом. Например, телефон или планшет заблокирован или антивирус не находит вредоносный объект. Или же находит и удаляет, но вирус все равно восстанавливается. Некоторые трояны просто не дают запуститься программе для сканирования. Что делать в этом случае? Тогда придется попробовать удалить зловреда из безопасного режима или с помощью компьютера.

Безопасны режим Андроид – это режим запуска устройства, при котором загружаются минимальное количество системных процессов, а т.к. большинство вирусов используют эти процессы, то в таком режиме они не смогут работать и сопротивляться своему удалению.

Загрузите гаджет в безопасном режиме как описано в инструкции и произведите полную проверку Андроид на наличие вирусов. Если антивирус не открывается или отсутствует, то переустановите его.

После сканирования перезагрузите смартфон (планшет) в нормальном режиме. Если и этот способ не помог, то переходим к удалению вируса в Андроид с помощью компьютера.

Данный способ может помочь, когда устройство заблокировано или вирус не удалить даже в безопасном режиме.


В тяжелых случаях, когда ни один из вышеприведенных методов не сработал, то поможет (Hard Reset) или полная перепрошивка устройства.

Перепрошивка или по аналогии с компьютером переустановка операционной системы – это самый кардинальный вариант, когда вирус внедрился в образ системы, с которого происходит восстановление Андроид и даже Hard Reset не помогает.

Если у вас нет достаточного опыта, то лучше сделать перепрошивку в сервисном центре или поручить это знающему человеку, т.к. не обладая навыками можно легко вывести устройство из строя.

Как обезопасить Андроид от вирусов

При соблюдении нижеперечисленных правил, риск заражения вирусом сводится к минимуму. А именно:

  1. Устанавливайте приложения из официальных источников (Google Play и т.п.), не соблазняйтесь на взломанные программы, распространяемые на подозрительных сайтах. Как говориться – скупой платит дважды, сэкономив на «ломанном» приложении, можно отдать намного больше для восстановления работоспособности смартфона или планшета.
  2. Обновляйте систему на вашем гаджете, если производитель их предлагает. В обновлениях исправляются уязвимости системы, используемые зловредными программами.
  3. Установите антивирусную программу и не выключайте ее.
  4. Не открывайте на устройстве электрону почту с вложениями или подозрительные SMS и MMS.
  5. Постарайтесь не давать ваше устройство в другие руки.

На сегодняшний день OS Android позиционируется как одна из наиболее популярных операционных систем – под ее управлением работает более 70% устройств по всему миру.

Причина в ее доступности: производитель использует открытый код для «заточки» под многочисленные гаджеты и дает возможность самостоятельно изменить внешний вид оболочки, прошить смартфон, получить и так далее.

Эти стремления к персонализации, в конечном итоге, были взяты на вооружение злоумышленниками, в результате чего на свет появилось огромное количество вредоносных программ, внедряющихся в открытый код передающих бразды правления устройством в чужие руки.

Как получить вирус?

Android считается достаточно защищенной операционной системой. Не зря умные люди придумали Google Play – бОльшая часть всего софта фильтруется на наличие вирусов, что защищает пользователя от несанкционированного внедрения. Снимая запрет на установку из неизвестных источников, можно своими руками открыть сомнительным приложениям доступ к системе девайса.

В основном, большинство вредоносных программ попадает в систему путем скачивания софта со сторонних файлообменников, например, когда обладатель смартфона пытается безвозмездно приобрести платное приложение или программу, которой нет в Google Play. Также можно «подцепить» вирус при вводе номера телефона на различных сайтах: так вы попадете в базу данных злоумышленников, после на телефон начнут приходить сообщения со странными ссылками, после перехода на которые вредоносное ПО автоматически закачается на устройство и нанесет вред его обладателю.

Какие вирусы бывают?

Классические трояны . Стары, как мир, но до сих пор успешно функционируют. Основное их назначение – кража личных данных пользователя: контактов, личных переписок, логинов/паролей от сайтов и номеров банковских карт. Заработать такую напасть можно как через сомнительное приложение, так и посредством перехода по короткой ссылке из знакомых каждому SMS-сообщений вроде «Вам пришло фото, смотреть здесь».

В последнее время такие вирусы все чаще настроены на взлом приложения вроде «Мобильного банка», поскольку так злоумышленники получают возможность перевести все деньги жертвы на свой счет.

Вирусы, дающие возможность получить root-права . В момент, когда смартфон подвергается заражению этим вирусом, злоумышленники получают права администрирования. С этого момента им доступны любые удаленные действия с устройством: отправка SMS от имени пользователя, совершение звонков, управление работой девайса, установка софта, все коды доступа, пароли и так далее.

Рассылка платных СМС-сообщений . Они в свое время были очень популярны на сайтах файлообменников, содержащих бесплатные приложения. Как только владелец устройства скачивает программу, с его номера автоматически начинают отправляться сообщения на платные короткие номера. Либо, как вариант, автоматически оформляются подписки на некий несуществующий контент, за мнимое пользование которым обладатель девайса платит от 20 до 60 руб. ежесуточно.

Как правило, пока причина стремительной потери средств будет установлена, пользователь успеет потерять приличную сумму.

«Подслушивающие вирусы» . Такого рода ПО призвано записывать все телефонные разговоры пользователя, некоторые подвиды настроены выборочно вылавливать из этих разговоров важную информацию: номера телефонов, банковских счетов и кредитных карт, логины, пароли и прочую конфиденциальную информацию.

Рекламные модули приложений . Наверное, каждый замечал при работе с некоторыми приложениями навязчивый рекламный баннер, внезапно выскакивающий посреди экрана. В некоторых случаях при клике на него создатель получает определенную сумму со счета пользователя. В большинстве своем подобная акция является разовой и не влечет регулярной потери средств, хотя иногда обладатель смартфона получает пакет параллельно действующих вирусов.

Как не поймать вирус?

Для защиты от разнообразного вредоносного ПО обладателям смартфонов на базе Android следует отказаться от установки софта из непроверенных источников, пользоваться антивирусами, регулярно и просто быть предусмотрительным.

Как удалить вирусы с Андроида через компьютер, если телефон после заражения не выполняет определенные действия?

Android – это стремительно развивающаяся операционная система для смартфонов и планшетных персональных компьютеров.

Из-за своей распространенности и гибких требований к безопасности, пользователи ОС часто подвергаются атаке вирусного программного обеспечения. Существуют такие основные типы зараз на ОС «Андроид »:

  • трояны ;
  • вирусы-баннеры ;
  • встроенное в установленные программы вредоносное ПО;
  • вирусы-вымогатели.

Удаление трояна через компьютер

Очистка телефона от вирусов через компьютер не требует наличия прав суперпользователя , поэтому за один процесс удаления можно с легкостью избавиться от всех вредоносных программ. Троян на Андроид – это зараза, которой инфицируется устройство через браузер.

Переходя по ссылкам, пользователь может загрузить файл в скрытом режиме – это и есть троян. Задача таких болячек – запоминать все вводимые и сохраняемые данные пользователя (пароли, логины, адреса почт, номера мобильных, номера банковских карт и другие данные).

Удалить троян с компьютера очень просто.

  • Подключите телефон к компьютеру в режиме накопителя ;
  • Откройте антивирус и выберите проверку отдельных файлов и папок;
  • В выпадающем меню выберите папку подключенного смартфона или планшета ;
  • Дождитесь окончания сканирования и удалите папку с той программой, которая опознана защитником как вредоносная.

Удаление встроенных вирусов

  • Даже в отключенном состоянии программа потребляет большое количество оперативной памяти устройства;
  • Сбои в работе приложения. Из-за встроенного вируса программа может не выполнять некоторые функции;
  • Мобильный антивирус распознает утилиту, как заразу.

Удаление происходит двумя способами: с помощью самого устройства либо с компьютера. Чтобы удалить вирус, используя только смартфон, загрузите из официального магазина надежный антивирус , просканируйте им системы и удалите найденную зараженную программу.

Если мобильный защитник не находит никаких отклонений в работе программы, следует воспользоваться компьютером.

На ПК должен быть предустановлен антивирус Dr. Web, Avast , NOD32 или Касперский – эти защитники оперируют самой объемной обновляемой базой данных вирусов не только для ПК, но и для смартфонов и планшетов.

Установите на ПК программу Android Commander – она позволяет управлять всеми установленными программами устройства.


Очистка смартфона от вируса-баннера

Такие типы зараз можно подхватить в процессе работы с браузером. Если на телефоне не установлен блокировщик рекламы, существует большая вероятность нажать на один из баннеров, который в невидимом режиме загрузит вирус на устройство.

В дальнейшем при работе с телефоном будут выскакивать рекламные баннеры.

Удаление происходит следующим образом:

  1. Просканируйте устройство с помощью компьютерного антивируса;
  2. Удалите найденное вредоносное содержимое;
  3. Зайдите в папку с данными смартфона;
  4. Используя программу Android Commander, удалите с приложения браузера весь кэш и загружаемые данные .


И збавление от вирусов-вымогателей

Вирусы-вымогатели блокируют работу смартфона . Для разблокировки устройства они требуют, чтобы пользователь отправил некую сумму на интернет-кошелек. Большинство такого вредоносного ПО можно удалить, не прибегая к оплате. Следуйте инструкции:

  • Подключите телефон к компьютеру;
  • Загрузите на смартфоне или планшете режим Восстановления или «Recovery». Для этого удерживайте кнопку включения и увеличения громкости 10 секунд;


  • В открывшемся меню на телефоне найдите директорию wipe data/factory rest и откройте ее;


  • Нажмите ОК и телефон начнет перегружаться;
  • Теперь на компьютере найдите папку с содержимым подключенного устройства, сохраните все необходимые файлы на ПК (просканируйте их на наличие вирусов) и отформатируйте содержимое съемного диска смартфона;
  • Дождитесь окончания перезагрузки телефона. Его конфигурация будет возвращена к заводским настройкам.

Телефон не меньше, чем компьютер, подвержен вредоносным атакам. Чтобы свести риски вторжений к минимуму, используйте антивирус. Проблема уже дала о себе знать? О том, как удалить вирусы с телефона с помощью программы , вы узнаете далее.

Касперский для Андроид: основные особенности

Internet Security от лаборатории «Касперский» для планшетов, смартфонов Android – бесплатное антивирусное ПО высокой надежности, гарантирующее надежную защиту личных данных на устройстве. Включайте защиту доступа к используемым приложениям – и будьте уверены в безопасности мобильного. Софт быстро найдет вирусы и уберет их в Карантин.

Преимущества антивируса «Касперский»:

  • Наличие фоновой проверки – запускайте тестирование системы на наличие угроз, когда вам это удобно.
  • Максимальная надежность – обнаруженные угрозы блокируются в автоматическом режиме.
  • Функция блокирования приложений – нужно придумать секретный код для защиты личной информации.
  • Анти-фишинг – защита личных данных при оплате товаров, услуг в интернете.
  • Быстрый поиск устройства на случай потери и кражи.
  • Анти-вор – просто система защиты личных данных и предотвращения доступа к ним посторонних.
  • : блокировка нежелательных звонков и СМС – настройте соответствующую информацию о контактах, и никто не будет вас беспокоить.
  • Интернет-фильтр – программа сама блокирует опасные ссылки и ресурсы.

«Лаборатория Касперского» гарантирует максимально эффективную защиту от троянских, шпионских программ, вирусов, поэтому широко известна во всем мире. Программа позволяет удалять вирус в телефоне в два счета, без просмотра навязчивой рекламы. Она создана с применением передовых технологий, в чем вы можете убедиться лично. Софт доступен в платной и бесплатной версиях, их функционал может незначительно различаться.

Признаки заражения вирусами

Ваш телефон заражен вирусами, если:

  1. вместо фона рабочего стола вы видите рекламу, в браузере, играх постоянно всплывают разные сообщения,
  2. реклама появляется после разблокировки устройства,
  3. программы устанавливаются сами, а сайты загружаются, как им вздумается,

Вирусы на Андроид попадают с вредоносных сайтов, в результате скачивания соответствующих программ, пересылки зараженных файлов. Ваша задача – не разбираться, откуда они взялись, а решать, что с этим делать.

Как убрать вирус с Андроида

1. Чтобы удалить вирус с Андроида, попробуйте сначала снести все подозрительные, неизвестные вам программы. Для этого достаточно стандартных возможностей ОС. Часть проблем данные действия способны решить. Потом убедитесь, что на телефоне нет запущенных и работающих в фоновом режиме программ. Лишний софт ищите в разделе «Приложения» (меню «Настройки»). Подозрение должны вызывать любые программки, имеющие непонятные имена, занимающие большой объем памяти, требующие какие-то разрушения (например, доступ к адресной книге).

Скачивайте софт только на сайтах официальных разработчиков, чтобы не установить вместе с антивирусом на свое устройство вредоносные программы. Проводить проверку нужно по мере обнаружения проблем и просто время от времени, в профилактических целях, так как некоторое вредоносное ПО может никак не давать о себе знать и при этом воровать ваши данные.